员工工作满意度调查访谈大纲

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员工访谈提纲范文

员工访谈提纲范文

员工访谈提纲范文一、引言1.1简介公司/组织1.2目的和重要性1.3讲明访谈程序和保密原则二、员工背景2.1员工姓名、职位和工作部门2.2入职时间和职业经历2.3目前的工作职责和项目参与情况三、员工满意度调查3.1对当前工作环境的整体满意度3.2对团队协作和沟通的评价3.3对上级领导和管理方式的看法3.4对公司福利和员工发展机会的认可程度3.5对公司文化和价值观的认同度四、职业发展和技能提升4.1个人职业发展计划的制定和执行情况4.2公司提供的培训和学习机会4.3对现有技能和知识的评估和反馈4.4对公司在员工职业发展方面的支持和关怀程度五、工作压力和心理健康5.1工作中遇到的主要压力和挑战5.2应对工作压力的方法和策略5.3公司对员工心理健康的关注和支持5.4对公司提供心理健康支持的建议和期望六、团队建设和员工关系6.1团队合作和协作方式的评价6.2对同事和下属之间的关系和合作模式的看法6.3公司对员工之间关系的促进和发展的措施6.4对公司团队活动和员工关怀的评价七、工作环境和福利待遇7.1对工作环境的舒适程度和工作设施的评价7.2对公司提供的福利待遇和员工关怀的认可程度7.3对公司的薪酬制度和绩效考核情况的反馈7.4对公司提供的工作生活平衡措施的反馈和意见八、对公司的意见和建议8.1对公司发展和改进的建议和期望8.2员工对公司未来的发展和前景的看法8.3对公司核心价值观和使命的认同程度九、总结9.1感谢员工参与并分享意见9.2总结员工访谈的主要发现和建议9.3确定可能的行动计划和改进方案备注:提纲可根据实际需要进行调整和补充,并注意个人隐私和保密原则的尊重。

员工访谈提纲

员工访谈提纲

1.您参加过哪些方面的培训?2.您觉得培训次数足够吗?3.您迫切需要哪些方面的培训?4.您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗?5.您认为在公司环境内衡量个人工作成功的主要标志是什么?6.您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥?7.您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战?8.您是否在公司有长期工作的准备?9.您认为个人的价值要得到承认,就必须要成为管理人员吗?10.您认为有哪些方式能够更好地提高你的工作积极性和创造性?11.假设现在让您重新选择工作,您认为有哪几个因素比较重要?12.您认为您的个人前途与公司前途有怎样的关系?13.与公司其他人相比,您对目前的收入水平满意吗?14.与您在外单位的同学、朋友相比,您对目前的收入水平满意吗?15.您认为工作努力一点或松懈一点对个人收入有影响吗?16.您认为目前公司员工的薪酬水平与本地同行业公司相比如何?17.您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用?18.对公司内部员工工资、奖金的差别,您有什么看法?19.您认为公司现有人员素质如何?20.您认为公司现在最需要什么类型的人才?21.您个人认为在公司获得晋升提拔的原因是什么?22.对您来说,如何评价目前的岗位工作内容?23.您对竞争上岗有什么看法?24.您认为公司内部工作处理是否有序?25.您认为在日常管理中,上下级间的指令和汇报是否存在不合理的越级现象?26.您是否有明确的工作职责和权限?27.公司授予您的权力是否与您的职责相匹配?28.您是否在本部门人员调配、考核、晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力?29.您认为公司的管理制度健全、完善吗?30.您认为公司的管理制度是否能得到严格执行?31.您所在的部门是否制定工作计划?32.领导是否对您的工作提出明确的要求?33.是否经常出现多个领导向您分派任务的情况?34.在您工作需要相关部门协助时,相关部门配合情况如何?35.在需要相关部门合作的事务中,您认为各部门间的责任界定如何?36.部门间是否存在推诿或扯皮现象?37.如果部门间存在推诿或扯皮现象,您个人认为是什么原因?38.在碰到需要与相关部门协调的事务时,您通常如何处理?39.您能及时了解到公司和本部门相关的经营信息吗?40.您认为部门协调出现问题的原因是什么?41.如果您认为各业务部门之间存在协调问题,请问您认为应该如何解决?42.您认为部门内部的职责划分是否明确?43.您认为公司的人际关系如何?44.您认为公司对待员工是否公平?45.您希望所在企业有什么样的价值取向?一般员工访谈提纲一、请谈谈您所在部门及您本人的具体情况1.?????? 所在部门的具体职能是什么?,部门人员情况(几个人,人员来源,年龄,专业及职业结构情况),在这方面存在什么问题?(人员短缺或富余,人员素质不符合岗位要求等)2.?????? 您的具体工作是什么?在工作安排上是否认为有不合理的地方?为什么?3.?????? 本部门人员之间的协作关系如何?是否需要大量的协调工作?存在什么问题?4.?????? 您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系?在日常工作中如何协调?存在哪些问题?你们之间的协调工作是由各自完成还是必须经过各自的分管领导?5.?????? 在您所在的部门中,哪类工作可以由您自主决定,哪类工作由部门主管或分管副总决定,哪类工作必须由一把手决定,哪类工作必须由领导班子共同决定?您认为这样有什么不便之处或不合理之处?6.?????? 您对本部门及公司内部其他部门的职务晋升、薪酬福利、办公环境等问题,是否认为有不公平之处?或其他不公平现象?一、???????????? 您谈谈对公司及本人所在部门人力资源管理方面的设想。

员工满意度调查(模板)

员工满意度调查(模板)

员工满意度调查(模板)
背景
员工满意度调查是一种常用的管理工具,可以帮助企业了解员工对工作环境、薪酬福利、领导方式等方面的满意程度。

通过分析调查结果,企业可以针对问题提出改进措施,提高员工满意度,从而提升企业绩效。

调查目的
本次员工满意度调查的目的是:
1. 了解员工对公司整体的满意度;
2. 分析员工对工作环境和公司文化的感受;
3. 掌握员工对薪酬福利和职业发展的期望;
4. 发现员工对领导方式和沟通方式的看法;
5. 收集员工对公司未来发展的建议。

