业务员绩效考核及管理办法(1)

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销售人员薪资及绩效考核管理办法（精选8篇）

销售人员薪资及绩效考核管理办法销售人员薪资及绩效考核管理办法一、管理办法的含义管理办法是一种管理规定，通常用来约束和规范市场行为、特殊活动的一种规章制度。

它具有法律的效力，是根据宪法和法律制定的，是从属于法律的规范性文件，人人必须遵守。

二、销售人员薪资及绩效考核管理办法（精选8篇）管理办法是一种管理规定，就某一方面的工作或问题提出具体做法和要求的文件。

以下是小编为大家整理的销售人员薪资及绩效考核管理办法（精选8篇），欢迎大家分享。

销售人员薪资及绩效考核管理办法11.资金来源与使用范围1.1资金来源销售回款额的5%作为销售分公司的销售费用来源1.2资金使用范围销售分公司的所有费用的支付2.款项支付要求与规定2.1在公司正常财务核算标准范围内，由经办人申请、分公司经理同意、财务部经理审核后方可报销。

2.2款项的支付和费用的报销必须手续齐全、票据合法、内容真实完整、账务处理规范。

2.3超标准费用的报销必须事先征得公司总经理同意并签字，报销时财务人员方可受理。

2.4销售分公司经理所发生的费用必须经公司总经理签字后方可报销。

2.5严格控制佣金、回扣及无发票的支出。

上述费用的支付实行事前业务员洽谈，部门经理确定并形成报告，分公司经理审核，公司总经理批准，财务人员方可支付的程序。

3.费用标准销售分公司的差旅费标准、招待费标准、办公费标准报公司批准备案。

各费用标准的明细附后。

4.工资与统筹4.1销售分公司工资标准的制定与发放由分公司自拟，公司批准备案。

每月发薪前须向公司申报工资明细表，总经理批准，公司劳资部门对其进行额度控制与管理。

4.2员工的各项统筹、保险、住房公积金等福利项目由总公司统一管理代扣代缴，当月结算不得拖欠。

5.核算与报表5.1财务人员必须知法守法准确核算、认真负责把关，按会计法、税法及公司的各项具体要求进行日常的财务管理、财务核算及财务报表工作。

5.2按公司统一要求的格式、内容及时间上报各种财务报表。

业务员绩效考核制度

业务员绩效考核制度一、业务人员待遇：1、试用期业务员：工资1200元/月+销货回款额纯利润的10%+外出补助50元/天（县区域除外）备注：住办事处补助20元/天不在享受外出补助，每日必须写当天学习进度记录2、试用期过后，为公司正式业务员：工资1500元/月+提成（销货回款额纯利润的20%）+外出补助60元/天（县除外）+公司福利+50元/月话费补助（原公司业务员话费不变）。

备注：考核见业务员月任务表3、三个月连续完成公司绩效考核任务，晋升为公司区域业务经理：工资2000元/月+提成（销货回款额纯利润的20%+外出补助80元/天（县除外）+公司养老保险及各项福利+200元/月话费补助。

备注：考核见区域月任务表。

4、连续半年完成公司绩效考核任务，晋升为公司大区业务经理：工资3000元/月+提成（个人销售回款额纯利润的20%+管辖业务员销货回款额纯利润的1%）+外出补助120元/天（县除外）+300元/月话费补助+公司养老保险及各项福利。

备注：考核见大区月任务表。

5、连续半年完成公司绩效考核任务，晋升为公司省区业务经理：工资4500元/月+提成（个人销售回款额纯利润的20%+管辖业务员销货回款额纯利润的%）+外出补助150元/天（县除外）+300元/月话费补助+公司养老保险及各项福利。

备注：考核见省区月任务表6、公司办事处经理：工资2000元/月+提成（个人销售回款额纯利润的20%+管辖业务员销货回款额纯利润的2%）+补助20元/天+200元/月话费补助+公司养老保险及各项福利。

备注：考核见办事处月任务表。

7、办事处内驾驶员工资为，所有业务员工资的平均数工资。

业务员兼驾驶员的员工除本人绩效工资外另加所有业务员工资的平均数工资的30%（驾驶补助）二、业务员及办事处考核制度：1、试用期业务员：不写学习进度记录每次罚20元，基本月销售额为第一个月为4万，第二个月为6万，第三个月为8万，此月销售额不计任务业绩考核之内，如：半年内离职者按此规定销售额实际完成比例率发放工资举例说明如：第一个月销售一万，第二个月就辞职第一个月工资为1200元*1/4=300元，并取消所有补助及提成。

