物业管理实习报告范文4篇
物业管理实习报告优秀范文5篇
物业管理实习报告优秀范文物业管理实习报告优秀范文精选5篇（一）尊敬的企业领导：您好！首先非常感谢您给予我这次物业管理实习的机会，这段时间的实习经历让我受益匪浅。
我所在的物业公司是一家有着丰富经验和专业团队的公司，他们为我提供了一个良好的实习环境，并且给予了我充分的指导和支持。
以下是我在这次实习中的总结和反思。
1. 实习目标在开始实习之前，我制定了一些实习目标，目的是让自己在这段时间内能够全面提升自己的物业管理能力。
在实习期间，我努力完成了以下目标：（1）了解物业管理业务的基本知识和流程；（2）学习并掌握物业管理的工作技能，如合同管理、维修管理、安全管理等；（3）提高沟通和协调能力，学会与业主、员工和合作伙伴进行有效的沟通与协调；（4）了解物业管理行业的发展趋势和相关政策法规。
通过实际工作和相关培训，我成功地完成了上述目标，并且取得了一定的成绩。
2. 实习内容在实习期间，我参与了公司的日常运营和管理工作，主要包括以下几个方面：（1）合同管理：了解并熟悉合同管理的基本流程和要求，学习合同的签订、履行和维护等工作；（2）维修管理：学习维修工作的组织与协调，了解设备维护和故障处理的方法和流程；（3）安全管理：学习并掌握物业安全管理的相关知识和技能，参与安全设备的巡查和维护；（4）业主服务：学习处理业主投诉和问题解决的方法，提高与业主的沟通和协调能力；（5）行政事务：参与行政管理工作，学习办公室日常事务的处理和文件管理的方法。
通过实习期间的工作，我不仅了解了物业管理的各个方面，还学到了许多实用的工作技能。
在实习过程中，我能够主动学习，积极与同事交流，不断改进自己的工作能力和素质。
3. 实习收获在这次实习中，我不仅得到了专业知识和技能的提升，还收获了很多宝贵的经验和教训。
以下是我在实习过程中的一些收获：（1）学会团队合作：通过与同事合作，我学会了如何与他人合作、沟通和协调，提高了团队合作意识和能力；（2）提高自我管理能力：通过实习，我学会了如何合理安排时间和工作，提高自己的自我管理能力；（3）锻炼解决问题的能力：在工作中遇到问题时，我能够主动思考并寻找解决方法，提高了解决问题的能力；（4）与他人沟通协调能力提升：通过与业主的沟通与协调，我学会了如何与他人进行有效的沟通和协调，提高了自己的沟通能力和语言表达能力；（5）了解物业管理行业的发展趋势和相关政策法规。
物业管理见习报告（共5则范文）
物业管理见习报告（共5则范文）第一篇：物业管理见习报告（共）物业管理见习报告前不久我们在王老师的带领下去了两家不同资质等级的物业管理公司，分别咸宁学院三色园和咸宁碧桂园。
在老师的解说下，我们了解了许多关于物业的知识和对两家物业的基本情况有了大概的了解。
现在我就谈谈这次见习所看到的以及结合学习了的相关物业管理知识后的感想。
我们是先去的三色园。
在进门之前呢，有一道门禁系统，这是一个小区所必备的。
在老师用门禁系统的卡进去之前，门口的保安人员是不会让进的，除非你说清楚你是谁以及你要找的人是谁，还要你找的那个人同意你进来你才进的去的。
这主要是为了小区的安全管理，防止外来人员进入本住宅小区。
不过，三色园的这道门禁系统设置的比较晚，是今年才设置好的，以前这里几乎就是一条从咸宁学院通往杨下的路，任何人都可以从这里进出。
进入小区之后呢，首先看到的是三色园的物业管理的办公楼。
老师给我讲解了一些小区的基本信息和环境，背景等，让我们对三色园有了一个初步的了解。
它的建筑楼群基本上是呈平行排列的，大部分是以物业管理办公楼为对称建造的。
不过紧挨它两侧的房子是最后才卖出去的，说是涉及一个风水问题。
从物业办公大楼进去后向左走是和隔壁小区分开的一个界限，用栅栏围起来的，在以栅栏为界限的大约一米宽的地方，本来按规定应该是弄绿化的，但基本上都被里面住户种菜了，这是资质等级不高的物业管理的一处不规范的地方。
在建筑的外墙上我们有看到一个突起的地方，是巡逻点，就是保安巡逻到了这个地方的时候就刷下，相当于我们上班要打卡是一样的，不过我们看到的时候好像是一个摆设，是没有开的。
而且，为了保证小区居民的安全应该设有监视器的，但在这里并没有看到。
继续前走看到的是山，小区是依山而建的，这一片的风景和环境倒是不错。
卖房是可以打出天然氧吧这个案名吸引买房者。
小区的配电室也是建在这里的，离住宅区还是有点距离的，为防止辐射的。
但下面一大块空地原应该是物业管理公司用来培育花的，但没有打理好，和前面一样被用来种菜了，不后，总的来说卫生环境的管理还是不错的，但相关的安全措施还是不到位的，不过近几年正在改善中，相比于去年这里还是一条人行道的时候。
大学生物业管理实习总结范文5篇
大学生物业管理实习总结范文5篇篇1在大学期间，我曾有机会在一家知名的物业公司进行了为期三个月的实习。
此次实习让我对物业管理有了更深入的了解，也让我认识到了自己的兴趣和优势所在。
一、实习背景与目标随着社会的快速发展，物业管理行业也日益受到人们的关注。
作为一名学习房地产管理专业的大学生，我深知自己将来可能会从事这个行业。
因此，我选择了在物业公司进行实习，以了解物业管理行业的实际运作情况，并提升自己的专业技能和实践能力。
在实习期间，我希望能达到以下目标：一是深入了解物业管理的各个方面，包括物业服务、物业维修、物业收费等；二是掌握物业管理的相关技能和工具，如物业管理软件的使用、房屋维修维护等；三是培养团队协作精神和沟通能力，以适应物业管理行业的实际工作需求。
二、实习内容与过程在实习期间，我先后参与了物业公司的客户服务、维修维护、收费管理等工作。
通过实际操作，我了解了物业管理的各个环节和流程，并掌握了一些相关的技能和工具。
在客户服务方面，我学到了如何接待业主、解答业主的疑问、处理业主的投诉等。
通过不断的实践，我提高了自己的沟通能力和服务水平，也赢得了业主的信任和满意。
在维修维护方面，我学到了如何进行房屋维修、保养和维护等。
通过实际操作，我了解了各种维修工具的使用方法，也掌握了一些维修技巧和方法。
同时，我也明白了维修维护工作的重要性和难点所在。
在收费管理方面，我学到了如何进行物业收费、如何处理收费中的问题等。
通过实际操作，我了解了收费管理的流程和规定，也掌握了一些收费管理的技巧和方法。
同时，我也明白了收费管理的重要性和注意事项。
在实习过程中，我也遇到了一些问题和困难。
例如，在处理业主投诉时，有时会遇到一些难以沟通的业主；在维修维护工作中，有时会遇到一些复杂的维修问题等。
