市场部工作职责及管理制度
市场部管理制度范本(3篇)
市场部管理制度范本一、市场部的职责和权责1. 市场部的职责:- 负责市场调研和分析,制定市场开发计划;- 负责制定市场推广策略和销售计划,推动销售业绩实现;- 负责制定市场部的预算和经费使用;- 执行市场部的工作任务,监督并协调各个市场活动的开展;- 负责市场部的人员招聘、培训和绩效考核。
2. 市场部的权责:- 负责市场部的日常管理,确保市场部各项工作按照规定进行;- 调配市场部的资源,确保各项工作能够顺利推进;- 决策市场部的重要事项,保证市场部的效益最大化;- 沟通协调市场部与其他部门的工作,保持良好的合作关系;- 监督市场部的工作进展,及时解决问题和调整策略。
二、市场部的组织结构和人员配置1. 市场部的组织结构:- 市场部由市场部经理负责领导,下设市场调研组、市场推广组和销售组等;- 市场调研组负责市场调研和分析工作;- 市场推广组负责制定市场推广策略和销售计划;- 销售组负责销售业绩的实现和客户关系的维护。
2. 市场部的人员配置:- 市场部经理具备较高的市场管理和决策能力,具备较强的团队管理和沟通能力;- 市场调研组成员具备较强的市场调研和数据分析能力;- 市场推广组成员具备较强的市场推广和市场策划能力;- 销售组成员具备较强的销售和客户服务能力。
三、市场部工作流程和绩效考核1. 市场部工作流程:- 市场调研组负责进行市场调研和数据分析,将结果提交给市场推广组;- 市场推广组根据市场调研结果制定市场推广策略和销售计划,并组织实施;- 销售组负责根据市场推广策略和销售计划进行销售工作,并及时向市场推广组汇报销售情况。
2. 市场部绩效考核:- 根据市场部的目标和任务,制定市场部的绩效指标;- 对市场调研组、市场推广组和销售组进行单独的绩效考核;- 根据绩效考核结果,对市场部成员进行奖惩和绩效优化。
四、市场部的工作纪律和规范1. 市场部工作纪律:- 市场部成员应遵守公司的工作时间制度,按时上下班;- 市场部成员应严格执行上级的工作安排,不得擅自变动;- 市场部成员应遵守保密协议,不得泄露公司的商业机密。
市场部管理制度范文3篇
市场部管理制度范文3篇管理制度是企业管理的基础文件,修订或制定管理制度,既有条款细则的技术问题,更有指导原则的理念问题。
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[市场部管理制度范文篇一:市场部管理制度与岗位职责]一、总则为进一步开拓市场,做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传,提高工作效率,并加强市场部的管理,严肃纪律,特制定本制度。
所有市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
二、市场部管理制度1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。
坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘、发挥个人能力,群策群力,薄利多销,在公司领导下开展工作。
2、市场部人员必须对公司负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度。
3、市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的合同使用,施行合同领用登记手续,采用合同编号。
未经公司许可,市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。
4、市场部人员每年进行一次书面总结,将该年度业务进展情况及合理化建议上报公司,并交市场部主管人员存档。
5、业务人员出差应每日应1-2次与公司保持联系,汇报业务进程。
6、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进展及具体情况,以便保证供货等相应条件的可行性。
合同签订后将原件交公司存档,并及时将具体要求等反馈给公司及相关部门。
7、打电话时要使用普通话,用语礼貌、得体。
不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。
8、业务人员如要调走,须提前一个月书面向公司写辞职报告,将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。
否则作为离职处理,公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。
9、业务人员应积极配合公司的现场销售工作。
10、完成公司或部门交办的其他工作。
三、市场部工作制度1、负责公司产品销售策略的制定、实施以及市场开拓。
2、市场信息、行为的及时收集与反馈,市场预测。
制造业公司市场部岗位职责及管理制度
制造业公司市场部岗位职责及管理制度职责概述市场部是制造业公司中负责市场营销和销售活动的部门。
其主要职责是制定和实施市场营销策略,推动产品销售和客户关系管理。
市场部的员工需要具备良好的市场分析能力、销售技巧和团队合作精神。
市场部职位及职责1. 市场经理- 负责制定市场部的战略和目标,制定市场营销计划,并监督实施情况。
- 管理市场团队,分配工作任务,提供指导和支持,确保团队成员达到销售目标。
- 协调市场活动,与产品开发和销售团队合作,推动产品上市和促销活动。
- 跟踪市场变化,分析竞争对手情况,及时调整市场策略。
2. 市场推广专员- 负责执行市场营销计划,推动产品推广和品牌宣传。
- 组织和参与市场调研,了解市场需求和客户反馈,提供市场分析报告。
- 策划和组织市场推广活动,包括广告、展览、促销等,提高产品知名度和销售量。
- 维护客户关系,与客户进行沟通和协调,解决问题和提供售后支持。
3. 销售代表- 负责销售和推广公司产品,达成销售目标。
- 拓展新客户,建立并维护良好的客户关系,了解客户需求和反馈。
- 提供产品咨询和解答客户疑问,进行谈判和签订销售合同。
