组织设计访谈提纲
组织及流程优化计划访谈提纲
组织及流程优化计划访谈提纲
一、背景
- 简要介绍组织目前面临的挑战和问题
- 引出为何需要进行组织及流程优化计划
二、优化目标
- 明确优化计划的目标和预期成果
- 强调优化对组织的重要性和价值
三、访谈对象
- 列出需要参与访谈的各个部门和岗位，包括管理层和员工代表
- 说明访谈对象的选择标准和原则
四、访谈内容
1. 组织结构
- 了解当前组织结构的弊端和不足之处
- 探讨合理的组织结构调整方案
2. 流程分析
- 对目前关键流程进行详细了解和分析
- 发现流程中存在的问题和瓶颈
- 提出改进和优化的建议
3. 沟通与协作
- 分析部门间沟通和协作的效率问题
- 探讨改善沟通渠道和方式的措施
4. 人员配备和岗位职责
- 调查各个部门的人员配备是否合理
- 就各个岗位职责进行讨论和优化
5. 技术支持
- 评估现有技术工具和系统的使用情况
- 探讨引入新技术支持的可能性和价值
6. 绩效评估和激励机制
- 对现有绩效评估和激励机制进行评估
- 提出改进方案，以激励员工的积极性和创造性
五、访谈方式和时间安排
- 说明访谈的具体方式，是个别访谈还是集体讨论等- 安排访谈的时间和地点
六、沟通与反馈
- 说明如何与访谈对象进行有效沟通
- 强调及时的反馈和意见收集机制
七、其他事项
- 提醒访谈对象注意事项和保密要求
以上提纲为组织及流程优化计划访谈的参考，具体的访谈内容和方向，可以根据实际情况进行调整和补充。
组织诊断,各层级访谈提纲
访谈提纲使用说明(一)本提纲是项目组进行内部访谈时的参考，访谈过程中会根据被访谈人的职务特点、熟悉的领域进行调整，访谈中所提出的问题来于但不限于本提纲。
(二)访谈涵盖范围涉及本次项目的主要模块：战略、组织管控、营销、流程、薪酬绩效等。
(三)为使访谈更有针对性，通过二个方面进行控制：1.由于不同级别的人员了解的情况、关注的事物有差别，提纲分为两大类：中高层人员的访谈提纲和基层人员的访谈提纲；2.由于专业分工不同造成对不同问题认识的深度、了解的全面性方面有差异，提纲分为不同模块（战略、营销、组织等），在访谈过程中根据被访谈人情况灵活掌握，对其熟悉的领域进行深入探讨；相反，对其不熟悉的领域减少、或不作探讨。
中高层访谈提纲（适用对象：公司高层、部门经理）一、战略方面1.您认为公司在过去的成长过程中可以分为哪几个关键的发展阶段？2.你认为公司各个发展阶段中把握住了哪些成功的机会？失去了哪些机会？3.您希望公司未来1－2年达到什么样的经营目标？4.您对公司未来3－5年的发展战略是如何构想的（进入的行业、业务组合、产品组合、区域）？5.为了实现上述战略构想和经营目标，您认为公司关键的成功要素是什么？6.为了实现上述战略构想和经营目标，您认为公司还存在哪些管理上的瓶颈？需要特别加强哪些方面的管理职能？目前急需改善和变革的是什么，？7.与国内和本地的竞争对手相比，公司主要的竞争优势是什么？8.与国内和本地的竞争对手相比，公司主要的竞争劣势是什么？9.目前最大的管理问题有哪些?10.公司的主要利润来源是哪一方面？11.对中层补充以下细项：a)您对集团的远期目标了解吗？如何获得这些信息？b)我们的竞争对手主要有哪些？与他们相比我们的优劣势表现在什么地方？c)请简单介绍一下集团及各子公司，您认为应该集中精力发展哪些业务？二、营销方面1.公司在各细分领域的市场地位/份额如何？2.对区域市场如何划分？哪一区域市场最具优势？优势来源于哪里？可否复制？3.公司各产品与竞争对手产品在价格、质量等方面进行比较，差异在哪里？4.公司不同产品对应的客户群分别有哪些，的客户群体情况（客户数量/客户特点/客户需求…），以及客户重视产品的哪些方面（品牌、质量、价格…）5.公司的销售渠道如何建立，如何管理？6.公司做过哪些市场推广，哪些比较有成效？7.市场推广前、新产品开发前是否通过市场调研？哪些人员参与？市场调研的工作流程？最后的结果如何评估、使用？8.公司在营销方面的面临的主要问题有哪些？9.未来的销售目标，为达成目标目前所作的努力有哪些?主要困难来源于哪些方面？三、组织结构方面（含流程、汇报关系）(一)高层：1.您主管哪些部门/机构？2.请介绍一下您所主管的部门/机构的主要职能？3.您认为现在各部门的人员配备是否合理？哪些部门的人员过多？那些部门的人员需要加强？4.有哪些人员或部门直接向您汇报工作，分别汇报哪些方面的内容？汇报的方式和周期是怎样的？5.您目前参与的主要决策事项包括哪些？您是否清楚每个事项决策的流程、决策点、决策标准和相应的决策责任？6.您认为您参与的决策流程中，存在哪些不合理的问题，问题是什么？7.您从哪些渠道获取您所需的公司内部的管理和运营方面的信息，能否及时准确的得到所需的信息和资料？哪些信息不能及时准确得到，主要原因是什么？8.您是否需要经常协调部门之间工作中的矛盾？您认为其中有多少是可以通过规范流程来避免的？9.您认为目前公司各部门之间在职能分工、权限分配和协同配合方面是否存在需要改进或调整的地方？