大学生求职面试礼仪
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3
CHENLI 2021/3/7
包扎你的这束“花”
4
面试礼仪的核心：
CHENLI 2021/3/7
思想系统——核心层面。任何礼仪，最基本 的原则是对他人的尊重和关注
行为系统——技能层面。沟通技能、行为方 式等
外在系统——表层层面。仪表、仪态、服饰 等
5
面试过程的任务：
CHENLI 2021/3/7
14
一、个人仪容
CHENLI 2021/3/7
仪容能给人造成直接而敏感的“ 第一
印象” ， 美好的仪容总能令人敬慕和青睐。
15
CHENLI 2021/3/7
肯尼迪的胜出，尼克松的败北
当年尼克松和肯尼迪竞选美国总统， 尼克
松带病参加竞选， 体重大减， 脸上棱角突出，
好出汗， 又拒绝电视顾问费尽心机为他设计的
10
关于细节
CHENLI 2021/3/7
就像有一首名为《钉子》的小诗中写的： 丢失一个钉子，坏了一只蹄铁； 坏了一只蹄铁，折了一匹战马； 折了一匹战马，伤了一位骑士； 伤了一位骑士，输了一场战斗； 输了一场战斗，亡了一个国家。 ……
11
CHENLI 2021/3/7
二、大学生求职面试礼仪
大学生求职面试礼仪是指用人单位通过大 学生的衣着、装扮、语言、手势、表情、笑容 等方面来考察应聘者的综合素质、胜任所报职 位的工作能力。
CHENLI 2021/3/7
——大学生求职面试礼仪
主讲人：曲 音
1
引言: 有人说，大学四年是鲁迅CHE先NLI 生2021的/3/7 四本书：
大一 《彷徨》 大二 《呐喊》 大三 《伤逝》 大四 《朝花夕拾》
你的花该如何捧出？
2
如何捧出“自己”这束花？ CHENLI 2021/3/7
➢方法一：放在路边，堆成一堆，吆喝着卖 ➢方法二：像路边的小姑娘拿着一枝蔫蔫的 玫瑰 ➢方法三：精心包扎或放在漂亮的花瓶或花 篮里，在明亮的灯光下展示自我
简而言之是大学生在求职面试过程中，
所应该遵守的行为规范。
12
三、礼仪的基本原则
1、以他人为先的原则 2、表现适度的原则 3、真诚待人的原则 4、沟通互动的原则
CHENLI 2021/3/7
13
CHENLI 2021/3/7
第二部分：塑造完美的个人形象
仪容 着装 配饰 肢体语言 空间距离
如何提高人际吸引度？ 如何获得他人注意？ 如何增强礼仪意识？ 如何快速转换变化中的角色？ 如何尽快适应社会和人际？ 如何展示你的内在修养和人格魅力？ 如何打动面试官，赢得求职的成功？ 如何尽快得到职场领导的欣赏和认可？
6
主要内容：
CHENLI 2021/3/7
第一部分：大学生求职面试礼仪的内涵 （何谓礼仪、礼仪的基本原则、大学生求职面
“你错了。”这位先生说，“他带了很多介绍信。
他进门口时擦去了鞋上的泥，进门时随手关门， 进了办公室，他先脱去帽子，这说明他懂礼貌有 教养。回答我的问题干脆果断，证明他有能力， 有自信。其他所有的人直接坐到椅子上准备回答 我的问题，而他却把我故意扔在椅子边的纸团拾 起来，放到废纸篓中。他衣着整洁，头发整齐， 指甲干净。难道这些小节不是极好的介绍信吗？”
男士着装要点：三色原则
三一定律：鞋子、腰带、公文包为一个颜色，而 且首选黒色。
三大注意：袖标要剪；穿夹克、短袖不打领带； 穿西装时，白色袜子、尼龙袜子不穿；
18
男士着装细节： 西装——西服套装
CHENLI 2021/3/7
面料及作工：毛料首选，毛 涤
色彩：宜庄重、正统，应单 色无图案，首推藏蓝色，其 次有灰色、棕色、黑色
补救措施。结果， 观众在电视屏幕上看到的尼
克松是两眼深陷、面颊苍白、汗流如注、声嘶力
竭的形象。相反， 肯尼迪经过电视导演的精密
筹划， 养精蓄锐， 精心彩排， 则显得意气风发，
红光满面， 从容论道， 挥洒自如。
这是美国历史上第一次总统电视竞选， 选
民们注意的并不是双方政见， 而是他们的仪表
风度。对“ 形象”的好恶一定程度上决定了选
款式：二件套和三件套，上 下面料色彩一致，三件套比 二件套更为正式。
双排扣和单排扣，单排扣西
装较为传统，双排扣的较为
时尚。
19
CHENLI 2021/3/7
正式场合站立时：“扣上不扣下”原则。三粒扣可扣上 两粒或扣中间一粒；二粒扣只扣上，一粒扣扣上；坐下 时，要解开；除非内穿背心，站立时，可不用扣扣子。
简而言之， 人际交往的行为规则。
孔子说：“礼者，敬人也。” 仪是仪式，仪表、仪态。
礼仪展示教养，教养体现细节，细节决定成 败。
9
CHENLI 2021/3/7
小故事：从细节中赢得人心
一位先生要雇一名勤杂工到他的办公室做事，他
最后挑了一个男童。
