网购问卷调查报告
网购调查报告15篇
网购调查报告15篇网购调查报告1摘要随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。
网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。
因此我们对大学生网上购物的情况进行了一次调查。
以了解大学生对网上购物的认识和接受情况及通过对影响网购因素研究对网购未来发展做出预期。
调查方案：调查时间为20xx年11月6日—12月9日，采用问卷的形式进行调查，利用腾讯网站设计好问卷发链接给学生，调查对象是在校大学生。
本次调查采用随机抽样方式，随机从大一到大四的学生中抽取100名学生进行问卷调查。
调查目的：1.了解大学生网上购物情况;2.了解影响大学生网上购物的因素;3.大学生网上购物的未来发展预期。
调查内容：1.我校大学生网购的经历;2.我校大学生网购的产品;3.影响我校大学生网购的因素。
正文一、调查问题分析：通过对调查问卷结果的统计和分析我们发现，大学生尝试过网上购物的人占大多数，网购现象比较普遍;大学生网购的商品较多样化，网购还存在很多问题。
具体情况如下：1.被调查的大学生每月生活费水平：大约74%的大学生每月生活费在1001-1500元之间，1000元以下较少，他们有一部分可以支配的收入，具有一定的网购消费能力。
2.最近半年，被调查的大学生网购东西的频率：大多数大学生当有促销或有需求的时候才去网购，少有固定频率。
3.在最近半年里，每月被调查的大学生大概花了多少钱在网购上：大多数大学生100-200元，201-500元居多，可见，他们有一部分可以支配的收入，具有一定的网购消费能力。
4.选择网络购物的原因：对大学生来说，排名前三的是方便、价格便宜、商品丰富。
可见，他们最看重的是物流的方便快捷、有多种商品可以选择，而且便宜。
二、大学生网购现象比较普遍，具体情况是：(一)对于大学生是否尝试过网购的问题，我们进行了调查统计，由上图的统计数据结果显示可见，尝试过网上购物的大学生占了大多数，大学生网购现象比较普遍。
网络购物调查报告6篇
网络购物调查报告6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如述职报告、调研报告、策划方案、活动方案、心得体会、应急预案、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as job reports, research reports, planning plans, activity plans, personal experiences, emergency plans, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!网络购物调查报告6篇调查报告的可靠性和可信度对于其实质性的意义至关重要，调查报告可以帮助相关机构或个人做出相应的决策和规划，本店铺今天就为您带来了网络购物调查报告6篇，相信一定会对你有所帮助。
大学生网购调查报告15篇
大学生网购调查报告15篇高校生网购调查报告1调查对象:在读的高校生调查方法:本次通过采纳网上向好友发放问卷调查形式，发放问卷份数为100份调查背景:随着高科技的快速进展，网络快速普及，在互联网带动电子商务的同时,新的购物方式也是层出不穷,上网人数不断的上升，人们对上网购物的热忱大大加强，而高校生是这些网上购物人中不行或缺的一个群体，所以，我对在校高校生进行网络购物调查讨论。
调查目的：通过此次调查有助于了解高校生的网上购物状况，从中可以分析当代高校生的消费结构，并了解当前高校生对网上购物的看法，看法等状况。
调查内容：1.高校生网上购物的所占比例多少;2.高校生网上购物的产品有哪些;3.高校生网上购物消费水平;4.高校生对网上购物的弊端有怎样的看法和看法。
调查结果与分析依据问卷调查结果显示:在被调查的人中,有网上购物的经受占比例为75%。
男生在网上购物中所占比例为75%，女生在网上购物群体所占比例为25%。
互联网在男生中普及程度高于女生，男性更加敢于冒险和追求新的事物。
表1.在校高校生网上购物的普及程度所占比例(1)有网络购物的经受75%(2)无网络购物的经受25%从表1中我们可以看出在校高校生网上购物的普及率到达75%，从而说明我们在校高校生对新兴事物有很好的接受力量。
大部分同学已经开头接触网上购物的形式，这将给我们电子商务带来很大的进展。
还为了了解高校生网上购物的基本状况，对他们网上购物的商品种类进行统计分析。
表2.在校高校生网上购物产品的种类购物种类服饰37%电子产品5%化妆品9%书籍26%嬉戏卡点13%送礼物6%其它4%表2中说明：网上购置服饰占比例最高，说明高校生在高校中越来越注意外表方面的装扮，或许外观在某种程度上会影响高校生的以后前途。
其次到购置书籍，说明以学习为主。
依次递减为嬉戏卡点，化妆品，送礼物，电子产品。
同时调查了解了高校生的网上购物消费水平，结果如下：表3.高校生网上购物消费水平每次平均消费金额所占比例50元以下18%50元到100元49%100元到200元23%200元以上10%有上表可知有49%的高校生平均消费金额在50元到100元，其次是100元到200元的占到23%，高校生网上购物消费金额在50元以下的占到18%，再者消费金额在200元以上的也能到达10%，这说明在校高校生的消费水平比较高，同时也说明他们会购置一些档次比较高的产品。
网上购物问卷调查报告
网上购物问卷调查报告网上购物问卷调查报告在日常生活和工作中，报告与我们的生活紧密相连，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。
相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，下面是帮大家整理的网上购物问卷调查报告，欢迎大家分享。
网上购物问卷调查报告1在快速网络时代，网上购物以其方便、时尚、实惠等优势受到越来越多消费者的欢迎。
最近，xxx消费者协会对其管辖范围内的网上购物进行了问卷调查。
本次调查的目的是研究和分析消费者的消费模式，了解消费者对网上购物的消费态度，正确引导消费者的网上购物行为。
问卷调查是通过电话沟通进行的。
