医院HIS系统及网络安全解决方案
医院网络安全方案
医院网络安全方案随着信息技术的飞速发展，医院的信息化程度不断提高，网络系统已经成为医院运营的重要支撑。
然而，网络安全问题也日益凸显，如病毒攻击、数据泄露、系统故障等，给医院的正常运转和患者的信息安全带来了严重威胁。
因此，制定一套完善的医院网络安全方案至关重要。
一、医院网络安全现状分析目前，大多数医院都建立了较为完善的信息化系统，包括医疗信息系统（HIS）、电子病历系统（EMR）、影像归档和通信系统（PACS）等。
这些系统在提高医疗服务质量和效率的同时，也面临着诸多网络安全风险。
1、网络架构复杂医院内部网络通常涵盖多个科室、部门，网络设备众多，拓扑结构复杂，增加了管理和维护的难度。
2、终端设备多样医院内存在大量的终端设备，如医生工作站、护士站电脑、移动医疗设备等，这些设备的操作系统、应用程序版本不一，容易存在安全漏洞。
3、数据价值高医院存储着患者的个人信息、医疗记录等敏感数据，这些数据一旦泄露，将对患者的隐私和医院的声誉造成极大损害。
4、人员安全意识薄弱部分医务人员对网络安全的重要性认识不足，缺乏基本的网络安全知识和操作规范，容易因误操作导致安全事故。
二、医院网络安全目标1、保障医院网络系统的稳定运行，确保医疗业务的连续性。
2、保护患者的个人信息和医疗数据的安全，防止数据泄露和篡改。
3、防范网络攻击和恶意软件的入侵，提高医院网络的整体安全性。
4、建立健全的网络安全管理体系，提升医院的网络安全防护能力。
三、医院网络安全方案设计1、网络访问控制（1）划分不同的网络区域，如内网、外网、隔离区等，并设置严格的访问权限，限制未经授权的访问。
（2）采用身份认证技术，如用户名/密码、数字证书、指纹识别等，确保只有合法用户能够访问网络资源。
（3）实施访问控制列表（ACL），对网络流量进行精细控制，只允许必要的端口和协议通过。
2、终端安全管理（1）对医院内的终端设备进行统一管理，安装杀毒软件、防火墙等安全防护软件，并定期进行更新和扫描。
医院网络安全方案
构筑医院信息系统的全方位安全网络第一章安全问题分析随着医院信息化程度越来越高，伴随而来的的安全问题也日益突出，尤其是随着网络规模的不断扩大，网络应用项目越来越丰富，涉及到的人员越来越来越庞杂，部署策略越来越繁琐，整个系统变得越复杂，医院面对的安全风险也越来越大。
如何有效地降低安全风险、降低安全成本，安全的策略显得尤为重要。
医院的HIS系统是关键业务系统，需要系统不间断运行。
即使发生短暂的业务中断，也会导致难以估量的经济和名誉损失。
为此，我们分析以下可能会导致业务系统中断的原因：1．服务器硬件故障如服务器的数据/系统磁盘的损坏将导致数据不能访问，并进而可能导致应用进程终止或系统停机，甚至系统不能重启动；网卡的损坏可使终端用户无法访问系统服务；CPU或内存的失效则会导致系统的死机；2．主干交换机或干线的故障如主干交换机死机、交换机配置出错、或干线线路出现意外故障。
3．数据库服务、操作系统出错由于操作系统或数据库服务器中可能存在不完善的地方、或者配置不得当，当碰到某种激发事件时，数据库服务器非正常终止或系统崩溃；4．人为错误一些人工的误操作，如删除系统或应用文件，终止系统或应用服务进程，也会导致系统服务的无法访问；5．电脑病毒/黑客入侵由于目前的郑州市的很多医院的计算机和省市医院医保联网，无论是物理还是逻辑上都是互通的，若缺少有效的防范机制，很容易遭受病毒的感染或者黑客的入侵，轻者数据被损坏，系统数据被重者系统瘫痪；6．自然灾害由于一些意外的不可抗拒的因素，如雷击、火灾、洪灾等导致的计算机系统破坏，将会使一般系统的恢复非常困难和耗时，导致业务系统长时间的中断（通过容灾系统来解决）。
7．正常的停机主要指计划内的系统升级、安装软件、系统备份等过程。
由上可见，影响系统安全运行的因素有很多，但是，导致的系统中断完全可以通过创建一个完整的安全策略的来有效避免。
系统安全不仅是一个单一的安全防范问题，也不可能一时完会解决，而是一个整体的、全面的技术问题，同时安全也是一个长期的，动态的过程。
医院信息系统安全措施及应急预案(六篇)
医院信息系统安全措施及应急预案随着医院信息化的日益深入，医院的日常业务对计算机网络及信息系统的依赖也将日益增加。
医院信息系统利用计算机的高新技术，使医院日常管理合理化，极大提高了医疗服务质量，提高了医院的管理水平。
鉴于任何系统都可能因设备故障、系统缺陷、病毒破坏、黑客攻击、人为错误或意外灾害等原因导致速度下降甚至系统崩溃，严重影响医院医疗活动的正常开展。
因此，尽快建立并完善计算机网络系统安全及其应急预案就具有十分重要的意义。
我院是一所二级专科医院。
我院的计算机网络从____年开始建设，此后多次进行了改建、扩建，形成了一定的规模，随着医院信息化建设的逐步深入，网上业务由单一到多元化，任何网络系统的设计与建设都不可能达到绝对的安全可靠，因此只有通过细致的日常维护与及时的故障处理应急预案，才能最大限度提高网络系统的可靠性；只有建立合理可靠的事故处理机制，才可能在计算机网络或医院信息系统出现故障时最快、最安全、最有效地恢复医院正常业务。
因此我们作出如下安全部署：一、网络安全(一)内____控制我院的计算机网络为主干____m的千兆以太网，采用二层架构。
