绩效考核指标量表
绩效考核量表
序号
考核指标
评分标准
评分
1
工作质量
完成的工作是否符合要求,是否出现错误或遗漏
5分(优秀),4分(良好),3分(一般),2分(较差),1分(差)
2
工作效率
完成工作的速度和时效性,是否按时完成任务
5分(高效),4分(良好),3分(一般),2分(较差),1分(差)
3
工作态度
是否积极主动,是否对工作细致入微,是否有责任心和团队精神
5分(优秀),4分(良好),3分(一般),2分(较差),1分(差)
4
学习能力
是否能够快速学习新知识和技能,是否有持续学习的意愿和能力
5分(优秀),4分(良好),3分(一般),2分(较差),1分(差)
5
沟通能力
是否能够清晰表达和交流,是否能够妥善处理人际关系和冲突
5分(优秀),4分(良好),3分(一般),2分(较差),1分(差)
总分
评分标准可以根据具体的工作内容和要求进行调整,例如增加其他考核指标或对评分标准进行细化。此外,可以根据实际情况采用不同的权重分配方式,以便更准确地反映员工的工作表现。
督导绩效考核指标量表
核心产品销售收入
5%
考核期内核心产品销售收入达到 1000万元以上
完成1000万5分,每少100万扣1分
10
巡店和结果提交
5%
考核期内,要求巡店次数不低于10次/单
完成5分,低于10次/单得0分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
2
3
4
加权合计
总分
总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %=
15%
考核期内销售计划达成2000万
完成2000万,15分,每少100万扣2分
3
销售利润率
10%
考核期内销售利润率达10 %以上
10%以上利润率10分,每少0.5%个扣2分
5
销售费用节省率
10%
考核期内销售费用有效控制200万以内
200万以内,10分,每超出1万扣2分
6
核心客户(渠道成员)保有率
5%
督导绩效考核指标量表
考核期间: 年 月
被考核人
督导姓名
职位
督导
部门
市场运营部
考核人
营销总监姓名
职位
营销总监
部门
市场运营部
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
实际业绩
得分
自评
上级
结果
1
回款额
25%
考核期内销售额/销售量达到1000 万元以上
完成1000万,25分,每少50万,扣3分
2
销售计划达成率
考核期内核心客户(渠道成员)保有率达90 %以上
科室部门绩效考核指标量表
人力资源部考核指标量表后勤保障部考核指标量表物资采购部考核指标量表财务部考核指标量表企管部考核指标量表总裁办公室考核指标量表被考核部门总裁办部门经理人姓名考核人姓名考核部门序号KPI指标权重绩效目标值考核方法考核得分1 产量(公司指标)20 月计划±1%,±0.5分2 绿一级(公司指标)20 82%/85%/78%±1%,±1分3 全公司安全10 轻微事故3%轻事故超过±1,2分,大事故不得分4 车辆管理及安全10 大事故不得分,小事故扣1-2分,不发事故奖2分大客车迟到一次扣2分5 归档整理10 按档案管理制度执行不执行一次扣1-2分6行政公文起草及文件传阅及时性10 不及时一次扣1分7 系统和网络故障处理及时10 不及时处理一次扣1分8 公章管理 5 无记录扣1分9 本部门出勤率 5 98% ±0.5%,±1分考勤报表出现虚假情况不得分10本次考核总得分考核指标说明被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:工艺组考核指标量表被考核部门工艺组部门经理人姓名考核人姓名考核部门序号KPI指标权重绩效目标值考核方法考核得分1 产量(公司指标)25 月计划±1%,±0.5分2 绿一级(公司指标)25 82%/85%/78%±1%,±1分3 物耗石英砂 5 1.75/1.6 ±1%,0.5分石油焦 5 1.55/1.35 ±1%,0.5分电耗 5 8000/7000 ±1%度,0.5分4 现场的工艺、操作检查15 100% 符合工艺管理规定不检查无记录扣1分5 炉单产 5 31/28 ±3%±1分6 生产安全 5 轻微事故3% 轻事故超过±12分,大事故不得分7报表、记录、台账出错次数5 0 错漏一项扣0.5分,晚报一天扣1分8 本部门出勤率 5 98% ±0.5%,±1分考勤报表出现虚假情况不得分910本次考核总得分考核指标说明被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:。