如果需要，您觉得应该如何进行调整？10.您认为在整个公司的运营和管理中，哪些方面的流程问题比较多，为什么？有何改进建议？11.谈谈公司内部各个职能（财务、营销、研发、生产、人力资源管理等）在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，便于工作协作？12.分管各部门的具体职能是什么？权责是否清晰？有无交叉指挥或多头领导现象？（主要是哪些事项上）13.每个部门的人员编制是什么样的？在这方面存在什么问题？（人员短缺或富余，人员素质不符合岗位要求等）14.分管部门之间是否有协作关系？如果有，协作关系如何？是否需要大量的协调工作？存在什么问题？（谈谈您分管的各部门之间的协作情况）15.您分管的部门中，哪些与其他领导分管的部门之间有协作关系？在日常工作中他们如何协调？存在哪些问题？他们之间的协调工作是由各自完成还是必须经过各自的分管领导？16.哪些业务流程/管理流程您认为存在较大问题？17.在您分管的各个部门中，哪类工作可以由部门主管决定，哪类工作必须由您决定，哪类工作必须由一把手决定，哪类工作必须由领导班子共同决定？您认为这样有什么不便之处或不合理之处？18.在您分管的部门中，哪些业务体现了集团对子公司的管理？是如何管理的？目前存在的问题有哪些？19.在您的设想当中，公司组织结构应该如何进一步优化，以与公司的发展战略相匹配。
访谈提纲liu.doc
访谈提纲目的：决策分析、关系分析与业务分析的角度来考虑1．弄清楚各部门的职责，要细致到把各部门的每项工作、任务都要明确。
2．目前各部门内部有哪些岗位？这些岗位的职责是什么？每个岗位的人员数量、每个员工的资历3．各部门内部管理上存在哪些问题？部门内部的工作流程、部门之间的工作流程衔接4．在人力资源管理上存在哪些问题？访谈结束后要得到：1．各部门内部的组织结构图：包括岗位与人员的数量、资质。
（见附件）如果当时不能够得到，要明确时间，让对方在1-2天内提供。
2．归纳出部门工作流程中的主要问题，以及在人力资源管理当中的问题，当天晚上开会讨论管理人员访谈：1．简要经历，部门人员基本状况，部门职责，岗位设置2．本部门的工作流程是什么？流程中有哪些问题？3．公司对本部门是否重视？4．得到了哪些培训，希望公司提供哪些机会5．考核情况，员工感觉公平度6．员工工作积极性如何7．现行的管理制度有哪些问题，有什么建议附件1调度员：工作：1、2、3、张三大专初级职称4年就岗时间李四大本中级职称5年就岗时间。
附件2访谈提纲一，总经理访谈 人力资源部分提纲1． 公司目前的发展状况、人员整体素质、工作状态如何，2． 人才对企业发展的重要性的理解，人才的标准3． 公司风气及文化是怎样的，员工间，员工与企业间的关系，公司气氛 4． 公司发展主要是依靠现有人才的挖潜还是外部引进人才 5． 公司在吸引和引进人才方面有哪些思路，有哪些制度保证 6． 对现有人才的内部提拔使用有哪些标准及程序7． 公司对研发人员如何考核激励，对营销人员如何考核和激励，8． 现有人力资源是否能满足未来发展的需要，有什么差距，公司未来准备做些什么 9． 公司是否有一个中期或长期的人才发展规划， 10． 公司现有组织结构的效率如何，存在问题及需要做哪些方面的调整 11． 公司合并对人力资源的影响，对部分人才流失的看法 二，人力资源部访谈提纲1．高层领导是否对人力资源重视，重视人才，有哪些理念。
访谈提纲（最终稿）
访谈提纲（最终稿）目录众安项目组员工访谈提纲 (2)杨总访谈提纲 (2)董事长助理兼经营经理吴永新访谈提纲 (4)董秘/办公室傅承翔访谈提纲 (6)总工：徐云尧访谈提纲 (9)预算科：高利红访谈提纲 (10)办公室：工作时间较长骨干员工访谈提纲 (11)总助/财务部经理：沈条娟访谈提纲 (22)山水项目经理：李志贤访谈提纲 (23)国泰销售部副经理：顾莹莹访谈提纲 (14)经营部副经理：张凤泉访谈提纲 (16)物业公司负责人：章沛民访谈提纲 (20)前期部：访谈提纲 (18)国泰项目经理：王忠川访谈提纲 (19)物业公司副经理：裘爱华访谈提纲 (20)义盛项目经理：董水校访谈提纲 (21)众安项目组员工访谈提纲杨总访谈提纲1、介绍访谈的目的：了解公司高层对公司发展方向的看法；公司高层对公司管理状态的总体判断；公司在当地房地产业中的地位；公司高层对本项目的期望，对本项目重点内容的理解。
2、问题列举：a)就我们目前了解的情况看，您是今年上半年加入众安公司的，您能谈谈您当初加盟众安的过程吗？向您这样的老地产，为什么放弃在深圳等大城市的机会而返回到自己的家乡呢？是不是施总向您许下什么承诺呢？b)您当初加入众安公司，对自己的在众安的未来有怎样一种设想？到目前为止，您觉得进展如何？和您当初的设想相比，在哪些方面出入比较大？这些对我们这个项目来说是一个非常有意义的借鉴。
对于这些差异，您打算采用一些什么方法和措施来进行改善或是调整呢？c)您能向我们介绍一下公司董事长施总的一些情况吗？施总的个人经历，目前所掌握的产业，开办的公司情况；在萧山、杭州的声誉等。
