岗位说明书范例—送货员

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配送员岗位职责说明书(多篇)

配送员岗位职责说明书（多篇）篇：配送员岗位职责湖北盐业集团有限公司保康分公司配送员岗位职责一、负责及时、准确、快捷、安全地配送公司商品到销售网络终端，做好货款的回收,做到帐,货,钱一致。

二、严以律己，及时上缴货款，做到日清日缴，不拖延和过日。

从商品出库到送达客户收货签字，从配送员收款返回营业室交款到回执仓库，各环节做到单据和货款清楚、准确。

四、配送前认真核对配送单和商品是否相符、包装是否完好，认真填写配送记录。

对一次性未送齐的商品及时通知与订单员,给予做好账目处理.并汇报给客户经理,给客户相应满意的解决。

五、在运送货物中，如丢失货物，数目不清，造成一定的损失，照价赔偿。

六、确保配送、财务、仓库的单据数量一致性，发现问题及时清查。

确保帐货相符，接到配送通知，应携带齐相关单据。

七、熟悉片区路段和客户分布情况，保证配送及时、准确、到位。

八、注重团队精神，善于沟通，同仁之间应以礼相待，相互配合、协调，共同努力服务好客户。

九、认同公司文化与理念，养成个人良好的生活习惯，注重个人的形象(言行举止)。

十、个人目标与企业目标相融合，尽心、尽力、尽职、尽责地做好本职工作，注重学习与提升，能力的提高，个人素质与涵养的提升。

严禁带着情绪化工作。

十一、遵守公司的规章制度,服从领导的安排与调遣。

第2篇：配送员岗位职责物流配送主管、司机岗位职责与考核标准物流配送主管岗位职责与考核标准岗位职责：负责公司冷库库房库管工作及配送部配送管理工作。

工作描述：一、库管工作1、负责公司冷库库房商品的接受和发放.2、每月对库房商品进行盘点,并做好记录备查.3、打扫库房的清洁,并整理好库房.4、每日对入库的货物和出库的货物进行详细记载,以备查验.5、库房钥匙和其他有损库房危险物品妥善保管,无总经理批示或总经理指派的人进入,不得允许无关人员进入.6、做好库房中商品的正常、有瑕疵、破损等的报告工作,并提交相关人员处理定夺.7、毁坏商品一律报相关负责人签字确认.二、配送工作1、确保公司各项规章制度在配送部贯彻落实。

岗位说明书送货人员

沈阳诺达公司岗位职责说明书
岗位名称送货人员所在部门物流部
直接上级后勤经理文凭高中以上
岗位核心价值：1、认真 2、负责 3、爱岗 4、高效 5、服务
工作概要：认真、负责、敬业、勤奋、效率、激情
工作职责：
一、送货员在每日送货前必须按送货单所列商品的名称、规格、数量及客户名称、联
系电话与订单人员逐一当面点清，挑出已毁损产品
二、送货员将货品送到客户制定地点后，需让客户对所购货品名称、数量及价格进行
确认，直至签字
三、送货员送货到客户处时，因质量、规格、毁损或其它原因导致客户要求退货的，
送货员经验收后必须于送货当天及时退回库房，并与库房管理人员做好交接
四、送货员必须对送货的商品及退回的商品负责，如丢失货品，将负全责
五、送货员送完货品后必须把客户的签收单、外购清单等相关单据于次日上午及时交
到公司财务，因特殊原因未拿回的，可以电话申请原因，但最迟不得超过3天
六、送货员负责客户漏记商品的补单衔接和追索工作
七、送货员要保持良好的精神面貌和优质的服务态度对待每一个客户，妥善处理客户
投诉及其它突发事宜，不能处理的需及时将情况反馈到公司
八、完成公司领导安排的其它工作
声明
本岗位《岗位说明书》
声明内容岗位任职人（签字）
本人已知道应从事的岗位工作内容，并
且愿意按照此岗位说明书的描述内容
完成岗位工作，接受相应薪资报酬和绩
效考核。