- 跟踪销售进展,收集市场信息,提供销售报告并参与制定销售策略。
管理制度1. 任务分配- 上级经理根据市场部的战略和目标,将任务分配给不同的员工。
- 员工根据任务要求制定个人工作计划,及时报告工作进展和结果。
2. 团队合作- 市场部员工需要与其他部门密切合作,如产品开发、销售和客户服务。
- 通过定期会议和沟通,共同制定和调整市场策略,解决问题和分享经验。
3. 绩效评估- 按照市场部目标和销售指标,定期评估员工的工作绩效。
- 根据评估结果,进行激励和奖励,提供培训和发展机会。
4. 沟通与反馈- 市场部员工应保持良好的沟通和协调能力,及时向上级报告工作进展和问题。
- 各级管理人员应定期与员工沟通,听取意见和反馈,改进管理制度和工作环境。
以上是制造业公司市场部岗位职责及管理制度的简要介绍,希望能对公司内市场部工作有所指导和规范。
市场部岗位职责(四篇)
市场部岗位职责岗位名称:市场部专员岗位角色:1.是公司品牌活动的参与者;2.是公司品牌活动的执行者;3.是公司品牌活动的建议者;4.是公司品牌形象的维护者;5.是公司品牌宣传的执行者。
岗位目标:1.准确收集区域竞品信息;2.及时准确的完成物料制作工作;3.确保公司客流量信息的准确性;4.确保公司活动实施的及时有效性;岗位职责:1.严格遵守公司的员工手册和公司的各项规章制度;2.及时协助市场部经理制定市场部年度、季度和月度的市场广告投放计划。
3.根据市场情况,综合考虑外部市场信息和内部资源、客户需求等因素,及时向市场经理提出市场活动需求。
4.协助销售部营销活动的组织落实。
5.及时参加市场部每日夕会,汇总每日工作内容及次日工作安排,每日工作中遇到的问题及时在夕会中提出并协商解决。
6.市场部经理委派,其他部门协调执行的工作以及其它临时性工作按时认真完成,并及时做反馈。
岗位工作每日工作内容:1.每日广告样报及竞品样报的收集和整理。
2.每日客流量的统计。
3.每日对dsm市场活动的更新及填充,并与销售顾问做好沟通。
4.每日对公司所做活动的照片、视频等的备案预留。
5.每日对市场部经理下发的工作的认真完成,并做好反馈。
6.每日夕会的参加以及夕会内容的记录。
7.市场部以及其他部门物料的设计制作,并按照时间节点完成。
8.展厅物料的及时更换与更新。
9.市场部仓库钥匙的保管以及物料的入库与整理(建立物料明细单,形成流水账)。
每周工作内容每周与市场部部经理一起参加销售部的周会,并对本周市场部所做广告做总体的汇报,并告知销售部下一周的广告宣传计划。
(报纸精细到日期、宣传主题、电台精细到内容、播出时段、播出频次、网络精细到网址、促销内容)市场部岗位职责(二)市场部岗位的职责可以包括:1. 研究和分析市场情况,包括竞争对手、消费者需求和行业趋势等,为公司产品和营销策略提供数据支持;2. 制定营销计划和市场推广策略,包括确定目标市场、定位产品、确定定价策略和渠道布局等;3. 策划和组织市场推广活动,如展会、产品发布会、广告宣传等,提高公司品牌知名度和产品销售量;4. 管理市场调研和市场营销活动的预算和预期效果,监控投入和产出,实现销售目标;5. 与销售团队合作,提供市场支持和销售培训,帮助销售人员开展有效的销售活动;6. 监测和分析市场反馈和客户需求,及时调整营销策略和产品定位,提高市场占有率和产品竞争力;7. 维护与渠道商、合作伙伴和客户的关系,建立并拓展销售网络和渠道,提高销售渠道的覆盖范围和效果;8. 跟踪竞争对手的市场动态和产品创新,提供竞争分析和市场情报,为公司决策提供参考。
市场部岗位职责及制度
市场部岗位职责及制度市场部在企业中扮演着至关重要的角色。
作为企业与市场之间的桥梁,市场部的职责是发掘市场机会、制定营销策略、推动产品销售并提升企业品牌形象。
为了确保市场部的高效运作和准确执行各项任务,制定和遵守一系列严格的岗位职责及制度是必要的。
一、市场部岗位职责1. 市场调研:<公司名称>市场部的首要任务是进行市场调研。
负责收集和整理与公司产品和服务相关的市场信息,包括行业动态、竞争对手情报、客户需求等,并及时向其他部门汇报,以支持决策制定。
2. 市场策划:市场部负责制定公司的市场营销策略和计划。
根据市场调研结果,制定市场推广方案、产品定价策略、渠道选择等,并确保计划的贯彻和执行。
3. 品牌建设:市场部是公司品牌形象的守护者和推动者。
负责制定和执行品牌推广计划,包括品牌定位、品牌传播等。
同时,监督各类宣传活动和广告宣传物料的制作,确保符合公司品牌形象。
4. 销售支持:市场部为销售团队提供全面的销售支持。
与销售团队密切合作,提供必要的市场信息、销售工具和培训,以帮助销售人员更好地推销产品,实现销售目标。
5. 市场推广:市场部负责制定并执行各类市场推广活动,包括在媒体上发布广告、组织展览会、举办推广活动等,以提升公司的品牌知名度和产品市场份额。
6. 与合作伙伴的关系管理:市场部负责与合作伙伴建立和维护长期的合作关系,包括渠道合作伙伴、广告代理商等。
确保合作伙伴的理解和支持,共同实现企业的市场目标。
7. 数据分析与报告:市场部负责收集、分析和整理市场销售数据,并撰写相应的报告。
通过数据分析和报告,对市场趋势和销售业绩提出建设性意见,并向领导层汇报。
二、市场部制度1. 工作流程规范:市场部制定了详细的工作流程和规范,确保每一项工作都能按照既定的步骤和标准进行。
例如,每个项目都应制定项目计划和执行方案,并按照预期的时间表和目标开展工作。
2. 决策流程和授权:市场部制定了决策流程和授权制度,明确各级管理层在市场决策中的职权和责任。
公司市场部工作岗位职责(10篇)
公司市场部工作岗位职责(10篇)公司市场部工作岗位职责精选(10篇)市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分,通常市场部包含产品市场部、市场开发部、市场宣传部和销售支持部,以下是小编准备的公司市场部工作岗位职责精选,欢迎借鉴参考。
公司市场部工作岗位职责精选(精选篇1)1、负责业务的协调、管理工作,保证顺利完成公司下达的任务;2、负责市场开拓和管理工作;3、负责编制本部门每年/季/月的业务开展计划和预算报告;4、负责对同业、客户、市场环境进行调研,对业务市场的潜力进行调查和分析;5、负责市场部业务成绩的统计与分析,并定期向总经理汇报。
