关于网上购物情况的调查报告
网购调查报告15篇
网购调查报告15篇网购调查报告1摘要随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。
网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。
因此我们对大学生网上购物的情况进行了一次调查。
以了解大学生对网上购物的认识和接受情况及通过对影响网购因素研究对网购未来发展做出预期。
调查方案：调查时间为20xx年11月6日—12月9日，采用问卷的形式进行调查，利用腾讯网站设计好问卷发链接给学生，调查对象是在校大学生。
本次调查采用随机抽样方式，随机从大一到大四的学生中抽取100名学生进行问卷调查。
调查目的：1.了解大学生网上购物情况;2.了解影响大学生网上购物的因素;3.大学生网上购物的未来发展预期。
调查内容：1.我校大学生网购的经历;2.我校大学生网购的产品;3.影响我校大学生网购的因素。
正文一、调查问题分析：通过对调查问卷结果的统计和分析我们发现，大学生尝试过网上购物的人占大多数，网购现象比较普遍;大学生网购的商品较多样化，网购还存在很多问题。
具体情况如下：1.被调查的大学生每月生活费水平：大约74%的大学生每月生活费在1001-1500元之间，1000元以下较少，他们有一部分可以支配的收入，具有一定的网购消费能力。
2.最近半年，被调查的大学生网购东西的频率：大多数大学生当有促销或有需求的时候才去网购，少有固定频率。
3.在最近半年里，每月被调查的大学生大概花了多少钱在网购上：大多数大学生100-200元，201-500元居多，可见，他们有一部分可以支配的收入，具有一定的网购消费能力。
4.选择网络购物的原因：对大学生来说，排名前三的是方便、价格便宜、商品丰富。
可见，他们最看重的是物流的方便快捷、有多种商品可以选择，而且便宜。
二、大学生网购现象比较普遍，具体情况是：(一)对于大学生是否尝试过网购的问题，我们进行了调查统计，由上图的统计数据结果显示可见，尝试过网上购物的大学生占了大多数，大学生网购现象比较普遍。
网络购物调查报告6篇
网络购物调查报告6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如述职报告、调研报告、策划方案、活动方案、心得体会、应急预案、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as job reports, research reports, planning plans, activity plans, personal experiences, emergency plans, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!网络购物调查报告6篇调查报告的可靠性和可信度对于其实质性的意义至关重要，调查报告可以帮助相关机构或个人做出相应的决策和规划，本店铺今天就为您带来了网络购物调查报告6篇，相信一定会对你有所帮助。
网上购物调查报告推荐5篇
网上购物调查报告推荐5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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网上购物调研报告范文4篇
网上购物调研报告范文4篇当代日常生活，网络购物愈来愈常态，而在校大学生宛然变成网上购物主导作用。
每一个高等院校大门口汇集的数不尽的快递物流证明了在校大学生网上购物的经常性。
研究在校大学生的网上购物个人行为，剖析决策其选购的要素，针对各种电子商务网站而言，能更有征对性地铺装产品架构，改善保障体系，推动其长久发展趋势。
样版表明：总样版： 933;地域分布：均值遍布于25个省(地域)，北京市、天津市、江苏省、湖北省、四川、重庆市、广东省等全国各地25个省份。
性別：基本上均值遍布;男：女=54:46;技术专业：包括文史类、理工科、理工科、艺术类专业每个技术专业的学员;班级：包含了从大一到硕士研究生每个班级。
数据信息結果：超九成在校大学生近期6个月经历网上购物历经有关是不是网上购物过的难题，90.89%的在校大学生表明近期6个月有网上购物过，不难看出，在校大学生早已变成网上购物的中坚力量之一。
网上购物頻率数据信息说明，大部分在校大学生的网上购物个人行为集中化在“有时候”(60.24%)和“常常”(21.86%)环节;而仅有 2.36%的在校大学生处在“瘋狂网上购物”方式。
与前边数据对比，在九零后在校大学生人群中，现阶段总体处在客观网上购物环节。
常常逛的网购网站数据调查报告，天猫商城变成在校大学生人群最受关心的网购网站，以72.59%的指数值技术领先别的网址。
苏宁易购、易迅则指数值较低，推断缘故：电子设备升级换代比较慢，关心频率相对性较低。