年月日。

送货员岗位说明书送货员岗位工作内容、责任及条件要求

送货员岗位说明书
岗位编号
PM-006
版本号
A/0
岗位名称
送货员
页码
第1页共1页
所属部门
仓储课
直接上级
成品组长
相关部门/岗位
直接下级
可转换的岗位
编写日期
2020年03月01日
岗位工作
内容
1.严格执行货仓各项规章制度和程序工作对相应组长负责；
2.负责所送产品的装卸及数量的精确性、平安性；
3.确保送货凭证的精确性、有效性；
4.留意个人仪容洁净、言语温存；
5.接到上级送指令时，能够准时、快速的完成出货；
6.沟通协条好和客户的关系；
7.外出送货时，留意维护公司的形象；
8.当发觉问题时准时向上级汇报
9.完成上级支配的其它事项。
规范及
责
任
1、依照ISO9001及ISO14001的要求作业。
2、负责货物装卸工作及其他临时性帮忙工作。
3.帮忙成品组长盘点作业。
工作权限
直接向成品组长负责
资格及素养
性格类型：外向、善沟通
性别：男
学历：学校或以上
年龄：35岁
特殊要求：较强的学习和沟通力量，能承受较大的工作压力
品德要求：主动、踏实、敬业、有合作精神
专业背景及业务力量要求：
●较强的学习、口头表达沟通力量。
●良好的团队合作精神。

仓库配送员岗位说明书范本

仓库配送员岗位说明书范本一、职位概述仓库配送员是仓库管理团队中的重要角色，主要负责将公司的产品或货物从仓库送至客户或其他相关目的地。

他们需遵循工作流程和制度，高效地处理订单、装载货物、进行配送，并确保货物的安全和准时送达。

二、职责描述1. 接受订单：仓库配送员需准确地接受来自客户或公司内部的订单，确保订单信息完整、准确，并按照要求及时处理。

实例：配送员收到一份订单，订单要求在当天下午3点前将包含50个商品的货物送达客户所在地。

他应仔细核对订单中的商品、数量和送货地址，并与客户确认订单信息。

2. 货物装载：仓库配送员需根据订单信息准备对应的货物，并将其安全、有序地装载入配送车辆，以确保货物在运输过程中不受损坏。

实例：配送员根据订单准备50个商品并按照产品类别进行分组，然后将它们装载在配送车辆的货仓中，确保货物牢固地放置以避免损坏。

3. 配送货物：仓库配送员要准确判断路线，选择最合适的交通方式和运输工具，按照要求将货物送达指定的目的地。

实例：配送员通过地图应用程序或导航设备查找最佳路线，并选择适当的交通工具进行配送。

他们在途中保持警惕，注意交通情况和安全，确保货物安全运送。

4. 交流和记录：仓库配送员需与客户或相关部门保持良好的沟通，并记录订单状态、送达时间等重要信息，以便及时汇报和查询。

实例：配送员与客户进行沟通，告知他们预计送达时间，并在成功送达后与客户核对订单。

他们还需在配送过程中记录路况、途中的问题或延迟情况，以便总结经验并向相关部门汇报。

5. 维护车辆及仓库秩序：仓库配送员需定期检查和维护所使用的配送车辆，保持车辆的良好状态。

同时，他们还要保持仓库的整洁和秩序，确保货物存储和装载过程的高效性。

实例：配送员定期检查车辆的机油、轮胎等关键部件，并确保车辆保养常规得到执行。

他们还会协助仓库管理团队进行货物库存管理、整理货架等工作，确保仓库环境的整洁有序。

三、任职要求1. 基本技能：具备一定的驾驶技能，熟悉配送相关工作流程和操作规范，具备良好的交流和沟通能力。

配送业务人员岗位说明书

配送业务人员岗位说明书职位简介配送业务人员是负责将商品从供应商处运送到客户处的职业人员。

其主要工作是确保商品准时、安全地送达并保持高水平的客户满意度。

配送业务人员需要具备较强的组织能力、沟通能力和解决问题的能力。

职责和任务1.接收和核对货物：配送业务人员需要接收并核对来自供应商的货物，确保货物符合订单要求和数量准确无误。

2.进行路线规划：在配送货物之前，配送业务人员需要进行路线规划，选择最佳的配送路径，以确保货物能够准时送达客户处。

3.保证配送准时：配送业务人员需要根据订单要求和约定时间，将货物准时送达客户处，并确保货物的完整性和安全性。

4.处理客户投诉：在配送过程中，如果客户产生任何投诉或问题，配送业务人员需要及时处理并解决，以提高客户的满意度。

5.维护配送车辆：配送业务人员需要定期检查和维护配送车辆，确保车辆的正常工作和安全运行。

6.汇报工作进展：配送业务人员需要定期向上级汇报工作进展，包括货物配送情况、问题处理和客户反馈等。

任职要求1.学历要求：高中及以上学历。

2.工作经验：有相关配送或物流工作经验者优先考虑。

3.技能要求：–熟悉城市道路和交通规则；–具备良好的组织能力和时间管理能力；–能够处理突发状况和解决问题；–具备良好的沟通和协调能力；–具备一定的体力和耐力，能够承受一定的工作压力。