您个人和施总的交情起源等。
d)公司文化和公司制度体系的关系非常密切，可以说，公司文化是公司内部不成文的制度，它比成文的公司制度有更大的约束范围和影响力。
您认为，众安公司目前的公司文化的核心是什么？众安公司文化起源是什么？员工对公司文化是怎样的一个态度？是支持呢还是应付了事？e)公司制度体系建设情况如何？目前有哪些正式的或是在用的公司制度？它们实施的效果如何？（您认为制度得不得落实得原因在哪里呢？）f)公司目前的考核体系是什么？有无定量的考核指标体系？公司员工普遍接受的考核方式是什么？g)公司目前的财务管理体制是什么？采用的是集权制，还是授权制？公司有财务预算吗？公司资金筹集的主要形式是什么？它需要通过那些环节才能把资金落实到位？公司款项的支付，主要流程是什么？h)公司有无明确的月度工作计划和年度工作计划？工作计划在公司的实际运作中，它的效用如何？公司在建的项目和公司的日常业务之间是怎样一种个关系？项目经理的权限有多大？有成文的制度规定吗？i)就目前公司的组织结构看，您认为哪个环节是矛盾的焦点？您认为需要如何的调整？在众安公司的组织结构中，有无职能缺失的现象？j)请您谈谈萧山房地产业的基本状况：有多少家房地产公司，它们各有什么优劣势？它们的各有怎样的卖点？公司的背景如何？相对而言，我们公司的情况又是怎样的呢？k)您对众安公司的发展前景如何看待？在公司的战略上，公司的管理层有多大的影响力？l)公司目前的管理处于一个什么样的状态？公司员工的心态如何？他们每天都要超时工作，是为什么？您觉得施总在员工心目中是一个将信用的人吗？您对信用这个词又是怎样一种看法呢？m)公司目前员工的知识水平如何？员工的构成大体上是怎样的一个情况？施总的亲戚有多少，在一些什么样的岗位，他们对您的工作有怎样的一个影响？n)可以谈谈您的日常工作吗？您平时的工作时间分配大体都在哪些方面？您觉得处理哪些事情是最让您烦心的？哪些是您最想做的？您的工作时间有多大的比例是您自己决定的？平时工作中，您的应酬多吗？主要都是怎样的应酬呢？o)公司员工在当地的收入水平如何，公司的收入结构大体是怎样一个状况？和本地其它企业相比，您觉得在薪酬上公司有竞争力吗？p)下面谈谈我们这个项目的情况。
组织结构优化定岗定编、人力资源规划访谈提纲
访谈提纲说明本访谈提纲根据管理层级的不同设置相应的访谈提纲。
具体如下：➢公司高层领导访谈提纲 (2)➢公司中层领导访谈提纲 (4)➢公司（部门中心下）处室主任访谈提纲 (5)➢分公司部门经理访谈提纲 (6)➢关键职位和代表职位访谈提纲 (7)公司高层领导访谈提纲总经理：1.请介绍自公司成立以来组织结构延革的历程，及每次重大变革的战略思考。
2.请谈谈您对于当前业务流程规范、组织机构设置、部门沟通、职位设置、职位编制状况和职位管理机制中存在问题的看法。
3.从公司未来战略出发，请谈谈对未来人才需求的趋势与重点的看法。
4.针对以上问题，结合对企业发展方向的思考，您认为本次组织结构优化、职位设置和编制优化、人力资源规划应遵循那些原则，请谈谈您对项目的指导意见及对方案的宏观设想。
5.其他您希望我们在项目过程中关注的重要问题。
主管市场的副经理：1.请介绍自公司成立以来营销体系组织结构跟随公司发展战略和管理模式而变化的情况，并简要评估这些变革对公司整体绩效的影响。
2.请介绍您主管的各部门的关键职责、它们之间的相互关系、与分公司及其他部门的关系，您认为这些部门的职责界定、其下辖职位设置及人员编制上存在哪些问题。
3.请谈谈公司未来3-5年的业务发展和市场竞争对各个层级人才需求的看法。
4.针对以上问题，结合对企业发展战略的思考，您认为本次组织结构优化、职位设置优化、职位编制优化和人力资源规划应遵循那些原则，请谈谈您对项目的指导意见及对方案的宏观设想。
5.其他您希望我们在项目过程中关注的重要问题。
主管网络的副经理：1.请介绍自公司成立以来网络技术体系组织结构跟随公司发展战略和管理模式而变化的情况，并简要评估这些变革对公司整体绩效的影响。
2.请谈谈公司未来3-5年的网络发展对各个层级人才需求的看法。
3.请介绍您主管的各部门的关键职责、它们之间的相互关系、与分公司及其他部门的关系，您认为这些部门的职责界定、其下辖职位设置及人员编制上存在哪些问题。
企业内部深度访谈提问提纲
企业内部深度访谈提问提纲企业内部深度访谈提问提纲（I）访谈对象：高层领导公司总裁/总经理助理1、能否让我分享受一下您的工作经验，尤其是在本公司的工作经验吗（注意记录：姓名、性别、年龄、职务、在公司的时间、学历等）2、请介绍一下本公司过去的情况及取得的成就；请谈谈公司的核心竞争力。
3、请介绍一下本公司的组织架构及总部对各分公司的管理现状，您对它的评价如何4、与同行业公司相比，本公司的优势在哪里劣势在哪里5、在本行业市场中，本公司的市场机会在哪里市场威胁来自哪方面6、面对竞争对手，您觉得公司目前最迫切应该做什么7、您对公司最大的不满是什么您在公司最担忧的是什么8、公司已经制定了怎样的短期、中期、长期发展规划吗9、本公司现有的企业理念是什么请谈谈您对本公司企业理念及其贯彻实施的看法（如事业理念、经营理念、人才观、领导观、顾客观、服务观、核心价值观等）。
