产品知识试卷(制度范本、DOC格式)
产品知识培训考试模板范文
产品知识培训考试模板范文产品知识培训考试模板范文：一、选择题（40分）1.指出以下哪个产品不属于公司的主要产品线？A. A系列B. B系列C. C系列D. D系列2.以下哪个风险不是产品投入市场后可能面临的？A. 技术风险B. 市场风险C. 生产风险D. 人力资源风险3.以下哪个是我司产品的主要竞争对手？A. 公司AB. 公司BC. 公司CD. 公司D4.哪一个环节更容易出现售后问题？A. 生产环节B. 销售环节C. 检测环节D. 配送环节5.我司的A系列产品销售价格比B系列产品高出多少？A. 100元B. 200元C. 300元D. 400元二、判断题（20分）1.我司产品的售后服务质量接受客户的广泛好评。
（）2.产品投入市场前的市场调研非常重要，可以有效减少市场风险。
（）3.我司的B系列产品可以在短时间内满足大批量订单的需求。
（）4.售后服务是客户的权益，不对售后问题做好处理会影响企业声誉。
（）5.我司的产品质量一直得到国家权威部门的认可和奖励。
（）三、简答题（40分）1.请介绍一下我司产品的优势和特点。
2.什么是“售前服务”和“售后服务”，它们的区别和联系是什么？3.我司目前的主要市场和销售策略是什么？4.请描述一下我司对产品质量控制的具体步骤和流程。
5.你作为一个产品销售人员，如何处理顾客投诉并解决售后问题？答案：一、选择题1.B2.D3.A4.D5.C二、判断题1.√2.√3.X4.√5.√三、简答题1.我司的产品有以下优势和特点：首先，产品质量非常稳定可靠，得到国家权威部门的认可和奖励；其次，产品生产工艺先进，多次获得专利；再次，我们提供全面的售前和售后服务，维护用户的利益；最后，我们不断创新提高，不断满足客户的需求。
2.售前服务和售后服务都是指销售人员与顾客之间的全过程服务，售前服务主要是指在客户下单前提供的技术咨询、产品介绍等服务；售后服务主要是指在客户下单之后提供的保修、维修、升级等服务。
产品综合试卷(组训)资料文档
产品综合试卷姓名：考分：一、填空题：（每空2分，共计46分）1、人的一生会面临哪些人身风险, ，。
2、终身寿险是指以被保险人为给付保险金条件，且保险期间为终身的人寿保险。
3、是指以因健康原因导致损失为给付保险金条件的人身保险。
4、保障型产品可以用相对较低的保费获得较高的保额，通常建议投保人将意外伤害保险保险金额设定为自身年收入的倍；重大疾病险保险金额设定为倍。
5、吉祥人寿吉美人生B款终身重大疾病保险投保年龄周岁，吉祥人寿吉星高照终身年金保险（分红型）投保年龄周岁，吉祥人寿爱在旅途年金保险（分红型）投保年龄周岁。
6、公司投保规则规定的重大疾病最高风险保额为的万元，其中未成年人重大疾病最高风险保额为的万元。
7、吉星高照保单贷款金额不得超过合同当时的现金价值扣除各项欠款后余额的，每次贷款期限最长不超过个月，保单贷款利率按我们当时确定的利率执行。
贷款本息在贷款到期时一并归还。
8、吉祥人寿「吉星高照」终身年金保险（分红型）险种保费限制：趸缴时，每单本险种保费不得低于元；5年缴时，每单本险种保费不得低于元；××年缴、××年缴时，每单本险种保费不得低于元。
9、爱在旅途年金分红保障计划是一款理财与保障完美结合的产品典范，具有、、、等特色，是我们家庭必备的理财好帮手，是人生旅途安行无忧的护身福。
10、附加爱在旅途百万身价意外伤害条款中规定意外住院津贴保险金每次住院的给付日数以日为限，且在保险期间内累计给付日数以日为限。
二、简答题：1、简述人身保险按保险责任分类？（10分）2、简述吉祥人寿个险产品定位（10分）3、简述《吉美人生B款》的产品特色？（10分）4、填空完成吉星高照产品形态（10分）5、吉先生30岁，为自己购买一份《爱在旅途百万身价保障计划》××年交30年期，主险保险金额3192元，年交保费2000元/年，附加爱在旅途百万身价意外伤害保险购买10份，保费574元/年，合计每年2574元。
产品知识考试试题
产品知识考试试题（共100分）一、空题（在空白处填上答案，每空1分，共计40分）1、公司有哪三种灯珠？G4 ，G5 ，G6.35 。
2、普通型MR16灯杯公司产品型号是：PLH1613、2UB 7W 6400K的节能灯型号是：YPZ220-07-2UB#RR4、PGH601格栅灯用的光源是：QR1115、PGH70041用的光源是：金卤PAR206、常见色温的三大类划分为 2700K ，4300K ，6400K 。