绩效考核管理办法7篇

绩效考核管理办法7篇绩效考核管理办法 (1)1.1制定目的为了对员工的工作业绩、能力、态度进行客观评价，达到调动员工积极性，促进工作效率提高的目的，特制定本办法。

1.2适用范围部门经理及以下在册人员。

正副总监、正副总师(含总助)以上职务人员由总经理负责。

试用期人员不参加考核。

1.3权责单位(1)本办法制定、修改、废止的起草由人力资源部负责。

(2)本办法制定、修改、废止由职工代表大会审议通过，总经理批准后执行。

1.4管理单位人力资源部为本办法管理单位。

1.5考核机构(1)公司考评委员会由公司领导组成。

(2)部门考评小组由部门经理和主管以上人员组成。

1.6考核权责(1)正副总监、正副总师(含总助)以上职务人员，由总经理直接或授权有关部门进行考核。

(2)主管以上干部由直接主管负责初考，总监(或分管副总)负责复考，人力资源部备案。

阶段考核和年终考核由考评委员会审核，总经理批准，人力资源部备案。

(3)员工由直接主管负责初考，部门经理复考，再由总监审核，人力资源部备案。

绩效考核管理办法 (2)2.1考核区分考核分月度考核、阶段考核、年终考核三类。

每阶段和年度考核结束后，公司将依考评结果组织召开例会或以简报的形式予以通报，总结上期工作，明确下期任务。

2.2月度考核(1)考核统计周期为自然月度周期，月度考核于次月1日~2日进行。

每月15日之前(含15日)试用期结束的员工参加月度考核。

(2)总监依据月度KPI指标完成情况对下属各部门进行考核。

(3)月度考核主要依据工作能力及态度进行考核。

绩效考核表于每月2日前送人力资源部备案。

其中，对部门经理考核时KPI考核项目所得的分值等于部门考核的分值。

(4)每月3日人力资源部将考核后确定的部门绩效薪资额度通知各部门，由总监、部门经理填报《员工月(阶段)考核薪资发放表》或《干部月(阶段)考核薪资发放表》，于5日前报人力资源部审核发放。

2.3阶段考核(1)阶段考核统计周期:“五.一”为当年2月份~4月份;“十.一”为当年5月份~8月份;“春节”为当年9月份~次年1月份。

(金融服务行业)业务部绩效考核方案

业务部业绩考核方案为鼓舞业务人员工作热情，提高工作绩效，积极拓展市场，促进筹钱网的宣传，维护公司的正常发展，特制订本方案。

本方案采用定性与定量相结合的方法，用公平、公正、合理的方式来评估考核公司各营销人员，以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。

一、营销人员的薪资构成公司营销人员的薪资构成主要是底薪+绩效奖金+业务提成。

底薪是维持业务员基本生活保障和开展业务工作所必须的支出。

底薪的确定可以由公司和业务人员协商确定并实施，并作为以后新进业务员的底薪标准。

二、业绩考核办法本业绩考核办法为月度考核。

月度考核分为四部分俱乐部个人理财、企业项目成交、企业一手工作底稿、金融端工作底稿。

1、俱乐部会员业务：业务员每月需成交4户俱乐部会员业务，不限制会员类型，成交即可。

当月完成目标者，按照总业绩的15%发放提成，其中10%及时核算提成，剩余5%进行综合绩效，合理分配给后台服务人员，包括行政部、营销部、财务部等相关人员；当月未完成目标但有成交者，按照总业绩的10%发放提成，其中7%及时核算提成，剩余3%进行综合绩效，合理分配给后台服务人员，包括行政部、营销部、财务部等相关人员。

注：此项仅为指导意见，不作为本月的硬性考核条件。

2、企业项目成交：为了鼓励业务人员合理的、有效的宣传筹钱网，特制订此项目标。

业务员每月需完成5万元/人/月此项业绩目标，此项业绩总提成15%，其中10%及时核算提成，剩余5%进行综合绩效，合理分配给后台服务人员，包括行政部、营销部、财务部等相关人员。

3、企业一手工作底稿：业务人员每月需上交20户企业工作底稿，为了提高工作底稿的质量，过滤二手资料，要求业务人员必须对企业进行尽职调查，填写一手、有效的企业资料，上交的资料会有专门的人员进行审核统计。

