信息绩效考核规范
信息科技公司绩效制度范本
信息科技公司绩效制度范本一、前言绩效考核是信息科技公司管理的重要组成部分，是提高员工工作效率、激发员工积极性和创新精神的重要手段。
为了建立科学、合理、有效的绩效考核体系，引导员工为实现公司战略目标做出积极贡献，特制定本绩效制度。
二、考核目的1. 提高员工工作绩效，实现公司战略目标。
2. 客观、公正地评价员工的工作表现，为员工晋升、薪酬调整、培训等方面提供依据。
3. 促进员工个人与公司的共同发展，提升公司整体竞争力。
三、考核范围全体员工（进入公司不满3个月者或者未转正者不参加月度、年终考核）。
四、考核原则1. 客观性原则：以客观事实为依据，全面、公正地评价员工的工作表现。
2. 公平性原则：确保绩效考核过程和结果对所有员工公平，避免主观臆断和偏颇。
3. 激励性原则：通过绩效考核，激发员工的工作积极性和创新精神，促进员工和公司的共同发展。
4. 动态性原则：绩效考核应与公司发展阶段、业务变化和员工个人成长相结合，适时调整考核指标和标准。
五、考核指标与权重1. 工作业绩（50%）：完成工作任务的质量、效率、效果等。
2. 工作能力（30%）：专业技能、学习新知识的能力、解决问题的能力等。
3. 工作态度（10%）：敬业精神、团队合作、积极主动等。
4. 创新能力（10%）：提出创新性建议、改进工作流程、创造新的价值等。
六、考核流程1. 制定考核计划：每年年底，由人力资源部根据公司战略目标和部门职责，制定下一年度的绩效考核计划。
2. 设定考核指标：各部门根据公司战略目标和部门职责，设定本部门的考核指标，报人力资源部审批。
3. 签订绩效合同：公司与员工签订绩效合同，明确考核指标、目标、权重和评价标准。
4. 实施考核：每月、季度、年度进行绩效考核，根据员工实际工作表现，进行评分。
5. 考核反馈：考核结束后，部门经理与员工进行绩效反馈，总结工作经验，提出改进措施。
6. 考核结果应用：根据绩效考核结果，进行员工晋升、薪酬调整、培训等方面的工作。
信息科技部绩效考核标准
信息科技部绩效考核标准背景信息科技部作为组织中关键的部门之一，其绩效考核标准的制定对于评估部门的表现、促进员工的发展和激励团队的士气至关重要。
本文档旨在明确信息科技部绩效考核的标准和指标，为部门的持续改进和成长提供指导。
绩效考核标准1. 工作目标达成情况- 根据部门年度工作计划，评估员工在完成工作目标方面的表现。
- 考核指标包括工作目标的完成质量、时间进度和资源利用情况。
- 考核结果应客观、公正，并与实际工作成果相匹配。
2. 专业知识和技能- 评估员工在技术方面的专业知识和技能水平。
- 考核指标包括技术能力的应用、解决问题的能力和研究能力等。
- 考核结果应基于实际表现和能力的提升情况。
3. 团队合作与沟通- 评估员工在团队合作和沟通方面的表现。
- 考核指标包括与他人的合作能力、有效沟通的能力和协调解决问题的能力等。
- 考核结果应基于团队合作的贡献和沟通效果的反馈。
4. 创新与改进能力- 评估员工在创新和改进方面的能力和贡献。
- 考核指标包括提出创新思路、解决问题的创造性方法和对工作流程的改进等。
- 考核结果应基于实际创新成果和改进效果的评估。
5. 责任心和职业操守- 评估员工在履行职责和遵守职业道德方面的表现。
- 考核指标包括工作积极主动性、诚信守信和保护信息安全等。
- 考核结果应基于员工的责任心和职业操守情况。
绩效考核流程1. 部门负责人与员工共同设定年度工作目标，并进行目标确认。
2. 定期进行绩效评估，考核者可以是直接上级、同事或跨部门评审小组。
3. 绩效评估结果应进行记录和归档，并与员工进行反馈和讨论。
4. 基于评估结果，制定个人发展计划和绩效改进措施。
5. 定期进行绩效跟踪和评估，以确保持续改进和适应变化。
以上为信息科技部绩效考核标准的概述，具体的考核指标和流程可根据部门的实际情况进行进一步制定和完善。
绩效考核的目的是激励员工发展潜力、提高工作效率和推动团队的成长，希望所有员工能够以此为基础，不断追求卓越的表现。
信息科技部绩效考核标准
信息科技部绩效考核标准背景信息科技部作为公司的核心部门之一，负责管理和维护公司的信息技术系统，对公司的业务运作起着重要的支持作用。
为了评估信息科技部的绩效，并确保其与公司战略目标的一致性，制定了以下绩效考核标准。
绩效考核标准1. 业务目标达成情况衡量信息科技部对公司业务目标的贡献程度。
- 完成项目交付时间是否符合预期- 解决技术问题的响应速度和解决效率- 信息系统运行稳定性和可靠性2. 技术能力与创新评估信息科技部的技术能力和创新意识。
- 是否持续和掌握新的技术趋势和发展- 提出创新的解决方案并实施- 参与公司的技术决策和规划3. 团队合作与沟通考察信息科技部内部团队之间以及与其他部门之间的合作和沟通能力。