7、使用电子镇流器的插拔管有 4 个引脚通电，使用电感镇流器有 2 个引脚通电。
8、平均寿命也就是额定寿命，是指点亮批量灯完好率为50% 的小时数。
9、70W电子金卤灯镇流器的型号：PCG70E10、品上电子变压器规格为：35 ，50 ，60 ， 75 ，105 等11、公司金卤灯电感电器箱有(型号)： PCG35 , PCG70 ，PCG150 。
12、光通量的单位是 lm 符号是φ。
13、灯具按电气性能分为0 、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类。
14、ET60外壳采用 PC 塑胶，热变形温度达120度。
15、各列举出以下型号对应产品系列名称，如：1）PGH 格栅射灯，2)PMH 金卤灯，3)PPC 吸顶灯，4)PLH 卤素光源，5)PCG 电器箱，6)PTS 导轨，16、1）嵌入式筒灯 PEC ，2)路轨射灯PTH ，3) 吸顶射灯PAH ，4)壁灯PWL ，5) 格栅灯盘PGF ，6) 明装筒灯PAC ，二、单选题（每题只有1个正确答案，每题1分，共计20分）1、下面不属电子镇流器的结构器件是（ D ）A、二极管B、线圈C、三极管D、矽钢片2、公司一体化石英光源—铝杯没有那种光束角规格（D ）。
A.10°B.24°C.45°D.60°3、哪个不属车铝灯（ C ）A、PCL3023B、PTH1031C、PCL1031D、PWL30224、下面型号哪些是风向标系列格栅灯（ C ）A、PGH602B、PGH202C、PGH902D、PMH6045、下面哪个不是PEC874的结构部件（ D ）A、玻璃B、反光杯C、E27灯头D、镇流器6、下面哪个是防雾T5支架（ D ）A、PT508B、PT514AC、PT528DD、PT521E7、下列哪种不属于公司卤素灯杯光源（B ）。
产品考试试题
产品考试试题
以下是产品考试的试题，其中包含多个选择题和简答题。
请认真阅读每个问题，并根据具体要求进行回答。
选择题：
1. 以下哪个是产品开发过程中最关键的环节？
A. 市场调研
B. 原型设计
C. 商品定价
D. 市场推广
2. 产品的品质是指什么？
A. 产品的特性和功能
B. 产品的外观和包装
C. 产品的售后服务
D. 产品的性能和可靠性
3. 下列哪个是产品生命周期的阶段？
A. 市场引入
B. 市场饱和
C. 成长期
D. 退市
4. 以下哪个是产品定价的策略？
A. 成本加价
B. 市场导向
C. 高价策略
D. 低价策略
5. 产品定位是指什么？
A. 规定产品价格
B. 确定产品特征
C. 将产品放入市场
D. 确定产品在市场中的位置
简答题：
1. 请简要解释产品生命周期的概念，并说明各个阶段的特点。
2. 产品定价是产品策略中的重要环节，请列举并解释常见的产品定价策略。
3. 产品差异化是提升市场竞争力的关键，请简要说明产品差异化的意义以及实现差异化的方法。
请将你的答案写在答题纸上，并在规定时间内完成考试。
祝你考试顺利！
（本试题仅供参考，请根据具体要求进行修改和调整。
）。
产品知识试题
产品知识试题任职单店:姓名：学历：职位：任职时间：试卷总分100分，考核60分为及格，70—85分良好，86—90分以上为优秀一、填空题（每题3分，共30分）1、服装有、、、所组成。
2、目前我们的商品采用最频繁的染色方法是、和、3、纤维分为、和、4、锦纶又名、腈纶又名、、涤纶有名、5、棉的优点：、吸湿性强、、、保暖性能好、对皮肤无刺激。
6、PU是什么7、鉴定皮革的方法：、、、、。
8、涤纶缺点是、、、、9、羊毛具有：、。
10、莱卡又名。
二、判断题（对的打“√”，错得打“×”，每题2分的共10分）1、真的牛皮市烧不着的。
（）2、在晾晒棉质衣物时，我们可以放在太阳下面轻微的晒（）3、羊毛的缺点是易缩水，缩水率正负5%.（）4、PU皮一般是二层牛皮的碎牛皮和人造革压制而成的皮质。
（）5、化学纤维共有的特点是吸汗透气（）三、单项和多项选择题（每题4分，共20分）1、羊毛的优点是（）A、保暖性好B、弹性差C、手感柔滑D、对皮肤无刺激E、易燃烧量定2、服装洗涤水温在（）左右A、10—20度B、20—30度C、30—40度D、40—50度3、鉴定皮革的方法（）A、看B、掐C、推D、烧E、沾水4、皮鞋底分为（）A、橡胶底B、朔料底C、牛筋底D、打滑底5、丝、毛、皮属于什么纤维（）A、天然纤维B、化学纤维C、动物纤维D、新型面料四、问答题（共40分）3、什么二层皮？（7分）2、二层皮与PU皮的组成是为什么？（6分）3、棉和涤纶组成（10分）4、羊毛的优点和缺点有哪些？（7分）5、二层皮和PU皮的组成（10）。
