妇科护理工作总结 PPT课件

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四、按照三乙标准对照检查，健全 措施，规范护理行为，提高护理质量。
• 1、结合妇科实际，健全护理工作措施。按 照护理部制定各班护士岗位职责，临床护理操 作规程，完善护理风险防范措施，使护理工作 有章可循、有法可依，逐步使护理工作程序化 、标准化、规范化。
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六、加强护患沟通，提高病人满意 度，避免护理纠纷。
• 1、责任班护士真诚接待新入院患者，把 患者送到床前，主动向患者做入院宣教及健 康教育。 • 2、要求责任护士每天与患者沟通，包括 健康教育、了解患者的病情转归、生活需求 、用药后的效果及反应等，缩短护患之间的 距离，做好护理工作。
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二、加强法律法规学习，增强法 律意识
认真组织护理人员学习《医疗事故处理条例》 等法律法规知识，分析近年来院内、院外发生的 典型医疗纠纷，总结经验，认识护理工作中潜在 的法律问题，让护理人员意识到，现代护理质量 观念是全方位、全过程的让病人满意，随着人民 群众法制观念不断增强，护理人员稍有不慎或违 反操作规程，就会造成患者的不满和投诉，造成 护理纠纷，甚至承担法律责任。通过学习，强化 了护士防范风险意识、自我保护意识和法律意识 ，防患于未然，力求实现护理“安全百分百”。
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4、使用警示标识与识别标识。对手术 、危重病人、昏迷病人使用腕带标识，高 危药品、各种引流管道使用标识，做到一 目了然，有效避免了差错的发生。 • 5、按照护理部的要求完善并规范了护理 单元的各• 五、按照2010年“优质护理服务示范工程”活动 甘肃省实施方案及医院护理部的要求简化护理文 件书写。 • 简化护理文书书写，护士只需填写体温单、 医嘱单、危重患者记录单，取消了一般护理记录 单，采用生命体征记录单，使护士有了更多的时 间和精力为患者提供护理服务，增进了护患沟通 。
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三、加强业务学习，提高护理队伍素质
• 加强护士“三基”知识、“500题”学 习和基本技能培训，定期组织岗位练兵活 动，集中训练，加强考核，规范操作规程 ，杜绝简化操作规程现象，避免出现护理 差错，持续改进护理质量，注重实践中提 高护士整体素质及应急能力。在护理部组 织的护理技能大赛上，我科室荣获团体一 等奖，张艳梅同志荣获个人一等奖荣誉称 号，并在5.12护士节受到医院表彰奖励
2、加强护理安全管理，完善护理 风险防范措施，有效地回避护理风险， 为患者提供优质、安全有序的护理服 务。
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（1）强化安全意识教育，发现工作中的 不安全因素时，及时提醒，提出整改措施。 以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴 ，使护理人员充分认识护理差错因素新情况 、新特点，从中吸取教训，安全警钟长鸣。
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3、认真执行各项操作前后的告知程序，尊 重患者的知情权，解除患者的顾虑。 • 4、每月进行护理服务态度满意调查问卷， 获取病人的需求及改正信息，以及时发现问题 ，不断改进服务和工作态度。对护理部质量检 查反馈的问题，及时进行综合分析，查找原因 ，制定切实可行的持续整改措施，并检查整改 落实的情况。
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5、每月召开公休座谈会，向患者宣教健 康知识及医疗安全的内容，并征求患者对护 理服务意见，改善了护患关系。
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七、加强护理质量督查，提高临 床护理质量。
• 借鉴我院内二科护理质量控制管理模式，制 定了我科室的护理质控小组，从临床护理质量 、健康知识宣教，护理文书质量、急救药品物 品管理，护理三基、专科机能培训，病区消毒 隔离四个方面进行护士长领导下各质控组的护 理质量督查，保证了护理质量持续改进及护理 质量稳步提高，提升了护理质量，为患者提供 优质有序的护理服务。
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（4）对低年资护士、实习护士进行重点 管理，加强法律意识教育，提高她们的抗风 险意识及能力。同时指定有临床经验、责任 心强、具有护师资格的护士做带教老师，培 养她们的沟通技巧、临床操作技能等。
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• 3、加强床头交接班。晨会交接班有护 士长、夜班护士、责任班护士、总务 护士共同交接。查看生命体征监护、 皮肤、各种管道情况、护理记录等， 并交代治疗情况和注意事项。
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（2）加强重点时段的管理，如夜班、中 班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配 老、中、青值班人员，同时组织护士认真学 习《护士条例》,强化护士良好的职业认同感, 责任心和独立值班时的慎独精神.
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（3）加强重点患者的管理,如危重病 人，把危重病人做为科晨会及交接班时 讨论的重点，对病人现存的问题和潜在 的风险做出评估，达成共识，引起各班 的重视。对特殊病人实行预约检查，对 危重病人、输液的病人实行陪同检查。
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一、加强政治思想学习，提高护 理服务意识
认真组织护理人员学习《护士条例》、 《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知 》、《省卫生厅2010年“优质护理服务示范 工程”活动甘肃省实施方案》、护理部制定 的各项护理标准，树立“以病人为中心，以 质量为核心”的护理服务理念，以病人满意 为标准，夯实基础护理，丰富服务内涵，爱 岗敬业，礼貌待患，提高护理质量。
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八、认真完成医院和护理部安排 的各项工作任务
• 总结一年来的工作，我科护理工作取得了 一定成绩，但不可否认，也存在一些问题 ，如创新意识不强，健康教育不到位，新 技术应用和护理课题研究欠缺，护理文书 书写欠规范，低年资护士的理论欠缺及操 作不规范、管理不严密等现象依然存在。
2010年妇科护理工作总结
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2010年妇科护理工作总结
2010年，妇科护理工作在护理部和科主任的领导和大力 支持下，在妇科全体护理人员的共同努力下，以三级乙等医院 创建为契机，完善管理措施，规范工作程序，提高护理质量， 圆满地完成了全年各项护理任务。全年护理住院病人379人， 出院371人，其中手术病人150人，护理工作得到了广大患者的 肯定与好评。现汇报如下：