超市晨会.doc

合集下载

导购员晨会方案

导购员晨会方案

新晨会方案
一、晨会时间:
1、每周二、周四、周六、周日
2、早9:10---9:25 (15分钟左右)
二、晨会地点:
1、集合地点:北主楼大厅收银台前
2、列队地点:北主楼门前停车场
三、晨会要求:
全体导购人员及厅管理人员参与,列队整齐、迅速,遵守时间要求,不得迟到早退,统一服装,手机静音。

四、晨会内容:
1、企业文化宣导,统一口号,振奋士气.
2、每日微信推送宣导、宣传活动.
3、周二、周四进行朗读学习训练
(朗读、背诵正能量及企业文化内容).
4、周六、周日进行晨操(晨操前点名)
5、活动期间可安排学习活动内容或添加临时性内容。

四、晨会流程:
1、早间9:05吹哨,9:10集合、列队、点名、检查仪容仪表。

2、(周二、周四)北主楼门前停车场列队进行朗读训练。

3、(周六、周日)北主楼门前停车场列队进行晨操。

4、早9:25前解散。

超市晨会演讲稿

超市晨会演讲稿

超市晨会演讲稿尊敬的各位同事,早上好!今天我想和大家分享一下关于超市晨会的重要性以及如何进行有效的演讲。

作为超市的员工,每天早上的晨会是我们开始一天工作的第一步,也是我们了解工作任务、沟通交流的重要环节。

因此,如何进行一场生动、有效的演讲,对于晨会的效果和员工的工作状态都有着重要的影响。

首先,我想强调的是晨会的重要性。

晨会不仅是传达工作任务和安排的平台,更是展现团队凝聚力和向心力的重要时刻。

在晨会上,我们可以共同讨论工作中遇到的问题,分享工作中的经验,增进相互之间的了解和信任,形成团队的合力。

因此,每一次晨会都应该被认真对待,不仅是领导者,更是每一位员工都应该积极参与其中,共同营造良好的工作氛围。

其次,如何进行一场有效的演讲也是至关重要的。

首先,演讲者应该充分准备,清晰地了解自己要传达的信息。

演讲内容应该简洁明了,重点突出,不宜过于繁琐。

其次,演讲者的语言应该生动活泼,引人入胜,能够吸引听众的注意力。

在演讲过程中,可以适当加入一些幽默的元素,让气氛更加轻松愉快。

最后,演讲者应该注重与听众的互动,可以适时提出问题,鼓励员工们参与讨论,增进沟通交流。

除此之外,晨会的时间控制也是需要我们重视的问题。

晨会的时间不宜过长,一般控制在15分钟左右为宜。

在这个时间内,我们要能够有效地传达信息,激发员工的工作热情,同时也不耽误大家的工作时间。

因此,演讲者在准备演讲内容时,要注意控制时间,避免过多的废话和重复。

最后,我想强调的是晨会的持续改进。

每一次晨会都是一个学习的机会,我们可以从中总结经验,发现问题,不断改进和提升。

因此,我们应该鼓励员工们提出建议和意见,促进晨会的不断完善。

只有不断地改进和提升,我们的晨会才能更好地发挥作用,激发员工的工作热情,推动工作的顺利进行。

在结束我的演讲之前,我希望每一位同事都能够重视晨会的重要性,认真对待每一次晨会,做到积极参与,共同营造良好的工作氛围。

同时,我也希望我们能够在晨会中不断学习进步,不断改进,让晨会成为我们工作中的一项有益的活动。

超市如何开晨会-

超市如何开晨会-

超市如何开晨会?给你一个参考,你自己根据你们超市的特点套一下:商场管理者如何主持晨会一、为何要开晨会?1.行业特性:零售业;不可能营业后再集中;2.沟通信息:近一段时间的信息,让所有的员工知道(未开晨会的员工可以通过公告栏的晨会快讯了解晨会内容)3.鼓舞精神:公布商店销售情况;宣传公司的发展计划,提高员工当天工作的情绪.使员工尽快进入工作状态.二、如何主持?1.时间:整个晨会时间控制在20分钟;主持者请提前5分钟到达.2.形象:发型整洁;服装干净;站立姿势挺拔;忌不断晃动或有下意识小动作;不带脏话或口头禅;3.发言:表情自然;说话声音响亮;说话频率正常;语言要求规范;在发言过程中密切注意与全体员工有目光交流;随时把握与会者情绪;忌说今天无准备等废话;最好不用发言稿;4.准备:捕捉商场信息(好人好事或存在问题或需在今后工作中有待加强的方面或须知以及今日主要工作和今日必须完成事项),值班店长询问;其他部门相关信息收集;事先安排晨会内容.5.小品:按照行政部公布的晨会主题,事前有充分准备;并鼓励员工的参与(尽量使用一些较为直观的道具);表演后提问及总结;也可以把工作中遇到的事件与大家分享.产品介绍:新品、常规商品、具代表性的商品介绍。

6.早操:精神饱满;口令响亮;整理队伍;操节规范;三、晨会程序1.开场白;问早;(各位员工,早上好!我是„„ ,今天由我来主持晨会,今天的„„[值班店长,值班经理]2.分配发言;事先告知3.你的话;4.小品;事先准备5.早操;6.结束语;(今天晨会到此结束,谢谢大家!)晨会结束后,请当班的值班经理与值班店长进行整个商店的巡店工作,并记录值班经理日志.附:值班经理工作职责管理人员如何更好的对营业员进行管理,使其工作潜力发挥到最好1、控制流失率任何商场都会面临营业员流失的问题,从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制,是营业员流失的客砚现实,但是营业员流失率过高会对销售产生很大影响。