产品知识试卷制度范本格式
梦洁营销分公司门店管理手册专用表格108产品知识考试试卷（本试卷共3页，总分为100分）一、填空题：（共55分，55×1′）1、棉纤维呈（扁平带状），（6—10捻）/毫米，纤维越细，捻数越多。
2、棉纤维分为（细绒棉）和（长绒棉），我公司常用的棉为（1 ）级（29MM）长的棉纤维；海岛棉的代表性棉为（国产长绒棉）Array和（埃及长绒棉）两类，长绒棉的标准长度为（33MM ）。
3、与布边垂直的方向称为（经向）。
4、纱支是纱线（粗细度）的一个指标，纱线越粗，其纱支就越（低），反之，则越（高），40支纱属于（高）纱支。
5、低支纱是指（18英支）以下的纱支，68公支=（40 ）英支6、密度是指（成品单位内经纬纱线的根数），173×124密度指的是（经）纱的密度是173，（纬）纱的密度是124。
7、1英寸=（）厘米8、面料按织造工艺来分，可分为（平纹）、（斜纹）和缎纹，缎纹面料分为（横贡）和（直贡），手感柔软，布面光洁匀整、富有光泽。
9、被称为21世纪环保绿色纤维的是（木代尔），除了具有环保功能对人体无害外，它的吸水与放水率比一般棉高（50% ），充分显示纺织品的美丽。
10、按照国家标准来划分，面料的缩水率都不同，一般来说（色织纯棉）缩水率最大，（涤棉）缩水率最小。
11、梦洁含棉套件中唯一一款运用转移印花工艺的产品是（荷塘月色），它属于（巴洛克式的恣意畅想）风格的产品。
12、涤纶纤维的全称是（三维螺旋卷曲中空涤纶纤维），二合一冬鸟被采用的（四）孔纤维，该纤维像弹簧一样螺旋立体的造型，有利于纤维之间相互结合，紧密而有弹性。
13、蚕丝有（纤维皇后）的美称，其本身是一种（蛋白质结晶体），富含人体（18 ）种氨基酸，具有美容的功效。
14、家饰产品中，大家纺可分为三大类：被类、（枕类）、（垫类），其中垫类又可分为纤维类、（海绵类）两大类。
16、梦洁产品从设计风格上来说，可以分为两大类：（经典的延续）和后现代主义的流行，前者包括：（意式织造的奢华）、（巴洛克式的恣意畅想）、新古典主义的交响曲、（伊丽莎白时代的气质）、人文主义的复苏；后现代主义的流行包括：抽象主义、（灵感的柔美时刻）、（感情自然）、几何面貌、（家居田园）、提花散件六个风格产品。
产品知识和应知应会试题库（品管部）
产品知识和应知应会试题库（品管部）产品知识和应知应会试题库（品质管理部）一、原材料部分1、请讲述一下原材料的检验流程（可以文字叙述或图表形式）答：送检-明细登记-取样-检测-合格（不合格）-合格出报告通知仓库（开不合格评审单，交技术部处理）-回单处理结果-复印三份（采购、仓库、生产部）2、原材料检测中的色号指什么？具体应怎样操作？答：铁钴比色计，将试样装入洁净干燥的格氏管中，在25±℃于暗箱的透光下与铁钴比色计进行比较。
选用两个与试样颜色最接近的，或一个与试样颜色相同的标准色阶溶液，试颜色的等级直接以标准色阶的号表示，如色相不同可比较其颜色的深浅。
3、目前公司的检测中，粘度有几种？分别指什么？绝对粘度的操作方法？（修改）答：5种，涂4粘度计、斯托默粘度计、岩田2#粘度计、旋转粘度计、格式粘度.操作方法：将样品加盖放入试验筒内，40分钟后，试验筒内温度基本稳定，此时即可进行检测。
调整粘度计水平后，打开恒温器盖板，装好转子后慢慢旋转升降夹头，直至转子液面标志和液面相平为止，并再次调整粘度计水平。
按下电机开关，使转子旋转。
此时开始计时，在旋转到30±克2S时按下控制杆，再关闭电机读数。
若指针所指数值过高或过低时，可变换转子和转速，务使读数约在30-90格之间为佳。
检测完毕，取下转子，用丙酮洗净，用抹布擦干，装回转子架内，同时关闭恒温电器电源开关4、简单阐述一下细度的检测方法？答：刮板细度计使用前须用溶剂仔细洗净擦干，将符合产品标准粘度指标的试样，用小调漆刀充分拌匀，然后在刮板细度计的沟槽最深部分，滴入试样数滴，以能充满沟槽而略有多余为宜。
以双手持刮刀横置在磨光平板上端，使刮刀与磨光平板表面垂直接触。
在3秒钟内，将刮由沟槽深的部位拉过，使漆样充满沟槽而平板上下不留有余漆。
