便利店渠道方案

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便利店营销方案

便利店营销方案

便利店营销方案一、打造个性化便利店1.装修风格:根据周边环境及目标顾客群体,打造独特的装修风格。

例如,针对年轻人,可以选择现代简约风格;针对家庭主妇,可以选择温馨舒适风格。

2.商品布局:将热销商品、新品及促销商品放在醒目位置,方便顾客快速找到所需商品。

同时,合理规划货架间距,让顾客在购物过程中感受到轻松愉悦的氛围。

3.服务设施:提供免费Wi-Fi、充电宝、休息区等设施,让顾客在购物的同时享受便利的服务。

二、精准营销策略1.会员制度:设立会员制度,通过积分、优惠券等形式,鼓励顾客消费。

同时,根据会员消费记录,分析顾客喜好,精准推送商品信息。

2.数据分析:利用大数据技术,分析顾客消费行为,了解顾客需求,调整商品结构,提高销售额。

3.社交媒体营销:利用、微博等社交媒体平台,发布优惠信息、活动资讯,增加顾客粘性。

三、促销活动策划1.节日促销:针对不同节日,策划相应的促销活动,如春节、中秋节等。

通过打折、赠品等形式,吸引顾客购买。

2.主题促销:结合当前热点,策划主题促销活动,如世界杯、明星演唱会等。

让顾客在购物的同时,感受到便利店的活力。

3.定时促销:设置每天固定时段的促销活动,如上午10点至12点,下午4点至6点。

让顾客养成定时购物的习惯。

四、提升服务质量1.员工培训:加强员工培训,提高服务质量。

让员工掌握基本的销售技巧,提升顾客满意度。

2.售后服务:设立售后服务,解决顾客在购物过程中遇到的问题。

同时,提供退换货服务,让顾客感受到贴心。

3.顾客反馈:定期收集顾客反馈意见,及时调整经营策略。

让顾客感受到便利店的诚意。

五、跨界合作1.异业联盟:与其他行业如餐饮、娱乐等建立合作关系,实现资源共享,扩大便利店的影响力。

2.品牌合作:与知名品牌合作,推出联名商品,提升便利店品牌形象。

便利店要想在竞争激烈的市场中脱颖而出,必须不断创新,提升自身核心竞争力。

通过打造个性化便利店、精准营销策略、促销活动策划、提升服务质量及跨界合作等方式,让便利店成为顾客生活中不可或缺的一部分。

门店渠道开拓方案

门店渠道开拓方案

门店渠道开拓方案背景随着电商的快速发展,门店渠道变得越来越重要。

门店作为品牌最直接的展示窗口,不仅可以增加品牌曝光度,也可以提高用户体验和销售额。

因此,门店渠道开拓方案越来越受到企业的重视。

目标本方案旨在提供一套行之有效的门店渠道开拓方案,帮助企业快速建立和扩展门店渠道,提高品牌知名度和市场销售额。

方案第一步:确定目标市场和渠道首先,需要明确自己的目标市场和渠道。

通过市场调研和分析,确定自己的目标市场和对应的门店渠道类型,如商场、超市、便利店等。

对于特定的品类,还需要考虑目标消费者的偏好和需求,以及竞品存在的情况。

第二步:制定开拓计划根据目标市场和渠道类型,制定详细的开拓计划。

包括门店数量、地理分布、进驻时间、销售额预期等,以及开拓所需的人力、物力和财力投入。

第三步:开展招商工作根据制定的开拓计划,开展招商工作。

可以通过招商会、媒体宣传、合作推广等方式,吸引合适的门店加盟或合作。

第四步:提供专业培训和支持为了确保门店能够顺利开展业务,需要给门店提供专业培训和支持。

包括产品知识、销售技巧、店面管理、市场营销等方面。

同时,还需要及时提供售后服务和技术支持,保证门店顺利运营。

第五步:建立监控和反馈体系对于门店的运营情况和市场反馈,需要建立有效的监控和反馈体系。

及时了解门店经营状况和市场需求,调整开拓计划,优化业务流程和产品策略。

结论门店渠道的开拓对于企业的品牌建设和市场拓展至关重要,制定行之有效的门店渠道开拓方案是成功的关键。

通过本方案提供的五个步骤,企业可以快速建立和拓展门店渠道,提高品牌知名度和市场销售额。

新手开便利店四种常见进货渠道

新手开便利店四种常见进货渠道

新手开便利店四种常见进货渠道
新手开便利店四种常见进货渠道,便利店作为近几年火爆的创业项目,今天我们来说说大家比较想知道的问题:便利店怎么进货?有哪些进货方式?便利店进货渠道又在哪里?海客临连锁便利店小编今天来告诉大家。

01、找商品地区代理
根据联络品牌地区代理采购日用百货商店、食品等快消品商品,是大中小型便利店常见的进货方式。

地区代理进货对一次进货的总数没有规定,是便捷、容易的进货方法。

02、去销售市场批发
从当地批发销售市场或农贸批发市场进货的优点在于,类型齐备且能够货比三家,在进货总数上不受到限制,运送花费也较少,还能够交涉获得更特惠的价钱和上门服务项目。

03、零售业有关展会
经营者们能够根据零售业有关展会,在展会上订购,搜集生产厂家和地区代理的联系电话,与商家沟通便利店运营的工作经验。

04、网上代购
伴随着大中小型便利店总数的提升,出现一些专为经营者出示专业服务的商品服务提供商,她们不仅能够为超市出示平稳、齐备的一手货源,还帮经营者制订促销活动方案、临时性看店等服务项目。

便利店进货渠道应该怎么找

便利店进货渠道应该怎么找

便利店进货渠道应该怎么找便利店进货渠道应该怎么找?便利店是我国零食行业的主流之一,大家生活中处处都能发现便利店的存在,便利店有着快捷,便民的优势,是人们日常生活中不可或缺的一部分,如今越来越多的人选择创业开一家便利店,刚开始加入这个行业大部分人不知道应该如何寻找便利店的进货渠道,那么今天海客临连锁品牌便利店小编就来为大家盘点以下几个便利店的进货渠道,希望对你有所帮助。

