第一次带团旅游123
旅游手记:第一次跟团游桂林
记得第一次跟团,是去桂林。
班里有个特贫的男生,分到了交行,不到半年工夫,就跟行里年龄相仿的同志们打了个火热。大家自己组了个团,春节出行。他跟我和另外一个女生关系不错,就叫上了我们。大年初一的火车,走的时候感觉有点凄凉,不仅是我,还有亲爱的老爸老妈,把他们丢在家里,有点不忍,所以以后尽量不选春节出门。十几个人在火车上打牌、算命、变魔术,热热闹闹地过了将近二十个小时,到了桂林。因为是第一次,也没经验,不懂得自己设计线路,一切都是人家说了算,我们就知道傻傻地跟着,只是在每个景点都感觉时间不够,所以频频晚于导游规定的时间回到车上,以至于错过了阳朔的西街和大榕树(导游赶时间带我们去购物),但当时年轻的我们并没意识到这是个遗憾。常规的旅行团线路就是三山两岩一江,三山就是象鼻山、叠彩山、伏波山,两岩就是七星岩、卢笛岩(就是喀斯特地貌形成的天然溶洞),一江当然就是名满天下的漓江了。
关于“桂林山水甲天下”这个从小就听了无数次的说法,在我的这次行程中并没得到太多的验证,也可能跟春节不是游览桂林的最佳季节有关,反正至今我能够回忆起的“美景”只有七星公园里的骆驼峰(据说当年克林顿访华时在那做了演讲,所以我们特意拍照留念)和漓江上的“九马画山”。但是游船上“昂贵”(当时对我们来说)的午餐却让我记忆犹新。那天早上导游退给每人10块钱,说是因为游漓江,只能给大家带方便面,可大过节的又不好意思让大家吃这个,干脆退掉一顿,我们自己上船解决。谁知船上的菜贵的要死,印象最深的就是那道“山水豆腐”,名字挺有意境吧,其实就是几片豆腐上漂着点肉沫儿,60块钱一小盘。我们十几个人分成三桌,每桌6个人分4盘菜,谁都不敢夹菜,一个劲儿地扒拉白米饭,怎一个惨字了得啊。江上很冷,船又晚点,下午四点才在阳朔码头靠岸。我们从码头前的一串卖纪念品的摊位上穿过去,就算结束了阳朔的游览。只有最后一天上午有那么两小时的自由活动,大家意见有分歧,于是各自组成小组分散开去。我们2男2女租了个竹筏,玩的挺过瘾,偏偏在上岸的时候损失了一个相机(不慎掉进了水里),教训惨痛。虽然如此种种,但是因为同行的朋友们都爱笑能闹,我还是觉得第一次跟团很美好。
随团旅游注意事项
随团旅游注意事项
1. 准备充足的现金和信用卡,并确保在目的地可以使用该信用卡。
2. 确认行程细节,包括出发时间、行程安排和住宿等。
如果有不清楚的地方,及时向旅行社或导游咨询。
3. 带好所需的旅行文件,如护照、签证、健康证明等。
并确保它们在有效期内。
4. 提前了解目的地国家的文化、宗教和习俗,以尊重当地人的传统和规矩。
5. 准备好旅行必备药品,并在出发前咨询医生,了解目的地的医疗服务和紧急救援机构。
6. 注意个人财产的安全,如保管好护照、钱包和贵重物品,并避免在人群拥挤的地方携带太多现金。
7. 注意交通安全,遵守当地的交通规则,尤其是在乘坐出租车或使用公共交通工具时。
8. 尽量不要单独离开团队,保持和团队的联系,并在迷路或发生其他意外时咨询导游或当地警察。
9. 尽量避免在陌生的地方吃未经检验的食物,以防食物中毒或其他健康问题。
10. 尊重当地文化和环境,不要随意破坏或污染当地的景点和自然环境。
11. 对于购物时要警惕购物陷阱,尽量选择信誉良好的商店购买商品,并注意保留购物小票以备退换货时使用。
12. 如果出现旅行纠纷或投诉,及时与旅行社或旅游局联系,并保留相关证据。
导游旅游带团心得
导游旅游带团心得作为一名导游,带团出行是我的日常工作。
每一次带团都像是一场独特的冒险,充满了未知和挑战,也带来了无数的收获和成长。
在这个过程中,我积累了丰富的经验,也有了许多深刻的心得体会。
首先,充分的准备是带团成功的基石。
在接到带团任务后,我会仔细研究行程安排,了解每一个景点的背景知识、开放时间、最佳游览路线等。
同时,我还会关注当地的天气情况,提前告知游客需要准备的衣物和物品。
对于游客的基本信息,如年龄层次、兴趣爱好等,我也会尽量了解,以便在讲解和互动中能够更好地满足他们的需求。
记得有一次带团去一个历史文化名城,由于提前做了充分的功课,在讲解古城的建筑风格和历史变迁时,能够回答游客提出的各种问题,让游客们对这次旅行留下了深刻的印象。
良好的沟通能力是导游必备的技能之一。
在出发前,我会与游客们进行充分的沟通,介绍行程安排、注意事项等。
在旅途中,要时刻关注游客的情绪和需求,及时解决他们遇到的问题。
有时候,游客之间可能会产生一些小摩擦,这就需要我及时发现并巧妙地化解矛盾,营造一个和谐愉快的团队氛围。
曾经有一次,两位游客因为座位的问题发生了争执,我通过耐心倾听他们的诉求,合理地调整了座位安排,并且用幽默的语言化解了紧张的气氛,让他们最终能够友好相处。
应变能力在带团过程中也至关重要。
旅行中难免会遇到一些突发情况,比如航班延误、天气突变、景点临时关闭等。
面对这些意外,要保持冷静,迅速想出应对方案,尽量减少对游客行程的影响。
有一回,我们在山区旅游时遇到了道路塌方,无法按照原计划前往预定的酒店。