6、负责定期组织本部门员工对业务开展情况进行分析、讨论,对管理办法进行研究、改进和学习;7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价;8、负责协调下属人员配合其它部门完成与业务相关的工作;公司市场部工作岗位职责精选(精选篇2)1.服从市场部经理领导,及时完成下达任务。
2.协助市场部经理处理日常管理工作。
3.协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。
4.审核业务往来单位。
5.对市场监察、客户问题处理,建立信息反馈制度,市场调查与预测与策划负有指导责任。
6.协调内部各部与本部与其他部门的关系。
7.其他临时性工作。
公司市场部工作岗位职责精选(精选篇3)1、定期浏览本部门的电子邮箱,下载最新的产品资料及其它相关信息;2、在本部门业务员的配合下,定期收集、更新供货商及产品的最新信息,整理成册并回馈至市场部主管处;3、根据收集的信息,做好订货工作,并协助其它部门完善相关表格4、负责按照采购计划核对材料合格供应单位所供材料名称、品种、规格、型号、数量、单价、质量、交货时间、交货地点、结账方式、优惠条件等,评价服务质量,并将上述信息记入台帐,并及时反馈计划执行情况信息;5、协助市场部领导完成竞、投标文书等文档的制作;6、定期整理本部门的购销合同等业务文档;7、参加各级厂商的产品培训及公司开展的各类培训;8、定期将自己的各项工作以书面形式向市场部主管报告,并准时参加部门工作例会;9、做好公司临时分派的其它工作。
市场部管理制度与岗位职责
市场部管理制度与岗位职责
市场部管理制度和岗位职责可以有很多不同的安排,具体取决于组织的规模、行业、业务模式等因素。
以下是一些常见的市场部管理制度和岗位职责的例子:
市场部管理制度:
1. 组织架构:明确市场部的组织结构和职责分工,确保各岗位之间的协作配合。
2. 工作流程:建立市场部的工作流程,包括任务分发、汇报机制、决策流程等,保证工作高效有序进行。
3. 绩效考核:建立市场部的绩效考核制度,评估员工的工作表现和达成目标的能力,以激励和奖励高绩效的员工。
岗位职责:
1. 市场经理:负责制定市场策略和计划,组织实施市场营销活动,监督和管理市场团队,协调内外部资源。
2. 市场推广专员:负责市场调研、竞争分析和目标受众定位,制定营销推广方案,执行市场活动和推广计划。
3. 销售代表:负责与客户沟通,了解客户需求,推销产品或服务,达成销售目标。
4. 市场数据分析师:负责收集和分析市场数据,提供市场趋势和竞争情报,为市场决策提供数据支持。
5. 市场品牌经理:负责品牌管理,包括品牌定位、形象塑造、品牌传播和维护等,提升品牌价值和市场认知度。
6. 市场公关经理:负责与媒体和公众的沟通和关系维护,策划和组织公关活动,提升企业形象和声誉。
市场部管理制度和岗位职责的具体安排应根据企业的实际情况和需求进行调整和优化,以适应市场环境的变化和企业发展的需要。
市场部管理制度与岗位职责范文(4篇)
市场部管理制度与岗位职责范文市场部是企业中非常重要的部门之一,负责产品营销、品牌推广、市场调研等工作。
为了规范市场部的运作和管理,需要制定相应的管理制度和明确岗位的职责。
一、市场部管理制度:1. 组织架构:确定市场部的组织架构和人员编制,明确各个岗位的设置和职责。
2. 工作流程:制定市场部的工作流程和任务分工,包括市场调研、产品定位、市场推广、销售策略等方面的具体工作流程。
3. 绩效考核:建立市场部绩效考核制度,根据岗位职责设定相应的绩效指标,并对完成情况进行评估和奖惩。
4. 信息共享:建立市场部的信息共享机制,确保市场部各个人员之间的信息流通和沟通,提高工作效率。
5. 知识培训:开展市场部人员的专业培训和技能提升,使其能够适应市场环境的变化和需求的变化,提高团队整体素质。
二、市场部岗位职责:1. 市场调研员:负责市场情报的收集和分析,进行市场调研和竞争情报的收集,为产品定位和市场策略提供数据支持。
2. 市场策划专员:负责制定市场策划方案和实施计划,包括品牌推广、市场推广活动等,确保产品的市场推广宣传工作的顺利进行。
3. 销售代表:负责销售工作,与客户进行沟通和接洽,推广和销售产品,完成销售目标。
4. 市场推广专员:负责市场推广活动的执行和管理,包括广告、公关、促销活动等,提高产品曝光度和市场份额。
5. 市场分析师:负责市场数据的分析和报告编制,对市场趋势进行研究和预测,为决策提供数据支持。
6. 客户关系专员:负责与客户建立和维护良好的关系,处理客户投诉和问题,增加客户满意度。
总之,市场部的管理制度和岗位职责的制定,是为了保证市场部的工作高效、有序进行,并且使其能够实现预期的市场目标和战略。
市场部管理制度与岗位职责范文(2)一、市场部管理制度1.招聘与培训制度市场部根据公司的发展需要招聘具备相关专业知识和经验的人员,并进行全面的面试和考核。
新员工入职后,市场部将为其提供必要的培训,包括公司产品知识、市场营销策略和销售技巧等内容。
市场部岗位职责及制度
市场部岗位职责及制度一、市场部岗位职责市场部是企业中关键的组织部门之一,承担着推动产品销售、开拓市场份额和提高品牌知名度的重要职责。
市场部员工在日常工作中应承担以下职责:一、市场调研与分析市场部员工需要进行市场调研及分析,通过了解市场需求和竞争环境,为企业的产品和服务提供战略指导。
他们需要收集市场信息、监测竞争对手的动态,并针对收集到的数据进行分析,为企业制定相应的市场策略和调整方案。
二、品牌推广与传播市场部员工负责策划和执行品牌推广活动,包括线上线下的宣传推广、赞助活动、广告投放等。
他们需要与广告公司、媒体等合作,确保企业的品牌形象在市场上得到广泛传播和认知。
三、市场销售目标制定和达成市场部员工需要与销售团队密切合作,共同制定销售目标,并通过市场推广和销售策略的执行,确保企业实现销售目标。
他们需要评估销售数据、市场反馈等信息,及时进行调整和优化,以提升销售绩效。