4.驾驶证要求：持有有效的驾驶证，且驾驶技术熟练。

工作环境1.工作时间：根据具体工作安排，可能需要早晚班轮流工作，也可能需要在节假日进行配送工作。

2.工作场所：配送业务人员主要在城市道路上进行配送工作，需要在各种天气条件下工作。

3.安全措施：配送业务人员需遵守交通法规，佩戴必要的安全装备，如头盔、反光衣等，确保工作安全。

发展机会作为配送业务人员，有以下发展机会：1.提升为配送团队长：根据个人能力和工作表现，有机会晋升为配送团队的负责人，负责管理和指导团队的工作。

2.转岗为物流管理岗位：对于在配送工作过程中表现优秀的人员，有机会转岗到物流管理岗位，负责整个物流流程的协调和管理。

送货员岗位职责(7篇)

送货员岗位职责（7篇）在我们平凡的日常里，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责可以有效规范操作行为。

那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是漂亮的小编给大家整理的送货员岗位职责（7篇），仅供借鉴。

送货员岗位职责篇一岗位职责：1、负责区域内的物品送达及货款的及时返回；2、执行业务操作流程，准时送达物品；3、客户的维护，客户咨询的。

处理和意见的反馈；4、突发事件的处理。

任职资格：1、初中及以上学历；2、熟悉当地地形，有同行业工作经验者优先；3、吃苦耐劳，人品端正，做事仔细认真；4、身体健康，无不良嗜好，家住平房区优先考虑。

送货员岗位职责篇二岗位职责：1、负责上海地区各大医院、高校实验室的送货及跟单；2、安全地把公司产品送达到客户指定地址，并能回答简单的产品知识和使用方法；3、送货前核查所送货物编号、数量准确无误，客户签收后，将货物签收单交回公司集中管理。

4、对所送货物的客户，使用文明礼貌用语，尽量满足客户的`要求，并将客户要求及时反馈公司有关部门。

任职要求：1、有生物背景者优先；大专及以上学历，20-35岁。

2、认真负责，吃苦耐劳，踏实肯干。

3、性格开朗，沟通能力强，责任心强。

送货员岗位职责篇三职位描述本公司主要经营五金批发和零售，各种日常生活用品，主要代理产品有照明，东社电工插座开关，曼科电器、水暖等多种系列五金类别产品，需要大量人员，要求能吃苦耐劳，上进心强，工作积极，公司有提供良好的待遇，提供食住(只包住宿不包吃，有食堂，每吃一顿扣7元，不吃不扣，),上班时间是8点至6点下班，月休假2天，若不想休假可以加班，加班有100元一天。

有做过相关行业者优先，送货员的`前提也是要在仓库熟悉货物，上手后跟车下去各个路线去送货，路线有西线、中线、东线、还有市内，如果能有驾驶证和熟悉路线较好。

具体情况可以面谈！公司晋升的机会很多，除了底薪以外还有提成、绩效奖金、满勤奖、等优厚的待遇。

工作满两年后有五险一金、公司的优厚的活动是给予员工过年聚餐、若是销售业绩超额还给予员工旅游等。

送货员岗位说明书范例(5)

据；
卷烟未及时送往客户次数
2
其他
6）完成上级交办的其它工作任务。
任职要求：学历专业经验（或经历）
必备知识与技能
其他特殊要求编制信息：拟定：审批：
初中或以上学历不限不限 1) 具备一定的心算、口算能力； 2) 具备一定的沟通技巧。无
审核：生效日期：
衡量标准
1) 负责送货工作，确保卷烟按时、按质、按量送达
客户；
货、款交接不清次
2) 了解客户经营情况，填写送货日志和《客户异常数
情况记录》，为公司决策提供信息；
3) 做好货、款的交接、清点工作，防止出错；
没及时回笼货款次数
4) 收回现金货款及时存入公司帐户，做到日清月
结； 5) 听取客户意见和建议，为不断改进服务提供依
送货员岗位说明书岗位名称：送货员来自所属部门：物流配送中心
岗位目的：
完成每天的送货任务，反馈客户的意见，确保送货任务的完成。
工作关系：
上级岗位名称：
送货部主管
该职位名称：
送货员
同僚岗位送货员（司机）
直接下属岗位名称（无）
管理范围及幅度：
该岗位直接下属人数：0
主要职责：
序号
工作领域
1
送货管理
工作职责及目的