我立即联系当地的旅行社,协调更换了住宿地点,并重新规划了第二天的行程,确保游客的旅行能够顺利进行。
讲解是导游工作的核心环节。
要让讲解生动有趣,吸引游客的注意力,不仅需要丰富的知识储备,还需要掌握一定的讲解技巧。
我会根据游客的特点和兴趣点,采用不同的讲解方式,比如讲故事、引用诗词、与游客互动等。
在讲解过程中,注意语言的简洁明了,避免使用过于专业的术语,让每一位游客都能听懂。
导游经验分享:一次有意义的带团经历新
导游经验分享:一次有意义的带团经历我是西安的一名导游,说到工作在导*业的这几年里,几乎每年都带了40多个团,那么假如说到有意义的经受可能还是应当回忆起我遇到的第一次突发大事吧!那时我刚刚开头带团时间不长,也没有什么阅历可谈,当时伴侣介绍我带了一个海南的全陪团,那时心里真是一个兴奋呀,第一次出团、第一次去那么远的地方、第一次去许多人憧憬的海南,真的是特别快乐,双飞六天的行程前面就像其他团一样顺顺当利的,但是事情就这么发生了,在行程的第四天晚上!那天我们团队白天结束了亚龙湾的参观和游玩,晚上返回了位于大东海的酒店,我和地接导游交待完了留意事项然后就回了司陪房所在的另一所酒店,很闲适拘束的在房间里看着电话,这时我的电话响了,我觉得漫游电话费贵再加上又是不熟悉的电话所以就挂了,发了一个信息过去问是哪位有什么事情,等了三两分钟回过来的信息让我头疼了,短信说是我团里的游客,她说同房间的一个老大娘下楼的时候滚下去了,现在躺在床上不知道什么状况,我当时头就大了,赶快通知了地接导游,然后自己就整理了东西立即向游客所在的酒店跑去!等我到了酒店房间看到了老大娘,她躺在床上有说有笑,我也就不怎么紧急了,和她聊了一会等领队和地接导游来了以后我们具体的询问着事情的详细状况!大娘说她是下楼找人谈天的时候没有留意从酒店的楼梯上滚下去了,具体的事情就这样了解了一下,然后我们执意让大娘下床活动一下,简洁的推断一下伤势如何,结果大娘下床后根本就站不住,于是在我的坚持下地接导游和酒店联系车辆,由领队陪护我们一行四人来到了三亚人民医院诊断病情,与此同时我打电话通知了组团社的相关人员!到了医院经过一系列的诊断,确诊大娘是左腿胫骨骨折、右腿胫骨骨裂,回想一下真是后怕,假如当时不坚持到医院检查可能会消失更加严峻的后果,经医院确诊后我便开头劳碌了起来,将病情通报给组团社领导支配后续的工作,为大娘收集了保险理赔所需要的各种票据及证明,大娘看着跑前跑后的我眼圈红了,而我心里却没有什么,只觉得自己的肩膀上多了一样东西,那就是责任!那天晚上由于不能擅自打算如何处理,于是便通知了大娘的家人,果不其然的得到了一堆的谩骂与职责,心里真的是很委屈,大娘知道她的家人说了不好的话,于是抢过电话给我解释了全部的问题,并告知家人说她就是我的干妈,有我在她很放心,于是就这样忙前忙后的折腾到了深夜4点多打了石膏简洁作了处理才回到酒店!而机票不行能转签重新买票又没有机位,接下来的几天我的工作就在陪护中度过了,上洗手间抱进抱出、吃饭喝水端前递后,怕大娘觉得无聊心情难受陪着她说话,作了真的事许多以前从来没有做过的事情,熬完了最终的两天在第六天后半夜我们乘坐的飞机最终降落在了咸阳机场,大娘也被家人直接接走了送去了骨科医院做手术去了,等我送完其他的游客回到家里已经凌晨4点多了,真的是好累呀!后来团队了领队给组团社送去了表扬信,我也在不停的接着同团其他游客的电话,大娘也给我打了电话,说很想我让我去看看她,几天后我忙完了这个团的事情去医院探望了大娘,病房里大娘的家人把我当作亲人一样的招呼我,而大娘也是一边说在海南的事情一边在病床说掉眼泪,说我是一个好孩子,工作很仔细,让我心里真得很暖和!通过这件有意义的事情让我学到了许多东西,在这里不妨共享一下:1、在我们带团的过程中,不管遇到了什么样的事情,首先应当冷静,英勇地面对发生的一切,由于我们导游在行程中客人首先看到的是导游!我们假如慌张失措了客人会更加不知道怎么办,所以遇到事情的时候我们应当冷静!2、发生突发大事的时候,不要让阅历和常理引导我们做事,任何事情都有他处理的程序,我们要做的是根据程序进行,跳过任何一个环节都有可能引发更大的结果!就这个经受而言,假如不是坚持去医院做检查,单纯的推断病情,很可能会引发更加严峻的后果!3、当遇到这一类事情的时候,要准时向领导汇报事情进展状况,以便于做出正确的处理打算,做好相应的沟通纽带,不要让自己的意见成为主导,要多听别人的建议和意见!4、游客在外遇到意外或者其他状况,家人是特别担忧的,因此消失的一些不恰当反应是可以理解的,那么面对谩骂与指责要英勇地面对,要多理解对方,开导自己的心情,这样才不会使自己的心态发生变化,才能更好地完成自己的工作!5、我们从事的职业就是这么一个存在着简单多变的职业,我们很可能遇到别人一生都无法遇到的事情,要想在各种突发大事面前做到不惊慌,就要在平常多学习、多了解各种事情,这就是所谓的见多识广!那么同样的一件事情,不仅仅让我学到了许多东西,同时也让我感受很深!有许多导游都说现在的游客怎么样、怎么样,那么我觉得就像许多电视剧台词一样,社会上还是好人多,那么好人这么多为什么就不能有我一个?