- 是否与其他部门紧密合作，共同解决问题- 有效的沟通和协调能力- 团队成员之间的技术知识共享和合作4. 项目管理能力评估信息科技部的项目管理能力和执行效果。
- 项目计划的制定和执行- 项目进展和成果的监控与评估- 风险管理和问题解决能力5. 用户满意度衡量信息科技部服务质量和用户满意度。
- 用户反馈和评价- 问题解决的效率和准确性- 提供培训和支持的质量和效果考核方法绩效考核可以通过以下方式进行：1. 定期进行绩效评估和面谈，与信息科技部主管或团队成员进行交流和反馈。
2. 收集用户反馈和评价，以了解用户对信息科技部的满意度和需求。
3. 与其他部门进行合作和沟通，以评估信息科技部参与项目和解决问题的效果。
结论以上是信息科技部绩效考核的标准和方法。
通过科学的绩效考核，可以评估和改进信息科技部的工作效果，促进部门与公司整体目标的一致性，提升公司的信息技术水平和竞争力。
信息部绩效考核方案
四、考核对象
信息部全体在岗正式员工。
五、考核周期
1.年度考核：每年进行一次，对员工全年的工作绩效进行全面评估；
2.季度考核：每季度进行一次，对员工季度内的工作绩效进行评价；
3.试用期考核：针对新入职员工，在试用期满时进行。
六、考核指标体系
3.3团队精神：评价员工在团队中的协作意识、互助互进的表现。
4.团队协作（10%）
4.1沟通协调：考核员工与同事、上级、下级的沟通能力及团队协作效率；
4.2团队贡献：评价员工为团队建设和发展所做出的贡献；
4.3团队氛围：考核员工在营造积极团队氛围方面的表现。
七、考核流程
1.制定与发布考核方案：根据公司要求和部门实际，制定详细的考核方案并予以发布；
6.绩效结果应用：根据考核结果，进行奖惩、晋升、培训等人力资源管理活动。
八、考核结果及应用
1.考核结果分为五个等级：优秀、良好、合格、基本合格、不合格；
2.考核结果作为员工年度评优、晋升、调薪、培训的重要依据；
3.对考核结果为“不合格”的员工，进行绩效改进，如连续两个考核周期仍不合格，依法解除劳动合同。
2.客观、公正地评价员工的工作绩效，激发员工的工作积极性；
3.促进员工能力提升，优化部门团队结构，提高整体工作效率；
4.强化部门内部沟通与协作，营造积极向上的工作氛围。
三、考核原则
1.公平性：确保考核过程与结果的公平、公正、公开；
2.目标导向：以工作成果和目标完成情况为核心，注重实际工作效果；
3.量化管理：考核指标具有可量化、可衡量性，提高考核的准确性；
考核指标分为四大部分：工作业绩、业务能力、工作态度和团队协作。
信息化绩效考核方案
信息化绩效考核方案.docx惠州市教育为进一步加强我校教育信息化管理与教育信息化教学应用工作，不断提高我校教育信息化管理水平和教师教育信息化教学应用技能，充分发挥我校现有信息化教育设施和资源的效能，增强教师利用现代信息技术进行业务学习、教育管理、教学应用和教育教学改革的创新和能力，不断提高我校教育教学质量，给合我校实际，特制定惠州市望江小学教育。
一、考核对象1学校教育信息化中层管理人员。
2学校教育信息化管理教师。
3学校在职任课教师。
二、考核原则1考核以定量定性相结合，坚持实事求是，公开、公正、公平为准则，及时公布考核结果。
2根据管理岗位职责和任课教师任课实际情况，实行分类管理，分类检查，平时考核与学期考核相合。
3根据学校教育信息化发展的需要，逐年调整考核内容，考核要求逐步提高。
三、考核目标1能认真履行岗位职责，工作负责，业务熟练，圆满完成工作任务，无责任事故。
2教育信息技术能力较强或提高较快，教育信息化教学应用意识得到提升，应用水平不断提高。
3增强教育信息化教学应用实效性，切实提高课堂教学效率，提高教育教学质量。
四、考核办法1学校成立考核工作小组，切实加强此项工作的组织领导。
2按照工作目标执行情况，对管理干部、管理教师和任课教师量化考核，实行9分以上（A等）、8分以上（B等）、7分以上（C等）、7分以下（D等）等级考核。
3管理干部管理教师考核按等级A等6分、B等4分、C等2分、D等0分加入个人学期绩效工资考核。
任课教师考核结果按学校现行教师绩效工资有关考核记分办法执行。
4分类制定管理人员、管理教师、任课教师考核标准五、考核内容及标准(一)教育信息化中层管理干部考核内容1指导信息技术教育各岗位制定工作计划和全校信息化工作计划，及时上报学校并组织实施。
2逐步完善学校信息化建设和管理各项规章制度，严格执行工作纪律，公平、公正开展管理考核工作。
3负责组织管理教师有关业务及任课教师信息技术及教学应用培训考核工作。
信息中心量化绩效考核
公司信息中心量化绩效考核一、信息中心量化考核图表、制度1」信息中心量化考核制度设计> 设计思路本制度的设计从总则开始，简要讲述实施步骤，重点介绍考核内容和依据，然后说明考核结果应用，最后强调了考核纪律。
