门卫(治安员)绩效考核管理规定[001]
门卫绩效考核细则
门卫绩效考核细则
一、按照规定的时间,及时开、关园门。
二、外来人员必须登记后经允许方能入园。
参观来访人员须出示介绍信或有关证件。
三、严禁外来机动车辆进入幼儿园。
园属车辆必须停放在指定地点。
四、加强节假日值班保卫工作,安排好值班人员,并认真做好值班记录。
五、外来人员不能在园留宿,特殊情况需经园领导批准。
六、门卫人员必须监守岗位,切实做好安全保卫工作。
幼儿接送时间,认真做好接待工作,严防幼儿走失。
七.搞好值班室和卫生区域的清洁工作,做到无纸屑.无果皮.无垃圾等,保持大门内外的清洁。
使幼儿进园时,感受到环境优美整洁。
八.衣着整洁,待人接物和气。
工作时间不能离岗,不聚众聊天。
以上如有违反,每次扣10元,如因工作失误,家长每反映一次,查实扣20元。
公司保安(门卫)绩效考评方案
公司保安(门卫)绩效考评方案公司保安(门卫)绩效考评方案保安绩效考评方案一、目的绩效考评的目的是对被考评者进行工作业绩、能力、态度等的定量、定性评价,以鼓励先进、鞭策落后,实现绩效的持续改进,并以绩效考核结果作为员工异动、培训及薪酬变动等的依据。
二、原则1、公开性原则绩效考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定并向全体员工公开。
2、客观性原则绩效考评应当根据明确规定的考评标准,针对客观考评资料进行评价,尽量避免掺入主观性因素和感情色彩。
3、差别性原则考评的等级之间应当有鲜明的差别界限,针对不同的考评结果在工资、使用等方面应体现明显差别。
4、时效性原则考评的结果要及时反馈给被考评者;考评数据要求与考核周期相吻合,而不该将本期之前的行为强加于当期的考评结果中,也不能取近期的绩效和比较突出的一两个成果来代替整个考核期的绩效进行评价。
三、用语的'定义本制度中使用的专业术语定义如下:1、绩效考评:指考评者对照工作目标或绩效标准,采用一定的考评方法,评定员工的工作任务完成情况、工作职责履行程度和员工的发展情况,并将上述评定结果反馈给员工的过程。
绩效考评是绩效考核和评价的总称。
2、考核周期:指同一考评类型中上次考评起始与本次考评起始之间间隔的时间段。
四、考核类型本公司绩效考核分为四类:月度绩效考核按考核绝对成绩换算成绩效等级。
绩效等级按以下规定换算:五、考评者与被考评者1、考评者评价者含保卫科长、综合部人事管理员、人事经理。
评价者的职责如下:评价者必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。
必须消除对被评价者的好恶感、同情心等偏见,排除对上、对下的各种顾虑,做到公正有据。
不对考核期外和职务工作以外的事实和行为进行评价。
2、被评价者被评价者为被公司保安及保卫科长。
六、考评者培训1、在取得评价资格之前,必须经过考评者培训。
2、为了达到以下目的,也必须进行考核者培训。
(1)理解绩效评价制度的内容和结构。
门卫绩效考核管理规定
阳泉市十九中学校门卫绩效考核管理规定为进一步加强校园安全管理,落实门卫职责,做到责任明确,方法得当,管理到位,保障学校师生人身、财物安全,特制定如下考核细则。
一、考核内容:遵守工作纪律、执行工作制度情况;履行岗位职责情况;工作环境卫生情况。
二、考核方式:采取一月一考核制度,每个门卫的考核基本分(满分)为100分,根据工作情况,加分或扣分,违反规定,扣完为止。
门卫工资由基础工资400元/月和绩效工资100元/月组成,基础工资和绩效工资在当月考核结果出来后一起发放。
三、考核细则:(一)扣分规定1、按规定时间搞好校门站岗执勤,擅自脱岗每次扣5分。
2、禁止无关人员和校外机动车辆入内,禁止将非教学用易燃易爆物品、有毒物品、动物和管制器具等危险物品带入校园,未按要求每次扣5分。
3、外来人员、车辆到校来访或找人要做好登记和验证工作,发现未登记的每人次扣2分。
认真做好每日值班记录登记填写工作,未记录每次扣2分。
4、维持好进出校门秩序。
禁止外来车辆在校门处乱停乱放,堵塞进出通道,发现一次扣3分。
禁止小贩进入校园,未做好的每次扣2分。
5、未按要求开启、关闭大门,扣2分。
6、做好学生外出请假审核工作,杜绝学生未请假私自外出。
每发现私自外出一人次扣2分。
7、未做好门卫室内外卫生,当班人一次扣2分。
8、临时任务:完成学校领导或政教处临时交办的任务。
未完成任务每人次扣5分。
9、严格执行上班纪律,有事必须向政教处及主管领导请假,并作好调班安排。
没有进行调班安排,病事假每班次扣5分,旷工每班次扣15分。