主要完成医疗、管理、财务等医院内部重要业务的网络应用管理、资源内部共享和数据传递。
通过网管软件、防火墙策略，控制用户的网络访问权限，做到内____控制。
(二)网络管理保证院内、外网系统的正常运行，保持网络系统的正常____工作，严格监控网络运行状态，调整必要的网络设备参数，建立数据自我检测机制，设置数据库管理系统的数据管理选项，对每天的数据进行自我检测，对大批量的数据更新进行记录，并以消息方式提交系统管理员。
(每日)查询并导出关键设备的日志；(及时)记录网络设备的配置及相关信息的变更；(及时)排除用户终端的通信故障并记录相关信息；(及时)记录新入网设备进行配置并作相关的记录；(每周)提交网络系统运行状况分析报告。
二应用安全(一)医院信息系统建设医院信息系统数据每天作异地全备份到备份服务器。
医院HIS系统网络常见故障与维护问题探究
医院HIS系统网络常见故障与维护问题探究近年来，随着信息技术的迅速发展，医院信息系统已广泛应用于现代化医院管理工作中，HIS系统的有效运行，将提高医院各项工作的效率和质量，改善经营管理，保证病人和医院的经济利益，为医院创造更多的经济效益。
然而，在HIS系统运行中，往往存在一些网络故障问题，对医院各项工作造成严重的影响，本文就此研究HIS系统的一些网络常见故障，并提出行之有效的日常维护方法。
标签：HIS系统网络故障维护现如今，随着医疗改革的不断深入和科学技术的不断发展，现有的医院管理系统已经远远不能满足市场经济的需求，医院的经营管理面临着严重挑战。
我国有些医院在信息处理是上仍然采用手工处理方式，医院的信息管理系统也不够完整，往往医院的信息系统一旦出现故障会使医院的全部工作受到很大的影响，甚至会造成不必要的医疗事故，因此我们要积极研究医院HIS系统网络常见的故障问题并寻找维护系统有效运转的方法。
一、HIS系统网络常见故障1.服务器本身故障1.1服务器阵列卡报错启动服务器时发现不能找到磁盘阵列，关闭服务器后检查服务器阵列卡和阵列卡数据线，首先拔出阵列卡对阵列卡金手指用橡皮擦进行清理，重新查入，并对阵列卡数据线进行清理后重新查拔，然后重启服务器。
若问题依旧着考虑更换备用数据线或者服务器阵列卡。
1.2服务器网卡出错网卡错误导致网络中断，检查驱动程序是否完整，可到服务器官方网站上下载最新的网卡驱动程序，恢复网络。
如果是硬件物理损伤则考虑购买新的网卡进行更换。
1.3服务器数据库出错医院HIS系统数据库服务器安装的是Oracle 数据库系统，另外还装有电子病历文件服务系统。
如果发生客户端工作站无法登陆的情况，首先检查服务器上的Oracle 服务是否已经启动，未启动则尝试手动启动，否则重启服务器。
若服务正常，需检查Oracle 服务日志文件夹，日志盘是否已经写满，若日志盘已满则需对以前时间的日志进行清理，重启服务即可。
医院信息管理系统HIS故障应急预案
医院信息管理系统HIS 故障应急预案为了防止因停电、网络路线(设备)故障、系统软件或者硬件设备升级切换、病毒攻击、重大操作失误、各种意外导致网络运行中断等突发信息安全故障对医院信息系统(即系统)系统瘫痪及关键性业务运行障碍，指导我院及时发现故障并采取有效的预防和控制措施，确保医院系统网络安全，特制定本预案。
一、组织结构系统故障应急处置领导小组组长：陈康文(院长)副组长：秦海平(业务副院长)副组长：李锡森(信息科科长)、董学慧(财务科科长)、赵峥(医务科科长)、刘永芬(护理部主任)、罗其坤(审计科科长)、杨沧(设备科科长)、信息科所有人员。
系统故障应急处置领导小组工作职责负责医院系统安全管理制度的制定及各项措施的催促落实和检查。
突发性信息安全故障发生时负责指挥协调相关科室及与我院联网的各医保中心积极开展应急处置工作，力争将损失及工作影响程度降低至最小范围。
负责领导和指导医院系统故障应急处置工作的实施，并根据医院系统存在的新问题，修改、完善应急预案。
协调处理故障发生后的善后工作。
信息科负责系统网络的运行管理、监控、故障处理、若浮现较大故障，医院无力处理时，应迅速与有关公司联系处理，并上报分管院领导；负责对全院各科室人员信息技术应用及简单故障处理技能的培训和指导；根据医院系统浮现的新问题，及时修改、完善应急预案。
院办公室负责故障发生时应急处置工作的总协调和总监督。
财务科负责各收费挂号窗口前台工作及简单故障应急处理方案的制定和实施。
药剂科负责药库、各药房前台工作及简单故障应急处理方案的制定和实施。
各临床科室负责护士站和医生工作站相关工作的实施。
检验科、核医学科负责实验室信息系统系统)工作的正常运行及内部协调工作；其他医技科室负责图象信息处理及自动归档系统统)工作的正常运行及内部协调工作。
设备科负责医疗仪器设备的正常运行。
医保科负责与各医保中心的协调和联系。
门诊部办公室负责故障发生时门诊病人的解释及相关协调工作。
天健云HIS解决方案
天健云HIS解决方案天健云HIS是一款面向医院信息化建设的医疗信息化解决方案，通过数字化、信息化方式优化医疗机构的管理流程，提高医疗机构的服务水平和医疗质量，促进医疗行业的发展。
产品介绍天健云HIS集成了医院行政管理、医生和护士的门诊、急诊、住院以及各科室信息的电子化处理，并提供了科学的、高效的管理方式，同时满足了现场医生实时记录病人病历、开具处方、医嘱、护理记录等工作需要。
