对秘书和文秘的理解
如何理解文秘这个职务
如何理解文秘这个职务如何正确理解文秘一职秘书工作是辅助性的工作，然而又不是一般的辅助性的工作，因为辅助性的工作很多，秘书工作是综合性的辅助性的工作，秘书人员是领导眼、耳、手、足、口、脑等器官的延伸，秘书工作是领导工作的延伸，以下小编为您整理了有关于秘书这一职务的理解内容，希望对您有所帮助(一)当好参谋，不瞎掺和文秘人员最重要的角色，就是领导同志的参谋。
当好参谋不容易，不瞎掺和也不容易。
当好参谋有四个标志：1、备领导之未备，要什么有什么。
作为文秘人员，给领导同志当好参谋，要做的工作很多。
但是，特别要注重一点：一定要准备好领导同志没准备、没空准备的东西。
比如，上级领导到某个单位检查指导工作，本单位的领导同志就要问文秘人员：上级领导最近在上边开了几次会议?在会议上提出了哪些主要观点?这些方面的信息、材料，我们的领导同志不清楚，也没准备，但是文秘人员必须有这个准备，将这位上级领导最近开了什么会议，在会上提出了什么观点，一一向单位领导汇报清楚。
这样，单位领导与上级领导汇报对接工作时，就主动，就方便。
这就是“要什么有什么”。
再比如：文秘人员对上级党委政府的政策、法规，指导当前工作的一些重要文件的核心内容等，都要做到心中有数。
单位领导在调度、安排部署一项工作时，往往会问文秘人员：这项工作，国务院、省里都有什么规定?文秘人员就得“要什么有什么”，给领导同志提供好材料，保证工作部署的准确性、权威性。
还有，文秘人员陪同领导同志到基层调研，所到单位的基本情况、单位负责人的特点等等，文秘人员必须都要掌握，向领导提供准确的情况。
以上，就是讲“备领导之未备”，领导同志向你要什么，你就有什么，就能提供什么。
2、想领导之未想，用什么有什么。
有些同志问：领导比文秘人员水平高，也有想不到的东西?有。
如果领导同志什么都想到了，那就不用参谋、不用文秘人员了。
因为领导关注的层面不同，所以肯定有些东西没有想到，或想的不全面。
“想领导之未想，用什么有什么”，要求文秘人员要有超前思维这样一种习惯性的思维方式。
秘书的涵义、称谓、特征、性质、要求、内容和发展趋势_1
秘书的涵义、称谓、特征、性质、要求、内容和发展趋势目录一、秘书的涵义二、秘书人员的称谓、类别、层次三、秘书的职业特征四、秘书工作的性质五、秘书工作的要求六、秘书工作的内容七、国外秘书工作的职业特点和发展趋势八、各国秘书工作的发展简况一、秘书的涵义[编辑本段]①协助领导人联系接待，办理文书和交办事项的工作人员。
②指秘书职务。
③使馆中职位低于参赞高于随员的外交官。
有一等秘书、二等秘书、三等秘书之分，在大使馆馆长领导下进行工作。
享有外交特权和豁免。
从秘书职位的角度来看 "秘书"概念的发展变化。
秘书职位经历了从官职向社会职业转变的过程。
【（一）秘书官职化时代】1.中国秘书官职化时代在我国，"秘书"一词最早出现于汉代。
最初的含义是指物而非指人。
即带有神秘色彩的图书。
根据古籍记载，这些图书主要有两类：宫禁里的秘籍，因为是宫禁内收藏的各种经典文献，因而一般不予公开，故称为"秘书"。
如《晋书?荀勖传》："及得汲郡冢中古文竹书，诏勖撰之，以为中经，列在'秘书'。
"指谶纬图箓。
这是一种在汉代流行的宗教迷信，是巫师或方士制作的一种预算吉凶的隐语。
至东汉后期："秘书"不仅指物，也指机构和人员。
古代的秘书工作者，被称为"史官"、"御史大夫"、"尚书"、"长史"、"主簿"等。
唯有一次例外，那就是东汉末年魏王曹操为削弱当时位高权重的皇帝身边的秘书机构--尚书台的势力，曾设秘书令，以"典尚书事"，这样，秘书令不仅具有原先掌管图书典籍的职能，而且还具有收发奏章、草拟和上传下达的职责。
至清末，我国的秘书工作真正名实相符。
辛亥革命后，秘书的含义发生了质的变化。
其一：秘书一词已完全摆脱了"图书"的含义，从原先指物转变为特指从事秘书工作的人或职位。
秘书职业认知
研讨案例—人以群分，物以类聚 关隐达
朱怀镜 蔡润身
秘书机构
狭义的秘书机构 是指担负文牍性工作，并直接为领导工
作服务的办事部门，如办公室的秘书、 文书、机要等业务部门。
是指凡具有参谋助手、沟通协调、督促检查的 等功能，并为领导工作和机关工作服务的办事 部门，如办公室的秘书、文书、机要、调研、 协调、督察、信访、接待和值班等
科技文化领域的秘书
机关内部的层次
——以省市政府机关为例
高级秘书：指秘书长、办公厅（室）主任。他们 参改议政，深入到决策全过程，是领导的重要助 手，有些人本身就是领导成员。 中级秘书：一般指文字秘书。他们负责起草文稿， 办理文书，调查研究，整理信息等工作，其工作 成效，以领导决策起重要作用。 初级秘书：指从事一般日常工作的秘书，如接待、 联络、会务、印校、收发与财务等。
4.帮助分析原因,总结教训,制定措施,承担一定责任
研讨案例—秘书承担的责任
副主任:我在家,你为什么找主任批?.... (主任告诉秘书,副主任是协助主任工作,我分管秘书工作,你们 要添置设备,购买物品,可向我请示并签批改)
1.直言不讳,并说明副主任指责错了 2.强调缘由,说明打字是主任同意的,谁答应谁签批 3.耐心解释,要回面子,说明顺便而为,别无他意
（五）主辅运作协同性
（六）工作绩效隐透性
研讨案例—不该受的批评 一天,主任召集分管文秘工作的副主任、秘书和文 书开会。本机关丢失一份机密文件，要求说明原因， 查找漏洞，并为此承担后果责任。 1.据理陈词,与己无关,按职责分工确定责任人 2.不予理睬,干好本职,不接受不明之冤 3.承担责任,代人受过,把过错揽在自己身上
秘书工作概述
秘书工作指秘书通过“办 文” “办会” “办事”, 来实现政务和事务服务
秘书工作的定义及岗位内容
秘书工作的定义及岗位内容文秘专业需要哪些基本素质，文秘专业的工作任务是什么?下面是店铺为您精心整理的秘书工作的定义及岗位内容。