送货员岗位说明书

送货员岗位说明书岗位名称送货员岗位编号AY-WL-GS-013所在部门物流中心薪酬类型直接上级送货部部长间接上级无直接下级无所辖人数无本职工作概述：按照送货路线完成送货工作，负责非电子结算户的货款结算工作卷烟和货款安全工作，收集、传递、反馈客户意见，完善送货工作；遵守环境保护及安全法律法规；严格遵守廉洁自律风险防范职责；完成上级领导交办的其他工作。

工作描述职责一职责内容：按照送货路线完成送货工作职责表述：按线路、日程完成卷烟送货工作。

该项工作占所有工作的比重：20％工作内容1、接收送货任务，整理送货票据及送货工具，做好送货前的准备；2、与储配部分拣员核对出货卷烟，完善交接手续，领取配送卷烟。

3、按“五定”原则及时送货到户，引导客户清点卷烟品牌、规格、数量，核对无误后双方签字确认。

4、办理未送出卷烟的退库或暂存手续；工作联系关联单位 1、订单部2、送货部3、储配部4、结算中心发生频率 1、经常2、经常3、经常4、经常职责三职责内容：确保卷烟和货款安全职责表述：在送货过程中确保卷烟不出现短少、防抢、防盗工作，针对卷烟货款按照公司资金结算部门制定的《配送过程中的现金管理办法》工作，确保卷烟货款不出现短少、防抢、防盗，对送货车辆的运行状况进行监督，填写《车辆运行状况表》。

该项工作占所有工作的比重：20％工作内容1、送货员在收到一定数量的现金后，将货款存入公司指定户头，因条件不允许的线路，应将现金存入在车辆上配置的保险柜内，不得随身携带超过现金管理规定上限的数额2、送货员在送货过程中要注意周边坏境的安全性，下车时应关闭送货车辆车门，避免卷烟商品在送货过程中丢失和被抢，被盗。

3、对送货车辆的运行状况进行监督，填写《车辆运行状况表》。

工作联系关联单位 1、安保部门2、送货部发生频率 1、经常2、经常职责四职责内容：收集、传递、反馈客户意见职责表述：在送货过程中收集本辖区的市场信息、四员工作到位情况及时传递、反馈客户意见到相关部门。

配送员岗位职务说明书范本

配送员岗位职务说明书范本配送员岗位职务说明书岗位职务：配送员岗位职责：1. 负责将物品、货品按照指定的路线和时间配送到客户指定的地点，保证及时送达。

2. 根据配送单，核对货品清单和数量，确保配送准确无误。

3. 保障货品的完好无损，妥善保管，确保在运输过程中不发生任何物品丢失或损坏。

4. 安全驾驶配送车辆，并负责车辆的日常维护和保养工作，保证车辆的正常运行。

5. 与客户保持良好的沟通和合作，根据客户需求提供优质的服务，解决客户提出的问题和投诉。

6. 配合上级领导对配送工作进行调度和安排，按照指示完成各项工作任务。

7. 遵守公司制度和交通法规，保证工作安全，降低工作风险。

任职要求：1. 具备高中及以上学历，具备相关配送员工作经验者优先考虑；2. 持有C1或C2驾驶证，驾驶经验丰富，无交通违章记录；3. 具备较好的服务意识和团队合作精神，能够良好地与客户和团队成员进行沟通和合作；4. 具备较强的责任心和抗压能力，能够适应工作压力较大的环境；5. 熟悉本地道路和交通情况，具备一定的地理方向感和导航能力；6. 具备良好的职业操守和职业道德，工作认真细致，积极主动。

