必胜客餐饮信息系统

1.系统需求分析

1.1系统业务流程分析

此系统分为两个子系统，第一个是必胜客宅急送顾客网上点餐系统，另一个是餐厅管理人员的管理流程业务系统。

1.2顾客点餐系统分析

通过对必胜客宅急送顾客网上点餐业务流程进行调查、分析，得出下面的流程图。

由图可知，顾客在必胜客点餐主要流程如下：

1.顾客登陆宅急送网站可以查看产品并确认产品。

2.顾客可以选择产品并修改订单。

3.如果顾客确认无误可以生产订单并提交菜单。

4.经管理员确认订单并送餐上门。

1.3管理员管理业务流程分析

如图可以看出管理员管理订单业务流程如下：

1.管理员可以登录主机进行菜单的添加、修改和删除。

2.顾客确认产品后，管理员进行确认并提交、打印。

1.4系统性能需求

系统的反应要快，这样顾客提交的点餐菜单可以及时确认。

如果有新产品上市，旧产品下市，或者产品的材料更新和价格调整及时在菜单上修改和删除，确保准确无误的为顾客服务。

顾客有特殊需求和办理会员业务的及时响应。

同时，如果有顾客提出新的要求或者对菜单修改的建议，及时响应，如果可行，要及时修改菜单。ER图：