篇一秘书工作一、秘书工作的定义秘书工作是秘书及秘书机构以领导者和领导机关为对象而开展的一系列近身综合辅助和公务服务活动，其目的在于通过近身综合辅助和公务服务，减轻领导的事务负担，以便领导集中精力处理决策大计，协助领导提高工作效率和优化工作效果。
二、秘书工作的主要内容(一)主要内容1.事务管理2.中介沟通3.文书工作4.信息工作5.参谋辅助6.会务操办7.综合协调8.督促检查篇二秘书工作的任务秘书工作的任务主要有以下7个方面:1.调查研究与信息收集调查研究是领导者了解情况、进行决策的基础,而领导的调查研究工作大部分,甚至全部要靠秘书人员进行,秘书应该通过访问、开会、问卷、查阅资料等形式获得真实的最新的全面的信息,及时提供给领导。
2.文书工作文书工作包括收文和发文两个方面,收到的文件要分轻重缓急交给领导批阅处理,发文要在领导的指示下按程序认真进行,很多时候秘书还要进行文件、报告的起草,所以秘书对文书的写作规范、要求等要熟悉,处理完的文档要及时分类归档。
3.会议筹办秘书应该按照领导的要求和会议的主题、风格等进行会议的准备、组织、后勤保障、安全保卫等工作。
注意不同的会议类型(大、中、小型)和会议形式(电视电话会议、圆桌会议等)都有不同的筹办要求。
4.来宾接待秘书应负责来宾的接待工作,包括制订接待方案、组织迎送、安排宴会等。
在接待中要注意礼仪,力求树立单位的良好形象。
5.档案管理如果一个单位没有专门的档案部门,秘书就要承担起档案管理工作。
要注意按照档案管理的科学方法和原则进行档案的采集、整理、保管和提取。
6.信访工作信访工作包括信访的接待和处理。
秘书对于各种信函、来访或投诉要认真地对待,在领导的授权下可以作适当的处理,对自己处理不好或不在自己权限范围内的问题,要及时向领导汇报。
7.日常事务工作如文印、交通、生活、福利、医疗保健、物资设备管理、环境管理等工作,常常都需要秘书来处理。
文秘与秘书有什么区别？文秘和秘书的区别
文秘与秘书有什么区别？文秘和秘书的区别1：文秘和秘书的区别有两点，如下：(1):服务范围：文秘既可以服务于行政部门和部门职员，还可以针对服务单个个体，而秘书只服务单个个体。
(2):工作职责：文秘的工作可以是独立的行政方面，也可以是协助的行政方面，而秘书只是协助领导。
2：文秘：顾名思义就是文书和秘书的合称，文秘是指经过学习，掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识，熟悉现代文书学、秘书学的原理和方法，具有较强的写作能力，能熟练地从事文书、秘书事务工作，能进行文章写作、文学编辑和新闻写作，有较强的公关能力，并从事信息宣传、文秘服务、日常办公管理及公共关系等工作。
3：秘书是协助领导人联系接待，办理文书和交办事项的工作人员;秘书岗位是与领导岗位相伴生的，有了领导才有秘书的存在。
秘书与领导的关系是一种有别于同事关系的特殊关系。
文秘;是指经过学习、掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识，熟悉现代文书学，秘书学的原理和方法，具有较强的写作能力，能熟练的从事文书、秘书事务工作，能进行文章写作，文学编辑和新闻写作，有较强的公关能力。
最终能胜任企事业单位的文员、秘书和行政助理等文职性工作。
秘书; ①协助领导人联系接待，办理文书和交办事项的工作人员。
②指秘书职务。
写字楼及商业机构内的文员职位，专长是速记、打字、安排日程、会议、订机票、订酒店等③使馆中职位低于参赞高于随员的外交官。
有一等秘书、二等秘书、三等秘书之分，在大使馆馆长领导下进行工作。
享有外交特权和豁免。
文秘是指经过学习，掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识，熟悉现代文书学、秘书学的原理和方法，具有较强的写作能力，能熟练地从事文书、秘书事务工作，能进行文章写作、文学编辑和新闻写作，有较强的公关能力，并从事信息宣传、文秘服务、日常办公管理及公共关系等工作。
秘书，秘书是掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。
既是一项职务，也是具体的工作者。
是专门从事办公室程序工作，协助领导处理财务及日常事务，并为领导决策及实施服务的人员。
秘书
秘书工作职业道德•引言：”秘书“定义•什么是秘书？迄今世界各国还没有公认的定义。
不过，但就这一概念，可以从三个方面理解：一是古代，而是现代，三是外国。
•（一）古代：秘书一词有三个方面的意思：一是指宫中私藏的书；二是指用隐语来预决吉凶，对未来作出预言式的符号；三是指掌管机密的文书管。
秘书用于官职，由指物变为指人，是从东汉桓帝时设秘书监开始的。
到曹操为魏王时，在魏国首设秘书令，这就是现代意义上的机要职务。
•（二）现代•”秘书“一词有了新的含义，它是国家工作人员的一种职务名称和商务秘书的社会职业。
在国家机关和国营企，事业单位中，有的叫秘书，秘书科长，办公厅（室）主任，有的叫秘书长等。
其职责是协助领导收集情况，综合信息，研究政策，办理文书，管理档案，办理会务，做好机要保密工作等等。
•秘书工作的起源•秘书工作产生的社会基础包括两方面：•（1）社会组织的领导部门•（2）文字与公务文书•事实上，自黄帝时代开始的我国部落联盟的昌盛时期，秘书工作产生的这两个基础就已经具备。
据古籍记载，黄帝除了设置六相以外，还设置了史官，陪侍于黄帝左右，记录言行，汇编成册，以备忘，信守，这就是我国最早的秘书人员。
•黄帝以后，部落联盟继续发展，公共管理事务越发繁忙，古籍中有关秘书活动的记载也日益增多。
•《史记·五帝本纪》孔安国注云：纳言，喉舌之官也，听下言纳于上，受上言宣于下，必信也。
可见，纳言是调查了解下情，向舜汇报，供舜决策，并传达舜的命令，起上通下达作用的官员，当是典型的秘书官员。
•至此，部落联盟昌盛时期的秘书人员有：•史官——记录部落联盟首领言行，并接受咨询的人员；•纳言——调查研究，上通下达，宣布首领命令的官员。