但是，通过不断的努力和实践，我逐渐克服了这些问题和困难，并取得了不错的成绩。
三、实习收获与体会通过三个月的实习，我获得了宝贵的实践经验，也提升了自己的专业技能和实践能力。
物业公司实习报告总结6篇
物业公司实习报告总结6篇篇1一、实习背景与目的随着房地产市场的繁荣发展，物业管理作为一个新兴行业逐渐崭露头角。
为了深化理论知识与实际工作的结合，提升个人职业素养，我于近期在XX物业公司进行了为期三个月的实习。
本次实习的主要目的是通过实践，了解物业管理的日常运作，熟悉业务流程，增强实际操作能力，为将来从事物业管理工作打下坚实的基础。
二、实习内容1. 物业服务前台接待在实习期间，我首先接触到了物业服务前台接待工作。
这部分工作包括接待业主咨询、处理报修事宜、收缴物业服务费等。
通过与业主的沟通交流，我了解到他们对物业服务的真实需求，对常见问题和投诉进行了详细的记录与处理。
在此过程中，我学习了如何运用沟通技巧妥善处理各种问题和矛盾。
2. 物业设备设施维护管理在物业设备设施维护管理方面，我跟随师傅学习了物业设备的日常维护与保养。
这包括电梯、空调系统、消防设备等的日常检查与故障处理。
通过实践操作，我掌握了设备设施的基本操作和维护流程，了解了常见问题的处理办法。
3. 物业管理客户服务在客户服务方面，我参与了物业服务品质提升项目。
通过调研业主需求，我与其他实习生共同制定了提升服务品质的措施，如增设便民服务点、优化服务流程等。
同时，我还参与了物业服务人员的培训，了解了如何提高服务意识和专业技能。
4. 物业项目策划与推广在实习期间，我还参与了物业项目的策划与推广。
通过参与项目的市场调研和定位分析，我了解到物业项目的市场价值和竞争优势。
同时，我还参与了项目宣传资料的制作，学习了如何运用文字、图片等形式展示物业项目的特点与优势。
三、实习收获与体会1. 理论与实践相结合通过实习，我将所学的理论知识与实际工作相结合，对物业管理有了更深入的了解。
实践操作让我更加熟悉业务流程，增强了自己的实际操作能力。
2. 学会了沟通与合作在实习过程中，我与其他实习生、师傅以及业主进行了频繁的沟通与合作。
这使我学会了如何与他人有效沟通，如何在团队中发挥自己的优势。
物业管理实习报告
物业管理实习报告【精选】物业管理实习报告四篇随着个人的素质不断提高，报告与我们的生活紧密相连，其在写作上具有一定的窍门。
你知道怎样写报告才能写的好吗？以下是小编为大家收集的物业管理实习报告4篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
物业管理实习报告篇1实习单位：xxx物业公司指导老师：xxx实习起止时间：20xx.1—20xx.3实习内容及完成情况：通过在z工业职业技术学院物业公司各处的实习，我对各物业管理情况有了初步的了解。
在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。
为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。
在实习期间，我深深体会到了平职学院物业管理的优势，以及在日照的影响地位。
虽然平职学院物业公司仅经过了短短几年的发展，却取得了如此大的成绩，这与物业管理人员辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。
工作职责：1、负责全院师生的后勤保障工作，为教学、科研、教职工生服务，为培养合格人才作出应有贡献。
2、负责全院的水、电、气供应以及水电设施、设备维修。
3、负责全院教学楼、宿舍楼等各部位的桌椅、门窗等小修。
4、负责向师生提供开水和澡塘的正常开放。
5、负责全院清洁卫生，搞好校园卫生工作。
总之，实习这段时间，接触到了很多东西，也学到了很多东西，第一次真正的感受到了物业工作中的苦与乐。
物业管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁琐，但每一件事情都需要我们认真的去对待，任何一个小的疏漏都会使小事变成大事。
实习体会和收获：通过在物业公司一个多月的实习，我认识到要做好物业管理工作，既要注重物业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
物业管理作为微利性服务行业，它所提供的产品是无形的服务，物业管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。
因此，在物业管理实际工作中，要时刻牢记物业管理无小事，以业主的需求为中心，一切从业主需求出发，树立“想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需”服务宗旨，不断学习，不断创新，与时俱进，为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境。
物业实习报告(共4篇)
物业实习报告〔共4篇〕第1篇：物业实习报告光阴荏苒，转眼已至20xx年岁末。
我管理处围绕“诚信经营、依法管理、以人为本、效劳至上”的开展思路，创新工作形式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的开展要求，在强调“效劳上层次、管理上台阶”的根底上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。
现将我管理处20xx年主要工作总结如下：一、今年完成的重点工作1、管理处的筹建及人员招聘为使管理处的工作有序开展，首先是要招聘及储藏人才，先定位各个部门主管，后招聘基层人员，使管理处从年初的筹建至目前能保证管理处正常运转，很好的完成了整个人员架构体系的建立。
2、交房前期介入及装修管理工作：〔1〕管理处自筹建起，为尽快熟悉小区施工情况，前期管理人员对整个二期的工程图纸进展了详细的查看，并深化工地对根底施工及配套设施进展了跟踪和理解，掌握了大量的一手资料，为交房工作的圆满完成打下了坚实的根底。
〔2〕为使交房工作顺利开展，在公司领导的指导和帮助下，对原有的《业主手册》进展了修订，管理处制订了详细的《入住方案》，并根据现有情况整理和编写了大量入住资料及准备文件，如《入住流程图》、《答客问》、《入住手续会签单》、《交接验收表》等，使业主在办理交房手续时能体会我们公司管理工作的细致及温馨。