财务部经理绩效考核指标量表
3
财务计划编制及时率
10%
要求财务计划编制及时率在 100%以上
100%以上得10分;低于90%得0分;90%以上得5分
4
财务体系规范化目标达成率
10%
要求财务体系规范化目标达成率在90%以上
高于90%得10分;低于90%得5分;低于85%得0分
5
财务数据准确度
10%
要求提交的各类报表、报告中数据出错的次数控制在 3次以内
高于3次得0分;低于3次得5分;低于或等于1次10分
6
报表编制及时率
10%
要求报表编制及时率达到100 %以上
每月8号之前出上月报表:及时10分;拖延一天扣5分
7
财务费用降低率
10%
要求财务费用降低率达到 10%以上
降低5%以上得5分,没有降低得5分;降低10%以上10分
年 月 日
8
现金
没有出错次数得10分;有出错次数得0分
9
财务资料完好性
10%
要求财务资料损坏、丢失、泄露的次数控制在0 次
财务资料完好得10分,不完好得0分
10
员工管理
5%
要求部门员工绩效考核平均得分在 80分以上
高于80分得5分;低于80分得0分
加权合计
考核人
签字:
财务部管理岗绩效考核指标量表
考核期间:20 年 月
被考核人
职位
部门
考核人
职位
部门
业绩绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
实际结果
得分
自评
上级
结果
1
店长绩效考核指标量表
低于L3得10分;
低于1得0分
4
VTP数量
10%
考核期内要求VIP数量不低于30家
高于30家得10分;每少一家减少2分
5
人均销售业绩
10%
考核期内要求人均业绩大于3万
大于3万得10分;
小于3万得5分,小于ຫໍສະໝຸດ 万得。分6团队培养次数
10%
考核期内,团队培训次数不低于5次,每次至少1小时
3、坚决洽当处理不合理要求并对后果负责,控制场面
4、团队工作井然,成员离场行为较好
5、指挥具有艺术性,成员不易违规
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级30分
加权合计
总分
总分:业绩考核得分X80%+行为考核得分X20%=
考核人
签字:
年月日
店长绩效考核指标量表
被考核人
职位
部门
考核人
职位
部门
任务绩效
序
号
考核项目(KPI)
权重
指标要求
评分等级
实际
业绩
得分
自评
上
级
结果
1
销售额
30%
考核期内,要求销售额不低于10万
完成10万得30分;
每少1万减少3分
2
利润额
20%
考核期内要求利润不低于2万
完成2万以上20分;每少1千减少4分
3
连带率
20%
考核期内要求连带率不低于L3
完成5次以上得10
分:每少一次减少3分,减完为止
加权合计
行为考核
序号
行为
指标
权重
指标说明
研发团队绩效考核指标量表
研发团队绩效考核指标量表
1. 目标完成情况
- 完成关键项目的数量和质量
- 项目进度是否按计划完成
- 项目成本是否控制在预算范围内
2. 技术能力
- 对所负责技术领域的了解程度
- 解决问题的能力和创新思维
- 技术难题攻克情况
3. 团队合作
- 积极参与团队合作,与其他团队成员的协作情况- 对团队项目的贡献和支持
- 分享知识和经验的意愿和能力
4. 任务管理
- 任务分配和完成情况
- 时间管理和工作效率
- 能否灵活应对紧急任务
5. 创新精神
- 提出创新和改进建议的能力
- 对新技术、新工具的研究和应用能力- 推动团队技术和工作方法的创新
6. 问题解决能力
- 运用解决问题的方法和工具
- 解决问题的效果和时效性
- 预防问题再次出现的能力
7. 沟通协调
- 有效的沟通能力和表达能力
- 能否与其他部门有效合作和协调
- 处理团队内部冲突的能力
8. 研究能力
- 吸收新知识和技能的速度和效果
- 持续研究和专业发展的积极性
- 研究成果的运用和分享
以上是一个基本的研发团队绩效考核指标量表的框架,管理层可以根据实际情况进行适当的调整和补充。
通过科学合理地评估团队成员在不同方面的表现,可以更好地激励和引导团队发挥潜力,提高整体绩效水平。
企业管理主管绩效考核指标量表
有铁人
MttA
珏日同
gBJH.