古代秘书官吏名目的演变•商代：贞卜史官，祭祀史官，作册史官，记事史官四类；•西周：太史，小史，内史，外史，御史。
地位最低的御史到了东周后期，上升为各诸侯国国君身边的重要秘书官员；•春秋战国：大批士充实入秘书队伍，各诸侯国因而设置了一批新的秘书官职，如秦国（尚书），齐国（掌书），魏国（主书），鲁国（令正）•东汉末年：曹操专权，自任大丞相。
《秘书实务》第一章秘书的含义
•
不久，盖茨在自己的办公室招见了伍德，问他需 要的女秘书找到了没有。伍德一连交上几个年轻 女性的应聘资料，盖茨看后都连连摇头。 他看中女秘书的干练、稳重、能干，而对花 瓶式的年轻女性没兴趣。“难道就没有比她们更 合适的人选了？”盖茨失望地责问伍德。 伍德犹犹豫豫地拿出一份资料递给盖茨： “这位女士做过文秘、档案管理和会计员等不少 后勤工作，只是她年纪太大，又有家庭拖累，恐 怕„„” 不等伍德说完，盖茨已看完了这份应聘 资料，丢下句“就是她了”后扬长而去。
•
“垃圾”事件
露宝把微软公司看成一个大家庭，她对公司的 每个员工、每份工作都有一份很深的感情。很自 然，她成了微软公司的后勤总管，负责发放工资、 记账、接订单、采购、打印文件等工作，这引得 周围好多人的羡慕。
然而，此时的她却有了新的苦恼。每天早上9 点左右，清洁工会进入微软公司进行清理工作。 有一天，一位软件工程师突然从办公室里嚷着冲 出来，板起脸孔问露宝有没有把他的程序扔掉。 露宝莫名其妙地问：“没看见什么程序呀！” 经 过仔细询问，方知是清洁工误把这位软件工程师 放在电脑旁、写在废纸上的一叠程序当做垃圾给 扔了。这位工程师懊恼不已，那可是他的灵感之 作呀。
• 这件事后，露宝定了制度：在微软公司的办公室， 清洁工只能清除垃圾桶里的东西，其他地方的东 西一律不准移动。 可是问题又来了，程序设计师把喝完饮料的空 罐随手扔在电脑旁或桌子角，清洁工也不敢去碰。 过不多久，办公室里空罐堆积如山。露宝又得向 清洁工解释：哪些东西是有用的，不可以碰；哪 些东西是垃圾，应该清除。
从秘书业务的内容划分，可以分为行政秘书、机要秘书、 文字秘书、事务秘书、会议秘书、公关秘书等。
行政秘书是指协助领导处理公务、实施管理的秘书 机要秘书是指处理机关机密文件的秘书
对秘书和文秘的理解
对秘书和文秘的理解秘书和文秘是两个职业角色，在不同的工作环境中扮演不同的角色，并且有着各自独特的职责和技能。
虽然有些职能和职责存在重叠，但它们之间仍然存在一些差异。
秘书是一种高级行政职位，负责为高层管理人员提供高效的办公室支持和组织管理工作。
秘书通常负责安排会议、编写文件和报告、处理日常的电子邮件和通信、协助组织行程和差旅安排、管理文件和档案、接待来访者等。
秘书还需要具备协调各部门和人员的能力，协助高层管理人员制定战略决策，并确保组织内外的各种事务的顺利运转。
秘书需要具备一定的管理和组织能力，拥有出色的沟通和协调能力，能够处理多项任务和紧急情况。
此外，他们通常需要具备优秀的时间管理和问题解决能力，可以灵活应对各种工作情况。
文秘是一种进行一般办公室工作的职位，负责处理日常文件和文件管理，以确保组织内部和外部的信息流畅。
文秘通常负责文档的存储和检索、文件的汇总和分发、编辑和校对文件、准备会议材料和记录会议纪要等。
文秘还负责处理电话和电子邮件等沟通渠道，安排差旅和会议等细节安排。
文秘需要具备良好的组织和管理能力，以便有效地管理大量文档和文件。
他们通常需要熟悉办公软件，如Microsoft Office 套件，能够使用电子表格和文档处理工具管理和处理信息。
文秘还需要具备良好的沟通和协调能力，能够与不同层次的员工和外部合作伙伴进行有效的沟通，并满足他们的需求。
与秘书相比，文秘的职责和权力通常更加限制。
秘书通常直接向高层管理人员汇报，拥有更多的决策和管理权限，而文秘通常作为一个办公室的支持员工，完成上级分配的具体任务。
另外，两种职位也存在一些共同的技能和要求。
秘书和文秘都需要具备良好的书面和口头沟通能力，能够清晰地传达和理解信息。
他们还需要具备专业的道德和职业素养，以保护和维护组织的声誉和机密信息。
友好和礼貌的态度，以及团队合作和解决问题的能力，也是秘书和文秘的重要品质。
总结起来，秘书和文秘是在不同工作环境中担任的两个职位，各自具备不同的职责和技能要求。
有关秘书工作的认识（2篇）
有关秘书工作的认识现代文秘人员是一个很大的群体，通俗地说，他们是工薪族中的白领阶层，可以胜任经理助理、秘书、统计员、推销员、文书、资料员、档案员等职位的工作，这些高素质的劳动者经过培训、锻炼还可以成为各行各业带文职性质的技术人才或基层领导人。
那么，文秘人员应该具备哪些能力，才能适应新时期的要求，才能有效地完成自己的工作呢?一.表达能力文秘人员种种职能的实现，都离不开语言文字的表述，有人说文秘人员的工作是“写出来，说出来”的，这是有一定道理的。
良好的表达能力是对文秘人员的特殊要求，而文字表达和口头表达是表达能力的基本体现。
文字表达能力被看作是文秘人员的“看家本领”和基本功。
文秘写作的涉及面很广，小到一个电话记录、一个通知、一个情况汇报，大到年度工作总结、任期工作报告等。
因此它要求文秘人员不仅要懂得语法、逻辑、修辞和一般的写作知识，而且还要掌握各种文体的写作技巧，努力把自己锻炼成公文写作的高手。
口头表达能力是文秘人员的“口功”。
文秘人员人员对上级汇报工作，请示问题，提出建议;对下传达指令，沟通情况，组织协调;对外开展公关，公务交往，社会应酬。
都对其口头表达能力提出了很高的要求。
文秘人员的口头表达要用精练的语言，表达出最必要的内容，做到“文约而意丰”、“言简而理周”。
要了解交流对象的特征，准确把握对方的意图和要求，充分认识语言表达的环境，研究表达的时机和方式。
二.办事能力文秘人员每天都要面对大量的事务性工作，如文书事务、接待事务、电话事务、会议事务、领导者交办的事项等，办事成了文秘人员的一项基本职能。