〔3〕目前前来办理交房手续业主共计**户，办理装修手续业主**户，随着交房工作的完毕，又迎来了集中装修期。
所以装修管理工作更是重之又重，为保证房屋风格及外立面不被破坏。
管理处做了大量的工作，根据小区实际情况与相关法例法规要求，我们制订了详细的装修管理须知及规定，如《房屋装修指南》、《住宅装修协议书》、《消防协议书》等。
从严把好装修申请审批关，建立完善的装修管理档案，所有装修申请必须提交装修须知内规定的资料与图纸，并对装修申请中提到关于外立面及室内构造方面的变动从严审核，给出审批意见，并要求楼管员坚持每天对装修户进展反复巡查，做好每日巡检记录，遇到问题及时处理，处理不了及时汇报，将违章现象发如今萌芽状态，并积极与规划局、城市管理局及滨江新区办事处联络，一起结合办公，尽一切可能保证小区外观不被破坏。
物业公司毕业实习报告四篇
物业公司毕业实习报告四篇物业公司毕业实习报告四篇物业公司毕业实习报告篇1当我第一次踏进南山物业行政办公室时，根本没有想到，在之后的两个月，我会在这里收获一段快乐而难忘的时光。
我不仅从同事们身上学到很多东西，和他们成为朋友，更重要的是，我在实习过程中拿到了开启通往社会之路大门的六把钥匙。
第一把钥匙：真诚你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。
第一天去物业实习，我怀着惴惴不安的心情，之前听过很多实习生的传闻，说他们在单位要么被当成透明人，要么就干些杂活，于是有点担心会和他们一样。
踏进办公室，只见几个陌生面孔。
我微笑着和他们打招呼。
从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早安”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。
我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。
仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。
我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。
他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。
其实，不仅待人要“真诚”，对事也要“真诚”。
在一次大合唱活动中，由于老年人上了年纪，眼睛有点花，字小的看的不是很清楚，《众人划桨开大船》的词与普，写了又写，改了又改，但又想不出好的修改方法。
我于是把自己的意见诚心诚意的提出来。
没想到，他竟然接受了。
在他面前，我只是一个毫无经验的小字辈，但我觉得对待工作我们不应该论资谈辈，有意见或建议，只要对工作有利，都应该诚恳的说出来，大家一起探讨。
其实，只要你是真诚的，谁会在乎你资历小，又有谁会小看你呢从那以后，每次准备前期活动，他都找我去看前期准备内容提意见，他告诉我，我提的意见和建议很中肯，非常有用，把我心里美的啊，因为我看到了自己的价值。
真诚，让我走出了显示自身价值的第一步。
第二把钥匙：沟通你知道他，但你记住他的名字吗你认识他，但你了解他吗你能将人和名字对上号吗了领导从我手中接过业主表演人员名单，劈头一问。
物业管理公司实习报告范文（精选14篇）
物业管理公司实习报告范文（精选14篇）物业管理公司范文篇1忘不了的是将要实习工作、离开集体、离开父母、离开同学的那份难以割舍和留恋的情怀;忘不了的是与同学告别，相互拥抱、流泪、挥手告别的场面;忘不了的是我终于正式迈入社会、独立生活、将要成就属于自己的那份梦想激动的心情…20xx年X月X日，经过一天一夜的长途跋涉终于到达了东莞，这个让我渴望而又懵懂的城市，大家最初那份将要踏向异乡的兴奋心情也随着漫长的列车颠簸而渐渐消退。
可当大家下火车的那一刻，看到人力资源部古经理热情的帮我们提行李、发面包、递水，我们的疲惫转眼又一消而退，被这个公司的热情而打动。
我在心里默默的祈祷，我一定行!在公司总部，经过一天的安排和分配，工作，将要开始了…记得住的便是在暴雨中和同事帮业主把小孩抱到避雨处得到业主谢意的那份开心;记得住的便是管理处内审时大家一同整理资料的那些吃泡面加班的日子;记得住的便是给我们培训、和我们畅谈社会、畅谈工作、畅谈理想的那些老同事;更忘不了的是参加公司竞聘，一轮笔试、二轮机试、第三轮面试落榜的那份难过和苦涩…客服部，这个给我造梦的部门给我留下了太多值得回忆的梦…可实习毕竟不只在一个部门，怀着百分之一百二的不愿意，我和其他几个同学来到了保安交通部进行实习。
时间，20xx年9月1日。
在保安交通部，是第一次真真正正的和中信的一线员工一起工作，多少个日日夜夜，多少次不断的抱怨，多少汗水，都是我们在保安部的点点滴滴。
虽然，这个部门人员繁杂，这个部门工作艰辛，这个部门充满钩心与斗角，但是我们的工作还要进行，我们的实习还要进行，我们，还是中信的一员。
在这个部门，与一线员工一起工作、吃饭、休息，渐渐的，我开始融入这个让人纠结的复杂集体。
物业管理公司实习报告范文篇2本人于201X 年7月至201X 年12月在广东省物业管理有限公司实习，其中秩序维护员4个月，客服2个月。
短短的半年一晃眼便过去了，在这期间有欢笑、也有汗水。
物业管理实习报告总结报告(共17篇)
物业管理实习报告总结报告（共17篇）篇1：物业管理实习报告总结报告物业管理实习报告总结报告在实习过程中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。
简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。
通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
我所实习的xx物业管理有限公司，隶属于xx集团。
目前，该公司拥有员工近1500人，在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。
管理面积约300万平方米，管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。
xx花园是其所管辖的物业管理项目之一。
xx花园由2栋19层高的塔楼组合而成，小区面积约29000平方米，居住270户，居住人口近一千人，管理处员工26人，其中：管理人员6人。