峥日索,
15%
年核期内经昔管■理计划分析报告提交及时率达f1._5以上
4
内郃管理评估报告提交及时率
15%
年核期内企业内部管理评估报告提交及时率达f1._5以上
5
管理数据收柴完整性
10%
药校期内针∙FHi⅛烟收第过片中无跳失情况发生
6
部门的作满.芭度
10%
药校期内部门办作谢意峡达到—分以上
7
提出并被采纳的建以数
10%
号核期内搬出并被柔纳的建议数达到一项以
上
8
合同档案
IE1.档及时率
5%
号校期内合网档案£1档及时率达到_U1.-E
本次考核总得分
考核
说明
1.工作目标按计划完成率
工作H标按if∙划完成车一号磊点曳*1«0%
2.管理效掂收型完整性
管理教索收集元整性通过对考核期内管理数据收集过程中有无十卷管FN数M旌失情况进行评价
企业管理主管绩效考核指标量表
被浴铁人姓名
职位
企业甘现主帝
部门
企业甘理部
极人姓名
职位
企业管理部经理
∙11
企业管理部
摩号
IPiit*
20%
号枝期内工作H标核计划完成率达到】00%
2
找Si化管理推进
计划按时完成率
15⅝
燃芯化管理推进计划技时完成率达到_%以上
3
经郑管理it∙划分析报告提交及时率
督导绩效考核指标量表
签字:
年 月 日
备注:
1、把相关数据换成你们自己的即可!
2、把行为考核完善即可。
9
核心产品销售收入
5%
考核期内核心产品销售收入达到 1000万元以上
完成1000万5分,每少100万扣1分
10
巡店和结果提交
5%
考核期内,要求巡店次数不低于10次/单
完成5分,低于10次/单得0分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
2
3
4
加权合计
总分
总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %=
督导绩效考核指标量表
考核期间: 年 月
被考核人
督导姓名
职位
督导
部门
市场运营部
考核人
营销总监姓名
职位
营销总监
部门
市场运营部
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
实际业绩
得分
自评
上级
结果
1
回款额
25%
考核期内销售额/销售量达到1000 万元以上
完成1000万,25分,每少50万,扣3分
2
销售计划达成率
考核期内核心客户(渠道成员)保有率达90 %以上
核心客户保有率在90%以上5分,90%以下3分,85%以下0分
7
新增客户(渠道成员)数量
10%
考核期内新增客户(渠道成员)数量达20 家以上
完成20家10分,每少一家扣2分
8
新产品销售收入
5%
公司董事长绩效考核指标量表
公司董事长绩效考核指标量表
1. 引言
本文档旨在为公司董事长的绩效考核提供指标量表。
通过明确的指标,可以评估董事长在公司运营和管理方面的表现,并对其绩效进行客观的评价。
2. 指标量表
2.1 公司运营管理
- 公司财务状况:评估公司的盈利能力、稳定性和利润增长情况。
- 公司战略规划:评估董事长在指导公司发展方向、制定战略计划方面的能力。
- 公司内部管理:评估董事长在公司内部管理方面的能力,包括人力资源管理、流程优化等。
2.2 股东回报
- 股票价格增长:评估公司股票市值的增长情况,反映公司治理和业绩表现。
- 股息派发:评估公司分红方案和派息能力,反映公司对股东的利益回报情况。
2.3 公司声誉和社会责任
- 公司声誉:评估公司在业界和社会中的声誉和影响力。
- 社会责任:评估公司的社会责任履行情况,包括环境保护、慈善捐赠等方面。
3. 考核方法
公司董事长的绩效考核可以采用多种方法,如定量指标评估、定性评估、360度评估等。
建议综合使用多种评估方法,以全面、客观地评价董事长的绩效。
4. 绩效考核周期和结果反馈
建议设定明确的绩效考核周期,例如每年一次或每季度一次。
考核结果应及时反馈给董事长,并与其进行沟通和讨论。
5. 总结
本文档提供了公司董事长绩效考核的指标量表,通过明确的评估指标和方法,可以对董事长的绩效进行客观、全面的评价。
建议公司根据实际情况进行适当修改和补充,以满足公司的特定需求。
公司总经理绩效考核指标量表
考核期内成本费用利润率达到%以
上
内部
运营
类
年度发展战略目标完成
率
10%
考核期内年度企业发展战略目标完成
率达到%
新业务拓展计划完成率
5%
考核期内新业务拓展计划完成率在
%以上