我专心的对别人,换来了别人的确定和赞扬,虽然在经济上而言没有什么变化,但是内心深处的那种成就感肯定是别的东西所无法替代的,看着大娘那红红的眼圈,此中蕴含的是游客对导游的一种信任、一种感谢、一种赞扬或者还有更多的东西,不妨想想,我的这种付出和行动带来的是游客对导游的全新的熟悉,那么我是多么的骄傲!对于旅行社而言谁都不想出这样的事情,可是假如真的遇到了这样的事情,具体他们也很盼望消失我这样的导游,用这样的方式来解决这样的事情,只有这样在事情的后续处理上才拥有了主动权,以不至于面对更多的来自于同团游客、家属甚至于社会各界的质疑和质问,反过来讲也为我自己赢得了更多的带团机会!一个行业需要崛起、一个企业需要崛起,但是如何才能崛起呢?穷则思变吧,当今的旅*业或者说游客与导游两者的关系,真的是空前的紧急了,许多时候从一开头就是怀疑不信任,现状就是这样如何变呢?可以说没有什么其它的,就是要通过我们自身的变来一点一点的扭转这个现状!可以说这是一个漫长的过程、也可以说这是一个不知道结果的努力,但是假如现今我们还不变那么要到什么时候才变呢?在这样的一个历史时期,我的努力开头了,我为了崛起而行动了,在此我邀请中国的30多万同行们你们也来加入吧!文档内容到此结束,欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有需要的人。
跟团旅游流程详细介绍
跟团旅游流程详细介绍跟团旅游是一种非常受欢迎的旅行方式,不需要自己安排行程和解决各种问题,只需要按照团队的安排去游玩。
下面将详细介绍跟团旅游的流程。
首先,选择目的地和旅行时间。
可以通过互联网或者咨询旅行社了解不同旅游目的地的信息和行程安排,选择适合自己的目的地和时间。
接下来,选择旅行社。
可以通过互联网搜索、朋友推荐或者咨询旅行社了解不同旅行社的口碑和服务质量,选择符合自己需求的旅行社。
然后,联系旅行社预订旅行团。
可以通过电话、邮件或者亲自前往旅行社预订旅行团。
在预订时要询问清楚旅行团的行程安排、费用、住宿条件等细节,并支付定金。
在出发之前,需要办理好旅行证件。
需要根据自己的目的地和国籍办理签证、机票等必要的证件。
同时,还可以购买旅游保险以确保旅途的安全。
出发当天,准时到达集合地点。
旅行社会提前告知集合地点和时间,需要提前做好准备,准时到达集合地点。
在集合地点,工作人员会核对报名名单,发放旅行证件和标识。
整个旅程中,会有专业导游带领。
导游会为游客讲解目的地的历史、文化、风景等相关知识,并及时传达行程安排和注意事项。
游客只需按导游的要求参加各种活动和参观景点即可。
行程中会安排各种餐饮和住宿。
旅行社会根据行程安排在各地安排合适的餐馆和酒店。
游客可以品尝当地特色美食,享受舒适的住宿条件。
在旅行过程中,可能会参加一些付费的活动。
游客可以根据个人兴趣选择参加一些额外的活动,如观看表演、乘坐游船、骑马等。
最后,旅行结束后回到出发地点,整个跟团旅游的流程就完成了。
游客可以交流旅行的心得和体会,给旅行社和导游评价。
总之,跟团旅游是一种省心、便捷的旅行方式。
通过选择目的地、预订旅行团、办理旅行证件、参加团队活动等环节,游客可以在专业导游的带领下,安心畅游,享受旅程的美好。
旅游带团注意事项
旅游带团注意事项旅游带团注意事项是非常重要的,因为作为一个旅游团的领队,你需要确保所有的旅客有一个安全、顺利和愉快的旅行经验。
以下是一些旅游带团的注意事项:1. 熟悉目的地:作为领队,你需要对旅行目的地有足够的了解。
这包括了解当地的文化、历史、传统和风俗习惯,以便能够向旅客提供准确的信息和指导。
2. 制定详细的行程:在出发前,制定一个详细的行程计划,包括参观景点、用餐和休息的时间安排。
这样可以确保旅客的时间得到合理安排,避免浪费时间或错过重要的景点。
3. 提供准确的信息:在旅程开始之前,向旅客提供准确的信息,包括出发时间、地点、衣着要求、航班信息等。
确保信息的准确性可以避免造成团队的混乱和不必要的麻烦。
4. 关心旅客的需求:作为领队,你需要关心旅客的需求,确保他们的舒适和安全。
这包括提供必要的医疗援助、合适的住宿和餐饮安排,以及合理的休息时间。
5. 做好食品卫生管理:旅游期间,食品卫生是一个非常重要的问题。
领队应确保餐馆和食品供应商具备良好的卫生条件,避免食物中毒和其他食品安全问题的发生。
6. 牢记安全第一:在旅行中,领队需要时刻牢记安全第一。
这包括确保旅客遵守交通规则、不靠近危险区域,并提供必要的安全知识和指导,以确保旅客的人身安全。
7. 掌握急救知识:作为领队,你需要具备基本的急救知识,以应对旅途中发生的紧急情况。
这包括知道如何处理轻微的创伤和疾病,以及如何寻求当地医疗设施的帮助。
8. 处理突发情况:旅行中可能会出现一些突发状况,如天气恶劣、机票取消或丢失行李等。
领队需要冷静应对并找到解决问题的方法,以保持整个团队的秩序和安全。
9. 善待当地人:在旅行中,领队需要特别注重与当地人的交流和互动。
尊重当地人的习俗和文化,避免产生冲突或不愉快的局面。