别人评价对消费行为的危害口碑营销的能量?数据调查报告，54.45%的在校大学生表明审稿人对其网上购物的最后个人行为危害非常大，另有41.37%觉得危害一般。
总体看，口碑营销对网上购物选购个人行为拥有相对性的积极主动正确引导能量。
支付方式有关付款方式?现阶段，在校大学生在网上购物时较多应用支付宝钱包(46.62%)和个人网上银行(45.57%)在别的差别很大的付款方式中，到付也是有较多的应用。
大学生网络购物调查报告5篇
大学生网络购物调查报告5篇在日常生活和工作中，报告与我们愈发关系密切，报告具有语言陈述性的特点。
相信许多人会觉得报告很难写吧，以下是小编收集整理的大学生网络购物调查报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
大学生网络购物调查报告1摘要：随着网络的发展，网络购物已经逐步走进一部分人的生活中。
大学生是一个特殊的消费群体，对大学生对网上购物所持态度进行分析，有助于企业发展、开拓大学生网络市场，取得未来的竞争优势;同时可以促进购物平台服务的提高与完善，在一定程度上可以促进网络立法的进程，加快网络购物的发展步伐。
本调查报告针对我校大学生进行调查、分析其消费状况和特征。
随着网络的普及，电脑成本的不断降低，物流公司服务的不断提升，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。
网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。
我们团队对我校大学生采取了随即访谈和问卷调查，以了解我校学生对网上购物的接受情况，网上购物的原因、消费额度，网上购物的品种等情况。
调查问卷主要涉及网络购物的基本情况、网购中遇到的问题等。
共发放问卷32份，回收有效问卷30份、问卷有效率达到93.75%。
一、大学生网络购物基本情况网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。
国内的网上购物，一般付款方式是款到发货(直接银行转帐，在线汇款)。
担保交易(淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易)，货到付款等。
(一)大学生对网络购物的了解情况消费者对网络购物的了解程度直接关系到他们对网络购物的态度及其进行网络购物的行为，为此问卷设计“您知道网络购物吗?”一题。
由于网络和电脑在大学生中间的普及较高，并且大学生易于接受新的事物，勇于尝试新的购物方式。
我调查了11名男生和19名女生，调查数据显示：30%的同学对网络购物非常了解，55%的同学了解网络购物，有15%的同学知道网络购物。
关于网购的调查报告11篇
关于网购的调查报告11篇关于网购的调查报告1网购调查总结报告在网络飞速的时代，网络购物以其方便快捷、时尚实惠等优势受到越来越多消费者的欢迎，近日来，__x消费者协会在辖区范围内就网络购物进行了问卷调查。
本次调查的目的是为了研究消费者的消费方式并对其进行分析，了解消费者对网络购物的消费态度，正确引导消费者的网上购物行为。
问卷调查以电话沟通的方式进行，消协工作人员从系统内部登记的义务调查员中随机选择了50名，然后就问卷中的问题逐一与之在电话中交流并详细记录谈话内容。
问卷包括以下三个问题：一、您有没有在网上购过物?50名被调查者中，有20名表示从来没有进行过网购，占被调查人员数量的40%，30名表示参加过或经常参加网购，占60%。
30名参加过网络购物的被调查者基本上都表示网络购物总体上产品质量及商家服务都还可以，其中9名表示网购商品及服务还可以，比较满意，占参加过网购被调查者的30%，另外21名表示在网购过程中遇到以下问题，占70%。
1、部分网上售卖的商品定价与实体店中定价相差不多。
2、部分网上销售的商家与物流公司服务态度不好。
30名参加过网购的被调查者中9名表示没有意见及建议，占参加过网购被调查者的30%，另外21名被调查者提出如下意见及建议，占70%。
1、希望网上商家提供的商品应该与实体店中的商品有所差别，多提供些性价比高的商品，体现网络购物的便宜实惠性。
2、部分被调查者认为商家应该主动承担其过错责任，如承担退换货物往来的运费等。
另外针对花卉等商品的特殊性，有被调查者希望商家能够针对不同的商品，其退换货期限应该有所差别，如花卉的退换期限应延长至6个月。
3、有被调查者反映部分物流公司和商家服务态度不好及部分商家自律性较差等问题，希望加大对物流环节和商家的监督力度。
关于网购的调查报告2迎接新的一年，本应该是广大百姓走街串巷，大量购置年货的一派繁华景象，而寒假回家，却发现我们的小县城除过超市，其他的店铺可谓“门前冷落鞍马稀”，尤其为一些服装店。
关于网购的调查报告6篇
关于网购的调查报告6篇关于网购的调查报告篇1关于大同学网购的调查报告随着网络的进展，网上购物已是当代的时尚消费，大同学作为社会特别的消费群体，其消费观有着举足轻重的影响。