10、本公司的公共关系（政府、银行、媒介、供应商、同行、客户——经销商、最终用户、集团用户等）如何，您如何看待11、请您谈谈对公司市场营销活动以及品牌形象的看法。
12、您了解公司产品的成本、销售利润、销售费用各占的比例是多少13、请您谈谈今年公司营销策略、总公司及各分公司的销售情况及与去年同期的比较、市场营销的投入情况。
14、您期望通过“外脑”的介入，解决什么问题，期望达到怎样的具体目标15、请您谈谈本公司的企业制度情况（如现代企业制度的建设——产权、责权利的明晰化状态等）。
16、请您谈谈本公司的人才结构、员工招聘取向以及干部提拔标准17、请您谈谈本公司的内部绩效评估、激励考核及奖罚制度及其效果。
18、请您谈谈本公司的内部沟通机制（公司内部各部门之间、上下级之间等）、沟通状况及您对加强沟通的建议19、公司对领导的权利有何约束有否针对中、高层领导的工作检查20、领导的行为有否规范用什么来保证21、您的日常是否会作工作计划，是否有相应的检查、反馈、监督机制。
组织及流程改进方案访谈提纲
组织及流程改进方案访谈提纲
引言
介绍访谈目的和背景，明确改进方案的重要性和目标。
组织结构调整
1. 访问访谈对象的组织结构，并了解目前的架构和职能分配。
2. 询问组织结构中存在的问题或挑战，并探索改进的可能途径。
3. 探讨何种改变可以提高组织的效率和协同工作。
流程优化建议
1. 了解当前流程和程序的主要步骤和关键环节。
2. 探讨流程中的瓶颈和延误，以及对组织运作的影响。
3. 提出简化流程、减少冗余环节、改进沟通和协作的建议。
技术支持和自动化
1. 探讨现有技术和工具对组织和流程的支持程度。
2. 讨论是否有可能引入新的技术或自动化系统来提升工作效率。
3. 研究和评估已有技术和系统的可行性，并针对改进方案提出
建议。
培训和沟通
1. 了解组织中人员的培训需求和沟通问题。
2. 讨论如何通过培训和有效的沟通来促进组织的改进。
3. 探索合适的培训方法和沟通策略，以加强团队合作和个人发展。
总结
总结访谈的结果和提出的改进方案建议，强调改进方案的重要性和潜在价值。
以上为组织及流程改进方案访谈提纲的内容。
【工具】组织诊断访谈提纲-六个盒子
| 使命和目的（Mission and Purpose）
| 回报和激励（Rewards）
• 如何激发员工工作的动力？ • 现有哪些激励手段？形式是怎么样？ • 现有激励手段达成了什么样的效果？ • 组织需要员工的正向行为是否是清晰和明确的？ • 激励手段和形式是否是充足的？ • 现有的回报水平是否具有外部竞争力？ • 现有的激励是否激发了员工的正向行为？ • 激励效果是否可以满足组织的需要？ • 非正式鼓励和激励措施是否有效？ • 什么行动和成果需要激励？ • 是什么激励人们认为是理所当然的？ 什么奖励被视为有价值？ • 你如何及时奖励你的团队成员？ • 奖励是否符合贵公司的目标和使命？ • 不看态度，看行为结果 • 年初不说，到了年底发一笔奖金，这叫回报 • 年初说做到给什么，做不到什么都没或者处罚，这叫激励
| 关系/流程（Relationship & Process）
DRAFT
• 基于业务需求建立的业务流程是什么样的？ • 基于业务流程建立的上下游关系及横向协作关系是怎么样的？ • 关系之间的紧密度如何？依赖度如何？关系质量如何？ • 相互协助的部门之间、部门与个人之间、人与人之间的氛围是怎么样的？ • 你的业务团队成员之间的沟通过程是否有效？ • 团队的氛围如何？ • 不同部门人员之间的沟通效果如何？部门之间、人与人之间的沟通是否顺畅？ • 你的员工愿意合作吗？ • 流程和关系是否是高效的？ • 流程和关系是否清晰和明确？流程不顺畅的原因是什么？ • 组织冲突和制约是否是良性的？如何更好的解决冲突？ • 你的员工的技能是否符合他们的职位？ • 有没有冲突？ • 现有的冲突是否得到有效解决？ • 上下游链度是不是通畅？ • 彼此之间是不是协同？ • 有没有点可以砍掉？ • 有没有遗漏的地方要加进去？
(完整版)工作分析访谈提纲
工作分析访谈结构化提纲（部门经理专用）访谈目的：职位体系设计、核心职位的确认、部门经理的关键职责、权限、任职资格以及组织在薪酬、考核方面存在的问题和现有考虑。
访谈导入语：您好！很高兴今天有机会和您进行交流，我们希望通过交谈了解××公司人力资源管理方面的一些情况，并与您共同探讨公司在改制过程中需要解决的一些问题。
我们保证我们将做好访谈信息的保密工作，我们的交谈只对事，不对人接下来，我们会有针对性地向您提出一些问题，希望您能够客观地、开诚布公地说出您的看法和意见。
好，我们现在可以开始吗？1、请您用一句话概括您的职位完成的主要的工作内容和要达成的目标？2、请问与您进行工作联系的主要人员有哪些？联系的主要方式是？3、您认为您的主要工作职责是什么？请至少列出5 项职责。