消费者协会工作人员随机抽取50名在系统中注册的自愿调查者，然后就问卷中的问题与他们逐一进行电话沟通，并详细记录谈话内容。
问卷包括以下三个问题:一、你在网上买过东西吗？50名受访者中，20人表示从未做过网购，占40%，30人表示参与过或经常参与过网购，占60%。
二、你在网购中遇到什么问题，对商品的质量和商家的诚信有什么看法？参与网购的30名受访者基本上表示网购的整体产品质量和业务服务还可以，其中9人表示网购产品和服务还可以，比较满意，占参与网购受访者的30%，21人表示在网购过程中遇到以下问题，占70%。
1.部分商家网上宣传与实际商品不符，退货条件和期限不合理。
如果有些产品的质量和款式与网上收到的不一致，责任应该由商家承担，而运费仍然由买家支付。
另外，由于花卉等特产的季节性特点，退换货期只有三个月。
2.网上卖的一些商品定价和实体店差不多。
3.一些网商和物流公司服务态度差。
4.即使买家对商家和物流公司收到的货物和服务不满意，一些商家仍然要求买家给予好评，商家会要求买家删除或更改所做的差评。
3.对网站和商家提供的商品和服务有什么改进意见和建议？在参与网购的30名受访者中，9人表示没有意见和建议，占参与网购受访者的30%，另有21人提出以下意见和建议，占70%。
1.希望网商提供的商品和实体店不一样，多提供性价比高的商品，体现网购的便宜和实惠。
大学生网购的调查报告
大学生网购的调查报告
近年来，随着互联网的普及和电子商务的快速发展，网购已经成为了一种时尚和生活方式。
尤其是大学生群体，他们作为互联网原住民，更是网购的主力军。
为了解大学生网购的情况，我们进行了一项调查，以下是调查报告的具体内容。
首先，我们对大学生群体进行了问卷调查，结果显示，超过90%的大学生表示自己有网购经历，其中有近一半的人表示每周都会进行网购。
网购的频率之高可见一斑。
其次，我们调查了大学生网购的商品种类，结果显示，衣服、鞋子、数码产品和化妆品是大学生网购的主要商品。
其中，衣服和化妆品的购买频率最高，这也与大学生注重时尚和个性的特点相符合。
另外，我们还了解了大学生网购的支付方式，调查结果显示，大部分大学生选择支付宝、微信支付等电子支付方式进行网购，这也反映了大学生对于便捷、安全的支付方式的偏好。
此外，我们还对大学生网购的满意度进行了调查，结果显示，大部分大学生对于他们的网购体验感到满意甚至非常满意。
他们认为网购让他们可以更方便地购买到自己喜欢的商品，同时还可以享受到更多的优惠和折扣。
最后，我们也了解了一些大学生网购的问题和困扰，调查结果显示，大学生最担心的问题是商品质量和售后服务。
他们希望能够购买到质量有保障的商品，并且在遇到问题时能够得到及时的售后服务。
综上所述，大学生网购已经成为了一种时尚和生活方式，他们对网购的频率和满意度都非常高，但同时也存在着一些问题和困扰。
我们希望通过这份调查报告，能够更好地了解大学生网购的情况，为他们提供更好的网购体验和服务。
关于网购的调查报告6篇
关于网购的调查报告6篇关于网购的调查报告篇1关于大同学网购的调查报告随着网络的进展，网上购物已是当代的时尚消费，大同学作为社会特别的消费群体，其消费观有着举足轻重的影响。
为了了解目前大同学网上购物的现状、分析其选择网购的原因、指出其存在问题并分析对策，我于2023年11月25日采纳调查问卷的方式对我校大同学打开调查。
本次调查共50份，其中有效问卷数为46份。
一、调查结果分析1、网购在大同学之间的普及率很高。
回收的46份有效问卷之中的46人都有过网购经过，无论是男是女，是大一大二大三大四还是讨论生及以上，足以见网购的普及率之高。
大家得知网购的渠道也是多种多样的，大多是伙伴介绍、在线广告、看到别人网购，也有少部分人是通过电视、报刊广告和从闲谈工具中得知。
2、大同学每月网购的金额占其生活费的比重点约是10%~20%之间。
参加调查的大部分同学每月生活费约在1000~2000之间，还有小部分人是2000以上，而每月在网购上花的钱大部分同学在100~500之间，少数同学更多。
应当说在校大同学在网购上的花费占其生活费的比重是略大的。
究其生活费的来源46人中毫无意外全都由家庭供应，其中有六人有勤工俭学、奖学金等生活费来源。
3、网络购物一般买的东西许多元化，大部分同学网购的选择是衣裳鞋子等服饰类、书籍音像课程培训等学习类和家居寝室装饰用品。
另外还有餐饮小吃类也比较多，可能是外卖和美团之类。
火车票、汽车票等由于网上购票比较省时便利选择网上购买的同学也比较多。
但像化妆品、电子产品等选择网上购买的同学比较少，这也是有情可原的。
4、现在校大同学比较普遍的选择天猫、淘宝两个网站作为他们网购的场所，另外还有京东、当当、杰出亚马逊、拍拍等。
值得在意的是有效问卷46份中有十五人选择了其他，足见网购选择的多元化与其市场之宽阔。
5、大部分在校大同学对网购的信任度只在一般信任的程度，比较信任的与特别信任的几乎没有，可见网购的可信度有待提高。
网购调查报告范文
网购调查报告范文
一、研究目的
本次研究旨在探讨网购行为对消费者的影响，了解消费者的行为习惯及其在网购过程中的满意度与体验。
二、研究方法
本次研究采用了问卷调查的方法，通过网络发布问卷链接，获得消费者的反馈数据。
样本数为1000份，随机选取。
三、调查结果
1. 网购行为的频率
问卷结果显示，70%的受访者有过网购行为，其中40%的受访者每周至少会进行1次网购。
2. 网购产品类型
在网购行为中，电商平台占据了最大的份额，其次是服装鞋帽
和食品饮料，其他类型的产品网购比例较低。
3. 网购满意度
35%的受访者认为网购过程中的快捷性和便利性非常满意，但
是也仍有31%的受访者对于快递到货时间的长短存在不满意的情况。
4. 网购安全问题
59%的受访者关注网购过程中的信息保护和支付安全问题，若
遇到此类问题，64%的受访者会选择直接放弃购买。
四、结论和建议
从本次研究结果中我们可以看到，网购已成为现代生活中非常
普遍的消费形式，具有快捷、便利、优惠等诸多优点，但仍存在
部分消费者对于安全问题的担心和对于服务体验的不满意。
因此，
在提升网购消费者体验和增强消费者安全感上，电商平台和供应商需要做出更多在用户体验、用户保护和消费者权益保障方面的创新和改善。
比如增加产品品质保证、简化下单流程以及提供更加安全的支付方式等，来满足消费者在网购中快捷、便利和安全等多方面的需求。