要提高自己的办事能力，文秘人员首先要熟悉办事渠道，了解有关部门的职权范围，知晓办理各项事务的方式和途径。
其次，掌握办事程序。
如公文的管理，介绍信的开具，会议的组织，来宾的接待等事务的办理，都具有程序化的特点。
遵循既定程序办事，可以少走弯路，提高效率。
最后，要善于交往和应变。
办理事务的过程，其实就是人与人交往的过程，因此，要了解人事关系，长于接人待物，善于交际艺术。
对秘书工作的认识
浅谈对秘书工作的认识通过搜集和查阅相关资料，并初步地了解和学习之后，我对秘书的认识有了一个新的高度。
在许多人眼里，秘书就是打字员和办事员。
但在国外，秘书早已被划分到行政管理的范围之内。
从最近几年秘书职业的发展来看，高素质文秘在企业中越来越受到重视，她们不再是打字员或是办事员，而是开始被归入行政管理工作范畴，秘书的工作职能也在逐步地涉及项目管理、计算机软件应用、组织会议和出差、外部网和内部网的通信、文件信息整理、办公室管理等方面，对这些也对文秘的专业技能和职业素养提出了更高的要求。
秘书有多种分类，可分为行政类、助理类、人事类、公关类、业务类，也可以分为参谋型、文字型、办事型、技术型、公关关系型、财经型、综合型、法律型、涉外型等9型，亦可分为机要秘书、通讯秘书、文字秘书、生活秘书等。
不同的类型有不同的工作职责，也有各自重要性和存在的必要性。
由于秘书的分类较多，我就不针对每一种类进行细谈，接下来所谈的内容是针对目前我国一般企业的秘书。
我将从秘书在企业中的作用、秘书的工作职责、秘书的专业技能和素质修养、工作作风和工作效率和争取领导信任五个方面简单的谈谈我对秘书工作的浅显认识。
◆秘书在企业中的作用一名企业的领导(厂长或经理)所直接领导的人数要比基层的一名车间主任，甚至班组长直接领导的人数要少得多。
之所以这样，是作为领导工作的重要辅助人员——秘书，替代了领导而与各方面人或者说是广大的群众，发生这样或那样的联系。
这能有效地防止领导陷入繁琐的事务之中。
秘书处在行政事务管理的中枢位置上，与各个职能部门及群众的方方面面都有相关联系，发挥着承上启下、联系前后、沟通左右的中间作用。
秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力，可见秘书的重要性。
◆秘书的工作职责在接受贵公司四位领导的面试时，领导讲述了若我在公司担任文秘,我需要做的工作内容主要有如下三点：一、从事企业内刊的编辑工作；二、做好公司宣传专栏的组稿，及时进行动态更新；三、做好会议纪要、工作简报等工作。
任务一：秘书心理学概述
• 一、智力：智力上男女并无差异，男子智力发育 很好和很差的两端都比女性多。 • 二、认知差异 • 1、感觉：除视觉外，其他感觉女性都优于男性。 • 视觉 女性暗视觉敏锐 男孩视觉深度 • 触觉 女性更敏感 • 听觉 女性听觉的绝对感受性较男性高 • 嗅觉 女性更敏感 • 味觉 女性对苦味较敏感，比较喜欢甜味，男性对 咸味较敏感
下面是《东方魔鬼辞典》和《办公室魔鬼辞典》中对“秘 书”和“文秘”的解释，请讨论后对其作出评判。 秘书 1．不必打字好，只须线条好。 2．董事太太的敌人。 3．只消说“董事正在开会，何时结束很难说”便可 领取薪金的漂亮女子。 文秘 1．沏茶倒水者的美称。 2．用化妆盒多于用笔的职工。 3．电话最多的纪录保持者。 4．坐在椅子上等待结婚之人。
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2、记忆 女性 擅长形象记忆、情感记忆和运动记忆 男性 逻辑记忆优于女性 机械的、形象的信息，女性占优势 抽象、理解性的信息，男性占优势
• 机械识记女性优于男性，而意义识记男性 优于女性
• 3、思维 • 女性 形象记忆较强 第一信号系统活动占优势பைடு நூலகம் 偏向形象思维 文学艺术教育 • 男性 逻辑记忆较强 第二信号系统活动占优势， 偏向抽象思维 数学物理等自然科学 • 三、语言差异 • 女性有更明显的流畅性和情感性 • 男性有更明显的逻辑性和哲理性
• 女性书面言语的流畅性不如口头语言显著 • 男性书面言语的逻辑性和哲理性比口头言 语更明显 • 女性面部表情丰富、经常变换，更多微笑 • 微笑只反映女性的处世态度 • 男性更多用微笑表示自信和大度 • 男性说话的时候多于女性
• 女性 情感易为偶然事件引起（小事、天气 等） • 男性 易指向有明显社会意义的事物 • 女性 敏感性高 不稳定 • 男性 感受性低 稳定 • 男子 以积极发展、自我奋斗感到满足 • 女子 有延缓自我努力的心向
谈谈对秘书工作的认识
谈谈对秘书工作的认识通过半个学期对企业秘书选修课的学习，完全改变了我对秘书职业固有的理解。
我认识到：“秘书”这个职业一路走来，的确不平凡。
从古代的史官、师爷、秘书郎等幕僚性质的官职，到如今各行各业都不可缺少的一个常设性职位，其角色也不再仅仅是上司的“抄写员”、“录字员”、“接线员”等“打杂人士”，而是已成为从事专业的行政管理工作者。
这一发展使得秘书的传统角色不断褪色，而增色点却更多地体现在沟通性和管理性工作上，逐渐成为“决策者的守门人”、“主管与员工的桥梁”、“组织的门面”、“主管的情报中心”，其角色的发展正不断凸显这个职业的重要性。
秘书是传统的职业之一，就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。
秘书的工作非常繁琐，大致有以下几项：接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话；收发与回复日常邮件；撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告；会谈、会务安排；安排商务旅行，做好预订工作将信件及其他记录归档；备份信件及其他文档；接待访客；采购、分发和控制办公用品等等。
