电子商务物流期末试题
2020年电子商务物流期末试卷AB卷及答案
2020年电子商务物流期末试卷AB卷及答案电子商务物流期末试卷 A卷学号:______ 班级:______ 姓名:______ 分数:______一、单选题(每小题1分,共10分)1.()被称为生产的终点,社会物流的七点。
A.包装B.运输C.流通加工D.装卸搬运2.第三方物流的实质是()。
A.从属物流B.合同物流C.独立物流D.复杂物流3.从EDI的定义可看出,通信网络、EDI软件及硬件、EDI数据标准化是构成EDI系统的三要素。
其中EDI()是实现EDI的关键。
A.通信网络B.软件C.硬件D.标准化4.POS系统即销售时点信息系统,最早应用于()。
A.金融业B.旅馆业C.批发业D.零售业5.工资、奖金、福利费、医药费、劳保费及职工教育培训费和其他一切用于职工的费用属于()。
A.材料费B.人工费C.一般经费D.特别经费6.配送业务一部分由企业自身完成,另一部分则外包给第三方物流企业完成的配送策略是()。
A.混合策略B.差异化策略C.延迟策略D.合并策略7.新《消法》规定客户无理由退货的时限是()。
A.3日B.7日C.10日D.15日8.新《消法》规定客户无理由退货的时间从哪天算起?()A.商品发货之日B.商品签收之日C.商品使用之日D.订单确认收货之日9.( )是生产及流通过程中,为了将产品或服务交付给最终用户,由上游与下游企业共同建立的网链状组织。
A.供应链B.合作伙伴C.联盟组织D.供应链管理10.供应链管理的英文简写为:( )。
A.SSTB.SCC.SCMD.CIMS二、多选题(每小题2分,共10分)11.以下以按物流系统性质分类的是()。
A.宏观物流B.微观物流C.社会物流D.企业物流12.RFID在行业上的应用标准包括如()。
A.动物识别B.道路交通C.集装箱识别D.产品包装13.根据配送流程及配送环节,配送成本实际上包含()。
A.配送运输费用B.分拣费用C.配装费用D.产品包装E.流通加工费用14.支持七天无理由退货的平台有()。
《电子商务物流》期末试卷A(含答案)
装订线《电子商务物流》期末试卷A一、单项选择题(本题共10小题,每小题1分,共10分)1.库存管理是供应链及物流各环节中重要的组成部分,其宗旨为()。
A.保障销售且成本低 B.保障生产且成本低C.保障供应且成本低 D.库存成本最低2.()是把多张订单集合成一批,依商品别将数量汇总后再进行拣货,然后,依客户订单再做分货处理。
A.订单拣货 B.批量拣货C.复合拣货 D.接力拣取3.装卸搬运活性级别4表示()。
A.货物杂乱地堆放于地面B.货物已被捆扎或装箱C.货物处于移动状态D.被置于台车或起重机械上,可以即刻移动4.下列选项中不属于装卸搬运合理化原则的是()。
A.消除无效搬运B.提高搬运活性C.尽量采用人工作业D.采用集装单元5.下列属于物流活动过程中产生的信息的是()。
A.计划信息 B.控制与作业信息C.统计信息 D.支持信息6.在电子商务供应链环境下,物流的运作是以()为中心的。
A.企业 B.商品C.客户 D.信息7.公路货运的优点有()。
A.适应性强 B.不适宜大批量运输C.具有定时性 D.不受天气影响8.以下为生产活动的终点,物流活动的起点的物流活动是()。
A.配送B.包装C.运输D.储存9.物流系统的环境是指()。
A.系统的约束和干扰 B.物流系统下分的子系统C.系统的处理过程 D.物流系统所处的更大系统10.物流活动的三大支柱是()。
A.运输、储存和包装B.运输、储存和流通加工C.运输、储存和装卸D.运输、储存和信息活动二、多项选择题(本题共5小题,每小题2分,共10分,多选、漏选、错选均不得分)1.下列属于供应链物流中应用的信息自动识别和采集技术的有()。
A.条码技术 B.EDI技术 C.射频技术D.GIS 技术 E.GPS技术2.下列属于包装标志的是()。
A.标牌标志 B.运输标志 C.一般包装标志D.指示标志 E.危险品标志3.根据RFID系统完成的功能不同,可以把RFID系统分成()。
电商物流期末试题及答案
电商物流期末试题及答案第一部分:选择题1. 在电商物流中,最常用的配送方式是:a) 快递配送b) 自提c)平邮d) 全球速递答案:a) 快递配送2. 电商物流中的“配送最后一公里”是指:a) 快递员将包裹送到收件人手中的最后一段路程b) 客户从网上下单到商品送到手中的整个过程c) 卖家将商品从仓库交付给物流公司的最后一段路程d) 顾客从家中到取件点的最后一段路程答案:a) 快递员将包裹送到收件人手中的最后一段路程3. 电商物流中的“多点配送”是指:a) 同一物流中心将货物分别配送到多个地点b) 顾客可以选择多个收货地址c) 快递员在一次配送过程中同时送达多个包裹d) 同一个地点安排多个物流中心进行配送答案:a) 同一物流中心将货物分别配送到多个地点4. 在电商物流中,运输环节的最大成本是:a) 人力成本b) 运输工具成本c) 仓储成本d) 燃油成本答案:d) 燃油成本5. 电商物流中的“物流仓储”是指:a) 零售商将商品存放在物流仓库中b) 物流公司将商品存放在仓库中,等待配送c) 顾客将购买的商品存放在仓库中d) 电商平台将商品存放在仓库中,等待订单确认答案:b) 物流公司将商品存放在仓库中,等待配送第二部分:简答题1. 请简要描述电商物流的流程。
答案:电商物流的流程包括以下几个环节:订单生成、商品采购、仓储管理、配送运输和售后服务。
首先,用户在电商平台上下单生成订单,包括选择商品、填写收货地址等。
