物业小区整改方案完整版
物业整改措施及方案doc
物业整改措施及方案doc物业整改措施及方案篇一:提升物业管理服务水平整改方案业主调查整改方案我公司经过对业主进行的满意度调查后,根据调查项目和内容,针对以上不足之处,提出整改措施如下:一、保安服务方面1.围绕提高保安的责任心问题,加强培训教肓,结合工作考评,考评不合格进行劝退;2.对个别年龄偏大的逐步进行调整,新进保安限至40岁以下;3.夜间由每小时巡查改为每半小时巡查一次,对重点部位实行不间断巡查,如车库,楼道及小区四周;4.在提高责任心的同时,加强对保安的监督,对晚间保安的值勤情况每周进行一次查岗,对责任心不强者及时进行处罚或辞退;5. 门岗对外来人员的车辆一律禁止进入小区,同时对外来人员、材料、工具及车辆严格询问登记,做到凭证出入。
二、车辆管理方面1、落实机动车停车的管理方案,制定路面停车和地下车场停车的办法及服务收费标准,实施车辆的有效管理。
2、开设电动车充电和停车收费车库,设施己经到位,与此同时开设临时非机动车车库,方便临时停车。
3、做好停车管理的告示宣传,对各楼道公共出入囗的电动车,自行车逐一进劝告和清理,确保环境整洁有序。
三、加强环境卫生清洁方面1、加强对保洁人员的业务培训,严格环境卫生日检工作,及时发现死角和清理死角,对不负责任的保洁员及时进行辞退。
2、装修垃圾做到及时清理,管理员提高对装修现场的巡查力度,对垃圾乱堆乱放的行为及时进行教育与整改。
3、对地下车库进行全面清扫,实施车辆和保洁的规范管理。
4、小区楼道墙面太脏问题,将组织一次全面检查,对污迹严重的状况及时进行整改,由于目前处在装修高峰期,大面积墙面整改需要暂缓,等到装修完工80%之后,会对楼梯墙面进行一次统一整改。
四、其他方面1、紧抓物业人员礼节礼貌及专业技能的培训,切实做到按日巡查,认真巡查;维修人员要注意服务礼仪、礼节;公共区域维修要及时,要自查自检。
2、公司有计划的针对小区的特点,根据国家法定节日开展活动,提高小区生活的氛围,使小区的文化氛围、团结力量得到提升。
物业小区整改方案
物业小区整改方案一、前言随着人们生活水平的不断提高,对居住环境的要求也越来越高。
为了给广大业主提供一个更加舒适、安全、整洁、有序的居住环境,提升小区的整体品质和形象,特制定本整改方案。
二、小区现状分析(一)环境卫生方面1、小区内垃圾桶数量不足,分布不合理,导致垃圾乱扔现象严重。
2、部分区域的清洁工作不到位,存在卫生死角,如楼道角落、绿化带内等。
3、垃圾清运不及时,有时会出现垃圾堆积的情况,散发难闻气味。
(二)安全管理方面1、小区门禁系统不完善,外来人员随意进出,存在安全隐患。
2、监控摄像头覆盖范围不足,部分区域存在监控盲区。
3、小区内车辆停放混乱,占用消防通道的情况时有发生。
(三)设施设备方面1、小区内的路灯、楼道灯等照明设施损坏较多,维修不及时,影响居民夜间出行。
2、电梯运行不稳定,时有故障发生,维修保养不及时。
3、小区内的健身器材、休闲桌椅等公共设施损坏严重,缺乏维护。
(四)物业服务方面1、物业工作人员服务态度不佳,对业主的诉求响应不及时。
2、物业服务收费不透明,业主对费用的用途存在疑问。
3、物业与业主之间缺乏有效的沟通渠道,导致矛盾不断。
三、整改目标(一)提升小区的环境卫生质量,做到垃圾日产日清,无卫生死角。
(二)加强小区的安全管理,确保小区内居民的生命财产安全。
(三)完善小区的设施设备,保障其正常运行和使用。
(四)提高物业服务水平,增强业主的满意度和信任度。
四、整改措施(一)环境卫生整改措施1、合理增加垃圾桶的数量,并根据小区居民的分布情况进行合理布局,方便居民投放垃圾。
2、加强清洁人员的培训和管理,明确清洁责任区域,定期进行检查和考核,确保清洁工作到位,不留卫生死角。
3、建立垃圾清运制度,保证垃圾每天按时清运,避免垃圾堆积。
(二)安全管理整改措施1、完善小区门禁系统,实行刷卡进出或人脸识别,严格控制外来人员和车辆的进入。
2、增加监控摄像头的数量,扩大监控覆盖范围,确保小区内无监控盲区。
物业小区整改方案(精选篇)
物业小区整改方案(精选篇)一、项目背景当前我国城市化进程加快,城市人口不断增加,居民对居住环境和生活品质的要求也越来越高。
作为现代化城市的基础设施建设之一,物业管理在城市生活中扮演着重要角色。
然而,随着小区规模的不断扩大和住宅建设的增加,物业管理出现了一些问题,如服务不到位、管理不规范、设施设备老化等,影响了小区居民的生活质量。
为了改善小区物业管理状况,提升小区居民的生活品质,必须对小区进行整改工作。
二、整改目标1.提升小区服务水平,满足居民对物业服务的需求。
2.规范小区管理制度,提高管理效率和服务质量。
3.更新小区设施设备,提升小区功能和品质。
4.改善小区环境,营造宜居和安全的生活环境。
三、整改内容1.整顿物业公司(1)物业公司整体评估:对物业公司的运营情况进行总体评估,包括管理团队、员工素质、服务水平等。
(2)完善管理制度:建立健全小区管理制度,明确工作职责、流程和标准,制定管理细则和操作手册。
(3)提升服务水平:加强员工培训和管理,提高服务意识和服务态度,为居民提供更加高效和全面的服务。
2.设施设备更新(1)设施设备检修:对小区公共设施设备进行全面检修,确保设施设备正常运转和安全使用。
(2)设施设备更新:根据实际需要更新老化设备,提高设施设备的品质和功能,满足居民的需求。
3.环境整治(1)绿化美化:加强小区绿化建设和管护,美化小区环境,增加绿色空间,提升居民生活品质。
