大健康年终总结

洛阳美年大健康科技有限公司文件

美年字（2014）01号

2014年度体检中心工作总结

回顾2014年，美年大健康洛阳分公司在集团总公司、高新区管委会、高新区卫生行政部门领导的关怀与支持下，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以科学发展观为指导，认真贯彻执行国务院“全民健康纲要精神”、卫生部《健康体检管理暂行规定》，积极开展以健康体检、健康咨询、健康指导、健康管理等为主的特色健康服务。为了实现“中国梦”，增强全民健康意识，推动社会主义精神文明建设和社会主义现代化建设事业发展做出了应有的贡献。在此基础上，美年大健康洛阳分公司在各部门、各科室、各岗位工作人员励精图治、艰苦创业、众志成城、群策群力，以自己的智慧、劳动和忠诚，以主人翁的精神，积极投入洛阳美年大健康科技有限公司综合门诊部的建设和发展，取得了良好的社会效益和经济效益。

为了总结成绩，找出差距，已利再战。现将2014年度工作情况总结如下：

一、建章立制，规范管理，以实际行动谋发展。

从2013年4月份开业之后，公司根据总部要求，以总部各项规章制度为基础快速建立起各种规范制度。我们参照集团各兄弟公司的成功经验，吸取兄弟公司的管理模式，迅速制订了公司各项基本规范制度与营销计划。对各项流程进行调整、规范、培训，以达到和满足客户的要求，为公司顺利发展和运行奠定了良好的基础。

自今年3月份以来，在体检中心院长杨胜福、公司总经理孙世元、公司总顾问郭贵元同志的带领下多次远赴汝阳、孟津、伊川、宜阳、偃师等县、市把健康送到了老百姓的家门口。今年5月，在高新区创业路社区广场，大张超市门口，孙旗屯社区广场、洛浦公园高新段附近的广场、涧西区万达市场、中桥绿城社区王府井百货等人流量密集的场所进行了多次的免费义诊活动，受到了群众的普遍好评。6月，在党支部书记赵天来同志的带领下来到了伊川县灵恩孤儿院，为孤儿、残疾儿童送去了米面等生活用品，同时也为20余名孤残儿童做了全面的身体体检。8月底，我公司投资200余万元人民币的大型现代化多功能体检车从遥远的天津来到了洛阳美年大健康体检中心，它是除美年大健康体检中心以外又一所流动式体检医院，自今年9月份投入使用以来，在公司各位领导的带领下及公司各部门、各科室、各岗位同志的支持配合下，先后出色完成外检任务20余次，为全市乃至郊县的健康事业做出了巨大贡献。

2014年年初，公司召开全院员工大会，董事长马长勇提出“全员大营销，以农村包围城市”两项大的战略方针。逐步从外围打开市场，以县区渗透到城市，逐渐占领市场。在此期间，涌现出了一大批

忠于公司，为公司发展不计较个人得失的好团队、好员工。

首先，营销一部负责人曾祥东、营销二部负责人许建玲带领着自己的团队，不畏艰险，拼搏进取，取得了大量业务和成绩，为公司做出了突出贡献。他们的业务经理马杰、游光勤、牛俊梅、孙元元、吴红娣、智松珍、王翠平、罗妍、杨茜、郭晓龙、文钟嶙、陈玲、王红霞等人起早贪黑却到处碰壁，为了见到个单位领导、负责人他们牺牲了自己很多宝贵的时间和节假日；他们顶着烈日寒风穿梭于大街小巷，游走与郊区、郊县之间，甚至和亲朋好友团聚都不能按时参加，特别是业务经理马杰、游光勤、吴红娣、王翠平四位经理，他们的精神值得我们每一个人去学习。

医疗营销部负责人王珊珊，从2014年后半年着手建立医疗营销部，期间付出了大量的心血和努力，半年来带领自己的团队也取得了骄人的成绩。在营销经理张荣跃、王妞妞、王喜利等人的努力下，他们废寝忘食、兢兢业业、不辞劳苦，为公司的发展建设作出了巨大贡献。