然后,电商企业从供应商处采购商品,并将其送入仓库进行管理。
在仓储管理环节,电商企业需要进行货物的入库、储存、盘点和出库等操作。
配送运输环节是将货物从仓库发往顾客手中的过程,包括选择合适的配送方式、安排物流运输等。
最后,电商物流还包括售后服务,比如处理退货、退款、客户投诉等问题。
2. 请简要说明电商物流中的“仓储管理”环节的重要性。
答案:仓储管理是电商物流中不可或缺的环节,具有重要的作用。
首先,仓储管理可以确保商品的安全存放,避免商品遭受损坏或丢失。
电子商务物流管理期末试卷及其答案
电子商务物流管理期末试卷及其答案公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-电子商务物流试卷名词解释(每小题3分,共15分)1、电子商务物流2、联合运输3、物流一体化4、供应链5、国际多式联合运输二、填空题(每空分,共10分)1、按照物流在供应链中的作用不同,可以将物流分类为、、、、2、包装的功能:、、、。
3、仓储管理的基本原则:、、、。
4、电子商务物流技术的评价标准:、、。
5、物流成本管理的原则:、、、。
三、判断正误并说明理由(每小题3分,共15分)1、物流能够消除商品生产和消费之间的场所间隔、时间间隔、社会间隔。
2、“我需要什么就采购什么”是电子商务采购的观念。
3、虚拟配送就是在虚拟环境中建立虚拟配送中心,并不是实际存在的配送中心。
4、国际物流节点是整个物流系统或与节点相接的物流信息的传递、收集、处理和发送的集中地。
5、物流成本管理的对象是成本。
四、选择题(单选或多选,请将正确选项的标号填写在题干后的括号内,每小题2分,共10分)1、物流被认为是:A、第一利润源B、第二利润源C、第三利润源D、不产生利润2、仓库管理模式可以分为:ABCA、自建仓库仓储B、租赁仓库仓储C、第三方仓储D、供应商仓储3、以顾客为中心体现了物流网络营销的特点A、职能化B、信息化C、柔性化D、网络化4、多式联运经营人责任期间是从接受货物之时起到交付货物之时止,在此期间对货主负全程运输责任,根据多式联运责任制的范围和索赔限额,目前国际上一般的做法有:A、统一责任制B、分段责任制C、修正统一责任制D、独立责任制5、根据供应链的研究对象及其范围,供应链可以分为:A、企业供应链B、商业供应链C、产品供应链D、基于供应链合作伙伴关系的供应链五、简述题(每小题5分,共20分)1、简述物流的功能。
2、简述电子商务交易的流程3、简述企业竞价采购平台4、简述区域公共物流信息平台的基本功能。
5、简述有效客户反应的作用。
电商电子商务与物流期末试题含答案
电商电子商务与物流期末试题含答案1. 试题1.1 选择题1. 下列哪个选项不是电子商务的特点?A. 无地域限制B. 无时间限制C. 交互性D. 高度个性化2. 电子商务平台中,哪种模式的交易最常见?A. B2BB. B2CC. C2CD. C2B3. 下列哪个不是电子商务中的支付方式?A. 现金支付B. 在线支付C. 移动支付D. 货到付款4. 电商物流中,何种物流环节对于用户体验影响最大?A. 订单处理与仓储B. 运输和配送C. 退货和售后D. 物流信息跟踪5. 电商物流最核心的目标是:A. 降低物流成本B. 缩短物流时效C. 提供物流保障D. 保证货品质量1.2 简答题1. 电子商务与传统商务有哪些主要区别?请至少列举三点。
2. 简要解释B2B、B2C、C2C和C2B的含义及其应用范围。
3. 请列举至少五种常见的电子商务支付方式,并简要介绍它们的特点。
4. 电商物流中,什么是“最后一公里”问题?为什么它对用户体验至关重要?5. 请简述电商物流中的仓储管理和运输配送这两个环节分别涉及的主要工作和注意事项。
2. 答案1.1 选择题答案:1. A2. B3. A4. C5. B1.2 简答题答案:1. 电子商务与传统商务的主要区别:- 无地域限制和时间限制:电子商务可以在全球范围内进行交易,并且可以24/7进行,不受时间和地域限制。
- 交互性:电子商务提供了丰富的交互平台,买家和卖家可以直接交流,增强了用户体验。
- 高度个性化:电子商务可以根据用户的偏好和历史数据,提供个性化的推荐和定制服务。
2. B2B指的是企业与企业之间的电子商务交易,主要应用于供应链管理领域;B2C指的是企业向个人消费者销售产品或服务,如网购;C2C指的是个人之间进行的电子商务交易,如二手交易平台;C2B指的是个人向企业提供产品或服务,如自由职业者提供设计服务给公司。
3. 电子商务支付方式:- 在线支付:通过银行卡、支付宝、微信等在线支付平台进行支付。
电商与物流期末试卷
电子商务与物流期末考试试卷(一)一、单项选择(1分/题,共20分)1.阿里巴巴是典型的( A )。
A. B2BB. B2CC. C2CD. B2G2. 支付宝的主页是( C )。
A. B. C. D. 3. 电子商务的物流服务内容可以分为两个方面,( D )与其他不属于同一类。
A. 包装B. 运输C. 物流信息处理D. 降低成本4. 通过第三方物流可以整合( )。
A. 单个企业的物流B. 单个供应链上企业的物流C. 多个供应链上企业的物流D. 整个社会的物流5. 电子商务物流系统的( B )要求无论采取何种物流模式,都必须确保整个物流系统以最小的输入得到最佳的物流服务效果。
A.网络化B.市场化C.现代化D.信息化6.在电子商务物流作业系统中,( B )环节包括包装、分类、组配和装货等工作。
A.入库管理B.出货管理C.库存管理D.配送管理7.物流信息系统的( B )是将收集、加工的物流信息以数据库的形式加以存储。