1、直接找品牌厂商如果想要以更低的价格进货,可以直接找品牌厂商,省去中间商赚差价,有利于提高单品利润。

但是想直接联系品牌厂商不是一件容易的事情,而且如果你要的货不是很多,厂家可能会拒绝与你合作。

2、找产品区域代理商找代理商拿货是大部分便利店的做法,这是最方便也是最简单的。

采用这种渠道的便利用品品牌主要以零食饮料和日用品等快消产品居多,但是这种渠道拿货可能需要支付较多的费用,因为代理商需要通过赚取差价获得利润。

3、去批发市场一些大中型城市都有专门的食品和日用品批发市场,虽然价格比厂家及代理商处进货会略高一点,但胜在便利用品种类多样、款式齐全,可以一站式购齐所有要进的货品,省去了多方联系的麻烦。

4、不要忽视网络渠道现在互联网四通八达,在网上订货也是一个非常不错的方法。

最常用的莫过于阿里巴巴了,这主要是针对一些批发类商品,如果量大的话价格会比较便宜。

5、展会现场订货有些城市经常会举办一些便利行业的相关展会,如果有条件的可以直接去展会现场订货。

这种订货渠道的好处就是可以直接面对便利店用品厂商,更有利于以较低的价格拿到货品。

6、网上商城进货平常经常用的淘宝、京东、亚马逊等购物商城,亲,你懂的。

很多便利品牌也都开设了专门的便利用品网上商城。

那么以上就是海客临小编介绍的全部内容了,便利店这个行业属于大众化行业,所以进货渠道还是非常多的,不过大家也要擦亮眼睛,选择靠谱的进货渠道去进货,以免出现被坑的情况。

便利店经营方案(精选5篇)

便利店经营方案(精选5篇)

便利店经营方案(精选5篇)便利店经营方案1为贯彻落实公司-精神,通过打造旗舰店、树立样板站,进一步深化非油业务精细化管理,提高非油业务营销质量和加油站创效能力,特制定本实施方案。

一、百万元便利店(1)利用油卡非的互动,提高便利店销售额。

加油站便利店在向顾客出售商品的同时,也是为他们提供方便的商店。

在经营时间上,商品品种上,市场定位上,应该满足人们及时、急用、追求快捷、用现钞、信用卡的人购物和服务的需求。

(2)xx加油站是政府采购网点,利用政府采购的优势吸引客户前来购买。

(3)便利店商品要用新颖模式吸引客户,将爆米花爆好后提供给客户,这样在吸引客户的同时也为他们提供了方便。

同时利用便利店的多媒体设备播放轻音乐,为顾客构建更舒适的购物环境。

(4)做好开口营销工作,和顾客交朋友,有适合顾客的商品及时和顾客联系,维护顾客,推销便利店商品。

(5)充分利用各个时间段的促销活动,让员工了解最新优惠政策,针对不同的顾客推荐不同的促销产品,让每位顾客都能感动满意。

(6)不断丰富便利店商品种类,增加了一些具有特色的`小食品,给顾客提供更大的选择空间加大,吸引更多的顾客前来购物。

(7)做好开口营销工作,和顾客交朋友,有适合顾客的商品及时和顾客联系,维护顾客,推销便利店商品。

(8) 利用流动加油车送油的机会,经常将一些米面油、香烟之类的商品带到流动加油车上送到工地,现场销售。

(9)积极推销IC卡,充分利用IC卡现行优惠政策,推荐便利店商品。

(10)紧盯非油品重点商品促销活动,让员工了解最新优惠政策,针对不同的顾客推荐不同的促销产品,让每位顾客都能感动满意,夏天饮料销售旺季促销活动多,尽量推荐整件商品销售。

(11)每月做好任务分解,每周任务量,每班组任务量,每个员工的任务量,做到人人头上有任务,人人心里有任务,将任务量和奖金挂钩,让员工更有动力信心完成任务。

二、百万元加油站(1)化肥销售占据火车站加油站的非油销售的一大部分,火车站加油站利用青油库可以存储化肥的便利条件,要在站销售化肥,同时寻找农业用户,不能仅仅依靠经销部的大单销售。

渠道运营建设方案

渠道运营建设方案

渠道运营建设方案一、背景分析随着互联网的快速发展和消费者行为的变化,传统渠道运营模式已经很难满足消费者的需求。

因此,各个行业都在不断探索新的渠道运营模式,以顺应市场变化,提供更优质的服务。

在这个前提下,本文将以一个品牌零售商为例,分析其渠道运营的现状和问题,并提出相关的解决方案。

二、渠道运营现状目前,该品牌零售商的渠道运营主要集中在传统的实体店和线上销售平台。

实体店数量较多,遍布全国各地,大多数店面规模较小,主要以便利店形式存在。

线上销售平台则以自建网站和第三方电商平台为主,销售规模较大,但竞争激烈。

另外,该品牌零售商还有一些合作伙伴,通过其它零售商点位来销售产品。

然而,当前的渠道运营模式存在着以下问题:1. 实体店数量多,但大多数规模较小,配套服务不足,导致顾客体验不佳。

2. 线上销售平台过于分散,难以集中品牌形象和优化用户体验。

3. 渠道之间缺乏协同合作,无法实现线上线下一体化的服务,4. 合作伙伴渠道筛选不严格,导致品牌形象不够统一。

为解决以上问题,本文提出以下渠道运营建设方案。

三、渠道运营建设方案1. 优化实体店的布局和服务针对实体店规模较小、服务不足的问题,建议对实体店进行重新布局和升级。

具体措施包括:- 选址规划:根据区域需求和人流密集度,重新选址开设实体店,避免重复竞争。

- 店面装修:提升店面形象,统一风格,体现品牌形象。

- 服务升级:加强顾客服务,引入会员制度,提升顾客满意度。

2. 整合线上销售渠道针对线上销售平台分散的问题,需要整合各个线上销售平台,集中统一管理,以提升品牌形象和用户体验。

- 自建网站:整合各个线上销售平台,建立独立的自建网站,提供品牌形象的展示和销售渠道的整合。

- 第三方平台:与一些知名的第三方电商平台进行合作,打造品牌专区,提供优质的产品和服务。

3. 构建线上线下一体化服务为实现线上线下一体化的服务,品牌零售商可以采取以下措施:- 门店导购:提供门店导购服务,引导顾客了解线上销售渠道,并帮助顾客完成线上购买。