刮刀拉过后，立即使视线与沟槽平面成15-30度角，对光观察沟槽中颗粒均匀显露处，记下读数，如有个别颗粒显露于其它分度线时，则读数与相邻分度线范围内，不得超过三个颗粒，试验平行测定五次取两次相近读数的算术平均值5、请描述甲醇试验的内容？答：将试样与无水甲醇以1：10的比例（质量体积比）混合，使其摇匀溶解（树脂或粘稠样可以加热，树脂保持在40℃条件下），然后以无水甲醇为参比目测样品是否有浑浊现象，分别以严重浑浊、浑浊、轻微浑浊、极轻微浑浊、清亮透明或透明表示目测结果。
我武生物公司的产品知识考卷
我武生物公司的产品知识考卷
摘要：
1.我武生物公司的背景和产品介绍
2.产品知识考卷的目的和内容
3.产品知识考卷的难度和评价标准
4.产品知识考卷对员工的影响和作用
5.我武生物公司的未来发展规划
正文：
我武生物公司是一家致力于生物技术研发和应用的高科技企业。
公司拥有一系列先进的生物技术产品，广泛应用于医疗、农业、环保等多个领域。
为了提高员工的专业素养和产品知识水平，公司定期举行产品知识考卷。
产品知识考卷是我武生物公司内部一项重要的考核制度，旨在测试员工对公司产品和技术的掌握程度。
考卷内容涵盖了公司所有产品的特点、应用领域、操作方法等方面，旨在帮助员工深入了解公司产品的优势和特点。
为了确保考卷的难度适中，公司专门成立了考核委员会，负责制定考卷内容和评价标准。
考核委员会由公司内部资深专家组成，他们根据员工的职务和岗位，制定出不同难度的考卷，保证考卷能够真实反映员工的产品知识水平。
产品知识考卷在我武生物公司具有重要的作用。
通过考卷，员工可以及时发现自己在产品知识方面的不足，并及时进行学习和提高。
此外，考卷成绩还会作为员工晋升和奖励的重要依据，激发员工积极学习和进取。
作为一家不断追求创新和发展的企业，我武生物公司将继续加大研发投入，为市场提供更多优质的生物技术产品。
产品知识培训考试试卷
一、填空题（每空1分，共20分）1.太阳能空调主机使用纯天然制冷工质（MR717 ）或（ Br-Li ），这两种工质对对臭氧层无破坏，真正实现无污染、“零”排放。
2.太阳能中央热水系统一般应用在（）、（）、（）、（）、（）场所。
3.奇威特太阳能热泵热水系统集热器的摆放形式是（）放置、（）跟踪。
4.在辐照度为800W/㎡，日照时数2500小时的情况下，1㎡集热器每年能节电（）度，节煤（）Kg，节气（）m³，同时减少二氧化碳排放（）Kg。
5.VSBC950LG中V代表（），950代表制冷量为950（），G代表辅助能源为（）。
6.S.A.P代表（）。
7.太阳能空调的辅助能源一般选择（）、（）。
8.明装风机盘管分为（）和卧式两种。
二、单项选择题（每题2分，共20分）1.在奇威特太阳能空调VSAC070SG 中SA代表（）。
A.太阳能氨吸收式B.太阳能溴化锂吸收式C.太阳能压缩式D.以上都不对2.太阳能空调集热器集热效率为（）。
A.0.2B.0.4C.0.6D.0.83.VSAC系列空调主机COP为（）。
A.0.2B.0.4C.0.6D.0.84.1m³标准天燃气热值一般为（）大卡，1Kg标准煤热值一般为（）大卡。
A.8400 8400B.8400 7000C.7000 7000D.7000 84005.10000平方米办公楼制冷、采暖可以选择下列除（）之外的奇威特产品。
A.太阳能空调VSAC系列B.太阳能空调VSB系列C.地源热泵 D太阳能空调VSAH系列6.奇威特太阳能热泵中央热水系统主机的能效为（）。
A.0.6B.2C.1.8D.1.67.空气源热泵机主要应用在（）。
A.长江以南B.长江以北C.全国各地8.真空管太阳能集热器在使用过程中易出现（）问题。
A.炸管B.效率衰减C.占地面积大D.以上都是9.奇威特太阳能热泵中央分布式采暖系统主机的能效为（）。
A.0.6B.1.6C.1.8D.2.010.太阳能空调有哪些主要部件组成（）。
产品培训知识考试