四、客户关系管理市场部员工需要与客户进行有效沟通和联系,保持良好的客户关系。
他们应该及时回复客户的咨询和投诉,为客户提供及时的售前和售后服务,提高客户满意度和忠诚度。
五、市场数据分析和报告撰写市场部员工需要对市场数据进行整理和分析,并撰写相应的市场报告。
这些报告通常用于内部决策和外部沟通,为企业提供市场趋势、竞争对手和机会等方面的参考,为企业未来发展提供决策依据。
二、岗位制度为了保证市场部工作的高效性和有序性,建立健全的岗位制度是必要的。
以下是市场部岗位制度的主要内容:一、岗位职责明确明确市场部各级岗位的职责,确保员工在岗位上明确职责边界,避免责任不清等问题。
二、培训与发展提供培训和发展机会,使市场部员工不断学习和提升自己的专业知识和技能,以应对市场的变化和挑战。
三、工作流程规范建立市场部的工作流程和规范,明确工作的标准和步骤,确保工作的高效性和一致性。
四、绩效考核与激励机制制定绩效考核标准,对市场部员工进行绩效评估,根据评估结果给予适当的激励和奖励,激发员工的工作积极性和创造力。
市场部岗位职责及日常工作管理制度
市场部岗位职责及日常工作管理制度一、工作原则1、以公司信誉、利益为出发点,市场为导向、客户为中心。
2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。
二、工作范围1、公司市场开拓。
2 、客户信息管理。
3、市场调研,开发方案的制定,安排实施。
三、管理范围1、完善市场管理制度。
2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。
3、营销网络的维系,拓展。
4、业务员业务行为与业绩的考核。
◆市场部人员岗位职责一、部门经理岗位职责:1、守国家法律及公司的各项规章制度;2、管理部门,协同全体员工完成公司下达的各项任务;3、按期对员工进行培训、案例分析;4、指导监督市场部主管抓好小区管理;5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性;6、重点落实团购装修合作事宜;7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜;8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向;9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司;10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络;11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系,坚守第二营销阵地;13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈,扩大市场的整体业绩;14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益;二、市场部主管岗位职责:1、遵守法律制度及公司的各项规章制度;2、协助部门经理完成公司下达的各项任务;3、各小区合作方式的起草协议书的落实;三、市场部经理助理岗位职责:1、遵守国家法律及公司的各项规章制度;2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务;3、日常工作管理;四、营销人员管理办法:1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报,并根据情况提出合理化建议。
2、高级家装顾问(开发项目负责人)每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。
市场部岗位职责及日常工作管理制度
市场部岗位职责及日常工作管理制度市场部岗位职责定位及日常工作管理制度一、团队工作原则1、以公司信誉、利益为出发点,市场为导向、客户为中心。
2、诚实守信、真诚热诚、勤奋努力、团队合作、开拓创新。
二、工作范围1、公司产品市场销售渠道的开拓。
2、海量相关客户信息收集管理。
3、产品市场的调研,同行业产品的调研,开发方案的提交安排实施。
三、管理范围1、完善市场管理制度。
2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训监督。
3、营销网络的建立维系,拓展。
4、业务员业务行为与业绩的考核。
◆市场部人员岗位职责一、部门负责人岗位职责:1、遵守国家法律法令及公司其它各项规章制度;2、协助全体员工完成公司下达的各项销售任务;3、按照市场反馈认真整理相关资料按期对员工进行培训、客户分析;4、指导监督市场部各渠道主管抓好季度销售工作针对重点客户及社小区合作做好后期维护管理;5、巩固已开发销售渠道的同时开发销售渠道使工作有延续性;6、重点落实装饰装修公司及重点大客户团购合作事宜;7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜;8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向;9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司领导协助公司制定调整市场战略;10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络体系;11、协调设计师、施工队、企划公司各类型客户共同发展建立公司品牌战略,赢得市场。
12、监督促进协调各加装公司及社区物业工程部的关系,创建建材装饰市场的公司口碑;13、管理整个销售部同时协助各渠道主管、项目负责人同重点客户洽谈,扩大市场的整体业绩;14、以创胜品牌为核心发展开拓加盟渠道及直营渠道发挥品牌优势效益;二、市场部主管岗位职责:1、遵守法律制度及公司的各项规章制度;2、协助领导完成公司下达的各项任务;3、各渠道与客户合作方式的起草建议协议书的落实;3、日常渠道开发及部门日常人员工作安排及管理;四、加装顾问管理办法:1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报,并根据情况提出合理化建议。