以这样的思路为主线，使得考核制度具有较强的可操作性和可实施性> 解决问题本制度规定了什么时间、什么部门、什么人员、负责什么事情，使得考核实施明确、具体，能够有效避免操作混乱的问题编制要求由于本考核制度站在部门的角度进行考核，而非对单个人员进行考核,因此在进行设计的时候应该偏重整体性应用范围本考核制度主要用于公司信息中心考核> 修改与完善与市场部、销售部等部门不同，信息中心与市场环境不会有较大的关联,信息中心量化考核制度的修改与完善周期可相对长一些，通常为一年为加强对信息中心各项工作管理，保证信息中心考核工作顺利实施，提高信息中心整体的业务素质，特制定本考核办法。
第2条考核原则1.量化考核原则：对信息中心的考核尽量采取定量考核，以减少人为的主观影响。
2.整体性原则：对信息中心的考核侧重对部门整体的考核，而非对单个人员的考核。
3.实用性原则：对于信息中心的考核一定要加强实用性，注重对考核结果的分析和应用。
第2章考核组织与实施第3条考核小组由公司副总经理、财务部经理、人力资源部经理、综合管理部经理等相关部门负责人组成考核小组，具体负责信息中心考核评估工作。
第4条考核实施程序1.人力资源部于考核前5个工作口发放考核通知。
2.信息中心收到考核通知后，组织做好资料搜集工作，准备配合考核工作开展。
3.考核小组对信息中心绩效情况进行评分。
4.人力资源部在考核结束后5个工作口内，完成考核结果的汇总与分析工作，并将结果上报总经理。
5.总经理在2个工作口内完成考核结果的审核工作，人力资源部将审批后的考核结果告知信息中心。
6.总经理与信息中心经理就考核结果进行面谈。
第3章考核内容和依据75条考核内容对信息中心的考核分为管理内容考核和业绩内容考核两部分。
信息部门绩效管理制度范本
第一章总则第一条为加强信息部门内部管理，提高工作效率和服务质量，确保信息部门工作目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于信息部门全体员工。
第三条信息部门绩效管理遵循以下原则：1. 公平、公正、公开原则；2. 定量与定性相结合原则；3. 鼓励创新、持续改进原则；4. 绩效与薪酬、晋升相挂钩原则。
第二章绩效考核内容第四条信息部门绩效考核内容包括：1. 工作任务完成情况：包括项目进度、质量、安全等方面；2. 工作效率：包括工作完成速度、工作成果等方面；3. 团队协作：包括沟通、协作、解决问题等方面；4. 职业素养：包括职业道德、工作态度、自我提升等方面；5. 创新能力：包括提出新思路、新方法、新技术等方面；6. 客户满意度：包括客户需求响应速度、服务质量等方面。
第三章绩效考核标准第五条信息部门绩效考核标准分为以下四个等级：1. 优秀（90分以上）：工作表现突出，完成任务高效、质量高，团队协作良好，具备较强的创新能力，客户满意度高；2. 良好（80-89分）：工作表现较好，完成任务较快、质量较高，团队协作较好，具备一定的创新能力，客户满意度较高；3. 合格（60-79分）：工作表现一般，完成任务速度较快、质量一般，团队协作一般，创新能力较弱，客户满意度一般；4. 不合格（60分以下）：工作表现较差，完成任务速度慢、质量差，团队协作差，创新能力弱，客户满意度差。
第四章绩效考核流程第六条信息部门绩效考核流程如下：1. 制定考核计划：由部门负责人根据公司战略目标和部门工作计划，制定年度、季度、月度考核计划；2. 确定考核指标：根据考核内容，明确各项指标的权重和评分标准；3. 日常考核：各部门负责人对员工日常工作进行跟踪、记录，形成考核记录；4. 考核评定：部门负责人根据考核记录和考核指标，对员工进行综合评定；5. 考核反馈：将考核结果反馈给员工，进行绩效面谈，帮助员工了解自身优缺点，制定改进措施；6. 绩效面谈：根据考核结果，对员工进行绩效面谈，分析问题，制定改进措施，明确下一步工作目标。
医院信息科绩效考核标准
5
业
务
工
作
目
标
60
分
1.保证医院信息机房和网络扣4分
10
2.保障科室计算机及信息系统正常运行，及时维护并解决科室故障，确保科室计算机和系统的正常运行
常见故障未及时解决，影响业务部门工作，一次扣1分
10
3.信息系统数据及时备份，确保备份数据完整行和可用性，定期进行备份数据恢复测试，保证数据安全
未能提供电子图书阅览和医学文献检索系统不能使用一次扣2分；未配备相关计算机设备或设备未能正常工作一次扣2分
10
考核时间： 考核组签名： 总分：
2
8.每月主持召开一次本部门工作例会并有会议记录，研究部署工作，督促安排落实。
未按时召开不得分
2
精
神
文
明
及
行
风
建
设
20
分
1.科内外团结协作无纠纷，着装规范、挂牌服务