网购问卷调查报告
网购问卷调查报告篇一：关于大学生网上购物的问卷调查总结报告关于大学生网上购物的问卷调查总结报告一．调查背景现在网购的兴起，网购的消费群体是年轻化的，大学生便是一支不错的生力军，大学生对网购的看法如何？为了更加了解大学生的网购现状，特进行了网上问卷调查。
二．调查目的网上购物在大学生中流行比例有多大或则有多少大学生喜欢在网上购物；在未来网上购物在大学生中是否有更大的发展空间已经发挥潜力，大学生在网上购物会遇到哪些麻烦以及该怎么解决这些麻烦。
三．调查对象所有在校大学生四．调查方法以及主要内容采取抽样调查方法，将问卷发放到网上五．样本容量100份问卷调查表六．问卷调查的分析在100份问卷中，全部回收，回收率为100%，其中男生64，女生46人从中可以看出，认为价格便宜，购买方便的占40%，大多数人认为网购可以节约开支，还有不少人看中网购的效率，可以在较少时间买到需要的商品。
结果表明：58%的大学生购买的都只是日常生活所需品，只有17%的会选择购买书籍。
由此可以看出，64%的大学生在网上购物时还是很理智的，只有少数存在不理智的状态。
最主要的原因还是大学生消费水平有限，而网上购物成本较低，比较能北大学生所能接受。
其他原因是相信网上的评价或者只是怀有侥幸。
在调查的人中有80%的人表示会受身边的同学影响，会因为同学在网上购物自己也会试着去尝试进行网上购物。
七．问卷调查结论1.进行网上购物的同学占全体同学的68%，并且有扩大的趋势，说明大学生比较容易接受网络购物这种新颖快捷的方式；2.网购过的学生普遍认为网上购物具有节约时间，节约费用的特点，这会吸引更多的大学生进行网上购物；3.影响大学生网购的因素有很多，但是最主要的还是安全和信用问题的；4.虽然大学生网上购物消费能力有限，但这一具有新思想的消费群体购物比例高，对电子商务购物敢于尝试，认同度较高；5.由此我们不难得出：如果克服在网上购物的同学遇到的难题，网上购物将会加速发展；6.调查中75%的大学生对网上购物这种电子商务手段充满了信心，网上购物预期很好，将有很大的发展前景。
大学生网购调查报告3篇
大学生网购调查报告3篇在生活中，越来越多的事务都会使用到报告，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。
你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是小编为大家收集的大学生网购调查报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
大学生网购调查报告1一、调查背景进入21世纪，互联网和通讯技术高速的发展使商务进入一个全新的阶段。
随着电脑的普及，网上购物这一方便、快捷的购物形式也被很多人所接受。
大学生作为对网络最敏感的人群，对网上购物更容易接受，且在他们中已经形成了一定的气候。
为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，对在校的大学生展开了这次关于大学生网上购物的调查。
二、调查的目的1、了解我国在校消费的网上消费潜力、消费倾向、消费结构和消费。
2、动力，为我们进一步开拓与细分大学生市场提供充分的依据。
3、了解网上购物存在的弊端，为解决提供依据。
4、为完善网上购物提供依据。
5、了解网上市场的发展前景。
三、调查方法1、考虑到现实情况因素，调查对象将进行分类。
首先按电子商务和非电子商务专业进行分类调查，各个年级的人数也将抽取相同比例的人数。
2、调查的实施为发放问卷调查，对调查对象每个都面对面的填写调查表进行调查。
四、调查内容及预测本次调查共调查250人，在有效的250份问卷中，有105人又网上都无的经验，达42%，145人没有网上购物经验，占58%。
对有网上购物经验同学的分析(一)针对选择网上购物的大学生，我们从选择网上购物的理由，以及有网上购物者对网上购物的看法和现状进行调查和分析。
主要分析被调查者和网上购物本身存在的问题及原因，通过分析提出看法和建议。
问卷中还有极少部分的人填写了其他答案，比如：周围环境、节约时间等。
但是从表二中得出，价格便宜是大学生网购的主要原因。
其次，购物方便是大学生选择网购比较主要的原因。
(二)针对选择网上购物的大学生，我从选择购物的网站进行调查和分析。
在所有被调查的人中，34.8%的人选择的购物网站是淘宝网。
关于网购的调查报告（精选12篇）
网购的调查报告随着社会一步步向前发展，报告的使用频率呈上升趋势，其在写作上具有一定的窍门。
你还在对写报告感到一筹莫展吗？以下是小编精心整理的关于网购的调查报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
网购的调查报告篇1一、背景互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。
凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活。
b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。
网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。
网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。
网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。
大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。
二、调查目的这次大学生网上购物调查研究目的是研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为，以及未来对网购发展潜力的期望。
三、调查对象和方法1、调查对象:x院学生。
2、资料收集方法:采用问卷调查方法调查。
发放《大学生网上购物调查问卷》，了解了大学生关于上网购物的基本情况。
本次调查实际发放问卷200份，回收问卷200份，有效问卷176份，有效率88%。
四、调查结果及其分析1、大学生网上购物潜力巨大。