秘书工作的范围十分广泛，既是业务人员，也是管理人员，可以说，秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力，可见秘书岗位的重要性。
随着各类中外秘书证书蜂拥而至，很多初级秘书会认为考证是攀登高峰的唯一捷径。
然而，经验告诉我们，理论知识固然重要，实践经历和敬业精神更是不可或缺的两项法宝。
1、高效的工作能力2、善于人际沟通。
3、有外交家的平衡。
4、能担当重要责任5、有良好的社交能力。
一般情况下，企业要求秘书具备中文或行政专业大专以上学历，有文书写作、档案管理、财务会计等基本知识，并有一定的外语基础。
对秘书要求很高技能要求：文字功底深厚，具备较强的沟通协调能力和逻辑思维与分析能力，熟练使用各种办公自动化设备，在授权范围内有一定的预见能力和判断能力。
经验要求：具有一年以上相关职位的工作经验，对所在行业和企业状况有所了解。
文秘工作内容
顾名思义，文秘是做文字秘书的。
至于领导安排你做什么，这要看你的能力了。
做文字秘书，一是要有文字功底，二是喜欢并且能够起草文字材料（领导讲话、工作谋划、工作总结、汇报材料、会议安排以及主持词等等），三是要干练，比如穿衣打扮要得体，四是要反应敏捷，能够领会领导意图。
熟练使用MS Office软件，特别是Excel word(power point因为很少用所以不重要)软件制作各种报表。
负责日常文秘工作，办理公文的流转、印制、下发；负责日常文档资料的管理，确保完整、便于查阅；安排重要活动、会议的日程，负责具体准备需要的各种文件、材料等确保资料准确、完整，日程安排合理；会后会议纪要及相关总结整理；办公室的日常管理工作，办公软件的熟练使用，日常文件的收发工作，会场的布置工作，等等，这些都是文秘的工作内容，还有外来人员的接待工作，包括电话的接听。
我叫xx，我的性格动若脱兔，静若处子，能够开朗的与他人交流，又能够认真严肃地对待我该完成的任务。
我有责任感，并且性格直爽，也许不够圆滑，但绝对真诚。
兴趣上也十分的广泛，运动、电影、音乐、读书我都十分喜爱。
而业余时间，除了读书和运动，我大部分时间都沉浸于网络之中。
对电脑和网络的掌握十分熟练。
学习、理解能力和领悟力我也十分有信心。
对于工作，我的看法就是，只要认真对待，没有不能胜任的工作!对于我一个刚刚毕业的新人，任何工作新的，无论是清洁工还是经理，都需要我从头学起，各个领域都有太多我不懂的知识。
因此，无论我即将得到的是一份什么样的工作，我都要认真谦虚的向周围的同事学习，不懂就问，争取在最短的时间内熟悉并掌握这份工作的要领。
在这一方面创造我自己最大的价值。
秘书的职责日常事务管理，办公室管理，通信管理，日程管理，印章管理，接待事务。
来访接待，安排服务。
文秘专业基础知识大全(完整版)
文秘专业基础知识大全秘书活动的基本方式是处理信息和事务。
下面是为您精心整理的文秘专业基础知识大全。
篇一秘书的定义及分类一、秘书的定义(一)制定秘书定义的要点1.秘书活动的服务对象是领导者;2.秘书活动的根本职能是辅助管理;3.秘书活动的基本方式是处理信息和事务。
(二)教材给出的定义秘书是直接辅助领导者实施管理，并负责全面处理信息和事务的工作人员。
(三)其他定义1.秘书是帮助上司处理各种事务的人员。
2.秘书是为政府、企事业等单位或个人服务的，助理政务、管理事务的工作人员。
3.秘书就是能使上司专心致志地从事其本职工作的辅助人员。
二、秘书的分类(一)纵向分类(秘书的层次)1.秘书所在单位的级别有高有低，相应地有三个层次的秘书。
2.同一单位内部，秘书人员的职位有高低之分：(1)初级秘书：主要从事一般日常工作;(2)中级秘书：主要负责文字工作起草文稿、办理公文、处理信息;(3)高级秘书：工作以参政议政为主，较多参与决策。
3.秘书职业资格鉴定的三个等级线：初级、中级、高级秘书，在知识要求和技能要求上各有不同。
(二)横向分类(秘书的类别)1.从所属部门的角度划分，更大的意义在于显示秘书遍布于社会各行各业。
2.从具体工作的角度划分，其意义在于提示秘书可以而且必须承担哪些具体工作。
(1)生活秘书这一类型确实存在过，不能简单地予以否定;(2)按此标准划分，还有新闻秘书、军事秘书、公关秘书、警卫秘书等类型。
篇二文秘专业基础知识介绍一个称职的秘书，必须具有运筹能力、办事能力、调查研究能力、组织协调能力、交际能力、文字表达能力和操作现代化办公设备的能力。
其中文字表达能力是最重要、最基本的，也是实现其它能力的基础。
可以这么说，文字表达能力是秘书工作人员的基本功，是看家的本领。
那么，怎样才能有效地提高文秘写作的能力呢?具体说来，主要应注意以下几点：首先，要端正态度，培养兴趣，自觉学好文秘写作。
不管干什么事情，必须有正确的态度和浓厚的兴趣，这样才有动力，才乐于去干，并想方设法去把工作干好。
对秘书工作的认识
浅谈秘书工作的认识在机关事务中，文秘工作占有非常重要的位置，说其非常重要是指，他充当角色的特殊性，一般而言，文秘工作者是起草文件的知情者；重要内容的保密者；领导工作的辅助者；上传下达的中转者；新知识应用的工作者。
文秘工作的内容，又因为在不同的机关而有很大的差异。
由于文秘工作不同于其它岗位，有其特殊性，要做好文秘工作是要付出很大的代价和汗水，对于文秘工作者的本身而言，其道德观念、品德修养、技术能力等综合素质需要不断的提高和深化，文秘工作依据其本身具有的特性，其服务内容也在不断的拓宽和延伸。
为了适应不断变化的新形势、新情况、新任务，文秘工作者需要不断探讨、研究自身工作的特点，不断地总结工作中的经验，是做好文秘工作的基本条件。
一、重要文件的知情者。
在机关事务中，公文信函的收发，是文秘工作的主要内容之一。