4、金融端工作底稿：要求业务员每月完成20户金融端工作底稿，填写一手、有效的金融端资料，上交审核统计部门。

5、第3项、第4项为绩效部分，这两部分工作底稿若全部完成，绩效奖金全数发放；若只完成了一部分，按照完成情况占比核算绩效奖金；若当月未提供任何工作底稿或提供的工作底稿不符合要求，取消当月绩效奖金。

暖通业务员绩效考核方案(一)

暖通业务员绩效考核方案(一)暖通业务员绩效考核方案一、背景在暖通行业中，业务员是公司的重要一环，他们的销售能力和绩效直接影响到公司的业绩和利润。

因此，为了激励业务员的积极性和提升他们的工作表现，制定一套科学合理的绩效考核方案是非常必要的。

二、考核指标1. 销售业绩•销售额：考核业务员的销售额，包括销售产品的数量和金额。

•销售增长率：考核业务员的销售额在同期的增长率。

•客单价：考核业务员的平均销售金额。

2. 客户满意度•客户评分：通过客户满意度调查问卷对客户对业务员的评分进行考核。

•投诉处理：考核业务员对客户投诉的及时处理和解决情况。

3. 新客户拓展•新客户数量：考核业务员开发的新客户数量。

•新客户合同签订额：考核业务员与新客户签订的合同金额。

4. 其他指标•团队合作：考核业务员在团队合作中的贡献和配合程度。

•个人能力提升：考核业务员个人能力的提升情况，如参加培训和获得资格证书等。

三、考核方式1. 绩效评估根据各项考核指标的权重，对业务员的绩效进行评估，并给予绩效等级。

绩效等级描述A 优秀B 良好C 一般D 不合格2. 奖惩措施根据业务员的绩效等级，采取相应的奖惩措施。

•优秀（A级）：根据绩效奖金计划，发放丰厚奖金。

•良好（B级）：给予适当的绩效奖金和工作表扬。

•一般（C级）：提出改进意见，给予必要的培训和指导。

•不合格（D级）：制定改进计划，必要时采取纠正措施。

3. 目标设定根据业务员的个人能力和实际情况，制定具体的销售目标和绩效目标，并进行定期跟踪和评估。

四、方案实施1. 培训计划制定培训计划，提高业务员的销售技巧和产品知识，以提升其工作表现。

2. 实时反馈及时给予业务员工作表现的反馈，包括绩效评估结果、客户评分、销售额情况等，以激励其提高绩效。

3. 绩效奖金计划设计合理的绩效奖金计划，激励业务员取得优秀的销售业绩和客户满意度。

五、总结通过建立科学合理的绩效考核方案，能够激励业务员的积极性，提升其工作表现，从而有效提升公司的销售业绩和利润。

业务员业绩考核方案(最新4篇)

业务员业绩考核方案（最新4篇）业务员绩效考核方法篇一绩效考核表如何设定目标从管理学上说，目标是比现实能力范围稍高一点的要求，也就是“蹦一蹦，够得着”的那种。

“目”就是眼睛看得到的，想得到的，愿意得到的，它是一种梦想；“标”者，尺度也。

目标就是有尺度的目标，没尺度的梦想叫幻想、空想、异想天开。

目标不是凭空吹出来的，不是虚刻画出来的，不是闭门造车想出来的，而是企业上下一心，大家一起缔造出来的，要有详实的数据，有人认同，有完成的周期，还要有激情，要经过精确的预算和计划。