4、对于这些职责您是怎样完成的，在执行过程中碰到的主要困难和问题是什么?5、请您指出以上各项职责在工作总时间中所占的百分比重。
（请指出其中耗费时间最多的三项工作）6、请您指出您的以上工作职责中最为重要、对公司最有价值的工作是什么？7、组织所赋予您的最主要的权限有哪些？您认为这些权限有哪些是合适的，哪些需要重新界定？8、请您就以上工作职责，谈谈评价这些职责是否出色地完成的标准是什么？9、您认为在工作中您需要其他部门、其他职位为您提供哪些方面的配合、支持与服务？在这些方面，目前做得好的是什么，尚待改进的是什么？10、您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的学历和专业背景？需要什么样的工作经验（类型和时间）？在外语和计算机方面有何要求？您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些能力？11、您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些专业知识和技能？您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的个性品质？12、请问您工作中自主决策的机会有多大？工作中是否经常加班？工作繁忙是否具有很大的不均衡性？工作中是否要求精力高度集中？工作负荷有多大？工作分析问卷填表人签名： 主管签名：填表日期： 年 月 日工作分析的观察提纲 （部分）被观察者姓名： 日期： 观察者姓名： 观察时间： 工作类型： 工作部分：观察内容：1． 什么时候开始正式工作？2． 上午工作多少小时？3． 上午休息几次？4． 第一次休息时间从到 5． 第二次休息时间从到6．上午完成产品多少件？7． 平均多长时间完成一件产品？8． 与同事交谈几次？9． 每次交谈约多长时间？10． 室内温度 度。
企业采访提纲
企业采访提纲
一、做好准备，了解情况。
在进行访谈之前，尽可能多的了解访谈企业的基本情况、被采访人的一些特点（如年龄、学历、甚至性格等）、企业产品的销售情况等，因为交流过程中，这些都是会直接影响到交谈的效果，提前做好充足的准备，就能在访谈的过程中，很流畅地提出问题，很自然地引导被采访者，避免访问过程中出现“卡壳”现象，以在愉快和轻松的交谈中结束访问。
二、问题全面，注意引导。
无论采访后所撰写出的宣传稿是哪种形式（问答式、软文式、或标题式等），在采访过程中都是会以“问答”的形式而提出问题，所以，将采访中可能涉及的相关问题整理如下：。
有关访谈提纲（精选5篇）
有关访谈提纲访谈提纲怎么写？一、确定采访主题：一般报社在派记者进行采访之前实际上已经确定好了采访主题，而记者需要做的就是围绕主题进行相关背景调查，快速翻阅资料，做到心中有底。
二、熟悉被采访人资料：举例来说，采访的是某个事件的某个人，那么你需要了解围绕这个人曾经发生过什么样的事情做个一个全面调查，比如有着自己的经历、读过什么样的学校、有着怎样的性格、办事风格是什么？最近他发生了什么样的事情。
三、深入了解采访背景：如果采访的是一个事件，那么你同样需要对事件先做一番调查。
如何调查？你需要调阅大量的资料，你可以看电视上的事件回放、需要看其他媒体对它从各个角度进行的报道，媒体不一样报道的角度也会有不同。
四、整理线索：通过对被采访人和采访事件的了解，整理出已经成型的一些观点和看法，以及还未成型的观点，寻找本次采访线索，也即突破口。
五、设计问题：通过对人和事件的了解以及对线索的整理，进行问题的设计。
需要说明的是，问题的设计是需要环环紧扣的，它们之间并不是分散的关系，采访就是一条流水线，记者需要做的是沿着这条流水线向下走。
六、罗列你的问题：将问题设计之后你就可以在纸上罗列你的问题了，罗列完之后你需要再看一遍你的采访提纲是否有什么漏洞。
有关访谈提纲（精选5篇）提纲，是一种概括地叙述纲目、要点的公文。
它不把全文的所有内容写出来，只把那些主要内容，提纲挈领式地写出来。
提纲使用于汇报工作、传达会议精神和讲话发言。
以下是小编收集整理的有关访谈提纲（精选5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
个人访谈提纲模板1一、访谈目的了解此次阳光团队的组织架构以及团队文化对其工作的影响。
二、访谈方式面对面的访谈。
三、访谈对象阳光团队四、提问提纲（一）访谈开场语：你好，我是09社会工作3班的一名学生，现在要做一个心理咨询的深度访谈的作业，时间为40分钟左右，我们谈话的内容除了老师，你我知道，其他人都不知道的，我会做好相关保密工作。