有一项未做到扣1分
2
2.使用文明用语，窗口服务人员讲普通话，不说脏话、粗话
有一次未做到扣1分
2
3.及时参加会议,会议期间遵守纪律，会后及时传达贯彻落实会议精神
3
4.各种统计报表、上报材料及时、准确
有一次未上报扣1分，不及时、准确扣1分
3
5.爱护公共财物，管理好财产，安全防范工作到位
有一次损坏或遗失扣1分，并由责任人赔偿损失
2
6.下班后，电灯、台板、电扇、空调、电脑、自来水等及时关闭
有一次不符合要求扣1分
2
7.办公室内保持清洁卫生，用品摆放有序
有一处不符合要求扣1分
未及时备份数据，检查发现每次扣2分
10
4.日常值班、运维、信息系统变更有值班、交接班记录，运维记录，系统变更记录
信息化绩效考核制度
信息化绩效考核制度信息化绩效考核制度为充分调动工作人员积极性，进一步强化和落实岗位责任，提高工作效率，完成好今年制定的各项工作任务。
现制定州信息化办公室2015年工作绩效考核办法，作为年终评优、评先和干部任用的主要依据：一、考核指标及评分标准考核指标分量化考核指标和综合考核指标，总分为100分，表现突出可超过100分。
考核采用末位劝诫方法，对聘用人员（包括财政发工资的事业聘用人员）告诫两次将予辞退。
量化考核指标：根据工作情况在每项考核指标基本分上加分或减分，其中累计加分不超过该项考核指标的总分。
综合考核指标：根据工作情况，分为“优”、“良”、“一般”、“差”四个等次，每个等次得分为相应考核指标分值的90%、70%、50%、20%。
（一）公共考核部分（50分）1、参加会议、政治理论学习情况（共8分）除值班、公务活动、病事假外，认真参加政府办公室组织的各种政治理论学习和信息化办公室工作例会，得基本分5分。
未经请假或领导批准不参加学习和工作例会的，无故缺席一次在基本分中扣1分；工作会议例会上发言（有价值）一次加0.5分。
2、考勤（5分）严格遵守工作纪律，执行请销假制度（外出2小时以内向科室领导请假，半天以上应向主任请假），无迟到、早退现象，无事、病假得5分。
事假一天扣0.5分；无故迟到、早退一次扣0.25分；不执行请销假制度，脱岗1小时以内，一次扣1分；2小时以上，一次扣2分。
3、集体活动（5分）基本分2分。
积极参加的各项集体活动和义务劳动，参加大型集体活动如歌咏比赛、植树、体育比赛、义务劳动每次在基本分上加1分；组织一次活动的加1分，不参加信息办集体活动每次扣0.5分。
无故不参加早操、义务劳动等集体活动的.，在基本分上，一次扣0.5分。
4、值班（10分）主要指大屏幕、培训中心等值班安排，基本分10分。
值班安排次数少于信息办平均值班次数的工作人员基本分为5分；值班期间，不认真遵守值班制度，迟到早退一次扣1分；大屏幕值班没有完成信息添加、节目录制等工作的一次扣0.5分；播放节目出现失误的一次扣1－2分；擅自离岗、脱岗的一次扣3分；人为原因造成设备损坏和严重后果的，此项不得分。
信息化绩效考核制度
长安工业信息化绩效考核制度为贯彻加强公司对信息化建设的监督和管理，提高信息化应用效率，促进信息资源共享，特制定本制度。
一、考核原则考核工作将遵循科学性、客观性、公正性和针对性的原则，采取自评、互评、实地调查和部门评审等方式，采集信息资料，实事求是地开展考核工作。
二、考核主体由公司信息技术中心牵头，成立长安工业信息化绩效考核小组（以下简称考核小组）。
考核小组成员由综合部、技术中心等相关单位人员组成。
三、考核对象公司各部门四、考核内容（一）组织管理单位内部信息化组织管理情况；信息化工作人员定期专业技能培训情况；年度信息化工作规划制定及组织实施情况；资源共享、信息安全、运行维护等各项规章制度落实情况。
（二）基础建设网络建设、维护和应用情况；基础设施、应用系统、信息资源等方面建设情况；业务梳理和管理创新情况；核心业务信息化实现情况；财务、物流、邮件、无纸化信息办公等内部管理信息化实现情况。
（三）应用服务各部门利用网络资源服务情况；充分利用公司现有网络资源全面推进信息化的应用情况；公司ERP系统使用情况；公司邮件系统的使用情况，公司无纸化办公系统的使用情况。
（四）网络管理网络与信息安全应急预案建立情况；重要系统安全定级和备案情况；相应的安全等级保护方案制定情况；按照公司信息技术中心统一要求部署系统补丁、网络病毒防杀体系和其它安全防护系统的情况。
（五）特色发展各部门信息化工作的创新与特色情况。
五、考核步骤各部门根据《长安工业信息化绩效考核评价细则》，填写《长安工业信息化绩效考核自评表》，并逐一说明自我考评的结果，形成自评报告，报考核小组。
考核小组每年年底前，根据公司各部门填写的《长安工业信息化绩效考核自评表》、自评报告以及日常检查、重点抽查情况，进行综合考评。