便利店进货渠道怎么找

便利店进货渠道怎么找

便利店进货渠道怎么找
越来越多的创业者看好便利店行业的发展,投资成本费用低,经营起来更轻松,可以为创业者带来盆满钵盈的钱财。

那么,便利店进货渠道怎么找?海客临连锁品牌便利店为您介绍一下。

1、大型批发市场进货
在全国各地的城市里都设立大型的批发市场,经营的产品种类比较齐全,涵盖便利店销售的各种产品,广大创业者可以前往到大型批发市场选购需要的各种产品,这种进货方式比较适合规模较大的商家,而且,在价格方面比较低廉。

2、网上商城进货
打算开便利店的创业者可以从网上直接订购产品,在各大平台里开设不同的批发店,经营的产品种类比较多样化,可以满足消费广大创业者的需求,拥有一站式进购产品的服务。

3、当地批发商进货
创业者也可以在当地代理商那里进货,这种进货的方式不需要创业者外出,减少一部分交通费用,在进购产品的数量方面也没有太多的要求,不会带来经济方面的压力,是适合中小型创业者进货的方式。

便利店发展前景如何?
1、市场需求量大
广大市民在平日里会经常到便利店购买各种各样的产品,满足日常的使用需求,于是,便利店成为人们经常光顾的场所,庞大的市场需求量加速该行业发展的空间,呈现出如火如荼的发展现状,是很不错的创业好项目。

2、利润空间可观
据相关大数据统计显示,便利店行业销售业绩每年以30%的速度逐年增长,独占市场的一席之地,创业者加入其中可以赚取丰厚的钱财,实现致富的梦想,是众多创业者想要合作的项目。

加入便利店行业,创业者在后期的经营过程中也更加的轻松,不费心、不费力的获取到源源不断的客源,适合大众创业者选择的好项目。

便利店推广方案

便利店推广方案

便利店推广方案为了提升便利店的知名度并吸引更多的顾客,我们制定了以下推广方案。

通过有效的市场营销策略和创新的推广活动,我们旨在增加顾客流量并提高销售额。

一、线上推广1. 建立网上商城:为了满足顾客的便利购物需求,我们将建立一个直观、用户友好的网上商城。

顾客可以通过网上商城购买商品并选择配送或自提服务。

2. 社交媒体宣传:利用社交媒体平台,如微博、微信等,定期发布促销信息、特价商品、新品推介以及店内活动等内容,吸引顾客关注并分享给朋友,扩大品牌影响力。

3. 电子优惠券和打折码:通过电子渠道发送个性化优惠券和打折码给顾客,鼓励他们再次光顾我们的便利店。

这种方式不仅能提高顾客的满意度,还能增加复购率。

二、线下推广1. 定期举办促销活动:例如每周一举行特价商品促销活动,每月举办生鲜食品特惠日等,吸引顾客前来购物。

此外,为了提高活动的吸引力,我们可以邀请知名品牌进行合作,推出联合促销活动。

2. 举办会员活动:为了增加顾客的忠诚度和活跃度,我们将推出会员制度。

会员可以享受积分兑换、生日礼品、会员专属优惠等福利。

每月举办会员活动,如免费品尝新品、VIP购物日等,以激励顾客继续光顾便利店。

3. 提供便利服务:除了售卖商品,我们还将考虑提供一些特色便利服务,如快递代收、充电站、ATM取款服务等。

这些服务将吸引更多的人流,提高顾客的便利店满意度。

三、合作推广1. 与周边商家合作:与周边企事业单位合作推出联合促销活动,并互相推荐客户,以增加顾客流量和销售额。

例如,与附近的咖啡馆合作,在购物满一定金额后赠送咖啡券。

2. 赞助当地社区活动:通过赞助当地社区的活动,如体育赛事、慈善活动等,将便利店与社区形成紧密联系。

这不仅能提升品牌形象,还可以吸引更多顾客进入店内。

四、店内布局和装修1. 商品陈列布局:合理安排商品陈列,按照类别进行分区,使顾客能够轻松找到需要的商品。

2. 创造舒适的购物环境:通过良好的照明、清洁整洁的店铺、舒适的套餐区等,为顾客提供良好的购物体验。

7-11便利店渠道战略分析解析

7-11便利店渠道战略分析解析

目录第一章 7-eleven的概述第二章 7-11的发展历史与现状第三章 7-11的商业模式第四章 7-11的组织结构第五章 7-eleven的渠道战略第六章 7-eleven的渠道设计第七章 7-eleven的渠道选择第八章 7-eleven的渠道管理第九章对我国便利店发展的建议第一章 7-eleven的概述7-ELEVEn便利店诞生于美国,前身是成立于1927年的“南大陆制冰公司”。

当时由于电冰箱并未普及,冷藏用的冰块成为生活中不可缺少的必需品。

在南大陆制冰公司销售冰块的约翰•杰夫森•戈林,非常关心顾客服务的改善,他做出了夏季店铺天天开,每天营业16个小时的决定,这项服务深受当地居民的欢迎。

不仅如此,戈林通过仔细调查当地居民的购买意愿和需求,发现当地居民不仅希望他能销售冰块,而且还希望他能适时地销售其他生活用品。

比如:牛奶、鸡蛋、面包等等。

为此,戈林提议南大陆公司为自己负责的店铺提供更多的便利商品,并得到了公司的首肯。

就这样南大陆制冰公司不仅销售冰块,开始销售牛奶鸡蛋等商品,开创了新的经营领域和利益增长点,被誉为美国便利店的萌芽。

最初店铺被称为“图腾店”,放在店铺旁边的图腾柱成为便利店的标志。

由于店铺的营业时间是从早上7点开始到晚上11点结束,1946年南大陆公司正式将图腾店改名为7-ELEVEn,从而真正的揭开了便利店时代的序幕。

目前7-ELEVEn店铺遍及全世界18个国家地区。

日本7-ELEVEn是有着日本最先进物流系统的连锁便利店集团。

7-ELEVEn原是美国一个众所周知的便利店集团,后被日本的主要零售商伊藤洋华堂引入,日本7-ELEVEn作为下属公司成立于1973年,后由台湾统一集团代理进入港台地区和中国大陆。