回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。
实习中，我采用了看、问等方式，对xx花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。
同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
一、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。
严把员工招聘关。
xx物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
做好员工的入职、在职培训工作。
xx物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性;随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。
xx物业提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。
物业管理实习报告总结5篇
物业管理实习报告总结5篇篇1一、实习背景本次实习是在某小区物业管理处，为了更好地了解物业管理的工作内容，提高自己的实践能力和综合素质，为将来的职业发展打下坚实的基础。
在此期间，我深入了解了物业管理的各个流程和细节，积累了宝贵的实践经验。
二、实习内容1. 物业管理工作概述物业管理是指对物业进行管理并提供相关服务的综合性工作，包括物业维护、保养、管理、服务等多个方面。
在此期间，我了解了物业管理的各个流程和细节，包括物业合同的签订、物业费的收取、物业设施的维护、物业环境的清洁、绿化和安全等方面的工作。
2. 物业设施维护在实习期间，我参与了小区内公共设施的维护工作，包括电梯、空调、消防设施等。
通过参与实际工作，我了解了设施维护的流程和注意事项，学习了如何处理常见故障问题。
3. 物业环境管理物业环境包括小区内的清洁、绿化和安全等方面的工作。
在此期间，我了解了清洁和绿化工作的具体流程和标准，学习了如何处理突发事件和如何与业主沟通交流。
同时，我也参与了小区的安全管理工作，了解了安全防范措施和相关法律法规。
4. 业主服务业主服务是物业管理的重要组成部分，包括为业主提供日常生活帮助、解答疑问、处理投诉等。
在此期间，我了解了如何提供优质的业主服务，如何建立良好的客户关系，如何提高业主的满意度。
三、实习心得体会通过本次实习，我深刻认识到了物业管理的重要性和复杂性。
物业管理涉及到业主的生活方方面面，需要细致入微地提供服务。
同时，物业管理也需要与各种不同的人打交道，需要具备良好的沟通能力和协调能力。
在实习过程中，我也发现了自己在物业管理方面的不足之处。
例如，在处理突发事件时不够冷静，需要加强自己的应变能力和处理问题的能力；在与客户沟通时，需要更加注重语气和方式，建立良好的客户关系。
总的来说，本次实习让我受益匪浅。
不仅提高了我的实践能力和综合素质，也让我更加了解了物业管理的工作内容和职业要求。
在未来的职业发展过程中，我将继续努力提高自己的专业能力和综合素质，为业主提供更加优质的服务。
物业管理专业的实习报告
物业管理专业的实习报告物业管理专业的实习报告四篇随着个人的素质不断提高，报告使用的次数愈发增长，不同的报告内容同样也是不同的。
那么报告应该怎么写才合适呢？下面是店铺为大家整理的物业管理专业的实习报告4篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
物业管理专业的实习报告篇1选择通过参加自考来提高自己已经两年了，在这两年的时间里系统地学习了各种关于物业管理方面的知识的同时提高了自身的理论文化水平。
在这即将毕业的时刻，为了能够日后更好的从事物业行业，毕业前的实习就显得必不可少了。
这一次学校为我们安排了曲江春晓苑及南湖一号这两个小区进行物业管理实习，在整个实习阶段中，我在老师的指导下把在书本上学到的物业管理理论知识与日常实际工作中所出现正常的及突发事情相融合、对应，用实践验证理论探索物业管理工作的本质与规律。
实习的时间虽然短暂，但是通过这一次的实习使我对物业管理工作有了更深层次的认识、了解。
一、实习单位的基本情况曲江春晓苑位于城南区曲江新区雁南五路曲江水厂东侧，由诚建物业承担物业管理工作。
西安诚建物业管理有限公司，简称“诚建物业”，诚建物业组建于20xx年初，注册资金300万元，物业管理三级资质。
公司组建以来，本着“真诚服务，共建家园”的服务理念，实行严格的专业化管理。
按照ISO9000国际质量体系运作，严格规范相关服务程序，公司质量目标是业主满意率达到95%以上。
公司现有员工120余人，管理人员中90%以上具有大专以上学历及专业技术职称。
公司管理的物业有“曲江春晓苑”住宅小区，该小区为2A级住宅小区，占地面积147亩，总建筑面积约18。
5万平方米，总居住户数1176户，居住人数4200人。
南湖一号位于西安市曲江新区，雁南四路与芙蓉西路交汇处，其物业管理服务工作由南湖物业承担。
小区所处位置交通便利，出行方便。
其周边配套设施完善，与曲江遗址公园为邻，地理环境优越，环境优美。
南湖一号小区住宅建筑面积192913平方米，拥有1008套单元房；商业区域面积约4872平方米；地下车库约38294平方米，拥有1035个车位；绿化率为35%、建筑密度27%、容积率1。
物业管理实习内容报告(精选7篇)
物业管理实习内容报告(精选7篇)物业管理实习内容报告篇1为培养我们对专业的认识，提高实践动手能力，__大学应用技术学院的__和__老师组织我们部分在校生于9月2日起在4线车经过的各个物业公司实习，__和我分在一组，定于__的__物业公司实习。
__名苑于交付使用，一共有八栋楼，其中有六栋是22层的高层，楼的风格是点式楼每层有六到八户，有两部电梯供上下楼使用。
为其服务的__物业公司有比较完善的部门系统，办公楼在G栋办公室在4楼，工作人员七人，分别为财政类会计，管理类办公室主任，还有园林、仓库管理员和3名楼宇管理员；工程部在五楼，分为水电类检修人员无土木类；六楼是食堂工作人员一人，主要为公司15名人员提供午餐；七楼是经理董事长办公室；另外在H栋附近有一平房位保安部，室内有完善的监控设备设施提供对车行道、社区广场、电梯等处24小时的监控，外设北门、南门、东门三名定点保安和社区内巡逻保安一名。