10、要勤检查、勤巡视,做好值班记录,发现可疑情况要及时查报。
未及时巡视的扣当班门卫5分,造成事故扣20分。
11、未见批条把学校财物放出校门的一次扣5分。
12、学生上下学期间,门卫必须在大门口安保管理,阻止闲杂人员进入校园。
未做到一次扣2分。
13、文明值班、礼貌待人。
没有对家长、学生宣传学校的规章制度,态度粗鲁,发生不必要的争执、口角,影响学校形象的一次扣10分。
学校门卫绩效奖罚制度方案
学校门卫绩效奖罚制度方案一、总则1. 目的:建立公正、透明的绩效评价体系,激励门卫人员积极履行职责,保障学校安全。
2. 适用范围:本方案适用于学校所有门卫人员。
二、绩效考核指标1. 出勤情况:准时上下班,无迟到、早退、无故缺勤。
2. 着装规范:按规定着装,保持整洁。
3. 工作态度:积极、热情,对待师生和访客礼貌。
4. 安全管理:严格执行学校安全规定,确保校园安全无事故。
5. 应急处理:遇到紧急情况能够迅速、正确处理。
6. 环境卫生:保持门卫室及周边环境整洁。
7. 信息记录:准确记录进出人员信息,无遗漏。
8. 配合协作:与学校其他部门协作,完成工作任务。
三、奖励机制1. 月度优秀门卫:每月评选,根据考核结果,给予奖金奖励。
2. 季度安全标兵:每季度评选,对在安全管理中表现突出的门卫给予表彰及奖金。
3. 年度最佳门卫:每年评选,对全年表现优异的门卫进行表彰,并给予丰厚奖金。
四、惩罚措施1. 迟到、早退:每次扣罚当日工资的10%。
2. 着装不规范:每次扣罚当日工资的5%。
3. 工作态度不端正:每次扣罚当日工资的20%,并进行警告。
4. 安全事故:根据事故严重程度,扣罚当月工资的50%,并视情况给予停职或解聘。
5. 信息记录错误:每次扣罚当日工资的5%。
6. 环境卫生不达标:每次扣罚当日工资的5%,并要求立即整改。
五、考核与执行1. 考核周期:月度、季度、年度。
2. 考核方式:由学校安全管理部门负责组织,结合日常巡查、监控记录、师生反馈等。
3. 考核结果:考核结果将作为奖罚的依据,并公示于学校公告栏。
六、申诉与复核1. 门卫人员对考核结果有异议,可在结果公布后3个工作日内向安全管理部门提出申诉。
2. 安全管理部门应在收到申诉后5个工作日内完成复核,并给出复核结果。
七、附则1. 本方案自发布之日起实施。
2. 本方案的最终解释权归学校安全管理部门所有。
请注意,以上内容仅为示例,具体实施时应根据学校实际情况进行调整和完善。
门卫绩效考核评分标准及细则
门卫绩效考核评分标准及细则1. 背景介绍门卫作为一个组织的第一道防线,承担着保护和管理企业、机构或小区安全的重要职责。
为了确保门卫的工作效率和绩效水平,需要建立一套科学的门卫绩效考核评分标准及细则,以便评估门卫的工作表现,并提供相应的奖励或改进措施。
2. 考核指标2.1 工作准确性•出入登记:门卫需要准确地记录进出人员的个人信息,确保登记的准确性。
•财产安全:门卫要求保证进出人员的财产安全,确保不发生丢失或损坏的情况。
•信息传递:门卫需及时准确地传递相关信息给相应部门或人员。
2.2 服务水平•礼仪规范:门卫应具备良好的礼貌和仪表,提供友好、热情的服务态度。
•解决问题:门卫需要能够独立处理常见问题,并及时、有效地解决遇到的困难或矛盾。
•服务守则:门卫需要严格遵守有关门卫工作的规章制度,确保服务质量。
2.3 工作效率•外部交接时间:门卫需要及时接替前一班的门卫工作,确保工作持续性。
•紧急情况应对:门卫需要能够迅速决策,并采取适当的措施,有效处理突发事件。
•巡逻频率:门卫要保持高效的巡逻频率,确保安全。
3. 评分标准3.1 等级划分根据门卫的绩效表现,评分标准分为四个等级:优秀、良好、一般和差。
3.2 考核评分细则考优秀良好一般差核指标工作准确性能够准确无误地完成所有工作任务大部分工作任务能够准确无误完成一些工作任务准确性有待改善多次工作任务准确性不达标服务水平服务态度热情友好,处理问题专业高效服务态度友好,能够处理常见问题偶尔出现服务态度问题或处理不及时的情况服务态度不友好,处理问题效率低下工作效率经常提前完成交接工作,能够勇敢决策并处理紧急情况较为准时完成交接工作,能够勇敢决策并妥善处理紧急情况偶尔延迟或未能准时完成交接工作,对突发情况处理稍有拖延延误交接时间,对突发情况处理困难,效率较低3.3 绩效评定根据每个考核指标的等级划分和细则,对门卫的绩效进行评定,综合评定结果为下表所示:考核等级绩效评定优秀考核指标全部达到优秀级别良好有一项考核指标达到“良好”,其余指标达到“一般”一般有一项考核指标达到“差”,其余指标均达到及以上水平差有一项考核指标达到“差”,或多项考核指标均达到及以下水平4. 奖惩措施4.1 奖励措施对于绩效考核中达到优秀和良好等级的门卫,将给予以下奖励: - 表彰信 - 奖金或津贴 - 其他奖励或福利4.2 改进措施对于绩效考核中达到一般和差等级的门卫,将采取以下改进措施: - 培训提升机会 - 督导指导 - 相关工作调整5. 总结门卫绩效考核评分标准及细则是确保门卫工作效率和绩效水平的重要手段,通过建立科学的考核指标和评分标准,可以提高门卫的工作积极性和服务水平,从而更好地维护所在组织的安全与秩序。