调查内容
本次调查将包括以下方面的内容:
1. 公司整体满意度评估;
2. 工作环境和公司文化评估;
3. 薪酬福利和职业发展评估;
4. 领导方式和沟通方式评估;
5. 公司未来发展建议收集。

调查方式
为了保障调查的客观性和匿名性,本次调查将采取以下方式进行:
1. 通过在线问卷调查的方式进行;
2. 问卷将保证匿名性,不涉及员工个人信息;
3. 调查将在员工工作时间内进行,保证员工自由回答。

调查结果分析与改进措施
调查结束后,我们将对调查结果进行分析,并根据调查结果提出相应的改进措施:
1. 分析调查结果,了解员工满意度的整体情况;
2. 针对问题进行分类和排序,了解主要问题的关键点;
3. 根据问题的严重程度和影响范围,制定相应的改进措施;
4. 开展内部沟通和培训,加强员工与领导之间的沟通;
5. 定期监测员工满意度的改善情况,并进行后续调查。

补充说明
本调查结果将仅用于内部参考,不会公开发布。

为了保护员工的隐私权,调查结果将保密处理。

谢谢您的参与!。

员工满意度访谈提纲

员工满意度访谈提纲

访谈主题:员工满意度访谈提纲:一、环境:(1)你们员工的住宿条件怎样?是多少人一个宿舍?每个宿舍有独立卫生间吗?有配置日常生活电器吗?如冰箱,洗衣机。

食堂的伙食一般规格是几菜几汤?普通员工一顿饭一般多少钱?厂里面有哪些娱乐设施?例如篮球场、球室,阅览室之类的。

(2)你们厂平时会举行一些什么活动?多久举办一次?员工都积极参加吗?效果如何?二、工作:(1)厂里的上班时间和下班时间是什么时候?有没有连续性的加班?有固定休息日吗?(2)您会不会时常在休息时间与他们交流,关心他们?会及时了解员工的一些情况吗,例如家庭环境或者工作上的一些变化。

(3)厂里的产品返工率高吗?遇到这种情况会在哪里找问题呢?(4)会不会每年都有一段时间员工离职情况比较多?例如春节过后有没出现过用工荒的问题?那种工作时间不长就马上辞职情况多吗,大部分都是年轻人吗?(5)外地员工占了几成?管理过程中有没有遇到地域文化差异的问题?有没有制定相关的措施来解决这种差异?三、晋升:(1)厂里有哪一些管理岗位或者领导岗位?若一名普通员工想要通过努力来晋升到管理岗位,例如车间主任,你们会提供一些怎样的机会呢?(2)你们厂里的管理岗位大部分是老员工晋升的还是通过其他方式调任的?四、管理:(1)假如员工上班迟到了会有什么样的惩罚?厂里是通过怎样的方式考勤的?有设置全勤奖吗,有没有季度奖金或者优秀员工奖?年底吃团年饭的时候会不会搞一些抽奖活动?过节日时,如(中秋节重阳节)会不会针对外地员工节日慰问或组织他们一起过节?(2)这些年来有员工因工作压力大或者工作强度太大而产生不满情绪吗?(3)厂里有没有设置建议或者投诉信箱呢?如果员工有诉求,他们又可以通过一个怎样的途径和方式来表达呢?这样的投诉一年大概会有多少?(4)你们又会怎样处理这些诉求的呢?(5)你们厂发展到最大规模的时候,全厂员工人数是多少?现在呢?是出于一些什么样的原因导致这样的变化呢?五、薪酬和福利:(1)你们厂员工的薪酬在同行业里面处于一个怎样的水平?(2)一线员工的薪酬每年增加的幅度会有多大?(3)是否有为员工提供三险一金?(4)现在的薪酬体系是否经过了一些调整?如果有,原先的薪酬体系存在什么问题,现在的薪酬体系解决该问题了吗?六、培训:(1)对于一线新员工,你们会提供一个怎样的培训?老员工也会有接受新技能和新机械操作培训的机会吗?(2)管理岗位的员工,例如车间主任,会提供管理方面的培训吗?(3)这些培训是怎样开展的?是通过外面的培训机构?还是厂内部有专门的部门负责培训工作?。

员工满意度调查提纲

员工满意度调查提纲

员工满意度调查提纲
1. 调查背景
- 简要介绍为什么进行员工满意度调查,包括目的和意义。

2. 调查目标
- 说明调查的具体目标,例如了解员工对工作环境、薪酬福利、晋升机会等方面的满意度。

3. 调查内容
- 列出调查中需要涵盖的重要问题,例如:
- 工作任务和责任是否明确?
- 薪酬福利是否合理?
- 上级领导对员工的支持和关心程度如何?
- 员工与同事之间的协作和沟通情况如何?
4. 调查方式
- 选择适合的调查方式,例如:
- 纸质问卷调查
- 网络问卷调查
- 面对面访谈
5. 调查对象
- 确定调查对象的范围,例如:
- 所有员工
- 特定部门或岗位的员工
- 新入职员工
6. 调查时间
- 确定调查的具体时间安排,包括调查开始和结束的日期。

7. 调查结果分析与报告
- 描述如何分析调查结果,例如:
- 统计分析员工满意度的得分情况
- 识别员工满意度较低的问题领域
- 概述如何撰写调查结果报告,包括报告的结构和内容。

8. 行动计划
- 呈现根据调查结果制定的行动计划,包括改进措施和时间表。

9. 调查保密性
- 强调员工的调查回答将被保密处理,并说明只有整体分析结
果将被用于改进管理。

以上为员工满意度调查提纲。

请根据实际情况进行调整和补充。

员工访谈记录整理总结及满意度调查分析报告

员工访谈记录整理总结及满意度调查分析报告

员工访谈记录整理及分析报告一、访谈目的1、搭建沟通平台,了解员工思想状态以及对公司经营、管理、企业文化建设等方面的意见及看法,以便公司及时了解团队运行情况,征集员工合理化建议,为公司更好的发展献计献策。