目标设立后，企业一定要想办法把它变成大家的梦想，要让每一个员工都去认同它。

只有当员工和公司存在共同信念时，员工才能在一家公司深入长期地发展。

通过目标分解所得到的指标，其考核的内容是每个岗位、每个人最主要的且必须完成的工作。

各层级人员的目标指标是层层分解而得的。

绩效考核必须是由上而下的，董事长、总经理要以身作则，单纯地只对普通员工做考核是不能形成企业的考核文化的。

常见的指标销售额（销售收入）生产成本（次品率、产品成本、生产员工产值、生产成本降低率）采购成本（原材料成本、设备成本、进货成本）管理成本（运营成本节约率）营销成本（费销比）人员工资成本（人才达成率、人才培训率、工作饱和度、工资效益比）税务成本（节税率、税销比）商业模式建设（商业模式的量化、标准化、有形化）生产系统建设（生产流程、标准的制定、颁布、培训、实施、修订）组织系统建设（组织系统的方案制定、颁布、培训、实施、修订、评估）业务系统建设（业务流程的制定、颁布、培训、实施、修订）财务体系建设（财务流程、规章制度的制定、颁布、培训、实施、修订）流程体系建设（运营流程的制定、颁布、培训、实施、修订）常见绩效考核方法：绩效考核，是企业绩效管理中的一个环节，常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等，主流商业管理课程如EMBA、CEO12篇及MBA等均将绩效考核方法的设计与实施作为针对经理人的一项重要人力资源管理能力要求包含在内，主要是人力资源部门的核心工作之一、一、相对评价法（1）序列比较法（2）相对比较法华恒智信-KPI、BSC、EVA绩效考核华恒智信-KPI、BSC、EVA绩效考核相对比较法是对员工进行两两比较，任何两位员工都要进行一次比较。

业务人员绩效考核方案（通用12篇）

业务人员绩效考核方案业务人员绩效考核方案（通用12篇）为确保事情或工作高质量高水平开展，就不得不需要事先制定方案，方案是计划中内容最为复杂的一种。

制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家整理的业务人员绩效考核方案（通用12篇），希望对大家有所帮助。

业务人员绩效考核方案篇1以“调动全员积极性，提高劳动效率，增加经济效益”为目标，体现“多劳多得，按劳分配”的原则，努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式。

一、月工资考核细则：业务员月工资P=底薪A+硬性目标考核B+软性目标考核C硬性目标考核B=(本月实际销售额/本月计划销售额)x100%×本月实际销售额×15%软性目标考核C的包括如下内容，根据当月完成情况，每项为0-5分，每1分折合4元考核工资，即50分折合200元：1、客户档案内容齐全，单位名称及主要负责人姓名准确无误，地址准确详细，单位电话、主要负责人手机号码准确，如有网站或电子邮箱，需一同准确记录。

每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。

客户资料发生变更后，要保证在15日内调整登记表相应内容。

2、与客户做到双向熟悉，熟记客户客情关系卡中的内容，随口能说出客户基本情况，尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐，最近业务进展。

和客户见面时，能相互叫出对方的名字。

(客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。

)3、每周最少拜访客户1-2次。

对于A类客户，每周要求最少拜访一次，并且必须有明确的拜访目的。

4、每周最少帮客户做一件事。

对于A类客户，每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等，总之要每周必须帮客户做具体的一件事，这件事可以是客户公司的公事，也可以是客户个人的私事。