通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生占68%。
而没有网上购物经历的大学生，其中只有7.8%的人没有浏览过购物网站。
不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的!说明大学生对网上购物这一行为能够接受，并且接受的比较快。
网购调查报告（通用11篇）
网购调查报告（通用11篇）网购调查报告（通用11篇）在某些事情不明真相时，我们需要带着创新精神去开展调查，并且最终的调查结果会写在调查报告中。
怎样写调查报告才规范呢？下面是小编精心整理的网购调查报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
网购调查报告篇1互联网形态下的外部大的市场环境日趋成熟，对传统产业的影响不可忽视。
目前我国的大中城市，电脑和网络的应用已经非常普遍。
所以展开了有关大学生网上购物的调查。
一、调查目的对于许多消费者来说，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成日常生活的一部分，以其特殊的优势而逐渐深入人心。
其次，网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式。
越来越多的人们逐渐习惯于到网上查找信息，购买商品。
二、调查方法和调查范围基于上述目的，我们在有关网站上放置了一个调查问卷，得到我们的调查数据。
这次的调查，我们主要是对在校大学生的调查，在校大学生受教育程度较高，对网络的使用驾轻就熟，对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多需求，其预期收入也相对较高，因此他们主宰未来网络消费的可能性较大。
三、调查结果1、大学生网上购物潜力巨大。
通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生占五成。
2、在网上消费与传统消费并存的今天，大多数大学生选择网上购物的原因是方便、价格便宜，也有相当一部分是因为商品齐全，当然还有少部分是出于好奇、时尚。
3、在大学生心目中，拍卖网站如淘宝、易趣，网上零售的b2c网站如卓越、当当成为学生的首选。
4、有购物的人中购物需求以满足精神需要的产品为主。
四、简要研究分析网上购物市场的基础环境越来越稳定，淘宝、易趣、当当、卓越等网上购物网已成为广大网民网上购物的场所。
随着我国经济持续快速的增长，人民生活水平的提高，中国电信网络规模的壮大，电脑的普及率的提高、计算机技术的发展以及政府多层次多角度推动，网上购物市场越来越火暴，会逐渐发展及形成人们购物的主要形式。
网购调查报告篇2我在很久以前就听说了“网购”这个词，淘宝网更是家喻户晓的知名网站。
关于大学生网购情况的调查报告(6篇)
关于大学生网购情况的调查报告（6篇）关于大学生网购情况的调查报告（精选6篇）关于大学生网购情况的调查报告篇1一、大学生网络购物的简介淘宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。
但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别?阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。
此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。
男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。
求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。
男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。
从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。
因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。
二、调查方案与结果(一)调查方案1、调查目的：通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。
2、调查方法：通过口头询问，访谈等方式对大学生进行调查、研究。
3、调查对象：在校大学生(包括大一至大四的学生)。
(二)调查结果1、大学生网络购物的各特征分析1)大学生网络购物的性别特征经过调查，发现进行网络购物的男生略多于女生，男生运用网络的频繁程度明显高于女生，对于一些网络知识的了解程度也好于女生，这可能是导致进行网络购物的男生多于女生的原因之一。
2)大学生网络购物的年龄特征现今，大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内，而18~22岁居多。
大学生网购社会调查报告(共3篇)
大学生网购社会调查报告（共3篇）第1篇：大学生网购调查报告摘要 ....................................................................3 调查策划书.......................................................4 调查问卷............................................................6 调查结果............................................................8 调查总结. (15)摘要在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟，据CNNIC于2008年1月发布的《第二十一次中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网络购物者从年龄上来看以18~24岁的为最多（43.6%）。
而从网络购物者的文化程度来分析，上网购物的大学生已经达到总数的49.3%。
作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，他们成为网络购物的主体。