2、识别发现员工中的优秀人才和关键员工。

3、传播公司企业文化精神,营造一个令员工满意的工作环境和工作氛围,更好地为员工服务,提高员工归属感和满意度,提高公司团队建设水平。

二、访谈时间202X年XX月XX日至202X年XX月XX日三、访谈范围及访谈方式根据公司各部门人员情况,每个部门至少抽取一名员工或管理人员,本次从各部门共抽取10人分别进行了一对一面谈。

四、访谈内容、反馈问题分析本次访谈,重点围绕工作方面(工作环境及氛围、工作内容及标准、职业发展)及管理体制(规章制度、薪酬福利、其他)等两大主题进行访谈,着重了解大家对现任工作的满意度、对公司薪酬体系的看法、工作任务分配是否合理、对企业文化的认同度、职业提升需求和个人发展潜力等方面的意见和建议。

针对大家反馈的问题及改进建议,现归纳如下:(一)工作环境及氛围⑴访谈反馈的问题1、新员工融入氛围:新员工入职后,部门内没有明确指定辅导人,缺乏在岗培训与指导,学习和工作效率较低,适应期、磨合期较长。

2、部门内、外部整体工作氛围:①以自我为中心、不愿承担责任、爱计较、爱抱怨、传播负能量的现象比较多,导致大家感觉同事关系没有以前的简单热情、和谐融洽,归属感降低。

②工作散慢、缺乏激情,不愿创新,不愿承担责任,按部就班,习惯等待领导分派工作,工作缺乏积极性和创造力,整体工作效率不高。

3、工作物理环境:整体来说,公司目前的硬件设施、办公条件比以前有较大提升,基本能满足工作需要。

目前生产上反馈最集中的问题是车间温度高(夏季高温),工作时间长(两班倒12小时)。

职能部门反馈周六、周日上班意义不大。

4、工作沟通及协调:①上下级之间沟通:工作过程中领导主动给予下属指导较少,工作标准传达不明确,工作结果未达预期时,习惯将责任归咎于下属,工作不被认可会严重打击员工工作的激情。

员工访谈提纲整理(1)

员工访谈提纲整理(1)

员工访谈提纲整理(1)1. 企业战略——企业经营理念、核心价值观和近期发展战略的认识程度;您对公司的发展方向了解吗?您希望公司向哪些方面发展?您认为公司的文化氛围怎么样?您有哪些意见和建议?您认为公司的发展前景如何?您个人在公司的职业发展有什么打算?您认为公司的整体的管理水平怎么样?您认为在哪些方面需要提升和改善?2. 管理制度层面——制度的制定、执行、宣导之现状;公司现在有哪些规章制度?执行的效果怎样?公司员工清楚这些管理制度吗?如何向员工进行宣导?在哪些方面您需要您的上司或其他领导的帮助?您的上司一般会交代您什么样的工作?上司能为您解决哪些方面的问题?3. 本职工作层面——现有工作职责、工作环境、工作标准、工作关系之现状;一般情况下您上班后的第一件事是什么?您认为您工作中的最重要的内容是什么?您认为在工作时间内,您能够完成本职工作吗?您认为的最重要的工作占您每天工作时间的多少?能不能列举一些您岗位的工作规范?这些规范合理吗?如果让您制订本岗位的工作规范,它应包裹哪些内容?您认为您在的岗位需要哪些能力可以胜任?您认为您做本职工作的最大优势是什么?如果让您自选一个职位,您会选什么,为什么?您自己评价本职务的工作做到什么程度算好的,什么程度算差的?假如对您这个职务进行考评,您认为有谁进行考评比较公正?考评中您认为工作态度,工作技能,工作结果它们各占的权重是多少?若把绩效和薪酬联系起来,您认为薪酬的多少应为固定工资,多少应为绩效工资?公司有明确的员工辞职、辞退、社保等管理规定-执行效果如何?您现在的工作能让您有哪些进步?在本公司工作对您有正面影响最大的是什么,负面影响最大的是什么?4. 薪酬激励系统——薪酬体系的现状、薪酬体系的问题、员工福利;您对现行的薪酬制度满意吗?满意在什么地方?不满意在什么地方?公司有合理的激励保障制度吗?这些制度对您起什么作用您认为公司运用什么样的激励措施大家的工作可以做的更好?员工对公司的薪酬制度了解吗?公司如何对薪酬制度进行宣导?一份高薪水工作,一份低薪水但具有挑战性的工作,您会选择?公司有明确的薪酬晋升标准和程序吗?员工对薪酬晋升标准和程序的看法?公司有鼓励业绩、能力优秀的员工的激励机制吗?请描述一下?公司福利是随着岗位的变化而调整吗?请举例说明?公司的薪酬有足够的吸引力吗?请举例说明?5. 绩效管理——组织考核、目标设定的现状;公司对员工进行了考核吗?请描述一下考核内容和程序?部门和员工考核是如何结合的?有需要改进的吗?公司的经营目标已经分解能落实到部门和员工了吗?绩效效果如何?公司如何对考核较差的员工进行处罚?请举例说明?在绩效考核中,您的上司对您的工作过程经常指导吗?请举例说明。