投资计划完成率
10%
考核期内投资计划完成率在%以上
管理
类
提交战略及文化书面报
告
5%
提交书面报告1份,报告中可采用意见方案超过50%
2.管理类由公司战略委员会进行评估后获得
3、财务类考核指标依据企业年度发展目标为基本依据,数据由财务部提供获得
4、学习发展类由人力资源部进行数据统计交公司战略委员会进行评估后获得
被考核人
考核人
复核人
签字:日期:
签字:日期:
签字:日期:
组织系统体系建立、培
训、优化、导入
10%
依据企业战略规划进行企业体系建设,各个部门级岗位有明确规范和KPI量化考核指标和依据,吻合企业阶段性发展需求
学习
发展
类
核心员工保有率
5%
考核期内达到%
员工流失率
5%
考核期内控制在%以内
本次考核总得分
考核
指标
说明
1.成本费用利润率
成本费用利润率-利润总额X100%成本费用总额
总经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
总经理
部门
考核人姓名
职位
董事长
部门
指绩效目标值
考核得
分
财
务
类
净资产回报率
15%
考核期内净资产回报率在%以上
主营业务收入
审计部经理绩效考核指标量表
员工管理
5%
考核期内部门员」:绩效考核平均得分在一分以上
本次考修总得分
考核指标说明Leabharlann 考核人M«A实为日期,
签书BMi
签字,日Mh
I
审计报♦
一•次通过率
15*
考核期内审计报告一次通过率在_Λ以上
5
审计问5S追踪检ft车
10%
考核期内审计同盟退点检查率在f以上
6
审计站果准确性
10%
考核期内审计结!K更正的次数在一次以下
7
审计报♦
证据充分性
5%
考核期内因审计证据不足而使审计价5K被推觐的次效在一次以F
8
审计报告归档率
5%
号核期内审计来告白档率达Iag
审计部经理绩效考核指标*表
被才被人姓名
职位
审计部是理
部门
审计部
”人姓名
职位
朝⅛理
∙11
序号
P1.指标
cut
债效目标值
考伏得分
I
部门工作
计划完成率
20%
考核期内精门」:作计我完成率达100%
2
部门管理
费用控制
15%
考核期内能门管理变用控制在ff1.口痣国之内
3
审计计划执行率
15%
考核期内ψ计计划执行率在一、以上
绩效考核表范本
绩效考核表范本员工姓名:_________________ 部门:_________________ 职位:_________________考核周期:从__________至__________评价人:_________________ 职位:_________________绩效指标及权重:1. 业绩达成(权重:40%)绩效指标:完成销售目标金额权重:40%2. 工作质量(权重:20%)绩效指标:工作质量评分权重:20%3. 工作态度与合作精神(权重:20%)绩效指标:领导评价权重:20%4. 自我成长与学习能力(权重:10%)绩效指标:参加培训或者技能提升项目权重:10%5. 专业知识和技能(权重:10%)绩效指标:岗位技能评估权重:10%评价标准:1. 业绩达成分数范围:0-10090-100:超出目标80-89:略超目标70-79:基本达成目标60-69:未能完全达成目标0-59:未能达成目标2. 工作质量分数范围:0-10090-100:工作质量优秀80-89:工作质量良好70-79:工作质量合格60-69:工作质量有待提升0-59:工作质量不合格3. 工作态度与合作精神分数范围:0-10090-100:积极主动,乐于助人,与团队密切合作 80-89:对工作认真负责,具备合作精神70-79:在工作中表现一般,有时缺乏合作精神60-69:对工作态度不够积极,合作精神有待提升 0-59:工作态度不端正,无合作精神4. 自我成长与学习能力分数范围:0-10090-100:积极参与培训,持续学习并取得显著进步 80-89:有计划地参加培训并能取得一定进步70-79:较少参加培训,学习进步有限60-69:没有明显的学习成果0-59:对个人成长和学习无任何贡献5. 专业知识和技能分数范围:0-10090-100:熟练掌握本职岗位所需的专业知识和技能80-89:基本掌握本职岗位所需的专业知识和技能70-79:需要进一步巩固和提升专业知识和技能60-69:专业知识和技能掌握不全面0-59:专业知识和技能不合格绩效评估:1. 业绩达成得分:__________(根据实际情况填写)2. 工作质量得分:__________(根据实际情况填写)3. 工作态度与合作精神得分:__________(根据实际情况填写)4. 自我成长与学习能力得分:__________(根据实际情况填写)5. 专业知识和技能得分:__________(根据实际情况填写)总分:__________(将以上五项得分相加)绩效评语:(根据实际情况填写)绩效评定:(根据总分判断)90-100:优秀80-89:良好70-79:合格60-69:待提升0-59:不合格评价人签名:_________________ 日期:_________________。