门卫绩效考核标准
门卫绩效考核标准1. 引言门卫作为物业管理中的重要一环,负责维护小区的安全和秩序。
门卫的工作绩效直接影响到整个小区的安全和居民的生活质量。
因此,制定门卫绩效考核标准,能科学、客观地评估门卫的工作表现,激励门卫提升服务水平,进一步提高小区的安全和居民的满意度。
2. 绩效考核标准门卫绩效考核标准应根据门卫的职责和工作要求,综合考虑以下几个方面:2.1 工作纪律门卫作为小区管理的代表,在工作纪律方面应始终保持高标准。
以下是几个参考指标: - 出勤率:门卫按时上下班,不迟到、早退或缺勤; - 穿戴整齐:门卫必须穿戴统一的工作服,保持仪表端庄; - 遵守规章制度:门卫严格遵守小区的管理规定,不擅自放行未经授权的人员或车辆。
2.2 安全意识门卫的首要任务是维护小区的安全。
以下是几个参考指标: - 出入登记:门卫应严格执行访客登记制度,记录来访人员的身份和来访事由; - 巡逻查看:门卫应巡查小区内外的安全设施,及时发现安全隐患并上报; - 处理突发事件:门卫应能够冷静应对突发事件,如火警、抢劫等,并及时启动安全预案。
2.3 服务态度门卫作为小区居民的第一道接待员,其服务态度直接关系到居民的满意度。
以下是几个参考指标: - 友善礼貌:门卫应与来访人员和居民保持友善的沟通交流,提供热情周到的服务; - 解答疑问:门卫应对居民提出的问题和咨询,能够做到耐心解答并提供协助; - 注重细节:门卫应注意细节,如及时关注小区公告、政策变化等,提供正确的信息。
2.4 技能水平门卫需要具备一定的安保技能和知识,能够妥善应对各种情况。
以下是几个参考指标: - 处理纠纷:门卫应处理好小区内的纠纷和矛盾,积极化解冲突; - 急救能力:门卫应熟悉基本的急救知识和技能,能够在紧急情况下提供帮助; - 防范意识:门卫应具备辨别可疑人员或情况的能力,并及时采取措施防范。
3. 绩效考核方法绩效考核应以客观、公正的方式进行评估,以下是几个常用的绩效考核方法:- 个人评价:工作主管对门卫的工作态度、服务质量、工作表现等进行定期评价;- 居民满意度调查:定期对居民进行满意度调查,反馈居民对门卫的评价意见; - 安全事故记录:记录门卫参与处理的安全事故数量及处理结果,评估门卫在事故处理方面的能力; - 绩效奖惩激励:根据门卫的工作表现给予相应的奖励或惩罚。
保安员绩效考核标准
治安员绩效考核标准
部门
治安部
考核项目
考核内容
工作态度
1、出勤迟到、早退,5分钟内扣1分/次,5~10分钟扣2分/次,10~30分钟扣5分/次,30分钟以上扣5分/次并记为旷工半天;
2、仪表着装不整/工作相关器具(如对讲机)不按规定佩戴,试其情节扣5分/次。
3、礼仪值班未能做到既文明礼貌又严格把关/坐姿、站姿不端正的视其情节扣1~3分/次。
10、岗亭卫生及物品摆放
(1)岗亭及周边设施卫生不整洁扣1分
(2)岗亭物品有杂物乱堆乱扣1分
11、乱摆乱卖
小区内铺面前、后巷路口摆摊未按时间、位置摆放的以及出现在公共其它区域乱摆乱卖现象的扣2分
12、噪声污染管理
在一定时间内人为或设备发生的噪声出现扰民、影响正常工作、学习、作息的未及时处理的扣2分
13、完成临时性工作
(1)出现含以上或未涉及到的领班、上级交代的其它事项未及时按要求完成的扣3分
(2)住户有问题反映(属于物业范畴)并寻求帮助而未及时解决或推脱的扣2分
13、队列、培训例会管理
(1)队列、培训例会不请假未参加的扣3分
(2)队列、培训例会期间不认真或干扰秩序的扣5分
备注:分数均以整数给定,即不能以“.5”等结尾。
(4)公共区域内管理处18栋、8栋岗亭、三合岗器材存放不清晰、功能不全的登记处理不及时扣2分
2、车辆管理
(1)外车辆进入不按指示路线、指挥停车或占用消防通道的扣3分/次。
(2)车辆出入时未按一车一卡,未按照驾驶证、身份证和车牌号码三合一检查放行的扣5分
(3)巡逻检查中未及时发现和处理的车门未关或玻璃未关好的现象扣2分