员工访谈提纲整理

员工访谈提纲整理

员工访谈提纲整理一、访谈目的1.1 确定员工的满意度在职场上,员工的心情和状态直接影响到工作效率和团队氛围。

通过访谈,我们可以深入了解员工的满意度,找到他们的需求和期望。

比如,最近一个项目的推进,员工们的反馈是如何?他们对工作环境、团队协作还有什么想法?1.2 识别潜在问题很多时候,员工心里想的和说的有很大不同。

通过面对面的沟通,我们能更直观地了解问题。

比如,有些员工可能对工作流程的某个环节有疑虑,却不太愿意在会议上提出来。

这样的隐患如果不及时发现,可能会影响整个团队的表现。

二、访谈内容2.1 工作氛围首先,聊聊工作氛围。

大家在办公室里的感觉如何?有些人可能会觉得气氛紧张,有些人则觉得自由自在。

问问他们最喜欢的时刻是什么,是否有轻松的团队活动。

可以分享一下大家平时的互动,比如午餐时的趣事,或者团建活动的搞笑瞬间。

2.2 发展机会接下来,我们要谈谈员工的职业发展。

有没有觉得公司在培养他们方面做得够多?有没有机会参加培训、学习新技能?比如,某位员工想要提升自己的领导力,但不知如何入手。

这里可以深入挖掘,了解员工的职业规划和期望。

2.3 收入和福利这个话题稍微敏感,但同样重要。

员工对薪资和福利的看法能反映出他们对公司的认同感。

问问他们对现有的薪酬是否满意,是否觉得福利够吸引人。

或许有些人认为,公司的奖金制度不够透明,或者加班文化让他们觉得压力山大。

三、访谈方式3.1 一对一访谈面对面的交流是最直接的方式,能让员工更放松,畅所欲言。

比如,在咖啡馆里聊聊,环境轻松自然,容易打开话匣子。

这样不仅能听到真实的声音,也能增加员工的信任感。

3.2 匿名问卷为了确保每位员工都能畅所欲言,匿名问卷也是个不错的选择。

可以让员工写下心里话,而不必担心被识别。

比如,有人可能想说某个同事的工作方式不太合适,但又不敢直接提。

这样,他们就能毫无顾虑地表达自己的真实感受。

3.3 小组讨论通过小组讨论,员工能互相激发灵感。

把不同部门的人聚在一起,分享各自的看法,或许会碰撞出新的火花。

职工调研访谈报告范文

职工调研访谈报告范文

职工调研访谈报告范文职工调研访谈报告一、调研目的本次调研旨在了解职工对公司管理政策和工作环境的满意度以及对公司未来发展的建议和期望。

二、调研方法采用面对面的半结构化访谈方式,访谈对象为公司各部门的固定岗位职工,共计访谈了30名职工,并进行了录音记录。

三、调研结果1. 对公司管理政策的满意度调研结果显示,大部分职工对公司的管理政策比较满意,认为公司的政策比较公平合理,能提供良好的发展机会。

但也有个别职工表示,公司的政策对于不同部门和岗位的差异没有考虑到位,希望公司能更加细致入微地对待不同岗位的管理政策。

2. 对工作环境的满意度调研结果显示,大部分职工对公司的工作环境比较满意,认为公司提供了舒适的办公场所和良好的工作条件。

但也有个别职工表示,对于噪音、温度等方面的调节还需改进,希望公司能进一步提升工作环境的质量。

3. 对公司未来发展的建议和期望调研结果显示,职工普遍认为公司未来应该加强产品创新和技术研发,提高市场竞争力。

同时,也希望公司能够提供更多的培训和学习机会,帮助职工提升自己的专业能力。

另外,职工还希望公司能够增加沟通和交流机会,加强上下级之间的沟通和团队协作。

四、总结与建议根据本次调研的结果,公司应进一步完善不同部门和岗位的管理政策,确保公平合理,并给予不同岗位更为细致入微的关注。

此外,公司应加强工作环境的质量控制,进一步提升职工的工作满意度。

对于公司未来的发展,公司应加大对产品创新和技术研发的投入,提高市场竞争力。

同时,加强职工培训和学习机会,为职工的专业发展提供更多的支持。

最后,公司应加强沟通和交流,建立良好的团队协作氛围。

五、意见反馈在调研结果的基础上,公司将进一步对管理政策进行优化,改善工作环境,加强产品创新和技术研发,并加大职工培训与学习机会的投入。

同时,将加强沟通和交流,提升团队协作效果。

员工满意度调查内容模板

员工满意度调查内容模板

员工满意度调查内容模板一、员工基本信息•员工编号:•姓名:•入职日期:•部门:•职务:二、工作环境1. 对工作环境的满意度调查•工作场所:•通风情况:•采光情况:•工作桌椅:•噪音情况:2. 对办公设备的满意度调查•电脑及配件:•办公桌椅:•打印复印设备:•其他办公设备:三、工作内容1. 对工作内容与分配的满意度•工作内容与职责是否明确:•任务量是否合理:•工作分配是否合理:•是否有超负荷工作经历:2. 对领导的指导与支持的满意度•领导是否能够有效指导工作:•需要的反馈与支持是否及时给予:•领导是否能够理解与支持员工:四、团队合作1. 对团队合作氛围的满意度•团队之间的沟通和协作情况:•团队成员之间的支持和帮助:•团队氛围的凝聚力和向心力:2. 对团队活动的满意度•参加团队活动的频率和内容:•活动是否有助于团队建设:•对活动的组织和安排是否满意:五、薪酬福利1. 对薪酬福利的满意度•薪酬水平是否能满足需求:•薪酬调整是否公平合理:•福利待遇如何:•个人奖励和激励措施是否充分:六、个人发展与晋升1. 对个人发展机会的满意度•公司对于员工的职业发展关注程度:•培训机会和资源是否充足:•工作技能和知识的提升是否得到支持:2. 对晋升机会的满意度•公司是否提供晋升机会:•晋升程序是否透明公正:•个人晋升的意愿与计划:七、总体满意度评价•对公司整体运行和员工关怀的满意度:•对公司文化和价值观的认同程度:•是否推荐公司作为理想的工作场所:八、建议与意见•对公司提供的建议和改进建议:•个人今后发展的期望和希望:以上内容为员工满意度调查内容模板,希望您能如实填写,感谢您的配合!。