A.业务层B.数据层C.控制层D.运用层8.电子商务企业自建物流,并对外提供物流服务时,物流对该企业成功的影响程度( A )。
A.高B.低C.一般D.不好说9.( A )就是确定适合企业自身长期发展的物流模式目标,如规模最大化、利润最大化、可持续发展最大化等。
A.目标层B.方案层C.要素层D.准则层10.不属于第四方物流特点的是( D )。
A.供应链再造B.业务流程再造C.功能转化D.电子商务转化11.( A )是描述在Internet上形成的各种市场的术语,建立买/卖门户的目的是为了改进市场中买卖交易的效率。
A.门户B.网站C.论坛D.空间12.电子商务招标采购的第一步是要进行( C ),对现有采购流程进行优化,制定出适宜网上交易的标准采购流程。
A.采购调查B.询价C.采购分析与策划D.建立平台13.贮存过程中发现损坏的产品应( C )。
A.不管B.丢弃C.隔离D.不好说14.根据ABC分类法,最重要的货物是( A )。
电子商务物流管理期末考试A卷+答案
六、应用题(每小题15分,共15分)设配送中心向5个客户配送货物,其配送路线网络、配送中心与客户的距离以及客户之间的距离如下图与下表所示,图中括号内的数字表示客户的需求量(单位:t),线路上的数字表示两结点之间的距离(单位:km),现配送中心有3台2t卡车和2台4t卡车两种车辆可供使用。
(1)试用节约里程法制订最优的配送方案。
(2)假定卡车行驶的平均速度为40 km/h,试比较优化后的方案比单独向各客户分送可节约多少时间?(1)已知最短里程如下表所示:需要量P01.5 8 P11.7 8 12 P20.9 6 13 4 P31.4 7 15 9 5 P42.4 10 16 18 16 12 P5(2)节约里程表(每空1分,共4分)需要量P01.5 8 P11.7 8 12()P20.9 6 13(1)4()P31.4 7 15(0)9(6)5()P42.4 0 16(2)18(0)16(0)12()P5 (3) 节约里程数排序(每空1分,共4分)序号路线节约里程序号路线节约里程1 P2P3() 6 P1P5 22 P3P4()7 P1P3 13 P2P4()8 P2P504 P4P5()9 P3P505 P1P2 4 10 P1P40(4)配送路线选择(画出路线图 3分)2.节约的总里程(算出答案的2分)得分评卷人需要量P01.5 8 P11.7 8 12(4)P20.9 6 13(1)4(10)P31.4 7 15(0)9(6)5(8)P42.4 0 16(2)18(0)16(0)12(5)P5(3) 节约里程数排序( 每空1分,共4分)序号路线节约里程序号路线节约里程1 P2P3(10 ) 6 P1P5 22 P3P4(8 )7 P1P3 13 P2P4(6 )8 P2P504 P4P5(5 )9 P3P505 P1P2 4 10 P1P40(4)配送路线选择( 画出路线图得5分)2.节约的总里程(算出答案的2分)节省的配送时间为:(算出答案的2分)题号 1 2 3 4 5答案ABCD ABD AB ABCD ABCD 题号 1 2 3 4 5答案ABCD ABD AB ABCD ABCD 题号 1 2 3 4 5答案ABCD ABD AB ABCD ABCD 题号 1 2 3 4 5答案ABCD ABD AB ABCD ABCD。
电商与物流期末试卷及答案
电商与物流期末试卷及答案电子商务与物流期末考试试卷(一)一、单项选择(1分/题,共20分)1.阿里巴巴是典型的(A)。
A.B2BB.B2CC.C2CD.B2G2.支付宝的主页是(C)。
A.B.C.D.3.电子商务的物流服务内容可以分为两个方面,(D)与其他不属于同一类。
A.包装B.运输C.物流信息处理D.降低成本4.通过第三方物流可以整合()。
A.单个企业的物流B.单个供应链上企业的物流C.多个供应链上企业的物流D.整个社会的物流5.电子商务物流系统的(B)要求无论采取何种物流模式,都必须确保整个物流系统以最小的输入得到最佳的物流服务效果。
A.网络化B.市场化C.现代化D.信息化6.在电子商务物流作业系统中,(B)环节包括包装、分类、组配和装货等工作。
A.入库管理B.出货管理C.库存管理D.配送管理7.物流信息系统的(B)是将收集、加工的物流信息以数据库的形式加以存储。
A.业务层B.数据层C.控制层D.运用层8.电子商务企业自建物流,并对外提供物流服务时,物流对该企业成功的影响程度(A)。
A.高B.低C.一般D.不好说9.(A)就是确定适合企业自身长期发展的物流模式目标,如规模最大化、利润最大化、可持续发展最大化等。
A.目标层B.方案层C.要素层D.准则层10.不属于第四方物流特点的是(D)。
A.供应链再造B.业务流程再造C.功能转化D.电子商务转化11.(A)是描述在Internet上形成的各种市场的术语,建立买/卖门户的目的是为了改进市场中买卖交易的效率。
A.门户B.网站C.论坛D.空间12.电子商务招标采购的第一步是要进行(C),对现有采购流程进行优化,制定出适宜网上交易的标准采购流程。
A.采购调查B.询价C.采购分析与策划D.建立平台13.贮存过程中发现损坏的产品应(C)。
A.不管B.丢弃C.隔离D.不好说14.根据ABC分类法,最重要的货物是(A)。
A.A类货物B.B类货物C.C类货物D.一样15.电子商务物流配送是电子商务企业以(C)为支撑而展开的配送活动。
《电子商务物流管理》期末考试复习题及参考答案