4、工作态度上班期间不严格遵守保安纪律(如上班闲聊)/工作散慢/无理不服从领班合理工作安排/对上级要求整改之事项无动于衷,视其情节扣1~10分。
学校门卫人员绩效考核办法
学校门卫人员绩效考核办法学校门卫人员绩效考核办法为提高门卫人员安全责任意识,学校将门卫人员绩效津贴与岗位责任落实情况挂钩,门卫人员绩效工资不再参照教师考核方案。
一、学校门卫人员安全职责1、坚守岗位,履行职责,做好安全防范工作,把好校园安全第一关。
2、按规定时间准时上班,上班时间不得随便离开岗位,不做与本职工作无关的事。
3、对带入、带出校门口的物品进行仔细检查,任何人不得将学校公共财物带出校门,如因特殊原因需将学校物品带出校门的,必须持有总务处开具的证明并经检查、登记核实后方可放行。
4、严格门卫登记或验证制度,对进出人员的姓名、访问事由、进出时间及车辆号牌等情况进行详细的记载。
禁止无正当理由的人员及校外机动车辆进入校园。
5、学生放学时,及时打开大门,并做好维持秩序工作。
在上学、放学、家长会和大型集会等车流量高峰时,对校门交通进行疏导。
6、积极做好学校保卫工作,看好学校财物,发现学校财物被偷时,要勇于上前制止、劝解。
提高警惕,发现异常情况应立即报警。
7、核实师生出入手续并做好记录,拒绝未履行手续的师生离校。
8、杜绝校外商贩入内出售物品或在校门口摆摊设点出售物品。
9、负责和打扫门卫室和校门附近的卫生。
10、每晚清校后对校园巡查不少于3次,并且做好记录。
11、遇特殊情况及时向行政部门反映,并及时相理。
如遇强行进入的人员和校外机动车辆或携带危险物品进入校园滋事的,门卫要及时向学校领导或校园“110”联校干警报告,并协助妥善处理。
二、考核办法1、门卫人员应坚持24小时在校值班,门卫若因有事可请人代班,不记入考勤。
若未履行请假手续,门卫室无人值守发现1次扣10元。
2、进出学校人员、车辆要详细询问,并做好登记。
无正当理由不得进入校园,社会可疑人员、闲散人员拒绝进入校园。
出现社会闲杂人员进校滋事一次扣10元,造成物品损坏或人员伤亡一次扣100元,并追究相关责任。
外来人员从学校带走电脑、电视、冰箱、摩托车等物品要详细询问,若因不履行职责造成学校或师生财产损失一次扣100元,损失重大的要酌情赔偿。
门卫绩效考核制度模板
门卫绩效考核制度模板第一章总则第一条为了加强公司门卫管理,提高门卫服务质量,保障公司安全,制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体门卫人员。
第三条门卫绩效考核坚持客观、公正、公平、公开的原则,以工作职责为主要考核内容,实行量化考核。
第二章考核内容第四条门卫绩效考核内容包括:1. 工作态度:严格遵守工作纪律,准时上下班,服从领导安排,积极完成各项工作任务。
2. 安全意识:增强安全意识,认真执行安全规定,及时发现并报告安全隐患。
3. 工作技能:熟悉公司各项门卫管理制度,具备基本的安全知识和应急处置能力。
4. 服务质量:礼貌待人,热情服务,严格遵守门卫检查程序,确保公司安全。
5. 团队协作:与同事之间保持良好的沟通和协作关系,共同提高门卫工作水平。
第三章考核指标与分值第五条门卫绩效考核指标分为五个方面,每个方面设有一个分值,满分为100分。
1. 工作态度(20分):准时上下班(5分),服从领导安排(5分),积极完成工作任务(10分)。
2. 安全意识(20分):执行安全规定(5分),发现并报告安全隐患(5分),安全知识掌握(10分)。
3. 工作技能(20分):熟悉门卫管理制度(5分),应急处置能力(5分),安全知识掌握(10分)。
4. 服务质量(20分):礼貌待人(5分),热情服务(5分),门卫检查程序遵守(10分)。
5. 团队协作(20分):沟通协作(5分),共同提高门卫工作水平(5分),互相支持(10分)。
第四章考核程序第六条门卫绩效考核分为月度考核和年度考核。
第七条月度考核由直接上级进行,根据门卫人员当月的工作表现进行评分。
第八条年度考核由门卫管理部门组织,根据门卫人员全年工作表现进行评分。
第九条门卫绩效考核结果分为四个等级:优秀(90分以上)、良好(80-89分)、一般(70-79分)、较差(70分以下)。
第五章考核结果应用第十条门卫绩效考核结果作为门卫人员薪酬调整、岗位调整、培训和辞退的依据。
第十一条对考核结果为优秀的门卫人员,给予适当的奖励和晋升机会。
门卫的考核管理制度
门卫的考核管理制度第一章总则第一条为规范门卫队伍管理,加强门卫队伍建设,提高门卫工作水平,根据有关法律法规和规章制度,制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的所有门卫人员,包括正式门卫和临时门卫。