员工工作满意度调查访谈大纲

员工工作满意度调查访谈大纲

员工工作满意度调查访谈大纲第一篇:员工工作满意度调查访谈大纲员工工作满意度调查访谈大纲请先做一下自我介绍(部门、工作岗位等)。

一、工作本身1、你认为自己工作量的大小如何?2、你是否觉得自己的工作单调重复、乏味无聊?3、你觉得自己拥有足够的能力和技巧完成工作任务吗?4、公司是否鼓励员工创新,不论结果怎么样,勇于创新的人总会得到赞赏?5、你认为自己可以胜任更高岗位的工作吗?6、你觉得公司产品质量的保证和你的工作有关系吗?二、自我7、公司是否为你提供了许多培训和学习机会?这些培训是否正是你所需要的?8、你觉得自己的知识和技能在工作中得到了提升吗?9、对于要求上进的员工来说,公司是否总是充满了机会?10、对于在公司得到的成长和发展机会,你觉得满意吗?三、报酬11、你在工作中的表现和你的工资、奖金福利以及前途挂钩吗?12、与自己的付出相比,你对目前的收入水平感到满意吗?和同行业其他公司类似的岗位相比呢?13、从总体上来说,你对自己的收入感到满意吗?四、同事14、你和同事的相处觉得愉快吗?15、当你的工作需要本部门以及其他部门的协作时,他们是否总是积极地予以配合和帮助?16、同事是否都十分主动地寻求各种途径来提高自己的工作效率?五、管理者17、如果你在工作中遇到了困难,主管会及时给予你相应的指导吗?18、公司鼓励员工就有关工作或他们关心的问题发表自己的看法,并且采取措施保证沟通渠道的畅通吗?19、你最近一个月得到过主管的表扬吗? 20、主管是否对你的工作提出了明确的要求?六、工作条件21、你对工作的环境满意吗?(安全性、舒适性、便利性、宿舍、食堂条件等)22、一周平均工作多长时间?平时会不会经常加班?加班有什么补偿吗?23、公司会充分考虑员工的处境,提供合理的请假制度,或者灵活安排工作时间,以满足员工生活上的特殊要求吗(比如有老人或孩子需要照顾时)?七、对公司的认同24、你对公司目前的发展状况和发展目标了解吗?25、你了解公司提倡的企业精神是什么吗?26、关于公司制定的规章制度,你觉得合理吗?附加:27、你最近有跳槽的想法吗?(如果有,追问“使你产生这种想法的原因是什么?”)28、说说你对于目前的工作,最满意的3个方面在哪里?29、对于目前的工作,最不满意的3个方面在哪里?30、你希望公司今后在哪些方面做出改善,来提高你的满意程度?第二篇:员工工作满意度调查问卷员工工作满意度调查问卷部门:姓名:日期:本问卷以帮助员工便捷地就公司管理,工作环境,福利待遇等各方面的情况真实地谈出个人的看法或意见,以便公司管理层能针对出现的问题或不足之处进行整改。

员工访谈提纲整理

员工访谈提纲整理

员工访谈提纲整理一、工作内容与职责1、请简要描述您目前的工作岗位和主要工作职责。

2、您在日常工作中需要与哪些部门或同事进行协作?合作的情况如何?3、您认为目前的工作流程是否合理?有没有需要改进的地方?4、工作中您面临的最大挑战是什么?您是如何应对的?二、工作满意度1、总体而言,您对目前的工作满意吗?2、您对工作环境(包括办公设施、工作时间等)是否满意?3、对于公司的薪酬福利制度,您有什么看法和建议?4、您认为公司在职业发展方面为员工提供了足够的支持和机会吗?三、职业发展1、您在公司的职业发展目标是什么?2、您觉得目前的工作对实现您的职业目标有帮助吗?3、为了实现职业发展目标,您希望得到哪些方面的培训和支持?4、您认为公司内部的晋升机制是否公平、透明?四、团队氛围1、您所在的团队氛围如何?2、您与团队成员之间的沟通和协作是否顺畅?3、您的直属上级对您的工作指导和支持是否到位?4、团队中是否存在一些影响工作效率或团队凝聚力的问题?五、对公司的看法1、您认为公司的企业文化与价值观对您的工作有什么影响?2、您对公司的管理制度和流程有什么建议?3、您觉得公司在市场竞争中的优势和不足分别是什么?4、对于公司未来的发展方向,您有什么想法和建议?六、其他问题1、您是否有其他需要反映或希望公司关注的问题?2、如果有机会重新选择,您还会选择在本公司工作吗?为什么?在进行员工访谈时,需要注意以下几点:1、营造轻松、开放的氛围,让员工能够畅所欲言。

2、访谈者应保持中立、客观的态度,避免引导员工的回答。

3、认真倾听员工的意见和建议,并做好记录。

4、对于员工提出的问题,能当场给予答复的要当场答复,不能当场答复的要承诺后续跟进。

通过以上员工访谈提纲,可以较为全面地了解员工的工作情况和想法,为企业的管理决策提供有价值的参考。

同时,定期进行员工访谈也有助于增强员工的归属感和忠诚度,促进企业的稳定发展。

当然,这份提纲只是一个基础示例,在实际应用中,可以根据访谈的目的和对象进行适当的调整和补充。

员工民意调查访谈提纲

员工民意调查访谈提纲

员工民意调查访谈提纲
亲爱的同事:
感谢您为公司的付出与贡献!近期陆续接到员工反应问题,说明公司在某些方面做的还不到位,在这里请您畅谈出您的心声及宝贵的意见。

公司承诺一定会保护您的隐私,请根据您的情况客观如实回答,谢谢您的配合。

1、你对目前的岗位分配是否合理
2、你对自己的岗位职责是否了解
3、你认为车间班长、主管、生产经理在管理上有哪些问题
4、你认为本部门优秀员工评选是否公平,有哪些合理化建议?
5、你认为现在工作的环境怎么样
6、你对公司现在轮岗如何看待的
7、你认为你与同事和领导的关系怎么样
8、你的工作是否得到了领导及同事的认可
9、你认为领导在工作中用人是否偏心,班长是如何提拔的
10、您认为部门/班组哪些地方做得不好,在哪些方面还需要改进?
11、你认为公司的优势有哪些,公司的缺陷有哪些
12、你对工作中最不能容忍的现象是什么?对改变这种现象,你有什么建议?
13、你认为现目前公司主要存在的问题有哪些
14、你认为你在公司的职业发展如何
15、您认为来公司期间,公司在哪些方面对你有一定的帮助?
16、您对公司发展还有其它什么意见或者建议?
17、你在公司有何愿望
18、你认为本部门计件工资的核算是否存在漏洞、是否存不公平多记、虚报、乱计加班等现象?。

XXX员工访谈方案

XXX员工访谈方案

XXX员工访谈方案公司员工访谈方案一、目的为了展现公司对员工的人性化管理和关怀,增进员工对公司的认同感和归属感,特制定本方案。

具体目的包括:1.了解员工对自己工作和公司的真实想法,找出公司与员工在想法和认知上的具体差距,并明确缩小差距的方法和路径;2.提醒部分员工自己现在面临的问题,让其提出应该如何解决,并帮助其解决;3.通过员工访谈及员工日常工作情况,了解部门内部与部门之间的协调性;4.深入了解员工的岗位职责、工作状态、工作饱和度与工作瓶颈,并进一步解决;5.调动员工的积极性,关注员工的成长状态,并提供帮助和支持。