开始特许加盟(FC)经营。

1973年,日本伊藤洋华堂公司(Ito Yokado)与美国南方公司签订地区性特许加盟协议,日本第一家7-Eleven店开业。

其业绩自成立以来一直保持着高速增长。

便利店进货渠道

便利店进货渠道

便利店进货渠道
海客临连锁品牌便利店为您分享便利店进货渠道可以分为以下几种:
1. 直接进货:这是一种比较常见的进货方式,直接到生产厂家或供应商进行进货。

直接进货的优势在于价格相对较低,可以直接与供应商进行沟通和协商。

2. 批发进货:这是一种中间商形式的进货方式,可以通过批发市场或批发商进行进货,优势在于可以一次性进货大量的货品,并且有更多的产品选择,减少物流成本。

3. 代理商进货:这种方式是在区域代理商的指导下进行进货,代理商作为中间人,能够为便利店提供良好的产品和服务,保障质量和售后。

4. 电商进货:现在有很多电商平台,如天猫、京东等,可以在这些平台上选择进货,同样有很多产品选择和较为便捷的配送模式,并且便利店可以通过电商平台进行线上销售。

需要注意的是,便利店进货时需注意货源的质量、价格及供应量的稳定性,可以通过多种渠道进行比价,降低成本,提高利润。

此外,也需要与供应商或代理商建立长期稳定的合作关系,以保障货源充足,并获得更好的服务和支持。

便利店经营中的营销策略分析营销方案

便利店经营中的营销策略分析营销方案

便利店经营中的营销策略分析营销方案清晨的阳光透过便利店的窗户,洒在整齐的货架上,映照出一片繁忙而有序的景象。

在这个充满活力的空间里,每一个细节都蕴含着营销的智慧。

下面,就让我带着十年来对方案写作的理解,为你梳理一份关于便利店经营中的营销策略分析营销方案。

一、市场定位与目标客户便利店的经营要明确市场定位,这就像是在大海中找到一块属于自己的小岛。

我们的目标客户群体主要是年轻人、上班族以及周边居民。

他们追求便捷、高效的生活方式,对新鲜事物充满好奇,这正是我们便利店的优势所在。

二、产品策略1.精选商品:就像在超市里挑选最鲜美的水果,我们要从琳琅满目的商品中筛选出最适合目标客户群体的产品。

这需要我们紧跟市场潮流,了解消费者的需求,不断调整商品结构。

2.价格策略:价格是影响消费者购买决策的重要因素。

我们要通过市场调研,制定合理的价格体系,既要保证利润,又要让消费者觉得物有所值。

3.新品推广:就像在电影中插入预告片,我们要定期推出新品,给消费者带来新鲜感。

同时,通过试吃、试用等活动,让消费者亲身体验新品的魅力。

三、促销策略1.限时折扣:就像在游戏中设置限时活动,我们要定期推出限时折扣,吸引消费者抢购。

这不仅能提高销售额,还能增加顾客的粘性。

2.节日促销:在节日来临之际,我们要抓住商机,推出节日限定产品或促销活动,让消费者感受到便利店的节日氛围。

3.跨界合作:与其他品牌或企业合作,推出联合促销活动,既能扩大品牌影响力,又能吸引更多消费者。

四、渠道策略1.线下渠道:便利店的核心竞争力之一就是线下渠道。

我们要优化店铺布局,提高服务质量,让消费者在购物过程中感受到便捷和舒适。

2.线上渠道:随着互联网的普及,线上渠道也成为便利店的重要战场。

我们要建立自己的电商平台,通过社交媒体、直播等方式,扩大线上销售。

五、品牌策略1.品牌形象:就像电影中的主角,品牌形象是便利店的核心竞争力。

我们要打造一个年轻、时尚、便捷的品牌形象,让消费者产生共鸣。

便利店零食进货渠道

便利店零食进货渠道

便利店零食进货渠道
便利店零食进货渠道可以包括以下几种方式,海客临连锁品牌便利店为您分享。

1. 直接进货:直接向生产厂家或批发商进货,此方式通常适用于比较稳定的零食进货,优点在于价格相对较低且可以与厂家或批发商直接沟通,而缺点是进货量较大时,需要支付更多的运输费用。

2. 线上采购:在电商平台上进行选择和采购,优点在于利用电商平台的采购可以更方便,价格可能更优惠,同时可以直接发货到门店,省去了库存管理的成本。

3. 餐饮配送商:餐饮配送商通常会提供一些特定的进货渠道,优点是订购更加便捷,而且配送通常也较为及时,保障了货量稳定性。

4. 集团进货:如果便利店属于某一大型企业集团下的品牌,企业内部通常会有专门的进货渠道保障,此种渠道通常有价格优势,同时还具有货量稳定性和食品安全等方面的保障。

总之,便利店零食进货时需要综合考虑各种进货渠道的优缺点,选择最适合自己的进货方式,对货源质量和价格进行全面评估,以确保货源的稳定性,同时还需要保证符合食品卫生安全标准。