百货商场主管开晨会的范文

百货商场主管开晨会的范文

百货商场主管开晨会的范文早会前十分钟(配合轻快音乐):各位亲爱的伙伴们,今天晨会即将开始,请收拾好各自桌面,只留下竿和本子,请将手机关掉或调成静音,今天有喜讯的伙伴,请上台将业绩情况写在黑板上。

晨会开始:各位伙伴们大家早上好(若台下的伙伴回应不够热烈,可要求再重来一次),让我们以充满热情喜悦的心,迎接成功一天的来临,晨会开始,全体肃立,唱国(公司)歌(完毕),颂读公司晨会颂词。

热身运动:接下来,让我们以热烈的掌声欢迎XXX,XXX伙伴为我们领跳青春活泼、魅力四射的“玛格连那”,有请音乐(完毕,堂声谢谢俩位伙伴,请坐下。

主持词:首先在这个阳光明媚生机昂然的早晨给亲爱的保险同仁们问声好大家早上好非常荣幸能给大家开这个是合首先做一下自我介绍我叫XX希望大家能够记住我在记住我的同时我原意与大家成为生活当中最知心的朋友以及事业上最愉快的合作伙伴!接下来的时间我给大家讲一个激励人心的小故事希望同仁们听了后能够有所启发故事的名字叫做《飞翔的蜘蛛》。

信念是一种无坚不催的力量,当你坚信自己能成功时,你必能成功。

一天,我发现,一只黑蜘蛛在后院的两檐之间结了一张很大的网。

难道蜘蛛会飞?要不,从这个檐头到那个檐头,中间有一丈余宽,第一根线是怎么拉过去的?后来,我发现蜘蛛走了许多弯路从一个檐头起,打结,顺墙而下,一步步向前吧小心意案,翻起尾部,不让丝沾到地面的沙石或别的物体上,走过空地,再把上对面的澹头,高度差不多了,再把丝收紧,以后也是如此。