二、访谈形式一对一封闭式面谈。

三、访谈内容面谈内容包括员工本职工作内容、员工的稳定性、接受能力及工作流程熟悉程度、团队协作情况、工作碰到难点、工作氛围、部门职能、发展空间、相关业务改进建议及其他有关工作的具体事务(具体见员工面谈记录表)。

四、访谈对象公司全体员工(具体见访谈人员名单)。

五、访谈流程1.确定访谈目的;2.成立访谈小组;3.确定访谈对象、时间和地点;4.进行访谈;5.总结访谈过程,形成访谈报告和访谈记录;6.总结访谈经验、不足及改进措施,确定访谈周期、内容形式等;7.运营综合管理部制作访谈报告及人力资源现状分析报告;8.整体效果评估。

七、访谈人员安排具体见附表一。

八、访谈结果应用1.汇总整理,出具访谈报告,采取措施解决面临的新问题,分析访谈安排过程中出现的问题及改进措施;2.出具人力资源现状分析报告。

九、关键事件安排1.准备访谈相关资料;2.调查、整理、分析前一次访谈情况;3.与各部门负责人访前沟通;4.安排访谈时间、地点和人员;5.对关键访谈者进行录音;6.出具访谈报告;7.出具人力资源现状分析报告;8.评定访谈效果。

十、注意事项在面谈前,要注意时间安排,不能影响工作。

在面谈时,要倾听员工的意见,鼓励他们说出顾虑,并通过沟通,摸清员工的问题所在。

对于员工的误区,要进行正面引导,并站在员工的角度了解对方的感受。

新员工试用期满意度访谈提纲

新员工试用期满意度访谈提纲

新员工试用期满意度访谈提纲说明:本访谈提纲用来指导新员工试用期间的工作满意状况的访谈工作开展。

主要内容围绕导致员工工作满意的各项要素展开。

访谈时间大约在一个小时。

-------------------------------------------------------------------------------访谈指导语:***~你好今天~我这里跟你做一个访谈~访谈的主要目的就是通过公司新近的各位新伙伴来收集一些关于公司各项管理方面的一些意见和建议。

尤其是你个人从招聘环节~到入职、到新员工集中培训~一直到现在~你在公司工作的感受是什么~通过你的建议~我们能够发现一些我们目前的工作中需要改善的地方。

而且我们这个访谈会同所有的新员工开展~通过吸收大家的建议~我们的工作才能持续改善。

不知道我把访谈的目的讲明白了没有。

有没有哪些是我没有说到的~你想了解的,……好~如果没有了~我们就正式开展啊。

--------------------------------------------------------------------一、工作环境及设施。

我们从最简单的问题开始啊,首先我们谈一下公司俄工作环境,办公场所的环境状况,1、你觉得工作的办公环境怎样,有什么想法,反正我们来敞开的谈,2、你对公司的上下班、加班、休假等考勤作息制度有什么想法,3、工作设施和工具配备齐全度,工作必需的条件、设备及其它资源是否配备齐全、够用,二、工作群体及人际管理1、你觉得在工作中,各种信息沟通的渠道是否通畅,工作上所需要的各种信息,是否能够及时获取和交流,、你觉得你能否认同你的上司的管理风格,你信任你的上司吗, 23、你觉得在公司内,各部门之间包括部门内部,大家的工作关系是否融洽,4、你觉得在公司内部,同一条工作流程上的各个岗位配合是否顺畅,如果不舒畅,主要的表现是什么,你认为是什么原因造成的,有什么解决办法,5、你觉得你的上司对你的支持和指导的够不够,你希望你的领导在哪些方面更支持你些,6、你对公司的整体情况都了解吗,有什么是你特别想了解而不了解的吗,7、你觉得目前在自己做出工作成绩方面,有什么特殊的障碍吗,8、你觉得你做出工作成绩是否会得到认可和赞扬,9、你觉得公司对员工的价值和贡献是否是充分认可的,10、入职以来做了哪些工作,11、最哪部分工作最感兴趣,这部分工作占总的工作量的比重是,12、工作中遇到困难是如何克服的,向谁请教了,请教人的态度如何,问题解决得怎么样,13、部门里哪些人认识了,对谁的印象最深刻,为什么,14、接触过其他哪些部门,哪些同事,对他们印象怎么样,对谁印象最深刻,三、个人的岗位工作内容,1、你目前岗位上的工作强度怎样,2、你目前的工作,能够给你带来成长、满足感和成就感吗,或者说能让你喜欢自己的工作吗,3、目前的工作符合你的职业发展目标吗,包括近期和远期的。

员工对现有工作的满意度调查

员工对现有工作的满意度调查

员工对现有工作的满意度调查一、对工作背景的满意度
(1)有否明确的工作职责
(非常满意满意基本满意不满意非常不满意)
(2)工作空间质量
对工作场所的物理条件、企业所处地区环境的满意度(非常满意满意基本满意不满意非常不满意)
(3)工作作息制度
合理的上下班时间、加班制度
(非常满意满意基本满意不满意非常不满意)
(4)工作配备齐全度
工作必需的条件、设备及其他资源是否齐全
(非常满意满意基本满意不满意非常不满意)
(5)福利待遇满意度
医疗、保险、假期等
(非常满意满意基本满意不满意非常不满意) 二、对工作群体的满意度
(1)合作和谐度
上级的信任、支持、指导;同事的相互理解;下级的配合(非常满意满意基本满意不满意非常不满意)
(2)信息开放度
信息渠道畅通
(非常满意满意基本满意不满意非常不满意)
三、对企业的满意度
(1)企业了解度
对企业的历史、企业文化、战略政策的理解和认同程度(非常满意满意基本满意不满意非常不满意)
(2)组织参与感
意义和建议得到重视、参加决策等
(非常满意满意基本满意不满意非常不满意) 对不满意的地方提出的建议及意见:。