十足便利店的营销策划方案

十足便利店的营销策划方案

十足便利店的营销策划方案一、市场分析便利店是一种小型的零售商店,便于消费者购买各种日常生活用品和食品。

随着人们生活水平的提高和消费习惯的改变,便利店的发展前景非常广阔。

然而,便利店市场竞争激烈,需要制定一套有效的营销策划方案,以吸引更多的消费者,并提高销售额。

1. 目标市场分析便利店的主要目标市场是年轻人群体,他们年轻活泼,消费能力较强,具有一定的消费潜力。

同时,便利店的定位是提供便捷快速的购物体验,因此,对上班族和忙碌的家庭也具有吸引力。

2. 竞争分析便利店市场竞争激烈,主要的竞争对手是其他品牌的便利店。

与其他品牌相比,十足便利店的竞争优势主要包括:地理位置优势、品种广泛的产品选择、高质量的商品和服务以及有竞争力的价格。

3. SWOT分析- 优势:地理位置优势、产品种类多样化、高质量的商品和服务、有竞争力的价格。

- 劣势:竞争激烈、市场份额相对较小、品牌知名度不高。

- 机会:人们对于方便快捷的购物体验的需求增加、市场发展前景广阔。

- 威胁:竞争对手的价格战、经济不稳定因素。

二、营销目标和策略1. 营销目标- 提高品牌知名度和市场份额。

- 增加销售额和利润。

- 建立忠诚的顾客群体。

2. 营销策略- 品牌推广:通过广告宣传、社交媒体营销等方式提高品牌知名度。

- 产品定位:便利店主要定位为提供快速便捷购物体验,因此要保持产品的多样性和高质量。

- 定期促销活动:定期开展促销活动,吸引消费者,例如“买一送一”、“打折优惠”等。

- 会员计划:建立会员计划,提供专属优惠和礼品,增加顾客的忠诚度。

- 与周边商户合作:与周边商户合作,提供互惠互利的服务,吸引更多的顾客。

三、营销组合1. 产品组合- 快消品:卫生纸、牙膏、洗发水等日常生活用品。

- 饮料和零食:瓶装水、饮料、薯片、巧克力等方便食品。

- 方便速食:包括三明治、热饮、即食面等方便食品。

- 生鲜食品:提供新鲜水果、蔬菜和肉类等食品。

2. 价格策略- 在价格上与竞争对手保持竞争力,根据市场需求和成本优势进行灵活定价。

便利店如何搞营销策划方案

便利店如何搞营销策划方案

便利店如何搞营销策划方案一、前言便利店作为城市里常见的商店形态,以其便捷、灵活的经营模式,深受消费者喜爱。

然而,如今市场竞争激烈,便利店需要通过差异化的营销策划方案来吸引更多的消费者,提升品牌影响力和销售额。

本文将从店铺定位、产品组合、促销活动和渠道拓展等方面,为便利店提供一个完整的营销策划方案。

二、店铺定位便利店的店铺定位是指通过产品选择、店铺布局和服务特色等方式,将店铺定位于特定的消费群体。

在选择店铺定位的同时,需要充分了解目标消费群体的特点和需求,以及竞争对手的优势劣势。

1. 定位于白领消费群体白领消费群体是城市中最为活跃的社群,他们需求多样化、时间紧迫。

便利店可以通过提供新鲜水果、熟食、午餐套餐等产品,满足他们每日的快餐需求。

此外,店内还可以设置迎财狗等风水产品,吸引白领消费群体关注店铺。

2. 定位于学生消费群体学生消费群体是便利店的重要客户群体,他们需求小资品味、购买力适中。

便利店可以提供饮料、小零食、文具等学生喜欢的商品。

此外,店内还可以制作特色套餐、特色饮品等,吸引学生消费群体。

3. 定位于家庭消费群体家庭消费群体对于生活必需品的需求较高,便利店可以提供牛奶、面包、熟食、水果等常见生活必需品。

此外,还可以设置家居用品区域、儿童专区等,满足家庭消费群体的需求。

三、产品组合产品组合是便利店的核心竞争力之一,通过不同的产品组合,可以满足不同消费群体的需求。

1. 日常必需品包括牛奶、面包、熟食、速冻食品、方便面等,这些是便利店的基本商品,保证货架一直有货,以满足消费者的日常需求。

2. 小食品小零食、糖果、巧克力、薯片等,便利店是许多人日常补充能量的地方,因此,要注意及时更新货架,提供多样化的选择。

3. 饮料饮料是便利店最重要的商品之一,包括茶饮、咖啡、果汁、碳酸饮料等。

可以通过提供冷热饮料、饮料套餐等方式来吸引消费者。

4. 礼品商品各种小玩具、小装饰品、贺卡等,丰富的礼品商品可以吸引顾客购买,并增加店铺的收益。

京东便利店的营销策划方案

京东便利店的营销策划方案

京东便利店的营销策划方案一、背景分析京东便利店是京东集团旗下的新业务板块。

作为一个电商巨头,京东借助互联网和物流优势,顺势进军线下零售行业。

京东便利店以“便利”为核心理念,致力于为用户提供更快、更便捷的购物体验。

目前,便利店行业已经成为中国零售业的重要组成部分。

随着消费者生活方式的转变,对于便利程度的需求越来越高。

同时,随着人们生活水平的提高,便利店已经不再局限于提供日常用品,而是逐渐融入了餐饮、休闲零食、生鲜食材等品类,成为生活方式的一部分。

二、营销目标1. 品牌认知度提升:通过不断推出优质产品和服务,加强品牌形象,提高消费者对京东便利店的知晓率,塑造京东便利店的品牌形象,并使品牌知名度逐渐扩大。

2. 用户增长:通过吸引更多的消费者进店,提高消费者的客单价和复购率,增加用户数。

同时,加强线上与线下的融合,引导京东在线用户进店消费。

3. 销售增长:通过合理的促销策略、产品组合和价格优势,提高店面销售额,实现销售增长。

三、目标市场京东便利店的目标市场主要是年轻人群,包括学生、上班族、家庭主妇等。

以大学生为例,由于大学生生活节奏快,时间紧张,对于便利店的需求较高。

他们更倾向于购买速食、零食等方便易得的产品,并且对于价格敏感。

因此,京东便利店需要打造一个能满足他们各种需求的购物环境,并提供具有竞争力的价格。

四、营销策略1. 品牌推广① 广告宣传:通过电视、网络、户外媒体等形式广泛传播京东便利店品牌形象,并重点宣传京东便利店的便利、优质的服务理念。

② 社交媒体营销:利用微博、微信等社交媒体平台,发布有趣、有用的内容,吸引用户关注,增加品牌曝光度。

③ 合作推广:与其他品牌或平台进行合作,通过联动营销或会员互通等方式,扩大品牌知名度。

2. 提供优质服务京东便利店应致力于提供优质的购物环境和服务,以赢得消费者的口碑和忠诚度:① 商品品质保证:确保商品的原产地、质量安全等信息明确可信,并提供包换包退的保证政策。