实习期间我们学习了许多简单而且实用的技能：1、整理内务。
适用范围主要是用于新成立、新接受的物业公司。
要求把在工程内平面图、立面图、剖面图、详图等，由各个尺寸折成A4大小，并且把角标翻折在外，便于存储和查找。
2、进户。
当新一位业主准备购买本物业公司管理范围内的房屋时，要求业主、开发商和物业公司三方对房屋一起进行验收，如发现质量问题记录下来由开发商进行维修，由于疏忽后来发现的有业主和物业公司共同负责。
进户检查主要项目有插座、电灯、水管、供气管道、报警器等，煤气的供气方式比较先进是采用插卡式供气。
水表由物业公司进行统一的安装，__明苑采用以电带暖方式供热，无供热管道的设备设施。
3、为业主开卡和给卡上磁。
__明苑采用全封闭式管理，无论是哪个门出入都要刷卡才能通行，于是开卡和为卡上磁就成了，物业管理人员必须要掌握的一门技能。
主要步骤分为：1添加新用户2填写真实的业主信息和电话号码3下载可行程序及业主信息到卡上（即为卡上磁）。
4、接听电话。
物业管理处的实习报告8篇
物业管理处的实习报告8篇篇1一、实习背景与目的实习单位：XX物业管理公司实习时间：XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日实习地点：XX市二、实习内容（一）工作内容概述在物业管理处实习期间，我参与了多个方面的具体工作，包括物业费用的收取、客户服务响应、设备设施维护管理、环境卫生的监督以及社区文化活动的组织等。
（二）重点成果1. 成功协助处理多起业主投诉，提高了客户满意度。
2. 参与制定并执行物业费用收取策略，提高了费用收取率。
3. 有效参与公共设施设备巡检与维护工作，减少了设备故障率。
4. 协助组织多项社区文化活动，增强了业主的归属感和满意度。
（三）遇到的问题与解决方案1. 问题：部分业主对物业服务存在误解和不满。
解决方案：耐心听取业主意见，积极沟通，解释服务细节，提供合理的解决方案。
2. 问题：物业费用收取存在困难。
解决方案：加强与业主的沟通，提供多种缴费方式，优化费用收取流程。
3. 问题：设备设施老化，维修工作量大。
解决方案：制定详细的设备巡检计划，及时维修，同时向业主宣传正确使用设施的方法。
（四）自我评估/反思在实习期间，我深刻体会到了物业管理工作的复杂性和挑战性。
通过实践，我不仅提高了专业技能，还增强了自己的沟通能力和团队协作能力。
同时，我也认识到自己在处理突发问题时的应变能力还需加强。
在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己。
三、实习收获与未来计划（一）实习收获1. 深入了解了物业管理的日常运作和业务流程。
2. 提高了专业技能和实际操作能力。
3. 增强了沟通、协调和团队协作能力。
4. 学会了如何处理突发问题和应对挑战。
（二）未来计划1. 深入学习物业管理相关知识，不断提高自己的专业素养。
2. 加强实践操作能力，争取在实际工作中积累更多经验。
3. 提高自己的沟通和团队协作能力，为未来的工作做好准备。
4. 积极参与社区文化活动，增强与业主的联系和沟通。
篇2一、实习背景在大学的最后一个学期，我选择了来到物业管理处实习，为的是更好地了解物业管理的实际操作和流程，以及提高自己的实际操作能力和职业素养。
物业管理员实习总结（精选4篇）
物业管理员实习总结（精选4篇）物业管理员篇1实习，顾名思义，在实习中学习。
在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实习中。
因为任何知识源于实习，归于实习。
所以要付诸实习来检验所学。
现在即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。
刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。
辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里，在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。
同时实习也给了我一定的工作经验。
为将来谋求一份好职业打下了基础。
现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。
一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
随着国家经济建设的迅猛发展，国民收入的不断增加，人们越来越重视生活的质量，当人们已满足衣食温饱之后，便对住宅环境及其所在的社区文化提出了更高的要求。
物业管理在我国虽然是一个新兴的服务行业，但也有20多年的发展历史，应该说也积累了一些经验，它随着国家经济建设的迅猛发展，国民收入的不断增加，人们越来越重视生活的质量，当人们已满足衣食温饱之后，便对住宅环境及其所在的社区文化提出了更高的要求。
物业管理在我国虽然是一个新兴的服务行业，但也有20多年的发展历史，应该说也积累了一些经验，它由兴起到发展，现已成为现代居民生活不可缺少的服务行业，物业管理究竟能否走可持续发展道路?作为一名物业管理专业者，在即将毕业之际，我作了一次实习调研。
x年xx月至x年x月，为进一步巩固所学知识，理论联系实际，我在xx市物业管理有限责任公司进行了为期半年的访问学习。
在实习期间，我们受到了xx市物业管理有限责任公司的热情接待。
通过到公司各物业管理处的实习，我对各处的物业管理情况有了初步的了解。
在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。
物业管理实习报告4篇_实习报告_
物业管理实习报告4篇物业管理是一种与房地产综合开发的现代化生产方式相配套的综合性管理，它是与因住房改革而出现的产权多元化格局相衔接的统一管理，是与建立市场经济体制相适应的社会化、专业化、企业化、经营型的管理。
这种集高度统一的管理全方位多层次的服务、市场化的经营为一体，寓经营与管理于服务中的物业管理，其实是一种服务性的行业。
在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。
简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获非常的大物业管理属于第三产业，是一种服务性行业。