产品优势1.医疗数据云端存储，安全可靠。
天健云HIS医疗信息化系统采用云计算的方式对医疗数据进行存储和处理，减少了医院内部的网络与硬件设备维护成本，同时提高了数据的安全性。
2.信息共享与交互，提高医疗质量。
天健云HIS系统各功能模块之间采用互联网通信技术进行实时的数据共享与对接，可以避免因为医疗数据不一致造成的病人照顾不周等情况，提高了医疗机构的效率和医疗质量。
3.支持第三方接口，实现信息互通。
天健云HIS系统支持第三方接口开发，可以与其他医疗信息系统对接，实现信息共享和互通。
4.界面友好，操作简便。
天健云HIS系统的用户界面极为友好，操作简便，医生、护士、管理人员等用户群体都能轻松上手。
产品功能1.门诊管理：包括医生面向患者出诊、病历记录、处方开具等环节，同时支持药品库存管理、药品销售统计等功能。
2.住院管理：包括病人住院登记、床位安排、医嘱管理等环节，同时支持排班管理、护理记录等功能。
3.报表统计：包括医院收入、药品库存、患者入院率等各类报表统计分析功能。
4.科室管理：包括财务管理、人事管理、门诊、住院等医疗管理流程的快速实现和审核。
5.工作流程：支持医院各部门的工作流程管理、评估和提取，为医院领导层提供决策分析基础。
使用效果天健云HIS系统可以提高医院管理效率和医疗质量，具有以下显著的使用效果：1.医生用时可以大大缩短，留出更多时间给患者进行面诊和答疑解惑。
2.医疗质量、效率和安全性得以大幅提升，为患者提供更好的就医服务体验。
his实施方案及实施计划
his实施方案及实施计划一、his实施方案。
1.需求分析。
在制定his实施方案时，首先需要进行全面的需求分析。
这包括对医院各部门的业务流程、信息化水平、人员结构等方面的调研，以及对患者、医生、护士等各类用户的需求调查。
通过需求分析，可以明确his系统需要满足的功能和性能要求，为后续的实施工作奠定基础。
2.系统设计。
在需求分析的基础上，进行his系统的整体设计。
这包括系统架构设计、数据库设计、界面设计等方面。
同时，还需要考虑到系统的可扩展性、安全性、稳定性等方面的设计要求，以确保his系统能够长期稳定运行并满足未来的发展需求。
3.软硬件采购。
根据系统设计的要求，进行软硬件设备的采购工作。
这包括服务器、网络设备、数据库软件、应用软件等方面的采购工作。
在采购过程中，需要充分考虑设备的性能、价格、服务支持等因素，以确保采购的设备能够满足his系统的运行需求。
4.系统开发。
根据需求分析和系统设计的结果，进行his系统的开发工作。
这包括软件编码、数据库搭建、系统集成等方面的工作。
在开发过程中，需要进行严格的测试和验证工作，以确保系统的稳定性和功能完整性。
二、his实施计划。
1.项目启动。
确定his实施的项目启动时间和相关人员，成立项目组织机构，明确项目目标和范围，制定项目计划和项目预算。
2.系统部署。
根据系统设计和软硬件采购的结果，进行his系统的部署工作。
这包括服务器的安装、软件的安装、网络的配置等方面的工作。
在部署过程中，需要进行严格的测试和验证工作，以确保系统能够正常运行。
3.培训和推广。
对医院相关人员进行his系统的培训工作，包括管理员、医生、护士等各类用户。
同时，进行his系统的推广工作，宣传系统的优势和功能，鼓励医院各部门积极使用系统。
4.运行和维护。
his系统正式上线后，需要进行系统的运行和维护工作。
这包括系统的监控、故障处理、性能优化等方面的工作。
同时，还需要进行系统的升级和扩展工作，以满足医院未来的发展需求。
医院HIS网络安全隐患与防范的研究报告
医院HIS网络安全隐患与防范的研究报告医院HIS（医院信息系统）作为医院信息化建设的核心，为医院的日常工作提供了极大的帮助。
然而，HIS也存在着一些网络安全隐患。
本文将就医院HIS网络安全隐患进行研究，并提出防范措施。
一、医院HIS网络安全隐患1.医院HIS系统权限管理存在缺陷。
医院人员权限管理不完善，常常出现权限过大，权限与实际职务不符等问题。
2.医院HIS系统的远程链接存在较大的风险。
医院往往需要远程链接HIS系统，但是远程链接就意味着数据的流出和被不良分子攻击的风险。
3.医院HIS系统的软件安全存在漏洞。
未能及时升级，软件漏洞容易被不良分子攻击，窃取医院重要信息。
4.医院HIS系统的外网与内网直接相连。
由于医院网络布局存在问题，外网与内网直接相连，外部入侵的成本降低，医院信息安全形势严峻。
二、医院HIS网络安全防范措施1.完善医院人员权限管理机制，强化对各级医务人员的管理和监督。
2.医院HIS系统实现防火墙采取主被动防御的方法，完善网络入侵检测和反应措施，保障系统和数据的安全。
3.进行定期的安全漏洞扫描和修补，及时更新软件和系统补丁。
4.分离外网和内网，严格实行访问控制机制、数据加密传输机制和数据备份机制。
5. 加密数据传输、交互身份验证，控制系统接口、端口，提高数据的保密性。
6.加强对医院网络攻击的监控，加强网络安全事件的报告和规避。
三、结论HIS网络安全事关医院的重要利益，需要高度重视。
针对医院HIS网络安全隐患，我们应该加强对医院网络安全建设的投入，完善HIS管理机制，及时更新软件和系统补丁，严格实行访问控制机制、数据加密传输机制和数据备份机制。