产品培训知识考试您的姓名：1、佣金是由哪几部分构成？A、发展类佣金、客户经营类、渠道支撑费、手续费B、发展类佣金、客户经营类、渠道支撑费、手续费、业务稽核类C、发展类佣金、客户经营类、渠道支撑费、手续费、业务稽核类、手工调账D、发展类佣金、客户经营类、渠道支撑费、手续费、手工调账2、办理一个全新融合99元套餐，积分是多少？佣金是多少？A、99分、297.3元B、149分、382.3元C、164分、407.8元D、174分、424.8分3、5+3+3指的是什么？A、5大拉收产品、3个战略产品、3个精神B、5大基础产品、3个平台产品、3个精神C、5大基础产品、3个战略产品、3个平台产品D、5大拉收产品、3个战略产品、3个平台产品4、3个战略产品指的是哪三个？A、全光WiFi、量子密话、小微DICTB、物联网、量子密话、小微DICTC、量子密话、物联网、视联网D、天翼看家、全光WiFi、天翼云盘5、办理一个全新169元融合套餐，T1、T2、T3月佣金分别结算多少？A、84.5元、84.5元、0元B、50元、84.5元、34.5元C、50元、50元、69元D、50元、119元、0元6、三室一厅（平层版）家庭光纤升级解决方案套餐标准资费是多少?A、299B、369C、469D、4997、中小微ICT业务支付交付服务费用（全外包模式）按照合同回款金额的多少进行兑现？A、70%B、80%C、90%D、60%8、以下哪些智能硬件设备费用可以全额列收家庭DICT产品收入?A、智能门锁B、燃气卫士C、智能组网设备D、智能门铃9、中小微ICT业务支付交付服务费用，必须满足系统受理且完成收款和实施交付且验收两个基本条件？对错10、小微产品落收规则：收入进到销售人网格？对错。
产品知识考试题(含答案)优选全文
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二、LYJSZG40生活垃圾转运站液压泵站选用阿托斯阀组、ABB(或西门子) 电机。
3、S0400P垃圾紧缩中转设备立柱材料尺寸为250X250X10 mm方管。
4、S0500L型水平式生活垃圾紧缩设备垃圾箱压满垃圾后重量约为5吨。
五、我公司YTZ5250ZXX40F车箱可卸式垃圾车的排放标准为国四排放。
6、为实现环卫车辆产品顺利销售所需的认证有公告、免税、国家环保公告及 3C认证。
7、紧缩式垃圾车由底盘、垃圾紧缩箱（包括包括垃圾箱体、推铲、推铲导向块及多级油缸组成）、填装器（包括填装器主体、滑板、刮板及各类油缸组成）、翻料机构（选装件）、液压系统、电气系统和气路等组成。
八、紧缩式垃圾车滑板和刮板位于填装器主体内，刮板上端通过销轴与滑板下端联结，实现随滑板上下运动。
刮板下端在必然的间隙内沿着填装器底板作圆弧回转运动。
9、YTZ5160TXS20E洗扫车具有洗扫、打扫、喷雾降尘、清洗双黄线、低压冲洗、低压洒水六大功能；另外增加了垃圾箱自洁、车辆保洁、清除小广告、清洗道路死角等多项附加功能；10、YTZ5160TXS20E洗扫车打扫干净，打扫效率最高可达96 %。
1一、高压清洗车高压功能要紧为前清洗、侧清洗、喷雾降尘。
1二、目前高压清洗车利用了四种底盘，分别为东风天锦底盘、东风天龙底盘、江淮底盘、EQ1168KJ底盘。
产品基本知识考试试题及答案
产品基本知识考试试题一.请说明以下几种产品型号的含义及区别1.BS6800、BS6800E、BS6800T、BS6800TE(10分）答：(1)、BS6800它的含义是：滨松5KW机组,单相手启，常规H级电机，单缸四冲程强制空气冷却通用汽油发动机，型号是BS188F（5分），标配机油告警器、电压指示表、燃油指示表、附件标准配置，25升油箱，耗油量3.3L/h，机油容量1.1L，最大功率8.3KW 3600转/分钟,噪音72分贝/50HZ（3分）,与BS6800E的区别是：BS6800是手启,BS6800E是手/电两启，配置增加启动马达一个,12V-14AH电池一块,其动力型号是BS188FD（2分）。
（2）、BS6800T它的含义是:滨松5KW机组，三相手启,常规H级电机,单缸四冲程强制空气冷却通用汽油发动机,型号是BS188F,标配机油告警器、电压指示表、燃油指示表、附件标准配置,25升油箱，耗油量3.3L/h，机油容量1.1L，最大功率8。
3KW 3600转/分钟，噪音72分贝/50HZ，与BS6800TE的区别是,BS6800T是手启，BS6800TE 是手/电两启，配置增加启动马达一个,12V-14AH电池一块，其动力型号是BS188FD（3)BS6800、BS6800E与BS6800T、BS6800TE区别是：BS6800、BS6800E是5KW单相手启机组及手/电两启机组；BS6800T、BS6800TE是5KW三相手启动机组及手/电两启机组。
2.BS7500Y—HD、BS7500YE-HD、BS7500YT—HD、BS7500YTE—HD(10分）答:(1)、BS7500它的含义是：滨松6KW机组，单相手启，永磁H级电机，单缸四冲程强制空气冷却通用汽油发动机，型号是GX390（5分），标配机油告警器、电压指示表、燃油指示表、附件标准配置，25升油箱，耗油量3。