为了了解目前大同学网上购物的现状、分析其选择网购的原因、指出其存在问题并分析对策，我于2023年11月25日采纳调查问卷的方式对我校大同学打开调查。
本次调查共50份，其中有效问卷数为46份。
一、调查结果分析1、网购在大同学之间的普及率很高。
回收的46份有效问卷之中的46人都有过网购经过，无论是男是女，是大一大二大三大四还是讨论生及以上，足以见网购的普及率之高。
大家得知网购的渠道也是多种多样的，大多是伙伴介绍、在线广告、看到别人网购，也有少部分人是通过电视、报刊广告和从闲谈工具中得知。
2、大同学每月网购的金额占其生活费的比重点约是10%~20%之间。
参加调查的大部分同学每月生活费约在1000~2000之间，还有小部分人是2000以上，而每月在网购上花的钱大部分同学在100~500之间，少数同学更多。
应当说在校大同学在网购上的花费占其生活费的比重是略大的。
究其生活费的来源46人中毫无意外全都由家庭供应，其中有六人有勤工俭学、奖学金等生活费来源。
3、网络购物一般买的东西许多元化，大部分同学网购的选择是衣裳鞋子等服饰类、书籍音像课程培训等学习类和家居寝室装饰用品。
另外还有餐饮小吃类也比较多，可能是外卖和美团之类。
火车票、汽车票等由于网上购票比较省时便利选择网上购买的同学也比较多。
但像化妆品、电子产品等选择网上购买的同学比较少，这也是有情可原的。
4、现在校大同学比较普遍的选择天猫、淘宝两个网站作为他们网购的场所，另外还有京东、当当、杰出亚马逊、拍拍等。
值得在意的是有效问卷46份中有十五人选择了其他，足见网购选择的多元化与其市场之宽阔。
5、大部分在校大同学对网购的信任度只在一般信任的程度，比较信任的与特别信任的几乎没有，可见网购的可信度有待提高。
关于网购的调查报告（精选12篇）
网购的调查报告随着社会一步步向前发展，报告的使用频率呈上升趋势，其在写作上具有一定的窍门。
你还在对写报告感到一筹莫展吗？以下是小编精心整理的关于网购的调查报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
网购的调查报告篇1一、背景互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。
凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活。
b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。
网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。
网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。
网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。
大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。
二、调查目的这次大学生网上购物调查研究目的是研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为，以及未来对网购发展潜力的期望。
三、调查对象和方法1、调查对象:x院学生。
2、资料收集方法:采用问卷调查方法调查。
发放《大学生网上购物调查问卷》，了解了大学生关于上网购物的基本情况。
本次调查实际发放问卷200份，回收问卷200份，有效问卷176份，有效率88%。
四、调查结果及其分析1、大学生网上购物潜力巨大。
通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生占68%。
而没有网上购物经历的大学生，其中只有7.8%的人没有浏览过购物网站。
不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的!说明大学生对网上购物这一行为能够接受，并且接受的比较快。
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调查报告消费者网上购物情况调查指导老师：**小组成员：文勇宋斌霞刘小菊文柳2012年4～12月目录一、摘要二、引言三、调查报告正文（一）网购的现实情况简介（二）调查方案1、调查目的2、方法与对象（三）调查结果数据分析（四）网购优点的具体分析1、不受时间和地点限制。
2、相对传统购物便宜3、可以货比N家4、网购更具便捷性5、安全免带现金6、便捷赠送方式7、购物环境安静（五）网购缺点的具体分析1、配送时间不定2、质量难以保证3、不能当场试用4、售后很难保证5、网上支付有风险(六)网购问题的解决方法（七）结语四、附录附录一关于网上购物调查问卷—消费者卷附录二关于网上购物调查问卷—商家卷一、摘要随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族购物喜好的一种购物方式。