电子商务物流管理复习题(课程代码252462 )一、单选题(本大题共60 小题)1.包装在物流中有不同的分类,以下哪项不属于商业包装()A.销售包装B. 内包装C. 托盘包装D. 小包装2. 在五大运输方式中,以下哪一种具有的特点是机动灵活,适应性强,短途运输速度快,能源消耗大,成本高,空气污染严重,占用的土地多()A.铁路B. 公路C. 水路D. 航空3.构成EDI 系统的要素中不包括)(A. EDI 软件B. 硬件C. 通信网络以及数据标准化D. 计算机人员4.QR 指的是()。
A. 有效客户响应B. 快速反应C. 连续补货D. 订货系统5.条形码技术中,下面哪一项不是商品代码()A.数字代码B. 字母代码C. 条形码D. 符号码6.仓库布局规划的目标错误的是()A.空间利用最大化B . 设备利用最小化C.人员利用最大化D. 物流损耗最小化7.物流、商流和信息流之间的关系,正确的表述是()A.没有信息流,商流和物流也一样能顺利进行B.信息流既制约着商流但不制约着物流C.没有信息流,商流和物流就不能顺利进行D.信息流既制约着物流但不制约着商流8.管道运输的主要不足之处是()A.运输物品受限制B. 运输费用较高C. 运输管道造价太高D. 运输时间长9.生产和流通之间的关系是(A.生产和流通之间是互为决定的关系B.流通规模决定生产规模,生产对流通有反作用C.生产与流通之间没有关系D.生产规模决定流通规模,流通对生产有反作用10.在物流过程中抑制物流对环境的危害、实现物流环境的净化、并充分利用物流资源的新型物流理念是()A.第四方物流B.电子物流C.国际物流D.绿色物流11.对于配送的正确理解是()A 、配送是一种短距离的送货活动B、配送是小范围、综合性的物流活动C、配送是一种简单的输送活动D、配送是对小批量货物的送货活动12.由物流各项要素活动组成的有机整体称为()A.物流集合B. 物流体系C. 物流组织D.物流系统13.JIT 一般译为准时生产或准时生产制,该技术是在()生产方式的基础上发展起来的一种先进的管理模式。
《电子商务物流管理》期末考试复习题及参考答案
电子商务物流管理复习题(课程代码 252462)一、单选题(本大题共60小题)1.包装在物流中有不同的分类,以下哪项不属于商业包装()A.销售包装B. 内包装C. 托盘包装D. 小包装2. 在五大运输方式中,以下哪一种具有的特点是机动灵活,适应性强,短途运输速度快,能源消耗大,成本高,空气污染严重,占用的土地多()A.铁路 B. 公路 C. 水路 D. 航空3.构成EDI系统的要素中不包括()A. EDI软件B. 硬件C. 通信网络以及数据标准化D. 计算机人员4.QR指的是()。
A. 有效客户响应B. 快速反应C. 连续补货D. 订货系统5. 条形码技术中,下面哪一项不是商品代码()A. 数字代码B. 字母代码C. 条形码D. 符号码6.仓库布局规划的目标错误的是()A. 空间利用最大化B .设备利用最小化C.人员利用最大化D.物流损耗最小化7. 物流、商流和信息流之间的关系,正确的表述是()A.没有信息流,商流和物流也一样能顺利进行B.信息流既制约着商流但不制约着物流C.没有信息流,商流和物流就不能顺利进行D.信息流既制约着物流但不制约着商流8. 管道运输的主要不足之处是()A.运输物品受限制B.运输费用较高C. 运输管道造价太高D.运输时间长9. 生产和流通之间的关系是()A. 生产和流通之间是互为决定的关系B. 流通规模决定生产规模,生产对流通有反作用C. 生产与流通之间没有关系D. 生产规模决定流通规模,流通对生产有反作用10. 在物流过程中抑制物流对环境的危害、实现物流环境的净化、并充分利用物流资源的新型物流理念是()A.第四方物流B.电子物流C.国际物流D.绿色物流11. 对于配送的正确理解是()A、配送是一种短距离的送货活动B、配送是小范围、综合性的物流活动C、配送是一种简单的输送活动D、配送是对小批量货物的送货活动12. 由物流各项要素活动组成的有机整体称为()A.物流集合B. 物流体系C. 物流组织D.物流系统13. JIT一般译为准时生产或准时生产制,该技术是在()生产方式的基础上发展起来的一种先进的管理模式。
《电子商务物流》课程期末考试题
《电子商务物流》课程期末考试题1.在发货过程中,如果物品包装破漏,发货时都应经过整理或更换包装,方可出库,否则造成的损失应由()承担。
A.收货人B.仓储部门,C.验收人员D.运输单位B2 .采购是指企业在一定的条件下从()获取产品或服务作为企业资源,以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。
A.需求市场:B.供应市场C.买方市场D.卖方市场3 .O是国有快递公司。
A.中国邮政(EMS)B.顺丰速运C.宅急送D.申通快递4.()是指以市场为导向、以满足顾客要求为宗旨、获取系统总效益最优化的适应现代社会经济发展的模式。
A.电子商务物流B.电子商务物流模式C.电子商务物流管理D.电子商务物流系统5.1号店在北京、上海、广州、武汉、成都5个城市建立了物流仓储中心,在30个城市建立了100个左右的自配送中心,70%的业务订单由自建配送系统配送,在二、三线城市外包给当地的物流商进行派发。
1号店采用的是()物流模式。
A.自建物流模式B.半外包物流模式(C.第三方物流模式D.第四方物流模式6 .()模式从配送中心到运输队伍,全部由电商企业自己整体建设,它将大量的资金用于物流队伍、仓储体系建设。