5、客户必须首荐(第一个推荐)你企业的产品或服务。

业务员的绩效考核管理制度

业务员的绩效考核管理制度绩效考核管理制度的目标是激励优秀员工，提高整体工作效率。

下面是一套完整的业务员绩效考核管理制度：一、考核原则：1.公平公正：考核标准和流程必须公开透明，确保公平公正。

2.量化指标：将绩效考核转化为可量化的指标，便于对比和评估。

3.有针对性：针对不同岗位设置不同的考核指标，确保考核的全面性和准确性。

4.激励机制：通过绩效考核给予激励奖励，激发员工的积极性和工作动力。

二、考核内容：1.业绩指标：根据不同岗位的职责和目标，制定量化的业绩指标，如销售额、客户满意度、业务拓展等。

2.工作态度：考核员工的工作纪律、工作积极性、团队合作等方面的表现。

3.专业技能：考核员工的专业知识、业务技能和市场分析能力等方面的能力水平。

4.个人发展：考核员工的个人学习和发展情况，如参加培训、学习新知识等。

三、考核流程：1.目标设定：对每个业务员设定年度、季度或月度的工作目标和计划。

2.绩效记录：按照设定的目标，业务员需要定期记录工作情况和达成情况。

3.绩效评估：上级主管根据记录的工作情况和达成情况，对业务员进行定期的绩效评估。

4.绩效反馈：将绩效评估结果反馈给业务员，包括评估结果、评估依据和具体建议等。

5.绩效奖励：根据绩效评估结果，给予优秀业务员相应的奖励和激励，如薪资提升、晋升机会等。

四、考核结果处理：1.奖励机制：设立奖励制度，给予优秀业务员一定的奖励，如奖金、旅游、晋升机会等。

2.激励措施：定期进行绩效考核结果的分析和总结，对绩效突出的业务员进行公开表扬，激励其他业务员争取更好的绩效。

3.弱势员工辅导：对于绩效较差的员工，要提供必要的帮助和辅导，为其提供改进和提高的机会。

4.管理决策参考：考核结果也可以作为管理决策的参考，如人员晋升、离职等。

五、考核制度的完善：1.定期审查：对考核制度的有效性和适应性进行定期审查，及时修正和完善。

2.公开透明：将考核标准、流程和结果公开，确保员工知情权和监督权。

业务提成方案及考核管理办法

业务提成方案及考核管理办法一、薪酬模式：总收入=基本工资+岗位补助+绩效工资+奖金。

实际收入=总收入—扣除项目。

（如保险,病事假等）说明:基本工资：根据国家或政府公布的相关数据标准发放工资。

(盐城地区2000—2500) 岗位工资:根据公司规定核定的各岗位的基本工资标准发放的工资.奖金设置原则：公司通过奖金的形式鼓励工作人员提高工作积极性,增加广告业务量，让广告销售业绩突出者实现奖金提高收入；每月根据不同的员工表现,奖金100-300不等。

提成与每月工资同时汇总、发放。

二、工资待遇执行办法及工资标准:1业务人员执行工资及业务提成制度，月结月清；2基本工资部分按公司已经公布及执行的标准执行;3业务提成办法:办公人员、业务销售、业务管理两部分工作均可享受业务提成；百分比提成的原则:业务人员提成办法：A 、独立完成谈判的；独立找到客户、由公司协助其谈判及完成的；以上情况,业务经办人可享受所办业务的纯利润的10％提成;B 、由公司安排或受公司委托完成业务的经办人享受所办业务的纯利润的5％提成;基本工资标准一、业务经理基本工资+岗位补助+部门月纯利润的2％+年终奖二、业务员基本工资+岗位补助+提成+奖金+年终奖三、试用人员基本工资+奖金四、年终奖金按公司要求发放五、正式员工每年基本工资上涨10 ％.三、岗位职责描述:业务经理(部门管理人员）:具体负责公司业务的开拓、扩展及管理工作，协助总经理完成各项业务管理工作，同时负责业务一部的管理工作, 对本部门的周度任务指标负责。

负责月度业务任务指标完成情况检查与考核；除负责完成公司分配的工作外, 同时负责公司业务部协助管理工作，公司业务队伍素质培训工作，负责统筹总经理安排的各项工作内容，负责业务管理工作精神的上传下达,协助总经理完成各部门的工作协调与工作分配；业务员:负责完成公司下达的各项业务任务和利润指标, 建立客户档案及客户关系维护和产品销售服务工作；四、绩效考核内容及办法：考核：业务考核是业务管理制度重要的一部分，主要依据业务人员的考勤情况、业绩情况及日常的工作努力情况，对其进行公平的公正的审核，只有经过考核才能够更好的实施日常工作：一、考勤:业务人员遵守公司统一作息时间, 如于特殊情况只需早晚签到即可。

业务部绩效考核管理制度（精选8篇）

业务部绩效考核管理制度（精选8篇）业务部绩效考核管理制度（精选8篇）在社会发展不断提速的今天，接触到制度的地方越来越多，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。

拟定制度需要注意哪些问题呢？以下是小编收集整理的业务部绩效考核管理制度（精选8篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