薪酬待遇：1. 薪资根据个人能力和工作表现进行评估，并按月发放。

2. 提供社会保险及其他福利待遇。

3. 提供良好的工作环境和发展空间。

工作时间：1. 配送员岗位的工作时间根据具体工作安排而定，需具备一定的工作时间弹性。

备注：以上职务说明仅供参考，具体要求可以根据公司实际情况进行调整和细化。

作为配送员，既要具备驾驶技能和责任心，也要具备与客户和团队成员沟通合作的能力，为客户提供优质的配送服务。

配送送货员岗位说明书

工作要求 1．服从安排，按时、保质完成货物的配送、运输任务。 2．热情服务客户，客户满意度≥95.7%。 3．认真遵守各项规章制度和安全操作规程，严禁违规作业，确保安全生产。
4. 爱护作业现场的设备、设施，不损坏货物和设备，装卸完毕，做好收工、收尾工作。
5．工作相互配合，出现的问题，及时上报、解决。
室外运输车辆、装卸设备
特交通工具征通讯工具
其他可晋升/调整岗位
培训机会
HR 的春天里知识旗舰店
电话
可晋升岗位：配送调度可调整岗位：本部门或其他部门相应岗位每年接受不少于 3 个工作日的培训
HR 的春天里知识旗舰店
配送送货员岗位说明书
公司名称
部门
岗位名称
岗位类别
直接上级
直接下级
岗位等级
岗位代码
工作概要
负责货物的配送运输现场工作及需要的装卸作业。
岗位职责 1．负责货物的运输现场工作。 2. 现场监装、监卸，确保货物安全，与驾驶员办理好货物和单据交接。 3. 跟车押运时，监督驾驶员按规定路线行驶，遵守驾驶行为规范，保障货物安全。 4. 工作需要时，完成货物的装卸工作。 5. 领导交办的其他任务。
工作关系图
配送调度
司机
送货员
客户
工作权限：做好配送业务运输，有向上级提出合理建议的权利。
性别年龄任学历职专业资工作经验格英语计算机基本条件
综合素质其他20 岁以上初中以上
工作认真负责，熟悉设备性能。
具备本岗位所需要的专业知识及操作能力; 认同本公司文化,具有共同的价值观;具有良好的敬业精神和团队意识,善于与人合作;诚实守信，身心健康。反应机敏，动作灵活，安全意识强；吃苦耐劳,善于合作。