只有这样，医院的信息化建设才能得到长足的发展，为医疗卫生事业的发展奠定坚实的基础。
本文将根据现有的数据对医院HIS网络安全进行分析。
根据中国互联网络信息中心发布《第43次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年6月，我国网络用户规模达1.19亿，互联网普及率达到84.9%。
医院信息管理系统HIS故障应急预案
医院信息管理系统HIS故障应急预案一、引言医院信息管理系统（HIS）在现代医疗服务中扮演着至关重要的角色，它涵盖了医疗业务流程的各个环节，包括挂号、收费、医嘱处理、病历管理等。
然而，由于各种原因，HIS 系统可能会出现故障，这将对医院的正常运营造成严重影响。
为了有效应对 HIS 故障，保障医疗服务的连续性和安全性，特制定本应急预案。
二、应急组织机构与职责（一）应急领导小组成立以医院院长为组长，副院长为副组长，信息科主任、医务科主任、护理部主任等相关部门负责人为成员的应急领导小组。
其职责包括：全面负责 HIS 故障应急处理的指挥协调工作；制定应急策略和决策；协调资源调配和对外联络。
（二）信息科信息科作为 HIS 系统的维护和管理部门，在故障发生时承担主要的技术处理工作。
其职责包括：迅速排查故障原因；评估故障影响范围和严重程度；制定并实施技术解决方案；及时向应急领导小组汇报故障处理进展。
（三）医务科医务科负责协调医疗业务的临时调整和安排，确保在 HIS 故障期间医疗服务的正常进行。
其职责包括：通知各临床科室采取应急措施；指导医生手工书写病历和医嘱；协调医疗资源的调配。
（四）护理部护理部负责组织护理人员配合医疗业务的调整，保障护理工作的质量和安全。
其职责包括：安排护理人员执行手工护理记录；协助医生完成医疗服务；加强病房巡视和患者管理。
（五）财务科财务科负责处理收费相关的应急事务，保障医院的财务秩序。
其职责包括：启用手工收费模式；做好费用核算和账目记录；与信息科协作，确保收费数据的准确性和完整性。
（六）其他部门医院其他部门应按照应急领导小组的统一部署，积极配合做好各项应急工作。
三、预防措施（一）系统备份定期对 HIS 系统进行数据备份，包括全量备份和增量备份，确保数据的安全性和可恢复性。
（二）硬件维护加强服务器、网络设备等硬件设施的日常维护和巡检，及时更换老化或故障的硬件设备。
（三）软件更新及时安装 HIS 系统的补丁和更新，修复已知的漏洞和问题，提高系统的稳定性。
东华合创北京安贞医院HIS网络系统方案信息系统解决方案
东华合创北京安贞医院HIS网络系统方案-信息系统解决方案用户背景：北京安贞医院成立于1984年4月，与北京市心肺血管疾病研究所(原称北京市心肺血管医疗研究中心)一起成为一个融医疗、教学、科研、预防、国际交流为一体的医疗科研联合体。
北京安贞医院是一所学科齐全，又具有专业特色的以治疗心肺血管疾病为重点的大型市级综合医院，是全国解决心肺血管疾病的技术指导与诊疗中心之一。
设有36个临床医技科室，包括：心脏内科、心脏外科、小儿心脏科、血管科、胸外科、呼吸内科、神经科、干部保健科、透析科、泌尿科、激光科、内、外、妇、儿、口腔、眼、中医、耳鼻喉等科。
现有病床900张。
负责近600余个单位及所在地段近14万人口的医疗保健任务。
面向全国开展以心肺血管疾病为重点的医疗、教学、科研、护理、预防等全方位的服务。
医院日均门、急诊量3500多人次，年住院近14000人次。
安贞医院一直本着“公勤严廉”的作风竭诚为各位病人服务。
系统总体需求：安贞医院整个信息管理系统以临床系统为核心，函盖医院的所有临床和行政部门，并充分体现医院信息系统全面性、一体化性和先进性。
由临床系统、PACS 系统和检验科系统组成的医疗临床系统以电子病历和医嘱通信为基础实现信息的交换。
整个信息管理应用系统的建设应包括三个系统：系统之一为医疗临床系统，包括临床、PACS、检验科、辅助临床接口、外联接口等系统；系统之二为行政管理系统，包括财务管理、人事管理、经济核算、行政办公等系统，医疗临床系统和行政管理系统应能实现信息共享；系统之三为建设符合信息管理应用系统需求的先进的硬件网络平台。
解决方案：第一，应用软件方案当时，安贞医院对国内HIS厂商及其用户进行了全面考察、参观，并在此基础上面向全国进行了公开招标。
经过计算机信息技术专家论证，最终选定了东华麦迪克医院信息管理系统。
传统的HIS系统是围绕财务而运行的系统。
而东华麦迪克医院信息管理系统以病人临床、医疗等信息为中心，是一个集成化的、以电子病历为基础的医院信息管理系统，它利用最新的计算机技术优化现代化医院的HIS系统，同时通过信息技术为医院的策略决策提供支持，包含了100余个应用模块，全面支持现代化医院的所有临床信息管理、财务收费信息管理和行政信息管理等。
医院信息管理信息系统安全措施和应急处理预案
医院信息管理信息系统安全措施和应急处理预案随着医院信息系统（HIS、1.ISs电子病历、门诊医生站等）建设的完成，安装信息化建设规范我院应建立一套信息系统应急保障方案。
为此信息科经过多方调研学习，并结合我院实际情况特制订以下应急保障方案。
1、应急情况组织架构1）应急情况快速维修小组总协调：XX监督：XXXX成员：2）职责⑴总协调：负责突发情况下有关应急方案的组织和指挥，协调全院各科室的信息应急工作。