他们往往扮演着引领社会消费趋势的角色，尽管在校期间没有收入来源，在消费能力上收到限制，但大部分学生4年之后都会获得一份高于社会平均收入水平的工作。
所以在校大学生一旦突破了资金限制，将会成为社会主要的消费群体，其在校期间的消费行为会代表未来几年的消费趋势。
基于这样一种考虑，我们对在校大学生进行问卷调查，以期了解当代大学生网络购物的主要特征。
调查策划书一、调查背景互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。
凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活，网上购物的模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。
网购分析报告
网购分析报告网购的市场调研报告篇一一。
调查目的：了解手机在大学生中使用的状况二、调查对象：大学生三。
调查样本：400大学生四、调查时间：20xx年01月29日20xx年02月02日五、调查方式：网络问卷传统问卷六。
调查地点：大庆职业学院南北校区七。
调研统计人：大庆职业学院工商管理系营销05-301刘欢八。
调查数据统计分析：本次调查共有400人参加并且完成了问卷，有效回收率为90.并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。
我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。
在接受调查的400名大学生中，涵盖了从大一到研三的样本，性别构成上基本持平，其中女性占53.3，男性比例是46.6.1、大学生手机拥有和需求状况：调查数据显示，在被访者中有78%的学生拥有手机。
同时16%的学生将会在近期更换手机。
在没有手机的学生中，61%学生将会在近期购买手机。
从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。
大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。
2、现在使用哪个牌子的手机？这是手机商们最想知道的问题，到底哪个手机商拥有的顾客最多呢？马上揭出我们的谜底，最多人使用的手机牌子是--诺基亚，在调查中，一共有36%的人使用这款手机，耐用是它的一个最大卖点，而不断扩张的功能也使不少人选择它；而排名第二位的是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚的一半，即总人数的18%，但它的市场份额有不断扩大的趋势，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点；第三位是三星，占13%，三星虽然拥有高技术，但价钱却令不少学生消费者望而却步；接着是摩托罗拉和西门子均占6%；阿尔卡特占3%；飞利蒲占2%；与飞利浦占人数比相等的是索尼；接着是NEC和国产牌子，均是占总人数的1%。
网购的调查报告6篇
网购的调查报告6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如总结报告、方案大全、心得体会、调查报告、合同协议、条据文书、策划方案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, comprehensive plans, insights, survey reports, contract agreements, documentary evidence, planning plans, teaching materials, comprehensive essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!网购的调查报告6篇调查报告是一份详实记录了调查过程、结果和结论的正式文档，调查报告常常是研究成果被正式记录和分享的方式之一、以下是本店铺精心为您推荐的网购的调查报告6篇，供大家参考。
大学生网购调查总结6篇
大学生网购调查总结6篇篇1一、引言随着网络技术的迅猛发展和普及，网络购物已成为大学生日常生活中的重要消费方式之一。
为了更好地了解大学生网购的现状及其趋势，我们进行了一次关于大学生网购的深入调查，旨在分析大学生网购的特点、问题及发展趋势，以期为电商企业提供参考。
二、调查方法本次调查采用问卷调查、线上访谈和数据分析等方法，以全国范围内的大学生为对象，共收集到有效数据XXXX份。
三、调查结果分析1. 大学生网购普及度高调查结果显示，绝大多数大学生都有网购经历。
网络购物的便捷性、丰富性以及优惠力度是吸引大学生的主要动因。
2. 大学生网购行为特点（1）购物平台选择多样化：大学生在选择购物平台时，更倾向于选择知名度高、信誉良好的平台。
同时，社交电商、直播带货等新兴电商模式也受到了广泛关注。
（2）购物品类广泛：调查数据显示，大学生购买的产品以服装、数码产品、化妆品、生活日用品等为主要类别。
此外，书籍、食品等也是大学生网购的热门品类。
（3）消费观念开放：大部分大学生在网购时，更注重产品的性价比和品质，而非单纯追求价格。
同时，分期付款、打白条等消费方式也被越来越多的大学生接受。
3. 大学生网购存在的问题（1）产品质量问题：部分大学生反映，在网购过程中遇到过产品质量不达标、虚假宣传等问题。
（2）物流配送问题：部分商家物流速度较慢，导致大学生对网购体验产生不满。
（3）售后服务不到位：部分商家售后服务不够完善，导致大学生在遇到问题时难以得到及时解决。
4. 大学生网购发展趋势（1）移动购物趋势明显：随着智能手机的普及，越来越多的大学生选择使用手机进行网购。
因此，移动电商将成为未来的发展趋势。
（2）社交电商兴起：社交电商将社交与购物相结合，更符合大学生的购物习惯和需求。
未来，社交电商将在大学生市场中占据一席之地。
（3）品质消费成为主流：随着大学生消费观念的转变，品质消费将成为主流。
电商企业需要注重产品品质和性价比，以吸引更多的大学生消费者。
关于大学生网购的调查报告5篇