（二）访谈对话第一部分：对话部分1、所在部门的具体职能是什么？，部门人员情况（几个人，人员来源，年级，专业），在这方面存在什么问题？（人员短缺或富余，人员素质不符合部门要求等）2、您的具体工作是什么？在工作安排上是否认为有不合理的地方？为什么？3、本部门人员之间的协作关系如何？是否需要大量的协调工作？存在什么问题？4、您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系？在日常工作中如何协调？存在哪些问题？你们之间的协调工作是由各自完成还是必须经过各自的分管领导？5、在您所在的部门中，哪类工作可以由您自主决定，哪类工作由部长级决定的，哪类工作必须会长决定，哪类工作必须由领导班子共同决定？您认为这样有什么不便之处或不合理之处？6、您们团队招新的整体过程是怎样的？人员要求如何？需要培训？如何培训？7、团队换届是自荐还是推选？还是另外的形式进行的？8、你认为心理咨询、朋辈咨询与社会工作的个案工作有相似的地方吗？（首先介绍一下社会工作的个案工作）9、你觉得在你们部门或者团队当中，最重视的是什么？（组织纪律、人与人之间的关系、工作态度、个人能力）第二部分：访谈结束语。
公司组织设计项目访谈提纲
公司组织设计项目访谈提纲第一篇：公司组织设计项目访谈提纲公司基层访谈提纲首先，请您简要介绍一下您的从业经历和对公司工作的综合认识、评价。
以下为项目访谈提纲：一、组织结构及职位管理1.对公司组织机构设置的简单评价？2.请您谈谈您所在部门的分工情况？工作效率如何？3.您认为您的职位职责是否清晰？是否存在部门内部不同职位职责交叉的情况，造成此情况的原因是什么？请您列举。
4.列举本岗位主要工作职责（工作内容、工作班制），您认为本岗位期望任职资格条件怎样（学历、专业、工作经验、资格证书、身体条件？5.您认为部门内部、或者与您业务相关部门之间的协作是否顺畅？请举例说明。
6.您认为公司部门划分与编制（定员）是否合理，有无改进意见？7.您认为您所在部门的部门职责和编制定员怎样？有无建议（调整）意见？8.您认为您所从事岗位责权利怎样？岗位名称、编制定员和工作内容是否合理？改进建议怎样？9.您认为您所在部门其他岗位（或其他部门您认为存在问题较突出的岗位）的情况怎样？建议意见？二、薪酬管理1.对公司薪酬制度、存在问题的简单评价？改进思路建议？2.联系实际谈谈企业工资制度如何体现激励与公平？高低悬殊与平均主义？最低级别工资？工资倍数——工资关系？平均工资期望值——工资水平？三、绩效管理对公司绩效考核制度及存在问题的简单评价？改进思路建议？（注：项目组在访谈中不局限于上述问题的交流。
）第二篇：公司高层访谈提纲公司高层访谈提纲1.A文化现状总体描述(1)你认识自己的企业文化吗?你知道企业文化领导层信奉什么?职工又信奉什么?他们认为对提高企业的竞争力的凝聚力来说佬东西是最重要的?(2)您是否可以用一句话总结目前A的企业文化?(3)您认为这种企业文化是如何形成的?(A企业文化的形成机制)(4)我们所在的行业有怎样的文化特征?(5)我们所在的地区有怎样的文化特征?(6)您认为我们的文化有哪些地方是优秀的，应该保留的?又有哪些是应该摒弃的?(7)企业现有的文化是不是符合企业的需要?(8)关于我们公司文化的欠缺地方，请您举出具体的实例。
访谈类提纲模板范文
访谈类提纲模板范文1. 介绍- 简短介绍受访者身份和背景2. 职业和工作- 请问您目前的职业是什么？在这个领域工作多久了？- 您觉得在这个行业里最吸引您的是什么？- 能和我们谈谈您在工作中遇到的挑战和如何应对吗？3. 成就和经验- 您认为自己在职业生涯上取得了哪些成就？能分享一下您的成功经验吗？- 有没有什么特别棒的经历或故事可以与我们分享？4. 想法和理念- 您在职业生涯中最重要的一点是什么？- 您对职业生涯的规划和目标是怎样的？- 您认为成功的关键是什么？5. 个人生活- 除了工作之外，您平时喜欢做什么？- 您最喜欢的休闲活动是什么？- 您的个人生活对您的职业生涯有什么影响吗？6. 结语- 感谢受访者的分享，欢迎留言鼓励和建议- 对未来有什么期许和展望？以上为模板提纲，具体访谈内容可以根据受访者的情况进行适当调整和添加。
受访者：你好，我是XXX，我是一名资深的市场营销专家，拥有10年以上的市场营销工作经验，曾在知名企业担任市场总监职务。
在过去的职业生涯中，我参与并领导了多个成功的营销项目，积累了丰富的经验。
职业和工作采访者：您在市场营销领域工作多年，能谈谈您最喜欢这个行业的哪些方面吗？受访者：我喜欢市场营销这个行业的创造性和挑战性，能够不断探索新的市场机会和营销策略，推动产品的增长和品牌的影响力。
职业和工作采访者：您觉得在工作中遇到的最大挑战是什么？是如何应对的？受访者：我认为市场营销领域最大的挑战之一是市场竞争激烈，所以我们必须保持不断的创新和灵活应变。
在面对挑战时，我会借鉴行业内外的优秀案例和团队合作，以快速的反应和执行来解决问题。
成就和经验采访者：您认为自己在职业生涯上最大的成就是什么？能分享一下您的成功经验吗？受访者：我最大的成就是在一次市场营销活动中成功地提高了产品的市场份额，并在短时间内获得了良好的品牌曝光。
我认为成功的经验在于与团队密切合作，深入了解消费者需求，灵活调整营销策略。
组织设计访谈提纲