10. 提供优质的服务:最重要的是,作为领队,你需要提供优质的服务,使旅客有一个难忘的旅行经验。
这包括友好的服务态度、专业的知识、细致的安排和在紧急情况下的及时反应。
景点导游:带团的感受
带团的感受记得我第一次带团的时候,带的是一群台湾老年人。
一路下来非常得好带,因为他们喜欢拍照,只要简单得讲解,给他们足够的时间拍照和拍照地点的建议就可以了。
人也特别的好,所以我非常喜欢带团。
不过事情没我想地这么简单,我的同事都不喜欢带团和个人,而我跟他们却是相反的。
那时我还在奇怪,为什么他们都不喜欢呢?我带了几次都挺开心的啊。
后来我终于知道了,有一段时间,我几乎每天带的都是团队,于是问题就一点点的出来了。
我来举几个例子吧。
以前我带的都是老年团队,所以没发现什么问题。
老年人,就是出来走走,呼吸下新鲜空气。
可能不会很在意有没有听到讲解。
后来我带了一次中年团,到中间的时候,有几位游客提出,慢点讲,能否等人到了再走。
我才知道自己讲得太急了,没有顾忌后面的感受。
我的内心当时是这样想的,有些游客并没兴趣听讲,因此我就跟那些始终跟着我的游客讲解,既节省了时间,又可以不消磨想听讲解的人的耐心。
孰不知,其实有些落下的游客也是爱听的,只是因为人太多,走不到前面来,或是被某个景点所吸引,稍微停了下就被我落下了。
我后来仔细想想,的确是太快了。
我讲完一个景点,人家还来不及看,我就往下一个景点带了。
我现在就是很怕一点,我认真讲得时候,人家心不在焉,因为这只有两种原因,要么就是别人确实不爱听,要么就是我讲得太枯燥。
作为一个讲解员,别人不爱听自己的讲解是一件非常可悲的事,我不想变成可悲的人,所以我会不停地努力。
再有一次,我吸取了前面的教训,做了改变。
这次带团是印象非常深刻的,我很清楚得记得有19位游客。
每一个景点,我都会等到大多数人到了以后,再进行讲解。
可是我发现这批游客并没有几个要听,于是我就不多讲了。
后来到了一个景点的时候,游客们看到了厕所,纷纷地跑过去了。
于是我在原地等,有一个游客问我,这是什么。
她问的是一个亭子,我回答了她,并说具体的等大家集合了再说。
可是这位女游客一直不停地问我,我只好给她一个人介绍了一遍。
之后游客从厕所出来后,直接往另一个景点走了。
带团旅游详细流程
带团旅游详细流程
一、前期准备
1.确定旅游目的地和行程安排
2.联系旅游公司或自行策划行程
3.确定出发日期和人数,制定预算
二、签约预定
1.选择合适的旅游公司或机构
2.了解旅游套餐内容和费用,与旅游公司签订合同并支付定金
3.确认出行日期和人数,提供相关资料
三、出行前准备
1.办理签证和保险等手续
2.购买必要的旅游装备和药品
3.了解目的地文化背景和气候特点
四、出发前一天
1.整理行李,确保携带必要物品和文件
2.确认交通工具和集合地点及时间
五、第一天:出发
1.按时到达集合地点并进行登记手续
2.乘坐交通工具前往目的地,途中进行简单介绍及安全提示
六、第二天至第五天:旅游过程中的日常活动安排
1.按照行程安排参观景点、体验当地文化等活动
2.在导游的带领下进行自由活动
3.根据餐饮安排享用当地美食
4.晚上入住酒店,享受舒适的住宿环境
七、最后一天:返回
1.按时到达集合地点并进行登记手续
2.乘坐交通工具返回出发地
3.结束愉快的旅行
八、售后服务
1.如有任何问题,可以联系旅游公司进行咨询和解决
2.如有需要,可以对旅游公司提供的服务进行评价和反馈
九、注意事项
1.遵守当地法律法规和文化习惯
2.注意安全,不擅自离开团队
3.保管好个人物品和贵重物品
4.遵守团队规定,不影响他人旅游体验。
跟团旅游流程详细介绍
跟团旅游流程详细介绍跟团旅游是一种组团出行方式,由旅行社或旅游公司或组织安排的行程,旅行者按照行程安排进行旅行。
下面将详细介绍跟团旅游的流程。
第一步:旅游目的地选择在决定跟团旅游之前,首先需要确定自己想要去的目的地。
可以根据自己的兴趣爱好、旅游需求、时间和预算等方面进行选择。
可以参考旅游网站、旅行社推荐的热门目的地,也可以向其他已经去过的朋友和亲人获取建议。
第二步:旅行社选择选择一家信誉好且有经验的旅行社是非常重要的,可以通过互联网搜索、口碑推荐、朋友推荐等方式进行选择。
可以参考旅行社的资质、口碑评价、成立时间和服务项目等方面进行评估。
第三步:咨询报名选择了合适的旅行社后,可以通过电话、邮件或亲自到店内进行咨询。
咨询时可以了解行程安排、费用、行程时长、交通方式、住宿条件、导游服务、保险购买等相关信息。
如果满意,可以报名参团并支付订金或全款。
第四步:签订合同在报名后,旅行社会协议签订合同。
合同中包括行程安排、费用明细、退改规定、保险购买等内容。
旅客需要仔细阅读合同并确认无误后再进行签字。
第五步:行前准备在出发前,需要进行一些行前准备工作。
首先是核对护照、身份证、签证等证件是否齐全,并妥善保管好。
其次是准备必备的行李物品,如衣物、洗漱用品、摄像机、充电器等。
还要根据目的地的天气和特点,选择合适的衣物和鞋子。
第六步:出发在出发当天,旅行社会安排车辆在约定的时间和地点接送旅客。