送货员职务说明

送货员职务说明送货员是一种常见的职务，主要负责将商品从一个地方运送到另一个地方，以满足客户的需求。

送货员的职责包括准备货物，安全运输，及时交付以及与客户良好沟通等方面。

以下是关于送货员职务说明的详细说明：1. 货物准备：送货员需要根据客户订单准备货物。

这包括通过检查订购清单确保货物的准备情况，确保包装和标签的正确性，以及遵守组织的库存管理原则。

他们需要负责将货物整理妥当，以确保在途中不会发生损坏或混乱。

2. 安全运输：送货员需要保证货物在运输过程中的安全。

他们需要正确地将货物装载到车辆上，并确保每个货物都稳固地放置以防止移动或损坏。

在运输过程中，送货员需要遵守交通规则，保持车辆稳定，避免突发状况发生。

3. 及时交付：送货员负责按照客户要求及时将货物交付到指定地点。

他们需要根据交货时间表或客户要求合理安排交货路线，并确保交货过程中不会延迟。

及时交付货物对于客户满意度和组织声誉至关重要。

4. 与客户沟通：送货员需要与客户保持良好的沟通，以确保交货过程的顺畅。

如果遇到任何问题，他们需要及时向客户进行沟通，并解决各类问题。

送货员应该具备良好的沟通能力，以便与客户建立良好的关系，并理解他们的需求。

他们还需要准确记录客户的反馈和要求，以便将其传达给相关部门。

5. 维护车辆：送货员负责维护和保养他们负责的车辆。

他们需要定期检查车辆的机械状态，确保其安全运行。

如果发现有任何故障或损坏，他们需要及时报告以便维修。

此外，送货员还需要确保车辆干净整洁，以提供良好的形象。

6. 遵守规章制度：送货员需要遵守组织的规章制度以及相关的法律法规。

他们需要了解并遵守交通规则，车辆运输相关的法律法规，并确保遵守组织的政策和程序。

送货员在执行任务时需要保持专业、谨慎和遵循道德原则。

总结起来，送货员是一个重要的职位，对于物流和客户服务至关重要。

他们需要具备良好的组织能力，细致和准确的工作态度以及良好的沟通能力。

他们的职责包括货物准备，安全运输，及时交付，与客户沟通以及维护车辆等方面。

配送员岗位职务说明书模板

配送员岗位职务说明书模板配送员岗位职务说明书一、岗位背景配送员作为公司的一员，主要负责将产品按照客户需要的时间和地点准确无误地送达。

配送员是公司与客户之间的桥梁，对于公司的形象和声誉起着重要的影响。

二、岗位职责1.按照配送路线和时间表，进行产品的分拣和装车；2.准确核对货物清单，确保货物数量和质量无误；3.驾驶公司配备的车辆，将货物按时送至客户指定的地点；4.与客户进行良好的沟通和合作，提供优质的配送服务；5.及时上报配送过程中的问题和不良情况，协助解决相关问题；6.负责保养和维护配送车辆的工作，确保车辆安全运行。

三、任职要求1.具备良好的驾驶技能，持有有效的驾驶证；2.具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户保持良好的关系；3.具备一定的体力和耐力，能够适应长时间的工作和重复的劳动；4.认真细致，具备良好的责任心和执行力；5.遵守交通法规，安全第一，具备一定的紧急处理能力。

四、岗位待遇1.基本工资：根据个人能力和工作表现进行调整；2.绩效奖金：按照配送工作的完成情况进行奖励；3.社会保险：按照国家规定缴纳五险一金；4.员工福利：享受公司提供的员工福利。

五、岗位发展配送员是公司的基层岗位，通过不断学习和积累工作经验，可以逐步提升为团队长、主管等职位。

公司鼓励并支持优秀员工的晋升和发展。

六、工作环境1.工作地点：根据公司需要进行配送工作，需具备一定的出差能力；2.工作时间：配送员需要按照工作安排完成配送任务，工作时间灵活。

以上为配送员岗位职务说明书模板。

具体的岗位职责和要求可以根据公司的实际情况进行调整和修改，以确保与公司的岗位要求相符。

送货员职位说明书

送货员职位说明书职位名称称职位等级编制人员/日期岗位目的确保货物准确无误的送到客户手中。工作内容根据送货单要求，核对出货数量，确保出货单与实际数量无误并送达客户指定地点 1 2 3 4 5 6 依据客户出货要求、标准，安全及时高效的将货物送达客户指定地点并要求收货人验收签字工作；服从业务出货人员的安排，严格按公司各项规章制度，礼貌待客，文明用语,遵章守纪，安全送货；送货过程中之产品防护，严格依规定搬运物品，不野蛮操作，对易损坏的货物要做到小心轻放；了解不同客户的不同送货要求，掌握送货各环节流程；熟悉所负责送货区的送货路线和客户地理位置分布情况；做好送货票据的签收和货物的领取、交接工作；做好货物出货及到货时的清点，整理、及可回收包装物的回收工作，确保货单相符。出现差错时及时解决或及时向对应 7 公司窗口提出； 8 9 10 协助保管到客户处的随车证件，确保顺畅送货；日常工作中，及时收集、反馈客户意见，对客户提出建议和要求，及时解决或上报对应公司内部窗口。上级安排的其它事项；吴蓓蓓 2010/4/21 送货员所属部门薪资标准审核人员/日期业务部直属上级定员人数批准人员/日期业务跟单 1
岗位职权 1 承办
关键绩效指标任务指针 1：送货延迟次数为 0 任务指针 2：送货货的次数控件在 0 任务指针 3：客户的投诉为 0 任务指针 4： 100%签回回单
工作流程图业务部仓Fra bibliotek PMC出货员
客户
生产部，品管部，行政部任职资格教育背景：高中以上学历。培训经历：经验：有一年以上相关工作经验。 2、对数据较敏感，会使用叉车者优先态度：1、具有很强的沟通、协调和推进能力。 2、高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度积极乐观。 3、善于与各类性格的人交往，待人公平。 4、工作积极主动。工作条件工作场所：适外直接下属：无间接下属：无晋升方向：仓管、跟单员转换岗位：仓管，跟单员直接上级：业务助理其他说明：环境状况：良好危险性：基本无危险跟车，购买保险技能技巧：1、有仓库相关工作经验

送货员岗位说明书范例(3)