市场部岗位职责及制度6篇
市场部岗位职责及制度6篇随着社会不断地进步,很多地方都会使用到岗位职责,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。
制定岗位职责需要注意哪些问题呢?读书之法,在循序而渐进,熟读而精思,以下是作者勤劳的编辑帮助大家收集的市场部岗位职责及制度较新6篇,仅供借鉴,希望能够帮助到大家。
市场部岗位职责篇一1 、熟悉银行或其他金融机构的融资品种、政策和业务操作流程,熟悉公司业务操作程序、具备丰富的业务拓展渠道和合作平台;3、熟悉金融法律法规、监管政策和国家行业、产业政策,具有丰富的信贷业务知识及实践经验,具备较强的信贷分析能力和风险管理能力;4、有一定客户资源及广泛人脉关系者优先考虑看金融金融同业和金融市场部的。
候选人、熟悉银行或其他金融机构的融资品种、政策和业务操作流程,熟悉公司业务操作程序、具备丰富的业务拓展渠道和合作平台;3、熟悉金融法律法规、监管政策和国家行业、产业政策,具有丰富的信贷业务知识及实践经验,具备较强的信贷分析能力和风险管理能力;4、有一定客户资源及广泛人脉关系者优先考虑市场部岗位职责篇二市场部经理1)根据公司整体战略,制定销售业务计划方案,监督实施全过程,完成业绩指标;2)收集并整理市场及客户信息,为公司的业务决策提供信息支持;3)跟踪、搜集市场及行业信息,拓展媒体广告客户;4)负责带领部门人员做好客户的开发和维护工作,与企业客户建立良好的合作关系;5)协调内部资源,确保高效达成客户的需求;6)负责管理和培训市场部的市场人员,安排并指导部门日常工作;7)建设和建立与相关部门的良好协作关系,协调日常工作;8)对总经理负责并汇报工作。
市场部岗位职责篇三1、在上级部门的指导下,对邮政市场进行预测调查,根据邮政业务发展的趋势制定本局邮政业务发展的总体目标和思路。
2、根据地区局下达的邮政计划,制定分解计划和考核意见,分解到本局各专业部门或个人。
3、在市场调查、预测的基础上,制定各项业务发展总体营销策略与方案,制定优惠政策和酬金标准。
市场部岗位职责及制度
市场部岗位职责及制度在现代营销行业竞争激烈的背景下,市场部门在企业中扮演着重要的角色。
为了提高市场部门的工作效率、明确各岗位职责并规范各项制度,本文将详细介绍市场部岗位职责及制度。
一、市场部整体职责市场部门是企业中负责产品营销、市场分析、竞争情报研究和市场推广策划的重要部门。
其主要职责包括:1. 定制市场营销策略:市场部门负责制定企业整体的市场营销策略,并与其他部门协作,确保企业在市场上的竞争力。
2. 市场分析和研究:市场部门负责对市场进行深入研究和分析,收集有关市场趋势、目标客户和竞争对手等信息,并制定相应的市场推广计划。
3. 产品定价策略:市场部门负责与生产部门协作,制定产品的定价策略,确保产品价格与市场需求和竞争状况相匹配。
4. 品牌推广和管理:市场部门负责企业品牌的推广和管理,包括品牌标志的设计与维护、品牌形象的传播与推广等。
5. 销售支持:市场部门与销售团队紧密合作,提供销售所需的市场资料、销售宣传物料等支持,以促进销售业绩的提升。
6. 市场监测与反馈:市场部门负责进行市场活动的监测与效果评估,并及时向管理层反馈有关市场情况和客户需求变化的信息。
二、市场部岗位职责为了更好地分工与协作,市场部门通常设有多个岗位,每个岗位有不同的职责。
以下是常见的市场部岗位职责:1. 市场部经理:负责制定市场部门的发展战略和目标,并协调各个岗位之间的工作,确保市场部门的有效运作。
2. 市场分析师:负责市场调研与数据分析,收集和整理市场相关信息,进行市场趋势分析和竞争情报研究。
3. 市场营销经理:负责制定和执行市场营销策略,包括市场推广、促销活动的策划和执行,以增加产品或服务的销售额。
4. 市场推广专员:负责市场推广活动的具体策划、组织和执行,包括线上线下广告、宣传品设计、媒体合作等。
5. 品牌经理:负责企业品牌的创建、传播和管理,包括品牌形象设计、品牌活动策划与执行等。
6. 销售支持专员:负责提供销售所需的市场资料、销售宣传物料、客户支持等,并及时处理客户反馈与投诉。
市场部管理制度(通用10篇)
市场部管理制度(通用10篇)一、工作原则1、以公司信誉、利益为出发点,市场为导向、客户为中心。
2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。
二、工作范围1、公司市场开拓。
2、客户信息管理。
3、市场调研,开发方案的制定,安排实施。
三、管理范围1、完善市场管理制度。
2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。
3、营销网络的维系,拓展。
4、业务员业务行为与业绩的考核。
一、客户申报及限时保护制度:1、项目经理在着手客户开发前必须以书面形式向调度室报批所要开发之客户名单,经调度室核准批复之客户该项目经理可拥有为期一个月的开发保护期。
2、项目经理在客户开发期内必须全力以赴完成客户拓展工作,并即使向上级领导书面提交该客户扩展情况备案,若该客户在保护期内未能成交,上级领导可凭项目经理所提供的客户拓展情况备案向调度室协调延长开发时间。
3、未经调度室核准,项目经理私自开发之客户业绩不纳入销售提成标的,所造成之一切后果由项目经理本人承担。
二、客户拜访流程及制度:拜访前24小时内向直属上级书面报备→直属上级向调度中心申请→直属上级12小时内回复项目经理是否可以拜访→否→放弃→是→按计划拜访→填写洽谈记录表(附客户名片)提交直属上级→上级审核签字报销差旅费用。
三、差旅费报销标准:1、因公外出车费报销标准:本市内:凭市内公交车、地铁票实报实销。
本市郊:凭车票实报实销。
市外:凭当日长途汽车票及该市市内公交车票实报实销。
2、营销人员如因工作需要在外地留宿,必须提前一天跟直属上级报备,经上级批准同意后方可留宿。
四、营销部人员离职处理制度:试用期内:营销部人员如试用期内申请离职,必须提前三天以书面形式向直属上级提出申请,三天内办理离职手续。