“我想知道，”他的一位朋友问，“你为什么挑他， 他既没有带介绍信，也没有人推荐。”
票的投向， 最终尼克松在竞选中败北。
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CHENLI 2021/3/7
个人仪容的基本关注要点：
1、干净、整洁，无异味、无杂物； 2、修饰得体，不妨碍他人； 3、不在公众场合处理个人业务；
17
二、个人着装
CHENLI 2021/3/7
着装的TPO原则：要和时间（季节、颜色）、地 点（居家、工作、休闲、运动）、场合（喜庆、 葬礼）协调
22
男士的不当着装
袜子： 1、干净无味，无
破无挂。 2、宜选择深色、
棉线袜子，不选 白色的尼龙袜。
CHENLI 2021/3/7 23
男士的不当着装
CHENLI 2021/3/7
20
CHENLI 2021/3/7
系上是正气， 系中是潇洒，
全开是帅气， 系下是流气， 全系是土气。
21
CHENLI 2021/3/7
衬衣：1、正式场合以白色首选；
2、打领带时所有扣子须都扣上，不打领带时，
第一粒扣子要解开；
3、衬衣下摆必扎在裤内；
4、领口、袖口长于西装领口、袖口2公分，显得有层 次，保护西装不磨损；
试礼仪） 第二部分：塑造完美的个人形象 （仪容、着装、配饰、肢体语言、空间距离） 第三部分：赢得良好的社交形象 （称呼、握手、名片、公共场合）
7
CHENLI 202wk.baidu.com/3/7
第一部分：大学生求职面试礼仪内涵
一、何谓礼仪 二、大学生求职面试礼仪 三、礼仪的基本原则
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一、何谓礼仪
CHENLI 2021/3/7
CHENLI 2021/3/7
包扎你的这束“花”
4
面试礼仪的核心：
CHENLI 2021/3/7
思想系统——核心层面。任何礼仪，最基本 的原则是对他人的尊重和关注
行为系统——技能层面。沟通技能、行为方 式等
外在系统——表层层面。仪表、仪态、服饰 等
5
面试过程的任务：
CHENLI 2021/3/7
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一、个人仪容
CHENLI 2021/3/7
仪容能给人造成直接而敏感的“ 第一
印象” ， 美好的仪容总能令人敬慕和青睐。
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CHENLI 2021/3/7
肯尼迪的胜出，尼克松的败北
当年尼克松和肯尼迪竞选美国总统， 尼克
松带病参加竞选， 体重大减， 脸上棱角突出，
好出汗， 又拒绝电视顾问费尽心机为他设计的
10
关于细节
CHENLI 2021/3/7
就像有一首名为《钉子》的小诗中写的： 丢失一个钉子，坏了一只蹄铁； 坏了一只蹄铁，折了一匹战马； 折了一匹战马，伤了一位骑士； 伤了一位骑士，输了一场战斗； 输了一场战斗，亡了一个国家。 ……
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CHENLI 2021/3/7
二、大学生求职面试礼仪
大学生求职面试礼仪是指用人单位通过大 学生的衣着、装扮、语言、手势、表情、笑容 等方面来考察应聘者的综合素质、胜任所报职 位的工作能力。
CHENLI 2021/3/7
——大学生求职面试礼仪
主讲人：曲 音
1
引言: 有人说，大学四年是鲁迅CHE先NLI 生2021的/3/7 四本书：
大一 《彷徨》 大二 《呐喊》 大三 《伤逝》 大四 《朝花夕拾》
你的花该如何捧出？
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如何捧出“自己”这束花？ CHENLI 2021/3/7
➢方法一：放在路边，堆成一堆，吆喝着卖 ➢方法二：像路边的小姑娘拿着一枝蔫蔫的 玫瑰 ➢方法三：精心包扎或放在漂亮的花瓶或花 篮里，在明亮的灯光下展示自我
简而言之是大学生在求职面试过程中，
所应该遵守的行为规范。
12
三、礼仪的基本原则
1、以他人为先的原则 2、表现适度的原则 3、真诚待人的原则 4、沟通互动的原则
CHENLI 2021/3/7
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CHENLI 2021/3/7
第二部分：塑造完美的个人形象
仪容 着装 配饰 肢体语言 空间距离
如何提高人际吸引度？ 如何获得他人注意？ 如何增强礼仪意识？ 如何快速转换变化中的角色？ 如何尽快适应社会和人际？ 如何展示你的内在修养和人格魅力？ 如何打动面试官，赢得求职的成功？ 如何尽快得到职场领导的欣赏和认可？