在公文信函的初始阶段，往往是不公开的或半公开的；但这些不公开、半公开的公文或文件，都是出于机关文秘工作人员之手，由此说文秘工作人员是起草文件的知情者，这样从文件的语言组织，文件的组织协调乃至文件传阅和保存的过程中，都要求我们文秘工作者，守口如瓶，虽然说文秘工作者是机关工作文件的第一知情者，但为了保证其文件的时效性，文秘工作者自身的道德修养是至关重要的，否则必然会引起机关内部的“内乱”，给机关工作造成不必要麻烦和损失。
二、重要内容的保密者。
在文秘工作的过程中，保密是一项非常重要的岗位职责。
它要求对于一个单位的核心秘密，重要文件、档案记载的重要部分等，凡是符合“保密法”要求做到的和领导要求的具有保密性质的内容，文秘工作人员都必须做到，这是一个文秘工作者能否胜任的最起码的条件和要求。
文秘工作者不仅要做到对周边工作人员不泄密，而且还要做到对亲戚朋友不泄密；不仅要做到白天不泄密，而且还要做到晚上不泄密。
当文件的内容与朋友或家属有密切关系，那也要“打掉牙，往肚里咽”，要像无数革命先烈一样，为了保守党的机密，视死如归，国家利益至上。
对秘书工作的认识
对秘书工作的认识秘书是现代企业中必不可少的一员，他们不仅要负责组织、协调及安排公司的各种事务，同时也要承担一定的管理职责。
秘书工作的内容也是十分繁琐的，涵盖了会务、公关、文秘、接待等多方面的工作。
对于这一工作，我们应该怎样去认识呢？首先，秘书是企业中的中流砥柱，他们必须要有卓越的管理能力。
秘书需要处理公司的日常报告、文件和公告，有时还需要应对紧急事务，因此必须具备高度的组织能力和时间管理能力。
与此同时，秘书也需要具备较强的沟通协调能力和优秀的礼仪素养，以便处理各类接待和公关工作。
有时，秘书还需要为公司的高层提供管理意见和建议，因此要求秘书必须有相当的领导和决策能力。
其次，秘书需要具备高度的职业素养和责任心。
秘书是公司的门面，他们需要时刻保持良好的工作形象和职业操守，通过自己的言行举止来展现他们所在企业的规范和形象。
此外，秘书还要为公司处理一些私密的事务，因此必须保密，对公司的内部消息要严格守口如瓶，具备高度的保密意识和责任心。
再次，秘书工作是一项需要不断学习和提升自己的职业。
秘书需要具备广博的知识储备和一流的专业素养，以便为公司提供准确、及时、全面的服务。
他们还需要关注国内外各种管理技能与技巧，在这个快速发展的时代，秘书需要永不停止自我学习和完善自身的工作技能，才能在发展中保持竞争力。
最后，作为公司重要的一员，秘书要秉承服务理念，不仅要熟知公司的经营理念，了解公司的发展规划，还要时刻贴近客户和市场，关注和研究客户需求和市场趋势，以便更好地为公司服务，实现企业的发展目标。
总之，秘书工作是一项十分重要的职业，在现代企业中扮演着中流砥柱的角色。
秘书需要高度的组织能力、沟通协调能力、领导能力和决策能力，同时要具备高度的职业操守和责任心。
秘书工作需要不断地学习和提升工作素养，关注市场动态和客户需求，秉承服务理念，不断为公司提供更好的服务，实现企业的发展目标。
只有这样，才能让秘书工作在繁忙而又快速发展的现代企业中发挥更重要的作用，实现个人和企业的共同发展。
对秘书和文秘的理解
对秘书和文秘的理解秘书和文秘是职业领域中常见的两个岗位，他们在组织内扮演着不同的角色和责任。
在职业生涯发展中，了解和掌握秘书和文秘的工作职责和技能要求非常重要。
下面是对秘书和文秘的理解：一、秘书的概念和职责秘书是一个很广泛的职业，不仅仅局限于企业机构，也涉及政府、教育和非盈利组织等各个领域。
秘书作为一个职位，主要负责协助和支持领导者的工作。
秘书的职责可以包括以下几个方面：1. 行政支持：秘书负责组织和安排领导者的日常工作，包括安排会议、行程安排、撰写会议记录和准备材料等。
秘书还要负责管理领导者的日程和行程，确保其时间被合理分配和利用。
2. 信息管理：秘书负责处理和管理机构内外的信息流动。
他们处理和回复来自内外部的电子邮件和电话，并协助领导者处理日常的邮件和文件。
秘书还负责保管和维护机构的重要文件和记录。
3. 协调沟通：秘书在组织内外扮演着沟通的角色。
他们协调领导者与其他员工、合作伙伴和客户之间的沟通，并确保信息的及时传递和理解。
秘书还负责进行会议安排和组织，确保会议的顺利进行并记录关键信息。
4. 人际关系管理：秘书经常和组织内的各个层级和部门打交道。
他们需要和其他员工建立良好的关系，并提供积极的支持和帮助。
秘书还需要处理一些敏感的问题，并保持高度的保密性。
5. 组织和解决问题：秘书需要具备良好的组织和解决问题的能力。
他们负责安排和协调各种任务和活动，需要在繁忙的环境中保持高效和灵活。
秘书还需要及时解决各种问题和挑战，确保工作的顺利进行。
二、文秘的概念和职责文秘是一个相对狭窄的职业范畴，一般只涉及到企业和政府机构等组织内部的文书工作。
文秘的职责主要集中在文书撰写和处理方面，包括以下几个方面：1. 文书起草：文秘负责撰写和起草各种文书，如会议纪要、报告、信函、备忘录等。
他们需要具备良好的文字表达能力和文书规范性，并确保文书内容的准确性和一致性。
2. 文件管理：文秘负责机构内外文件的分类、整理和归档工作。
有关秘书工作的认识
有关秘书工作的认识说起秘书，我们都觉得既熟悉又陌生。
下面是学习啦小编为你整理的有关秘书工作的认识，希望对你有用!现代文秘人员是一个很大的群体，通俗地说，他们是工薪族中的白领阶层，可以胜任经理助理、秘书、统计员、推销员、文书、资料员、档案员等职位的工作，这些高素质的劳动者经过培训、锻炼还可以成为各行各业带文职性质的技术人才或基层领导人。
那么，文秘人员应该具备哪些能力，才能适应新时期的要求，才能有效地完成自己的工作呢?一.表达能力文秘人员种种职能的实现，都离不开语言文字的表述，有人说文秘人员的工作是“写出来，说出来”的，这是有一定道理的。
良好的表达能力是对文秘人员的特殊要求，而文字表达和口头表达是表达能力的基本体现。
文字表达能力被看作是文秘人员的“看家本领”和基本功。
文秘写作的涉及面很广，小到一个电话记录、一个通知、一个情况汇报，大到年度工作总结、任期工作报告等。