⑵监督：负责突发情况下有关应急方案的现场实施和各科室相关协调管理问题。
⑶成员：负责本职范围内的组织、实施工作及应急问题上报及处理。
2、防止机房宕机应急预案1）当出现宕机时，值班人员应第一时间通知主管科长。
并第一时间在服务器机房查看宕机情况。
2）协调科室其他人员做好各科室（尤其财务、药剂等重点部门）的协调解释工作。
3）了解服务器SQ1.数据库软件系统服务重启功能，并从新启动。
4）在主管科长或新星项目经理的指导下，进行服务器重启。
5）如恢复机房工作，应及时通知临床各科室恢复正常工作。
3、网络设备破坏应急方案当发生网络设备（包括服务器、工作站、交换机、连接器等）破坏。
造成的网络大面积瘫痪或无法工作时，应当启动网络设备破坏应急方案。
⑴控制中心应备有一定数量的设备备件与备用机，当突发意外情况时，能够满足维修所需物资的需要。
⑵计算机工程技术人员应具备基本维修知识和技能，发生设备意外情况时，能够迅速采取临时应急措施，保证网络系统惯性运转。
⑶与计算机设备相关公司签定长期维护合同，保证在极端情况下，能及时获得服务器等设备的维护技术与人力的支援。
⑷当服务器设备被破坏时，立即启用冗余服务器，务求在最短的时间内，恢复数据和网络功能。
每天晚上同一时间，进行数据备份，防范于未然，以用于各种原因引起的数据丢失后，网络功能的迅速恢复。
4、信息科日常巡查及问题发现处理预案机房巡查责任人：白天为周值班人员（周值班下夜班后，副班人员为责任人）中午及夜间为夜值班人员。
2024版医院信息管理系统HIS故障应急预案
评审与修订
组织专家对应急演练计划进行评审，确保其科学性和可行性，并根据评审意见进行必要 的修订。
2024/1/25
通知与协调
将应急演练计划通知到相关部门和人员，做好协调工作，确保演练的顺利进行。
24
应急演练实施
物资准备
根据应急演练计划，提前准备好所需的物资和设备，如备用服务器、 网络设备等。
如操作系统、数据库管理系统 等出现故障，可能导致系统崩 溃或无法启动。
应用软件故障
如HIS应用程序出现bug或崩 溃，可能导致某些功能无法使 用。
病毒或恶意软件攻击
可能导致系统瘫痪、数据泄露 或损坏。
2024/1/25
11
网络故障
2024/1/25
局域网故障
如内部网络出现故障，可能导致HIS系统无法正常运行。
广域网故障
如与上级卫生行政部门、医保中心等外部网络连接中断，可能影 响医院正常业务。
网络安全问题
如遭受黑客攻击、网络蠕虫等，可能导致网络拥堵或系统瘫痪。
12
人为因素
01
操作失误
如误删除重要数据、错误配置参 数等，可能导致系统异常或数据 丢失。
02
03
恶意破坏
培训不足
如内部人员故意破坏系统、泄露 敏感信息等，可能对医院造成重 大损失。
如操作人员对系统不熟悉或缺乏 必要培训，可能导致操作失误或 效率低下。
2024/1/25
13
04 应急预案制定
2024/1/25
14
应急组织架构
应急指挥部
由医院领导、信息中心主任等人员组成，负 责统一指挥和协调应急工作。
技术支持组
由医院信息中心技术人员组成，负责提供技 术支持和故障排除。
如何为医疗机构制定全面的网络安全解决方案
如何为医疗机构制定全面的网络安全解决方案在当今数字化时代，医疗机构越来越依赖信息技术来提供高效的医疗服务。
然而，随着医疗数据的数字化和网络连接的增加，网络安全威胁也日益严峻。
医疗机构存储着大量敏感的患者信息，如病历、诊断结果、财务数据等，一旦遭受网络攻击，不仅会影响医疗机构的正常运营，还可能导致患者隐私泄露，甚至危及患者的生命安全。
因此，为医疗机构制定全面的网络安全解决方案至关重要。
一、了解医疗机构的网络安全需求首先，要深入了解医疗机构的业务流程和信息系统架构。
医疗机构通常包括医疗设备、电子病历系统、医院信息系统（HIS）、实验室信息系统（LIS）、影像归档和通信系统（PACS）等多个信息系统，这些系统之间相互关联，数据交互频繁。
其次，要明确医疗机构所面临的网络安全威胁。
常见的威胁包括恶意软件感染、网络钓鱼、数据泄露、拒绝服务攻击（DDoS）等。
此外，由于医疗机构的特殊性，还可能面临针对医疗设备的攻击，如篡改医疗设备的参数或控制指令，从而影响医疗服务的质量和安全性。
最后，要评估医疗机构对网络安全的合规要求。
医疗机构需要遵守一系列法律法规和行业标准，如《网络安全法》、《医疗健康数据安全指南》等，确保患者数据的安全和隐私保护。
二、制定网络安全策略网络安全策略是医疗机构网络安全解决方案的核心。
它应该明确规定医疗机构在网络安全方面的目标、原则和措施。
1、访问控制策略实施基于角色的访问控制（RBAC），确保只有授权人员能够访问敏感数据和系统。
加强用户认证，采用多因素认证（MFA），如密码、指纹、令牌等。
定期审查用户的访问权限，及时撤销不再需要的权限。
2、数据保护策略对患者数据进行分类和分级，根据数据的敏感性采取不同的保护措施。
实施数据加密，确保数据在传输和存储过程中的保密性和完整性。
建立数据备份和恢复机制，定期进行数据备份，并测试恢复流程的有效性。
3、设备管理策略对医疗设备进行安全评估和认证，确保其符合安全标准。
HIS系统解决方案