A.自建物流模式(B.半外包物流模式C.第三方物流模式D.第四方物流模式7 .以下哪项不是采购员的职责?()A.根据采购计划完成商品采购前期准备工作8 .负责商品的采购及结算工作C.负责商品信息采集工作D.负责商品的入库工作8.下列属于出库凭证的是()'A.领料单(止;B.码单C质保单D.装箱单9物流APP“裹裹”是由()推出的手机物流服务查询软件。
A.京东商城8.1 号店C.当当网D.菜鸟网络10 .可以协助买家寻找长期供应商的采购寻源方法是。
()A.询价B招募(C.招投标D.竞价11 .在公司的大忙阶段,按照IOoo-1500单/日的配置标准,应该配置()的物流人员。
A.3-5人B.10人C.40-50AD.100Λ(12.运单填写要求不正确的是()。
电子商务物流管理期末考试A卷+答案
六、应用题(每小题15分,共15分)设配送中心向5个客户配送货物,其配送路线网络、配送中心与客户的距离以及客户之间的距离如下图与下表所示,图中括号内的数字表示客户的需求量(单位:t),线路上的数字表示两结点之间的距离(单位:km),现配送中心有3台2t卡车和2台4t卡车两种车辆可供使用。
(1)试用节约里程法制订最优的配送方案。
(2)假定卡车行驶的平均速度为40 km/h,试比较优化后的方案比单独向各客户分送可节约多少时间?(1)已知最短里程如下表所示:需要量P01.5 8 P11.7 8 12 P20.9 6 13 4 P31.4 7 15 9 5 P42.4 10 16 18 16 12 P5(2)节约里程表(每空1分,共4分)需要量P01.5 8 P11.7 8 12()P20.9 6 13(1)4()P31.4 7 15(0)9(6)5()P42.4 0 16(2)18(0)16(0)12()P5 (3) 节约里程数排序(每空1分,共4分)序号路线节约里程序号路线节约里程1 P2P3() 6 P1P5 22 P3P4()7 P1P3 13 P2P4()8 P2P504 P4P5()9 P3P505 P1P2 4 10 P1P40(4)配送路线选择(画出路线图 3分)2.节约的总里程(算出答案的2分)得分评卷人需要量P01.5 8 P11.7 8 12(4)P20.9 6 13(1)4(10)P31.4 7 15(0)9(6)5(8)P42.4 0 16(2)18(0)16(0)12(5)P5(3) 节约里程数排序( 每空1分,共4分)序号路线节约里程序号路线节约里程1 P2P3(10 ) 6 P1P5 22 P3P4(8 )7 P1P3 13 P2P4(6 )8 P2P504 P4P5(5 )9 P3P505 P1P2 4 10 P1P40(4)配送路线选择( 画出路线图得5分)2.节约的总里程(算出答案的2分)节省的配送时间为:(算出答案的2分)题号 1 2 3 4 5答案ABCD ABD AB ABCD ABCD 题号 1 2 3 4 5答案ABCD ABD AB ABCD ABCD 题号 1 2 3 4 5答案ABCD ABD AB ABCD ABCD 题号 1 2 3 4 5答案ABCD ABD AB ABCD ABCD。
物流电子商务期末考试整理(终极版)
物流电子商务期末考试整理试题一. 填空题1.电子商务的模式通过邮政体系配送、网站自建配送体系、借助第三方物流企业2.建立一个物流信息系统需要从硬件和软件两个方面考虑3.一个完整的商品概念:可分为核心商品、实体商品、延伸商品4.计算机安全可以从三方面来衡量保密性、完整性和可用性5.物流的基本功能运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理。
二、名词解释1.数据挖掘技术:从数据库的数据中识别出有效的、新颖的、具有潜在效用的并最终可理解的信息。
2.信息优势:指企业获取信息和处理信息的能力,拥有多大的宣传商品信息和获取关键市场分析、经营状况、决策支持以及新产品开发信息的能力。
3.生产物流:是指在生产过程中,从原材料购进开始直到产成品发送为止的全过程的物流活动。
4.ERP(企业资源计划):是建立在信息技术基础上,利用现代企业先进管理思想,为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位、系统化的管理平台。
5.物流管理:根据组织、物质资料实体流动的规律,运营管理原理与科学方法,对物流活动进行计划、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调和配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。
6.自动化立体仓库:是用高层货架储存货物,以巷道堆垛起重机存取货物,并通过周围的装卸搬运设备,自动进行出入库存取作业的仓库。
7.合理运输:走最短的路线,用最少的时间,花最低的运费,安全及时准确地把货物运送到目的地。
8.客户关系管理:指的是企业利用信息技术,通过有意义的交流来了解并影响客户的行为,以提高客户招揽率、客户保持率、客户忠诚度和客户收益率。