第三条门卫队伍的考核管理应当遵循公平、公正、科学、合理的原则,确保门卫队伍的工作能力和工作质量得到有效的评价和监督。
第四条门卫的考核管理应当与奖惩制度相结合,对考核合格的门卫给予相应的奖励,对考核不合格的门卫给予相应的处罚。
第二章考核内容第五条门卫的考核内容主要包括以下几个方面:(一)工作态度。
包括门卫是否认真负责、是否礼貌待人、是否积极配合领导的工作安排等。
(二)工作技能。
包括门卫是否具备必要的门卫技能、是否熟悉门卫工作流程、是否能够熟练操作门卫设备等。
(三)工作效率。
包括门卫是否能够高效地完成门卫任务、是否能够有效处理突发事件等。
(四)工作纪律。
包括门卫是否能够严格遵守工作纪律、是否能够维护好单位的秩序和安全等。
第六条门卫的考核内容应根据具体工作情况进行调整,以保证考核的全面性和科学性。
第三章考核程序第七条门卫的考核应当按照年度进行,一般在每年的年底进行。
第八条考核程序主要包括以下几个环节:(一)目标确定。
领导根据门卫的具体情况确定考核的目标和标准。
(二)考核计划。
制定考核计划,明确考核时间、方式和内容。
(三)考核实施。
安排专门的人员对门卫进行考核,评估各项考核内容。
(四)考核结果。
根据考核结果进行评定,对考核合格的门卫给予奖励,对考核不合格的门卫给予处罚。
第九条门卫的考核结果应当及时通知门卫本人,并在单位内部进行公示。
第四章考核标准第十条门卫的考核标准应当明确、量化,并符合实际情况。
(一)工作态度。
门卫对待工作态度应认真负责,礼貌待人,积极配合领导的工作安排,工作态度评定为合格的门卫得分标准不低于90分。
(二)工作技能。
门卫应具备必要的门卫技能,熟悉门卫工作流程,能够熟练操作门卫设备,工作技能得分标准不低于85分。
门卫考核细则
门卫考核细则1、门卫保卫人员工资为基本工资(包括养老保险金)+月考核奖+加班工资。
其中基本工资为1200元、考核奖为500元(考核标准:月考核基数分为100分)、门卫人员每周周一到周四任选一天休息,如果不休息按照每天30元加班工资结算。
2、月考核奖考核标准:2.1对来访人员或本校教职工态度粗鲁,发生争执、口角,影响学校形象者,视情节轻重,扣5—10分。
2.2在岗期间,闲聊、打瞌睡,做与工作无关的事情,每次扣2分;对擅离职守、无故脱岗者,扣5分。
2.3对外来人员不登记,私自放行,扣5分。
2.4不按时收发(信件、报刊、杂志)或发放错误,每次扣5分;学生领物单丢失或产生差错,每次扣5分。
2.5不认真核实走读生的证件,私放学生离校,每次扣5分。
2.6不严格执行门卫安全检查制度,私自放进或放出外来车辆及物品,每次扣10分。
2.7对门前闲杂人员及车辆不清理,使门口发生堵塞,每次扣5分。
2.8对外来车辆(自行车、摩托车、汽车)不管理,有随意停放者,每次扣2分。
2.9发现学校监控和报警系统出现异常,未及时赶赴现场处理,每次扣10分。
2.10节假日、双休日不按规定进行校园巡视,每发现一次扣2分;如出现安全责任事故,视其情节轻重,扣5—10分。
2.11卫生区域不符合卫生标准每项每次扣2—5分。
2.12学校领导交给的任务不认真完成,每次扣4分。
2.13扣分按照每扣一分扣5元的标准进行月考核;超过40分扣当月全部考核奖;连续两个月超过40分者,解除用工协议。
2.14造成重大财产损失,学校声誉受到严重影响或出现人员伤亡事故,终止用工协议。
2.15学期考核结果作为下学期续聘的主要依据。
3、不合格项信息收集安管处每日进行2次检查,发现不合格项,要及时批评教育,并做好检查记录;接到顾客投诉后,安管处主任视情节轻重做出相应处理,并做好记录。
每周一小结,每月一汇总(每月分值=每次分数总和/次数)。
每学期综合评定一次(每学期分值=每月分值总和/次数)。
门卫人员考核细则
理综 保 安合 障 全治 其他
1、加强对重点部位的巡查,并做好记录。 30分 2、院内、办公楼安全。 10分 1、积极完成领导交办的其它工作。
工 作 履 行 情 况
30分
3、如发现火警、电器漏电、设备故障、建筑物险情等不安全情况,应立即 3、发现险情不及时妥善处理的扣5分。 采取有效措施,并及时通知有关部门负责人。 4、坚持夜间巡查制度 。 5、按时交接班,并认真填写交接班记录。 6、做好站长室、门卫室内外的卫生工作。 4、不坚持夜间巡查制度一次扣除5分。 5、不按时交接班一次扣2分,无交接记录扣2分。 6、站长室清理不及时每次扣5分,门卫室内外脏、乱、差每次扣5分 。 1、无记录扣10分,不按要求记录扣5分。 2、丢失物品按价赔偿并扣5分。 1、不及时完成领导交办的临时工作一次扣5分。