3L/h，机油容量1。
产品知识考试试题
产品知识考试试题产品知识考试试题在现代社会中，产品无处不在。
无论是日常生活中使用的电器、家具，还是工作中需要的软件、设备，都是由产品构成。
而作为产品的用户，我们是否真正了解这些产品的知识呢？为了提高产品知识的普及和认知水平，让大家更好地了解和使用产品，下面将提供一些产品知识考试试题，希望能对大家有所帮助。
一、产品设计与开发1. 产品设计的基本原则有哪些？请简要描述其中一项原则。
2. 产品开发的流程包括哪些环节？请简要介绍其中一项环节。
3. 什么是人机工程学？在产品设计中的作用是什么？二、产品质量与安全1. 产品质量管理的重要性是什么？请举例说明一个产品质量管理的实践案例。
2. 产品安全的概念是什么？产品安全标准的制定与执行有哪些挑战？3. 产品质量与安全的关系是什么？为什么说产品质量是产品安全的基础？三、产品市场与消费者1. 产品市场调研的目的是什么？请简要介绍一种市场调研方法。
2. 消费者行为对产品设计与推广有何影响？请举例说明一个消费者行为的案例。
3. 产品定价策略有哪些？请简要介绍其中一种策略。
四、产品生命周期管理1. 产品生命周期的定义是什么？请简要描述产品生命周期的不同阶段。
2. 产品生命周期管理的目标是什么？请举例说明一个产品生命周期管理的实践案例。
3. 产品生命周期管理与可持续发展之间有何关系？五、产品创新与竞争力1. 产品创新的重要性是什么？请举例说明一个产品创新的案例。
2. 产品竞争力的因素有哪些？请简要介绍其中一种因素。
3. 如何提高产品的竞争力？请列举三个具体的建议。
六、产品营销与推广1. 产品营销的目标是什么？请简要介绍一种产品营销策略。
2. 产品推广的方式有哪些？请列举三种产品推广的方式，并简要描述其中一种方式的特点。
3. 产品售后服务的重要性是什么？请举例说明一个产品售后服务的案例。
以上是一些关于产品知识的考试试题，希望能帮助大家更好地了解和认知产品。
通过学习和了解产品知识，我们可以更好地选择和使用产品，提高生活和工作的效率和质量。
XX公司产品知识培训考试卷
阅读使人快乐，成长需要时间XX公司产品知识培训考试卷姓名：＿＿＿＿＿＿＿＿分数：＿＿＿＿＿＿＿＿一、填空题（2分*20空，共计40分）1、2009年综合排序前三位的婴儿纸尿布生产商分别是：＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿，金佰利旗下的纸尿裤品牌是＿＿＿＿＿＿，全日美旗下的纸尿裤品牌是＿＿＿＿＿＿。
3、安乐品牌现有非护翼、＿＿＿＿、＿＿＿＿、亲肤护翼和＿＿＿＿五大产品系列。
4、七度空间品牌由＿＿＿＿、＿＿＿＿两个系列卫生巾，以及＿＿＿＿、＿＿＿＿两个护垫系列构成。
5、七度空间共有＿＿＿＿个核心单品，安尔乐共有＿＿＿＿个核心单品，安乐共有＿＿＿＿个核心单品。
6、七度空间的少女和优雅系列的市场定位是高档精品；安尔乐抗菌除味系列的市场定位是＿＿＿＿；安乐超凡入渗系列的市场定位是＿＿＿＿。
7、安乐清新无忧系列的产品推广口号是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
8、本司目前已有产品中，＿＿＿＿＿＿＿护垫和＿＿＿＿＿护垫为淡香（清香）型护垫。
二、不定项选择题（3分*6题，共计18分）1、七度空间优雅系列是（）的卫生巾系列。
A、超薄型B、标准型C、薄型D、标准型2、安尔乐品牌中唯一一款采用网面面料的护垫是（）。
A、瞬洁净透护垫B、草本无忧护垫C、透气护垫D、清爽护垫3、本司属于超长或特长夜用的卫生巾长度有（）。
A、290mmB、300mmC、320mmD、338mm4、属于安尔乐卫生巾核心产品群的单品有（）。
A、L9510B、J9510C、E9510D、A95105、舒爽和好舒爽属于（）公司的品牌。
A、日商B、恒利C、花王D、脱普6、七度空间少女系列的产品推广点有（）。
A、BYE-BYE湿疹B、绢爽丝绸网面和100%纯棉表层的优质面料C、吸收层扩展至扇型尾部D、超长夜用达到338mm三、连线题（4分）1、请将下列产品系列与推广点相连接。
优雅系列添加藏红花等草本精华抗菌除味清新除味同时抑制细菌娇适安心魔力双环迅速吸收清新无忧七重防护结构2、请将下列生产企业与品牌相连接。
产品制作标准试卷E.doc