组织设计访谈提纲公交地产公司组织结构设计咨询访谈提纲一.公司领导访谈提纲1.请问您进入公司的时间，主要负责哪些方面工作？2. 请您介绍一下公司发展的历史，您认为公司过去获得成功的关键因素是什么？在公司发展过程中有哪些经验和教训？对公司整体经营管理状况的评价？3. 公司董事会和经营管理层在经营过程中各自发挥什么作用？4. 组织职能是否完善？战略规划及年度计划由谁制定？营销职责由谁承担？是否进行了品牌管理？5. 目前的市场定位是什么，品牌知名度如何？今后的市场定位如何？6. 公司如何进行投资及融资等重大决策？在财务管理方面应重点培育什么能力？7. 您认为公交地产的竞争优势是什么？拥有哪些特殊的资源和能力？8. 您认为公交地产目前存在的主要问题是什么？应该如何改善？9. 您认为公交地产对员工具有凝聚力和吸引力吗？为什么？10. 您认为公交地产的员工对公司满意吗？为什么？11.您认为公交地产的员工素质能否适应公司未来发展的需要？公司需要引进新的人才吗？什么类型的人才？12. 您认为在公司的发展过程中，形成了什么样的企业文化？对企业今后的发展具有什么作用？13. 您认为公司目前面临的竞争环境发生了哪些变化？主要竞争者是谁？各有什么特点或优势？14. 您认为房地产业今后的发展趋势是什么？企业需要培育哪些能力才能适应竞争的需要（房地产企业成功的关键因素是什么）？15. 您希望公交地产发展成为一个什么样的企业？今后的战略发展方向是什么？16. 您对公交地产在开发经营.工程管理.计划财务管理和人力资源管理方面的评价.期望和设想？二.部门经理访谈提纲(共同)1.部门描述:部门.部门负责人.总人数？2. 部门内部职能.每项职能的人数.级别.每个级别的人数？3. 部门关键活动及程序.实施这些活动所涉及的主要关系.影响这些活动产出的因素本部门对其它部门/客户的影响？4. 部门为公交地产公司的关键能力所能做的特殊贡献。
部门的内外客户群是谁，做的哪些事情以增加对客户的价值(包括内部和外部客户)？我们在哪些方面的工作有助于建立客户.员工及股东眼XX交地产公司的形象？我们所做的哪些工作是对公交地产的成功至关重要的？我们所做的哪些工作是对其它部门提供了必要的支持?我们做了哪些合法运营所要求的事情?为了使我们部门不断适应快速变化的市场和外部环境，我们应该或必须做些什么?5. 你认为公交地产公司目前面临的组织上的最大的五个问题是什么。
【组织设计】部门职责访谈提纲
部门职责问卷部门：_____________________________________________工作地点: _____________________________________________ 部门总经理姓名: _____________________________________________ 工作电话: _____________________________________________ 直属上级职位名称: _____________________________________________ 直属上司姓名: _____________________________________________1．主要目标：简要描述您部门的主要目的，即您部门的工作做什么，为什么做（目的），用一个动词开始。
(例如：建议、协调、传递)。
___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________2．部门考核指标请列出您的部门的业绩考核指标，即公司是如何考核您部门的业绩的。
如果没有，则列出您做为本业务的专家，您认为应如何考核本部门的工作。
___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________3．部门的成果请列出您的部门的工作成果（对于外部或内部客户的，包括销售额、生产产品、信息、报表等，也包括无形的服务等），但只需列出最终向部门以外的用户提交的最终成果而不必列出部门内使用的阶段性成果。
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公交地产公司组织结构设计咨询访谈提纲一、公司领导访谈提纲1.请问您进入公司的时间，主要负责哪些方面工作？2.请您介绍一下公司发展的历史，您认为公司过去获得成功的关键因素是什么？在公司发展过程中有哪些经验和教训？对公司整体经营管理状况的评价？3.公司董事会和经营管理层在经营过程中各自发挥什么作用？4.组织职能是否完善？战略规划及年度计划由谁制定？营销职责由谁承担？是否进行了品牌管理？5.目前的市场定位是什么，品牌知名度如何？今后的市场定位如何？6.公司如何进行投资及融资等重大决策？在财务管理方面应重点培育什么能力？7.您认为公交地产的竞争优势是什么？拥有哪些特殊的资源和能力？8.您认为公交地产目前存在的主要问题是什么？应该如何改善？9.您认为公交地产对员工具有凝聚力和吸引力吗？为什么？10.您认为公交地产的员工对公司满意吗？为什么？11.您认为公交地产的员工素质能否适应公司未来发展的需要？