同属第三产业，物业管理又具有自己特有的性质，即它是集管理、服务、经营于一体，并寓经营、管理于服务中的产业。
为物业所有人与使用人提供优质、高效、周到的服务，使物业升值。
恒佳物业管理公司想业主之所想，急业主之所急。
其运作处于良好水平，收费率达到88%以上，业主满意度达到中上等水平。
小区环境优美，绿化程度高，设施齐全完备，经常开展各项活动，丰富业主的业余生活，属于高品质小区。
其经营目标是为业主创造一个“安全、温暖、快捷、方便、洁净”的生活小区。
本次我实习的主要工作是接待业主来访、故障申报以及投诉处理。
其中，主要应该注意的是热情接待业主，并尽快的帮助业主解决实际问题。
针对一些不属于物业负责范围内的问题，进行进一步分析，提出对策与解决方法，大大降低业主利益损失程度。
过年前，在领导的指导下，对小区内的安全隐患进行了清除和排解。
为小区业主提供了一个干净的环境，度过一个安全而又和谐的新年。
同时，也对小区业主缴费情况进行录入与整理，保障每个业主的利益，也同时对一些恶意欠费的业主进行上门回访和问题的处理。
物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。
但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。
2024年毕业生物业管理实习报告范文6篇
2024年毕业生物业管理实习报告范文2024年毕业生物业管理实习报告范文精选6篇（一）实习报告2024年毕业生物业管理实习报告一、实习概况在2024年暑期，我作为一名大三生物业管理专业的学生，有幸在某生物科技公司进行为期两个月的实习。
二、实习目标1. 学习生物业管理领域的实际运作和管理方式；2. 提高自己的专业能力；3. 加深对生物科技行业的了解；4. 掌握生物实验室的操作技能；5. 增进团队合作和沟通能力。
三、实习过程在实习的两个月中，我主要参与了公司的生物实验室工作。
具体内容包括：1. 实验室管理：学习实验室设备的使用和维护，掌握实验室安全操作规范。
管理实验室材料和试剂的使用、储存及更新；2. 实验操作：参与了多项生物实验，包括细胞培养、分子生物学实验等，学会使用常用实验仪器和技术手段；3. 数据分析：学习如何有效地进行数据采集、整理和分析，将实验结果转化为有用的信息；4. 团队合作：与其他实习生和实验室工作人员合作完成一系列实验任务，共同解决实际问题。
四、实习成果通过实习，我取得了以下成果：1. 熟悉了生物实验室操作流程和实验仪器的使用；2. 理解了实验室管理的重要性，掌握了实验室安全操作规范；3. 学会了对生物实验结果进行系统分析和总结，把握实验数据的核心要点；4. 增强了团队合作和沟通能力，学会与他人协调合作，共同完成任务。
五、对未来的影响这次实习对我未来的发展产生了积极的影响：1. 加深了对生物科技行业的了解，对于选择未来职业方向有了更明确的认识；2. 提高了生物实验技能和数据分析能力，为将来从事科研工作打下坚实基础；3. 增强了自己的团队合作和沟通能力，在以后的工作中能更好地与他人合作。
六、总结与展望通过这次实习，我对生物业管理的实际运作有了更深入的了解，也积累了一定的实践经验。
在未来的学习和工作中，我将继续努力提升自己的专业能力，争取在生物科技行业中取得更好的发展。
（以上范文仅供参考，实习报告应根据实际情况进行撰写）2024年毕业生物业管理实习报告范文精选6篇（二）作为2024年毕业生在电信公司实习的心得感受如下：1. 学习到了许多实际工作所需的技能：在电信公司实习让我有机会接触到了许多实际工作所需的技能，包括但不限于项目管理、团队合作、沟通技巧等。
物业管理实习报告4篇
物业管理实习报告4篇物业管理实习报告篇1五月二日我来到了深业集团（深圳）物业管理有限公司深业大厦管理处为期一个月的实习。
深业集团（深圳）物业管理有限公司不仅是中国物业管理协会的常务理事、深圳甲级企业，也是国家一级物业管理公司。
大厦管理处主任向我介绍了大厦的基本情况，带我参观了环境，并安排我参与其停车场管理、绿化养护和清洁卫生管理等工作。
深业大厦位于深圳市罗湖区文锦中路，占地面积约为5000多平方米，建筑面积约为41000平方米，楼高23层，是一个高级写字楼。
大厦管理处共有员工三十八人，其中主任一名，助理主任一名，房管员两名，财务人员一名，机电运行及维修人员六名，保安员（包括车场管理员）十八人，清洁绿化人员九人。
下面是我实习的体验和感受。
一、停车场管理目前深圳市停车场大都属于收费管理。
管理处主任安排我做停车场管理员，负责车辆进出管理和停车场巡查等工作。
我首先学习了管理公司关于停车场管理方面的制度，如停车场管理员工作职责、停车场管理规定及收费标准等。
我向保安主管了解了停车场基本情况，并熟悉了车辆进出口、限高、限速、禁鸣标志、方向指示、停车线和禁停线等停车场标识。
深业大厦的停车场有62个停车位，分为地面和地下车位。
在熟悉停车场设施和管理处关于车辆管理制度以后，我就开始参与车辆管理的实际工作。
作为一个停车场管理员，他的仪容仪表代表了管理公司的服务形象，因此必须统一服装并做到文明规范。
在车辆进入停车场时，我用微笑面对每一位客户，向客户行礼，将车辆基本情况做一个登记，比如车辆外观、型号、车牌号码、进场时间以及有无损坏等，对于车辆有损坏的，应告之客户，然后将车辆出入证友好的递给客户。
车辆出场时，看车辆使用者与车辆是否相符（如果不相符应问明情况，与车主取得联系，征得车主同意后放行），然后查看出场时间，达到收费时间的`应按照物价局统一收费标准进行收费，出具收费票据并收回车辆出入证。
在进行停车场巡查时，要维护进出车辆的秩序及车场设施设备的完好，指挥进场车辆停放在已划好的车位线内并排放整齐，告诉车主关好车门车窗，并带好贵重物品和车辆出入证。
2024物业管理实习报告4篇3
2024物业管理实习报告 12024物业管理实习报告 1精选4篇（一）【标题】2024物业管理实习报告【摘要】本报告是对2024年物业管理实习经历的总结和分析，主要包括实习地点、实习职责、工作成果和经验教训等方面的内容。
【第一部分：引言】在2024年暑假期间，我参加了一次物业管理实习，通过这次实习，我深入了解了物业管理的工作内容和流程，并提升了沟通、组织和解决问题的能力。
【第二部分：实习地点】我实习的地点是一家大型物业管理公司，负责管理多个住宅小区和商业楼宇。