711便利店营销策划方案

711便利店营销策划方案

711便利店营销策划方案摘要:本文旨在为711便利店提供一个全面的营销策划方案。

首先,我们将研究市场和竞争环境,了解消费者需求和行为。

然后,我们将制定合适的市场定位和目标,以及相应的营销策略,包括产品、价格、促销和渠道。

最后,我们将分析各项策略的实施计划和预期效果。

通过这个策划方案,我们将帮助711便利店吸引更多顾客,并提高销售额和市场份额。

第一章:市场分析1.1 市场概况便利店行业是一个快速发展的市场,国内外都有很好的前景。

随着生活节奏的加快,人们对便利性的需求不断增长,便利店作为一个集商品、服务和便利性于一体的零售模式,受到了广大消费者的青睐。

目前,国内便利店市场规模已超过10000亿元,年复合增长率超过15%。

1.2 竞争环境目前711便利店面临着来自国内外各种竞争对手的压力。

国内竞争对手主要有全家、百事可乐、快乐购等,外国竞争对手主要有日本的罗森和全球最大的便利店连锁企业美国的7-Eleven等。

这些竞争对手在商品种类、价格和便利性等方面都有一定的优势。

1.3 消费者需求和行为根据市场调研,711便利店的消费者主要有三类:学生、白领和上班族。

学生主要购买零食、饮料和学习用品;白领主要购买早餐、便当和零食;上班族主要购买早餐、午餐和零食。

消费者在选择便利店时,更注重便利性、产品种类和价格。

第二章:市场定位和目标2.1 市场定位基于以上的市场分析,我们建议将711便利店定位为高品质、高便利性和互动体验型的便利店。

强调提供各类优质商品和便利服务,以及愉快的购物体验。

2.2 目标基于市场定位,我们制定以下目标:- 增加新顾客:通过各种推广活动和促销策略,吸引更多新顾客进入711便利店。

- 提高顾客满意度:改善服务质量和产品质量,提升顾客满意度。

- 提高销售额:通过产品组合优化、推出新产品和促销活动等方式,提高销售额。

第三章:营销策略3.1 产品策略根据消费者需求和行为,我们建议711便利店在产品策略上采取以下措施:- 拓宽产品种类:增加健康食品、有机食品和时尚商品等产品,以满足消费者对多样性和健康性的需求。

新佳宜便利店促销方案

新佳宜便利店促销方案

新佳宜便利店促销方案1. 引言新佳宜便利店是一家以提供方便快捷服务为宗旨的便利店。

为了吸引更多的顾客,提升销售额,我们特别设计了一套促销方案。

本方案将通过多种手段,包括推出特价商品、送货上门、会员积分兑换等方式,以增加顾客到店的频次和购买的数量。

2. 促销活动2.1 特价商品每周我们会推出一些特价商品,以吸引顾客的眼球。

这些特价商品包括日常生活用品、零食、饮料和小食品等。

特价商品的优惠力度会比市场上其他店铺更大,以确保我们的促销活动具有竞争力。

2.2 会员积分兑换为了鼓励顾客注册我们的会员卡,我们推出了会员积分兑换活动。

在顾客购物时,每消费一定金额可以获得相应的积分,积分可以用于兑换各类商品或享受特殊优惠。

这样一方面可以增加顾客对会员卡的依赖性,另一方面也可以增加他们的购买意愿。

2.3 送货上门为了满足上班族和老年人等特定顾客群体的需求,我们将推出送货上门的服务。

顾客只需通过我们的手机应用或电话订购商品,我们将会在最短时间内将商品送至顾客指定的地址。

这项服务会大大提升顾客的便利性和购买意愿。

2.4 联合促销活动我们计划与附近的商家展开联合促销活动,以互相吸引对方的顾客。

这些商家包括餐馆、咖啡厅、美容院等。

我们可以达成协议,在彼此的店铺内互相宣传、推广,并向顾客提供特殊的联合促销优惠。

这将帮助我们扩大品牌影响力,同时也能提升顾客忠诚度。

3. 推广手段3.1 广告宣传为了让更多的顾客知道我们的促销活动,我们将在多个媒体渠道进行广告宣传。

这包括电视、广播、报纸、网络和社交媒体等。

广告内容将突出我们促销活动的独特性和优势,以吸引顾客的注意。

3.2 门店装饰我们将对店面进行装饰,使顾客一见到就能感受到节日气氛或促销活动的存在。

这将包括悬挂宣传海报、摆放商品样品和装饰展示柜等方式,以吸引顾客进店购买。

3.3 直接营销我们计划派发传单和样品到周边居民区和办公区,直接触达潜在顾客。

传单将包含我们的促销活动信息,样品也可以增加顾客对商品的试用和购买兴趣。

鲜食便利店营销策划方案

鲜食便利店营销策划方案

鲜食便利店营销策划方案一、市场分析鲜食便利店是近年来兴起的一种新型便利店模式。

随着人们生活水平的提高和对健康饮食的追求,鲜食便利店的市场需求逐渐增加。

但是,由于市场竞争激烈,鲜食便利店面临着一些挑战,如如何吸引顾客,提高顾客满意度,增加销量等问题。

因此,制定一套行之有效的营销策划方案是非常重要的。

1.市场规模与发展趋势分析根据相关的市场调研数据显示,鲜食便利店市场规模持续扩大,预计未来几年将保持较高的增长速度。

这可以归因于大众对健康饮食的追求,快节奏生活带来的时间压力以及传统便利店不能满足消费者需求的问题。

2.竞争对手分析鲜食便利店市场竞争激烈,主要竞争对手包括传统便利店、健康快餐店、生鲜超市、外卖平台等。

在竞争中取得竞争优势非常关键。

3.顾客需求分析鲜食便利店的目标消费人群是注重健康饮食的白领和年轻人群体,他们对食品质量、口感、新鲜度以及食品安全有较高的要求。

4.成本与利润分析鲜食便利店与传统便利店相比,经营成本相对较高。

但是由于提供的食品新鲜、健康、便捷的特点,鲜食便利店具有较高的利润空间。

二、目标市场与定位1.目标市场鲜食便利店的目标市场主要是在商务办公区域和学校附近,以白领和年轻人群为主要消费对象。

2.目标定位鲜食便利店定位为提供优质的、健康的、新鲜的、方便快捷的餐饮服务,满足消费者对健康饮食的需求,并提供高品质的食品选择。

三、营销策略1.产品策略鲜食便利店的产品要求以新鲜、健康为主打特色,提供各种种类的健康餐、果蔬汁、酸奶等。

可以加强推广一些特色产品,比如特色沙拉、粥类等,以吸引消费者的眼球。

2.价格策略鲜食便利店的价格应该保持在相对合理的水平上,既要保证产品的质量,又要考虑到消费者的承受能力。

可以通过推出一些特价商品或者优惠套餐等活动来吸引消费者。

3.促销策略可以采取多种促销手段,如打折、满减、赠品等优惠政策,以吸引消费者。

同时,可以与周边的商户合作,推出联合促销活动,如与健身房合作,为健身会员提供一定的优惠。

便利店进货渠道

便利店进货渠道

便利店进货渠道24小时经营的便利店可以从哪里进货,它们的货源是从哪里运来的以下是百分网小编给大家带来24小时便利店进货渠道,以供参阅。

24小时便利店进货渠道1、各大品牌及其经销商对于一些知名品牌的商品,一般需要联系所在区域的经销商或者分销商。

若商品在便利店内的销量较多吗,品牌经销商便会选择与投资者的便利店继续合作。

2、当地的批发商行批发商行也是便利店选择的一种进货渠道。

当地的批发商行会到便利店内进行推销,一般来说,批发商行的货源充足,种类较多。

但是,也会有不诚心的商家钻空子,会出现家伙的情况,这就要求投资者选择值得信赖的批发商行合作。

3、网上货源进入互联网时代之后,网上购物、进货成为趋势,但是由于网络进货具有局限性,容易出现商品质量参差不齐的情况。

所以网上进货最好只针对于小众商品。

4、专业的商品服务公司现在随着超市、便利店数量的增加,出现一些专门为超市、便利店服务的商品服务商,他们可以提供品类齐全且稳定的货源,并且会提供一些特色服务,比如整理货品、帮看店、促销等等。