旅客需要按时到达,并将行李交给工作人员负责安排。
在车辆上,导游会对行程进行简要介绍,提醒旅客注意事项,确保旅客的安全和顺利出行。
第七步:行程中在行程中,导游会负责解说和组织活动。
旅客可以按照行程安排进行观光、购物、餐饮等活动,也可以自由活动。
在参观重要景点和做特殊活动时,导游会提供必要的信息和帮助。
第八步:住宿安排旅行社会预订酒店作为旅客的住宿地点。
在到达酒店后,旅客需要按照规定的入住流程办理入住手续,并将行李送到房间。
期间如有需要,可以向酒店前台或导游咨询解决相关问题。
第一次带团的流程
第一次带团的流程1.研究目的地和行程计划。
在带团之前,旅行领队应该做足够的准备工作。
这包括充分研究游客们感兴趣的目的地,并制定详细的行程计划。
行程计划应该包括游玩景点、用餐、住宿和自由活动的时间安排。
2.游客接待和欢迎。
在旅行开始之前,领队需要在指定的起点集合游客们。
这是领队建立关系、解答问题和传达旅行规则的重要时刻。
可以通过介绍自己、亲切问候以及向大家展示旅行路线和时间表来欢迎游客。
3.旅行安全和健康指导。
在旅行开始之前,领队需要向游客们提供关于安全和健康的重要指导。
领队应该详细介绍旅行过程中的安全事项、紧急情况时的行动计划以及必要的急救措施。
4.传达旅行规则和预期。
领队应该向游客们清晰传达旅行规则和预期。
这包括关于行程安排、出游守则、准时出发、交通工具的利用以及行李和贵重物品的妥善保管等方面的规定。
确保游客们明白这些规则和预期,并愿意积极配合。
5.提供背景知识和故事讲解。
在旅行过程中,领队有责任提供目的地的背景知识、文化传统、历史故事以及有趣的地方传说。
这可以让游客们更好地理解和欣赏他们所参观的地方,并为他们提供一个丰富而有意义的旅行经历。
6.组织和协调行程安排。
7.处理突发情况和问题解决。
旅行过程中,可能会遇到各种突发情况和问题。
领队需要冷静应对并妥善处理这些情况,例如迷路的游客、紧急状况、健康问题等。
领队需要保持沟通,并全力解决游客们遇到的问题,确保他们的安全和满意度。
8.照顾和帮助游客们。
作为领队,照顾和帮助游客们是非常重要的责任。
领队需要确保游客们的基本需求得到满足,例如提供清洁的住宿、合理的餐饮安排以及支持解决购物或其他需求。
此外,领队还应该密切关注老年游客、儿童和残障游客等特殊群体的需求,给予他们额外的照顾和关注。
9.游客反馈和总结。
旅行结束后,领队需要收集游客们的反馈意见。
这可以通过口头或书面形式进行。
领队需要对整个旅行进行总结和反思,了解自己在带团过程中的优点和不足之处,并根据反馈意见作出适当的改进。
第一次带团问候语
第一次带团问候语一、旅行团场景1. 在出发集合地- 各位团友,大家好!欢迎大家参加这次[旅行目的地]之旅。
我是你们的导游[你的名字],非常高兴能够和大家相聚在这里,开启我们的美好旅程。
在接下来的几天里,我将陪伴大家一起领略[旅行目的地]的风土人情、名胜古迹,希望大家都能拥有一段难忘的旅行体验。
如果大家在旅途中有任何问题或者需求,随时可以告诉我哦。
- 亲爱的团友们,早上好/下午好/晚上好!我是你们此次旅行的导游。
今天是我们旅程开始的日子,就像每一个新的开始都充满期待一样,我也特别期待和大家一起度过接下来的时光。
咱们这一路会充满惊喜,我会尽我所能让大家的旅行顺利又愉快,那现在我们就准备出发啦!2. 在旅游大巴上初次见面- 嗨,团友们!欢迎大家乘坐本次旅游大巴,我是你们的导游[名字]。
咱们今天要去的[旅行目的地]可是一个充满魅力的地方。
在这趟行程中,我会给大家介绍当地的有趣故事、特色美食等。
现在大家可以先简单做个自我介绍,互相认识一下,毕竟咱们这一路可是要像一家人一样互相照顾、共享欢乐的哦。
- 团友们好啊!我是你们的导游,大家可以叫我[名字]。
非常幸运能够带领大家踏上这次的旅途。
大家看车窗外的风景是不是已经有点小兴奋了呢?在到达目的地之前,我先和大家说说咱们这几天的行程安排,也让大家心里有个底。
二、商务考察团场景1. 在集合会议室初次见面- 各位尊敬的商务考察团成员,大家好!我是负责此次接待和引导大家进行商务考察的[名字]。
欢迎大家来到[考察地点]。
我们此次的考察行程安排得很紧凑且富有意义,目的是让大家全面深入地了解[考察地相关行业或者项目]的情况。
我相信通过这次考察,大家都会有所收获,也希望在这个过程中,如果有任何需要协调或者沟通的事情,大家可以及时与我联系。
- 亲爱的团友们,大家好!我是[名字],很高兴能成为大家此次商务考察之旅的向导。
我们都知道,这次考察对于大家的业务发展或者合作交流有着重要的意义。
旅游带团注意事项
旅游带团注意事项旅游带团是一项需要综合考虑众多因素的工作,它要求领队具备专业知识和丰富经验,并且能够合理安排和应对各种突发情况。
下面我将详细介绍旅游带团的注意事项。
首先,领队在带团之前需要做好充分的准备工作。
他们应该了解目的地的文化、风俗习惯和法律法规,并向游客提供这些信息。
此外,领队还应该掌握旅游线路,包括景点、酒店、交通和餐饮等情况,以便能够在行程中做出合理的安排。