H I S(L I S、P A C S、R I S、E M R)系统解决方案(共14页)-本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-HIS（LIS、PACS、RIS、EMR）系统解决方案一、定义说明医院信息系统(Hospital Information System, HIS)，利用电子计算机和通讯设备，为医院所属各部门提供病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取和数据交换的能力，并满足所有授权用户的功能需求。
实验室信息管理系统(Laboratory Information Management System, LIS)，是专为医院检验科设计的一套信息管理系统，能将实验仪器与计算机组成网络，使病人样品登录、实验数据存取、报告审核、打印分发，实验数据统计分析等繁杂的操作过程实现了智能化、自动化和规范化管理。
有助于提高实验室的整体管理水平，减少漏洞，提高检验质量。
医学影像存档与通讯系统(Picture archiving and communication systems, PACS)，是近年来随着数字成像技术、计算机技术和网络技术的进步而迅速发展起来的、旨在全面解决医学图像的获取、显示、存贮、传送和管理的综合系统。
放射信息管理系统(Radioiogy information system, RIS)，是优化医院放射科工作流程管理的软件系统,一个典型的流程包括登记预约、就诊、产生影像、出片、报告、审核、发片等环节。
电子病历 (Electronic Medical Record, EMR)，是指将传统的纸病历完全电子化，并提供电子贮存、查询、统计、数据交换等管理模式，它是信息技术和网络技术在医疗领域应用的必然产物，是医院计算机网络化管理的必然趋势，目前改领域研究已成为一个新的研究应用热点。
二、概述医院信息系统（HIS）是一个庞大而复杂的现代化信息管理系统，它包含财务、人事、住院、门诊、挂号、医技、收费、分诊、药品管理等多个子系统，经过多年的发展，HIS系统被赋予更多的功能：随着医院内部业务流程的不断梳理和整合，HIS与 LIS,PACS,RIS,EMR等外围模块不断融合；随着卫生信息化的内涵与外延不断扩展，HIS与社保，医保，甚至银行系统的业务及数据交互越来越频繁。
医院HIS系统方案
医院在为病人提供医疗服务过程中，产生了大量相关信息，分布于各个科室。
对这些信息实施有效的分析处理，对于医院管理者全面、准确、及时地掌握医院各方面情况具有重要的作用。
单项系统的应用虽然能解决部份问题，但存在许多限制。
这些系统大多是单机或者部门级的应用，只能完成一些相对独立的单项工作，无法实现全院信息的共享；由于开辟设计是面向单独应用，导致处理方法上的限制，信息交换和处理不得不采用手工+计算机方式，效率较低。
局部系统大多不具备完善的数据维护、系统容错功能，使系统的维护、数据资源的存储和再利用造成艰难。
随着以医疗费用为中心的的医疗体制改革的开展，医院由二元化向多元化发展，医院信息化成为必然趋势。
同时，医院管理者为提高医院管理水平，必然要求全面掌握医院运转状况，为决策提供有力的依据。
因此，医院全面、完整地实施计算机信息管理势在必行。
计算机网络发展到今天，已经在各行各业得到深入的应用，是信息交换所必须的载体，是医院信息化必不可少的一项基础设施。
•建立网络数据库，通过计算机网络将医院各个部门联结成为一个整体，以共享数据资源、软件、机器、外设等。
•通过专用路线(光缆、双绞线等)和线缆交接设备，覆盖全院，建立一套完整的布线系统。
•医院新大楼建立时，结构化综合布线系统(PDS)，就象大楼的电话路线一样，预先设计实施，已成为许多医院的惯例。
• 采用先进成熟的网络技术，选用高品质的网络设备实施网络交换，并充分考虑到将来的发展。
•根据医院信息流向合理划份子网，保证网络传输速度。
• 各类系统软件、操作系统、网管系统的应用，以支持应用软件、数据库系统的运行。
•保证网络的先进性、可靠性和升级扩容能力，为HIS 应用的不断发展提供有力的保障。
四川**科技有限公司是原成都英维特医疗器械有限公司的基础上成立的一家主营医疗器械及医院相关计算机软件开辟的高科技公司，位于武侯科技开辟区内。
公司自成立以来，在原有的医疗器械等优势项目的基础上，开辟进取，开辟出大量医疗行业专用软件产品，如HIS 管理系统， PACS 系统等已成功应用于多家医院，良好的售后服务赢得了众多的用户的好评。
医院信息系统(HIS)应急预案
提高应急响应团队成员的应急处理能力和协作水平。
建立值班制度
确保在非工作时间也有专业人员能够及时处理紧急情况。
物资资源保障
备用服务器和存储设备
01
在主服务器或存储设备出现故障时，能够及时切换到备用设备
，确保系统正常运行。
网络设备和线路备份
02
确保在网络出现故障时，能够通过备份设备和线路恢复网络通
常见故障类型及原因
硬件故障
服务器、存储设备、网 络设备等硬件出现故障 ，导致系统无法正常运
行。
软件故障
操作系统、数据库软件 、应用软件等出现故障 ，影响系统稳定性和数
据安全性。
网络故障
局域网、广域网等出现 故障，导致数据传输中
断或延迟。
人为因素
误操作、恶意攻击、病 毒感染等人为因素，对 系统造成破坏或数据泄
预案修订与完善
定期评估预案效果