医务部和行政后勤部的各位老师和同志们为响应董事长的全员大营销战略方针，想尽一切办法，八仙过海，各显神通，涌现出了一大批营销精英。在公司最困难的2014年3月，检验科主任贺建华首先打破僵局，通过自己不懈的努力和工作，为公司迎来了第一个体检单位，大大地鼓舞了士气，为公司的后续营销发展奠定了良好的基础。随后医务部VIP彩超医生张茜紧随其后也拿下了一个很大的单位，为公司良好的发展和全员大营销起到了表率作用。杨巧珍老师通过个人

的努力和辛勤的付出，为公司争取几个比较大的单位，为公司创造了效益，而不计较个人得失。另外还有医务部的刘贝贝、马芳芳、刘晓利、刘晓薇、虞晓娜、彭超亚、仝静静等，行政后勤部的李虹、刘向博、韩雪芳、李丹丹、程淑珍等，多不胜数，他们的这种做法让所有人尊敬和感动；他们的这种行为是所有人心中的楷模。

自2014年1月一日至2014年12月31日期间，共接待客户30000余人次，其中邀约贵宾936人次，散户2099人次，营销金额705657.58元。共接待渠道单位58个，营销金额130463.3元.共接待团检单位290个，营销总金额5833237.85元，其中医务部与医疗营销部2118681.41元，行政后勤部1177599.12元，营销一部1479468.75元，营销二部1057489.32元。

去年共接待客户14372人次，其中散客801人次，团检单位128个，营销总金额2525371元，与去年相比较，体检客户增加了15000人次，散客数量增加了1298人次，体检单位增加了162个，营销总金额增加了4013524.43元。

二、广纳人才，强化训练，以技术优势占领市场

人才是公司最为宝贵的财富，也是公司在竞争中最具竞争力的要素。开业以后，公司本着广纳人才，强化训练，以技术优势占领洛阳市场为宗旨，我们从开业以来就以各种方式聘请了一批优秀的医疗专家、医技专家、护理专业人士、营销精英、行政后勤等众多优秀的人才，后期通过网络、报纸、媒体等渠道广纳人才。

三、把握市场，调整定位，冷静寻找市场座标

洛阳美年大健康体检科技有限公司综合门诊部（专业医疗健康体检行业）作为洛阳高新技术产业开发区的新兴产业，要想在以后的发展中利用自己的资源赢得市场，就必须要有详尽的市场分析，确定自己的市场定位才能针对性地拓展市场。由于我体检中心是洛阳高新技术开发区独一无二的专业医疗健康体检机构，集团总公司给我们的定位是“高品质、高技术、高服务“为一体的高标准、高层次医疗健康体检标准店。

由于洛阳高新技术开发区企业多、职工多，医保高覆盖的客观状况，影响了我公司尽快走向医疗保险定点服务机构的步伐。从今年9月份以来，在集团总部的要求下，洛阳高新店董事长马长勇高度重视，有院长杨胜福、总经理孙世元、公司总顾问郭贵元、院长助理范宝罗以及公司众多员工（特别是三位医务部的老师和三位护士）的参与努力下，经过政府有关部门部门的审查，我公司已经顺利的通过洛阳医保局的审批，预计2015年2月底颁发《洛阳市城镇职工医疗保险定点单位资格证》，届时我公司将会成为洛阳市第一个以体检业务为主的城镇职工医疗保险定点机构，城镇职工医疗保险业务将成为我公司在今后的工作重点。

职业病健康体检资质的申报工作是公司今年的工作重点，从今年7月份开始，有公司总顾问郭贵元、院长杨胜福、公司总经理孙世元主抓此项工作，院长助理范宝罗协助，经过几个月的不懈努力，多次