三、岗位位置
四、岗位职责要求
职能
职责
领货交接
做好送货票据的签收和货物的领取、交接工作
送货到户
根据生成的送货线路、按照标准送货程序，安全、及时、规范、高效地完成送货和客户的验收、签字工作
货款管理
负责货款收取签字确认，现金足额缴存，做到日清日结，确保卷烟和货款安全及包装物的回收
信息反馈
收集、整理、传递、反馈市场信息，及时办理未送达客户的寄存、退（换）货工作
物流中
编制日期：年月日
一、岗位标识
岗位名称：送货部送货员
所属部门：物流中转站
岗位编号：
岗位基薪等级：
岗位分析时间：2007年11月
有效期：二年
二、岗位概要
根据《福建省地市级烟草公司卷烟销售网络运行规范》，负责送货票据签收、货物领取交接、送货到户、货款收取缴存、信息反馈、货物寄存、退换货等工作，提高送货服务质量，保证客户的正常经营，提高客户满意度。 Nhomakorabea能力要求
熟练掌握送货相关操作流程
具备收集、分析问题的能力
素质要求
学习能力：具备一定的信息敏感性，通过恰当的途径及时了解与本职位工作有关的信息，掌握本领域最新研究动态的能力，善于学习总结，接受新知识，注重自我提升的能力。
协调能力：与人融洽相处，在人际交往中随和大度，能坚持立场，有效化解冲突。与上司、下属、客户和政府部门保持友好关系的能力。
心理承受力：承受挫折，在有压力的情况下，保持情绪稳定，继续做好工作的能力，面对困难能够百折不挠、勇往直前。
解决问题能力：预测、识别工作中的问题，抓住问题实质和关键，及时提出可行的解决方案。
七、关键绩效指标（KPI）
八、签字确认
责任人
日期

职务说明书(送货员)

行政部送货员职务说明书
职务名称：送货员所属部门：仓储部文件编号：LA-3-AD-007-06/A.0 工作关系：
直接上級：行政主管
下属：无
內部联系：业务部、采购部、财务部、仓管员
外部联系：客户、银行、供应商
工作主要责任：
确保货物及时送给客户
工作內容：
1.成品送货时，应与成品仓管员交接清楚，确保出货的准确性；
2.银行进账；
3.客户取货款、取客供料及发票；
4.负责到供应商处提货；
5.购买材料。