(2)清洁卫生:加强小区卫生管理,定期清洁公共区域,保持小区整洁和卫生。
4.安全保障(1)安全设施维护:对小区安全设施进行维护保养,确保消防设备、监控设备等的正常运作。
(2)加强安全监控:安装监控设备,加强小区安全监控,加大治安巡逻力度,提高小区安全系数。
四、整改步骤1.成立整改工作组:由小区业主代表、物业公司负责人、专业顾问等组成整改工作组,负责制定整改方案,监督整改工作的实施。
2.制定整改方案:整改工作组根据小区实际情况,制定整改方案,明确整改内容、目标及工作计划。
物业整改措施及方案
物业整改措施及方案一、问题整改措施:1.加强管理人员培训:对物业管理人员进行培训,提高其业务水平和综合素质,使其能够有效地管理、运营和维护物业设施。
2.完善管理制度:建立和完善各项物业管理制度,明确各项管理责任和权限,规范管理流程,确保物业管理工作的有序进行。
3.提升服务水平:加强对业主的沟通与交流,及时解决业主的问题和困难,改善物业服务标准,提高业主满意度。
4.引进先进设备:根据物业管理的具体需求,引进适应先进的物业管理设备,提高工作效率和质量。
5.加强安全管理:加强对物业设施的安全管理,定期进行安全检查和隐患排查,建立健全安全预案和应急处理措施。
6.加强环境卫生管理:加强对物业环境的卫生管理,建立规范的清洁工作制度,定期进行环境清洁和维护。
7.加强维修保养工作:建立维修保养档案,加强对物业设施的巡查和维护,及时修复故障和损坏。
8.完善投诉处理机制:建立健全业主投诉处理机制,及时受理和解决业主的投诉,并主动回应业主的需求和意见。
9.加强物业监管:加强对物业管理公司的监管,定期进行考核和评估,推动物业管理公司提高服务质量和管理水平。
二、整改方案:1.提升管理水平:加强物业管理人员的培训和学习,提高其业务水平和管理能力,使其能够胜任物业管理工作。
2.完善管理制度:建立和完善物业管理制度,明确各项管理责任和权限,规范管理流程,提高管理效率和质量。
3.优化服务流程:对物业服务流程进行优化,提高服务效率和质量,主动回应业主需求,确保业主满意度。
4.引进先进设备:按照物业管理的实际需求,引进先进的物业设备和技术,提高工作效率和管理水平。
5.加强安全管理:加强物业设施的安全管理,定期进行安全检查和隐患排查,建立健全安全预案和应急处理措施。
6.环境卫生管理:加强对物业环境的清洁工作,建立规范的清洁工作制度,定期进行环境清洁和维护。
7.维修保养工作:建立维修保养档案,加强对物业设施的巡查和维护,定期进行设施的检修和维修。
物业管理小区整改方案
物业管理小区整改方案一、背景介绍随着城市化的进程加快,人们对于居住环境的要求越来越高。
小区作为城市居民的居住地,对于居民的生活质量和幸福感有着重要的影响。
然而,在城市化进程中,一些老旧小区存在着许多问题,如停车位不足、环境脏乱差、安全隐患等。
为了改善小区居民的居住环境,提升小区的整体形象,本方案旨在对小区进行全面整改,使其成为居民安居乐业的理想之地。
二、整改目标1. 创造舒适的居住环境:解决小区内的环境脏乱差问题,提高小区的整体美观度,增加绿化植被覆盖率,提升空气品质。
2. 解决停车位不足的问题:优化停车位布局,增加停车位数量,解决小区停车难的问题。
3. 提高小区安全系数:排查安全隐患,改善小区的安全设施,提高小区的整体安全水平。
4. 提升小区的管理水平:优化物业管理模式,提高服务水平,提升小区管理的专业化与规范化。
三、整改方案1. 环境整治- 清理小区内的乱堆乱放现象,对于乱倒乱扔垃圾进行整理和清运。
- 增加小区内的绿化植被,打造宜居生态环境,提高小区整体美观度。
- 对小区内的道路、楼梯、走廊等公共区域进行清洁卫生保洁,保持小区的整洁度。
2. 停车位优化- 对小区的停车位进行规划布局,充分利用现有规划并增加新的停车位数量。
- 规范停车位使用,对小区内的车辆进行排查整理,解决停车位被占用的问题。
- 加强对小区停车管理的监管,实行严格的管理制度,保障居民的停车权益。
3. 安全隐患排查- 对小区内的各类安全隐患进行排查,包括楼体结构、电路线路、消防设施等。
- 及时修复和更新小区内的老化设施及设备,确保小区的安全可靠性。
- 加强对小区管理的安全宣传和培训,提高居民的安全意识和自救能力。
4. 物业管理优化- 优化物业管理模式,引入先进的管理手段,提高小区管理的效率和服务水平。
- 加强对小区物业管理人员的培训和考核,提高管理人员的业务素质和服务意识。
- 加强与业主的沟通与交流,建立健全的业主委员会,促进小区的民主管理和自治精神。
物业小区整改方案
物业小区整改方案随着人们生活水平的不断提高,对居住环境的要求也日益增加。
为了给业主提供更加舒适、安全、便捷的居住环境,提升小区的整体品质,特制定以下物业小区整改方案。
一、小区现状分析1、基础设施方面部分道路存在破损、坑洼不平的情况,影响居民出行。
排水系统不够完善,雨季时容易出现积水。
公共照明设施老化,存在照明不足的区域。
2、环境卫生方面垃圾清理不及时,垃圾桶分布不合理,导致垃圾堆积。
绿化区域杂草丛生,部分绿植枯萎未及时补种。
楼道、电梯等公共区域卫生状况较差,有污渍和杂物。
3、安全管理方面小区门禁系统不完善,外来人员随意进出。
监控摄像头存在盲区,覆盖范围不足。
消防设施设备老化,部分消防器材缺失或过期。
4、物业服务方面物业工作人员服务态度不佳,对业主的诉求响应不及时。