六、考核结果考核结果报公司考核领导小组办公室，作为年度信息化工作考核、表彰的主要依据。
对考核未达标单位将按照相关规定督促整改。
本办法自颁布之日起执行，执行中所遇到的具体问题，由公司信息技术中心负责解释。
信息绩效考核规范
版本号：V 1.0大唐黑龙江新能源开发有限公司信息化工作绩效考核规范大唐黑龙江新能源开发有限公司2011年2月1.概述1.1 编写目的本文档的目的是明确相关部门和人员进行信息化相关工作的绩效考核办法。
1.2 适用范围适用于公司所有与信息化工作相关的公司领导、部门及员工。
2.考核内容：2.1 企业级绩效指标：◆考核内容：大唐黑龙江新能源开发有限公司在2011年信息化水平晋级中达到B级。
责任人：总经理、分管副总经理2.2 年度绩效考核指标：◆考核内容：⏹企业的年度工作计划与规划的相符程度必须大于95%，且重大工作必须100%相符。
⏹年度信息化项目按时完成率__95_%以上。
⏹企业年度信息化预算完成率达95%以上。
⏹被企业通报或列为企业安全事故的信息化事件为0。
⏹年度关键主营业务系统平均无故障运行时间>8740小时。
⏹年度关键管理信息系统平均无故障运行时间>8740小时。
◆责任人：信息化领导小组、信息化总体规划项目组及信息安全管理小组成员。
2.3 运维绩效考核机制：⏹发生一级障碍，扣发信息主管及相关运维责任人绩效薪酬10%，并追究责任人责任；⏹网站无法访问每发生一次扣相关运维人员绩效绩效薪酬1%；⏹运维电话无人接听一次扣相关运维人员绩效绩效薪酬1%；⏹运维人员未按要求及时处理紧急事件，一次扣运维人员绩效绩效薪酬5%；⏹非计划网络停机，24小时以上恢复，没有合规合理说明的，一次扣运维人员绩效绩效薪酬20%；⏹发生属实投诉，扣发相关人员绩效薪酬20%，如果出现二次投诉，则扣发相关人员全部绩效薪酬；⏹每个季度运维工作没有发生一、二、三级障碍，对运维人员发放运行维护奖。
2.4 信息安全考核机制：⏹发生一级重大安全事故，扣发安全主管及相关责任人全部绩效薪酬，并追究责任人责任；⏹发生二级重大安全事故，扣发安全主管及相关责任人绩效薪酬50%，并追究责任人责任；⏹发生三级重大安全事故，扣发安全主管及相关责任人绩效薪酬20%，并追究责任人责任；⏹由于风险点控制失误导致公司利益或用户利益受到损失的，扣发安全主管、项目经理、相关责任人全部绩效薪酬，并追究责任人责任；⏹每个季度运维工作没有发生一、二、三级重大安全事故，对运维人员发放安全运行奖。
医院信息科绩效考核细则
医院信息科绩效考核细则在医院信息科绩效考核细则中，通常会涉及到以下几个方面的内容：1.工作目标和任务：绩效考核的首要任务是明确医院信息科的工作目标和任务。
这包括科室内部核心指标的设定，比如科室信息系统的运行稳定性和可靠性、信息安全的保障、信息化水平的提升等。
同时，也要与医院的整体目标和任务相结合，比如协助医院的临床、科研和教学工作，提供科学、高效的信息服务等。
2.绩效指标的设定：为了评价医院信息科的绩效，需要制定相应的指标体系。
指标体系应当全面、科学、合理，并且能够反映出信息科的工作情况和质量。
可以考虑包括项目完成情况、工作效率、服务质量、技术水平、团队合作等方面的指标。
3.工作完成情况的评价：对于医院信息科的工作完成情况，可以根据设定的指标体系进行评价。
评价时需要量化指标，并设定相应的评价标准。
例如，可以根据信息系统的稳定性和可用性，设定故障率和系统停机时间的评价标准；根据信息安全的保障水平，设定安全漏洞和事件处理的评价标准等。
4.工作效率和服务质量的评价：医院信息科的工作效率和服务质量是考核的重要内容。
可以通过统计工作完成的时间、问题处理的效率、用户满意度等指标来进行评价。
同时可以采用用户调查、定期反馈等方式，了解用户对信息科工作的评价和意见，及时进行调整和改进。
5.技术水平和学术成果的评价：6.团队合作和沟通能力的评价：除了上述内容，绩效考核细则还可以涉及到考核结果的使用和反馈、奖励和激励机制的设计等。
在实际操作中，还需要考虑医院信息科的具体特点和需求，定制适合本科室的绩效考核细则，以实现科室整体绩效管理的目标。
信息中心绩效考核方案
信息中心绩效考核方案一、背景介绍近年来，随着信息技术的快速发展和信息中心在企业运营中的重要性逐渐凸显，信息中心绩效考核变得尤为重要。
为了使信息中心的运营更加高效且具有竞争力，制定一套科学合理的绩效考核方案势在必行。
二、目的与原则1. 目的本绩效考核方案的目的在于评估信息中心的工作表现，激励员工的工作积极性和进一步提升服务质量和效率，以促进整个企业的发展。
2. 原则a) 公平公正原则：确保绩效考核的过程公平、公正，不存在任何歧视。
b) 目标导向原则：考核指标要与信息中心的目标相一致，突出对中心的战略引领和价值创造。
c) 数据驱动原则：考核指标要有可量化和可衡量的标准。
