职业生涯人物访谈物业管理人员

职

业

告

----- @爱葱de翼风

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访谈简介 (3)

访谈背景 (4)

访谈内容 (5)

有人说，大学的生活是一种纯粹幸福的生活，大学生们拥有自由的环境，却还没有受到真正的社会现实的打击。同时大学是一座象牙塔，它保护我们暂时免于受到社会的洗礼，但是总有一天要走这个象牙塔，去走出自己的人生之路。想在这个社会上取得一定的成就，我

们就必须拥有一定的专业技术知识。但是，无数的大学生毕业之后走进社会后，都会觉得迷茫，面对汹涌的社会感到不知所措。其中一个重要原因在于，在大学期间，他们心中并没有为自己的未来做一个清晰明朗的规划。从现在开始，我们就要对自己的将来做一个明确的打算，为了更好地对自己的未来做规划，获知就业的相关信息以及认识职场、了解职场。在管理学基础课程的安排下，我对职业人物进行了

下坚实基础。

对梁小姐的访谈内容如下：

一、您现在的公司名称是什么呢？

梁：中山市迪兴物业管理公司

二、您的工作性质主要是什么呢？平时的主要工作任务和内容是什么？

梁：我们物业管理主要是根据公司下达的经营目标和计划，负责物业项目的

全面管理，组织完成各项经营管理项目指标；合理控制成本，开展经营创收，督导物业服务费的收取，完成经济指标；根据物业服务合同的内容组织开展维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作，为小区业主提供全面、优质的物业服务。

三、那请问您从事的工作需要哪些技能和工作经验呢？

梁：做物业这一行，理论知识当然是要有的，但更重要的是要有实践经验。

不过需要一些专业方面的有：

1.职业道德基本守则和有关法规；

2.物业管理基础知识；

3.物业的接管验收、物业管理档案的建立与管理；

4.技能要求：房屋及其附属设备维护与管理、安全及环境管理、物业管理常用文书的写作。其实做我们这一行的算是一门边缘学科了，需要的知识面很广，变通

本来路。不学习总是要落后的。学习的方法有很多中，就看你能不能想的到了。具备了这些能力，基本上算是一个比较成功的物业管理人员了。更高层次上来说要把物业管理当事业去做，而不是当职业你就能做好了。

八、您认为您的职业的相关就业机会如何？

梁：我认为很好的，现在的物业管理以前就叫物资管理。我去年也考了物业师证书。也是劳动部门的。物业管理是个新专业，潜力巨大，就目前的形势来看，就业状况是比较好的，现在物业人才猛增是对的，但是物业市场需求量远远大于要就业人数，至少最近几年是这样的，那些没有找到工作的人，有很多都是眼高手低等很多自身因素造成的。你可有先考个物业师证，或者考个别的，但是含金量要高的啊。呵呵！你看看现在世界各地的物业公司有多少啊，国际贸易这么发达，

房地产行业那么发达，人们日常生活都离不开物业管理。

九、您对于您的工作有什么心得呢？

梁：在这些年的物业管理工作中，已深刻的感受到随着生活水平的提高，尤

其是一部分先富裕起来的人，现行物业服务已经满足不了他们对物业服务的要求，此时，一些外来的著名物业公司，也纷纷抢摊中国的高端市场。他们带来了先进的管理经验，优秀的服务模式，和以业主为中心的员工意识形态。这些都给我们这些同行造成了很大的压力。一个大厦的成功管理，并不是靠个别人的成绩突出，而是跟团队中的每个成员的努力分不开的。而物业公司中的团队协作精神尤其重要。公司在安排工作时，已经把工作量化到每个人身上。此时如何能发挥出整体团队的快速、有效、富有艺术性的工作效能，我想这为我们进军立足高档楼盘物业管理提出了更高、更严的要求。除了有领导正确的战略眼光与一个良好的合作团队，我们还必需提供给业主优质的服务。有一本写《细节决定成败》

综合素质。需要优异的成绩同时也需要较强的工作能力，还要注意为人处事的细节，这个就是采访中我的收益。这次经历是美好的，我相信会给带来不小的影响。在今后的职业规划中给我指导，让我学会更好的规划我的职业生涯。