维修保养工作不及时,公共设施损坏后长时间未修复。
二、整改目标1、改善小区基础设施,提升小区整体形象。
2、优化环境卫生,营造整洁、美观的居住环境。
3、加强安全管理,保障业主的生命财产安全。
4、提高物业服务质量,增强业主满意度。
三、整改措施1、基础设施整改对小区道路进行全面修复,平整路面,确保居民出行安全顺畅。
重新规划和完善排水系统,增加排水管道,解决积水问题。
更换老化的公共照明设施,增加照明亮度,保障夜间出行安全。
2、环境卫生整改合理规划垃圾桶的分布位置,增加垃圾桶数量,确保垃圾及时清理。
定期对绿化区域进行修剪、除草、施肥和补种,提升绿化景观效果。
加强对楼道、电梯等公共区域的清洁工作,制定清洁标准和巡查制度。
3、安全管理整改完善小区门禁系统,实行人车分流,严格控制外来人员和车辆的进出。
增设监控摄像头,消除监控盲区,确保小区内无死角监控。
定期对消防设施设备进行检查和维护,更新过期或缺失的消防器材。
4、物业服务整改加强对物业工作人员的培训,提高服务意识和业务水平。
建立业主诉求快速响应机制,规定处理时限,及时解决业主反映的问题。
制定公共设施维修保养计划,定期进行检查和维修,确保设施正常运行。
物业整改工程方案范本大全
物业整改工程方案范本大全第一部分:前言1.1 背景介绍随着城市居民人口的增加,小区物业管理问题日益凸显。
小区内的道路、绿化、设施设备等都需要进行整改和维护,以提升居民生活的品质,解决居民们的居住问题。
因此,为了解决这一系列问题,我们制定了物业整改工程方案,对小区进行全面整修,以确保小区的设施设备得到合理的维护和管理。
1.2 目的与意义本物业整改工程方案的目的是为了改善小区的生活环境,提升居民的满意度,促进小区经济的健康发展。
同时,通过本次整改工程,可以增强物业管理水平和服务意识,提高小区整体管理水平,为小区未来的发展奠定良好的基础。
第二部分:项目概况2.1 项目名称物业整改工程方案2.2 项目地点本项目位于XX市XX区XX小区2.3 项目内容包括但不限于:1)小区内道路的修建和维护2)小区内绿化环境的改善3)小区内设施设备的更新和维护4)小区内安全设施的完善5)小区内管线的检测和修复2.4 项目周期本项目预计工期为XX个月第三部分:项目实施方案3.1 道路的修建和维护针对小区内的道路问题,我们将进行以下修建和维护工作:1)对已经破损的道路进行修补和重新铺设2)对路灯进行检修和更换3)对人行道进行更新和加固3.2 绿化环境的改善小区内的绿化环境是居民休闲娱乐的重要场所,本次整改将进行以下工作:1)对植物进行修剪和养护2)对草坪进行修整和重新种植3)对花园进行更新和改造3.3 设施设备的更新和维护针对小区内的设施设备问题,我们将进行以下更新和维护工作:1)对小区内的儿童游乐设施进行检修和更新2)对小区内的健身器材进行维护和更新3)对小区内的公共设施进行整修和更新3.4 安全设施的完善小区的安全设施是居民生活的重要保障,本次整改将进行以下工作:1)对小区内的监控设备进行更新和完善2)对小区内的消防设施进行检测和维护3)对小区内的门禁系统进行更新和维护3.5 管线的检测和修复针对小区内的管线问题,我们将进行以下工作:1)对小区内的排水管线进行检测和清理2)对小区内的供水管线进行检测和维护3)对小区内的电力管线进行检测和维护第四部分:项目预算4.1 项目费用预算本次整改工程的总费用预算为XX万元,具体分项预算如下:1)道路修建和维护费用:XX万元2)绿化改善费用:XX万元3)设施设备更新和维护费用:XX万元4)安全设施完善费用:XX万元5)管线检测和修复费用:XX万元第五部分:项目进度管理5.1 项目进度安排根据施工实际情况,制定详细的项目进度计划,保证项目按时完成。
物业小区整改措施方案
物业小区整改措施方案近年来,由于小区内部的各种问题以及外部环境的影响,我们的小区管理工作存在着一些不足和问题。
为了改进管理,提高小区整体品质,经过多次的调研和讨论,我们制定了以下。
一、加强基础设施建设1.1修复损坏的道路和人行道:小区内的道路和人行道已经存在一定程度的损坏,对居民的出行安全和方便造成了影响。
我们计划对损坏的道路和人行道进行修复,并增加一些交通标志和警示标识,提醒居民注意交通安全。
1.2更新小区的绿化设施:小区的绿化设施已经存在一定年限,部分植物已经老化和死亡,需要及时更新和整修。
我们计划对小区的花坛、草坪、树木等绿化设施进行更新和美化,增加小区的整体美观度。
1.3增设垃圾分类投放点:随着社会的发展和环保意识的提高,垃圾分类已经成为一种趋势。
为了方便居民投放垃圾,我们计划在小区内增设垃圾分类投放点,设置垃圾分类标识,引导居民正确分类投放垃圾。
二、提升服务水平2.1建立小区巡逻制度:为了加强小区的安全管理,我们计划建立小区巡逻制度,安排专人定时巡逻小区,检查小区内的安全隐患和异常情况,及时处理并通报给物业公司。
2.2设置便民服务站点:为了方便居民的生活,我们计划在小区内设置便民服务站点,配备专业人员提供服务,解决居民的生活问题和需求,例如代收快递、报修服务等。
2.3开展文化活动:为了增进小区居民之间的交流和增强凝聚力,我们计划定期开展各类文化活动,例如社区义卖、文艺演出、健身活动等,丰富居民的业余生活。
三、加强安全管理3.1加强小区监控系统:为了提高小区的安全防范能力,我们计划加强小区的监控系统,增设监控摄像头并加强监控范围,保障居民的人身和财产安全。