总经理绩效考核指标量表
总经理绩效考核指标量表在现代企业管理中,绩效考核是一项重要的管理工具,可以评估员工的工作表现和业绩,为企业决策提供依据。
而总经理作为企业的核心管理者,其绩效考核更是至关重要。
本文将探讨总经理绩效考核的指标量表,以帮助企业建立科学合理的绩效考核体系。
一、财务绩效指标1.1 营业收入增长率:评估总经理在营销策略、市场开拓等方面的工作成果,反映企业的销售情况和市场份额。
1.2 利润增长率:衡量总经理在企业经营管理、成本控制等方面的能力,客观评价企业盈利状况。
1.3 现金流量:考核总经理在资金运作、资金管理等方面的能力,反映企业的偿债能力和经营风险。
1.4 投资回报率:评估总经理在资源配置、投资决策等方面的能力,反映企业投资获得的经济效益。
1.5 资产负债率:衡量企业的资本结构和资产利用效率,反映总经理在资产负债管理、风险控制方面的表现。
二、市场竞争力指标2.1 市场份额:评估总经理在市场定位、产品竞争力等方面的成就,反映企业在行业中的地位和竞争力。
2.2 客户满意度:衡量总经理在市场营销、客户服务等方面的努力,反映企业的服务质量和形象。
2.3 品牌价值:考核总经理在品牌战略、市场推广等方面的工作,客观评价企业品牌的影响力和价值。
2.4 新产品研发:评估总经理在创新管理、研发投入等方面的能力,反映企业的创新动力和市场竞争力。
2.5 客户保持率:衡量总经理在客户关系管理、业务拓展等方面的效果,反映企业的业务稳定性和客户忠诚度。
三、组织管理指标3.1 员工满意度:评估总经理在人力资源管理、员工关怀等方面的努力,反映企业的人力资源优势和团队凝聚力。
3.2 培训发展:衡量总经理在员工培训规划、绩效激励等方面的工作,反映企业的员工素质和学习能力。
3.3 组织效能:考核总经理在组织优化、流程改进等方面的能力,客观评价企业的运营效率和管理效果。
3.4 创新管理:评估总经理在创新机制、知识管理等方面的成就,反映企业的学习型组织和创新能力。
公司董事长绩效考核指标量表
公司董事长绩效考核指标量表
1. 公司战略与规划
- 能否根据市场变化和公司业务需要制定合适的长期战略和年度规划。
- 是否具备远见与判断力,能够为公司的发展提出有益建议和战略方向。
- 能否积极推动公司战略的实施并取得预期效果。
2. 经营管理能力
- 是否具备卓越的领导力和管理技能,能够有效组织和指导公司的各个部门和团队。
- 能否建立高效的决策机制和运营流程,推动公司高效执行和落地。
- 是否能够预测和应对各种经营风险,保持公司的稳定和可持续发展。
3. 财务绩效
- 能否实现公司的盈利目标和财务指标。
- 是否能够合理运用公司资源,并保持良好的财务状况。
- 能否制定有效的财务策略和风控措施,确保公司财务的安全性和稳定性。
4. 运营绩效
- 能否提高公司的运营效率和生产效益。
- 是否能够优化公司内部流程和资源配置,提升工作效率。
- 能否使公司在市场竞争中保持竞争优势和市场份额。
5. 公司声誉和社会责任
- 是否能够维护和提升公司的品牌声誉。
- 能否有效管理公司与各方利益相关者的关系,建立良好的企业形象。
- 能否履行社会责任,推动企业可持续发展和社会贡献。
以上就是公司董事长绩效考核指标量表的内容。
通过定期评估董事长在各项指标上的表现,我们可以更好地衡量其管理和领导能力,并为公司的发展提供有效的参考和支持。
销售主管绩效考核指标量表
销售主管绩效考核指标量表
1. 销售业绩
- 完成销售指标,包括销售额、销售数量等;
- 实现销售目标,如增加市场份额、提高销售渗透率等;
- 达成销售阶段目标,如获取新客户、完成销售合同等。
2. 客户关系管理
- 维护已有客户关系,包括客户满意度、客户回头率等;
- 建立新客户关系,如开发潜在客户、建立合作关系等;
- 提供良好的客户服务,包括解决问题、提供售后支持等。
