经济法第七章
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经济法第七章
经济法: Chapter Seven
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1、南京讯悦曦科技有限公司(下称“讯 悦曦公司”)业务范围是销售网络软件和 电子产品。2006年7月21日上午,他们 接到南通大川电子公司的求购信息,向其 订购一台IBM笔记本电脑。南通距离南 京有300多公里,讯悦曦公司将笔记本包 裹好后,委托南京友通物流有限公司(下 称“物流公司”)承运货物。物流公司接 到电话后,遂派员工上门接受托运业务。 物流公司在接受托运业务时,向讯悦曦公 司出具了一份货运单,货运单正面注明寄 件人单位名称、收件人单位名称、地址, 内件产品以及10元运费。货运单经办人 签名一栏下方提示:“所寄物品如
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历年真题
70.王某购买的商品房交付后即进行装修, 后发现墙体严重渗水,客厅、卧室墙壁 和卫生间的顶部及墙面各有二分之一的 渗水面,造成装修后的壁纸卷曲、剥落。 开发商接到王某反映后,经检验,属于 施工单位未按设计要求施工,漏做王某 家楼土地面的防水层所致。开发商应向 王某提供哪些补救? A.接受退房、返回购房款并赔偿损失 B.退房并按房价双倍赔偿
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历年真题
2006-65.经营者的下列哪些行为违反了 《消费者权益保护法》的规定? A.商家在商场内多处设置监控录像设备, 其中包括服装销售区的试衣间 B.商场的出租柜台更换了承租商户,新商 户进场后,未更换原商户设置的名称标牌 C.顾客以所购商品的价格高于同城其他商 店的同类商品的售价为由要求退货,商家 予以拒绝 D.餐馆规定,顾客用餐结账时,餐费低于 5元的不开发票
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历年真题
A.美容店不知道该产品为假名牌, 不应承担责任
B.美容店不是假名牌的生产者,不 应承担责任
C.王某对该产品有怀疑仍接受了服 务,应承担部分责任
D.美容店违反了保证商品和服务安 全的义务,应当承担全部责任
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历年真题
2008-24.在经营者有下列哪一种行为的 情况下,消费者可对经营者请求“退一 赔一”? A.进口的眼镜及说明书没有标注生产厂 名和厂址 B.出售国家明令淘汰的农药 C.速食品及包装上没有标注生产日期和 保质期 D.中国大陆制造的皮鞋标明为意大利原 产进口
3rew
演讲完毕,谢谢听讲!
再见,see you again
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2020/12/12
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历年真题
2011-65.F公司是一家专营进口高档家具 的企业。媒体曝光该公司有部分家具是 在国内生产后,以“先出口,再进口” 的方式取得进口报关凭证,在销售时标 注为外国原产,以高于出厂价数倍的价 格销售。此时,已经在F公司购买家具的 顾客,可以行使下列哪些权利?( ) A.顾客有权要求F公司提供所售商品的产 地、制造商、采购价格、材料等真实信 息并提供充分证明
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历年真题
B.如F公司不能提供所售商品的真实信息 和充分证明,顾客有权要求退货 C.如能够确认F公司对所售商品的产地、 材质等有虚假陈述,顾客有权要求双倍 返还价款 D.即使F公司提供了所售商品的真实信息 和充分证明,顾客仍有权以“对公司失 去信任”为由要求退货
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69.某大型商场在商场各醒目处张贴海报: 本商场正以3折的价格处理一批因火灾而 被水浸过的商品。消费者葛某见后,以 488元购买了一件原价1464元的名牌女皮 衣。该皮衣穿后不久,表面出现严重的 泛碱现象。葛某要求商场退货,被拒绝。 下列哪些说法是正确的? A.商场不承担退货责任 B.商场应当承担退货责任
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某公司生产销售一款新车,该车在有些 新设计上不够成熟,导致部分车辆在驾 驶中出现故障,甚至因此造成交通事故。 事后,该公司拒绝就故障原因做出说明, 也拒绝对受害人提供赔偿。该公司的行 为侵犯了消费者的哪些权利? A.安全保障权 B.知悉真情权 C.公平交易权 D.获取赔偿权
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公司赔偿17450元实际损失。可物流公 司认为,根据物流公司提供的、讯悦曦公 司签字同意的格式协议第4条规定:“贵 重物品请保险并填写声明价格,一旦出现 遗失、缺损,承运人将向托运人作出赔偿, 如托运人对其托运的货物不作保险,一旦 出现遗失、缺损,承运人将酌情向托运人 作出赔偿,最高赔偿金不得超过此单运费 的30倍。”物流公司收取了讯悦曦公司 10元运费,当然应该按协议最高赔偿运 费的30倍即300元赔偿。
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需保险,请预先申明”。备注一栏下方提 示:“填写本单前,务请阅读背面说明, 你的签名意味着理解并接受了背面说明中 的须知内容。”讯悦曦公司人员填好货运 单签字后,物流公司员工取走了电脑。之 后,讯悦曦公司电告南通大川电子公司 “货已发出”。南通大川电子公司得知电 脑发出后,通过银行支付给讯悦曦公司货 款17450元。依照惯例,货物24小时就 能送达,但一周后货物仍然没有送到。南 通大川电子公司不断电话追问:“货物到 底发出没有?为什么迟迟不见?”讯悦曦 公司感到事态严重,一面派人向物流公司 询问所托货物的下落,一面于同年8
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月1日,紧急委托另一家物流公司再次运 输电脑。第二天,南通大川电子公司终于 收到了另一家物流公司运送过来的笔记本 电脑。讯悦曦公司就托运货物与物流公司 交涉,物流公司调查后如实相告其中原因。 物流公司员工取走了讯悦曦公司委托运输 的笔记本电脑后,听说南京某快运有限公 司(下称“快运公司”)当天下午有车辆 送货去南通,于是将笔记本电脑转托快运 公司运输。快运公司在运输过程中将电脑 遗失,导致南通大川电子公司不能收到货 物。物流公司只赔三百元悦曦公司了解情 况后要求物流
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C.妥善修理并支付相应赔偿 D.按原房价在园地置换一套面积更大、 楼层更好并且装修完毕的房屋
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历年真题
2005年-某市甲、乙两厂均生产一种“记
忆增强器”产品。甲厂产品的质量比乙
厂产品好得多,因而其市场占有率远远
高于乙厂。王某是甲厂技术人员。乙厂
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C.商场可以不退货,但应当允许葛某用 该皮衣调换一件价值488元的其他商品 D.商场可以对该皮衣进行修复处理并收 取适当的费用
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69.下列有关消费者组织的提问,哪些应 该给予肯定的回答? A.除了消费者协会以外,是否可以经过 合法程序成立其他的消费者组织? B.有人说,消费者组织属于工商行政管 理局下属的政府机构,这种说法正确吗? C.消费者协会能够以自己名义代表消费 者打官司吗? D.消费者协会能够以自己名义在立法过 程中提出建议吗?