五、量化考核数据报表管理制度:1、每日定时向团队队长报交的量化考核报表(非工作理由过时不报视当日无绩效量):a、每日晚上22:00前报交工作日志2、每周定时向团队队长报交的量化考核报表(非工作理由过时不报视当周无绩效量):a、每周六下午17:00前报交工作周总结报告b、每周一上午12:00前报交工作周计划3、每月30日晚上23:00前上交当月工作总结及下月工作计划。
市场部岗位职责及制度
市场部岗位职责及制度随着企业越来越重视市场营销的重要性,市场部作为企业中不可或缺的一部分扮演着关键的角色。
本文将探讨市场部岗位职责及其相应的制度,以确保市场部工作的顺利进行。
一、市场部概述市场部是企业中负责产品或服务的销售和推广的部门,旨在通过市场和营销策略来满足企业的销售目标。
市场部负责与客户、合作伙伴和供应商进行协调和沟通,同时监测市场动态、竞争对手和客户需求,以制定和实施相关的市场计划。
二、市场部岗位职责1. 市场调研岗位市场调研岗位负责收集和分析市场数据,包括消费者行为、市场趋势、竞争对手和潜在客户的信息,以帮助企业进行市场定位和制定市场策略。
该岗位需要进行市场调研报告的撰写,并向管理层提供有关市场变化和趋势的建议。
2. 市场推广岗位市场推广岗位负责制定和实施市场推广计划,通过广告、促销活动、社交媒体等手段提高产品或服务的知名度和销售额。
他们需要与广告公司、媒体和销售团队密切合作,以确保品牌传播和产品宣传的一致性。
3. 销售管理岗位销售管理岗位负责监督销售团队的工作,并确保销售目标的达成。
他们需要培训销售人员、制定销售策略和销售预测,同时与其他部门协作,以实现销售渠道的优化和效率提升。
4. 客户关系管理岗位客户关系管理岗位负责与客户进行良好的沟通和合作,以保持客户满意度和增加客户忠诚度。
他们需要解决客户投诉、收集客户反馈,并协助销售团队进行销售和客户管理工作。
三、市场部制度1. KPI绩效考核为确保市场部成员的工作质量和效率,建立一套行之有效的KPI绩效考核制度是必要的。
该制度可以根据不同岗位的职责设定相应的绩效指标,定期进行绩效评估和反馈,并根据评估结果提供相应的奖励或激励措施。
2. 内部沟通与合作市场部需要与其他部门紧密合作,共同推动企业的市场营销活动。
因此,建立良好的内部沟通和合作机制非常重要。
可以通过定期开会、共享信息和资源,以及建立跨部门的工作小组来促进内部协作。
3. 市场部培训与人才发展市场领域的发展迅速,市场部成员需要不断学习和提升自己的专业能力。
市场部岗位职责及制度
市场部岗位职责及制度一、岗位职责市场部是企业中至关重要的部门之一,其工作涉及到市场推广、销售策划和品牌管理等方面。
市场部岗位的职责如下:1. 市场调研:负责市场调查、分析和研究,以了解目标市场的需求、竞争对手和趋势。
根据市场研究结果,制定相应的市场推广策略。
2. 市场推广:制定并实施市场推广计划,包括广告、宣传、促销和公关活动。
与销售团队紧密合作,推动产品和服务在市场中的销售和推广。
3. 销售策划:协助销售团队制定销售目标和销售计划,并提供市场营销支持。
通过市场活动和促销,提高产品和服务的销售额。
4. 品牌管理:负责企业品牌的建设和维护工作。
制定品牌推广策略,监控品牌形象,并与其他部门合作,确保品牌形象的一致性。
5. 市场预算管理:负责市场部的预算编制和管理,合理安排和利用市场资源,以最大程度地实现市场推广和销售目标。
6. 市场数据分析:收集、整理和分析市场数据,提供给管理层决策支持。
根据市场趋势和销售数据,及时调整和优化市场推广策略。
二、制度为了保证市场部的工作效率和正常运行,需要建立一系列的制度以规范部门的各项工作。
以下是市场部的重要制度:1. 市场计划制度:市场部需要制定年度和季度的市场推广计划,明确目标和任务,并将其落实到具体的操作方案中。
2. 市场报告制度:市场部需要定期汇报工作进展和市场情况,向管理层提供市场分析报告、销售数据和市场推广效果评估。
3. 决策审批制度:市场部需要建立决策审批制度,确保决策的科学性和合理性。
重要市场活动和支出需要得到管理层的批准。
4. 市场数据管理制度:市场部需要建立市场数据的收集、整理和管理制度,确保数据的准确性和及时性,并且合法、安全地保存数据。
5. 售后服务制度:市场部需要与售后服务部门合作,建立有效的售后服务制度,提供及时的技术支持和客户满意度调查。
6. 培训发展制度:市场部需要制定培训和发展计划,提供员工培训和职业发展机会,使员工不断提升专业技能和市场意识。
市场部岗位职责及制度
市场部岗位职责及制度市场部是一个企业中至关重要的部门,负责市场营销策略的制定和实施,以及产品销售和市场推广等工作。
为了更好地规范市场部的运作,制定一套市场部岗位职责及制度是必不可少的。
下面将详细介绍市场部的岗位职责以及制度。
一、市场部岗位职责1. 市场部经理市场部经理是市场部的核心管理者,负责整体市场策略的制定和执行。
具体职责包括:- 制定市场发展计划和目标,根据公司战略进行市场定位和目标市场选择。
- 管理市场团队,包括人员招聘、培训和团队建设等。
- 监测市场环境和竞争对手,分析市场趋势和产品需求,提出市场优化建议。
- 领导市场部各个子部门,在市场推广、品牌建设和销售渠道等方面发挥协同作用。
2. 市场策划经理市场策划经理是负责市场策划和推广活动的执行者,具体职责包括:- 设计和制定市场推广策略,包括广告宣传、促销活动和营销方案等。
- 研究市场需求和竞争对手,预测市场趋势,提出市场调研报告并给出相应建议。
- 负责市场推广的执行和监测,评估市场推广效果并及时调整策略。
3. 市场销售经理市场销售经理是负责产品销售和客户关系管理的重要职位,具体职责包括:- 制定销售目标和销售计划,拓展销售渠道和市场份额。
- 组织销售团队进行销售活动,培训销售人员并提升销售技巧。
- 跟进客户满意度和售后服务,并及时解决客户问题和投诉。
4. 市场数据分析师市场数据分析师是市场部门不可或缺的一员,负责市场数据的统计和分析,以提供决策支持。
具体职责包括:- 收集市场和竞争对手的数据,进行数据整理和分析,为市场部经理提供市场洞察。