温馨提示:蜘蛛不会飞翔,但它能够把网凌结在半空中。

它是勤奋、敏感、沉默而坚韧的昆虫,它的网制得精巧而规矩,八卦形地张开,仿佛得到神助。

这样的成绩,使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。

于是,我记住了蜘蛛不会飞翔,但它照样把网结在空中。

奇迹是执着者造成的。

轻松时刻(道具、音乐):现在又到了大家期待的时刻,每次XXX伙伴上台时,总是带给我们喜悦与欢乐,现在,我们以热烈的掌声欢迎XXX伙伴为我们带动轻松时刻。

商场晨会内容范文

商场晨会内容范文

商场晨会内容范文
尊敬的各位员工,早上好!欢迎大家来到今天的商场晨会。

在这个晨会上,我
们将会讨论一些重要的事项,并且分享一些关于销售和服务的最新信息。

希望大家能够认真听取,并且积极参与讨论。

首先,让我们来回顾一下上周的销售情况。

根据数据统计,上周我们的销售额
有了显著的增长,这得益于大家的辛勤工作和努力。

同时也要提醒大家,销售额的增长离不开我们对顾客的优质服务和产品的不断创新。

因此,我们需要继续努力,保持良好的销售态势,并且不断提高服务质量。

其次,我们需要关注一下顾客的反馈意见。

通过对上周的顾客反馈进行分析,
我们发现了一些问题和建议。

比如,有顾客反映我们的服务速度不够快,产品的品质也有待提高。

因此,我们需要认真对待顾客的意见,及时改进我们的服务和产品,以满足顾客的需求。

另外,我们还需要关注一下员工的培训和发展。

作为商场的员工,我们需要不
断学习和提高自己的专业技能。

因此,我们计划在接下来的几个月内,组织一些培训活动,帮助员工提升销售技巧和服务意识。

希望大家能够积极参与,并且从中受益。

最后,我想提醒大家,作为商场的一员,我们需要时刻保持良好的职业素养和
工作态度。

无论是对待顾客还是对待同事,我们都需要尊重和友善。

只有这样,我们才能够赢得顾客的信任和支持,也才能够在竞争激烈的市场中立于不败之地。

总之,商场晨会是我们交流和分享的平台,希望大家能够在这里获得一些有益
的信息,并且为我们的工作做出更大的贡献。

谢谢大家的参与,希望大家有一个愉快的一天!。

商场开晨会范文

商场开晨会范文

商场开晨会范文尊敬的各位同事,早上好!今天又是一个崭新的一天,我很高兴能和大家一起开展这次晨会。

首先,我想借此机会感谢大家在过去一周里的辛勤工作和努力付出。

我们的商场因为有了你们的支持和努力,才能够取得如此辉煌的成绩。

在未来的日子里,我希望我们能够继续携手合作,共同努力,为商场的发展做出更大的贡献。

接下来,我想和大家分享一下商场最近的一些情况和动态。

首先,我要提到的是我们商场的销售额。

在过去的一个月里,我们商场的销售额有了显著的增长,这离不开我们全体员工的共同努力。

在这里,我要特别感谢我们销售团队的同事们,你们的辛勤工作为商场的发展做出了重要的贡献。

同时,我也要提醒大家,销售额的增长是一个好的开始,但我们也要继续努力,保持这样的增长势头,为商场的未来发展打下坚实的基础。

其次,我想和大家分享一下商场的客流量情况。

最近,我们商场的客流量有了一定的增长,这说明我们的宣传和促销活动取得了一定的效果。

但是,客流量的增长也意味着我们要更加努力地为顾客提供更好的购物体验,让他们能够愉快地在我们的商场购物。

因此,我希望大家能够更加关注顾客的需求,提高服务质量,让每一位顾客都能够感受到我们的诚意和用心。

最后,我想和大家分享一下商场的未来发展规划。

我们商场已经取得了一定的成绩,但是在激烈的市场竞争中,我们还有很长的路要走。

因此,我希望大家能够保持激情和干劲,不断提升自己的能力和素质,为商场的未来发展做好充分的准备。

同时,我也希望我们能够团结一致,共同面对各种挑战,为商场的未来发展制定更加明确的规划和方向。

最后,我再次感谢大家的辛勤工作和努力付出。

让我们携手并肩,共同努力,为商场的未来发展创造更加美好的明天!谢谢大家!。

超市主持晨会发言稿

超市主持晨会发言稿

超市主持晨会发言稿今天我很荣幸站在这里,向大家报告我们超市最近的运营情况,并分享一些我们未来的计划和目标。

首先我要感谢每一位在超市工作的同事,正是你们的辛勤付出和努力,让我们的超市取得了令人满意的成绩。

在过去的几个月里,我们超市的业绩表现非常出色。

我们的销售额较去年同期增长了10%,超过了我们的预期。

这主要得益于我们的团队一直以来的专业和奉献精神,以及我们对顾客需求的敏锐洞察。

我要向每一位员工致以最诚挚的感谢和赞扬。

然而,我们不能满足于现在的成绩,我们必须继续努力提高我们的服务水平和业绩。

在竞争日益激烈的市场中要保持领先地位并不容易,我们需要不断创新和改进。

首先,我们要关注顾客的需求和体验。

我们要时刻关注市场趋势,了解顾客的需求和喜好,以便及时调整我们的产品和服务。

我们将加强顾客关系管理,建立起持续的沟通和培养忠诚的顾客群体。

我们将提供更多的促销活动和福利,以吸引更多的潜在顾客光临我们的超市。

同时,我们也要更加关注员工培训和发展。

我们要不断提升员工的专业素养和服务意识,以提供更高质量的服务。

我们将定期组织培训课程,帮助员工了解和掌握最新的产品知识和销售技巧。

我们也会设立奖励机制,鼓励员工的优秀表现和创新思维。

另外,我们还将加强供应链管理和库存控制。

我们要保持良好的供应商关系,确保及时供应和质量可靠。

我们还将优化库存管理系统,通过提高库存周转率来减少滞销和损耗。

这将帮助我们降低成本,提高利润率。

此外,我们还计划进一步扩大我们的市场份额。

我们将开展市场调研,了解竞争对手的优势和劣势,以制定相应的竞争策略。

我们也会研究新的市场机会,考虑开设新的分店或者与其他超市进行合作。

我们的目标是成为市场的领导者,提供最好的产品和服务。

最后,我要提醒每一位员工要保持良好的团队合作和积极的态度。

我们只有团结一心,共同努力,才能实现我们的目标。

我相信我们超市的未来将更加美好,我们每个人都会因为自己的努力和贡献而感到骄傲。

商场晨会内容范文

商场晨会内容范文

商场晨会内容范文
尊敬的各位同事,大家早上好!
今天是我们商场的晨会时间,首先,我代表公司向大家致以诚挚的问候和美好的祝愿。

在这个美好的早晨,我希望大家都能精神饱满,充满干劲,为我们的商场的发展贡献自己的力量。

首先,我想和大家分享一下我们商场最近的一些成绩和进展。

在过去的一个月里,我们商场的销售额实现了稳步增长,客流量也有所提升。

这都离不开大家的辛勤工作和努力拼搏。

同时,我们也要看到,市场竞争日益激烈,我们需要更加努力地提升自己的服务质量和管理水平,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