三、简答题(1)电子商务与物流的关系答:1、物流是电子商务的基本要素2、物流是实现电子商务的保证3、物流配送是当前电子商务发展的制约因素(2)电子商务对给物流带来的变革答:电子商务对企业管理的影响电子商务对企业内部结构及行业的影响(3)条码技术在物流中的作用答:1、生产线上的产品跟踪2、产品标签管理3、产品入库管理4、产品出库管理5、库存管理6、货物配送(4)一个现代化物流企业可以运用哪些综合的信息技术答:计算机网络技术、数据库技术、数据采集与识别技术、自动跟踪技术、供应链技术、ERP技术、EDI技术(5)物流信息系统的功能答:1、采购管理2、库存管理3、运输管理4、配送管理5、交叉运转管理6、流通加工7、决策支持8、客户服务9、电子商务(6)如何建设物流信息系统的步骤答:1、导入阶段2、成长阶段3、成熟阶段(7)网络营销的基本特点答:1、网上市场的空间概念2、全天候营业的时间概3、以客户为导向的营销目标(8)网络客户资源的开发(步骤)答:1、识别客户2、区分客户3、与客户交互4、提高客户的忠诚度(9)生产物流系统模式的分类答:一、项目型生产物流二、单件小批量型生产物流三、多品种小批量型生产物流四、单一品种大批量型生产物流五、多品种大批量型生产物流(10) ERP实施过程中应注意哪些问题?答:1、管理观念的转变2、明确企业的需求和实施重点3、管理咨询专家的参与4、以管理人员为主选择软件5、实施队伍的组织必须到位6、进行企业业务流程重组(11)实施ERP有哪些成效?答:1、提高了管理透明度,减少了沟通时间2、以精细控制完善管理流程3、企业信息直观可视,提高了决策的效率性和准确性4、减少了事务性工作,提高了工作效率5、加强了部门间的协作(12)物流客户服务的特点答:1、物流的本质是服务2、客户服务是整个物流体系设计和运作的必要组成部分3、物流过程直接与客户接触(13)制定客户服务有什么策略?答:一、了解客互的需求1、站在客户的角度和位置理解客户的需求2、鉴别客户需求和愿望二、分析当前服务和客户要求的差距三、制定物流服务组合(14)物流电子商务有哪些安全保障?答:1、数据加密技术2、认证技术3、安全协议4、防火墙技术。
电子商务物流管理期末试卷及其答案
电子商务物流试卷名词解释(每小题3分,共15分)1、电子商务物流2、联合运输3、物流一体化4、供应链5、国际多式联合运输二、填空题(每空0.5分,共10分)1、按照物流在供应链中的作用不同,可以将物流分类为、、、、2、包装的功能:、、、。
3、仓储管理的基本原则:、、、。
4、电子商务物流技术的评价标准:、、。
5、物流成本管理的原则:、、、。
三、判断正误并说明理由(每小题3分,共15分)1、物流能够消除商品生产和消费之间的场所间隔、时间间隔、社会间隔。
2、“我需要什么就采购什么”是电子商务采购的观念。
3、虚拟配送就是在虚拟环境中建立虚拟配送中心,并不是实际存在的配送中心。
4、国际物流节点是整个物流系统或与节点相接的物流信息的传递、收集、处理和发送的集中地。
5、物流成本管理的对象是成本。
四、选择题(单选或多选,请将正确选项的标号填写在题干后的括号内,每小题2分,共10分)1、物流被认为是:A、第一利润源B、第二利润源C、第三利润源D、不产生利润2、仓库管理模式可以分为:ABCA、自建仓库仓储B、租赁仓库仓储C、第三方仓储D、供应商仓储3、以顾客为中心体现了物流网络营销的特点A、职能化B、信息化C、柔性化D、网络化4、多式联运经营人责任期间是从接受货物之时起到交付货物之时止,在此期间对货主负全程运输责任,根据多式联运责任制的范围和索赔限额,目前国际上一般的做法有:A、统一责任制B、分段责任制C、修正统一责任制D、独立责任制5、根据供应链的研究对象及其范围,供应链可以分为:A、企业供应链B、商业供应链C、产品供应链D、基于供应链合作伙伴关系的供应链五、简述题(每小题5分,共20分)1、简述物流的功能。
2、简述电子商务交易的流程3、简述企业竞价采购平台4、简述区域公共物流信息平台的基本功能。
5、简述有效客户反应的作用。
试卷一评分标准及答案一、名词解释(每小题3分,共15分)1、电子商务物流电子商务物流就是在电子商务的条件下,依靠计算机技术、互联网技术、电子商务技术以及信息技术等所进行的物流(活动)。
电子商务物流管理试题
华东理工大学继续教育学院《电子商务物流管理》期末考试试A卷一、单项选择题(本大题共有70小题,1-30题每小题0、5分,31-70每题1分,共55分,每小题给出的四个选项中,只有一项是最符合题目要求的。
)1、供应链的基本流程包括(C)。
A、商流、物流、信息流和人才流B、商流、物流、信息流、技术流C、商流、物流、信息流、资金流D、采购流、商流、物流、信息流、资金流2、作为一种先进的生产管理模式,供应链管理是(A)。
A、横向一体化管理模式的代表B、纵向一体化管理模式的代表C、供应链管理和ERP管理的作用范围是相同的,只是前者从管理的角度看问题,后者从信息的角度看问题D、供应链管理与敏捷制造在理念上没有相同之处3、有关物流与商流关系的论述中不正确的是(B)。
A、社会发展初期,商流与物流是统一的,随着社会生产力水平的发展,商流与物流逐渐分离B、在当今高度发达的市场经济环境中,物流发生的同时,物品所有权也随之转让了C、在一定条件下,商流与物流分离可以降低物流成本,加快货物的交货速度D、采取赊销购物方式,会引起物流在前、商流在后的物流商流分离形式4、物流系统设计过程可分为3个阶段,不包括(C)。
A、问题的定义与计划B、收集和分析数据C、项目的监控D、建议和实施5、以下说法正确的是(A)。
A、整个供应链作业一般是提供多个客户服务,而多个节点的作业可能是单个客户范围的作业B、整个供应链作业一般是提供单个客户服务,而多个节点的作业可能是多个客户范围的作业C、整个供应链作业一般是提供多个客户服务,而多个节点的作业可能是多个客户范围的作业D、整个供应链作业一般是提供单个客户服务,而多个节点的作业可能是单个客户范围的作业6、外部评价与分析是对供应商、客户和消费者的外在关系的分析。