3.2建立小区安全管理制度:为了规范小区的安全管理工作,我们计划建立小区安全管理制度,明确各部门的职责和任务,加强对安全隐患的排查和整改,保障小区居民的安全。
3.3加强消防设施维护:为了提升小区的消防安全水平,我们计划加强消防设施的定期维护和检查,确保消防设施的正常运行,全面提高小区的消防安全意识。
物业整改措施方案(共3篇)
物业整改措施方案〔共3篇〕第1篇:物业整改措施关于七月份卫生的整改措施空港医院七月份的问题如下:1、保安的服装还是长袖,需要申报夏天服装。
2、消防栓里面的塑料绳子未解绑。
3、二楼的厕所较臭,需要多多清洗。
以上三点,服装在15号之前会同意上报给郭琴,消防栓的绳子已经让保安仔细检查,厕所的气味已经让区域的保洁阿姨清理,包括每日的点蚊香。
关于管委会这边的卫生情况,存在以下问题:1、东一楼会议室外面有烟蒂。
2、保安室里面聊天,卫生较脏。
3、墙壁上面有较多石灰脱落4、厕所的木板有脱落5、效劳中心的插板线电线裸露针对第一点,已经叫区域保洁人员清理,且每天都检查,第二点,已经对保安人员进展教育,以后保障保安室的整洁和干净。
第三点,由于领导对此事不是很重视,所以作罢。
第四点,破损的木板已经撤除。
第五点已经派保安人员去将裸露的电线安置好。
在卫生上面,我们会再接再厉,希望能在一些小细节上面做的更好。
管委会:徐雅萍日期:2023.8.8第2篇:物业公司整改措施物业公司物业管理纠风工作整改方案和措施2023年8月,团行风评议小组采取发放调查问卷、走访职工、摸底调查等形式,向小区居民理解物业公司行风建立的情况,梳理出了存在的问题。
2023年9月,物业公司领导班子对物业管理纠风工作进展了会议讨论,对存在的问题制定整改方案和措施:问题一:存在个别工作人员效劳态度欠佳现象。
整改目的:树立效劳意识,进步物业公司工作人员人员效劳态度,加强理论学习,进步工作人员的素质。
整改措施:根据公司实际情况,制定培训方案,进步效劳意识、业务程度。
有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,效劳意识等综合素质的进步。
对员工从效劳意识、礼仪礼貌、业务知识、应对才能、沟通才能、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,进步管理效劳程度和效劳质量,进步员工队伍的综合素质,尽量做到让公司和效劳单位、业主满意、认可。
保障措施:物业公司主管责任人向小区业主理解工作人员工作效劳态度情况,对存在问题的工作人员加强素质教育。
物业小区整改方案
物业小区整改方案一、小区现状分析我们的物业小区在长期的运营中,逐渐暴露出了一些问题,这些问题不仅影响了居民的生活质量,也对小区的整体形象和管理造成了一定的困扰。
以下是对小区现状的详细分析:1、基础设施方面道路:部分道路出现破损、坑洼不平的情况,给居民出行带来不便,尤其在雨天容易积水。
路灯:部分路灯损坏或亮度不足,导致夜间小区内照明效果不佳,存在安全隐患。
排水系统:排水管道存在堵塞和老化的问题,每逢暴雨天气,容易出现积水内涝。
2、环境卫生方面垃圾清理:垃圾桶数量不足,垃圾清运不及时,导致垃圾堆积,异味散发,影响小区环境。
绿化养护:绿化区域存在杂草丛生、植物枯萎的现象,缺乏定期的修剪和养护。
3、安全管理方面门禁系统:门禁设施老化,部分失灵,外来人员和车辆随意进出,小区安全得不到有效保障。
监控系统:监控摄像头覆盖范围不足,存在盲区,图像清晰度不够,无法及时发现和处理异常情况。
4、物业服务方面服务态度:部分物业工作人员服务意识淡薄,对居民的诉求响应不及时,处理问题效率低下。
沟通渠道:与居民的沟通渠道不畅通,缺乏有效的信息反馈机制,导致居民对物业服务的不满情绪增加。
二、整改目标针对以上问题,我们制定了以下整改目标,旨在提升小区的整体品质,为居民创造一个舒适、安全、和谐的居住环境。
1、完善基础设施,确保道路平整、路灯明亮、排水通畅。
2、优化环境卫生,实现垃圾及时清理,绿化美观整洁。
3、加强安全管理,提升门禁和监控系统的性能,保障小区安全。
4、提高物业服务质量,增强工作人员的服务意识,建立良好的沟通机制。
三、整改措施1、基础设施整改道路修复:对破损的道路进行全面修复,重新铺设沥青或混凝土,确保道路平整。
路灯更换和增设:更换损坏的路灯灯泡,增加路灯数量,提高照明亮度,确保小区夜间照明无死角。
排水系统改造:对排水管道进行疏通和更换,增加排水口,提高排水能力,解决积水内涝问题。
2、环境卫生整改增加垃圾桶数量:根据小区居民数量和垃圾产生量,合理增加垃圾桶的数量,并定期进行清理和消毒。
物业整改方案(精选篇)
物业整改方案(精选篇)一、整改目的随着社会的发展和居民生活水平的提高,对物业管理的要求也越来越高。
为了提高物业管理水平,改善居民生活质量,保障小区的安全和舒适度,制定本整改方案。
二、整改范围本次整改主要针对小区内部的公共设施、设备及管理制度进行调整和改进。
具体包括但不限于以下几个方面:1. 小区环境整治:清理小区内的垃圾,修复损坏的花草绿化,完善小区的环境设施。
2. 安全设施检修:对小区内的消防设施、电梯等安全设施进行定期检修。
3. 物业管理机制优化:优化小区的管理流程,加强物业人员的培训和管理。
三、整改措施1. 加强物业管理团队建设:着重加强物业管理团队的建设,提高团队成员的工作能力和服务水平。
2. 完善管理制度:建立健全小区管理制度,明确各项管理责任,加强对人员行为的监督和考核。