通过模拟演练、实际应对等方式 ，对预案的可行性和有效性进行 定期评估，及时发现问题和不足
。
更新预案内容
根据医院业务变化、技术发展等 实际情况，对预案进行及时更新 ，确保其与实际工作紧密结合。
强化预案培训
针对医院工作人员开展定期的预 案培训，提高其对预案内容的熟
悉程度和应对能力。
信。
重要数据的备份和恢复机制
03
定期对重要数据进行备份，并建立快速恢复机制，以防止数据
丢失或损坏。
技术资源保障
系统监控和报警机制
通过系统监控工具实时监测系统的运行状态，并在出现异常时及时 报警。
故障诊断和定位工具
提供有效的故障诊断和定位工具，帮助应急响应团队迅速找到并解 决问题。
应急预案和流程文档
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
处理挂号信息
服 务 器 处 理 性 能
处理医疗诊断信息 剩余可用的有效计算机性能 处理药品处方 处理划价、取药 处理影像文件 被远程恶意植入行为消耗的性能
其它计算机恶意植入请求
恶意行为程序Kido对医院网络的影响
传播途径和方法：
1、采用自动播放功能，利用移动存储设备进行传播，如U盘、移动硬盘、数码相机、手 机等； 2、通过Windows系统漏洞五个普遍存在的漏洞向其它计算机植入； 3、采用暴力破解计算机口令方式向其它计算机植入； 4、通过开放的共享服务方式向其它计算机植入； 5、、从50000个域名中随机挑选500个域名，通过网络连接病毒服务器，进行版本更新 、恶意指令接收、其它恶意程序下载； 6、、采用点对点（P2P）机制，被感染计算机之间相互进行版本更新、传达攻击指令、 下载其它恶意程序。该特点的目的是实现快速传播和避免Kido升级服务器被发现。
恶意程序传播特性影响网络质量
恶意程序利用网络和计算机存在的各种问题，尽最大可 能地将植入到更多数量的计算机，恶意程序需要保证在计算 机中的长期存活。 为了达到长期存活的目的，恶意程序主要采取以下两种 方式：
每台计算机相互间不间断地通过系统漏洞、共享服务、暴力破解 口令方式对其它计算机执行着恶意程序植入行为，恶意程序被植 入后，恶意程序运行并检查该计算机是否有相同的恶意程序，如 果发现存在相同的恶意程序，自动终止自己的运行。这种方式技 术实现简单，所以大部分恶意程序都采用这种方式保证自己的长 期存活性。 各计算机通过网络彼此间实时询问是否存活，如果没有回应存活， 立即进行恶意程序植入行为；这种方式由于对技术要求比较高， 所以很少有恶意程序采用，
每个医院内部网络中都有一台或几台计算机可以访问医保中心的数据，这些 计算机通过医保建立的专用网络进行互联互通，这就使得医院的网络通过医保专 用网络与医保中心、政府服务中心、其它医院、药店构建了一张互联互通的网络 结构。 这种特殊的网络结构，造成医院网络并非是严格意义上的物理隔离网络，使 得医院网络受到来自医保中心、政府服务中心、其它医院、药店等其他单位网络 的安全威胁。
技术特点：
国际领先的程序行为自主分析判断技术，颠覆了传统特征码检测理念； 国家863科技攻关成果； 多于八年的技术积累与发展和实际对抗考验，以及专业级安全机构的特种手段检测；
远程探测计算机是否存在系统漏洞，探测到漏洞后，利用漏洞 远程打开计算机的进入通道，然后将恶意程序植入到计算机。 利用计算机的共享服务 通过远程计算机开放的共享服务，将恶意程序直接植入到计算 机。 远程暴力破解计算机开机口令 恶意程序内置计算机开机口令暴力破解功能，成功破解远程计 算机开机口令后，获得了掌控计算机的超级权限，进而将恶意程 序远程植入到计算机中。
医院网络和工作环境特点的安全隐患
4、医务工作者计算机开机口令简单的安全隐患：
医院的工作性质决定了计算机大多数是由多名医务工 作人员共同使用，所以，为了工作的方便性，这些计算机 往往设置极其简单的开机口令，如：123，123456……， 有的甚至不设置开机口令。 如此简单的开机口令，使得计算机很容易被打开，甚 至被其它计算机远程控制的安全隐患，这些安全隐患不仅 对本机带来安全隐患，还会威胁HIS服务器和PACS影像服 务器的安全。
医院网络和工作环境特点的安全隐患
5、 U盘等移动存储设备使用不受限制的安全隐患：
出于工作方便角度考虑，大多数医院并没有限制U盘、手 机、照相机、摄像机、MP3/4等移动存储设备的使用。 虽然有些医院对大部分计算机做了移动存储设备使用的限 制，但为了工作方便和个别权威医生的特殊身份，还是开放了 个别计算机移动存储设备的使用。 U盘等移动存储设备使用不受限制和限制不严格，使得医 院网络处于“半开放式”网络结构，通过移动存储设备，间接 地将互联网、家庭、其它单位网络连接起来，使得文件在这些 环境中互相传递，给医院网络带来很大的安全风险。
采用国际首创的程序行为自主分析判断技术，实时监控所有程序的行为，自主分析判断程序 行为的性质（正常行为和恶意行为），实时防御阻断恶意行为的危害意图，并自动清除实施 恶意行为的程序，保护信息和隐私安全。恶意行为是指对计算机、网络和信息的安全产生恶 意威胁的行为，包括木马、间谍、后门、蠕虫、僵尸、肉鸡、入侵、恶意植入等行为。
北京东方微点信息技术有限责任公司
微点简介
北京东方微点信息技术有限责任公司