d) 分层次原则：借鉴层级化的管理模式，根据不同职能的工作性质以及岗位级别，制定相应的考核标准和权重。
三、考核指标1. 运营效率类指标a) 故障处理及时率：反映信息中心对于故障的响应速度和处理效率。
b) 可用率：反映信息中心的系统稳定性和可靠性。
c) 服务响应时间：衡量信息中心对用户需求的响应速度。
2. 服务质量类指标a) 用户满意度：通过用户反馈评价信息中心的服务质量。
b) 问题解决率：衡量信息中心对问题的解决能力。
c) 服务水平协议达成率：评估信息中心与其他部门签订的服务水平协议达到的情况。
3. 绩效改进类指标a) 绩效目标完成情况：对信息中心制定的绩效目标完成情况进行评估。
b) 自我学习与提高：评估信息中心员工的自主学习和提高情况。
c) 过程改进：衡量信息中心对工作流程的持续改进和创新。
四、考核方法1. 定期绩效考核定期进行全员绩效考核，根据考核指标进行绩效评级。
评级结果作为激励、晋升和培训的依据。
2. 360度评估针对信息中心领导、同事和用户进行匿名的360度评估，以多维度的角度全面评估员工的表现。
3. 自评和上级评审员工自行填写绩效自评表并提交上级进行评审，上级根据实际情况对员工的绩效进行评定。
五、数据分析与奖惩机制1. 数据分析建立信息中心绩效数据分析系统，及时收集和统计各项考核指标数据，并对数据结果进行分析和报告。
XX工程职业技术学院各部门信息化绩效考核制度
XX工程职业技术学院各部门信息化绩效考核制度一、总则为了深入推进我院信息化建设工作，提高各部门信息化建设与应用水平，促进教育教学、管理服务等各项工作的融合创新，根据《教育信息化“十三五”规划》和《职业院校信息化建设实施方案》等相关文件要求，特制定本制度。
本制度适用于我院各部门在信息化建设过程中的绩效考核工作，旨在通过绩效考核，激发各部门的积极性、主动性和创造性，确保信息化建设目标的顺利实现。
二、考核原则1. 公平公正：考核过程要公开透明，确保考核结果的公正性、客观性。
2. 目标导向：以实现信息化建设目标为导向，突出重点，注重实效。
3. 激励约束：建立激励与约束并重的考核机制，激发各部门的信息化建设热情。
4. 持续改进：通过考核，发现不足，推动信息化建设不断改进、提升。
三、考核指标体系考核指标体系分为四个方面，分别为：信息化基础设施建设、信息化应用与融合、信息化管理与维护、信息化队伍建设。
1. 信息化基础设施建设（30分）（1）网络环境：网络覆盖范围、带宽、稳定性等（10分）（2）硬件设备：计算机、服务器、多媒体设备等配备情况（10分）（3）信息化平台：学院信息化平台建设与应用情况（10分）2. 信息化应用与融合（30分）（1）教育教学应用：信息化教学资源建设、教学应用情况（15分）（2）管理服务应用：信息化管理服务平台建设、应用情况（15分）（3）科研与应用：信息化在科研、产学研等方面的应用情况（10分）3. 信息化管理与维护（20分）（1）信息化管理制度：信息化管理制度建设与执行情况（5分）（2）信息安全：信息安全防护措施、信息安全事件处理情况（10分）（3）运维保障：信息化设备的维护保养、故障处理等情况（5分）4. 信息化队伍建设（20分）（1）信息化人才引进与培养：信息化人才的引进、培养、使用情况（10分）（2）信息化培训与宣传：信息化相关培训、宣传活动组织情况（5分）（3）团队协作与创新：信息化团队协作、项目研发、创新能力等（5分）四、考核流程1. 自我评估：各部门按照考核指标体系进行自我评估，形成自评报告。
信息部绩效考核细则
信息部绩效考核细则为了加强公司管理,进一步树立为公司经营和效益服务的思想意识，使部门的各项工作系统化,规范化，制度化,体现多劳多得的原则制定考核细则如下：1.共性考核（1）当月出勤率不满100％,（不包括婚、丧假、病假及不可抗力所造成的缺勤)，当事人扣5分。
（2）办公室及卫生包干区脏乱，不及时打扫的，扣减当天值班人员5分，组长管理不力减5分。
（3）未按公司规定使用取暖、降温电器、及下班后电器未关，造成安全隐患的，扣减当事人10分。
（4）不服从工作安排，影响工作进度的，一次扣10—20分。
（5）在需要本人协作的工作，推诿扯皮、拖延时日扣20分;发现拉帮结派、搞小团体，影响整体团结行为的，一次扣20-50分。
（6）对了出现重大问题且不能自行解决,隐瞒不报每次扣40分.（7）对工作时间擅离职守,上网聊天、玩游戏、看电视或做其他与工作无关事情的，每发现一次扣10分。
（8）未能按要求完成的,每一事项扣5分.2.软件维护员（1）定期对服务器进行安全升级,并记录.没有升级记录，每次扣10分，因未升级引起重大隐患每次扣20—30分。
（2）因管理权限不善,发生严重泄密事件每次扣40分。