3. 定期设施检修:制定设施定期检修计划,确保小区内的设施设备运行正常。
4. 加强小区环境整治:加大环境整治力度,保持小区内的环境卫生和绿化良好。
5. 加强安全管理:加强对小区内安全设施的检查和维护,定期组织安全演练活动。
6. 加强与业主的沟通:建立定期沟通机制,及时了解业主的需求和意见,提高业主满意度。
四、整改预算1. 人员费用:预计人员费用占整改预算的50%。
2. 设备维护费用:预计设备维护费用占整改预算的30%。
3. 环境整治费用:预计环境整治费用占整改预算的10%。
4. 其他费用:预计其他费用占整改预算的10%。
五、整改效果评估1. 物业整改方案的实施将有效提高小区的管理水平和服务质量,提升小区居民的生活质量和幸福感。
2. 小区环境整治将让小区更加整洁、美观,增加业主的归属感和自豪感。
3. 安全设施的检修将提高小区的安全系数,保障居民的生命财产安全。
六、整改有效期本次整改方案自颁布之日起生效,有效期为一年,届时需根据实际情况进行评估和调整。
以上为本次物业整改方案的具体内容,希望能够得到大家的认可和支持。
谢谢!。
物业小区问题整治工作计划
物业小区问题整治工作计划
1、明确整治目标:提升小区环境品质,加强社区管理,改善
居民生活环境。
2、开展宣传教育:利用小区公告栏、社区微信群等渠道,向
居民宣传整治工作的重要性和意义,号召居民共同参与整治工作。
3、加强巡视力度:增加物业巡逻频次,加强对小区环境及设
施设备的日常巡视,及时发现问题并加以解决。
4、开展清洁维护:组织清洁工人对小区内的公共区域进行定
期打扫、清洁和维护,确保小区环境整洁卫生。
5、加强安全防范:加装监控摄像头,加强小区出入口的管控,遏制不法行为,保障居民生命和财产安全。
6、建立监督机制:设立专门值班人员,加强对小区环境整治
工作的监督和检查,及时发现问题并进行整改。
7、强化居民参与:组织居民委员会、志愿者等力量,开展环
境整治志愿服务活动,营造整体参与的氛围。
8、持续改进措施:根据实际情况,不断总结经验,完善整治
工作方案,持续改进和加强小区环境整治工作。
物业小区整改方案
物业小区整改方案1.物业小区整改方案篇1应业委会对服务品质改善的要求,公司决定对服务品质在原有的基础上进一步提升,计划在一个月之内将各项品质提升到新的状态,实现物业服务品质的持续改进,提高业主满意度。
为此将开展“物业基础服务管理品质提升”专项工作,目的在于提高全员服务意识、强化项目内部管理、提升岗位服务技能,为业主提供周到便捷的服务,具体实施方案如下:一、专项工作阶段划分(一)动员培训阶段;(二)自查自纠阶段;(三)整改阶段;(四)检查验收阶段;(五)专项总结阶段。
二、各阶段工作重点及要求(一)动员培训阶段(6月1-5日)1.召开专项会议,研究制定品质提升方案,布置相关工作。
2.编制《广州海伦堡物业基础服务管理品质提升方案》。
3.由刘总牵头,卢经理组织实施。
4.本次专项工作要求全员参与,所有的会议、培训等工作,都必须留存书面资料,每名员工必须有记录。
(二)自查自纠阶段(6月6-10日)1.客服部加强物业助理的巡检工作,申购固定通讯设备并将物业助理联系方式在各楼层进行公布;2.前台及各部门加强礼仪礼貌的培训,严抓仪容仪表及前台接待规范用语;3.工程部安排专人分系统进行点检,拿单返单进度要及时有效;4.安管部加强巡逻,特别是夜班,巡逻要查明查细,同时加强对出租屋的盘查和登记;5.做好每周周检记录,并及时处理;6.三方对讲系统进行维护和检修。
加快对电梯监控系统的修复,对每个大堂加设监控枪口、门禁系统进行报价;7.对电梯、用电、消防全面检查;8.加强对清洁方面的监管,卫生达到年前的状态。
(三)整改阶段措施(6月11-30)1.工程部对园区内路灯进行点检,保证路灯点亮率达到95%以上;2.工程部要保证各楼层灯泡点亮率达到一半以上;3.清洁部加强清洁卫生改善,垃圾清理要及时高效,公共部位及楼层的卫生要让业主能直接感受到有提升;4.安管部提升岗位形象,在小区内增加固定保安岗位,同时严抓晚上乱停乱放现象;对违规乱停乱放的车主一定要强制执行5.加强对监控系统维保单位韩升公司的监管,对全园区监控及时检修与更换,在25号前完成电梯监控和公共区域现有的监控恢复工作,其他时间必须保证20xx 物业小区品质提升方案以上的完好运行率;6、门禁系统主板报价修复。
小区物业管理不规范整改方案
小区物业管理不规范整改方案一、建立规范的管理体系1.明确管理权限和责任:制定管理规定和流程,明确物业管理人员的职责分工和权限范围。
确保每个岗位都有具体的工作内容和目标,并建立绩效考核制度。
2.完善管理制度和流程:建立健全的管理制度,明确投诉处理流程、物业费收缴办法等,保障物业管理的规范运作。
3.加强管理人员的培训:对物业管理人员进行定期培训,提高他们的服务水平和职业素养,确保他们能够为居民提供优质的服务。
二、提高服务质量1.加强居民沟通:定期组织居民会议和沟通会,听取居民意见和建议,及时解决居民反映的问题,建立良好的居民关系。
2.优化服务流程:简化物业服务流程,提高办事效率;建立定期巡查制度,及时发现和解决问题。
3.加强保洁工作:增加保洁人员数量,确保小区环境整洁有序;加强对储物间、垃圾场等易脏乱地方的管理和清洁工作。
4.做好安全管理工作:完善小区安全设施和设备,加强对小区安全隐患的排查和处理,确保居民的人身和财产安全。
三、改善物业设施和设备1.定期进行设施设备检查和维护:对小区的公共设施、照明设备、电梯等进行定期检查和维护,确保其良好运转。