- 利用市场数据预测市场趋势和需求变化,提供市场优化建议。
- 编制市场数据分析报告,为公司制定决策提供参考依据。
二、市场部制度为保证市场部的工作高效、有序进行,需要建立一套健全的市场部制度。
以下是市场部常见的制度要点:1. 市场计划制度市场计划制度是指市场部门每年制定的市场计划,包括市场发展目标、策略和销售预算等。
市场部工作职责(6篇)
市场部工作职责一、市场部工作职责1跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
2搜集行业信息,特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析;3进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据4制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略;5制订公司业务短、中、长期目标;6做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;7新产品上市规划;8参与制定产品价格;9为重大投标活动和工程咨询出谋划策;10整理分析公司各业务部门的业务资料信息。
二、市场部各岗位职责市场部应设立的岗位有:市场部主管一名,销售主管一名,客户关系主管一名、信息主管一名(一)市场部主管职责:全面负责市场部门的业务及人员管理其具体职责是:1全面计划、安排、管理市场部工作;2制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算;3协调部门内部与其他部门之间的合作关系;4指导、检查、控制本部门各项工作的实施;5制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划;6对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备;7与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划;拟订并监督执行新产品上市计划和预算;8负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。
9完成公司领导交办的其他工作。
(二)销售部主管职责:1掌握行业信息,洞察行业发展趋向2用合法手段探求产品商业信息;(主要指竞品的资料状况、营销战略,战术要领等)3掌握本企业产品在通路上的流通状况信息4了解把握本企业资料状况并与竞争对手作资料对比分析5重要信息原文及时分析上报,并能够处理一定的日常工作调度。
6受理订货信息,按销售政策计划,确认定单成立7根据正式定单进行发货运作,向配送单位下达配送任务8合理装配货物,降低运输成本(三)客户关系主管职责:1及时、准确地处理客户投诉及产品维修、保养过程中存在的问题;2建立客户档案,做好电话拜访和上门拜访工作;3及时总结公司产品、服务中存在的问题,撰写报告并提出改进意见;4客户满意度调研分析及整改措施的制定实施;5客户资料的归档整理及更新;6完成部门经理交办的其他工作。
市场部岗位职责及制度
市场部岗位职责及制度市场部是企业中负责市场营销和销售工作的重要部门,其职责包括市场调研、市场推广、销售管理等方面。
为了明确市场部的岗位职责和规范操作行为,制定和执行相应的制度是必不可少的。
本文将详细介绍市场部岗位职责及制度。
一、市场部岗位职责1. 市场调研岗位职责市场调研岗位负责对市场进行全面、深入的调研和分析,包括市场规模、竞争对手、目标客户群体等信息的搜集和整理。
通过收集相关数据和信息,分析市场运行情况,为企业提供市场决策支持和市场推广策略。
2. 市场推广岗位职责市场推广岗位负责制定和实施市场推广计划,包括市场营销方案、产品推广策略、促销活动等。
通过广告、宣传、媒体推广等方式,提高品牌知名度和产品销售额。
同时,市场推广岗位还负责监测市场反馈和销售数据,及时调整和优化市场策略。
3. 销售管理岗位职责销售管理岗位负责管理市场销售工作,包括销售团队的组建、销售目标的设定和销售业绩的评估等。
通过制定销售计划和销售政策,指导销售人员实施销售活动,确保销售目标的实现。
同时,销售管理岗位还负责与客户进行沟通和协商,解决销售中的问题和难题。
二、市场部制度1. 市场调研制度为了保证市场调研工作的准确性和及时性,市场调研制度应明确调研时限、数据来源和调研方法等。
制定市场调研流程,包括调研计划编制、调研数据采集、调研结果分析和调研报告撰写等环节,确保调研工作的有效完成。
2. 市场推广制度市场推广制度应规范推广活动的策划、执行和监测等环节。
明确推广目标和推广渠道,制定推广计划并评估推广效果。
建立推广数据分析和反馈机制,及时调整和优化推广策略,提高市场推广的效果和回报。
3. 销售管理制度销售管理制度应明确销售目标和销售政策,建立销售团队和销售业绩考核机制。
制定销售流程,包括销售计划编制、客户拜访、订单跟进和售后服务等环节,确保销售工作的高效进行。
同时,建立客户关系管理制度,跟踪客户需求和反馈,提供优质的销售服务。
4. 市场部绩效考核制度为了促进市场部人员的积极性和主动性,建立市场部绩效考核制度是必要的。
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市场部工作职责及管理制度
为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。
第一章办公室管理制度
第一条所有员工都必须严格遵守公司的各项规章制度。
第二条要求员工上班期间必须仪态端正大方,服装整齐清洁,语言规范,文明礼貌。
第三条在工作时间内保持良好的精神面貌,举止得体,不允许在办公室内睡觉或坐在办公桌上做类似影响公司形象的行为。
第四条自觉维护办公环境的整洁、美观,不准随地乱扔纸屑杂物,桌面上物品摆放整齐,无与办公无关用品,无食物。
第五条在办公区域内,不允许吸烟,不允许携带宠物及易燃、易爆、易腐蚀等危险品进入办公室。