因此它要求文秘人员不仅要懂得语法、逻辑、修辞和一般的写作知识，而且还要掌握各种文体的写作技巧，努力把自己锻炼成公文写作的高手。
口头表达能力是文秘人员的“口功”。
文秘人员人员对上级汇报工作，请示问题，提出建议;对下传达指令，沟通情况，组织协调;对外开展公关，公务交往，社会应酬。
都对其口头表达能力提出了很高的要求。
文秘人员的口头表达要用精练的语言，表达出最必要的内容，做到“文约而意丰”、“言简而理周”。
要了解交流对象的特征，准确把握对方的意图和要求，充分认识语言表达的环境，研究表达的时机和方式。
二.办事能力文秘人员每天都要面对大量的事务性工作，如文书事务、接待事务、电话事务、会议事务、领导者交办的事项等，办事成了文秘人员的一项基本职能。
要提高自己的办事能力，文秘人员首先要熟悉办事渠道，了解有关部门的职权范围，知晓办理各项事务的方式和途径。
其次，掌握办事程序。
如公文的管理，介绍信的开具，会议的组织，来宾的接待等事务的办理，都具有程序化的特点。
遵循既定程序办事，可以少走弯路，提高效率。
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对秘书和文秘的理解谈谈你对秘书工作的认识一、秘书工作的定位秘书是领导者的综合辅助人员，负责沟通信息、辅助决策、综合协调、会议、草拟文件、时间管理等主要职能。
秘书既是管理人员，也是业务人员。
秘书工作的主要目的是为领导者提供及时、真实、准确的信息，让领导者的决策依据更为充分、科学，并推动决策有效地落实。
秘书工作，是秘书群体围绕领导者进行管理过程中所开展的一系列辅助性和服务性的工作。
二、对秘书的要求秘书工作的特殊性要求秘书一定要有过硬的文化素养和较高的工作能力。
首先，作为领导的秘书，应该稳重干练，坚持正确的政治方向。
一个秘书要有清醒的政治头脑，在重大原则和大是大非面前不能糊涂，不能人云亦云，更不能见风使舵，左右摇摆，随随便便发表议论。
《省委书记》一书中为我们展示了一位年轻秘书，郭立明，在一念之间的失误，使他的前途毁于一旦，因为省委副书记宋海峰帮他给父母找到房子，所以他与宋海峰走的较近，后来宋海峰出事他也被牵连了。
本来这位秘书也是很认真负责的，他有一本很厚的工作日记，记录贡开宸书记的每一点活动。
但就因为没有把持住自己，以贡开宸的名义替宋海峰传话，违反了组织纪律，而受到了惩罚。
其次，作为领导的秘书，要想领导所未想，时刻替领导着想，保持清醒的头脑。
《省委书记》中还有一位优秀的秘书——焦来年。
他不仅成熟稳重，还把与贡开宸有关的事情都记得清清楚楚。
比如有一次贡书记自己都忘记了“11·14”家庭聚会，但焦来年却记得，并且为之做了准备。
还有一次贡书记在办公室想事情，焦来年就一直等着，因为他明白贡书记的心思，他预料到贡书记会有事要他去办。
三，作为一个秘书，要知道什么该说，什么不该说，要严格遵守保密性原则。
由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在许多方面直接参与领导决策，而且还掌握着包括领导个人隐私的一些鲜为人知的秘密。
所以，秘书在公共场合活动时要注意内外有别、把握分寸，对什么该说什么不该说，必须心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴起而口无遮拦。
否则，不仅会泄露一些工作秘密，而且还可能损害领导者的形象，于工作、于己都不利。
郭立明之所以被免去秘书的职务就因为他没有坚持原则，因为一点小恩小惠就立场不坚定了，所以他不能成为一名优秀的秘书。
因此作为一个秘书，要经得住考验，纯净自己的心灵，端正自己的人生观与价值观。
第四，作为一个秘书，要具备良好的人际关系和协调能力。
秘书每天都要和上司、同事、来宾、部门等接触和打交道，因此必须乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系，从这个意义上说，秘书应当是一位出色的公关人员。
特别是和领导的相处中，更应该处理好自己和领导的关系。
理顺与领导的关系，尊重而不奉承吹捧，主动而不越位脱轨，服从而不盲从附和。
最后，作为一个秘书，要有一定的智谋，工作要积极，要有思想，能为领导出谋划策。
焦来年总是能够给贡开宸一些好的建议，他很清楚地知道什么时候该说话，什么时候不该说话，他在“大山子”的问题上给贡开宸的帮助很大。
因此，焦来年应该称得上是一位称职的好秘书。
四、秘书工作的任务秘书工作的任务主要分为三类：第一类是日常程序化工作。
接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话;收发与回复日常邮件;撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告;会谈、会务安排;安排商务旅行，做好预订工作;将信件及其他记录归档;备份信件及其他文档;接待访客;采购、分发和控制办公用品等等。
第二类是领导临时交办的工作。
在日常工作中，有时遇到重大事件时，领导要经过深思熟虑才能做决定，而这种决定往往是临时性的，此时就需要秘书积极地响应领导，使领导的决定落实下来。
第三类是智囊性的辅助工作。
作为一个秘书，应是领导工作的辅助者。
秘书人员应具备辅助决策的意识，提高辅助决策的能力，做领导的参谋和助手。
当领导遇到比较困难的问题时，秘书应迎难而上，及时为领导者排忧解难。
总的来说，秘书其实是一项很有挑战性的工作，要做一位合格的秘书是需要付出巨大地努力的。
因此，我们这批未来的秘书应该勇敢的迎接挑战，努力学习，为将来的工作打下坚实的基础。
在当今这个发展较快的时代，我们要想在社会上有立足之地，就一定要有足够的能力，机会永远只会给有准备的人。
我们要适应社会的发展，就要不断地学习，提高自身的能力。