门卫员工绩效考管理制度
第一章总则第一条为确保门卫员工工作质量,提高工作效率,促进门卫队伍建设,特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有门卫员工。
第三条本制度旨在通过科学、合理的考核方法,激励门卫员工不断提高自身素质和工作能力,确保公司安全稳定。
第二章考核原则第四条公平、公正、公开原则:考核过程透明,确保考核结果的公正性。
第五条绩效与能力相结合原则:考核内容应包括门卫员工的工作绩效和能力水平。
第六条定性与定量相结合原则:考核方式应采用定性与定量相结合的方式,全面评价门卫员工的工作表现。
第三章考核内容第七条工作态度:包括工作积极性、责任心、敬业精神等方面。
第八条工作能力:包括岗位技能、应变能力、处理突发事件能力等方面。
第九条工作业绩:包括门卫工作质量、安全事件处理、客户满意度等方面。
第十条工作纪律:包括考勤、着装、仪容仪表等方面。
第四章考核方式第十一条考核周期:每月进行一次考核,考核结果作为员工绩效奖金发放的依据。
第十二条考核方法:(一)自评:门卫员工根据自身工作情况,对考核内容进行自我评价。
(二)互评:由安保部组织,门卫员工之间互相评价。
(三)领导评价:由安保部负责人对门卫员工进行评价。
(四)客户满意度调查:定期对门卫工作服务质量进行客户满意度调查。
第五章考核结果运用第十三条考核结果与绩效奖金挂钩:根据考核结果,对门卫员工进行绩效奖金发放。
第十四条考核结果作为员工晋升、培训、奖惩的依据。
第十五条对考核结果优秀的门卫员工,给予表彰和奖励。
第六章附则第十六条本制度由安保部负责解释。
第十七条本制度自发布之日起实施。
第七章保密条款第十八条考核结果为公司内部保密信息,未经本人同意,不得泄露给他人。
第十九条考核过程中,如发现门卫员工存在违纪行为,将根据公司相关规定进行处理。
第二十条本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。
门卫绩效考核细则
辖区业绩指标考核:(标准分100分)
项目
标准
市局(公司)总销售量完成率
得分=实际销量/计划总销量×100
工作目标及过程指标考核:(一至五项仅统计扣分)
项目
标准
一、办公楼和卷烟仓库的财产、消防安全(该项最多扣40分)
1、全天候监控并保持与辖区派出所联系(20分)
◎每天按时巡逻;
◎密切注意监控器上的情况;
二、维护大院办公秩序
(该项最多扣20分)
1、对无理取闹、大声喧哗者进行劝告、警告教育(10分)
2、维护大院办公秩序(10分)
3、对闹事者不制止,每次扣5分;因疏于管理,大院办公秩序被影响,每次扣2分。
三、管理进出人员和车辆
(该项最多扣20分)
1、对来访人员和车辆进行登记(7分)
2、指导来访人员来访部门的具体位置(7分)
5、违法违规行为:行政执法及其他工作过程中出现违纪、违规、弄虚作假行为的,扣30-50分,出现违法行为或徇私枉法的,扣50-100分,造成严重后果的,追究相应责任。部门领导承担连带责任,正职扣员工被扣分数的30%,直接分管副职扣员工被扣分数的50%。
6、奖励:为市局(公司)争取荣誉的(全区烟草行业或北海市级以上奖励),当月加5分/次。
2、培训:行业内上级单位、市局(公司)组织的有考试的学习培训,成绩优秀加5分,不及格扣5分(以当次培训规定的优秀和及格线为准)。
3、工作失职:领导交办或职责范围内其他部门反馈需处理解决的工作,未按时完成的,扣2分;工作失职造成影响的,扣10-20分,造成较大失误的,扣50分以上
4、责任事故:发生安全责任事故,负主要责任的,扣50-100分,负次要责任的,扣30-50分,同时根据事故性质、轻重按有关规定作责任追究。发生非责任事故的,扣10-20分。发生责任事故部门领导承担连带责任,正职扣员工被扣分数的30%,直接分管副职扣员工被扣分数的50%。
门卫绩效考核管理制度
管理标准书编号:SG-/GM.005
门卫/门卫组长月度考核办法版次:A/0
生效日期:2013年6月25日
1、目的
为提高门卫的工作效率,提升上进心和责任心,杜绝门卫人员消级怠工现象的发生,特制定本办法。
2、适用范围
本办法适用于总经办全体门卫人员。
3、考核内容