2.更新老化设施和设备:对老化或损坏的设施和设备及时进行更换或修理,提高小区的整体管理水平。
3.修缮小区景观和绿化:加强对小区绿化的管理和维护,修剪草坪树木,定期清理绿化带和花坛,让小区环境更加美观。
四、强化监管和督查1.建立监督机制:成立监督委员会,由居民代表组成,对物业公司的经营状况和管理水平进行监督。
2.加强对物业公司的考核:建立考核评价体系,对物业公司的服务质量、经营管理等进行定期评估,对表现不佳的公司及时进行整改或替换。
以上是小区物业管理不规范整改方案的一些措施和建议,希最能对解决问题起到一定的帮助。
只有通过全方位的整改措施和监管机制,才能真正提高小区的物业管理水平,改善居民的生活环境,实现小区和谐发展。
物业小区整改工作计划
一、前言为了提升小区居住环境,提高业主的生活质量,增强物业公司的服务品质,根据我国相关法律法规和公司管理规定,结合小区实际情况,特制定本整改工作计划。
二、整改目标1. 提升小区整体环境,营造优美、舒适的居住氛围。
2. 加强物业管理,提高业主满意度。
3. 保障小区设施设备正常运行,确保业主生命财产安全。
4. 建立健全小区管理制度,提高物业管理水平。
三、整改内容1. 环境整治(1)清理小区内乱堆乱放、乱贴乱画等现象。
(2)对小区绿化带进行修剪、施肥,确保植物生长良好。
(3)对小区道路进行清洗、平整,提高通行舒适度。
(4)对小区公共设施进行清洁、维护,确保设施完好。
2. 设施设备维修(1)对小区内照明设施进行检修,确保夜间照明充足。
(2)对电梯、消防设施、排水系统等进行检查,确保正常运行。
(3)对小区内供水、供电设施进行维护,保障业主用水用电安全。
3. 安全管理(1)加强小区门禁管理,确保小区安全。
(2)定期开展安全巡逻,及时发现并处理安全隐患。
(3)加强消防安全教育,提高业主消防安全意识。
4. 业主服务(1)设立业主服务热线,及时解决业主诉求。
(2)定期举办业主活动,增进业主之间的沟通与交流。
(3)开展满意度调查,了解业主需求,不断改进服务质量。
四、整改措施1. 组织实施(1)成立整改工作领导小组,负责整改工作的组织、协调和监督。
(2)明确各部门职责,确保整改工作有序推进。
2. 资金保障(1)合理规划资金使用,确保整改工作顺利进行。
(2)积极争取上级支持和业主赞助,拓宽资金来源。
3. 人员培训(1)对物业管理人员进行专业培训,提高服务意识和服务技能。
(2)加强员工思想教育,培养良好的职业道德。
4. 持续改进(1)定期检查整改效果,总结经验教训,不断完善整改措施。
(2)建立长效机制,确保整改成果得到巩固。
五、实施时间表1. 第一阶段(1个月):制定整改方案,明确整改目标、内容、措施和时间表。
2. 第二阶段(2个月):组织实施整改工作,对小区环境、设施设备、安全管理、业主服务等方面进行整改。
小区物业管理整改措施(范文三篇)
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第一篇:管理整改措施云南藏雄酒业有限公司生产和质量管理中出现的问题和整改措施尊敬的冯总、刘总、公司懂事会:首先感谢对我的信任,根据目前的生产和质量管理状况,我作了如下分析,提出了相应整改措施和意见,如有不对的地方请谅解并给予指正。
过去一年来,由于公司工作人员调整过快,出现了管理脱节,不能执行原有的管理制度和质量体系文件的情况,现在主要存在以下几方面问题:1、管理团队不健全,生产组织不清晰。
2、质量管理脱节,没有相关工作人员,没有执行相应管理文件和记录。
3、员工培训学习脱节,对工艺、质量、操作程序和管理制度不了解。
4、仓库和现场定置管理混乱,工序出现交差,造成了质量隐患。
针对上述问题,整改措施如下。
一、重建管理机构:如下图二、重建管理团队:1、周廷轩为总工程师,负责产品开发、工艺技术管理。
2、生产车间设三个代理组长:锅炉、维修车间和积三,白酒车间,灌装车间和菊香(洪珊珊为助理)。
3、设立质量部独立开展工作,余正军为qa兼qc。
4、物控张春,负责仓库和物资管理。
三、建立质量管理体系:按照iso9001质量管理体系要求建立管理体系。
1、重新建立smp文件,sop操作程序和生产、质量、检验记录。
2、对员工培训上岗。
采取建立一项制度,培训一项的措施,以学习培训方式规范管理。
3、开展整理、整顿为主的内部环境治理。
4、开展产品的生产过程检验和成品检验。
四、改进内部控制:中心思想:以质量体系管理为主线,渐进式的推进。
工作核心:整理,整顿,清理。
1、物控管理:一步步整理、清理。
仓库分三类:原料、辅料库;包装材料库;成品库。
采用先进先出原则,先消耗原有的包装材料和辅料。
重新确定仓库区域和位置,重新定置。
2、生产现场定置:重新确定工序管理范围,第一步先把在车间内包装材料用完,不用的清理出去,归还到仓库。
物业小区整改方案
物业小区整改方案物业小区是指由物业公司进行管理的综合性社区,为了提升小区的品质和居民的生活质量,整改方案成为不可或缺的一部分。
本文将针对物业小区的整改方案进行详细阐述,包括对小区环境、设施设备、服务质量等方面的改进措施。
1. 小区环境整改小区环境是居民日常生活的重要组成部分,为了提升小区的整体美观和宜居性,我们将采取以下措施进行环境整改:1.1 加强绿化美化。
增加植物种植数量,优化植被布局,打造绿色生态环境。