工作条件:
工作场所：略
权限:
1，货车的管理
任职资格条件说明：
1、年龄：20-35岁左右。

2、性別：性别
3、学历与专业：高中或以上
4、培训经历：有驾驶培训。

5、工作经验：一年以上相关工作经验。

6、知识与技能：
1）头脑灵活清晰；
2）数字观念强。

7、态度：工作细致认真，责任心强，热情，积极主动，工作效率高，责任心強，具有团对精神。

8、相关证件：
有个人身份证、健康证明、学历学位证、驾驶证等
直接下属无间接下属无
晋升方向无轮转岗位无。

仓库送货员岗位说明书

仓库送货员岗位说明书一、岗位背景及职责概述仓库送货员是负责将商品从仓库及时准确地送到客户手中的关键岗位。

本职工作需要高度的组织能力、准确性以及对时间管理的敏感度。

送货员需要配合仓库管理人员，确保仓库存货物品的充足，并按照订单的要求对商品进行包装，并准时将货物送到客户指定地点。

二、岗位职责详述1. 配送商品送货员的主要工作是按照订单要求，选取并准备好需要配送的商品。

送货员需要进行商品的核对、包装以及车辆摆放。

在仓库保管员完成商品的捆绑包装后，送货员需要根据商品的特点和数量，合理地将货物进行装载和摆放，确保货品的安全和稳定。

2. 发货操作送货员需要根据订单信息，准备交付给客户的商品，并填写相应的发货单。

发货单要包括商品名称、规格、数量、交货日期、发货地点和收货方的详细信息。

准确填写发货单是确保客户信息准确的重要环节，减少发货错误的发生。

3. 安全驾驶送货员需要按照交通规则，安全驾驶配送货物的车辆。

除了规定速度之外，送货员还需要时刻保持警觉并注意道路上的障碍。

同时，送货员需要遵守车辆及货物的安全管理规定，确保车辆及货物的正常状态。

4. 与客户沟通为了准确交付货物，送货员需要在抵达客户目的地之前与客户进行沟通。

沟通的内容包括送货员准确了解客户地址、联系电话以及配送时间的确定。

当遇到交通堵塞等不可抗因素导致配送延误时，送货员还需及时与客户沟通，为方便客户及时调整配送计划。

5. 处理异常情况在配送过程中，可能会遇到货物不符合要求、缺货或破损等异常情况。

送货员需要根据仓库管理人员的指示，及时处理这些异常情况。

处理异常情况包括退货、更换货物或记录异常情况，以便后续进行分析和解决。

6. 管理及维护送货用具送货员需要定期检查和维护交付商品所使用的车辆、手推车和货物包装等配送工具。

送货员应确保这些用具在良好的状态下，减少因设备故障造成的配送延误或损坏发生。

三、技能要求1. 驾驶技能：送货员需要拥有合法有效的驾驶执照，并具备丰富的驾驶经验，能够熟练地操作送货车辆并掌握驾驶安全技能。

工厂送货员岗位职责(共8篇)

篇一:送货员岗位说明书（送货员）岗位说明书图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看篇二:送货员岗位职责取货、送货部工作职责一、基本要求:1、要具有高度的责任心、态度端正，对客户热情；2、必须服从上级领导的工作安排和调配；二、具体职责：1、送货员、取货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程,遵守公司各项管理制度及各项规定、决定。

2、送货人员必须签字出库单，工作失误，若造成公司损失,送货人员赔偿相关损失.3、送货员各自负责所辖酒店的送货工作，在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量逐一与库房人员当面点清;4、装载货物后不得无故改变行程,拖延送货时间；5、货物离开公司后，如出现损坏、少数、丢失等情况，我司根据原因由事故责任人承担，如责任人为送货司机，我公司将从其工资中按该批货物的成本价格扣除，造成我公司严重经济损失的，我公司将依法追究其刑事责任;6、送货员货送到制定地点后,应严格收货人员在商品数量、规格、金额上做好交付工作,双方签字确认.7、送货员送货到客户处时,因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退货的，送货员验收后必须于送货当天退回库房，并与库管员作好交接手续。

8、送货人员必须对送货的商品、临时外购的商品、退回的商品负责,不能找任何理由推萎；其工作成绩纳入考核；9、对于临时性外购而不经库房验收直接送客户的商品，送货员须验收其数量、规格、金额等，送货后再把外购清单交与库房;10、送货员送完货后必须把客户的签收单、外购清单等相关单据于送货当日交到财务，因特殊原因未拿回的，可以延后，但最迟不超过3个工作日；11、送货人员负责客户漏记商品的补单衔接和追索工作；12、在一月内没有任何酒店投诉或其抽样检查,等工作尽责后无问题，可适当给予奖励，若酒店有投诉或检查有其问题未向公司汇报，和累次不改,视损失给予处罚。

13、当日的送货单，入库单必须交予办公室由办公室交予财务处。

岗位说明书范例(送货员)

18～35
性别要求
男性
学历要求
高中及以上学历
专业要求
不限
资格证书
驾驶证
工作经验
2年驾驶小型货车经验
知识要求
熟悉相关交通法律法规,遵守交通规则；熟悉道路分布与路况
能力要求
熟练驾驶小型货车,熟悉汽车性能与特点，精力充沛，具备一定的沟通能力
其他要求
工作条件
1、使用设备：小型货车
2、劳动强度：体力劳动较大，脑力劳动较小
3、工作环境：室外
4、其他：
工作时间
不定时工作制
考核指标
送货量、送货户数、送货里程数、客户投诉、工作时间
备注
佛山烟草岗位说明书
单位（部门）：物流配送中心；拟制人：符亮；
核准人：；日期：2009年6月15日。
岗位基本信息
岗位名称
送货员
所在部门
物流配送中心送货部
直接上级
区域协管员
岗位类别
生产操类岗位
岗位概述
按要求完成卷烟的送货工作，确保送货的及时性、效率性、准确性与安全性。
岗位工作职责
权重
工作参
与程度
1、负责每日从待发货区领取各自线路的卷烟，并做好交接、复核工作；
5％
独立负责
6、完成送货后及时将销售小票与配送清单整理、检查后交物流配送中心送货部留底，并反馈送货情况。
5％
独立负责
7、按照要求进行车辆的日常保养、维护、三检、清洁、年审等工作,确保车辆处于正常状态
15％
共同负责
8、在送货过程中遵守相应的交通法规与公司规定,确保行车安全
20％
独立负责
9、
任职资格
年龄要求
10％