3.1实行门卫月收入与月度绩效考核挂钩,即每位小组成员从当月薪酬中取300元作为月考核工资,与门卫小组当月绩效表现挂钩,进行月度绩效考核;月考核总分为100分,若当月绩效考核得分低于60分的小组取消当月奖金,高于60分者按些公式计算:月实得考核工资=(月考核工资÷100分)×月考核得分。
3.2月工作中有以下情况发生的取消当月考核工资:
3.2.1发生人员安全事故医疗费超过200元;
3.2.2因操作不当造成设备、设施等损坏,维修费用超过100元的;
3.3 门卫月考核工资实行当月考核当月发放。
4、附件
《门卫/门卫组长月度考核标准》
管理标准书编号:SG-/GM.005
门卫/门卫组长月度考核办法版次:A/0
生效日期:2013年6月25日
《门卫工/门卫组长月度考核标准》一、扣分部份
管理标准书编号:SG-/GM.005
门卫/门卫组长月度考核办法版次:A/0
生效日期:2013年6月25日
编制审核批准
管理标准书编号:SG-/GM.005
门卫/门卫组长月度考核办法版次:A/0
生效日期:2013年6月25日。
门卫工资及绩效考核细则
门卫工资制度及绩效考核实施细则为进一步强化公司门卫队伍的管理机制,加大对门卫人员的考核力度,不断提高门卫执勤标准,以确保各项工作的顺利进行,结合本公司安保工作的特点、任务、职责,特制定以下门卫人员工资制度及考核细则。
一、门卫的工资制度:
1、工作时间:8小时工作制。
2、出勤天数:月出勤小时累计数÷8
3、上班打卡时间:每天早6:30至18:30或18:30至次日早6:30,上下班打卡时间限定半小时内有效。
4、实行日工资制度,根据入厂时间不同,工作表现和能力不同,参照产业工人标准将上述员工分为以下级别,并制定相应的级别工资:
4、月工资=个人日工资标准×出勤天数×个人考核得分+司龄工资+满勤奖
5、满勤奖:各门卫人员的满勤奖为200元/月,满勤天数界定为30天日历出勤,其中2月为28天日历出勤。
若在此限内全月因个人原因请假1次不超过1天的,满勤奖减为100元,若全月请假超过1次1天的,则扣除全部满勤奖。
二、绩效考核办法:
1、门卫的管理工作,结合公司《门卫管理制度》等现行制度,实行保卫科长负责制管理考核,人力资源部督查的办法进行考核。
2、实行基分加减制度,每人原始基分100分,由保卫科长根据考核内容,填写考核增减分记录表,月底汇总绩效考核分数(最高不得超过100分),并将考核分数报人力资源部进行本月工资核算。
二、门卫考核内容及增减分标准。
(一)、增分标准:
(二)、减分标准:
门卫工资制度及考核细则自2015.3.27日起实施。
批准:审核:编制:。
学校门卫绩效考核细则
学校门卫绩效考核细则一、考核目的学校门卫是维护校园安全的重要保障力量,他们的工作责任重大。
为了激励门卫精神面貌和工作绩效,制定门卫绩效考核细则是必要的。
该绩效考核细则旨在评估门卫在日常工作中的表现,给予合理的奖励和处罚,以提高门卫工作质量和效率,确保学校师生的安全。
二、评估指标1.上岗守纪情况:评估门卫是否准时到岗、是否按照规定佩戴工作证、是否穿戴整齐等。
2.巡逻情况:考核门卫是否按照规定路线完成巡逻任务、是否与其他门卫配合协调良好。
3.出入管理:评估门卫在校园出入口的监控工作是否到位,对外来人员进行有效的登记和管理。
4.问题处置:考核门卫在突发情况下的应变能力和处理问题的能力,包括处理学生纠纷、协助教职员工解决问题等。
5.安全知识掌握:评估门卫对应急处理知识、安全教育知识的了解和掌握情况。
6.着装整洁:门卫的着装整齐程度,佩戴是否规范。
三、评分标准绩效考核根据各项评估指标的情况,分为三个等级:1.优秀:门卫在各个方面表现优秀,工作认真负责,每项指标均达到或超过要求。
2.合格:门卫在绝大多数方面表现合格,但在个别指标上有一定的不足。
3.不合格:门卫在某些方面表现不合格,工作不认真负责,多项指标未达到要求。
四、分数计算方法根据门卫的绩效考核结果,给予相应的分数奖惩。
具体计算方法如下:1.优秀:给予3个月基本工资的5%作为奖励。
2.合格:给予2个月基本工资的3%作为奖励。
3.不合格:不予给予任何奖励,同时要求门卫参加培训并进行改进。
五、奖惩机制1.优秀:对于连续三个月被评为优秀的门卫,将增加1个月的基本工资作为长期优秀奖励。
2.合格:对于在连续六个月内被评为合格的门卫,将增加0.5个月的基本工资作为长期合格奖励。
3.不合格:对于连续三个月被评为不合格的门卫,将取消其岗位津贴,并要求其重新接受培训。
六、考核周期与频率1.考核周期:每半年进行一次绩效考核。
2.考核频率:每月对门卫进行日常绩效考核,每季度进行季度绩效考核。
门卫绩效考核制度