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主要内容：
CHENLI 2021/3/7
第一部分：大学生求职面试礼仪的内涵 （何谓礼仪、礼仪的基本原则、大学生求职面
“你错了。”这位先生说，“他带了很多介绍信。
他进门口时擦去了鞋上的泥，进门时随手关门， 进了办公室，他先脱去帽子，这说明他懂礼貌有 教养。回答我的问题干脆果断，证明他有能力， 有自信。其他所有的人直接坐到椅子上准备回答 我的问题，而他却把我故意扔在椅子边的纸团拾 起来，放到废纸篓中。他衣着整洁，头发整齐， 指甲干净。难道这些小节不是极好的介绍信吗？”
男士着装要点：三色原则
三一定律：鞋子、腰带、公文包为一个颜色，而 且首选黒色。
三大注意：袖标要剪；穿夹克、短袖不打领带； 穿西装时，白色袜子、尼龙袜子不穿；
18
男士着装细节： 西装——西服套装
CHENLI 2021/3/7
面料及作工：毛料首选，毛 涤
色彩：宜庄重、正统，应单 色无图案，首推藏蓝色，其 次有灰色、棕色、黑色
补救措施。结果， 观众在电视屏幕上看到的尼
克松是两眼深陷、面颊苍白、汗流如注、声嘶力
竭的形象。相反， 肯尼迪经过电视导演的精密
筹划， 养精蓄锐， 精心彩排， 则显得意气风发，
红光满面， 从容论道， 挥洒自如。
这是美国历史上第一次总统电视竞选， 选
民们注意的并不是双方政见， 而是他们的仪表
风度。对“ 形象”的好恶一定程度上决定了选
款式：二件套和三件套，上 下面料色彩一致，三件套比 二件套更为正式。
双排扣和单排扣，单排扣西
装较为传统，双排扣的较为
时尚。
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CHENLI 2021/3/7
正式场合站立时：“扣上不扣下”原则。三粒扣可扣上 两粒或扣中间一粒；二粒扣只扣上，一粒扣扣上；坐下 时，要解开；除非内穿背心，站立时，可不用扣扣子。
简而言之， 人际交往的行为规则。
孔子说：“礼者，敬人也。” 仪是仪式，仪表、仪态。
礼仪展示教养，教养体现细节，细节决定成 败。
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CHENLI 2021/3/7
小故事：从细节中赢得人心
一位先生要雇一名勤杂工到他的办公室做事，他
最后挑了一个男童。
“我想知道，”他的一位朋友问，“你为什么挑他， 他既没有带介绍信，也没有人推荐。”
票的投向， 最终尼克松在竞选中败北。
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CHENLI 2021/3/7
个人仪容的基本关注要点：
1、干净、整洁，无异味、无杂物； 2、修饰得体，不妨碍他人； 3、不在公众场合处理个人业务；
17
二、个人着装
CHENLI 2021/3/7
着装的TPO原则：要和时间（季节、颜色）、地 点（居家、工作、休闲、运动）、场合（喜庆、 葬礼）协调
22
男士的不当着装
袜子： 1、干净无味，无
破无挂。 2、宜选择深色、
棉线袜子，不选 白色的尼龙袜。
CHENLI 2021/3/7 23
男士的不当着装
CHENLI 2021/3/7
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CHENLI 2021/3/7
系上是正气， 系中是潇洒，
全开是帅气， 系下是流气， 全系是土气。
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CHENLI 2021/3/7
衬衣：1、正式场合以白色首选；
2、打领带时所有扣子须都扣上，不打领带时，
第一粒扣子要解开；
3、衬衣下摆必扎在裤内；
4、领口、袖口长于西装领口、袖口2公分，显得有层 次，保护西装不磨损；
试礼仪） 第二部分：塑造完美的个人形象 （仪容、着装、配饰、肢体语言、空间距离） 第三部分：赢得良好的社交形象 （称呼、握手、名片、公共场合）
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CHENLI 202wk.baidu.com/3/7
第一部分：大学生求职面试礼仪内涵
一、何谓礼仪 二、大学生求职面试礼仪 三、礼仪的基本原则
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一、何谓礼仪
CHENLI 2021/3/7