5分）三•竹笋蒸鸡翅（每空1产品至标准试卷E店名： ________ 姓名： ____________ 分数： ____________ 一•上品鸡汤（每空1分，27分）1•将 __________ g 白条鸡用 __________ g 食盐反复搓揉鸡的皮肤3—遍，再放入 _____ °C - _____ °C 冰箱内 ________ 分钟；2. 按照 _______ g 白条鸡加矿泉水 ________ g 、食品公司来的鲜黄鸡油 _______ g 的比例放入上气的蒸锅中蒸制 _________ 分钟；蒸好后打开蒸锅把 __________ g 食 盐、 ________ g 调料加入，关上蒸锅再蒸制 _________ 分钟即可出品；3. 上品鸡汤_只鸡放 __________ g 水、 ________ g 鸡油,配 __________________ _起蒸制；4. 半只上品鸡汤出品时鸡块重量： ______________ g ，上品汤 ______________ g5. 小份上品鸡汤出品鸥块 __________ g ，一卜■品汤 ________ g,小份上品鸡汤出品餐具： ______________ □6•上品鸡汤来货验收时，重量： _____________________________________ g ；配_______ 、 ________ 、 ________ 、 ________ 、 ________ 、 ___________ ；二•农家米粉肉、酱蒸凤肚（每空1分，17分）1 •将食品公司晾晒好的米粉肉片按每份 ________ g （ ______ g 干米粉肉，—g干米粉）装入蒸菜煲中；2.蒸锅上汽后将分装好的米粉肉片放入蒸锅中蒸制 _______________ 分钟后加入开水 _______ g ＞麻油 _________ g ，再蒸制 ______ 分钟即可；3•出品温度： _______ ,岀品标准：凤肚 ___________ 克，配料 _________ 克，总重4•将中心厨房来的半成品凤肚分装 ___________ 克/份,加中心厨房来的专用料_克，放蒸锅蒸 _________ 分钟即可；5•将蒸好的菜品拿出拌均匀加麻油 _______ 克、香葱 ________ 克点缀出品。
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梦洁营销分公司门店管理手册专用表格108
产品知识考试试卷
（本试卷共3页，总分为100分）
一、填空题：（共55分，55×1′）
1、棉纤维呈（扁平带状），（6—10捻）/毫米，纤维越细，捻数越多。
2、棉纤维分为（细绒棉）和（长绒棉），我公司常用的棉为
（1 ）级（29MM）长的棉纤维；海岛棉的代表性棉为（国产Array长绒棉）和（埃及长绒棉）两类，长绒棉的标准
长度为（33MM ）。
3、与布边垂直的方向称为（经向）。
4、纱支是纱线（粗细度）的一个指标，纱线越粗，其纱支就
越（低），反之，则越（高），40支纱属于（高）
纱支。
5、低支纱是指（18英支）以下的纱支，68公支=（40 ）
英支
6、密度是指（成品单位内经纬纱线的根
数），173×124密度指的是
（经）纱的密度是173，（纬）纱的密度是124。
7、1英寸=（2.54 ）厘米
8、面料按织造工艺来分，可分为（平纹）、（斜纹）和
缎纹，缎纹面料分为（横贡）和（直贡），手感柔软，
布面光洁匀整、富有光泽。
9、被称为21世纪环保绿色纤维的是（木代尔），除了具有环保
功能对人体无害外，它的吸水与放水率比一般棉高（50% ），
充分显示纺织品的美丽。
10、按照国家标准来划分，面料的缩水率都不同，一般来说（色织纯
棉）缩水率最大，（涤棉）缩水率最小。
11、梦洁含棉套件中唯一一款运用转移印花工艺的产品是（荷塘月
色），它属于（巴洛克式的恣意畅
想）风格的产品。
12、涤纶纤维的全称是（三维螺旋卷曲中空涤纶纤
维），二合一冬鸟被采用的（四）
孔纤维，该纤维像弹簧一样螺旋立体的造型，有利于纤维之间相
互结合，紧密而有弹性。
13、蚕丝有（纤维皇后）的美称，其本身是一种（蛋白
质结晶体），富含人体（18 ）种氨基酸，具有美容的
功效。
14、家饰产品中，大家纺可分为三大类：被类、（枕类）、（垫
类），其中垫类又可分为纤维类、（海绵
类）两大类。
16、梦洁产品从设计风格上来说，可以分为两大类：（经典的延续）和