这家公司在物业管理领域有着丰富的经验和良好的口碑。
【第三部分：实习职责】在实习期间，我主要担任助理物业管理师的角色，负责协助管理整个物业管理流程。
具体职责包括：1. 协助收集和整理住宅小区和商业楼宇的相关信息，包括各类设施设备的维护情况、租户的问题反馈等；2. 参与制定和执行物业管理计划，包括维修、保洁、安全等方面；3. 协调解决住户的反馈和投诉，并及时跟进处理情况；4. 参与物业巡查，发现问题并及时记录和汇报；5. 协助处理紧急情况，如火警、水漏等；6. 参与组织物业活动，增加社区凝聚力。
【第四部分：工作成果】在实习期间，我通过团队合作和个人努力，取得了一些工作成果：1. 成功协调解决了多起住户投诉，提高了住户满意度；2. 参与制定了一套完善的物业管理计划，并根据实际情况进行了优化；3. 执勤期间及时发现并处理了多起火警、水漏等突发事件，保障了住户的安全和财产；4. 积极参与了物业活动的组织工作，提升了社区的凝聚力和互动性。
【第五部分：经验教训】通过这次实习，我得到了许多宝贵的经验和教训：1. 沟通和协调能力是物业管理工作中非常重要的能力，需要不断提升；2. 在处理突发事件时，要冷静应对，迅速采取有效措施；3. 学会关注细节，留意问题的出现并及时解决；4. 多与其他物业管理师和相关专业人士交流，获取更多的经验和知识。
【第六部分：结论】通过这次实习，我对物业管理工作有了更深入的了解，并提升了一系列的工作能力。
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物业管理实习报告范文4篇物业管理实习报告范文1进行了为期一个礼拜的实习。
在实习中我们也发现了自己不足，为我们以后的工作生活做了好的铺垫。
18日上午我们到了xx，xx物业以及xx物业首先为我们的见习表示了欢迎，然后就给我们介绍了我们物业管理的主要工作内容。
最后安排了绿化清洁部主管向我们介绍小区的一些基本情况，带我们参观了环境，并安排我们参与了停车场管理、巡逻，绿化养护等工作。
xx地处西外核心区域内，位于南北干道与东西干道的交汇处。
项目总占地面积600亩，建筑面积约50万平方米。
项目地形地貌呈丘陵状，山丘星罗棋布，原始地形复杂且自然资源丰富。
用地内高差较大，相对高差最大达40m，总体东高西低、北高南低，整个地块植被苍翠、起伏叠宕，一条由北向南的季节性溪河穿越地块，为本项目景观设计提供了良好的条件。
下面是我见习体验。
（一）、安保部工作体验。
在安保部，我们主要做了两件事：一是停车场管理；二是巡逻工作。
车位管理属于收费管理。
安保部主任安排了我做停车场管理员，负责车辆进出管理和停车的巡查。
我首先了解了管理公司关于车位管理方面的制度，如停车场管理员的工作职责等。
因为停车场内的车位都属于专用的收费车位，所以作为管理员要保证其他车主的车不占用其他业主的专用车位。
还有要看车是否停在已画好的停车线内。
xxa区建成投入使用比较早，当时并没有考虑到由于经济迅速发展带来的私家车数量的大增，这就导致现有的停车场不够用，许多业主就只有将车停在道路旁边，可是这样有时候出现的车的划损，业主就会找到物业公司投诉，如果处理不得当，他们就会拒交或少交物业费。
但是在车辆停放中出现的损伤，我认为这要有一个责任明确过程，如果由于管理工作的失误造成的，管理公司应该赔偿业主的损失。
可是在停车场不够用的情况下，物业公司应该尽快和相关部门联系，扩大停车场。
巡逻工作最主要就是要第一时间发现小区内存在的问题，如有小偷等进入偷了东西要立即报告并想法逮捕。
实在不行要向警察求助。
（二）、绿化保洁部在通锦xx内绿化面积是比较大的，绿化养护工作是管理中的重点。
在绿化保洁部我学到了很多书本上没有的知识，比如如何认清哪种草是杂草，如何分辨草木在长势是否良好，如何查看有无病虫害，以及枝叶修剪是否成型等。
其次，我也参加了走道的工作。
走道也就是要及时发现道路上存在的纸屑、烟头、枯叶、杂草等并清除。
还有路灯、消防栓等要保证其清洁。
在实习工程中还了解到，除以上日常工作以外，绿化养护人员还要定期施肥：春、秋季节对各种植物施肥一遍，其它季节视情况而定，肥料的选择以有机肥为主，尽量少施化肥；绿化区内的花灌木，以及绿篱、草皮，造型乔、灌木，每月修剪一次，平时发现与总体造型不协调时必须修剪，其它各类植物的修剪主要集中在冬季进行；春、秋季定期每月喷杀二次，平时发现虫害即时喷杀；补种以春季为主，绿地要求保持无黄土裸露；苗木出现拥挤现象时，可进行移植，对不适应环境树木给予更换品种；进入风季前必须对新种的或具一定高度、冠幅大的乔、灌木进行撑牢。
这些都是绿化养护工作中的基本工作。
物业管理实习报告范文2在实习过程中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。
简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。
通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
我所实习的xx物业管理有限公司，隶属于xx集团。
目前，该公司拥有员工近1500人，在xx、厦门、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx 等大中城市均有物业管理的项目。
管理面积约300万平方米，管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。
xx花园是其所管辖的物业管理项目之一。
xx花园由2栋19层高的塔楼组合而成，小区面积约29000平方米，居住270户，居住人口近一千人，管理处员工26人，其中：管理人员6人。
回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。
实习中，我采用了看、问等方式，对xx花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。
同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
（一）、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。
严把员工招聘关。
xx物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