开个24小时便利店所需费用【前期加盟费用】1、加盟金加盟金主要是投资商上交给品牌总部的商标、品牌使用费,品牌知名度不同的便利店所需要的加盟金也不一样,从免收加盟费到加盟金数十万都是有可能的。

2、保证金保证金是品牌总部对于加盟商的约束。

当合同期满时,如果投资商如约履行了合同,且没有做影响品牌形象的事情,品牌总部会将保证金如数退还给投资商。

3、权利金权利金是品牌总部指导投资商运营所收取的费用。

一般来说,这笔钱并不是固定的,很多品牌为了保证行事的公平公正,会按照投资商便利店的营业利润比例收取。

4、违约金违约金其实是双方的,如果你不履行合同,品牌总部有权向你收取违约金;同时,如果在合同期间,品牌总部有违约行为,你同样有索要赔偿的资格。

【后期运营费用】1、房租如果自家有合适的店面的话,房租就可以省下了,但如果需要租赁店面的话,房租是个相当大的支出。

针对于便利店的销售计划和方案

针对于便利店的销售计划和方案

针对于便利店的销售计划和方案嘿,朋友们,今天咱们聊聊便利店的销售计划和方案。

这可是个有趣的话题,大家伙儿都知道,便利店就像是生活的小帮手,无论是深夜想喝水,还是突发奇想想吃个零食,便利店总能解决你的燃眉之急。

想想看,那小小的店面里,琳琅满目的商品,简直就像是宝藏一样。

不过,要让这宝藏越发光彩,那就得有个好的销售计划。

得说说货品的选择。

便利店里最重要的就是货品的丰富性,没错,大家都爱新鲜的东西。

你想啊,买个饮料时,发现旁边新上架的口味,心里是不是立刻乐开花?所以,咱们得时不时搞搞新品上架,像是限量版的饮料,或者应季的小零食,抓住消费者的好奇心。

你要知道,常常换换货品,就像是给老朋友的新衣服,大家都喜欢嘛,谁愿意总是见到同样的东西呢?对吧?再说促销活动,这可是吸引顾客的重要法宝。

比如说,搞个“买一送一”的活动,来店里的朋友一听,立马眼睛一亮。

买一送一,那可是稳赚不赔的好事,谁不喜欢呢?还有那个“会员日”,让老顾客感受到被重视的感觉。

你说这人情味儿满满的,谁能拒绝呢?做些小游戏,比如“扫码抽奖”,把人气调动起来,大家开心,你开心,生意自然就好。

咱们再聊聊环境,便利店的环境可不容忽视。

试想一下,走进一家店,灯光明亮,干净整洁,商品摆放得井井有条,那心情瞬间就好起来了。

谁愿意在一个阴暗潮湿的地方逛来逛去呢?所以,定期对店面进行清理和布置,真的是很重要的事情。

再加上一些小装饰,比如可爱的植物,给人一种温馨的感觉,顾客自然而然就愿意多待一会儿,甚至多买几样东西。

服务态度更是重中之重。

我们都知道,顾客来到便利店,除了想买东西,更希望能享受到良好的服务。

亲切的微笑,热情的问候,简简单单的一句话,就能让顾客心里暖暖的。

有人说,服务就是一张无形的名片。

你想,如果遇到一个态度差的店员,心里怎么会有好感?所以,培训员工,让他们了解如何与顾客交流,真的是不能少的。

愉快的购物体验,顾客自然会多次光临。

此外,得说说宣传渠道。

光靠店里努力可不够,得让更多人知道咱们的好。

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1 重新分配陈列空间,优化POG 4 陈列档期产品及常规 Top SKU 3 磁性摇摆装置,吸引 排队顾客眼球 2 设置营销活动展示区
营销主 题宣传 插卡
5 全年至少12个主题, 让顾客感到新鲜并充 满期待
陈列赠品 /2个单位 促销产品
14
激活冲动购买--方案1.2:丰富营销活动
(营销方案TBD)
16
愉悦购物体验 -- 解决方案
CVS群
方案2.1:手游跨界联合带来更多人气 方案2.2:CVS O2O带来更多人流
17
愉悦购物体验--方案2.1:手游跨界联合
共同为年轻人打造购物娱乐独特体验!
2,000万
¥85万元 12万份
线上线下 360°全方位品牌曝光
+431%
15.9万
85万
募集¥30万元第三方资源
在中国,手机用户数超87%,手机交易量增速迅猛。
中国消费者已十分热衷 于线上购物
12.24亿
中国手机用户数
I3
中国人口数
14亿
便利店零售商建立自己 的O2O体系,让消费者 对便利店体验更加愉悦
2014双11,交易额571亿,移动端占比42.6% 2013双11,交易额350亿,移动端占比15.3%
F3
8
2015年中高端CVS方案
更冲动,更享受!
激活冲动购买 愉悦购物体验 1. 手游跨界联合 2. CVS O2O
1. 店员推荐&奖励机制
2. 生动陈列&丰富活动
9
激活冲动购买 -- 洞察与解读
F1 F2
HPM SPM
计划购买品类1.5个 实际购买品类1.5个
67
59 27
Mini
CVS计划购买占比极高
39 50 16
日本CVS 台湾CVS
I1
提升消费者的冲动性购买 可以帮助提升销量 触发计划性购买中的 冲动性购买是个机会 触发计划性购买中的 冲动性购买首选糖果
客单价(元)
11.1
大陆CVS
11
大陆全家
I2
H&B
F3
鲜、熟食销量占比50%,饮料是计划购买首要品类
I3
全家销量占比
CVS计划购买品类情况
5真心话大冒险游戏牌 CNY促销装 DM 端架活动+O2O 价格促销?! 益达小包装,提高渗透率 价格促销?!
益达 价格促销?! 端架活动+O2O(R1) 益达 端架活动 +O2O(R2) 价格促销?!
网订店取,共赢电商 价格促销?!
夏日绿箭清凉,随时脉动回来 价格促销?!
5 手游跨界合作 (R1) 价格促销?!
游戏上市期
30
愉悦购物体验--方案2.1:手游跨界联合
游戏推广期
31
愉悦购物体验--方案2.1:手游跨界联合
游戏回报期
32
5 手游跨界合作 (R2) 价格促销?!
益达请你吃圣诞大餐 价格促销?!
价格促销?! 彩虹糖迪斯尼之旅
24
中低端CVS促销日历