员工满意度访谈方案

员工满意度访谈方案

员工满意度访谈方案一、访谈目的:1.了解员工对组织的整体满意度以及对特定方面(如薪酬待遇、工作环境、培训机会等)的满意度;2.发现员工存在的问题和需求,改善组织的工作环境和氛围;3.增进组织与员工间的沟通与信任关系。

二、访谈对象:所有在职员工,包括不同职位和层级的员工。

三、访谈方式:1.选择合适的时间进行面对面访谈,保证员工隐私和信息的真实性;2.为了让员工更加自由地表达意见,访谈可以保持匿名。

四、访谈内容:1.员工个人信息(年龄、性别、工作年限等);2.组织满意度(整体满意度,1-10分打分);3.薪酬待遇(是否满意,对薪酬制度的建议和期望);4.工作环境(办公场所、工作设备、工作压力等方面的感受);5.培训机会(是否提供足够的培训机会,培训计划与个人职业发展的匹配程度);6.岗位匹配度(个人技能和岗位要求的适配程度);7.组织文化(是否认同组织价值观,对组织文化的评价);8.员工关系与沟通(与上级、同事的关系和沟通方式的满意度);9.奖励与激励(奖励制度有效性、员工激励的需求);10.心理健康(工作压力、工作与生活的平衡等);11.其他意见和建议。

五、访谈问题示例:1.您对整个组织的满意度是多少?为什么?2.对于您的薪酬待遇,您是否满意?是否对薪酬制度有任何建议?3.您对工作环境是否满意?存在哪些问题?4.组织是否提供足够的培训机会?培训计划是否与您的个人职业发展相匹配?5.您认为自己的工作技能和所从事的岗位要求的匹配度如何?6.您是否认同组织的价值观和文化?对组织文化有何评价?7.您与上级和同事的关系如何?对组织的沟通方式有何建议?8.对于奖励和激励机制,您有何建议?您对当前的奖励制度是否满意?9.您在工作中是否感受到较大的压力?是否能够保持工作与生活的平衡?10.是否还有其他意见和建议,或者您觉得需要改进的地方?六、访谈数据分析:根据访谈数据,进行数据分析,并生成员工满意度报告。

报告包括:组织满意度的总体评价及分布情况、不同方面的满意度情况、员工的问题和建议等。

关于进行酒店员工调查访谈的方案5篇

关于进行酒店员工调查访谈的方案5篇

关于进行酒店员工调查访谈的方案5篇第一篇:关于进行酒店员工调查访谈的方案关于进行酒店员工调查访谈的方案为有效了解员工想法,酒店管理与服务存在的一些问题,同时为经营管理做好有效的决策,实施一次全员调查,以期能够获得有效的信息参数和数据。

调查表分员工满意度调查表、管理者自评调查表、宾客满意度调查表。

员工满意度调查表,以酒店管理、制度、氛围等为调查内容;管理者自评调查以管理能力为中心进行自我调查分析;宾客满意度调查以宾客对酒店的服务为主体进行调查。

本调查旨在通过对全体员工、管理层、酒店宾客全方位的调查,通过数据分析获得酒店在发展的过程中存在的优缺点,给酒店高层、股东层以数据分析的参考,以便做到有则加冕无则改进。

员工满意度调查表,依据部门顺序进行开展,时间跨度一个周。

然后统计结果,进行数据分析。

员工满意度调查表和管理者自评调查表以人力资源部开展工作为主,以访谈形式进行,以部门为单位进行。

宾客满意度调查表以前厅部、大堂副理为主开展调查工作,以主动闻讯宾客为主题方式,周期半个月,以20-30份调查表为宜。

一、股东层,参考二、高管层,参考酒店员工满意度调查表此次对酒店员工进行此次不记名调查,希望大家从公司及自身的利益出发,积极配合,认真、详实地填写该调查表。

同时为耽误您的工作时间表示歉意!行政管理部分1、你认为公司的制度执行是否公正合理?A、很合理B、较合理C、一般D、较不合理E、很不合理2、你认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核(可多选),A、任务完成情况B、工作过程C、工作态度D、人际关系E、其他:3、你认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬(可多选):A、绩效考评结果B、学历C、在公司服务年限D、依据薪酬制度晋升:E、其他4、你认为公司的管理氛围如何?A、没有标准,不公平B、没什么特别的C、氛围不错,关系和谐D、很好,有家的感觉5、你认为酒店对员工的关怀程度A、没有什么关心B、有一些关心、小恩惠C、能够做到的关心关怀较多D、如家的关怀6、你认为本部门内部管理(制度执行、培训、员工关系和谐程度)如何? A、很差 B、一般 C、良好 D、很好7、你认为公司目前的福利政策(节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险)是否完善 A、是 B、否8、你认为自己最需要哪些培训?A、应知应会B、礼仪礼貌C、实用英语D、管理技能E、业务技能9、你认为是否有必要对公司的中层经理进行管理知识、管理技能培训? A、有 B、没有10、如果是技术认证培训,并且需要个人出资,你最大的承受能力是多少?A、100元内B、500元内C、1000元内D、如果该项培训对自己很重要,还可以承担更多。

员工满意度访谈方案

员工满意度访谈方案

员工满意度调査访谈方案一、访谈目的了解公司政策、管理制度、文化、人际关系等内部因素对员工满意度的影响。

了解外部社会、环境等因素对员工满意度的影响。

了解其他可能对员工满意度产生影响的因素。

二、访谈准备1、背景资料搜集(1)所属单位产业情况与组织机构变化沿革(2)所属单位人员基本情况与工作特征2、访谈内部试测对人力资源部与办公室却名员工进行访谈,梳理访谈提纲。