门卫绩效考核制度门卫绩效考核制度保安岗位绩效考核制度保安岗位:1、卫生要求和处事能力考评标准:1.1 每班上班都要打扫保安室卫生及管区卫生(如鱼池、大门口、门牌等)发现有垃圾、积水、积物、发现不达标或收到投诉扣0.5分/次,超过8小时未能改扣1/次。
1.2按公司制度要求对公司人员进行监督(如发现不按规定摆放物品,乱扔垃圾,随地吐痰等不文明行为),如视而不见或收到投诉扣0.5分/次。
1.3保安室物品按要求摆放整齐,做好记录违者扣0.5分/次;物品用具以旧换新,违者扣0.5分/次;如发现物品掉失,找不到责任人扣当班人员扣1分/次。
1.4维护保安室器材、用具完好无缺无损无尘,如发现损坏或缺少及时上报找出责任人,未能及时汇报扣0.5分/次。
1.5遇到特发事情未能处理和及时上报(如外来车辆损坏公司财物、员工坐阳台、爬窗户、偷东西等一切违规行为),发现问题但未能处理或上报扣0.5分/次。
1.6未经领导批准同意,擅自放外来人员、员工(工伤除外)进入保安室者扣0.5分/次。
1.7禁止衣冠不整者(如穿拖鞋、背心等),醉汉、精神病患等人员进入厂区,违者扣0.5分/次。
1.8保安室内禁止严禁吸烟、听音乐、聊天,如发现违者扣1分/次。
2、工作态度纪律及考评标准:2.1对来访客人主动问好有礼,有人查询时要站立起来回答,不得漫骂、扰乱同事和领导,如有发现或收到投诉扣0.5分/次。
2.2同事之间和平共处,共同完成工作,如有发现愉懒,斤斤计较者、吵架闹-事者扣0.5分/次。
2.3积极主动做事,发现被动者或被主管及员工投诉者扣1分/次。
2.4不服从工作安排,顶撞领导者,带有个人情绪工作装模装样者扣1分/次。
2.5工作不到位、发现问题未能及时到位(如未经登记、同意,带外来人员进入厂区;红外红异响乱报;员工爬窗等)扣1分/次。
2.6禁区内(宣传栏范围、正门口等阻塞通道)不准停车,如发现或收到投诉扣1分/次。
3、工作质量要求及考评标准:3.1进出公司的车辆、人员都要经过登记、检查、通知确认允许后方能放行,如发现未经同意允许、检查放入者或收到投诉扣0.5分/次。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
门卫(治安员)绩效考核管理规定
一、总则
第一条为创建安全文明的生产和办公环境,做好各类安全事故的防范措施,保障员工的身心健康,维护公司财产安全,客观,真实,公平
地评价保安人员的工作绩效,特制订本规定。
第二条本管理规定适用于本部门卫(治安人员)。
二、考评细则
第三条上班迟到10分钟以内,每次扣罚2分;超过10分钟,每次扣罚3分;超过30分钟作旷工处理,每次扣罚5分,值班时间无人每次
扣5分。
第四条上班时间内未经批准早退或脱岗者,每次扣罚5分;无故不上班,每次扣罚10分。
第五条严禁上班时间喝酒或做与工作无关的事情,每次扣3分。
第六条遗失保安装备者,每次扣罚2分,并按原价赔偿。
第七条工作时要礼貌待人,因态度不好或不周受到投拆,影响公司形象、集体利益,每次扣罚3分。
第八条违反厂规厂纪每次扣罚3分,另按厂纪厂规处理。
第九条违反治安管理条理,影响公司形象、集体利益,每次扣5分,情节严重的开除出厂。
第十条因工作失职致使公司财产受到损失500元以内,扣罚5分;500元以上扣罚10至20分,并赔偿损失。
第十一条严禁利用公司电话办私事,打长途电话,每次扣罚3分。
第十二条工作中徇私枉法,执法不公的每次扣罚5分。
第十三条乱用对讲机及损坏对讲机者,每次扣罚2分,并按原价赔偿。
第十四条严禁乱拿别人物品或翻看别人资料,公物私用,每次扣罚5分。
第十五条在工作中,受到外界表扬者每次奖励3分。
第十六条在工作中查获场内案件者奖励5分,重大案件奖励5~10分。
第十七条对外协厂管理处理妥当,公正执法,按罚款数目的5%进行奖励。
第十八条在集团后勤工作上获奖者或工作中有创新者每次奖励3分。
第十九条表现突出,认真负责,积极上进,有功于集体奖励3分。
第二十条在工作当中有检举舞弊及包庇行为者,秉公办事每次奖励5分。
第二十一条及时发现重大火警并处理得当一次奖10分,并上报管理部奖励。
三、考核程序
第二十二条保安组组长负责对保安人员进行日常工作考核,并于每月5日前将考核结果上报到管理部行政后勤主管,由行政后勤主管负
责审核。
第二十三条保安人员岗位薪资的20%作为绩效薪资,另80%作为基本薪资每月固定发放,不受绩效结果的影响。
第二十四条根据考核分值的不同,将考核结果分为四类,与绩效薪资挂钩情况如下表:
四、附则
第二十五条本管理办法自颁布之日起执行。
第二十六条本规定由管理部综合管理组制订并负责解释。
本部工厂。