第六条在工作时间内,不允许吃零食、打盹、看与工作无关的报刊等。
第七条在工作时间内不允许长时间占用公司电话,不能用电话闲聊天。
第八条在工作时间内不允许大声喧哗、打闹,影响他人工作,不允许进行打牌等娱乐活动(公司组织的活动除外)。
第九条在工作时间内不准擅自离岗或擅自外出购物。
第十条对放置在他人桌上的物品和文件,未经主人许可,任何时候都无权翻阅或挪用。
第十一条工作时间内,不允许使用公司设备从事与本职工作无关的操作(包括游戏娱乐、听音乐、广播等)。
第十二条不允许私自安装与工作无关的各种软件。
第十三条未经相关负责人的同意不允许私自动用他人设备。
第十四条不得非法侵占、故意损坏或损毁公司财物。
第十五条工作时间内,不得从事第二职业或与工作无关的活动。
第十六条节约使用耗材等办公资源,并爱护办公设备,发现设备有问题应及时向有关负责的部门反映,不可带病操作。
第十七条员工必须服从上级命令,除做好本职工作外,如遇其他同事工作繁忙,必须服从上级领导的安排,协助配合,不得借故推辞。
第十八条员工未经公司批准,不得私自兼任本职以外其他有偿报酬和具竞争行为的工作,更不得借职务上的便利营私舞弊。
第十九条除公事外,任何人员不得使用公司名义做其他用途,滥用公司名义可视作欺诈行为,公司有权提起法律诉讼,并保留索赔权利。
第二十条员工必须严格遵守公司的保密制度并认真执行。
第二十一条公司网络使用规定:
1.员工非工作需要不得上网及浏览跟工作无关的内容。
2.不允许从网上下载与工作无关的各种软件,包括游戏、音乐等;
3.不允许使用网上各种工具进行私人聊天;
4.严禁员工利用网络进行损害公司利益的任何活动,包括转移和泄露
公司的各项信息、成果及商业机密。
第二十二条公司电脑使用规定:
1.公司的电脑不得随意拆卸,如需维修需通知相关人员;
2.任何涉及到公司保密的信息、文件不得随意拷贝;
3.为工作方便,公司的每台电脑统一设置密码,不得自行设置系统密
码;
4.不可将工作中制作的文件、文档或软件以任何形式传播到本公司以
外的电脑上,不允许在公司内部电脑上运行可能会共享公司电脑任
何文件的任何形式的服务器软件。
若因工作需要确实需要某种软
件,必须经技术部严格审核后才可使用;
5.需要保密的文件建议使用X档案加密,可自己设置密码。
第二章市场部职员思想道德行为准则
一、职员应思想端正,诚实守信,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的
一切规
章制度,服从公司领导的安排。
二、职员之间应团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公
司领导寻
求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月所有工资提成,
情节特别严
重的,公司有权解除合同,予以解聘。
二、职员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得
作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有工资提成。
三、职员应善待公司的任何财物,如有恶意破坏者,除要求赔偿外,公司予以扭送公安机关
依法处理。
不小心损坏者,公司按成本价从其工资中扣除。
四、职员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。
如经发现,扣除当
月所有工资提成,立即予以解聘,并送公安机关依法处理。
五、职员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。
如经发现,扣除当月所有工资提成,立即予以解聘,并有权向法院起诉。
第三章市场部职员工作规范条例
一、职员严格遵守考勤管理规定。
二、职员每天必须向市场部经理口头汇报当天的工作详情,如有困难,寻求解决
困难的办法。
每个月1日前,所有销售人员须按照固定的格式以电子形式将上个月的工作报告交到市场部经理处,延期按照考核表扣分。
三、职员在上班期间,要求着装整洁,形象健康,禁止奇装异服或过于暴露的服
装,不得有披头散发、敞衣露背、穿拖鞋等有碍观瞻的举止。
四、职员在上班期间,不得从事与工作无关的活动,公司的电话、电脑不得用来
做与工作无关的闲聊。
五、职员在上班期间,不得瞎晃闲逛,不得到各个部门串岗聊天消磨时光,影响
他人的工作。
六、职员如需出差洽谈客户的,必须提前向上级主管申请,经批准,方可外出。
出差期间应有详细计划,并报以上级主管备案。
第四章市场部职员工作职责
(一)市场部经理岗位职责
1.全面负责景区市场开发,客源组织和景区服务产品开发工作。
2.协调各部门之间的关系,提出活动实施方案并组织贯彻实施,定期检查市场
活动实施结果。
3.协调各经济组织的关系,保持与各相关单位友好之公共关系,并同客户建立
长期稳定的。
良好的协作关系。
4.负责公园文化活动的策划、组织及社会宣传。
(二)市场部策划岗位职责
1. 草拟文化活动方案,积极做好大型活动的文化宣传工作,协助组织实施活动方案的落实。
2. 努力开拓新的活动项目,制定景区妆展规划。
3. 配合市场部对景区整体形象的建立进行全方位的推广和包装。
4. 协助市场营销人员做好市场定位、分析和拓展等前期策略性工作。
(三)市场营销岗位职责
1. 根据营销目标,制定营销计划和方案,交市场部经理批准后实施。
2. 展有计划的景区活动,改善景区的季节性较强事业带来的负面作用,努力提
高市场营销额。
3. 充分掌握行业特色,了解竞争对手的实力和发展动态,负责联系景区内部公
共场所的广告征集及一切广告宣传场地的业务运作。
(四)市场部营销纪律和守密
市场部经理不得自行推介其他公司产品,未经公司允许不得将公司所有料、信息透露给同业竞争对手。
部门职员应保守公司秘密,不得向同业竞争企透露,如有上述行为即扣除一个月工资和20%的年度提成或奖金,对公司造成损失的另行赔偿,情节严重的直接辞退,并追究法律责任。
离职后不得有诋毁、诽谤公司的言行。
公司秘密是指公司没有公开的客户、合作单位信息、工程项目信息、司经
营管理制度、公司管理人员信息等。