定期修剪修整草坪和花坛,确保整体绿化效果。
1.2 改善道路和步行道。
修复路面破损,规范停车位置,划定人行道和车辆通行区域,提升交通秩序和安全性。
1.3 进行垃圾分类与处理。
设立垃圾分类回收站,加强垃圾分类宣传和引导,推动居民参与到垃圾分类工作中。
1.4 强化安全措施。
安装监控摄像头,提升小区安全防范能力。
加强巡逻巡查,及时发现和处理安全隐患。
2. 设施设备改进小区设施设备的完善与维护直接关系到居民的生活便利度和舒适度。
为了提高设施设备的质量和服务体验,我们将采取以下措施进行改进:2.1 修复和更新电梯。
对老旧电梯进行定期维护和更新,确保电梯安全可靠。
2.2 维护和升级供水系统。
加强供水管道维护,确保水质安全和供水稳定。
2.3 改善停车设施。
增加停车位数量,合理规划停车区域,提供更多的停车位给居民使用。
2.4 完善儿童活动设施。
增加儿童游乐设备,设置安全防护措施,为小区内的儿童提供更好的成长环境。
3. 服务质量提升物业服务的质量直接关系到居民的满意度和生活体验。
为了提高服务质量,我们将采取以下措施进行提升:3.1 建立居民服务中心。
设立服务中心,提供及时的物业服务咨询和投诉处理,方便居民提出问题和反馈意见。
3.2 培训物业服务人员。
定期组织培训,提升物业服务人员的业务水平和服务意识,提高居民满意度。
3.3 定期召开居民会议。
定期召开居民会议,听取居民意见和建议,共同讨论小区改进事宜。
3.4 优化物业费用管理。
小区物业整改方案(精选6篇)
小区物业整改方案(精选6篇)小区物业整改方案篇1根据安置房的特点及岛外物业管理的物点,制定本,将为广大业户推出完善的管理服务,为企业打造物业品牌。
一、了解小区楼盘的基本概况如服务合同内容、考核标准及现场实(所处位置、人文环境、面积、入口、设施设备等)。
二、服务处组织框架根据现场查看的情况和服务标准及考虑管理成本的情况下,组建小区服务处人员组织框架,并对服务处人员进行相关的一系列培训,布置小区服务处的简易装修、采购办公物品等。
三、准备接管验收楼盘的工作包括内业资料的移交工作:1、资料的接管验收资料。
如规划许可证、土地使用合同等。
2、综合竣工验收资料。
如竣工图、机电设备的资料、供水合同等。
3、业主资料。
如已分配业主的房号、电话号码等。
小区房屋主体的接管验收:1、对小区公共部位进行验收包括楼道、公共楼面、天台、地下室等。
2、户内的验收。
3、园林绿化的验收。
4、工程设施设备的验收。
包括消防系统、新风系统、电梯、二次供水、监控系统,道闸系统、门禁系统、排水管道、避雷针、化粪池等。
5、钥匙的接管。
包括设备房和户内的钥匙,并进行核对。
6、公共水电表、户内水电表的读数的确认。
工程接管验收流程:1、按照小区产权资料和技术资料进行移交,确认签字。
对缺少的资料应当记录在相关表格中。
2、房屋本体现状接管验收,确认签字,接管钥匙,把验收过程中不合格项记录在相关表格中。
3、机电设备的现状接管验收,把验收过程中发现的不合格项记录在相关表格中。
4、汇总接管验收过程发现的不合格项,分类登记、整理、存档。
5、将发现的不合格项反馈给施工单位和开发商,确定在规定的期间内整改。
6、整改后,在对不合格项进行验收,并记录,确认签字、验收标准为建设部《房屋接管验收标准》。
四、对小区公共部分进行拓荒保洁工作及绿化修剪工作,使小区保持良好的外观形象迎接新业主的入住。
五、做好迎接新业主的准备工作现场交房处的布置、钥匙的分类、业主档案袋的准备、交房资料的准备(房屋验收表住宅使用公约业主手册装修管理办法装修管理协议保管钥匙保管钥匙钥匙签收表业主信息表入住资料签收表入住须知等)。
物业小区整改方案
物业小区整改方案第一篇:物业小区整改方案物业小区整改方案为进一步改善小区生活环境,努力营造和谐、整洁、安全、舒适的人居环境。
我司于7月29日对小区的物业服务工作进行全面检查,结合检查情况,落实整改措施。
将对小区存在问题进行改造升级,全面提升物业软硬件管理水平,主要在以下几方面:(一)环境卫生方面为改善小区卫生状况,物业公司组织各部门员工将在8月12日(周五)进行全小区大扫除活动,主要针对小区里的楼道卫生死角、绿化带隐藏杂物、引水渠疏通、墙面乱贴乱涂/野广告清除不彻底等公共部位的卫生问题重点整治。
(请业主先清理放在楼道里的杂物)(二)公共基础设施方面(整改费用物业公司承担)1、对小区=的道闸/监控及楼顶防雷装置进行全面检查整改修复。
2、对3栋住户门口楼梯进行加装扶手梯工程。
3、对小区的楼层内墙面、围墙及地面瓷砖缺失进行修补。
4、对住户楼防盗玻璃门不锈钢条脱落/挡雨棚支架腐蚀生锈,电梯楼层显示板无显示/电梯顶残旧进行翻新修复。
5、对小区楼顶加压管道腐蚀生锈/出口门损坏/楼梯扶手腐蚀生锈/楼梯弯头缺失等问题的翻新修复。
6、对小区住户信箱门缺失、楼层照明设备缺失进行修复。
7、对小区楼层的消防栓门破损严重,进行全部更换。
8、对小区公共外围墙栏杆、路灯照明进行修复及翻新。
9、对小区公共路灯进行修复和增设;垃圾箱位置进行地板砖围;停车场岗亭/导向牌/警示标语等进行翻新。
10、对小区公共绿化破坏严重,对缺失部分进行补种。
11、对小区地下车库出口路面渗水/无任何提示标语进行修复整改;增设私家车位提示牌,车位倒车拦油漆翻新。
12、路面的零星修补。
(三)共有基础设施方面(整改费用一事一筹)1、小区楼顶隔热层及周边护栏损毁严重,进行修复翻新。
2、对3栋4栋楼道通向后门、地下车库楼梯通道门窗加装防盗门。