三、访谈对象相关所属单位领导班子、中心经理、班组长与一般员工四、访谈方式1、重点访谈2、焦点团体访谈五、访谈组设置访谈组设主谈、辅谈、记录3人。

六、访谈计划访谈单位访谈时间访谈人数七、访谈提纲访谈目介绍。

了解被访谈人的工作部门.工作岗位信息。

Is你觉得公司现在发展怎么样?你觉得公司发展跟你个人的关系有哪些?2、你认为自己工作量的大小如何?工作上而临什么困难?3s你觉得你们单位员工的士气如何?对你而言你在职业发展上有什么目标吗?达成目标的障碍有哪些?扒你和你的直属上级沟通怎么样?如果你在工作中遇到了困难, 主管会及时给了你相应的指导吗?5.你觉得什么样的工作会使你非常满意?你对现在公司的情况满意吗?6、你如何看待工作和家庭的关系?现实和期望有哪些差距?7、你觉得自己需要提升吗?如何提升?公司是否为你提供了许多培训和学习机会?这些培训是否正是你所需要的?对培训有哪些想法?8、说说你对于目前的工作,最满意的3个方面在哪里?最不满意的3个方而在哪里?还有其他方面想说吗?访谈要点与提示营造良好的访谈氛围访谈需要在有一定私密性的封闭空间开展,如个人办公室或小会议室。

访谈时尽量避免坐在被访人的正对面,应选择一定角度的侧坐。

感谢被访者,解释访谈的目的及时限营造良好氛圉,增加好感 -说明访谈记录 -保证严格保密—态度友好2.访谈技巧(1)四种提问的形式假设性提问:问受访者在某种特定的情况下会如何做。

以“如果……你会怎样?”或“假设……”开始。

激将性提问:如果受访者的回答很中庸,很敷衍,这个时候需要刺激受访者从新的角度重新回答问题。

员工工作满意度调查

员工工作满意度调查

员工工作满意度调查员工工作满意度调查:关注员工心声,打造优秀团队引言:作为一家注重员工福利和发展的企业,我们重视员工的工作满意度。

员工的满意度不仅关乎个体的幸福感和工作效率,更关系到整个团队的凝聚力和企业的长远发展。

为了更好地了解员工的心声,我们决定进行一次全面的员工工作满意度调查,以便更好地改进我们的人力资源管理策略和提升员工的工作体验。

调查目的:1. 了解员工对目前工作环境和待遇的满意度;2. 探索员工对公司文化和价值观的认同程度;3. 分析员工对领导和同事之间的合作和沟通情况的满意度;4. 探讨员工对培训和发展机会的需求和满意度;5. 收集员工对工作任务和工作压力的反馈;6. 分析员工对福利待遇和工作平衡的满意度。

调查内容:1. 员工基本信息:包括年龄、性别、工作职位等;2. 工作环境和待遇满意度评估:评估员工对工作环境、薪资福利、工作时间等方面的满意度;3. 公司文化和价值观认同度评估:评估员工对公司文化、价值观等方面的认同程度;4. 合作与沟通满意度评估:评估员工对领导和同事之间的合作和沟通情况的满意度;5. 培训和发展需求评估:评估员工对培训和发展机会的需求和满意度;6. 工作任务和压力评估:评估员工对工作任务和工作压力的满意度;7. 福利待遇和工作平衡评估:评估员工对福利待遇和工作平衡的满意度。

调查方法:1. 线上问卷调查:通过电子邮件或内部通讯工具发送问卷链接,员工可以在自己的时间和地点完成调查;2. 个别面谈:与部分员工进行面谈,深入了解他们的工作体验和意见;3. 匿名反馈箱:设置匿名反馈箱,员工可以自由表达意见和建议。

调查结果分析与改进:通过对调查结果的分析,我们将制定相应的改进措施,以提升员工的工作满意度和整体团队的效能。

我们将:1. 加强员工培训和发展计划,满足员工的成长需求;2. 优化工作流程和任务分配,减轻员工的工作压力;3. 定期组织团队活动,增进员工之间的合作和沟通;4. 审视薪资福利制度,确保员工的合理待遇;5. 关注员工的工作生活平衡,提供更好的福利和支持。

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员工工作满意度调查访谈大纲
请先做一下自我介绍(部门、工作岗位等)。

一、工作本身
1、你认为自己工作量的大小如何?
2、你是否觉得自己的工作单调重复、乏味无聊?
3、你觉得自己拥有足够的能力和技巧完成工作任务吗?
4、公司是否鼓励员工创新,不论结果怎么样,勇于创新的人总会得到赞赏?
5、你认为自己可以胜任更高岗位的工作吗?
6、你觉得公司产品质量的保证和你的工作有关系吗?
二、自我
7、公司是否为你提供了许多培训和学习机会?这些培训是否正是你所需要的?
8、你觉得自己的知识和技能在工作中得到了提升吗?
9、对于要求上进的员工来说,公司是否总是充满了机会?
10、对于在公司得到的成长和发展机会,你觉得满意吗?
三、报酬
11、你在工作中的表现和你的工资、奖金福利以及前途挂钩吗?
12、与自己的付出相比,你对目前的收入水平感到满意吗?和同行业其他公司类似的岗位相比呢?
13、从总体上来说,你对自己的收入感到满意吗?
四、同事
14、你和同事的相处觉得愉快吗?
15、当你的工作需要本部门以及其他部门的协作时,他们是否总是积极地予以配合和帮助?
16、同事是否都十分主动地寻求各种途径来提高自己的工作效率?
五、管理者
17、如果你在工作中遇到了困难,主管会及时给予你相应的指导吗?
18、公司鼓励员工就有关工作或他们关心的问题发表自己的看法,并且采取措施保证沟通渠道的畅通吗?
19、你最近一个月得到过主管的表扬吗?
20、主管是否对你的工作提出了明确的要求?
六、工作条件
21、你对工作的环境满意吗?(安全性、舒适性、便利性、宿舍、食堂条件等)
22、一周平均工作多长时间?平时会不会经常加班?加班有什么补偿吗?
23、公司会充分考虑员工的处境,提供合理的请假制度,或者灵活安排工作时间,以满足员工生活上的特殊要求吗(比如有老人或孩子需要照顾时)?
七、对公司的认同
24、你对公司目前的发展状况和发展目标了解吗?
25、你了解公司提倡的企业精神是什么吗?
26、关于公司制定的规章制度,你觉得合理吗?
附加:
27、你最近有跳槽的想法吗?(如果有,追问“使你产生这种想法的原因是什么?”)
28、说说你对于目前的工作,最满意的3个方面在哪里?
29、对于目前的工作,最不满意的3个方面在哪里?
30、你希望公司今后在哪些方面做出改善,来提高你的满意程度?。

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