黑莓9780新手入门常见问题

黑莓9780新手入门/常见问题

黑莓9780新手入门/常见问题

黑莓9780【新手常见问题】黑莓手机常见问题集

黑莓手机常见问题集

一．打电话提示没有开通服务，但可以接电话和短信。

操作方法：

进入“拨号界面”—按下菜单键弹出菜单中找到“选项”—进入选项选择“智能拨号”—把国家代码设置为“未知或+86”号码长度设置为"13"位—设置好后保存即可。(注：如9500 9530 等机型设置了未知后是没有号码长度这项选项直接保存就可以)

二．发短信显示“？”问号。

操作方法：

进入“选项”—“短信或SMS”—把数据编码设置为“UCS2”

（注:8830 等机型是无法设置的，具体发短信的方法请联系本人。)

三．情景模式设置,黑莓手机情景模式有几种叫法（1.情景设置2.配置文件）

操作方法：

进入“情景设置”—选择需要的“情景模式”选择好后，再次进入“情景模式”（注：4.2系统进入后直接选择自己选择好的配置文件后面会显示(当前)进入后进行编辑 4.5系统的进入后选择“高级”选择选择已经配置文件后面会显示(当前)进行编辑。“SMS是短信的意思”“Phone电话的意思”）

四．键盘锁的启动及快捷键设置

解决方法：

1.进入“菜单”选择“键盘锁定”

2.快捷键增“增强型键盘”可以长按“*“键，全键盘可以设置快捷键“K”，但是需要

关闭主屏拨号设置。可到“电话选项”—“一般设置”里面修改。

五．格式化手机或是擦出手持设备

用于清除机器里的所有信息资料，也用删除机器所有第三方的安装软件。

操作方法：

进入“选项”—“安全选项”—“一般设置”按下菜单键选择“擦出手持设备”弹出“警告窗口”如果需要删除应用程序在“包括第三方应用程序”打勾，继续输入验证码" blackberry"确认即可。

（注意：擦出手持设备后手机上所有设置和导入的SB都会还原，需要重新设置和导入SB。）

六．把SIM卡电话导入到手机电话薄

操作方法：

进入手机“电话薄”—按下菜单键选择进入“SIM卡电话薄”进入SIM卡电话簿后，按下菜单键选择“全部复制到电话薄”保存即可。

七．电话功能、免提、暂停送话、音量调节。

低端全键盘的没有免提功能，按顶上的电话键可以暂停送话，71系列可以按O P键，切换免提功能；按QW键可以暂停送话；其他型号的按键上都有个图标的，按下就可以啦！滑轮在拨打过程中可以调节音量。新机型直接用音量调节键。

八．手机在拨号状态显示自己SIM卡电话号码。

操作方法：

进入手机“选项”—“高级选项”—选择“SIM卡”—进入后按下菜单键选择“编辑SI M电话号码”输入您的手机号码保存即可。

九．显示字体、背光亮度、手机快捷启动键、手机右上角LED灯设置

操作方法:

进入手机“选项”—屏幕/键盘进行具体设置。

十．内存卡插上后无法识别

操作方法：

把内存卡用“电脑或手机”格式化在插上就可以使用了。

手机格式化方法：进入“选项”—“媒体卡”按下菜单键，选项格式化即可。（注：请备份好您内存卡的资料）

十一．在手机如何查看“手机内存”和“内存卡”内容。

操作方法：

进入手机“多媒体”—按下菜单键选择“浏览”进入浏览后会显示“设备内存”和“媒体卡”。

十二．蓝牙无法接收文件

操作方法：

1.打开蓝牙并配对成功

2.进入“多媒体”按下菜单键选择“使用蓝牙接收”

（注：低端机型是不支持文件传输功能）

十三.安装桌面管理器后手机无法连接到电脑.

操作方法：

1.黑莓手机是需要安装USB驱动才能实现于电脑的连接，请登录我的网盘下载并安装。

2.成功安装后还是无法连接如下操作

①．打开桌面管理器—打开“选项”—打开“连接设置”在连接选项中选择“USB”连接单击确认即可。

注：设置好后如果还没有是无法连接

②．数据线或USB接口是否有问题

③．如果是网吧上网操作，很有可能是网吧管理员禁用了导致无法安装USB驱动。可以尝试关闭防火墙，还是不行请您更换电脑。

④．桌面管理安装版本和安装方法是否正确。

十五．充电时手机电池电量图标不闪动。

注：请您查看电池电量图标是否多了一个插头或闪电的标志，有就说明正在充电。

十六．输入法切换

1.全键盘机型按ALT+回车键切换输入法。

2.增强型键盘按ALT+回车键切换输入法。

3.触控系列在全键盘情况下可以选项按键盘右下角的地球的图标来切换输入法。

具体可以下载说明书进行学习。

十七．手机无法连接网络

检查方法：

1.进入选项—高级选项—TCP—查看“APN”是否设置正确

一般设置为CMWAP

方法：

一到卡的话就把APN设置为cmwap或者cmnet 用户名和密码为空一般选项CMWAP

联通卡的话就把APN设置为uinwap或者uinnet 用户名和密码为空

联通3G（WCDMA）卡设置为3gwap或者3gnet 用户名和密码为空

2.7230 7290 8830 9630 9530 等机器需要导入服务预定才能上网，请先进入“选项”—“高级选项”—“服务预定"查看是否已经导入服务预定.没有导入请登录本人网盘下载导入方法和服务预定文件。

3.启动应用程序时，弹出“应用程序权限”窗口需要“打勾”和“允许”，如果不允许网络连接就会提示无法连接网络。

4.以上操作还是无法连接网络请“擦出下手持设备”或重新安装应用软件。