5真心话大冒险游戏牌 绿箭薄荷糖20粒加元换购
绿箭 O2O
益达主题活动
5 手游跨界合作(R1)
5 手游跨界合作(R2)
彩虹糖买赠活动
25
总部团队可以提供的支持
2015 CVS 促销活动日历
(营销方案TBD)
26
2015年中高端CVS方案
更冲动,更享受!
激活冲动购买
1.1 店员推荐 &奖励机制 1.2 生动陈列 &丰富活动
愉悦购物体验
2.1 手游跨界联合 2.2 CVS O2O
27
Thank You
激活冲动购买--方案1.2:生动化陈列
29
愉悦购物体验--方案2.1:手游跨界联合
促销前4周
促销4周
18
愉悦购物体验--方案2.1:手游跨界联合
资源整合及 共享方案
热门游戏
复杂的运作流程
扩大活动影响力
游戏 上市期
游戏 推广期
游戏 回报期
19
愉悦购物体验--方案2.1:手游跨界联合
游戏上市期 游戏公司 提供大额、诱人 实物赠品,吸引 消费者下载游戏 游戏推广期 提供游戏虚拟大礼包, 激活活跃玩家 游戏回报期
2013.3 2014.3 机制 +¥3换购+推荐 ¥4特价+推荐 销量/包 23万 23万 销售额/两周 ¥69万 ¥92万
POS金额(万元)
促销前
POS金额(万元)
促销前
13 69
12 23
促销中
促销中
挑战: 最优机制吸引 大量供应商参 加,推荐效应 被分散。
收银口推荐栏陈列
收银员推荐
促销后
21
5
CVS市场饱和度理论
当一个市场中,平均每家CVS服务5,000人时,该市场刚好达到饱和
1,000
过饱和 未饱和
2,000
5,000
2,900
4,488
7,834
8,005
17,480
25,533
31,060
33,926
67,750
184,211
6
Data Source:Kantar Retail CVS Report 2013
上海、广州便利店已经激烈竞争
7
我们将国内CVSቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ户分成:
A. 国际中高端CVS
• 高收入顾客 • Key City • 专注鲜、熟食品类
B. 国内中高端CVS
• 中高收入顾客 • Key City • 有烟草牌照
C. 国内中低端CVS
• 中低端收入顾客 • 集中渗透居民区 • 有烟草牌照
……
* CVS细分类与具体的CVS客户是否重点客户没有直接联系
28.2%
26.9%
2,298
2,803
+7% +7%
26.1%
25.3%
Data Source:尼尔森零售调研数据
2009
2010
2011
2012
2013
2009
2010
2011
2012
2013
2
便利店在未来将继续蓬勃发展!
门店数
销售额
(单位:百万元)
Data Source:Kantar Retail CVS Report 2014
10月,买绿箭满23元送 五月天马克杯1个 绿箭单月POS额:225万元 ≈全家(东区)1个月基础POS额 增量:110万元
更多的媒介:
转发活动信息, 赢五月天公仔
增长率:+97.3%
朋友圈集赞,每 周Top 3 获五月 天大奖
全套购买 就上天猫
21
愉悦购物体验--方案2.2:CVS 益达 O2O
3
CVS渠道助力箭牌提高渗透率
箭牌产品份额
7.6% 24.8% 8.0% 24.4% 27.2% 8.0% 25.0% 27.1% 8.6% 25.3% 9.3%
1. 白领,
快节奏高消费
2. 夜客,
丰富夜生活
63% 15%
22%
26.4%
25.8%
26.3%
27.0%
41.3%
40.4%
39.9%
F4
CVS前三大品类, 只有糖果是冲动性品类
10
激活冲动购买-- 解决方案
方案1.1:激励收银员主动推荐
方案1.2:生动化陈列&丰富营销活动
11
激活冲动购买--方案1.1:激励收银员主动推荐
2013年3月FIVE 12片 任意消费加3元换购
GAP
46万元
2014年3月益达12片 4元特价
尝鲜价
突出陈列
大众点评发布《便利店美食排行榜》 消费者投票有奖
1. 大众点评团:CVS午/晚 饭套餐 2. 最佳美食+4元换购益达 12片
CVS 鲜食、熟食产品
22
愉悦购物体验--方案2.2:和宝贝共享彩虹时光
23
让消费者在便利店,更冲动,更享受! 激活冲动购买 --方案1.2:丰富营销活动
(营销方案TBD)
游戏玩家每周竞赛, 达到一定分数,赠送 便利店优惠券 每周Top3还有大奖
协调三方, 监控活动效果
联合投资, 提高活动效果
提供优惠券和大奖
买任意5产品, 送游戏相关实物赠品
买任意5产品, 送游戏虚拟赠品
游戏玩家到便利店兑奖
20
愉悦购物体验--方案2.2:CVS 绿箭 O2O
更多的陈列: a. 端架陈列 b. 收银口促销展示区
5真心话大冒险游戏牌 CNY促销装
价格促销?!
价格促销?!
价格促销?!
价格促销?!
价格促销?!
价格促销?!
价格促销?!
价格促销?!
价格促销?!
价格促销?!
15
愉悦购物体验 -- 洞察与解读
F1 现在的消费者,追求的是 I1 我们需要了解消费者的 行为转变,策略需要迎 合潮流趋势
新鲜 F2
享受
冲动
自我意识 I2
2015年 CVS 渠道方案
2014.11.27 SHQ MT&KA NKA5 Leon Huang
议程
CVS渠道背景介绍 2015年CVS渠道方案 总部团队提供的支持
2014年是艰难的一年!但是,阴霾中也露出一缕阳光!
门店数量(店)
复合增长率 现代渠道 +13% 总体: 36,063 +20% 30,863 24,540 20,604 17,353 109,053 124,356 136,358 +13%
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