其次,领队需要与旅行社和酒店等相关单位保持紧密联系。
他们应该及时了解门票价格、景点开放时间以及酒店的房间情况,以便可以在游客到达之前做好相应的预订工作。
此外,领队还应该定期与相关单位沟通,以了解任何可能影响行程的变化,例如天气变化或交通阻塞等。
再次,领队需要提前与游客进行沟通。
他们应该向游客提供详细的行程安排和所需物品清单,并解答游客的各种问题。
在行程开始之前,领队还应该向游客提供必要的讲解,包括安全注意事项、当地的特殊规定以及事故处理程序等。
另外,领队需要在行程中密切关注游客的安全。
他们应该确保游客的住宿环境安全,例如检查酒店的消防设施和紧急出口。
此外,领队还需要引导游客注意旅途中的安全隐患,例如交通安全和食品安全等。
在景点参观时,领队应该确保游客按时返回旅游车辆,并且不要离开群众。
同时,领队在带团过程中也应该具备解决问题的能力。
他们应该随时倾听游客的意见和需求,并及时解决他们的问题。
如果发生突发情况,领队需要冷静应对,并向旅行社或相关单位寻求帮助。
最后,领队需要关心游客的身体健康。
他们应该向游客提供一些常见疾病的预防措施,例如推荐游客接种疫苗以防止传染病。
此外,领队还应该在行程中合理安排休息时间,以保证游客的体力和精力恢复。
总之,旅游带团是一项综合性的工作,需要领队具备专业知识、丰富经验和解决问题的能力。
只有做好充分准备和密切关注游客的安全和需求,才能够顺利完成旅游带团的任务。
导游第一次带团流程
导游第一次带团流程我一直梦想着成为一名导游,能够带着来自五湖四海的游客领略各地的美景,讲述那些有趣的历史和文化故事。
终于,我迎来了自己第一次带团的机会,那可真是一场既紧张又刺激的奇妙旅程啊。
在接到带团任务之后,我就像热锅上的蚂蚁一样忙开了。
我得先熟悉行程安排,这就像是在绘制一幅探险地图。
从第一天的集合地点、出发时间,到每一天要去的景点、用餐的地方、住宿的酒店,每一个细节都不能放过。
我得反复查看,这就好比是战士出征前检查自己的武器装备一样,容不得半点马虎。
这行程安排就像是一个精密的仪器,每个环节都环环相扣。
如果我这里出了岔子,那整个团的旅行体验可就全乱套了,那可不行啊!接着,我要开始了解游客的信息。
我拿到游客名单的时候,就感觉像是拿到了一份神秘宝藏的密码。
我仔细研究着每一个游客的名字、年龄、性别,心里还在想呢,这些人即将和我一起开启一段难忘的旅程,他们都是什么样的人呢?会不会很难相处呢?这时候的我啊,心里七上八下的,就像十五个吊桶打水——七上八下。
终于到了出发的那天,我早早地来到集合地点。
看到游客们陆陆续续地赶来,我的心都快跳到嗓子眼儿了。
我先做了一个简单的自我介绍:“嗨,大家好啊!我是你们这次旅行的导游,大家可以叫我小[名字]。
我就像你们这次旅行的领航员,带着大家去探索好玩的地方。
”然后我开始核对人数,就像老师点名一样,一个一个地对,生怕有谁落下了。
上了车之后,我可不能让旅途变得枯燥乏味啊。
我就像一个热情的主持人,开始给大家介绍这次旅行的大致情况。
我讲着讲着,还穿插一些小笑话,把游客们逗得哈哈大笑。
有个游客笑着说:“导游啊,你可真有意思,这一路肯定不会无聊了。
”听到这话,我心里可美了,就像吃了蜜一样甜。
到了第一个景点,我得把大家有序地组织起来,这就像是指挥一场大合唱。
我大声地说:“大家跟紧我哦,就像小鸭子跟着鸭妈妈一样,可别走丢了。
”走进景点,我就开始发挥自己的专业知识了。
我像一个故事大王,给大家讲述景点的历史、文化、传说。
第一次出行旅游要注意些什么
第一次出行旅游要注意些什么第一次出行旅游要注意些什么1、衣服。
对于第一次出行旅游来说,带多少的衣服是很值得考虑的,而且带的什么衣服还得根据你你的目的地和行程天数来决定,一般来说,如果是夏天里想去杭州游玩且只有几天的话,带足够换洗的衣服就够了,为防止突发情况,可多带一套。
2、食物。
旅游中吃什么那也是极为重要的,第一次出行旅游,可以试着尝试一下当地的具有地方特色的食品,前提是能保证健康、卫生的食物。
对于吃货来说,一边游玩一边吃着好吃的食物,那真是人生的一大快事啊。
3、住宿。
在出发旅游之前,如果要过夜,最好提前预定酒店,特别是旅游的高峰期,现在可通过多种方式预定酒店,比如说网上预定、微信预定等等。
而且提前预定酒店还可以将多个酒店进行对比,能订到性价比比较高的酒店,这样就不会因为没订到好酒店而破坏旅游的兴致了。
4、交通。
交通也是出行旅游的一大重要因素,如果是自驾游,那就要尽量避免交通的高峰期,特别是旅游的黄金周,可提前一天出发,这样就不会太塞车了。
如果是去较远的地方,那还得提前订好车票或飞机票,最好是连返程的一起定了,不然等到玩够了却没有票票回家,那真的很心塞了。
旅游一般注意事项介绍1、搭乘缆车时,请依序上下,听从工作人员指挥。
2、行走雪地、陡峭山路,请小心谨慎。
3、团体旅行时不可擅自脱队,单独离队,请征得全陪导游同意,并随身携带当地所住宿饭店地址、电话,以免发生意外。
4、抵达景区游览前,紧记导游交代的集中地点、时间、所乘游览巴士车号。