其次,我想和大家分享一下我们商场接下来的一些发展计划和目标。

首先,我们要继续加大市场宣传力度,提升品牌知名度和美誉度。

其次,我们要加强与商场合作伙伴的沟通与合作,共同发掘市场需求,推出更加符合客户需求的产品和服务。

最后,我们要加强员工培训,提升员工的专业素养和服务意识,为客户提供更加优质的购物体验。

最后,我想提醒大家,作为商场的一员,我们每个人都要时刻
保持敬业精神和团队合作意识。

只有团结一心,齐心协力,我们才
能共同实现商场的发展目标,为客户提供更好的服务。

在结束我的发言之前,我希望大家都能对自己提出更高的要求,不断提升自己的工作能力和服务水平。

让我们携手并肩,共同努力,为我们商场的明天创造更加美好的未来!
以上就是今天的晨会内容,谢谢大家的聆听!祝大家工作顺利,生活愉快!。

XXX超市晨会管理制度

XXX超市晨会管理制度

XXX超市晨会管理制度一、目的和意义XXX超市是一家大型连锁超市,拥有多个分店。

为了统一各分店的管理水平,提高员工工作效率和团队凝聚力,特制定本晨会管理制度。

本制度旨在保障晨会的顺利进行,确保员工能够及时了解公司的最新动态和工作安排,促进沟通和协作,提升工作效率和协同工作能力,为公司的发展做出贡献。

二、制度内容1. 晨会时间和地点(1)晨会时间为每天早上9:00至9:15,共计15分钟。

(2)晨会地点为各分店办公区域或会议室。

2. 晨会主持(1)晨会主持人由分店经理或安排的主管担任。

(2)晨会主持人应提前准备好晨会议程,确保会议内容有针对性和实用性。

3. 晨会内容(1)公司最新动态和通知主持人应将公司最新动态和通知告知全体员工,让员工了解公司发展和重要事项。

(2)工作安排和目标晨会上,主持人应及时传达各个部门的工作安排和目标,明确每个员工的具体任务,确保工作的有条不紊进行。

(3)问题讨论和解决让员工有机会提出工作中遇到的问题,并现场讨论解决方案,加深员工的沟通和协作能力。

(4)表彰和奖励主持人在晨会上可以对优秀员工进行表彰和奖励,鼓励员工积极进取和提高工作业绩。

4. 晨会纪律(1)准时参加晨会开始前,员工应准时到达指定晨会地点。

迟到者将被认定为违纪,应承担相应的纪律处分。

(2)尊重和积极参与员工应保持良好的晨会秩序,遵守主持人的议程安排和秩序规范,积极参与晨会讨论和解决问题。

(3)不得随意离开员工在晨会期间不得私自离开会场,如有特殊情况需要离开,应提前请假和说明理由。

(4)保密工作内容晨会上涉及的公司机密和业务运营情况,员工应妥善保密,不得私自泄漏给他人。

5. 晨会记录主持人应指定人员记录晨会内容和重要事项,及时整理和归档,方便员工查阅和跟进。

三、制度执行晨会管理制度由公司高层领导联合相关部门负责人共同制定,并由人力资源部负责宣贯和执行。

如员工违反晨会管理制度的规定,将受到相应的纪律处分,包括但不限于口头警告、书面警告、罚款等。

超市晨会内容范文

超市晨会内容范文

超市晨会内容范文超市晨会是超市日常管理中非常重要的一环,它不仅可以让员工了解超市的经营情况,还可以增强员工的凝聚力和归属感。

下面是一份超市晨会内容范文,供大家参考。

一、开场白大家早上好,欢迎来到今天的超市晨会。

我是超市的经理,今天我将为大家介绍一些关于超市的经营情况和最新动态。

希望大家能够认真听取,并在今后的工作中付诸实践。

二、超市经营情况1.销售额首先,我要向大家汇报一下我们超市最近的销售情况。

截止到昨天,我们的销售额已经达到了XX万元,比上个月同期增长了XX%。

这是我们超市经营的一个好的开端,但是我们还需要继续努力,争取更好的业绩。

2.商品库存其次,我要提醒大家注意我们超市的商品库存情况。

目前,我们的库存量已经达到了XX件,其中有一些商品的库存量已经超过了我们的预期。

因此,我希望大家在今后的销售中,能够更加注重库存的管理,避免出现过多的滞销商品。

3.顾客满意度最后,我要强调一下我们超市的顾客满意度。

我们的顾客是我们超市的生命线,他们的满意度直接关系到我们超市的经营状况。

因此,我希望大家在今后的工作中,能够更加注重服务质量,提高顾客满意度。

三、员工表现1.优秀员工表彰在这里,我要表彰一下我们超市的优秀员工。

他们在过去的一个月中,表现非常出色,为我们超市的经营做出了重要的贡献。

他们分别是:XXX、XXX、XXX。

让我们一起为他们鼓掌。

2.员工培训除了表彰优秀员工,我还要提醒大家,我们超市将会在下周举行一次员工培训。

这次培训将会涉及到销售技巧、服务质量等方面的内容。

希望大家能够积极参加,提高自己的工作能力。

四、其他事项最后,我要提醒大家一些其他的事项。

首先,我们超市将会在下周进行一次大扫除,希望大家能够积极参与。

其次,我们超市将会在下个月举行一次促销活动,希望大家能够提前做好准备。

五、总结以上就是今天的超市晨会内容,希望大家能够认真听取,并在今后的工作中付诸实践。

如果大家有任何问题或建议,欢迎随时向我反馈。

超市安全生产晨会

超市安全生产晨会

超市安全生产晨会超市安全生产晨会(1000字)尊敬的各位领导、同事们:大家上午好!今天我非常荣幸能在这里给大家介绍一下超市的安全生产晨会,希望大家能够认真聆听,以确保我们的工作环境安全有序。

超市作为服务于广大市民的场所,安全生产是我们最重要的任务之一。

为了加强安全管理,确保员工和顾客的生命安全,我们每天早上都会组织晨会。

晨会通常在营业前的清晨进行,旨在传达安全相关的信息,强调工作中的注意事项,提醒员工遵守安全规定,以及对最近的安全事故进行分析和处理。

晨会通常分为以下几个环节:首先是安全教育环节。

我们会利用这个机会向员工传达与安全有关的最新政策和法律法规。

同时,我们会强调员工个人的安全责任,提醒大家要牢记“安全第一、预防为主”的原则。

我们还会对各类安全事故的防范措施进行说明,如防火、防盗等,鼓励员工积极参与安全工作,主动发现和报告安全隐患。

第二个环节是安全事故分析与处理。

我们会回顾最近发生的安全事故,进行深入分析,并找出原因和教训。

通过这种方式,我们能够加强员工对安全事故的认识,引导他们提高安全意识和防范能力。

同时,我们还会针对已经发生的事故,制定相应的措施进行处理,以保证类似事故不再发生。

第三个环节是巡检和检查。

每天晨会结束后,各个部门会进行巡检和检查,确保设备工作正常、紧急通道畅通、防火设施完好等。

如果发现任何安全隐患,必须及时报告并立即进行处理。

最后一个环节是员工安全工作的交流和分享。

我们鼓励员工互相交流工作中的安全经验和做法,并进行互动讨论。

这样做的目的是让员工之间相互学习,不断提高自己的安全技能和思维方式。

每天的晨会不仅是对员工进行安全教育和交流的机会,也是提醒大家保持高度警惕、防范意识的时刻。

只有每个员工都把安全生产当作自己的事业来对待,电梯事故等各种潜在的安全隐患才能得以有效地消除。

通过每天的晨会,我们能够在最短的时间内做好安全培训和宣传工作,使员工对安全生产的重要性有更清晰的认识。

超市开晨会的情节对话

超市开晨会的情节对话

超市开晨会的情节对话
星期一早上,超市的大门打开了,经理们怀着责任感和激励的心情,齐聚在超市的会议室开始了今天的晨会。

经理阿斯克:大家好!大家各部门的工作都非常出色,本周我们也将按计划进行,照旧维持良好的工作秩序。

女经理吉雅:没问题,大家都要尽自己的最大努力。

经理李华:此次晨会,我想与各位分享两个不同的营销活动的效果。

一是对知名品牌的线上活动,另一个是本地宣传活动,活动开展效果都很好。

经理杰森:非常棒!这次活动确实取得了很大的成功,我们在今后也会继续进行这样的活动,让更多的消费者了解我们超市的优势。

经理阿斯克:这次晨会接下来,我们探讨并分析本周采购季对超市的影响,本周将会有很多新鲜美食到货,我们需要准备好货物,给消费者提供更多的选择。

女经理吉雅:此外,本周将会有一场特殊的促销活动,这次活动将在我们的社交媒体平台上宣传,同时,我们也会安排专业的宣传团队,推动活动的顺利开展,以鼓励更多的顾客光临本店购物。