业务部绩效考核管理制度1一.日常考核。

1.周一、周五如无特殊工作，业务员应当在早8:30回公司参加公司会议，如不能参会，应在早8点前向总经理电话请假。

(只能向总经理请假，向文秘请假无效)。

未请假者，周一扣100元。

周五扣200元。

2.周二至周四，业务员应当向文秘发送短信进行考勤汇报。

短信内容包括：今日工作内容、拜访医院或客户名称。

当天短信仅对当天考勤有效。

未短信汇报者，每日扣20元。

二.周考核业务员应对每周工作进行总结并对下周工作进行规划，填写《周工作总结与计划表》并在每周六早10点前将电子版发送至总经理邮箱，抄送文秘邮箱。

周报表少发一次，扣50元，晚发一次扣20元。

三.月考核1.业务员应对每月工作进行总结并对下月工作进行规划。

2.《月工作计划与总结》应在每月30号之前发送至总经理邮箱，并抄送文秘邮箱。

此报表不作为考核项目。

3.《销售预报表》应在每月30号之前发送至总经理邮箱，并抄送文秘邮箱。

此报表作为考核项目，少发一次扣200元，晚发一次扣100元。

业务部绩效考核管理制度2销售是市场策略的核心，而销售人员又是销售策略的执行者，销售人员的业绩直接关系到公司的生存与发展。

为吸引和留住优秀人才，公司制定出针对销售人员的激励薪酬方案，以激励销售人员创造佳绩。

一、新员工激励制度1、开门红奖：新员工在入职一个月内能新签合同，并且合同总金额达到3（含）万元以上可以获得“开门红奖”，现金500元；2、开拓者奖：新员工在入职一个月内，业务员拜访量最多者（100个为基数），奖励车补200元；业务主管拜访量最多者（120个为基数），奖励车补300元；3、千里马奖：新员工在入职二个月内，业绩第一名且合同金额能达到10万以上者，可以获得“千里马奖”，现金1000元。

外贸业务人员绩效考核方案或提成机制

外贸业务人员绩效考核方案1.为激励外贸业务人员的主动性，积极地争创效益，确保公司生存和持续发展。

2.本方案合用于公司务部人员，包括业务部经理、主管、业务员、初级业务员、业务助理。

1.强调重点行业和重点区域的覆盖率及占有率，实现公司的赢利目标，使公司运营进入良性循环。

2.简化管理流程，做到管理流程透明化，强调真实有效的沟通，形成部门上层、区域、业务人员的分级把关、快速反应的管理体系。

3.以岗位考核为依据，以基本工资考核其工作量，以业务量考核其工作业绩。

4.提升现有产品竞争力，以性能价格比和新产品作为市场竞争的主要优势。

5.形成新产品纳入业务轨道的有效机制，使新产品尽快纳入业务体系，成为利润增长点。

6.业务部门目标明确，激发业务人员积极性，确立工作量和工作成果的考核标准，形成一支有战斗力的业务队伍。

7.加强团队建设，建立业务和管理技巧的培训和交流制度。

每周定时召开业务汇报会，每月进行书面工作总结报告，每季度进行业务交流会。

1.以现金流作为考核依据。

2.收益及业绩密切挂钩。

3.实事求是，严肃、客观。

考核指标实行层级考评，一级考评一级；部门经理对照考核标准对本部门员工进行考评。

考核得分考核结果考核系数91~100分优1.381~90 分良1.171~80 分中161~70 分基本合格0.860 分以下不合格0.4被考核部门签名：考核人签名：考核时间：1 净利润2 应收款/赊销小计1 内部员工满意度2 及其他部门的配合度3 内部协作配合4 组织纪律性小计合计1111222235353535444470%10%80%55%5%5%20%100%“雷区” 顾客投诉暴光考核暴光一次，部门考核系数直接降为合格，一年内暴光三次以上或者因顾客关系处理不当，引起冲突财务业绩指标内部管理指标或者对公司形象造成严重伤害的，部门考核系数为零。

业务签名：财务业绩指标被考核人签名：考核时间：134部门净利润个人销售净利润应收款/赊销考核人35%15%5%小计55%评价尺度123销售计划及组织顾客满意度品牌传播1122235135354445%5%5%部营销过程指标4 信息管理/反馈5 遗留问题处理小计1 员工满意度内2 对下属培部训/指导管3 团队协作理配合指4 组织纪律标性小计合计雷区1.坏账损失考核112223513534445%5%25%5%55%55%55%520%100%扣罚责任坏账损失额的 30%(不可抗力除外)444222333111当月扣罚暴光一次扣罚本季度奖金额的30%，一年内暴光三次以上或者因顾 2. 顾客投诉客关系处理不当，引起冲突或者对暴光公司形象造成严重伤害的，业务部经理将被免职。

绩效考核评分标准业务员1绩效考核标准及评分表

绩效考核评分标准业务员1绩效考核标准及评分表绩效考核评分标准-业务员1绩效考核标准及评分表销售人员绩效考核标准及评分表编号：部门名称：初评分依复评得复评依单项得初评分依复评得复评依单项得项目评分标准业务水平高,善于与所负责的区域客户沟通，业务发展快，能积极主动跟踪出货，全月不出差错，顾客满意。