关于大学生网购的调查报告5篇2019精选关于大学生网购的调查报告(一)一、调查目的当今的大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点，而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。
为了了解当今青年大学生的网上消费的情况，更好的发展大学生良好健康的消费观念，以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法，对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。
二、调查结果分析1、本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。
其中女生26人，男生14人。
相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购，比例为22.5%;大二的有15人，占37.5%;大三的有11人，占27.5%。
只有5人从没有过网购经历，占12.5%。
2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有9个，占总数的25.7%，有19个的同学每季网购一次，占54.3%，每年一次的同学有5个，占14.3%。
还有2个，5.7%的网购达人平均每周一次。
每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%，其他金额范围分布较少。
3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的37.5%，其次是数码产品27.5%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.5%。
相比之下，由于食品的特殊性(保鲜等问题)，却几乎无人在网上购买食品。
4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。
另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。
5、在网购人群中，因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，可以对比从而挑出性价比高的商品。
而在众多大学生选择的购物网站中，有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。
其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选择在淘宝购物。
6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%。
关于大学生网购调查的报告(5篇)
关于大学生网购调查的报告（5篇）高校生网购调查的报告篇1一、调查目的对于网上购物的调查时为了了解高校生网上购物的特点及行为需要，其中包括了高校生对网上购物的熟悉和看法，从而得出网上购物进展的趋势和应当注意的详情以及购物网站存在的问题，进而提出相应的建议和解决方法。
二、调查对象广阔在校高校生三、调查方法本次调查主要实行问卷调查〔包括发送邮件从中猎取反馈信息及在校内发放问卷〕随机抽样的方式进行。
抽样调查共得到问卷50份。
其中，由发送邮件方式获得的有30份，校内发放回收的有20份，已将邮件形式得来的反馈信息做了书面整理。
四、调查结果的统计与分析〔一〕是否有网购经受调查结果显示，随机抽取的50人中有45人有过网购经受，所占百分比达90%，只有5人无网购经受，所占百分比仅10%。
这个数据说明随着网络和通信技术的进展网上购物已吸引了众多高校生的参加和关注。
我们按是否有网购经受分别设置了问卷问题，将调查对象分为有网购经受和无网购经受两类，并在最终对全部调查对象关于网购活动相关问题所持观点进行了统计分析，以下内容是我们针对其中的主要问题进行的统计分析：对有网购经受的调查者的统计分析：〔1〕选择网上购物的理由问卷中此题目以多项选择的形式消失，在我们所给的7个选项中，a选项即认为网上购物可以节约时间，节省费用中选次数最多，为31次。
其次为b选项，认为网上购物是由于学校去市区购物不便利，中选次数为26次。
其后依次为e〔时尚、款式新奇〕23次，g 〔可以货比三家，没有营业员施加的压力〕21次，c〔查找新颖商品〕17次，f〔受身边伴侣影响〕11次，d〔出于奇怪〕3次。
为了能更直观地说明数据，我们用条形图对结果进行描述：由此可见，节省时间和费用以及网上购物的直接便利等条件是吸引高校生网购的重要缘由，而网上众多时尚新奇的物品可供选择和足以摆脱实体店里营业员的极力引导和推销打搅的良好购物环境又为追求独特和自由的高校生供应了一个很好的选择平台。
网上购物调查报告(7篇)
网上购物调查报告（7篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如总结报告、合同协议、规章制度、条据文书、策划方案、心得体会、演讲致辞、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, contract agreements, rules and regulations, doctrinal documents, planning plans, insights, speeches, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!网上购物调查报告（7篇）在学习、工作生活中，越来越多的事务都会使用到报告，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
网购问卷调查报告篇一：关于大学生网上购物的问卷调查总结报告关于大学生网上购物的问卷调查总结报告一．调查背景现在网购的兴起，网购的消费群体是年轻化的，大学生便是一支不错的生力军，大学生对网购的看法如何？为了更加了解大学生的网购现状，特进行了网上问卷调查。
二．调查目的网上购物在大学生中流行比例有多大或则有多少大学生喜欢在网上购物；在未来网上购物在大学生中是否有更大的发展空间已经发挥潜力，大学生在网上购物会遇到哪些麻烦以及该怎么解决这些麻烦。