后现代主义的流行，前者包括：（意式织造的奢华）、（巴洛克式
的恣意畅想）、新古典主义的交响曲、（伊丽莎白时代的气质）、人
文主义的复苏；后现代主义的流行包括：抽象主义、（灵感的柔美
时刻）、（感情自然）、几何面貌、（家居田园）、提花散件六个风
格产品。
17、梦洁产品的产地在湖南长沙，公司拥有三大品牌：梦洁、（寐）、艾比。
18、在家饰产品中，天然材质类的垫类可分为17个，分别为金叶草席、（带
花边草席）、（金叶草席座垫餐椅垫）、大提花金叶草席、竹凉席、（竹丝席）、（竹纤维凉席）、苔湾席。
19、保健类的枕芯可分为：枕套、（棉芯）、药物芯；药物芯有四
个，分别是（菊花芯）、（决明子芯）、（茶炭芯）、（荞麦芯）。
二、判断题：（共20分，10×2′。
正确的在后边的括号内画“√”，错误
的画“×”。
若是错误的，请在该题的下方进行改正，不进行改正的不给
分，改正错误的无分。
）
1、菊花枕的填充料为400克野菊花和高弹棉，荞麦枕的填充料为400克荞麦壳、竹炭和珍珠棉纤维。
（×）
更正：荞麦枕的填充料为250g荞麦壳，250g竹炭，680g珍珠棉。
2、汽车抱枕的面料为100%全棉面料。
（×）
更正：面料为天鹅绒，80%棉，20%涤
3、丝柔枕、木代尔枕及乳胶枕均不能水洗。
（×）
更正：乳胶枕可水洗。
4、金叶草席采用加拿大进口天然野生植物纤维做原料，经高科技精练拉丝并添加多种矿物质，进行纺织到成品一系列工序精工细作。
其中纳米席采用最新纳米技术，具有防螨、防霉、防老化、抗菌之功效。
（√）
5、金叶草席、竹纤维凉席、竹丝席均可水洗。
（×）
更正：竹纤维凉席可水洗。
6、蚕丝可分为桑蚕丝和柞蚕丝。
梦洁蚕丝被采用100%蚕丝，经过先进的工艺进行脱脂处理，不易板结，免除传统蚕丝被年年翻拆的烦恼。
（√）
7、梦洁极品工艺毯采用日、韩进口的超细扁平合成纤维，纤维细度达到0.3D。
（×）
更正：纤维细度达到1D。
8、绿茶调节枕内撑2个调节小枕，由于内撑小枕，可随着温度的变化自动调节高度，有效缓解颈椎压力，保持脊柱正常曲线和神经中枢的舒适。
（×）更正：不能随温度变化自动调节，而是人体需要人工进行调节高度。
9、蚕丝被在收藏时，可在柜或箱内放入一定量的樟脑丸（不直接与产品接触），以免在收藏的过程中被虫蛀。
（×）
更正：不能放樟脑丸，否则蚕丝会泛黄，质量会下降。
10、清透初夏、花仙子、水榭花都属于感悟自然风格的产品。
（×）更正：清透初夏属于几何面貌风格的产品。
三、简答题：（共25分）
1、纯棉面料为什么会缩水？其缩水率分别是多少？（6′）
答：纯棉缩水的原因有二：
一是因为经纬纱交织形成交织点，交织点有曲折度，当下水时，交织点就会吸水膨胀，直径变粗，长度变短，交织点之间相到拉扯导致变形而缩水。
二是因为在印染过程中受到一定程度张力的影响，这种张力在高温高压下暂时稳定，当受到湿热的影响，表面的磨擦减小，分子之间的联系就会减弱，导致变形进而形成缩水现象。
纯棉产品的缩水率为：经向—4%以内，纬向—3%以内。
2、纯棉面料的特点有哪些？（4′）
答：纯棉面料的特点有：
手感好，使用舒适，易染色，花型品种变化丰富，柔软暖和，吸湿性强，耐洗，带静电少，是床上用品广泛采用的材质；但是它容易起皱，易缩水，弹性差，对酸碱性比较敏感。
3、洗涤应注意的事项。
（5′）
答:（1）一般来说，一张床需三套寝具轮流更换使用，最好1—2个月即需更换清洗一次；
（2）初次使用前先下水清洗，使用起来会较柔软，将来清洗时也较不会发生褪色的情形；
（3）浸泡、洗涤时水温不超过30℃；
（4）待洗涤剂平均溶解后再放入寝具，浸泡时间不要超过10分钟；（5）最好选用中性洗涤剂；
（6）清洗时深、浅色产品分开清洗；以免发生沾色现象；
（7）若要使用烘干机，要选择不超过35℃的低温烘干。
4、请列出巴洛克、伊丽莎白、灵感的柔美时刻风格产品的面料、花型、款
式、代表产品（每个系列至少三款）（10′）
答：巴洛克风格产品面料：转移印花，各种面理效果印花；花型：欧式纹样或大型花卉，构图充实；
款式：带床盖的豪华多件套，同花型有四件套；代表产品：荷塘月色/米/红；金风玉露；春江花月夜
伊丽莎白面料：素色、提花、仿蕾丝印花；花型：蕾丝辅以刺绣绗缝；款式：豪华多件套，单层套件；代表产品：蒙娜丽莎/粉/米黄；甜蜜蜜；雪韵飘香；
灵感的柔美时刻面料：素色绣花或印花；花型：以柔和色调的花卉为主；款式：多件套和单层四件套；代表产品：雪绒花；暗香；天使的礼物。