网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势逐渐深入人心。
二、引言购物作为人们社会生活的一部分，早已被人们深刻理解和认识。
在传统购物中，人们选择商品总喜欢或者说总是亲临现场，以便于对所购买的商品做全面的观察和了解，进而做出选择。
然而，在当代商品经济快速发展的社会里，各种生活方式都在进行着潜移默化的变化，购物也不例外。
随着人们生活水平的提高，计算机技术的研发和应用，网络在人们生活中的作用和地位日益凸显，其带来的方便与快捷也为大多数人群所接受，并且逐渐或正在改变着人们的生活。
在此基础上，“网购”一词出现在人们的视线中。
所谓“网购”，即是网上购物的简称，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。
这就是现代形式的购物。
其与传统购物相比存在的优势主要表现为：（1）可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制；（2）获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；（3）网上支付较传统现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫；（4）从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力；（5）由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜；（6）对于商家来说，由于网上销售没有库存压力、经营成本低、经营规模不受场地限制等；（7）对于整个市场经济来说，这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。
三、调查报告正文（一）网购的现实情况简介随着互联网普及率的提升，越来越多的人可以使用网络，网民对网络购物的认知度和接受度加速提升。
一般而言，网络购物的使用与网民网络使用年限密切相关，网龄越长的网民使用网络购物的可能性越大。
目前，我国网民网络应用已经开始从基础、娱乐性应用向多元、商务性应用转化，可以预见的是，随着普及率的提升和网龄的增加，网络购物使用率和交易金额必然会有更大的发展空间。
对网络购物满意度的研究发现，物流、售后仍然是制约用户满意度的最大因素。
同时，对网络环境的不信任，也是消费者不愿意涉足网购的重要原因。
目前，我国网络购物市场发展总体状况良好，网购网民规模持续增大，网购渗透率不断走高，提升潜力较大。
同时，由于各地经济社会发展水平存在较大差异，我国网络购物市场发展的地区差异较为明显。
（二）调查方案1、调查目的：通过消费者网购行为的调查，了解并寻求消费者购物的趋向以及网购存在的问题。
这次消费者网购行为调查研究目的是为了研究消费者网上购物行为并对其进行分析，了解消费者对网络购物的态度，正确指导消费者网上购物行为，以及未来对网购发展潜力的期望。
2、调查方法与对象：以网上问卷调查为主，陌拜为辅。
发放问卷150份，收回有效问卷130份。
其中七十份消费者卷，六十份商家卷。
对象是具备网购实力以及网购欲望的消费者，以年轻人为主。
(三)调查结果数据分析本次调查以问卷形式为主，在有限的时间内，我们发放了150份问卷，回收到有效卷130份（有些没有回复，有些问卷由于有关原因无效）。
回收到的130份问卷中，70份是消费者填的，60份是商家填的。
消费者方面，男女比例是1:1，年龄以20—29岁为主，学历分配比较均衡，初高中、大专、本科人数相差不大。
被调查消费者的职业，以企业/公司工作人员和学生为主，涵盖各行各业，有利于比较全面地分析。
调查显示，大多数消费者每月平均消费额为500元以下（特殊情况比如购买高价商品除外），90%以上的消费者首选的购物网站是阿里巴巴公司旗下的淘宝网，66%的消费者有去同一网店重复购物的经历，85%的消费者偶尔后悔网购的商品，57%的消费者在意商店网页制作得精良与否，只有26%的消费者受网络广告宣传的影响。
此外，高达95%的消费者没有通过微博网购的经历，很巧的是，同样高达95%的被调查者没有通过手机上网购物的经历。
商家方面，63%的被调查者开店时间不足一年，可见新开的网店数量非常庞大；83%的网店是个体经营，其余均为品牌直营店；被调查的商家都是采取C2C模式，92%是入驻淘宝网；入驻淘宝网的商家，70%的网店级别是星级，20%是钻级。
此外，大多数商家没有使用微博推广网站，或者使用了但是效果不好；75%的商家认同网页制作精良能促成交易，87%的商家注重网络广告宣传的影响力；一个值得注意的现象是，关于网店顾客的回头率，83%的商家选择了“一般”，选择“高”和“低”的人数平分秋色。
（四）网购优点的具体分析1、不受时间和地点限制。
网络购物，是一种极其方便的购物方式。
随着生活水平的提高，网络的迅速发展，网上购物已逐渐成为人们的一种消费方式。
“网络购物”之所以深受时代青年的亲睐，第一大特点应该就要数它的便捷性。