业务水平高,与所负责的客户沟通有欠缺,业务发展一般，能跟踪出货，全月不出差错，顾客基本满意。

与所负责的客户沟通不及时，对顾客意见不重视，不及时处理，对出货跟踪不到位，全月出错货1次以内。

与客户很少沟通，影响业务发展，顾客有意见，不跟踪出货，全月出错货2次以上。

不主动与客户沟通，业务没有进展，顾客意见很大，对所负责的客户出货不闻不理，全月出错货3次以。

顾客人月无投诉，顾客很满意。

评分评得项目评分标准初评15-1312-1评得分据分据分20-17分据分据分全月退货率在0.1%以内16-13工作能力20分退货率15分全月退货率在0.11%-0.2%全月退货率在0.21%-0.3%全月退货率在0.31%-0.4%全月退货率＞0.1%09-76-43-010-98-76-54-312-9全月所负责退货的返修率在90%-100%全月所负责退货的返修率80%-89%退货返修率10分8-54-0全月所负责退货的返修率70%-79%全月所负责退货的返修率60%-69%全月所负责退货的返修率低于60%严格遵守，从不违返能够遵守，偶有聊天迟到早退≤1次或请假≤1天迟到早退≤2次或请假≤2天迟到早退≥2次或请假≥2天旷工≥1天2-054321-0543220-17工作质量20分顾客全月投诉在1宗以16-内，并能及时解决答复。

13顾客全月投诉在2宗以内，未及时解决答复。

顾客全月投诉在3宗以内，未传递到相关部门处理，又不答复顾客。

顾客全月投诉在4宗以上，不予理会、解决，顾客意见很大。

积极进取，认真勤奋自动自觉，任劳任怨照章办事，尚尽本分工作懒散，草率从事不服从工作安排，顶撞上司处事积极，主动负责处事稳健，无须督促尚尽职守，时须督促处事松散，遇事被动推诿职责，敷衍了事12-9组织纪律5分8-54-010-95s管理5分团队精神5分意识极高，推行力强意识高，主动推行意识一般，无须督促意识差，时须督促意识很差，不重视，不推行1-0团队精神强，善于团结部下团队精神一般，能带动部下只管自己做好，不关心部下作风生硬，不善自我批评态度差，部下反感54321-0工作态度10分责任心10分8-76-54-32-010-9说明：1.质量目标达成按厂统计数字2.内部投诉按qa的全厂总次数3.外部投诉按业务部的反馈数4.退货率=当月退货数量/当月出货数量*100%5.提出合理化建议以被采纳总分加10分8-76-54-32-0审核：累计总分：初评人：审核人：。

业务员绩效考核方案

业务员绩效考核方案(新)一、考核目的咱们得明确考核目的。

绩效考核不是为了折磨业务员，而是为了激发他们的积极性，提高业绩，实现公司目标。

所以，考核要公平、合理、透明，让业务员明白努力的方向。

二、考核指标1.业务收入：这是最直接的指标，业务员拉了多少业绩，一目了然。

2.客户满意度：客户是上帝，业务员的服务态度、专业能力直接影响到客户的满意度。

3.新客户开发：开拓新市场、新客户是业务员的重要职责，要有针对性地考核。

4.老客户维护：维护好老客户，提高客户黏性，也是业务员的重要任务。

5.费用控制：业务员在开展业务过程中，要合理控制费用，提高效益。

6.团队协作：业务员要具备团队精神，与同事共同进步，共同提高业绩。

三、考核周期1.月度考核：每月对业务员的业绩、客户满意度等进行一次考核。

2.季度考核：每季度对业务员的各项指标进行汇总分析，对优秀业务员给予奖励。

3.半年度考核：半年度对业务员的工作进行一次全面评估，对表现优秀的业务员进行晋升或加薪。

四、考核方式1.自评：业务员对自己当月、季度、年度的工作进行自我评估。

2.同事评价：同事对业务员的工作进行评价，相互监督、共同进步。

3.领导评价：领导对业务员的工作进行评价，提出改进意见。

4.客户反馈：收集客户对业务员的满意度反馈，作为考核依据。

五、考核结果运用1.奖金：根据考核结果，对优秀业务员发放奖金。

2.晋升：对表现优秀的业务员进行晋升，提高待遇。

3.培训：对表现一般的业务员进行培训，提高业务能力。

4.调岗：对连续表现不佳的业务员进行调岗，重新安排工作。

六、注意事项1.考核要公开、公平、公正，让业务员感受到公司的关爱。

2.考核指标要量化，避免主观臆断。

3.考核结果要及时反馈给业务员，让他们知道自己的优点和不足。

4.领导要关心业务员的工作和生活，帮助他们解决困难。

注意事项：1.考核标准过于苛刻可能导致业务员压力过大，影响团队士气。

解决办法：设定合理的考核标准，既要保证公司目标的实现，也要考虑业务员的实际承受能力。

业务人员考核制度一

业务人员考核制度一业务人员考核制度范本一为加强经营管理，体现能者多劳的原则，充分调动业务员的工作积极性，促进企业快速健康发展。

制定本考核方案。

一、日常纪律考勤规定及销售例会：1.自10月1日开始公司要求每天早上8:30前到厂里来打卡，且必须在公司微信里通报当天的去向及简单工作计划，以便公司知道各人的工作进度情况。