分析评价时应该考虑(A)。
A、市场的趋势、企业现在的能力与竞争对手的能力B、市场的定位、企业现在的能力与消费者的能力C、市场的定位、企业现在的能力与竞争对手的能力D、市场的定位、企业现在的能力7、客户满意度调查中有时需要设计客户调查表,设计中要考虑的主要问题是(C)。
《电子商务物流》期末考试试卷附答案
《电子商务物流》期末考试试卷附答案一、单项选择题(共20题,每题2分,共40分)1.( )是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式。
A.B2BB.B2CC.C2CD.D2D2.( )是指组织物流过程中所需的各种材料、机械和设施等。
A.物流软技术B.物流硬技术C.物流仓储技术D.物流信息技术3.在电子商务下,物流业是介于供货方和购货方之间的第三方,是以( )作为第一宗旨。
A.服务B.技术C.运输D.配送4.最有可能属于电子商务供应链物流配送渠道的是( )。
A.供应商-制造商-分销商-零售商-消费者B.供应商-消费者C.供应商-分销商-消费者D.制造商-供应商-零售商5.在许多行业中,( )正成为新的竞争焦点。
A.成本 B.价格 C.质量 D.时间6. ( )使物流企业和生产企业更紧密地联系在一起,形成了社会大分工。
A.区域战略 B.全球化战略的趋势C.技术发展 D.经济全球化7. ( )是指运送规格标准、仓储、货箱排列装卸、搬运等按照自动化标准实施作业,商品按照最佳配送路线执行等。
A.系统复杂化 B.物流系统流程自动化C.物流标准自动化 D.物流信息化8.自动化的基础是( )。
A. 信息化B. 网络化C. 智能化D. 柔性化9.( )是物流系统发展的必然趋势,电子商务的物流系统对于信息化的需求就更加迫切了。
A.物流系统化B.物流信息技术C.物流信息化D.物流现代化10.( )是指要将输出结果的信息返回给输入,以便调整和修正系统的活动。
A.输入B.输出C.干扰D.反馈11.( )是仓储作业中的第一步,是保证物流作业正常运作的关键,特别是质量检查上尤为重要。
A.检验B. 收货C.入库D.仓储12.仓库管理系统的缩写是( )。
A.WMSB. BMSC.WSSD.EMS13.库存管理信息系统的主要功能是记录( )、出库、盘点等库存详细信息。
A.拣货B.订单录入C.入库D.接货14. ( )主要为客户和物流公司的员工提供货物在各操作环节的及时动态信息。
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安远职校2014-2015学年第二学期期末考试
《电子商务与物流》学科试卷
适应班级: 14物流春
1.( )是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式。
A.B2B B.B2C C.C2C D.D2D 2.( )是指组织物流过程中所需的各种材料、机械和设施等。
A.物流软技术
B.物流硬技术
C.物流仓储技术
D.物流信息技术 3.在电子商务下,物流业是介于供货方和购货方之间的第三方,是以( )作为第一宗旨。
A.服务 B.技术 C.运输 D.配送 4.最有可能属于电子商务供应链物流配送渠道的是( )。
A.供应商-制造商-分销商-零售商-消费者
B.供应商-消费者
C.供应商-分销商-消费者
D.制造商-供应商-零售商 5.在许多行业中,( )正成为新的竞争焦点。
A .成本
B .价格
C .质量
D .时间
6. ( )使物流企业和生产企业更紧密地联系在一起,形成了社会大分工。
A .区域战略 B .全球化战略的趋势 C .技术发展 D .经济全球化
7. ( )是指运送规格标准、仓储、货箱排列装卸、搬运等按照自动化标准实施作业,商品按照最佳配送路线执行等。
A .系统复杂化
B .物流系统流程自动化
C .物流标准自动化
D .物流信息化 8.自动化的基础是( )。
A. 信息化
B. 网络化
C. 智能化
D. 柔性化
9.( )是物流系统发展的必然趋势,电子商务的物流系统对于信息化的需求就更加迫切了。
A.物流系统化
B.物流信息技术
C.物流信息化
D.物流现代化
10.( )是指要将输出结果的信息返回给输入,以便调整和修正系统的活动。
A.输入 B.输出 C.干扰 D.反馈
11.( )是仓储作业中的第一步,是保证物流作业正常运作的关键,特别是质量检查上尤为重要。
A.检验
B. 收货
C.入库
D.仓储
12.仓库管理系统的缩写是( )。
A.WMS
B. BMS
C.WSS
D.EMS
13.库存管理信息系统的主要功能是记录( )、出库、盘点等库存详细信息。
A.拣货 B.订单录入 C.入库 D.接货
14. ( )主要为客户和物流公司的员工提供货物在各操作环节的及时动态信息。
A.库存管理信息系统 B.运输信息系统 C.货物动态跟踪系统 D.配送信息系统 15.在我国,快递业务经营资格由( )批准。
A.中国物流与采购联合会
B.中华人民共和国商务部
C.中华人民共和国国家邮政局
D.中国快递协会
16.对合同、票据、报表等业务表现方式进行日常处理属于物流信息系统的( )。
A.数据层 B.业务层 C.运用层 D.计划层 17.若物流对企业成功的影响程度较低,同时企业处理物流的能力也低,则宜采用( )。
A.第三方物流服务 B.自营物流模式 C.物流联盟 D.其他形式
18.大型的B2C 电子商务企业是指年交易额在( )的企业,这一类企业一般属于平台类型的B2C 企业。