做好员工的入职、在职培训工作。
xx物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性;随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。
xx物业提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。
从而，使员工个人素质得以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了良好的企业形象。
从实际出发，管理处严格参照ls09000质量体系运作，制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。
管理处根据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增强了考核的可操作性，减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制，实行末位淘汰制，避免了考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增强了员工的危机感、紧迫感，促使员工不断提高自身素质。
（二）、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。
在实习中，我看到一套由xx物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。
该软件包括：“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。
管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。
从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
物业管理实习报告范文3（一）、停车场管理目前xx市停车场大都属于收费管理。
管理处主任安排我做停车场管理员，负责车辆进出管理和停车场巡查等工作。
我首先学习了管理公司关于停车场管理方面的制度，如停车场管理员工作职责、停车场管理规定及收费标准等。
我向保安主管了解了停车场基本情况，并熟悉了车辆进出口、限高、限速、禁鸣标志、方向指示、停车线和禁停线等停车场标识。
深业大厦的停车场有62个停车位，分为地面和地下车位。
在熟悉停车场设施和管理处关于车辆管理制度以后，我就开始参与车辆管理的实际工作。
作为一个停车场管理员，他的仪容仪表代表了管理公司的服务形象，因此必须统一服装并做到文明规范。
在车辆进入停车场时，我用微笑面对每一位客户，向客户行礼，将车辆基本情况做一个登记，比如车辆外观、型号、车牌号码、进场时间以及有无损坏等，对于车辆有损坏的，应告之客户，然后将车辆出入证友好的递给客户。
车辆出场时，看车辆使用者与车辆是否相符（如果不相符应问明情况，与车主取得联系，征得车主同意后放行），然后查看出场时间，达到收费时间的应按照物价局统一收费标准进行收费，出具收费票据并收回车辆出入证在进行停车场巡查时，要维护进出车辆的秩序及车场设施设备的完好，指挥进场车辆停放在已划好的车位线内并排放整齐，告诉车主关好车门车窗，并带好贵重物品和车辆出入证。
我按照公司规范对车场进行不间断的巡查，检查车辆是否停好，有无损坏或缺少部件，发现车辆门窗未关好或被损坏等情况时，立即与车主取得联系，并进行登记。
在实习过程中发生了这样一件事情：一车辆的车门被划损，车主认为是在本停车场损坏，要求管理处负责赔偿，当时我不知道如何处理，于是向保安主管报告。
保安主管立即赶来了解情况，发现该车位比较窄，且旁边车位已空置，从划损情况看，很有可能是旁边车辆开出时刮损该车辆车门。
保安主管通过翻查车辆进出登记表及停车场录像，查出的确是旁边车辆开出时划损，且该车主是楼上一位业主，保安主管即刻与该业主取得联系，起初该业主不承认，保安主管通过耐心的解释并出具停车场车辆出入登记和录像资料，经过协调，该业主同意给受损车辆予以修复，并承担费用。
在这件事情中，我感觉巡查工作没做到位，未能及时发现和处理，造成了车主的投诉，如果没有停车场录像作为证据，就会给解决问题带来极大难度。
所以车辆出入登记、不定期巡查和技防措施是停车场管理不可或缺的手段。
但是在车辆停放过程中时常会出现损伤甚至丢失的现象，最近报道中也经常有类似的案例发生，我认为这要有一个责任明确过程，如果是由于管理工作没做到位造成的，管理公司应该付有一定责任，但是物业管理公司毕竟不是保险公司，它提供的停车场管理服务仅仅是停车场的秩序维护服务，收取的管理费是停车位的租金，并不是车辆的保管和保险费用，因此我认为在发生车辆被盗案件中，物业管理公司不应该承担这种损失。
当然这种情况也要具体情况具体分析，前提是物业管理公司提供了它所承诺的管理服务。
（二）、绿化养护管理随后，我又被安排进行绿化养护管理方面的工作。
深业大厦是一个高层写字楼，其绿化面积较小，但绿化养护工作仍然是管理工作中不能缺少的一块。
实习中我主要负责日常绿化养护工作的巡查和记录。
我按照绿化管理工作内容、要求及标准对绿化养护工作进行巡查。
首先，我按标准巡查了所有的花草树木长势是否良好，看有无虫害、病态及修剪是否成型。
其次，我检查了绿化的保洁情况，主要查看绿地有无枯叶、石块、杂草、纸屑、烟头、花卉的清洁及修剪的枝叶是否随时清除和是否对绿地标识是否干净、整齐。
第三：浇水，每天我对绿化养护人员的浇水情况进行检查，注意到绿化养护人员都是在早、晚浇水，并且浇湿浇透。
第四，在巡视过程中我发现绿化工每周除草、松土一次，并将树木根部土壤做成锅状，经了解，是为了便于绿化保养人员对树木浇、灌水。
在实习工程中还了解到，除以上日常工作以外，绿化养护人员还要定期施肥：春、秋季节对各种植物施肥一遍，其它季节视情况而定，肥料的选择以有机肥为主，尽量少施化肥；绿化区内的花灌木，以及绿篱、草皮，造型乔、灌木，每月修剪一次，平时发现与总体造型不协调时必须修剪，其它各类植物的修剪主要集中在冬季进行；春、秋季定期每月喷杀二次，平时发现虫害即时喷杀；补种以春季为主，绿地要求保持无黄土裸露；苗木出现拥挤现象时，可进行移植，对不适应环境树木给予更换品种；进入风季前必须对新种的或具一定高度、冠幅大的乔、灌木进行撑牢。