没有通报当天工作去向视为旷工。

考勤数据归办公室统计，每个月允许休息两天，若整月统计下来超过两次上班没有打卡，将直接扣除当天工资。

2.营销部固定每个月的1日和15日下午开销售会议，若有特殊情况微信另行通知。

开会须准时出席，不可拖拖拉拉，影响团队士气，迟到一次罚款50元。

二、业务员考核指标：1、业务考核三大指标：总销量、资金回笼、新客户开发。

2、业绩奖罚方式：根据公司制定的销售指标，对业务员实行年度业绩考核。

以整年实际销售额-销售指标。

超过销售指标，按超额量的1﹪进行奖励，未完成销售指标，按差额的0.5﹪进行处罚。

奖罚金额在每年底最后一个月结算业务提成中兑现。

若实际销售量没有达到销售指标的80%，该负责人自动离职。

3、各区域经理要深耕自己业务区域范围内的客户资源，每一个月至少必须强制性增加2个新客户，没有做到从当月工资里扣款200元，每超过一个新客户奖励200元。

4、资金回笼考核办法：平时业务员根据各自客户设定欠款基数总和控制应收帐款,超过部分个人应承担相应扣款；每年农历年底为欠款结清期，各业务员负责收回各自管理的客户的欠款，按全年销售额度的20%作为过年欠款基数。

如果实际欠款总数超过规定欠款基数，超过部分按2%比例处罚；低于规定欠款基数部分，将按3%比例作为奖励。

5、公司做好人才储备，不断添加优秀人才，居安思危、适者生存，营销部每年必须强制淘汰最后一名。

三、新业务员考核办法：1、新业务员以填写入职单日期为开始入职时间，试用期为3个月，试用期内以业务信息量为主要考核内容。

要求每月平均信息量为60个，试用期重点信息量为20-30个，尽量争取达成新客户成交。

外贸部业务员绩效考核办法

外贸部业务员绩效考核办法一、目的为激励外贸部业务员（以下简称业务员）积极拓展海外市场，提高公司业绩，特制定本绩效考核办法。

二、绩效考核目标本绩效考核办法旨在激励业务员围绕公司年度销售目标，积极开展海外市场拓展工作，提高客户满意度，实现公司业绩稳步增长。

三、考核原则1. 以业绩为导向，量化考核业务员的销售业绩。

2. 公平、公正、公开，确保考核结果客观、合理。

3. 结合个人发展与公司战略，激励业务员不断提升业务能力。

四、考核指标及权重1. 销售额（40%）：考核业务员销售业绩，包括订单数量、订单金额等。

2. 客户满意度（20%）：考核业务员客户服务质量，通过客户反馈进行评价。

3. 新客户开发（15%）：考核业务员新客户开发能力，包括新客户数量、新客户订单等。

4. 团队协作（10%）：考核业务员与团队成员的协作能力，包括沟通、协调等。

5. 学习能力（10%）：考核业务员学习与成长能力，包括参加培训、自主学习等。

6. 创新能力（5%）：考核业务员在市场拓展、产品推广等方面的创新能力。

五、考核周期及方式1. 考核周期：每季度进行一次绩效考核，年度进行综合评定。

2. 考核方式：采用自我评价、上级评价、客户评价、团队成员评价相结合的方式，确保考核结果全面、客观。

六、奖励与惩罚1. 根据考核结果，对表现优秀的业务员给予相应的奖励，包括晋升、加薪、奖金等。

2. 对于考核结果不达标的业务员，进行面谈、培训等措施，仍未改善者，可予以警告、罚款等惩罚。

3. 对于弄虚作假、违反考核规定的业务员，一经查实，将取消考核资格并视情节轻重给予相应处罚。

七、附则1. 本办法自发布之日起执行，如有未尽事宜，由公司管理层解释并制定补充规定。

2. 本办法最终解释权归公司管理层所有。