销售人员个人发展(一)
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销售人员的个人发展(一)
全方位销售职能测试
【自检】
做下面的12道题目来测试你的个人发展程度。
每题满分10分,请在下图相应题号的位置给自己打分,并将每题所得分数的相应点用光滑曲线相连接。
①积极的心理态度□
②人际关系及同仁喜欢的程度□
③身体健康以及给人的外表观感□
④对产品的认识与了解□
⑤顾客开发的能力□
⑥接触客户的技巧□
⑦产品介绍的技巧□
⑧处理异议的技巧□
⑨结束销售的技巧□
⑩客户服务及管理的能力□
(11)收款的能力□
(12)自我“时间”与目标管理的能力□
你得到了什么样的图形?如果这个图形是你的车胎的话会有怎样的感觉?可以想象一下,轮胎假如是7分满的,那么车开起来就会咕咚咕咚的,我们是不是会感觉很颠?做过这个全方位的销售素质测试后,若是你的能力差就应该想尽办法来提升,如果感到你的分数很高的话,就应该继续保持并使其更加稳固。总之,努力让你的车胎鼓起来!
积极的心理态度
你是否具有积极的心理态度?
我们所说的销售高手也好,或是拔尖的销售人员也好,他的态度一定是积极的,专家曾做过一个测试,一个人对待成功态度的重要性占了80%,这其中包括你的思想、感情、态度、价值、目标,还有你做事的方法以及你个人的形象。
态度与性向
◆拔尖的销售人员都是非常快乐、乐观、积极、友善、轻松的,而且能完全地掌握自己的生活
◆销售成功的80%来自态度,20%由性向所决定
◆思考的品质决定了生活的品质
假如你总是想“我的业绩不好,这事别人都做不好,我也恐怕不行”……那你的言行举止一定是不积极的。假如你的心态是积极的,说:“我很棒,我是我们单位业绩最好的,我走到哪里每天都有大量的潜在客户等着我,我每天都有很高的业绩”,你每天都输入这些东