经理李华:好的,在这次活动中,精选食材内容也是我们需要关注的,我们也要做好营养健康方面的宣传。

经理阿斯克:好的,各部门同志们,本次晨会就到这里,大家加油,让更多的消费者了解本店的优势,确保本店的营业额有所提升。

商场开晨会范文

商场开晨会范文

商场开晨会范文尊敬的各位领导、同事们:大家早上好!欢迎大家参加今天的晨会。

首先,我代表公司向大家致以诚挚的问候和衷心的感谢。

今天的晨会,我们将回顾过去一周的工作成绩,总结经验教训,分析存在的问题,并就未来工作进行部署,希望大家积极参与讨论,共同努力,为公司的发展贡献自己的力量。

首先,让我们来回顾一下上周的工作情况。

在过去的一周里,我们取得了一些可喜的成绩。

销售部门完成了月度销售任务,并取得了一定的增长;市场部门在推广活动中取得了一定的成果;客服部门处理了大量客户投诉,并且得到了客户的认可。

这些成绩离不开各位同事的辛勤付出和团队的努力,让我们为自己取得的成绩而感到骄傲。

但是,我们也要清醒地认识到,工作中还存在一些问题和不足。

比如,销售部门在拓展新客户方面还存在一定的困难;市场部门在推广活动的执行过程中出现了一些失误;客服部门在处理客户投诉时,还有一些不尽如人意的地方。

这些问题需要我们认真对待,及时加以解决,不能掉以轻心。

接下来,让我们一起来分析一下存在的问题,找出解决问题的办法。

首先,销售部门需要加强对新客户的开发,可以通过加强与客户的沟通,提高服务质量等方式来吸引客户;市场部门在推广活动中需要加强对执行过程的监督和管理,确保活动的顺利进行;客服部门需要加强对客户投诉的跟踪和处理,及时解决问题,提高客户满意度。

我们希望各个部门能够认真对待这些问题,制定出切实可行的解决方案,并加以执行。

最后,让我们共同展望未来,为公司的发展制定新的计划。

我们相信,在大家的共同努力下,公司一定会取得更加辉煌的成绩。

希望大家能够团结一心,齐心协力,为公司的发展贡献自己的力量。

谢谢大家!今天的晨会到此结束。

让我们携起手来,共同努力,创造更加美好的明天!。

门店员工晨会发言稿范文(3篇)

门店员工晨会发言稿范文(3篇)

第1篇在这美好的早晨,我们齐聚一堂,召开本周的门店员工晨会。

首先,我要感谢大家在过去一周里辛勤付出,为门店的正常运营和顾客满意度付出了辛勤的努力。

今天,我将带领大家回顾过去一周的工作,分析当前市场形势,并对本周的工作进行部署。

下面,我将从以下几个方面进行发言:一、回顾过去一周的工作1. 门店整体业绩:过去一周,我们门店在大家的共同努力下,取得了不错的业绩。

感谢每位员工在销售、服务、售后等方面做出的贡献。

2. 顾客满意度:在过去的一周里,我们收到了很多顾客的表扬和认可。

这离不开大家认真负责的态度和优质的服务。

3. 团队协作:各位员工在各自岗位上互相支持、协作,共同为门店的发展贡献力量。

二、当前市场形势分析1. 行业竞争加剧:随着市场竞争的日益激烈,我们面临着来自同行业和跨界竞争的双重压力。

2. 消费者需求变化:消费者对品质、服务、体验等方面的要求越来越高,我们需要不断提升自身实力,满足顾客需求。

3. 政策法规变化:国家政策法规的调整对行业产生了一定影响,我们需要密切关注政策动态,确保门店合规经营。

三、本周工作部署1. 销售目标:本周,我们要努力完成销售目标,争取在业绩上取得新突破。

2. 顾客满意度提升:我们要关注顾客需求,提供优质服务,提高顾客满意度。

3. 团队建设:加强团队凝聚力,提升团队执行力,为门店发展提供有力保障。

4. 门店管理:规范门店管理,提高工作效率,确保门店运营有序。

5. 培训与学习:组织员工参加培训,提升业务能力和综合素质。

6. 安全生产:加强安全生产意识,确保门店运营安全。

四、具体工作要求1. 销售部门:密切关注市场动态,了解顾客需求,制定针对性的销售策略;加强客户关系维护,提高客户忠诚度。

2. 服务部门:提升服务质量,提高顾客满意度;加强沟通与协作,确保服务流程顺畅。

3. 售后部门:做好售后服务,及时解决顾客问题;提高售后满意度,降低客户投诉率。

4. 门店管理:规范门店管理,提高工作效率;关注顾客体验,营造良好购物环境。

门店晨会纪要

门店晨会纪要

晨会纪要
一、整队【关机、强调早会制度、点名、迟到罚款】
全体成员都到了!立正,向右看齐,向前看。

(前后一臂距离)
二、问候及状态诊断
首先我问候大家几个问题:
A:各位XXX的精英们大家早上好! 回答:好,很好,非常好,见到你更好
B:昨天晚上有没有休息好? 回答:好,很好,非常好
C:今天大家的精神状态好不好?回答:好,很好,非常好
D:今天我们是尽力而为,还是要全力以赴?
回答:全力以赴,全力以赴,全力以赴【回答三遍】
三、美文朗诵
有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚;
有心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴!
四、执行奖罚
1:公布昨天每人目标完成情况,兑现奖励;
2:制定今日目标(包含所有工作内容)及制定奖罚;
3:各人间可进行PK;
五、导购分享
如:导购上台分享销售经验或经典案例
精彩故事的分享,如:六顶思考帽的思维方式等
六、容表镜像
请135向左转,246向右转。