（3）因未按时处理业务中的异常对业务造成影响，每次扣20-40分。
（4）对进行技术保留，不相互交流，总结经验,不记录在册的情况每次扣40分.（5）对不及时完成学习计划对后期工作造成影响的每次扣15分。
3.硬件维护员(1)定期对硬件设备进行维护（主要指服务器,打印机等)，并记录。
没有维护记录,每次扣10分,因未维护引起设备不能正常运行,影响公司业务每次扣20-30分.(2)对硬件的维修，更换,以及硬件的报废进行及时进行登记工作,同时更新公司台帐.未做到对每次申请的硬件进行登记，每次扣15分。
(3)对硬件设备进行询价工作。
未对询价的单位以及价格进行记录为采购提供根据的情况每次扣10分。
(4)对设备不及时修理，影响公司正常业务进行的情况每次扣15—30分。
信息技术行业员工绩效考核方案
信息技术行业员工绩效考核方案一、背景和目的信息技术行业的发展迅速，对员工的绩效也提出了更高的要求。
为了激励员工持续提升自身能力并对其工作进行科学评价，制定一套科学、公正、有效的绩效考核方案是必要的。
二、原则和目标1. 公正性原则：员工绩效评价应公正客观，基于实际工作表现和达成的目标。
2. 高效性原则：考核方案应能鼓励员工提高技能和效率，推动个人和企业的发展。
3. 透明性原则：员工应清楚了解绩效考核的标准和流程，以便他们能更好地参与其中。
4. 反馈性原则：绩效考核应提供及时有效的反馈，以激励员工改进和成长。
三、绩效考核指标1. 工作质量：评估员工完成任务的准确性、完整性和可靠性。
2. 工作效率：评估员工完成任务所需的时间和资源，提高工作效率。
3. 团队合作：评估员工在团队中的贡献和沟通效能。
4. 创新能力：评估员工在工作中提出新的想法和解决问题的能力。
5. 学习能力：评估员工学习和适应新技术的快速性和愿望。
6. 客户满意度：评估员工在与客户之间建立良好关系和满足客户需求的能力。
7. 领导能力：评估员工在领导和管理团队中的能力。
四、考核流程1. 目标制定：员工与直接上级共同制定SMART目标，确保目标具体、可衡量、可实现、与企业战略一致且有时限。
2. 日常评估：直接上级定期与员工进行日常沟通和评估，及时给予反馈和指导。
3. 绩效评估：年底对员工绩效进行全面评估，采用定量和定性相结合的方法进行评估。
4. 薪酬激励：根据绩效评估结果确定员工的薪资调整和奖励。
5. 发展计划：根据员工的绩效评估结果，与员工一起制定个人发展计划，提供培训和发展机会。
五、考核结果和激励措施1. 绩效等级：根据评估结果，将员工分为优秀、良好、普通和不达标等不同等级。
2. 薪资调整：根据绩效等级确定薪资调整幅度，激励员工自我发展和绩效提升。
3. 个人奖励：优秀员工可获得额外的奖金或非货币奖励，以激励其持续努力。
4. 发展机会：优秀员工将获得优先考虑的培训和晋升机会，以帮助其更好地实现个人发展目标。
信息化绩效考核制度(二)
引言：信息化绩效考核制度（二）是对企业信息化建设成果进行全面评估和考核的一套绩效管理制度。
它旨在通过定量和定性指标，评估企业在信息化建设方面的绩效表现，帮助企业管理层实现信息化决策的科学和有效，从而提高企业的信息化水平和竞争力。
本文将从五个大点出发，对信息化绩效考核制度（二）进行详细阐述。
一、考核指标的设定1.绩效指标的分类与特点考核指标的分类：技术指标、经济指标、管理指标、发展指标等。
绩效指标的特点：客观性、可度量性、可比性、有意义性等。
2.绩效指标的制定原则指标与目标的一致性：绩效指标应与企业信息化目标相一致。
可操作性和可行性：绩效指标应具备实施的可行性和操作性。
持续改进和发展：绩效指标需要随着企业信息化的发展而不断改进和发展。
二、指标权重的确定1.指标权重的重要性指标权重是对考核指标重要程度的体现，影响着最终绩效评价结果。
指标权重的合理确定能够准确反映企业信息化发展的重点和优势领域。
2.指标权重确定的方法专家评估法：通过专家对绩效指标的评估和比较确定权重。
层次分析法：综合考虑指标间的相对重要性，利用层次分析法确定权重。
三、数据采集与分析1.数据采集方式自动采集：通过信息系统自动收集和记录各项数据。
手工采集：通过调查问卷、资料统计等手段收集数据。
2.数据分析方法统计分析：利用统计学方法对采集到的数据进行分析，如平均值、标准差等指标。
SWOT分析：通过对企业内外环境的优劣势分析，找出信息化建设的问题和潜在机会。
对比分析：将不同时间段或不同企业的数据进行比较，找出信息化建设中的差距和优势。
四、绩效评价结果的呈现与分析1.绩效评价结果的呈现形式图表展示：使用各种图表形式准确、直观地展示评价结果。
报告撰写：根据评价结果撰写绩效评价报告，详细分析每个指标的得分和建议。
2.绩效评价结果的分析方法PRM分析：通过对评价结果进行PRM （ProgressiveRatioMeasurement）分析，评估信息化绩效的进步率。