3. 团队管理能力
- 带领团队达成销售目标,如分配工作、激励团队成员等;- 提供培训和发展机会,如培训新员工、提升团队技能等;- 有效沟通和协调团队合作,如促进团队合作、解决冲突等。
4. 市场分析与竞争情报
- 分析市场趋势和竞争情报,如了解市场需求、竞争对手动态等;
- 提供市场分析和预测报告,如销售趋势分析、市场份额预测等;
- 制定相应销售策略和计划,如制定销售推广方案、调整销售目标等。
5. 个人能力提升
- 持续研究和提升个人销售能力,如参加培训、研究行业知识等;
- 发展自我管理和领导能力,如设定个人目标、提升自我激励等;
- 具备良好的沟通和谈判技巧,如与客户洽谈、协商合同条款等。
以上指标是销售主管绩效考核的参考,具体评估标准应根据实际情况进行调整和补充。
通过评估销售主管在以上指标上的表现,
可以更全面地了解其工作能力和成果,并为其个人发展提供有针对性的反馈和支持。
质控主管绩效考核指标量表
被考核人姓名职位质控主管部门质量管理部考核人姓名职位质量经理部门质量管理部序号KPI指标权重绩效目标值考核得分
1 质量控制计划
按时完成率
20% 考核期内确保质量控制工作 100%按时完成
2 质量控制方案编制及时率
15% 考核期内质量控制方案编制及时率达到100%
3 产品质量合格率15% 考核期内确保达到%以上
4 质量事故
发生次数
10% 考核期内质量事故发生控制在次以内
5
质量事故
及时处理率
10% 考核期内确保质量事故 100%及时处理
6 有效质量投
诉发生次数
10% 考核期内控制在次以内
7 质量标准制定及时率
5% 考核期内质量标准制定及时率达到100%
8 质量整改项目
按时完成率
5% 考核期内确保质量整改项目100%按时完成
9 质量控制报
表的准确率
5% 考核期内确保达到%以上
10 质量成本占
销售额比率
5% 考核期内不得超过%
本次考核总得分
考核指标说明1.质量控制计划按时完成率
2.质量事故及时处理率
3.质量控制报表的准确率
被考核人考核人复核人
签字:日期:签字:日期:签字:日期:
管绩效考核指标。
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生产部关键绩效考核指标30. 2 技术部关键绩效考核指标30.4 储运部经理绩效考核指标量表化工企业绩效考核制度2. 绩效考核使各级管理人员充分了解员工的工作状况,通过对员工在考核期内的工作业绩、态度以及能力的评估,充分了解其工作绩效,并在此基础上制定相应的薪酬调整、股权激励、人事变动等激励手段。
第2条绩效考核作用1. 了解员工对组织的业绩贡献。
2. 为员工的薪酬决策提供依据。
3. 为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据。
4. 了解员工对培训工作的需要。
5. 为人力资源部规划提供基础信息。
第3条绩效考核原则1. 公开的原则,即考核过程公开化、制度化。
2. 客观性原则,即用事实标准说话,切忌带入个人主观因素或武断猜想。
3•反馈的原则,即在考核结束后,考核结果必须反馈给被考核人,同时听取被考核人对考核结果的意见,对考核结果存在的问题做出合理解释或及时修正。
4.时限性原则,即绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况,不溯及本考核期之前的行为,不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩。
第4条绩效考核时间安排绩效考核包括月度绩效考核、季度绩效考核和年度绩效考核。
1. 月度绩效考核适用于勤务系列、技术系列(不含副总工)、管理系列的主管人员(不含销售人员)。
第7条权重分配考核人及考核人权重分配情况如下表所示考核人和考核人权重分配表第8条绩效考核人1. 基层岗位员工的主要绩效考核人是部门负责人。
2. 部门负责人的主要绩效考核人是考核小组和分管高级管理人员。
3. 人力资源部组织并监督绩效考核实施过程,并将评估结果汇总报公司总经理。
4. 需要考核人熟练掌握绩效考核相关表格、流程、考核制度,做到与被考核人的及时沟通与反馈,公正有效地完成考核工作。
第9条被考核人2. 考核指标能够真实反映被考核人的工作计划目标完成情况、工作态度、能力等级,是绩效考核体系的基本单位。