与队友面对面,大家互看您的伙伴,观察他(她)的仪容仪表:A:今天大家有没有穿队服?回答:有!
B;大家今天有没有带工作证?回答;有
C:有没有对你微笑?回答:有!
D:有没有化妆,漂不漂亮?回答:漂亮
E:好,非常好!让我们互相拥抱一下,一起迎接新的一天!
请大家伸出你们的右手,团结的搭在队友的肩膀上,让我们一起呼喊一下我们的口号吧。

预备,开始。

答:今天工作不努力,明天努力找工作;让我们一起实现梦想!
加油!加油!加油!。

超市晨会总结汇报

超市晨会总结汇报

超市晨会总结汇报尊敬的领导和各位同事:大家上午好!我是负责超市晨会总结汇报的员工,今天非常荣幸能够向大家汇报我们超市最近一个阶段的工作情况和成果。

首先,我要回顾一下我们上次晨会讨论的内容。

在上次晨会中,我们提出了提高顾客满意度的目标,具体包括优化顾客服务、提高产品质量和提升购物环境。

基于这些目标,我们开始了一系列的改进工作。

首先是优化顾客服务。

我们加强了员工培训,提高了他们的服务技能和服务意识。

我们还设立了一个专门的顾客服务咨询台,针对顾客的问题和建议进行及时回应和解决。

通过这些举措,我们获得了更多的顾客好评和积极的反馈。

其次是提高产品质量。

我们加强了与供应商的合作,确保提供高质量的产品给顾客。

同时,我们还加强了产品的质量把控,加强了对过期和劣质产品的检查和淘汰。

这些举措有效地减少了投诉数量,并提高了产品的销售额。

最后是提升购物环境。

我们对超市的布局进行了调整,增加了货架的数量和种类,确保顾客能够更方便地找到需要的商品。

我们还加强了超市的清洁和整理工作,保持了良好的购物环境。

这些改进措施使得超市的人流量增加了,顾客的满意度也有了明显的提升。

在过去一个阶段的努力中,我们取得了一些显著的成果。

首先,超市的顾客满意度得到了显著提升。

通过顾客的反馈和调查,我们获得了很多正面的评价和建议,顾客对我们的服务和产品质量非常满意。

其次,超市的销售额也有了明显的提升。

顾客的满意度提升后,他们在超市购买的意愿也增加了,这使得超市的销售额明显上升。

最后,我们也注意到超市的口碑效应增强了。

由于顾客满意度的提高和口碑传播的效应,超市吸引了更多的新顾客,也提高了顾客的忠诚度。

当然,我们也意识到还有一些问题需要进一步解决和改进。

首先是员工培训的持续性问题。

我们要定期组织培训,提高员工的服务意识和技能,确保他们能够持续地提供优质的服务。

其次是产品质量把控的持续性问题。

我们要加强与供应商的沟通和合作,确保他们提供的产品符合我们的质量标准。

超市晨会内容

超市晨会内容

晨会内容
1、店内各区销售状况,总结布置工作提出问题,各区组长结合进
行工作汇报。

2、各区域当前班次商品销售补货、摆放及相关工作未尽事宜。

3、当日工作内容及事项:出勤情况、仪容仪表、商品熟悉情况、
表扬与批评、卫生状况。

4、每天早晨进行大区开会,组长轮流组织,准时7:50到位。

周一:、周二:、周三:、周四:
巡店注意事项
1、货架、货品、地面无灰尘。

2、排面商品无残损、无包装破损、无污渍。

3、员工站姿、服务规范、卖场纪律、礼貌用语、仪容仪表、普通
话。

4、断货是否执行空位管理,是否打缺货、是否复核、是否按先进
先出理货。

5、孤儿回收是否到位。

6、DM商品是否扩大陈列面,是否摆放堆头、端头,DM标识是否
准确摆放,货是否充足。

7、价签是否与商品一一对应。

8、残损商品是否及时收集、分类、暂存处理。

9、商品存取是否做到先进先出,有无过期、变质商品摆放货架上,
抽查100个SKU,99%以上合格。

超市主持晨会发言稿范文

超市主持晨会发言稿范文

超市主持晨会发言稿范文
大家早上好,很高兴和大家一起开启新一天的工作。

在昨天的工作中,我们取得了一些进展,也遇到了一些挑战。

在今天的晨会上,我想和大家一起分享一些重要的事情。

首先是关于上架商品的问题。

我们需要确保货架上的商品摆放整齐,价格标签齐全,以及保持良好的商品陈列。

这样能提升顾客的购物体验,也有利于销售。

其次是服务态度的问题。

作为超市的员工,我们需要保持良好的服务态度,积极热情地为顾客提供帮助。

不管遇到什么样的问题,我们都要以顾客至上的原则来对待。

最后是关于节约成本的问题。

我们需要尽可能地节约成本,比如节约用电、用水、用纸等方面。

这不仅能有效控制超市的运营成本,也是为了环保做出的积极贡献。

希望大家能在今天的工作中,认真对待每一个细节,努力工作,共同为超市的发展贡献自己的力量。

谢谢大家。

超市晨会

超市晨会

早会时间:早班7点50开始主持:店长参与人员:一、点到流程立正:服装整齐、挺身直立、双手后背、攥拳、眼睛平视有神。

列队:列队于超市楼梯处,第一排行政部,第二排食品部,第三排商品部,家电部列于第四第五排。

报数:对来岗员工进行登记,并查看哪位员工没有到岗。

迟到标记:在登记本上进行登记,迟到人员站楼梯口处(早会迟到三次算迟到一次)。

缺席人员登记:二、问候语主管:各位胜峰的精英们,早上好!员工:好!非常好!三、重点讲解内容观念分享(2分钟)内容:综合昨日反映的问题,给予相应的观念方式:找出昨天工作存在的问题并开始讨论目的:每天进步一点四、每周板块周一:推出昨天员工最佳工作分享经验内容:最佳员工经验分享方式:互动与表彰目的:1、让其他员工学习到身边人的工作经验2、让最佳员工感受到公司对其的重视表彰方式:对普通事情进行表扬,对重要事情嘉奖20元。