万一脱团,请于集中地点等候导游返回寻找。
5、外出旅行,注意身体健康,切勿吃生食、生海鲜、已剥皮的水果,光顾路边无牌照摊档暴饮暴食,多喝开水,多吃蔬果类,少抽烟,少喝酒。
6、夜间或自由活动时间自行外出,请告知全陪导游或团友,应特别注意安全。
7、切勿在公共场所露财,购物时也勿当众清数钞票。
8、每次退房前,请检查您所携带的行李物品,特别注意您的证件和贵重财物。
最实用的旅行安全指南1、重要证件(如身份证、护照、签证)复印并且手机拍照进行备份。
跟团游后感悟
跟团游后感悟
最近我参加了一次跟团游,这是我第一次体验跟团游,整个旅程让我深深地感受到了旅游的魅力,也让我对跟团游有了更深刻的认识和体会。
跟团游的好处在于可以省去自己制定旅游计划和安排行程的烦恼。
旅游公司会根据景点的特点和游客的需求,精心策划旅游行程,安排好住宿、交通和饮食等方面的问题,游客只需按照行程安排前往各个景点,大大减轻了游客的旅游压力。
跟团游还可以让游客结交更多的朋友,扩大社交圈。
在旅游途中,我们和其他游客一起旅行、一起聊天、一起欣赏风景、一起留下美好的回忆,这种互动和交流可以让我们更加快乐、更加充实,也可以为我们日后的生活带来更多的乐趣。
跟团游还可以让游客更好地了解当地的文化和历史。
旅游公司会安排专业的导游为游客讲解当地的文化和历史,让游客深入了解当地的生活和风土人情,增强游客对当地文化的认知和理解。
跟团游还可以让游客享受更多的优惠和服务。
旅游公司通常会和景点、酒店等商家合作,为游客提供各种优惠和服务,例如免费参观景点、打折购物、提供接送服务等等,这些优惠和服务可以让游客在旅途中更加舒适、愉快。
跟团游是一种很好的旅游方式,它可以让游客省去很多烦恼,享受更多的乐趣和服务,更好地了解当地的文化和历史,结交更多的朋友。
我相信,跟团游会越来越受到大家的欢迎和喜爱。
第一次和朋友一起旅游作文
第一次和朋友一起旅游作文
哈哈,我们出发啦!跟好朋友一起旅行就是爽,一路上说说笑笑,时间过得飞快。
哇,这里的山好美啊!看我们爬得多高,拍照留念一下!累了就坐下来休息,大家互相捶捶背,感觉真好。
到了城里,哇,好热闹啊!逛街、吃小吃,忙得不亦乐乎。
碰到好玩的东西就一起买,相互试穿,看谁穿得更搞笑。
晚上,躺在草地上看星星,好像整个宇宙都在我们脚下。
聊起了小时候的梦想,还有未来的打算,感觉心靠得更近了。
说到吃的,哈哈,这趟旅行简直就是个吃货的天堂!从早餐开始,一路吃到夜宵,嘴巴都没停过。
下次还要一起来,吃遍这个城市!
旅行结束了,但我们还是舍不得分开。
互相拥抱道别,心里默默想着,下次什么时候再聚呢?不过,就算分开了,我们的友情也不会变,永远都会记得这次难忘的旅行!。
第一次带旅游团总结
第一次带旅游团总结回顾刚刚过去的一年,对于我来说是丰收的一年,因为我又积累了部分导游带团经验。
从事导游工作快五年了,在不断的实践当中我总结着经验,发现问题,面对问题,解决问题。
我认为一名合格的导游应具备丰富的文化知识,较强的组织应变能力,高度的责任心。
因为旅行社的一个团交给导游就是对他的信任,导游的好坏直接关系着旅行社的利益和信誉,不管团大团小都应像第一次带团时那样认真、谨慎。
遇到问题时不能逃避,要就地解决,不能带回组团社。
导游工作是和人打交道的行业,要想和人打好交道,就必须了解各种人的性格,什么性格用什么办法对待。
不过我认为,最重要的一点还是自己要先学会做人。
对待客人要像对带待亲人那样关心,不但要关心而且还要周到,只关心不周到是没有用的。
很多人会说:”像对待亲人那样?我做不到!”导游的知识好比是文化大超市,要上知天文地理,下知鸡毛蒜皮。
如果一个人有一桶水的知识和能力,再去做一杯水的事情,我相信就会做得很出色。
想要达到这个效果,我就必须不断努力,博览群书,学习、学习、再学习,这样的话,我知识桶里的水就会越来越满了。
在一次次的带团中,我也总结了做全陪导游的一些经验,也是我经常的做法:1、接团前要了解一些客人所去旅游地当地的资料(如:旅游点的介绍、著名人物、风土人情、特产等等)。
以便客人询问,使他们对我有一种信任感,也有一种心理安全感。
客人是不太希望自己带团的导游都是和他们一样第一次去到该旅游地的。
在带团过程中,客人经常会问到:”你来过这个地方吗/你到这个地方来过几次了呀?"看着客人的表情,哪怕就是我第一次到这个地方,我也会肯定的说:恩,来过呢。
而后灵活性的去了解相关的信息,以备询问。
最现形的莫过于一到景点我立马先弄清楚洗手间在哪,这是客人最常问的。
导游虽说号称”杂家”,应该什么都知道,但一个人,特别是新导游,哪里会有那么宽博的知识呢?不要紧,现在有了互联网,什么都能搜到,非常方便,而且信息广、资料精,上到历史上的哪些天出现过日全蚀,下到珊瑚有多少种分类,什么都查得到。
带团旅游详细流程
带团旅游详细流程随着人们生活水平的提高,旅游已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。
而在旅游中,自由行和跟团游是两种常见的旅游方式。
相比自由行,跟团游更加方便,省心,因此越来越受到人们的欢迎。