第11条在不同的考核期,针对不同的考核对象,绩效考核体系选取不同组合的指标结构。
具体内容如下表所示。
注:“•”代表构成指标第12条业绩考核是对经理层整体以及员工个人当期履行职务职责状况和工作结果的考核,它是对员工工作贡献程度的衡量和评价,直接体现出员工对企业的价值,是绩效考核的核心内容。
第13条业绩考核内容1. 考核副总工分管工作完成情况。
3. 考核勤务人员、技术人员(不含副总工)、管理人员(不含销售人员)工作完成情况。
第14条业绩考核办法1. 副总工(1)分管工作业绩考核,主要考核分管工作计划的完成情况、计划外工作完成情况,以及计划内未完成工作的原因和解决办法。
(2)副总工根据公司整体年度工作计划、分管部门年度工作计划以及本年度工作实际进行情况,制订分管工作的季度工作计划,报公司分管领导批准,副总工签字确认。
分管工作计划一式三份,一份交分管领导存档,一份交考核小组,一份交副总工本人。
(3 )季度考核时由副总工填写“分管工作/部门季度工作业绩考核表”,交给公司分管领导和考核小组。
(4 )考核成绩作为副总工季度业绩考核的分数。
2. 各部门经理、副经理和主管(不含销售管理人员)(1)部门业绩考核,主要考核该部门工作计划的完成情况、计划外工作完成情况,以及计划内未完成工作的原因和解决办法。
(2)部门负责人根据公司整体年度工作计划、部门年度工作计划以及本年度工作实际进行情况,制订本部门的季度工作计划,报公司分管领导批准,部门负责人签字确认。
部门季度工作计划一式三份,一份交部门存档,一份交考核小组,一份交部门负责人本人。
(3 )季度考核时由部门负责人填写“分管工作/部门季度工作业绩考核表”, 交给公司分管领导和考核小组。
(4)考核成绩作为部门负责人季度业绩考核的分数。
3. 勤务人员、技术人员(不含副总工)、管理人员(不含销售人员)(1)员工业绩考核,主要考核员工的工作计划的完成情况、计划外工作完成情况,以及计划内未完成工作的原因和解决办法。
(2)月度考核时填写“员工月度工作业绩考核表”,交给部门负责人,由部门负责人然后反馈给员工本人,并与其协商制订下期工作计划,由员工签字确认。
(3)考核成绩作为员工月度业绩考核的分数。
(4 )考核表一式三份,原件交人力资源部存档,一份交部门存档,一份交员工本人。
(5 )填写内容所依据的信息以各种有形资料和数据为主,辅以填写人和考核人记忆。
第15条能力考核1. 能力考核是考核员工在岗位实际工作中具备的能力,根据被考核人表现的工作能力,参照能力考核标准,对被考核人所担当的职务与其能力匹配程度做出评定2. 针对副总工/部门负责人、员工分别对应两套不同的能力指标体系。
第16条能力指标体系1. 副总工/部门负责人能力指标体系副总工/部门负责人的六项核心能力指标分别为计划和组织(20% )、领导技巧(20% )、团队建设(20% )、沟通能力(20% )、创新能力(10% )、评估能力(10% )2. 员工能力指标体系员工的五项核心能力指标分别为团队合作、学习能力、专业知识和技能、解决问题和员工的六项核心态度指标分别为是否认真完成任务(20% )、是否遵守上级指示(20% )、是否具有服务意识(20% )、是否有责任感(20% )、出勤率的高低(10% )、是否虚心好学(10% )。
第20条态度考核方式1. 考核人对被考核人进行态度考核,综合考虑本年度该员工在工作中反映出的各项核心态度指标,参考核心态度打分标准,并通过相同岗位其他员工的态度表现最终确定该员工的态度得分2. 员工的实际态度与相应核心态度完全匹配则得满分100分,通过将各项核心态度得分加和,最终确定该员工本年度态度考核分数。
第21条绩效考核中各项指标权重的确定方法1. 权重分配根据企业发展战略所倡导的员工行为导向确定。
2. 根据公司经营状况以及公司目前对不同工作岗位人员的要求,建议工作业绩、工作能力、工作态度权重分配如下表所示。
不同考核对象的考核指标权重表注:表中的百分比为考核指标权重1. 要求绩效考核人对被考核人的业务有充分的了解。
2. 要求绩效考核人熟练掌握考核的基本原理及操作实务。
3. 要求绩效考核人必须在考核过程中与被考核人进行有效的沟通和交流。
第24条绩效考核人培训内容人力资源部根据公司中高层管理人员及普通员工对绩效考核制度的掌握情况,在每季度和年度绩效考核实施前一周组织统一培训,培训内容包括绩效考核标准内容、绩效考核流程、绩效考核方法以及考核实施过程应注意的问题。