不论你身处何时何地，都可以随时上网"逛商店"，选商品买商品，可以不受时间地点的约束。
时下的青年男女，白天忙完纷繁的工作，下班时间有时会很晚，再去选择逛店买商品已很难，那么网络购物对这些年轻人来说就成了最快捷方便，也是最喜爱的购物方式。
2、相对传统购物便宜对于网店比实体店价格还要便宜，主要是因为网店不像实体店，需要花钱租店面以及其他一系列的花费；并且开网店不要任何税收，这样就可以省下很多成本。
另外一点，很多开网店的人都是一种商品，拿货价就要比很多实体店经营者还要低，所以网上商店价位低也就合理了。
不过并不是所有价格低廉的网店都是这样的理由，里面不排除有黑心老板将次货混在里面将价位降低。
所以选择的时候一定要注意商家的信誉度。
3、可以货比N家现在的网上商家越来越多，习惯网购的朋友们在选择产品的时候一般都不会只选一家，看上就购买，而是随意的挑选。
只要输入想了解的商品，那么同样的商品会在不同的商家出现，可以任意挑选。
现实中的货比三家，在网上就可以变成货比N家，而且不会浪费很多的时间。
更值得一提的是，如果想选择一件现实中很难找到的商品，比如几十年前的一本很老的小说，现实中可能很难找到，但在网上要找到并不是一件难事。
4、网购更具便捷性网上购物的另一个优点对宅男宅女而言是最大的诱惑，那就是足不出户就可以购买商品。
从订货，买货到收货都不必离开家门，省时省力省事。
不过这个优点受惠的当然不止是他们，在夏天或冬天，天气不太好的日子里，利用网络购物对大多数人而言的确都是很不错的选择。
不必忍受外面极冷或极热天气的摧残，也不必忍受去实体店选购产品的烦躁，在家等着送货上门的服务，是很惬意的。
5、安全免带现金在购物缴费方面，网上购物不必像传统购物那样，怀揣巨款或拿着信用卡刷卡担心出现财产安全问题。
而网上支付就不必担心这些问题，因为主要是在家里坐在电脑前网购，消费者可以放心的支付，不用费心考虑周围是否有坏人，账号和密码也是掌握在自己手中。
6、便捷赠送方式礼尚往来是我们中华传统美德之一。
以往如果我们要送礼物给远方的亲人、朋友、客户等，需要先购买商品，再包装、邮寄出去，整个过程非常繁琐。
有时候邮寄的礼物在路上花费的时间太长了，当收到的时候可能是过了半个月之久，有些礼物就失去它原有的意义了。
而现在若是通过网络购物的方式，就可简化很多的步骤，通过电子商务网站提供的一站式服务直接送到对方手上，十分方便。
7、购物环境安静在现实生活中，颇令人反感的是商场、店铺中的导购、销售人员从进门开始就不停询问消费者的购买意向、介绍本店商品等等，完全没有给消费者自己选择的权利，这样使很多消费者感觉不自在、有压力，最后甚至反感地走出了商店。
还有一种情况就是，有些职业素质偏低的销售员会视消费者的穿着、身份等区别对待，这让消费者极其不满。
而在网上店铺购买商品，则没有这些种种的烦扰，自己可以随意浏览在线陈列的商品，不会再有人催促，想看多久都可以，不会有人将商品强行卖给你。
（五）网购缺点具体分析随着人民生活水平的提高和网络的普及，网络购物模式已经渐渐为人们所认可，消费者在享受方便、快捷的网购快感时，货不对板、售后态度差等弊端也不可避免地摆在消费者面前。
由于网购具有无地域限制的优势导致网购一般是远距离付款购物，所以网购通常带有物流昂贵、送货时间长、购物质量依据匮乏、远距离鉴别困难的弊端；为了扩大网购的信息来源，网购的平台通常入门条件很低，对于信息的监管也相对困难，这导致了网购商品质量依据匮乏、虚假信息泛滥、销售者资质无保障的弊端……下面我们就来对此进行分析：1、配送时间不定虽然方便性让很多消费者爱上了网购，但是不能说网购是完美的。
根据我们的调查显示，在货物的配送速度问题上，网购就不如传统购物方便，当消费者在网上选购好商品，再下单，到收到真正的产品，中间隔了短则一两天，多则一个星期也有可能。
这一点就不像传统选购，消费者当时就可以拿到选中的商品。
而且拿到网购的商品后，有可能出现这样或那样的小问题，解决起来也比较麻烦，需要再通过邮寄或配送环节更换产品，这样中间就需要浪费很长的时间。
而在传统的商场购物的话，当时不满意的话就可以立刻更换。
2、质量难以保证根据我们的调查，网购问题排在第二位的就是商品质量问题。
就像上面说的，网店商品价格低廉的确是网店吸引消费者的一大法宝，但并不是所有商品价格低的商家都能保证他们销售的产品质量没有问题。
里面会有以次充好的现象，甚至是假货，在选择的时候由于消费者无法见到实物，所以上当受骗有时候是难免的。
这种事情在实体店出现的概率就小很多，消费者买商品都会注意挑选，有问题当时就可以解决，如果发现假货就可以立刻退换。
3、不能当场试用的确，在网上选购消费者可以随意地挑选，不会有不耐烦的销售人员啰啰嗦嗦地絮叨。
不过，它也有先天的缺点，那就是网购的商品你只能在网上看到他的照片，却不可能当时就见到实物。
如果是选购衣服之类的产品，你更不可能当时就试穿或试用，这对消费者来说就是一个很麻烦的事情，或许你看上的产品与实物的差距会很大，这一点在实体店就会令人放心很多。