那么,跟团旅游的详细流程是什么呢?第一步:选择旅游目的地和旅游公司我们需要选择旅游目的地和旅游公司。
在选择旅游目的地时,我们需要考虑自己的兴趣爱好和时间、经济条件等因素。
在选择旅游公司时,我们需要考虑公司的信誉度、服务质量、行程安排等因素。
可以通过网络、朋友推荐等方式进行选择。
第二步:预订旅游线路和机票在选择好旅游公司后,我们需要预订旅游线路和机票。
旅游公司会提供不同的旅游线路供我们选择,我们可以根据自己的需求进行选择。
在预订机票时,我们需要提前了解航班信息、价格等,以便选择最合适的机票。
第三步:签订合同和支付定金在确定好旅游线路和机票后,我们需要签订合同并支付定金。
合同中会详细列出旅游行程、费用、退改规定等内容,我们需要认真阅读并确认无误后再签订。
支付定金后,我们就可以开始准备行程了。
第四步:准备行程和装备在出发前,我们需要准备好行程和装备。
行程包括行程表、住宿、餐饮、景点门票等内容,我们需要认真查看并准备好。
装备包括衣物、鞋子、药品、相机等,我们需要根据旅游目的地和季节进行选择。
第五步:出发前的准备工作在出发前,我们需要进行一些准备工作。
首先,我们需要确认机票和酒店预订情况,以免出现意外。
其次,我们需要准备好护照、签证、身份证等证件。
最后,我们需要提前了解旅游目的地的天气、交通、文化等情况,以便更好地适应当地环境。
第六步:旅游过程中的注意事项在旅游过程中,我们需要注意一些事项。
首先,我们需要遵守当地的法律法规和文化习惯。
其次,我们需要注意安全,不要随意离开团队或者去危险的地方。
最后,我们需要保持良好的心态,享受旅游的乐趣。
第七步:旅游结束后的总结和反馈在旅游结束后,我们需要进行总结和反馈。
我们可以回顾旅游过程中的收获和不足,以便更好地改进自己。
跟团旅游三天要带什么
跟团旅游三天要带什么跟团旅游三天要带什么跟团旅游三天要带什么1衣物及日常用品出发前搞清楚当地是什么样的气候,决定带什么样的衣物,如果温差较大的话,要多带一件外套。
之前去爬山的时候,穿着身短袖短裤就去了,结果到山顶的时候冻个半死。
所以一定要查一下目的地的气温,不要想当然。
日常用品,如牙刷毛巾等洗漱用品也要带着。
因为有的地方的住宿条件可能没那么好,像一些青旅都不会提供一次性的洗漱用品。
还有一些国家提倡环保,也不会在酒店准备这些东西,甚至有的也不会准备一次性的拖鞋。
现金和信用卡出国的话提前兑换外币,另外信用卡在国外支付会比较方便。
现金的话不建议太多,提前准备一些小面额的现金,用来买便宜的东西和给小费,至于数额大的花费尽量用信用卡支付。
证件除了要在出门前彻底检查证件是否带齐之外,最好用手机或者相机将每个证件的正反面都拍照留底保存,机票最好也有副本备份,并且发一份到自己的邮箱存档。
另外,还要带两张证件照以防出门在外要重办遗失证件。
如果是出国旅游,请一定要记下你的国籍在目的地的大使馆地址电话。
手机及移动电源出去旅行手机一定是要带的,不仅可以联系同伴,用来拍照也是很方便的。
跟团旅游三天要带什么2挑一个正规的旅游团,跟着导游慢慢的行走,随手拍拍眼前的风景,实在是惬意至极。
跟团旅游虽然不必为出游路线,饮食住宿发愁,但出发前必要的物品还是需要准备齐全。
那么,跟团旅游需要带什么呢?1、钱和钱包您努力工作挣钱,平时又省吃俭用,现在是享受花钱的乐趣的时候了。
买个钱包,装上贵重物品,比如信用卡,护照,现金等,贴身保存。
虽然出发前已经交费,但跟团旅游过程中难免会想要购买份特产。
一般来说,跟团旅游要带上比预算多20%的钱,再带上20张1元面额的小钞、硬币。
为防止意外,还要把备用的信用卡和身份证分开存放。
2、旅行包不同旅行包适合不同的跟团旅行路线。
探险旅游用具与一般旅游不一样,在香港街头漫步和骑在驼背上享受沙漠之旅的旅行包显然不同。
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第一次带团
一决定去北京
北京是我向往多年的地方。
打小的时候,唱那我爱北京天安门,就对北京充满好奇,充满幻想。
在我心里,北京是个圣神的地方。
所以参加工作以后,去北京旅游成了我的朝思冥想。
由于种种原因,工作三十多年了,一直未能成行。
今年暑假,我有些迫不及待了,把去北京作为第一任务来完成。
二特殊团队
得知我要去北京,几个同事要跟着一起去。
能有自己熟悉的人一起去北京游玩,当然是再好不过了。
于是一个特殊的团队形成了。
十个大人五个小孩。
说特殊是因为,这个团队中,只有我和陆会计上过飞机,也只有我和两个刚参加工作的大学生,坐过火车,乘坐过地铁,还有就是全部团员一个也没去过北京。
三跟团还是自己去
这么一帮人,人生地不熟,去北京旅游。
最好的方式当然是跟团了。
当时我们有两种选择,一是在老家跟团,由我们本地的旅行社带我们去,带我们玩,最后带我们回来。
二是自己去,到北京跟团。
仗着自己走过南,闯过北,有多年独自外出旅行的经历,觉得还是到北京跟团实惠。
于是,一个大胆的旅行计划出炉了,自己带队去北京,到北京跟团旅游。