第25条月度绩效考核实施过程1. 月度绩效考核结果是月度奖金发放的依据,考核对象包括勤务人员、技术人员(不含副总工)、管理人员(不含销售人员)。
2. 月度绩效考核流程(1)由员工本人填写“员工月度工作业绩考核表”,交给部门负责人。
(2)部门负责人对该员工月度工作进行总评、打分并签名。
(3)部门负责人将考核结果反馈给员工本人,并与其协商制订下期工作计划,由员工签字确认考核结果和下月工作计划。
(4)部门负责人将本部门考核表收齐后,交公司分管领导审核、批准后,报人力资源部。
(5)人力资源部审查后交总经理批准。
第26条季度绩效考核实施过程1. 季度绩效考核结果是季度奖金发放的依据,考核对象包括副总工、各部门经理、副经理和主管(不含销售管理人员)。
2. 季度考核流程(1)副总工/部门负责人填写“分管工作/部门季度工作业绩考核表”和“部门季度工作计划”。
(2)考核小组召开公司季度工作例会。
(3)副总工/部门负责人陈述分管工作/本部门季度工作计划完成情况,考核小组成员评议打分。
(4)副总工/部门负责人宣读分管工作/本部门工作计划安排。
(5)分管领导对分管工作/本部门工作计划进行调整布置后,由副总工/部门负责人签字确认。
(6 )将业绩考核表交予人力资源部汇总后,交总经理批准,并反馈到副总工/各部门。
第27条年度绩效考核实施过程1. 年度绩效考核将依据考核结果确定各岗位员工晋升、奖惩等,并调整员工培训、员工发展的内容,考核内容包括工作业绩(分管工作完成情况、部门计划完成情况、个人工作完成情况)、工作态度、工作能力三方面,考核对象包括副总工、各部门经理、畐寸经理和主管(不含销售管理人员)、勤务人员、技术人员(不含副总工)、管理人员(不含销售人员)。
2. 副总工/部门负责人年度绩效考核流程(1)汇总并计算副总工/部门负责人各季度的业绩考核(分管工作完成情况、部门计划完成情况)得分的平均分,即为副总工/部门负责人该年度的业绩考核得分。
(2 )考核小组和分管领导对副总工/部门负责人的能力和态度打分。
(3)人力资源部汇总各项考核指标的得分情况,计算最终年度考核得分,并负责将考核情况反馈给副总工/各部门负责人。
3•技术系列(不含副总工)、管理系列主办(不含销售人员)年度绩效考核流程(1)汇总并计算员工各月的业绩考核(个人工作完成情况)得分的平均分,即为员工该年度的业绩考核得分。
(2 )人力资源部选择与被考核员工所在部门业务联系较多的若干部门,与该部门负责人协商,各指派一名员工参加被考核部门员工的能力和态度考核;被考核员工所在部门由该部门负责人指定一名员工参加被考核员工的能力和态度考核。
(3)被考核部门负责人召集本部门员工以及前款所提的外部门若干员工,填写“员工能力指标评估表“和”员工态度指标评估表“。
(4)人力资源部汇总员工各项考核指标的得分情况,计算最终年度考核得分,填写“员工年度能力和态度考核汇总表”和“员工年度绩效考核汇总表” ,并负责将考核情况反馈给各部门负责人,部门负责人负责将考核情况反馈给员工本人。
4. 勤务系列员工年度绩效考核流程(1 )汇总并计算勤务人员各月的业绩考核(个人工作完成情况)得分的平均分,即为勤务人员该年度的业绩考核得分。
(2)部门负责人和部门负责人确定的若干本部门员工和其他相关部门员工(可以包括高层管理人员)对勤务人员态度打分,如需加入高层管理人员,部门负责人可以调整打分人权重,报人力资源部批准后执行。
(3)人力资源部汇总员工各项考核指标的得分情况,计算最终年度考核得分,填写“员工年度能力和态度考核汇总表”和“员工年度绩效考核汇总表” ,并负责将考核情况反馈给各部门负责人,部门负责人负责将考核情况反馈给员工本人。
确定由考核小组根据上一年度公司整体业绩在年初予以适当调整, 不定期调整。
个人月度奖金个人月度考数得分个人岗位工资比例系数暂定为3 第33条季度奖金发放适用于副总工、各部门经理和主管(不含销售管理人员)周期,比例定为普通员工月度奖金比例的 3倍),以后比例的确定由考核小组根 据上一年度公司整体业绩在年初予以适当调整,遇特殊情况可不定期调整。
个人季度奖金个人季度:核得分个人岗位工资比例系数暂定为1第34条年度奖金发放1. 部门年度奖金总额的确定。
部门年度奖金总额二其中部门年度计划完成情况得分 1部门季度计划完成情况得分 4 42. 副总工年度奖金总额的确定副总工年度奖金总额=岗位系数 副总工年度考核得分 其岗位系数 本部门 各副总工3. 副总工年度奖金确定(1)年度奖金金额遇特殊情况可。