三．调查对象所有在校大学生四．调查方法以及主要内容采取抽样调查方法，将问卷发放到网上五．样本容量100份问卷调查表六．问卷调查的分析在100份问卷中，全部回收，回收率为100%，其中男生64，女生46人从中可以看出，认为价格便宜，购买方便的占40%，大多数人认为网购可以节约开支，还有不少人看中网购的效率，可以在较少时间买到需要的商品。
结果表明：58%的大学生购买的都只是日常生活所需品，只有17%的会选择购买书籍。
由此可以看出，64%的大学生在网上购物时还是很理智的，只有少数存在不理智的状态。
最主要的原因还是大学生消费水平有限，而网上购物成本较低，比较能北大学生所能接受。
其他原因是相信网上的评价或者只是怀有侥幸。
在调查的人中有80%的人表示会受身边的同学影响，会因为同学在网上购物自己也会试着去尝试进行网上购物。
七．问卷调查结论1.进行网上购物的同学占全体同学的68%，并且有扩大的趋势，说明大学生比较容易接受网络购物这种新颖快捷的方式；2.网购过的学生普遍认为网上购物具有节约时间，节约费用的特点，这会吸引更多的大学生进行网上购物；3.影响大学生网购的因素有很多，但是最主要的还是安全和信用问题的；4.虽然大学生网上购物消费能力有限，但这一具有新思想的消费群体购物比例高，对电子商务购物敢于尝试，认同度较高；5.由此我们不难得出：如果克服在网上购物的同学遇到的难题，网上购物将会加速发展；6.调查中75%的大学生对网上购物这种电子商务手段充满了信心，网上购物预期很好，将有很大的发展前景。
八．大学生网上购物存在的问题及对策1. 网上购物流程较繁琐，影响了一部分同学的购物积极性，如果这点得到改善，网购的比例会更高；2. 网络安全成为网购的重要障碍，相关网站应尽力改善，加强宣传力度，努力打消人们对安全问题的担忧。
同时建议同学们在选购自己所需的物品之间，看查售货网站和个人的信用度；3. 信用问题也是网购人群担忧的另一重要问题，店主要加强信用机制建设，同学们也要学会信用评估和鉴别方法4. 网上购物过程中最突出的困难是商品的描述问题，网上商家应该完善商品信息，使进行网上购物的人能买到其称心的商品；5.归根结底，影响大家网购选择的影响因素主要还是观念问题，很多同学不选择网购就是担心信誉和安全问题，其实在一定程度上讲，网上购物还是比较安全可靠的，关键是看我们怎么去选择。
从这一点上来讲，学校可以开设电子商务这一课程，指导大学生应用电子商务知识、在校开展网上购物知识讲座、加强网上购物的宣传，这将大大提高在校大学生网上购物的比例和网购消费频率。
在校大学生网上购物情况调查问卷亲爱的同学：您好！我们正在做一个关于大学生网上购物情况的问卷调查，本调查旨在了解大学生对网络的看法，发现其中的问题，并提出相应的对策，争取能促进网络购物为代表的电子商务的发展，更加方便我们的生活。
我们承诺按国家相关法律严格为您的隐私保密，谢谢您的合作。
1. 您的性别：A．男B.女2.您在网上购物平均每次花多少钱:元以下元~200元元~500元元以下3.您对网上购物流程的熟悉程度如何：A.非常了解B.了解不多C.了解很少D.一点也不了解4.您对网上购物流程的评价如何:A.非常繁琐B.有点繁琐C.一点也不繁琐5.您在网上购物的频数是多少:A.每月一次B.每季一次C.每年一次6.您选择网购的主要原因是：A.价格便宜，购买方便B.节约时间C.商品比较齐全D.看见别人购买，自己购买E.其他7.您在网上购物一般选用的支付方式是:A.第三方支付平台B.网上银行C.电信支付D.货到付款8.您在网上购物时一般选择什么类型的产品:A.书刊B.电子产品C.服装和鞋类D.时尚饰品E．化妆品9．您觉得网络购物的可信度有多少：%~100% %~89%%~59%%以下10．您有网上购物被骗过的经历吗？A.有B. 没有11．您在网络购物时遇到过下列哪些困难: A.商品描述不清楚 B.商品种类和网站数目太多C.界面复杂，不易操作D.网站速度太慢E.结算方式不太理想F.其他12.您对网络购物的预期是怎样：A.发展空间很大B.不怎么样C.短期内不会有太大发展D.其他13.在网上购物发现质量与实际有差距，是否选择继续购买：A.看情况而定B.还会C.不会D.其他14.导致大学生最后决定在网上支付购买商品的原因是：A.相信卖家及其商品的质量B.相信卖家的诚信度C.商品精美，价格便宜D.尝试心理15.您身边网络购物的人多吗:A.很多B.有，但不多C.没有16.您觉得影响网络购物的原因是:A.商品问题B.卖家诚信C.货款支付D.担心物流问题E.售后服务问题F.安全问题问卷到此结束，再次谢谢您的合作！篇二：有关网络购物的调查问卷网络购物问卷调查您好，我们是XXXX的学生，现在就有关网络购物以及在线支付平台的问题向你做份问卷调查，希望你客观、如实的回答如下问题。
本次问卷是采取匿名的方式填写，并且向你保证本问卷不作任何商业用途，在此，由衷的感谢您对我们此次问卷调查的支持！问卷编号：调研员：时间：1、您的基本情况：年龄：_______性别：男（）女（）学历：（）A、小学及以下B、初中或中专C、大专或本科D、研究生及以上2、您有了多长的网龄？A、5年以上B、4~5年C、3~4年D、2~3年E、1~2年F、1年以下3、请问您是否进行网络购物？A、是B、否如您选A请回答4~14题，选B请回答15~20题4、您进行网购的频率是多少？A、频繁或常客（一个月左右一次）B、一般顾客（二到三个月一次）C、很少或稀客（四个月到六个月以上）D、偶尔（不定顾客）（碰巧一次，没有具体的时间间隔）5、当你需要购买一件东西时，你会首先想到网络购物吗？A、一定会，或者去网上找找也好B、可能会，如果想起可能去看看C、不会6、当您选择以下哪种商品时会倾向网购？（可多选）A、服饰B、数码产品C、运动用品D、小饰品E、书本F、手机话费G、其他（请写出项目_______）7、您会选择网购的主要原因是什么？（可多选）A、价格可能更加便宜B、购买更加方便C、网购成为时尚D、没有什么具体的原因，听同学朋友的推荐E、没有原因，不清楚8、您一般会在以下哪个网购网站选购商品？A、淘宝网B、当当网C、卓越亚马逊网D、拍拍网E、TOM易趣网F、其他网购网站9、你一般会倾向于选择以下哪类电子支付方式？A、支付宝B、网上开户银行直接支付C、信用卡支付D、财付通E、其他10、如果您在选择电子支付平台支付的时候，你可能会选择以下哪种支付方式？