周二:消防知识培训干粉灭火器使用方法①使用前要将瓶体颠倒几次,使筒内干粉松动②然后除掉铅封③拔掉保险销④左手握着喷管⑤右手提着压把⑥在距火焰两米的地方,右手用力压下压把,左手拿着喷管左右摇摆,喷射干粉覆盖燃烧区,直至把火全部扑灭注意事项:禁止对人消防安全四个能力1、检查消除火灾隐患的能力:查用火用电,禁违章操作查通道出口,禁堵塞封闭;查设施器材,禁损坏挪用;查重点部位,禁失控漏管。

2、扑救初级火灾能力:发现火灾后,起火部位员工一分钟内形成第一灭火力量;火灾确认后,单位3分钟内形成第二灭火力量3、组织疏散逃生能力:熟悉疏散通道,熟悉安全出口,掌握疏散程序,掌握逃生技能。

4、消防宣传教育能力:有消防宣传人员,有消防宣传标识,有全员培训机制,掌握消防安全知识。

周三:巡场原则培训①营业时间上货时必须保持通道畅通、上完货后纸皮和拖车等应即时清理。

②检查每个商品的条形码、价格与标价签是否到位并一致。

③检查堆头POP的价格与排面的标价签是否一致。

④堆头、排面的陈列应保持饱满、整洁不能出现缺货现象,如缺货及时补充或更换。

商场开晨会范文

商场开晨会范文

商场开晨会范文
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家早上好!很高兴能在这个美好的早晨与大家相聚在一起,共同开展今天的工作。

首先,我代表公司全体员工,向各位领导和同事们致以最诚挚的问候和感谢!
今天的晨会,我们将重点讨论一下最近一段时间的工作情况和未来的工作计划。

首先,让我们来回顾一下最近一段时间的工作成绩。

在过去的一个季度里,我们公司取得了一些令人振奋的成绩。

销售额比去年同期增长了20%,客户满意度也有了显著的提升。

这些成绩离不开每一位员工的辛勤付出和团队的协作努力,让我们为自己取得的成绩感到自豪!
当然,我们也要清醒地认识到,目前市场竞争依然激烈,我们面临的挑战也不容小觑。

因此,我们需要更加努力地工作,不断提升自己的专业能力和团队协作意识,以更好地应对市场的变化和挑战。

接下来,让我们来谈一谈未来的工作计划。

我们将继续加大对
产品研发和市场推广的投入,推出更多优质的产品和服务,提升公
司的竞争力和市场占有率。

同时,我们还将加强内部管理,优化流程,提高工作效率,为公司的可持续发展打下更加坚实的基础。

此外,我们还将加强员工培训和团队建设,提升员工的专业素
养和团队的凝聚力,为公司的发展注入更多的活力和动力。

我们相信,只有团结一心,齐心协力,我们才能共同创造更加美好的明天。

最后,我希望每一位员工都能在今后的工作中,保持乐观向上
的心态,勇于挑战自我,不断学习和进步。

相信只要我们齐心协力,共同努力,我们就一定能够创造更加辉煌的成绩!
谢谢大家!祝愿大家工作顺利,生活幸福!。

相关主题
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

早会
时间:早班7点50开始
主持:店长
参与人员:
一、点到流程
立正:服装整齐、挺身直立、双手后背、攥拳、眼睛平视有神。

列队:列队于超市楼梯处,第一排行政部,第二排食品部,第三排商品部,家电部列于第四第五排。

报数:对来岗员工进行登记,并查看哪位员工没有到岗。

迟到标记:在登记本上进行登记,迟到人员站楼梯口处(早会迟到三次算迟到一次)。

缺席人员登记:
二、问候语
主管:各位胜峰的精英们,早上好!
员工:好!非常好!
三、重点讲解内容
观念分享(2分钟)
内容:综合昨日反映的问题,给予相应的观念
方式:找出昨天工作存在的问题并开始讨论
目的:每天进步一点
四、每周板块
周一:推出昨天员工最佳工作分享经验
内容:最佳员工经验分享
方式:互动与表彰
目的:1、让其他员工学习到身边人的工作经验
2、让最佳员工感受到公司对其的重视
表彰方式:对普通事情进行表扬,对重要事情嘉奖20元。

周二:消防知识培训
干粉灭火器使用方法
①使用前要将瓶体颠倒几次,使筒内干粉松动
②然后除掉铅封
③拔掉保险销
④左手握着喷管
⑤右手提着压把
⑥在距火焰两米的地方,右手用力压下压把,左手拿着喷管
左右摇摆,喷射干粉覆盖燃烧区,直至把火全部扑灭
注意事项:禁止对人
消防安全四个能力
1、检查消除火灾隐患的能力:
查用火用电,禁违章操作查通道出口,禁堵塞封闭;查设
施器材,禁损坏挪用;查重点部位,禁失控漏管。

2、扑救初级火灾能力:
发现火灾后,起火部位员工一分钟内形成第一灭火力量;
火灾确认后,单位3分钟内形成第二灭火力量
3、组织疏散逃生能力:
熟悉疏散通道,熟悉安全出口,掌握疏散程序,掌握逃生
技能。

