最新《绩效与薪酬管理》期末复习资料121220

注：如学员使用其他版本教材，请参考相关知识点

一、客观部分：（包括单项选择、多项选择、概念题）

（一）单项选择题

1、绩效考核是现代人力资源管理的（ b ）和关键。

A.核心

B.基础

C.中心

D.支柱

★考核知识点: 绩效考核的学科认识。

附1.1.1（考核知识点解释）：

绩效考核在企业人力资源管理中的作用日益显著，这对于员工的工作、学习、成长、效率、培训、发展等非常重要，因此要对绩效考核学科有正确的认识。

2、基本薪酬的确定有职位薪资制和（ c ）薪资制两种方式。

A.工龄

B.计件

C. 技能

D.变动

★考核知识点: 基本薪酬的类型。

附1.1.2 （考核知识点解释）：

基本薪酬的类型，基本薪酬可分为职位薪金和技能工资两种类型。职位薪金一般适于管理人员和技能工资则适于完成工作技能的体力劳动者（即蓝领员工）的劳动报酬，一般实行小时工资制、日工资制或月工资制。员工所得工资额直接取决于工作时间长短。法定工作时间以外的加班，必须付加班工资。而职位薪金（即白领职员）的劳动报酬。一般实行年薪制或月薪制这些职员的薪金额并不直接取决于工作日内的工作时间的长短，加班没有加班工资。

3、绩效考核是确定（ c ）和奖惩的依据，也是员工培训的依据。

A.绩效

B.目标

C.薪酬

D.晋升

★考核知识点: 绩效考核的作用。

附1.1.3 （考核知识点解释）：

绩效考核现已在企业中广泛运用，许多企业效仿那些做的成功的企业，取得很好的效果，其原因是因为，一个好的绩效考核制度会对企业的发展产生重大的影响，企业实行绩效管理就是为了能更好的管理好公司，能给企业的发展带来机遇，能很好的稳定企业的员工、激励员工，以达成企业的经营目标。

4、大多数企业同时存在于三个市场—劳动力市场、（b ）和产品市场当中。

A.竞争市场

B.资本市场

C.工业品市场

D.技术市场

★考核知识点: 薪酬外部竞争力因素。

附1.1.4 （考核知识点解释）：

薪酬的外部竞争力与企业的地位以及公司财务承受能力之间是互相制约的，片面地强调任何一个因素都不是好的解决方案：单一强调竞争力，忽视财务的承受能力将会使得企业的成本增加，甚至导致你公司在经营上陷入困境；

而单一强调财务承受力，忽视外部的竞争力将会使得你公司的薪酬失去竞争优势，长期以往会不利于公司人才梯队的建设。其中产品因素是非常重要的因素，应对此必须给与足够的重视。

5、绩效考核标准是对员工（b ）的数量和质量进行监测的准则。

A.人员

B.绩效

C.积分

D.训练

★考核知识点: 绩效考核的标准。

附1.1.5（考核知识点解释）：

绩效考核标准是对员工绩效的数量和质量进行检测的准则。绩效考核标准由三个要素组成：标准强度和频率、标号、标度。

1）标准强度和频率：指绩效考核标准的内容，也就是各种规范行为或对象的程度或相对次数；

2）标号：是指不同强度的频率的标记符号，通常用字母（如A、B、C、D 等）、汉字（如甲、乙、丙、丁等）或数字来表示。标号没有独立的意

义，只有我们赋予它某种意义时，它才具有意义；

3）标度：是测量的单位标准它可以是经典的测量尺度（即类别、顺序、等距和比例尺度），也可以是现代数学的模糊集合、尺度；可以是数量化

的单位，也可以是非数量化的标号。

6、绩效评估的方法有不同的分类。可以分为定性和（b ）方法。

A. 原则

B.定量

C.依据

D.条件

★考核知识点: 绩效评估方法的分类。

附1.1.6（考核知识点解释）：

绩效评估是指运用一定的评价方法、量化指标及评价标准，绩效评估的方法有不同的分类。可以分为定性和定量方法。

7、薪酬不但对员工和企业有着重大意义，它对于整个（ c ）也具有独特的作用。

A. 行业

B.企业

C. 社会

D.系统

★考核知识点: 薪酬的作用。

附1.1.7（考核知识点解释）：

薪酬是企业总成本的重要组成部分，对于企业方来说，工资是生产成本的重要部分，是资本的投入，要求获得资本回报。薪酬不但对员工和企业有着重大意义，它对于整个社会也具有独特的作用。

8、薪酬战略必须与企业的（a ）类型具有高度的相容性。

A. 经营战略

B.开发战略

C.市场战略

D.促销战略

★考核知识点: 薪酬的作用。

附1.1.8（考核知识点解释）：

企业经营战略是企业为求得生存和发展而做出的总体性、长远谋划,旨在确立企业的发展方向和目标、业务范围,以及实现目标的资源配置方案,具体包括企业的成长战略和竞争战略，薪酬战略是企业经营战略中重要内容，因此，薪酬战略必须与企业的经营战略类型具有高度的相容性。

9、绩效考核评价方法是绩效考评的具体（ b ）与手段。

A. 原则

B.方法

C.依据

D.条件

★考核知识点: 绩效考核评价方法的概念。

附1.1.9（考核知识点解释）：

所谓绩效考核方法，是对员工在工作过程中表现出来的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价，并用之判断员工与岗位的要求是否相称的方法。绩效评估的方法有不同的分类。可以分为定性方法和定量的方法。还可以根据评估对象的特性分为综合型、品质基础型、行为基础型和结果基础型。

10、目标管理法是众多国外企业进行（ c ）的最常见的方法之一。

A.干部晋升

B.营销计划

C.绩效考核

D.产品开发