公司信息化绩效考核管理办法.doc
公司信息化绩效考核管理办法1 公司信息化绩效考核管理办法信息化绩效考核基本要求1信息化绩效考核的管理原则1.1信息化绩效考核工作贯彻集团公司信息化“六统一”原则。
信息化绩效考核的管控方式1.2信息化办公室对信按照公司信息化管理办法等制度的要求，息化绩效考核进行归口管理，相关业务部门密切配合。
职责2对公司信息化建信息化办公室是公司信息化归口管理部门，2.1设、应用进行协调、监督、管理，并向企业管理处提出信息化绩效考核意见。
企业管理处负责绩效考核结果的兑现。
2.22.3 信息技术管理中心负责对信息化系统的应用进行技术支持依据各单位的信息化系统规范应用及信息化系统的运行及监控，情况，向信息化办公室提交绩效考核建议。
各信息化系统应用单位负责本单位最终用户规范应用的管2.4各单位信息化管理员负责对本单位信息化工作提出绩理与考核。
效考核建议管理内容与要求3项目建设管理3.1信息化项目建设遵循按集团公司“三结合”、“六统一”3.1.1的原则，采用“业务部门牵头，信息部门归口管理”模式，任何单位和个人不得擅自新上、变更、修改信息系统。
信息系统管理18.1信息化项目建设按照内部控制手册《3.1.2控制流程》进行管理。
1各部门、单位应为信息化项目关键用户的工作提供必须的3.1.3以保证关键用户参与信息建设工作场所和工作时间便利，设备、的程度。
系统应用管理3.2一IT系统18.2ERP信息化运行管理按照内部控制手册《3.2.1 应用系统18.3般性控制》、《系统运ERP一般性控制》、《IT行和应用考评办法及细则》进行管理。
能有效业务主管部门能实时协调处理本模块问题和故障，3.2.2有较关键用户熟悉系统配置与业务，行使业务及模块管理职能，强的突发问题协调处理能力。
基础设施管理3.3信息化基础设施按照内部控制手册《3.3.1 一IT基础设施18.4般性控制》进行管理。
统一采“统一品牌、办公计算机设备由信息化办公室按照3.3.2购、统一运维”的原则，实施统一管理、统一调配，各单位计算更新或零购必须按管理流程申报审批，维修、机设备的计划配备、不得擅自采购计算机设备。
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版本号：V 1.0
大唐黑龙江新能源开发有限公司信息化工作绩效考核规范
大唐黑龙江新能源开发有限公司
2011年2月
1.概述
1.1 编写目的
本文档的目的是明确相关部门和人员进行信息化相关工作的绩效考核办法。
1.2 适用范围
适用于公司所有与信息化工作相关的公司领导、部门及员工。
2.考核内容：
2.1 企业级绩效指标：
◆考核内容：
大唐黑龙江新能源开发有限公司在2011年信息化水平晋级中达到B级。
责任人：总经理、分管副总经理
2.2 年度绩效考核指标：
◆考核内容：
⏹企业的年度工作计划与规划的相符程度必须大于95%，且重大工作必须100%
相符。
⏹年度信息化项目按时完成率__95_%以上。
⏹企业年度信息化预算完成率达95%以上。
⏹被企业通报或列为企业安全事故的信息化事件为0。
⏹年度关键主营业务系统平均无故障运行时间>8740小时。
⏹年度关键管理信息系统平均无故障运行时间>8740小时。
◆责任人：信息化领导小组、信息化总体规划项目组及信息安全管理小组成员。
2.3 运维绩效考核机制：
⏹发生一级障碍，扣发信息主管及相关运维责任人绩效薪酬10%，并追究责任
人责任；
⏹网站无法访问每发生一次扣相关运维人员绩效绩效薪酬1%；
⏹运维电话无人接听一次扣相关运维人员绩效绩效薪酬1%；
⏹运维人员未按要求及时处理紧急事件，一次扣运维人员绩效绩效薪酬5%；
⏹非计划网络停机，24小时以上恢复，没有合规合理说明的，一次扣运维人员
绩效绩效薪酬20%；
⏹发生属实投诉，扣发相关人员绩效薪酬20%，如果出现二次投诉，则扣发相
关人员全部绩效薪酬；
⏹每个季度运维工作没有发生一、二、三级障碍，对运维人员发放运行维护奖。
2.4 信息安全考核机制：
⏹发生一级重大安全事故，扣发安全主管及相关责任人全部绩效薪酬，并追究责
任人责任；
⏹发生二级重大安全事故，扣发安全主管及相关责任人绩效薪酬50%，并追究
责任人责任；
⏹发生三级重大安全事故，扣发安全主管及相关责任人绩效薪酬20%，并追究
责任人责任；
⏹由于风险点控制失误导致公司利益或用户利益受到损失的，扣发安全主管、项
目经理、相关责任人全部绩效薪酬，并追究责任人责任；
⏹每个季度运维工作没有发生一、二、三级重大安全事故，对运维人员发放安全
运行奖。
2.5 信息专业绩效考核指标:
一、权重项考核指标
2.6 系统管理员岗绩效考核指标:
一、权重项考核指标。