88.消费者李某在购物中心购买了一台音响 设备,依法经有关行政部门认定为不合格 商品,李某找到购物中心要求退货。下列 何种处理方法是正确的?
A.该购物中心认为可以通过更换使李某得 到合格产品,因而拒绝退货
B.该购物中心认为该产品经过修理能达到 合格,因而拒绝退货
C.该购物中心应按照消费者的要求无条件 负责退货
为提高本厂的市场占有率,付给王某一
大笔“技术咨询费”,获取其提供的甲
厂技术秘密。乙厂运用这些技术对自己
的产品进行了改进。同时,乙厂在本市
电视台发布广告,声称本厂生产的记忆
增强器功效迅速质量可靠,其他厂家生
产的同类产品质量无保证,呼吁消费者
当心。
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另外,乙厂还以高额回扣诱使本市几家 大型商场的购货人员不再采购甲厂产品。 本市消费者李某等人在使用乙厂产品一 段时间后,不仅记忆力没有增强,反而 出现了神经衰弱症状。李某等人在电视 台的协助下,向已广反映了情况。乙厂 随后发现,王某提供的甲厂技术资料缺 少几项关键技术,致使乙厂产品存在质 量缺陷。请回答以下98-100题。
A.饭馆应保障顾客在接受服务时的 财产安全,并承担顾客随身物品遗 失的风险
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B.饭馆应保证其提供的饮食服务符合 保障人身、财产安全的要求,但并不 承担对顾客随身物品的保管义务,也 不承担顾客随身物品遗失的风险
C.饭馆应对顾客妥善保管随身物品作 出明显提示,否则应当对顾客的物品 丢失承担赔偿责任
D.饭馆应确保其服务环境绝对安全, 应当对顾客在饭馆内遭受的一切损失 承担赔偿责任
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2008-24.某美容店向王某推荐一种 “雅兰牌”护肤产品。王某对该品 牌产品如此便宜表示疑惑,店家解 释为店庆优惠。王某买回使用后, 面部出现红肿、瘙痒,苦不堪言。 质检部门认定系假冒劣质产品。王 某遂向美容店索赔。对此,下列哪 一选项是正确的?
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100.关于消费者李某等人协的损害赔偿 请求权,下列意见何者为正确? A.有权就其所受损失要求乙厂赔偿 B.有权就其所受损失要求本市电视台赔 偿 C.有权就其所受损失要求销售乙厂产品 的商场赔偿 D.有权就其所受损失要求王某赔偿
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•麦当劳前服务生奥格柏恩在案件判决后
•微笑走出法庭
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2009-25.郭某与10岁的儿子到饭馆 用餐,入厕时将手提包留在座位上 嘱儿子看管,回来后发现手提包丢 失。郭某要求饭馆赔偿被拒绝,遂 提起民事诉讼。根据消费者安全保 障权,下列哪一说法是正确的?
D.该购物中心可以依法选择修理、更换、
退货中的任一方式
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91.张某从甲商场购买一电热毯,电热毯 为乙厂所产。使用中电热毯发生漏电, 致使房间着火,烧毁价值5000元的财产, 张某本人也被烧伤致残。下列表述正确? A.甲商场和乙厂应对张某的损失承担连 带责任 B.张某因身体伤害要求赔偿的诉讼时效 为1年 C.张某可以向被告请求精神损害赔偿 D.张某遭受的财产损失不属于产品责任, 而属于违约责任
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20.农民贾某从某种子站购买了五种农作 物良种,正常耕种后有三种农作物分别 减产30%、40%和50%。经鉴定,这三 种种子部分属于假良种。对此,下列哪 一选项不正确? A.贾某可以向消费者协会投诉 B.贾某只能要求种子站退还购良种款 C.贾某可以要求种子站赔偿减产损失 D.贾某可以向当地工商局举报要求对种 子站进行罚款