同等学力申硕管理学原理第三版复习

（技术、商业、财务、安全、会计及管理活动）、五大管理职能（计划、 组织、指挥、协调、控制）及14条管理原则（劳动分工原则、权利与责任 对等原则、纪律原则、统一指挥原则、统一领导原则、个人利益服从整体 利益原则、员工报酬原则、集权原则、等级系列原则、秩序原则、公平原 则、人员稳定原则、首创精神原则、团结合作原则）。
好工作 侧重说明管理工作实务
管理科学流派（泰罗）：主张运用科学方法、数量方法解决问题，侧
重分析和说明管理中科学、理性的成分和可数量化的侧面
组织管理流派（巴纳德、西蒙、马奇、赛尔特）：通过揭示组织形式、
生存和发展的内在必然性探讨管理原理和管理方法，主要致力于组织 过程的研究；相对管理过程流派，其关心管理人员为什么要做这些工 作。
行为与学习
1、行为和学习是组织生活中个体的两个最基本特征；行为关 系到现阶段的企业状态，学习则更多地对将来的企业发展起 影响作用；通过现时的行为，可以促进成员的学习，学习的 结果又会提高未来的行为能力，二者是相互促进的。
2、行为的两个基本点是方向和强度。方向取决于决策，强度 取决于心理能量；决策的制约因素：目标、知识、思维方式； 心理能量则受情感制约；心理能量是促使人意识到自己的需 要和主体性，驱使人采取适当行为的心理力量。
管理学原理精讲
管理学原理
第一章 管理的历史发展 第二章 组织管理原理 第三章 企业和企业制度 第四章 决策 第五章 计划与控制 第六章 组织 第七章 人员配置 第八章 激励 第九章 领导 第十章 组织文化 第十一章 变革与发展过程管理
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第一章 管理的历史发展
古典管理理论 近代管理理论的发展 当代管理理论 管理历史演进的规律和线索
3、学习与心理能量的相互关系：是一种互相促进的
关系，二者有较强的相关性；在一定范围内，心理能 量的提高有促进学习过程的作用，但超过了必要限度， 反而影响；不同类型的学习行为，对心理能量的要求 不同--------原有体系内的学习需要持续的能量供给，
面临组织转换时的学习需要爆发性的能量；一般而言，
在组织中学习与心理能量相互作用的轨迹体现在两个 方面（个体层次轨迹：学习-信息蓄积-成功-能量改变； 集体层面轨迹：学习-信息共有-相互激励-集团能量）。
行为科学流派（梅奥、马斯洛、泰格雷戈、赫茨伯格、利克特）：重
点从心理学、社会学角度研究个体需要及行为、团体行为、组织行为 和激励、领导方式（需求五层论、X理论-Y理论、双因素论、领导方 式论）
经验管理流派（德鲁克、 戴尔）：以大企业管理人员
的管理经验为主要研究对象，重视案例分析
管理思想发展的最新趋势：企业文化热潮的兴起（企
（1）科学化和理性化线索 （2）人道主义线索 （3）管理过程线索 （4）实证分析线索
第二章 组织管理原理
个体层次的基础知识
正式组织与非正式组织 组织平衡 管理概念与管理职能
个体层次的基础知识
个体假设
经济人假设：指以完全追求私人利益为目的而进行经济活动 的主体 社会人假设：以追求满足社会需要为主要目的而进行经济活 动的主体 管理人假设（决策人假设）：遵循令人满意准则进行经济活 动的主体 复杂人：实际上是各方面的综合，时而，时而……
正式组织与非正式组织
正式组织是两个或两个以上的人有意识地加以协调的行为或力的系统。三
要素：协作意愿、共同目标和信息沟通。
非正式组织是两个或两个以上个人的无意识地体系化、类型化了的多种心
理因素的系统。特征：1）无明确结构、形态，可辩识性差2）本质在于人 与人之间的协调3）侧重于人们相互接触的心理因素、非理性因素4）通行 的是通过感觉、情感、个性特征等因素的无形的潜移默化的影响。
梅奥：人际关系学说；霍桑试验，试验结论：1）工人不是古典管理
理论中的经济人，是社会人2）企业中存非正式组织，要善于利用非 正式组织3）行为科学，既要科学管理、理性分析，也要通晓人性， 重视人际关系协调
当代管理理论
当代管理思想发展的主要特征：管理学派百花齐放，渐成管理
理论丛林
管理过程流派（法约尔、孔茨）：致力于研究管理人员做什么 如何做
古典管理理论
泰罗：科学管理理论（泰罗制：在管理实践和管理问题研究中采取和利用
观察、记录、调查、试验等科学的分析方法）；科学管理之父；理论要点： 提高劳动生产率；挑选和培养第一流的工人；标准化；刺激性工资报酬制 度；精神革命；计划和执行职能分开；职能工长制；例外原则。
法约尔：一般管理理论；管理过程学派创始人；主要内容：六种经营活动
马克斯· 韦伯：理想的行政组织理论（官僚制、科层制）； 组织理论之父；核心思想（内容）： “法定”制度是根本， 法理大于神授，权威的基础是法理。 官僚制的特征：权责明确、等级有序、以岗选人、遵守制
度、管理规范、忠于职守。
官僚制的优越性：个人与权力相分离、体现了理性精神和
合理化精神、适合工业革命以来大型企业组织的需要。
业文化理论）、信息技术对管理的影响日趋显著
一般管理学原理的基本问题：组织与管理的关系问题、
对人本身的认识、个体与整体的管理问题、管理的实 质、理性与非理性的问题
管理历史演进的规律和线索
管理思想演进的主要线索
工业革命以来管理发展的总趋势：科学化和理性化；对效率、效用、 科学、理性的追求,是推动管理发展的根本动力。
正式组织与非正式组织的关系：1）非对正的作用：创造正式组织产生的条
近代管理理论的发展
巴纳德：一般组织管理理论；近代管理理论和组织管理流派的奠基人；
主要思想：组织论的管理论（理论结构：个人假设-〉协作行为和协 作系统理论-〉组织理论-〉管理理论）、正式组织与非正式组织（组 织是正式组织和非正式组织的统一；正式组织三要素：协作意愿、共 同目标、信息沟通）、组织平衡（组织与管理之间的联结环节，包括： 组织内部个人和整体的平衡、组织与环境之间的平衡、组织动态平 衡）、管理人员的职能（建立和维持一个信息联系的系统、从组织成 员那里获得必要的努力、规定组织的共同目标，领会组织整体并把握 管理艺术）。