A、财付通B、支付宝C、安付通D、不会在意选择哪种支付平台11、以下在线支付平台你认为你最支持哪个？A、财付通B、支付宝C、安付通D、不清楚12、你选择购物网站的依据有哪些？（可多选）A、该网站具有很大的名气，很多人都在上面网购B、该网站具有很强的可信度，值得信赖C、该网站商品丰富、商品分类明晰，购物方便D、该网站服务一流，在短时间内就会处理顾客所遇到的问题E.、与该网站配套的支付方式多，支付平台安全、便捷13、请您对网络购物的改进提出你的建议14、请您对在线支付平台提出你的建议15、你不选择网络购物主要是出于对以下哪些因素？A、安全性（感觉网购不是很安全，高风险性）B、方便性（感觉网购太繁琐）C、个人喜好（就是不喜欢不看着物品买东西）D、对网购缺乏了解，不清楚其流程E、身边人的影响（身边人没有多少进行网购）16、以下网购网站中你听说过哪些？（可多选）A、淘宝网B、拍拍网C、当当网D、卓越亚马逊网E、TOM易趣网F、都没听说过17、以下在线支付平台中你听说过哪些？A、财付通B、安付通C、支付宝18、你认为网络购物会成为一种潮流吗？A、会B、不确定C、不会19、你觉得自己有一天会不会成为网络购物顾客中的一员？A、会B、不会C、不知道20、如果你身边有网购的人，你想对他说什么？篇三：网购调查问卷问卷编号浙江水利水电专科学校工商企业管理专业XX、XX届毕业生调查问卷调查开始时间________月_____日______时______分调查员_____________初审_____________复审_____________总检_____________在校大学生网上购物情况调查问卷亲爱的同学：您好！感谢您参与本次在校大学生网上购物情况问卷调查。
本调查旨在了解在校大学生网络购物的状况。
您的回答能让我们发现网购所存在的问题，并提出相应的对策，更加方便我们的生活。
调查中涉及到您的个人信息，我们将严格保密。
浙江水利水电专科学校市场营09级 XX年11月A 部分：个人基本情况 A1、被调查者性别： 1、男2、女A2、被调查者年龄： 1、18岁以下（含18岁） 2、19-24岁3、25-30 4、30岁以上A3、您的学历：1、大学专科 2、大学本科 3、研究生 4、硕士 5、博士 6、其他A4、您的生源地：1、城市 2、县城 4、乡镇 4、农村B 部分：网购经历情况 B1、您每天上网时间约为：1、一小时以下2、1-2小时3、2-4小时4、4-6小时5、6小时以上B2、您是否有过网上购物的经历：1、是 2否（以下问题只适用于该项选填“是”的被调查者）B3、您访问购物网站的频率：1、一周1次（含）以下2、一周2-3次3、一周4次以上4、不确定B4、您通过何种方式得知购物网站：1、报纸/杂志2、电子邮件 3、论坛社区导购4、朋友介绍 5、其他B5、您选择网上购物原因：（最多选3个）1、节省时间 2、价格低 3、品种全4、异地购物 5、送货上门6、好奇7、其他B6、您网上购物时首选的购物网站1、淘宝网 2、易趣网3、当当网4、卓越网 4、拍拍 5、其他B7、您为什么会首选B6中的购物网站1、商品种类齐全2商品为正品 3、商品描述清楚 4、消费者权利得到保证 5、其他B8、哪些因素影响您放弃继续购买？（可多选）1、交易、支付过程繁琐2、交易过程中需要填写过多个人信息3、已购买者的点评4、缺货 5、价格不具优势6、其它B9、不再后续购买的原因有哪些？（可多选）1、质量和网上描述的不符合2、价格不具优势3、配送时间太长4、售后服务难保障5、缺乏互动咨询的渠道 6、其它C 部分：网购消费情况C1、您在网上购买过那些类型的商品？（参考一下淘宝多选）1、图书/音像制品/办公用品/文具耗材等 2、运动与休闲产品，如体育/健身/野营/服装服饰3、家电类，如电视/洗衣机/冰箱/音响/吸尘器等4、收藏品，如古董/邮票钱币/模型等5、虚拟/数字产品，如点卡(转载于: 小龙文档网:网购问卷调查报告)、彩票等 6、时尚用品，如鲜花/香水/礼品等7、家居生活，如家居/化妆品/服装服饰/餐具/成人用品等 8、电脑软硬件/数码产品/手机9、二手商品10、其它C2、您在网上购物平均每次花费多少？ 1、100元以下2、101~200元 3、201~500元 4、501-1000元 5、1000元以上C3、影响您在网上购买高价格产品的因素：1、无法实际判定产品质量 2、无法判定商家信用和实力 3、价格并不具优势 4、价格并不具优势5、其他C4、具备了哪些因素，您会考虑在网上购买高价格产品：1、网站信誉高 2、价格更加便宜 3、具有在线观察产品细节的功能 4、具有点评和翔实介绍 5、产品线全并有现货 6、其他C5、您比较喜欢哪些促销手段（最多选3个）1、打折2、专题促销 3、购物返卷 4、购物送礼 5、免运费 6、积分 7、礼品卡 8、其它C6、.您在网上购物,您最经常使用哪种订货方式？1、免费电话订购 2、网上提交订单 3、即时通讯工具 4、其他C6、`.您可以接受的每月网上消费金额1、100元以下2、101-200元 3、201-500元 4、501-1000元 5、1000元以上C7、您首选使用下列那种付款方式1、货到付款2、网上支付3、邮局电汇 4、支票付款C8、影响您直接使用网上支付的原因1、网站提供货到付款 2、担心个人账户信息泄漏 3、货款退转时间长 4、网上店铺/网站诚信5、货款数额大 6、网络安全环境 7、支付过程繁琐 8、其他D 部分：网购服务情况D1、您对网上购物最长可以接受的配送时限1、12个小时以内2、24小时以内3、1-2天4、3-5天5、6-7天6、7天以上D2、.您可以接受的网上购物退换产品的处理时间1、3－7天2、8－15天 3、15天以上4、16-30天 5、31天以上D3、希望接受到网下邮寄的商品目录吗？1、非常愿意2、一般3、不愿意D4、对使用网络购物有哪些不满意和担心？（多选3个）1、网络安全（信用卡信息、个人信息泄漏等） 2、货物质量不保证 3、配送速度慢4、配送费用高5、网页设计不好，查找和订货困难6、注册手续繁琐7、售后服务保证差 8、配送服务态度差 9、配送员缺乏统一着装和培训8、其他D5、更愿意在购物网站中享受怎样的互动服务？1、在线咨询（网络客服，即时沟通）2、网络留言板 3、VOIP语音服务4、在线视频服5、电话6、其他D6、您对现今的网上购物持怎样的看法：本卷到此结束，谢谢您的配合！。