(四)物业服务方面1、根据现小区物业服务情况,为小区物业人员增配维修工一名、保洁员一名,从而提升服务效率。
2、每月将对公摊电费进行公告栏公示。
物业整改方案(精选18篇)
物业整改方案(精选18篇)物业整改方案篇11、在接到停电通知的情况下,管理运作部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户和商户,并在主要出入口发布停电通告;同时,工程物料部应做好停电前的应变工作。
2、在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下,工程物料部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。
若系内部故障停电,应立即派人查找原因采取措施,防止故障扩大;若系外部停电,一方面要防止突然来电引发事故,一方面致电电力局查询停电情况,了解何时恢复供电,并将了解的情况通知管理运作部。
3、保安部立即会同工程物料部派人分头前往各楼检查电梯运行情况,发现电梯关人立即按照电梯困人施救。
4、管理运作部立即将停电情况通知小区内住户和商户,并在主要出入口发布停电通告,必要时启用紧急广播系统通知住户,要求住户保持冷静,做好防范。
5、若突发停电时,正值晚上商场营业,保安部应协助商场维持好秩序,指导商户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明,疏散顾客,并要注意防火,防止发生火灾。
6、安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序,保安加强保安措施,严防有人制造混乱,浑水摸鱼,必要时关闭大门。
7、派人值守办公室、值班室,耐心接待住户和商户询问,做好解释和疏导工作,防止与住户、商户发生冲突。
8、详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。
9、突发停电的预防措施:1) 工程物料部应经常检查应急照明和紧急广播系统,确保正常。
2) 管理运作部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛,以防停电。
3) 保安部、工程物料部除配置巡逻、检修用的电筒外,还应配置手提式应急照明灯,并时时充电保养,保持完好。
物业整改方案篇2无论何时,一旦发现有火灾苗头,如烟、油、味、色等异常状态,每一位员工都必须立即向消防监控室报警(注意:当现场异味为液化气等易燃气体时,严禁在现场用手机、对讲机、电话报警,应该脱离现场到安全区域后再报警,以防电火花引爆易燃气体),请其派人查明真相,并做好应急准备。
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物业小区整改方案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
物业小区整改方案
为进一步改善小区生活环境,努力营造和谐、整洁、安全、舒适的人居环境。
我司于7月29日对小区的物业服务工作进行全面检查,结合检查情况,落实整改措施。
将对小区存在问题进行改造升级,全面提升物业软硬件管理水平,主要在以下几方面:
(一)环境卫生方面
为改善小区卫生状况,物业公司组织各部门员工将在8月12日(周五)进行全小区大扫除活动,主要针对小区里的楼道卫生死角、绿化带隐藏杂物、引水渠疏通、墙面乱贴乱涂/野广告清除不彻底等公共部位的卫生问题重点整治。
(请业主先清理放在楼道里的杂物)
(二)公共基础设施方面(整改费用物业公司承担)
1、对小区=的道闸/监控及楼顶防雷装置进行全面检查整改修复。
2、对3栋住户门口楼梯进行加装扶手梯工程。
3、对小区的楼层内墙面、围墙及地面瓷砖缺失进行修补。
4、对住户楼防盗玻璃门不锈钢条脱落/挡雨棚支架腐蚀生锈,电梯楼层显示板无显示/电梯顶残旧进行翻新修复。
5、对小区楼顶加压管道腐蚀生锈/出口门损坏/楼梯扶手腐蚀生锈/楼梯弯头缺失等问题的翻新修复。
6、对小区住户信箱门缺失、楼层照明设备缺失进行修复。
7、对小区楼层的消防栓门破损严重,进行全部更换。
8、对小区公共外围墙栏杆、路灯照明进行修复及翻新。
9、对小区公共路灯进行修复和增设;垃圾箱位置进行地板砖围;停车场岗亭/导向牌/警示标语等进行翻新。
10、对小区公共绿化破坏严重,对缺失部分进行补种。
11、对小区地下车库出口路面渗水/无任何提示标语进行修复整改;增设私家车位提示牌,车位倒车拦油漆翻新。
12、路面的零星修补。
(三)共有基础设施方面(整改费用一事一筹)
1、小区楼顶隔热层及周边护栏损毁严重,进行修复翻新。
2、对3栋4栋楼道通向后门、地下车库楼梯通道门窗加装防盗门。
(四)物业服务方面
1、根据现小区物业服务情况,为小区物业人员增配维修工一名、保洁员一名,从而提升服务效率。
2、每月将对公摊电费进行公告栏公示。
3、每季度和年度书面向业委会及全体业主上报工作计划及总结。
4、加强员工培训,提高服务意识,规范物业服务行为,提升物业服务水平,做好物业小区的各项服务工作,力争提高服务费回收率。
以上改造工程事宜,属于本阶段的重点工作,我们决心把整改工作尽心尽力的做好,希望大家根据上述承诺,支持、协助物业工作,共同建设颐清园和谐美好的生活环境。
物业管理有限公司服务部
二零一六年八月四日示
报:颐清园住宅小区业主委员会。