创建于2005年1月，是经北京市认定的高新技术企业，公司员工近 200人。 东方微点是专业的安全公司，主要从事信息安全防护技术的研究 和信息安全防护产品的开发，尤其在反木马技术、防病毒技术、信息 安全与监控技术上拥有巨大的优势。
医院网络和工作环境特点的安全隐患
1、医院网络与互联网进行物理隔离的安全隐患：
系统漏洞带来的安全隐患
大家都知道，我们医院计算机普遍使用的Windows操作系统，存在很多的 漏洞。 由于医院网络与互联网采用物理隔离的方式，网络内的计算机无法连接 互联网，所以，无法及时连接到微软服务器修补Windows操作系统的漏洞，这 些无法修补的系统漏洞使得计算机存在很多安全隐患。
安全特点：
不需要升级，提前防御木马、间谍、后门、蠕虫的危害，解决单纯依赖杀毒软件造成的安全隐患； 不需要升级，解除僵尸、肉鸡的安全危害； 防御信息、隐私、帐号、密码被窃取的危害； 防止“被动泄密”事件发生； 防御恶意行为程序的传播行为，提升计算机和网络的性能； 尤其适合采用与互联网物理隔离网络环境的安全防御；
技术特点：
特征码扫描技术,查杀防护各类已知病毒的威胁; 启发式、虚拟机、脱壳扫描技术,查杀防护各类病毒的变型病毒; 多态性病毒防护技术，查杀防护具有自变种能力的多态性病毒； 程序行为自主分析判断技术,动态防护无特征码的新型病毒的安全威胁。
微点主动防御安全解决方案
2、基于行为性质自主分析判断，防御恶意行为危害
微点主动防御如何解决网络拥堵问题
微点主动防御安全解决方案
构建终端立体防御体系
Title 基于系统 in 安全防御 here Title 基于网络 in 安全防御 here 1.基于系统的安全防御
保护主机的安全，防止危害主机及网 络和其它计算机的安全
2.基于网络的安全防御
防御来自网络、其它计算机、移动存 储设备的危害
恶意程序传播特性影响网络质量
恶意程序远程植入方式的传播特性和保证长期存活性，使得每台 计算机相互间不间断地执行着恶意程序的植入行为。相互间的问询和恶 意程序文件在网络间不间断的传输，消耗了一定量或者大量的网络资源， 使得网络可用的有效带宽资源为剩余的网络带宽资源。这就使得医院网 络带宽资源出现不足的现象，造成网络缓慢、延时现象。 如果某天患者增多，或者拍影像的患者增多（影像指B超、CT等， 每张影像片的文件大约20M-30M之间），医疗信息数据的传输量必然增加， 进而造成网络拥堵，甚至出现间歇性瘫痪的现象。
恶意行为程序的传播特性影响网络质量
恶意程序传播特性影响网络质量
无论恶意程序制作者真正的目的是什么，但要达到这 个目的，首要完成的工作就是：尽最大可能地将恶意程序植 入到更多数量的计算机。围绕着这个目的，恶意程序植入和 传播方式一定会使用最快捷的方式。 1.如何达到交叉植入和传播的目的 由于U盘等移动存储设备的广泛使用，包括手机、数 码相机等，且移动存储设备具有移动的特点，所以，通过人 的移动，可以有效达到交叉植入和传播的目的。 如：从家庭带入单位网络，从单位网络带入家庭，各 单位网络之间的交叉传递。
医保中心 政府服务中心
社区服务中心
药店
医院
医院网络和工作环境特点的安全隐患
3、医疗信息系统（HIS）数据传输模式的安全隐患：
通过我们实践发现，HIS系统是通过计算机共享方式 传输医疗信息数据，这就使得HIS服务器以及网络内其他 计算机开放了共享服务。 虽然共享服务给工作带来了便利，但开放共享服务的 计算机就会存在很大的安全风险，尤其是HIS服务器以及 PACS影像服务器的安全隐患更加影像了这些服务器的稳定 性。
内嵌杀毒软件功能，采用多种国际领先的病毒防护技术，实时防护并查杀来自病 毒的安全威胁，保护计算机的安全和稳定性，提升计算机性能，防止已知病毒等 对网络内其它计算机的威胁。
安全特点：
查杀各种已知病毒和变型病毒； 查杀具有自变种能力的多态型病毒； 一对多病毒防护，实现一个病毒特征码识别该病毒的全部变型病毒；
杀毒软件带来的安全隐患 杀毒软件技术存在的安全隐患
杀毒软件的特征码扫描对比技术，造成没有样本就无法提取特征， 也就无法查杀病毒
无法升级带来的安全隐患 在与互联网物理隔离的状况下，杀毒软件特征库无法及时更新，造 成杀毒软件自身存在重大的安全隐患。
医院网络和工作环境特点的安全隐患
2、医院与医保网络互联互通的安全隐患：
医院网络和工作性质特点
通过总结，我们发现医院的网络结构、应用系统、工 作性质存在以下共同的特点： 1. 医院网络与互联网进行物理隔离； 2. 医院与医保网络互联互通。 3. 医院医疗信息系统（HIS）的数据传输模式； 4. 医务工作者的计算机开机口令简单； 5. U盘等移动存储设备的使用不受限制； 这些特点存在哪些安全隐患呢？
恶意行为程序Kido对医院网络的影响
危害性：
1、造成被感染计算机运行缓慢，性能下降；（通常是因为Kido正在尝试破解其它计算机口令） 2、造成局域网络缓慢，甚至瘫痪；（每台被感染Kido计算机在尝试对其它计算机传播，与网络结构和 计算机数量有关）； 3、传播迅速，变种能力强，平均每4天出现一个新变种； 4、通过已感染Kido传播Kido变种和其它恶意程序； 5、被感染计算机成为僵尸网络中的僵尸计算机，而局域网络将成为一个子僵尸网络； 6、Windows自动更新服务被关闭； 7、阻止防病毒产品更新； 8、涉密信息的安全受到严重威胁。
恶意程序传播特性影响网络质量