你认为评价文秘工作的标准是什么?为什么?工作原则：在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则。
工作方法：为了达到工作目标而采取的手段和途径。
比如过河: 你可以选择游泳，划船，架桥等，关键是要选择切实可行的方法。
工作艺术：通过运用高超的、巧妙的、具有创造性的工作方法, 顺利地完成工作任务，同时给人以美的感觉和享受。
作为现代社会的秘书人员或管理人员，我们应该学会：坚持工作原则，运用工作方法，讲究工作艺术。
为此，我们要做到以下几点：1、要协调好各种关系：包括与本部门的领导之间，同事之间;与仲裁员/调解员之间的关系;与当事人的关系，与律师的关系;与有关部门的关系等。
在协调与本部门领导的关系时，要作到尊重领导，维护领导的威信，适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。
比如，有的领导逻辑性较强，凡是爱有个前因后果，对这样的领导就要在谈工作时要讲事实，摆观点，有分析有推理;而有的领导喜欢单刀直入、开门见山，对此就要言简意赅，直中问题的要害;而有的领导幽默风趣，你也不妨与他(她)开开玩笑。
了解领导的工作风格和特点，目的是为了更好地做好工作。
当然，在尊重领导的前提下，要敢于提出自己的观点，要有维护真理的精神。
那种对领导一味迎合，无原则地服从，则是不足取的。
那样，会使别人怀疑你的人格、人品，领导也不一定会欣赏这种人。
对待当事人要热情周到，庄重大方，言行得体，不卑不亢，树立良好的部门形象。
不要摆出官僚衙门的作风，也不要沾染市侩*猾的习气。
对仲裁员/调解员要尊重，当好他们的助手和参谋，但不要越俎代庖。
要各司其责，互相配合，共同把工作做好。
此外，要注意与有关部门建立和保持良好的工作关系，如外贸部门，商检机构，会计师事务所等。
这对于我们搞好工作也是大有好处的。
2、要掌握理事艺术(1) 工作要有计划长远计划：五年、三年、一年短期计划：一个月、一个星期、每一天。
(2) 养成良好的工作习惯：今日事今日毕，能马上办的决不要等一会儿再办;一件事情要一抓到底，不要半途而废。
目标明确，有始有终。
(3) 始终把握工作的中心：工作安排要主次分明，不能“眉毛胡子一把抓”。
重要的事先办，急事先办，及时处理;对大事要高度重视，一抓到底，而相对来说不太重要的事则可以放后缓办。
3、要有较高的说、写能力，即语言表达能力和文字写作功夫，这也是做好秘书工作必须具备的。
我们在实际工作中，都体会到，秘书工作涉及到的关系方方面面，既有人，又有事，千头万绪，林林总总。
然俗语到：“千条线，一根针”，我们就是这根“针”，运用得好，你会有条不紊，游刃有余;运用不好，你会手忙脚乱，焦头烂额。
四、秘书人员的纪律要求任何一种组织，都有自己的组织纪律，作为一个从事法律工作的机构，更应该如此。
现在，贸仲、海仲和调解中心都有自己的“秘书人员工作守则”，它对秘书人员提出了具体的要求，这就是我们的纪律，每一条都应自觉遵守。
各个“守则”虽然在内容上各有特点，但从要点上看，大体上可分为三个方面：1、忠于职守，爱岗敬业2、秉公办事，廉洁自律3、保密制度，严格遵守其具体内容是不言自明的，无须再作解释，只是对我们每一个做秘书的来说，要时刻提醒自己，严格遵守这些纪律。
在当今社会，在知识经济的今天，人的现代化素质，是一个人，一个单位，乃至一个国家生存与发展的决定性因素。
一个单位是否具有竞争力，取决于这个单位工作人员整体素质的提高。
在我们这种单位，秘书人员的工作十分重要，秘书人员既是业务人员，也是管理人员，秘书人员的素质及其工作效率，直接影响到整个单位的形象及其在市场经济环境中的竞争力。
因此，一方面，秘书人员要注意不断提高自身的素质和办事效率;另一方面，领导人员要注意对智力资源的不断开发，对知识含量的不断充实以及对人才资源的合理配置。
文秘和秘书有区别吗?一、文秘文秘是指经过学习，掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识，熟悉现代文书学、秘书学的原理和方法、具有较强的写作能力、能熟练地从事文书、秘书事务工作，能进行文章写作、文学编辑和新闻写作、有较强的公关能力、并从事信息宣传、文秘服务、日常办公管理及公共关系等工作的人才。
主要工作：工作管理：能依工作的轻重缓急排定优先级，妥善运用自己的时间与资源，有效管理工作流程及进度。
认真负责：确实达成工作职责及要求，能勇于承担自己的错误或失败，不归咎他人并努力改善。
主动积极：不需他人指示或要求能自动自发做事，面临问题立即采取行动加以解决，且为达目标愿意主动承担额外责任。
顾客服务：对顾客展现服务热忱，有效满足顾客需求、解决顾客问题，进而提高顾客满意度。
问题解决：能够掌握问题核心，精确解读讯息做出结论，寻求适当解决方案，衡量利弊得失并采取实际行动以排除障碍。
压力承受：面临工作压力能够使用适当方法加以纾解，并维持应有的工作表现与人际关系。
沟通协调：能视谈话对象有条理地清楚表达想法，除确保对方专注聆听及充分了解，并可正确解读、响应、厘清他人所传达的讯息以取得共识。
二、秘书常见意义：1.政党之内的要职，最高者称为。
2.写字楼及商业机构内的文员职位，专长是速记、打字、安排日程、会议、订机票、订酒店等。
3.香港决策局的最高级公务员职位。
详细解释：1.职务名称之一。
我国现今秘书的主要职责是协助领导人处理综合情况、调查研究、联系接待、办理文秘书书和交办事项等。
2. 使馆中介于参赞和随员之间的外交人员。
分一等秘书、二等秘书和三等秘书。
受使馆首长之命进行工作，享有外交特权与豁免权。
3. 秘密机要的书籍文件。
宫禁秘藏之书。
4. 秘密机要的书籍文件。
指谶纬图箓等书。
5. 秘密机要的书籍文件。
指朝廷机要文书。
6. 官名;职务名。
7. 官名;职务名。
掌秘要文书之官，如三国魏之秘书令、秘书丞。
8.秘书就是协助领导处理日常事务和各种办公室繁杂事务的专业人士。