A.1亿至10亿元
B.5亿元以下
C.1亿元以上
D.10亿元以上 19.第四方物流实质上是( )的集成者。
A.物流链
B.供应链
C.经济链条
D.物流联盟
20. ( )又称共享第三方物流服务,是指由多个企业联合组织实施的配送活动。
A.即时配送 B.共同配送 C.联合配送 D.区域配送 二、多项选择题(共10题,每题2分)
1.B2B 模式主要有两种方式实现:( )。
A.企业自建网站
B.第三方B2B 商务平台
C.政府建设
D.企业政府共建
2.C2C 模式是消费者对消费者模式,对卖家而言在第三方电子商务平台开展的贸易活动有先天的环境优势:( )
A.流量优势 B.支付优势 C.诚信安全优势 D.其他优势 3.物流技术主要包括( )。
A .物流作业技术 B.物流硬技术 C.物流软技术 D.物流信息技术 4.电子商务物流新技术包括( )。
A.条码技术 B.无线射频识别技术 C.电子订货系统 D.仓储管理系统 E.全球定位系统 5.“以顾客为核心”的电子商务物流系统将客户的服务分为( )。
A.基本服务 B.增值服务 C.有偿服务 D.免费服务 6.仓储与分拨中心主要任务有( )。
A.分拣 B.存货清单管理 C.运输作业 D.配送作业
班级: 姓名: 学号: ————————————密————————————封——————————————线————————————
7.物流联盟模式主要有( )。
A.契约式联盟 B.合资式联盟 C.合伙式联盟 D.外资式联盟 8.物流联盟模式的优势有( )。
A.有利于降低企业经营风险 B.有利于减少投资 C.有利于积累物流技术及管理经验 D.有利于提高市场服务水平 9.中型电子商务企业在选择电商物流模式时主要考虑两个是否。
即( )。
A.是否可以利用既有条件扩大物流网络体系 B.是否有利于减少投资 C.是否有利于积累物流技术及管理经验 D.是否可以以高品质的产品降低消费者对物流服务水平的预期 10.共同配送可以分为( )两种类型。
A.以生产厂商为主体的共同配送 B.以货主为主体的共同配送 C.以物流企业为主体的共同配送 D.以物流联盟为主体的共同配送 三、判断题(共15题,每题2分) 1.一般以网络零售业为主,企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境.( ) 2.B2C 模式平台主要以提供生活领域的消费品销售为主,市场对象主要面向消费者。
( ) 3.支付宝(alipay )最初作为淘宝网公司为了解决网络交易安全所设的一个功能,首先使用“第三方担保交易模式”。
( ) 4.已注册的会员名可以重复注册。
( ) 5.物流作为电子商务的重要组成部分是实现电子商务的重要保证。
( ) 6.电子商务影响着物流运作方式,但是对于物流经营形态没有任何影响。
( ) 7.配送中心起初提供的是区域性的物流服务,以后发展到提供长距离服务,而且能提供越来越多的服务项目。
如何满足客户的需要把货物送到客户手上,就要看仓储作业的作业水平了。
( ) 8.多功能化是电子商务物流业发展的方向。
( ) 9.通过型商品是指不在仓库中停留、直接发货的商品。
1 ( ) 10.运输是物流管理中的核心环节,主要实现对运输过程中的各个环节进行管理,包括:运输资料管理、货物动态跟踪、路线智能优化等。
( ) 11.电子商务企业一般寻找的第三方物流企业是快递企业。
( ) 12.由于物流联盟合作的长期性,往往使得电子商务企业对合作伙伴过度依赖。
( ) 13.电商企业物流体系竞合模式是一种最复杂,也是最难处理的关系,即竞争与双赢并存。
( ) 14.从决策过程来看,功能分析法更侧重于物流功能的分析,对物流功能战略分析,特别是物流成本和服务水平的分析放在较重要的位置。
( )
15.小型的B2C 电子商务企业首先要关注的问题并不是物流问题,而是企业自身的生存问题。
( )
四、简答题(共5题,每题6分) 1.电子商务对物流的影响? 2.请简述网上购物的流程?
3.电子商务物流系统的特点?
4.电商物流模式的主要类型有哪些? 5.摘果式的优点?
答案
一、单选题
1-5:ABABD
6-10:BBACD
11-15:BACCC
16-20:BADBB
二、多选题
1、AB
2、ABCD
3、BC
4、ABCDE
5、AB
6、AB
7、AB
8、ABC
9、AD 10、BC
三、判断题
1-5:√X√X√ 6-10: X X√√X 11-15: √√X X√
四、简答题
1、请简述网上购物的流程。
答:1、账户注册;
2、登录账号;
3、搜索商品;
4、浏览商品;
5、购买商品;
6、付款结算;
7、查看交易状态;
8、等待卖家收货;
9、支付宝确认收货;
10、交易成功2、电子商务对物流的影响。
答:1、电子商务促进物流业地位的提高;
2、对物流运作方式的影响;
3、电子商务促进物流技术的进步;
4、电子商务对物流人才提出了更高的要求。
3、电子商务物流系统的特点。
答:1、功能集成化;
2、系统复杂化;
3、服务系统化;
4、手段现代化;
5、流程自动化;
6、组织网络化;
7、经营市场化;
8、目标分散化;
9、企业信息化。
4、电商物流模式的主要类型有哪些?
答:1、自营物流模式;
2、第三方物流模式;
3、物流联盟模式。
5、摘果式的优点有哪些?
答:1、作业方法单纯;
2、订单处理前置时间短;
3、导入容易且弹性大;
4、作业人员责任明确;
5、拣货后不必再进行分拣作业,适用于大批量、少品种订单的处理。