4、消防宣传教育能力:
有消防宣传人员,有消防宣传标识,有全员培训机制,掌
握消防安全知识。

周三:巡场原则培训
①营业时间上货时必须保持通道畅通、上完货后纸皮和拖车等应即时清理。

②检查每个商品的条形码、价格与标价签是否到位并一致。

③检查堆头POP的价格与排面的标价签是否一致。

④堆头、排面的陈列应保持饱满、整洁不能出现缺货现象,如缺货及时补充或更换。

⑤堆头和端架的商品更换,由采购经理传达落实,提倡区域负责员工建议。

但必须店长或采购经理审批才能更换。

⑥每位员工应及时做缺货登记,缺货登记本应按照要求存放在固定位置。

⑦每位员工上班时不得聚众聊天嘻闹。

⑧每位员工上班期间不能随意离岗、串岗,需调货时应请示当班负责人,方可离岗。

⑨当班负责人必须检查本班员工的出勤情况。

周四:理货员培训
一、岗位职责
1、及时提出订货建议,防止脱销、滞销必须密切关注三大类-20商品、高毛利商品、促销商品
2、掌握商品价目牌的标价知识
3、收、验货工作,注意:查保质期、点数量、查破损、防遗漏、防过期变质商品、正确规范填写验货单
4、搞好责任区的通道清洁、畅通
5、服从各级管理
6、协助搞好商场保安工作
十种不得上货架商品:过期变质商品;近保质期商品(临界期3/4);包装破坏、严重瘪罐商品;包装陈旧、商标脱落商品;严重锈蚀或灰尘沾染商品;各种标识不清及三无商品;未录入商品;无条码商品;有条码的商品或赠品又私自贴条码的商品;鼠咬的商品。

周五:用心十对(讲解其中两句)
对公司:忠诚、共创、共荣、共享
对目标:勇往直前、永不言败
对工作:认真负责
对业务:精益求精
对纪律:遵守执行、自我约束
对顾客:热情、关心、诚信
对领导:服从、尊重
对同事:团结互助
对自己:严格要求、超越自我
对同行:尊重、学习
周六:收银员培训
收银结账步骤:
1、欢迎顾客:欢迎光临,面带笑容,与顾客的目光接触等待顾客将购物篮,或者购物车上的商品放置收银台上将收银机的活动屏幕面向顾客。

2、商品登录:逐项念出每项商品的金额,以左手拿取商品,并确定该商品的售价及类别代号是否无误。

以右手按键,将商品的售价及类别代号正确地登录在收银机登录完的商品必须与未登录的商品分开放置,避免混淆检查购物车底部是否还留有商品尚未结账。

3、结行算商品总金额并告知顾客:总共XX元,将空的购物篮从收银台上拿开,叠放在一旁。

若无他人协助入袋工作时,收银员可以趁顾客拿钱时,先将商品入袋,但是在顾客拿现金付账时,应立即停止手边的工作。

4、收取顾客支付的金额,收您××元,确认顾客支付的金额,并检查是否为伪钞将顾客的现金以磁铁压在收银机的磁盘上若顾客未付账,应礼貌地重复一次,不可表现不耐烦的态度。

5、找钱与顾客:找您××元,找出正确零钱将大钞放在下面,零钱放在上面,双手将现金连同发票交给顾客待顾客没有疑问时,立刻将磁盘上的现金放入收银机的抽屉内,并关上。

6、商品入袋:根据入袋原则,将商品依序放入购物袋内。

7、诚心的感谢:谢谢!欢迎再度光临,一手提着购物袋交给顾客,另一手托着购物袋的底部。

确定顾客拿稳后,才可将双手放开确定顾客没有遗忘的购物袋面带笑容,目送顾客离开。

周末:场外促销
①促销前准备
促销第一天,工作人员要提早到场,再次确认准备工作到位,整理广宣品、陈列及标价。

当天组长要全程跟进,了解准备不足和方案欠妥之处以调整改善。

②补货
促销期越长,越容易出现断货现象,必须规定销售人员高频回访,检核库存,确保库存安全。

③促销人员应明确促销目的和促销政策,掌握推销技巧
促销目的不仅是销售产品,还包括消费者直接/间接参与人数、品牌形象宣传、与店方互动交流加深客情,以及本品和竞品售卖信息、使用信息的反馈。

推销技巧包括推销心态,推销从顾客说不开始,不论经历多少次拒绝,都要保持积极愉快的工作状态。

④管理
1、礼仪、服装、工作纪律、拉核方式、需填表单、薪资及奖罚制度;
2、组长要不定期巡场,对现场工作人员是否按岗位职责积极认真工作作出检核打分,并通知当事人;
3、组长要每周召开促销工作人员周会,统计销量、评估业绩、
宣读检核结果、了解存在问题,及时互动寻求改进。

⑤告知是促销成功的关键
1、消费者路过店门外就可以看到醒目的促销信息
2、店内货架上有促销告知信息
3、堆头、促销区的广宣品尽可能简洁醒目传达促销内容
4、在超市内非本产品销售区域,告知促销信息并指明本产品销
售位置
5、收款台、出入口是重点告知区域。

通过以上5个告知点的布置,消费者随时都可以接触到本品的促销信息,这本身就是最有力的促销政策。

广泛告知是促销成功的秘诀。

五、宣贯公司决定、新方案、活动
对公司新决定、人事任命、公司新方案、即将举行的活动进行宣贯六、对今日早会情况进行总结,定下今日销售目标
①工作安排:(1分钟)
内容:安排今天主要进行的工作
目的:让员工清楚自己每天应该做什么
七:结束语----希望大家铭记于心,今天的早会到此结束,谢谢大家支持,希望大家继续努力。

加油,加油,加油!(大声)
结束后自动解散。

相关文档
最新文档