员工关系部门岗位职责.doc

员工关系部门岗位职责1

员工关系部门岗位职责

：部门职能

、建立和不断更新适合企业特点的劳动用工制度，从拟定劳动合同文本，人事规章制度，1

到建立劳动合同签订、履行、终止、解除等机制，同时，确定入、转、调、离等各项劳动关

系的办理程序，使企业的劳动关系能得到常态处理，避免相关法律风险。

、建立劳动用工风险监控体系，从内部控制的角度出发，对人力资源过程中可能出现的劳2

动用工风险，给予监控，少出现或者不出现危机事件，从而不影响企业品牌形象。

、入、转、调、离、合同续签、档案管理等人事各项工作的办理，保证业务的正常进行。3

、员工基本信息的统计与更新，给公司领导层的人事决策提供数据支持。4

、建立通畅的员工申诉机制，保证员工的诉求能够及时得到反馈和解决。5

、员工满意度的调查，及时了解员工心声，作出公司劳动关系环境的诊断，并反馈给公司6

领导层。

、给员工提供人事制度及政策、福利、法律及心理方面的咨询服务。7

、处理各种劳动关系突发事件，减少公司损失，维护企业形象。8

：岗位职能

员工关系经理

、从法律的角度出发，规范企业用人制度与政策，保证人事制度

的更新，从制度上规避相1

关劳动人事风险。

、监控企业劳动人事用工行为，及时发现人事风险点，并做到及时、合理的规避。2

3、监督入、转、调、离、合同续签、合同解除等各项人事手续的顺利进行，避免违规及错

误情况出现，规避法律风险。

、定期出具人事数据统计报告，给公司决策层提供数据支持。4 、建立员工申诉渠道，并有效的处理员工抱怨，维护企业良好的劳动关系环境。5

、组织开展员工满意度的调查工作，及时了解员工心声，并反馈给公司领导层。6

、处理各种劳动关系突发事件。7

员工关系专员

、负责入、转、调、离等人事手续的办理工作，保证手续的正常进行。1

、负责劳动合同的签订、解除等工作，避免可能出现的法律风险。2

3、及时将上述两项工作可能出现的风险反馈至员工关系经理处，并协助员工关系经理进行

处理。

、协助员工经理处理各项劳动关系突发事件，并做好资料收集及备案工作。4

人事专员

、负责员工基础信息的录入、整理等工作，保证系统信息的准确与更新。1

、定期出具各项人事数据统计报表，给公司各部门提供人事数据支持。2

、负责公司劳动合同档案的管理工作，保证员工的档案整齐、有序及方便使用。3

员工关系部门岗位职责4

员工关系部门岗位职责

员工关系是指劳资双方的关系，员工关系会对企业的发展潜力产生强烈的影响，这种关系取决于不同的社会环境以及管理者对员工的基本看法。管理者既要把员工看作是需要通过资源投入才能够形成的一笔财富(即真正的人力资源),也可以将员工仅仅看成是实现最小化支出。

岗位描述：

1、管理和优化公司的员工关系管理体系，建立和谐、愉快、健康的劳资关系;

2、组织开展员工满意度调查，分析、反馈调查结果;

3、负责公司离职管理，分析离职面谈记录和离职数据;

△管理：不同人有不同的权限，分为值班人员，三级管理，二级管理，主管人管理，相应各ID有不同的权限，能有不同管理程序

4、处理员工冲突，解决员工投诉和劳动纠纷;

5、组织筹备员工季度和年度大会，组织安排员工文娱活动;

尊重顾客的人格，专心对待顾客，用心倾听，从顾客角度出发分析顾客的实际问题，给顾客一定的自主权。请顾客参与共同选择最佳解决途径，让顾客感觉到他的意见得到尊重，尽量用补偿性方法调节与顾客的关系。

6、制定员工奖励、激励和惩罚措施，并监督实施;

课程目标：为了让参加者掌握足够的知识广度，有更深认识和更大的管理人力资源的组织富有成效的跨学科领域的认识和了解劳动立法和新加坡工业的关系。

7、参与公司企业文化建设工作，营造符合企业文化的员工工作环境和氛围;

8、员工职业发展辅导，促进员工保持良好的职业心态。

分析各设施项目的客人需求、营业结构、消费状况及发展趋势，研究并提出部门收入成本与费用等预算指标，报总经理审批。纳入企业预算后，分解落实到

各设施项目，并组织各级主管和领班完成预算指标。

任职资格：

1、人力资源管理或相关专业本科以上学历;

2、三年以上员工关系管理的工作经验;

3、熟悉相关劳动法律法规，具备较强劳动争议处理经验，了解人力资源管理知识，熟悉公司人力资源管理的各项规章制度;

项目队伍建设：根据工程特点，确定适合于工程项目的组织机构，招募项目组成人员，组建项目团队，对项目部进行定员、定岗;

4、亲和力强，积极主动，有大局观，具有强烈的责任心和事业心，优秀的沟通能力和谈判能力，团队协作能力。