公司需要引进新的人才吗？什么类型的人才？12.您认为在公司的发展过程中，形成了什么样的企业文化？对企业今后的发展具有什么作用？13.您认为公司目前面临的竞争环境发生了哪些变化？主要竞争者是谁？各有什么特点或优势？14.您认为房地产业今后的发展趋势是什么？企业需要培育哪些能力才能适应竞争的需要（房地产企业成功的关键因素是什么）？15.您希望公交地产发展成为一个什么样的企业？今后的战略发展方向是什么？16.您对公交地产在开发经营、工程管理、计划财务管理和人力资源管理方面的评价、期望和设想？二、部门经理访谈提纲(共同)1、部门描述:部门、部门负责人、总人数？2、部门内部职能、每项职能的人数、级别、每个级别的人数？3、部门关键活动及程序、实施这些活动所涉及的主要关系、影响这些活动产出的因素本部门对其它部门/客户的影响？4、部门为公交地产公司的关键能力所能做的特殊贡献。
部门的内外客户群是谁，做的哪些事情以增加对客户的价值(包括内部和外部客户)？我们在哪些方面的工作有助于建立客户、员工及股东眼中公交地产公司的形象？我们所做的哪些工作是对公交地产的成功至关重要的？我们所做的哪些工作是对其它部门提供了必要的支持?我们做了哪些合法运营所要求的事情?为了使我们部门不断适应快速变化的市场和外部环境，我们应该或必须做些什么?5、你认为公交地产公司目前面临的组织上的最大的五个问题是什么。
6、你认为本次组织结构应如何调整？原因，优缺点。
7、你个人期待本次咨询解决什么问题？三、计划财务部访谈提纲概况1、个人简介，包括在公司的工作年限、工作过的岗位、奖惩情况等；2、公交地产历年来的财务状况如何？3、计划财务部的职责是什么？有哪些岗位设置、工作流程和内部制度？财务计划、控制、分析4、计划财务部制订预算的依据和方法有哪些？预算的制订和审批流程是什么？5、以往预算计划的执行情况如何？出现偏差的概率大吗？通常的原因是什么？如何控制偏差？6、预算计划实施过程中经常调整吗？如需调整，有没有上报及审批程序？调整的方法及程序是什么?7、每财年结束后，是否进行财务活动结果分析？是否根据分析结果进行预算指标调整？资产管理8、资产管理的模式和方法是什么？9、公交地产的融资渠道有哪些？资产负债率等财务指标情况？10、是否有较完备的对外投资制度、资金管理制度、审计制度，成本费用管理制度11、公交地产的主要成本构成是什么？对此计划财务部有哪些措施？（是否全程监控，有没有目标成本，怎样解决成本与质量的矛盾？）12、采购成本如何控制？（是否跟踪原料价格波动，对采购人员如何实施激励和监控？）13、费用管理的制度是什么？执行情况如何？14、除了一般企业常见的费用以外，房地产公司有一些特殊的费用支出，计财部如何界定和管理这些费用，效果如何？有没有亟待改进之处？15、房地产项目的费用如何管理？有没有形成管理体系，并有相应的制度与之配套？人力资源部访谈提纲1、个人简介：职务、加入公司时间、在公交地产从事过哪些岗位？2、简述您和您所在部门的主要工作职责；3、部门是否参与公司的重大决策？4、部门向谁负责、汇报工作，管理流程是否顺畅？如何与其他部门进行工作衔接与配合？如何进行纵向和横向沟通？5、如何实施对项目人员的管理（选人、育人、用人、留人）？6、部门拥有哪些开展工作的资源和权限？部门需要向外部建立哪些联系，收集信息，是如何开展的？7、公司内重要职务的职责、重要工作内容、权限和任职条件是否清晰（定岗、定员、定编情况）？8、公司内重要岗位的工作任务、责任、流程、与其他人的工作关系、接受监督以及进行监督的性质和内容；招聘、管理人员选拔、培训流程、奖惩、考核流程是否合理？9、人力资源规划运行：负责人力资源的员工熟悉人事问题的程度，以及公司领导对他们的重视程度，是否制定、实施人力资源规划，有效地克服人员富余和人才短缺并存的困境，是否重视员工的长期发展和人的长远开发价值？10、人力资源信息系统即有关人的工作方面的信息收集、保存、分析和报告是否有序、通畅？11、公司内人力资源基本情况，包括人力资源总量、素质、结构、分布情况；12、公司内现有人才的能力的发挥如何？13、公司内部人力资源近一年来的流动情况如何？14、公司有哪些人事管理制度？公司是否把竞争机制引进人事管理领域，吸纳、培养、争夺人才是否已经作为公司生存和发展的大计？15、公司是否建立起有客观标准的员工绩效考评体系？16、是否制定并切切实实实施员工培训、开发计划？17、员工队伍素质和公司内凝聚力状况如何？18、公司是否执行国家或北京市的劳动就业和劳动力管理方面的法规？例如人员录用、合同管理、辞退、保险、公积金、分配等法规政策19、企业高层对人力资源培训、开发是怎样认识的，是否认识到人力资源培训、开发是公司生存和发展的一项根本性战略任务？是否把人力资源开发摆到议事日程？公司内人力资源开发是否健全，责任目标是否落实，培训、开发投资是否、到位？员工教育水平、工人技术素质？20、薪酬管理：工资结构情况？工资标准是否符合房地产工作特征评价确定的每个工作在企业中的相对价值？工资标准是否公开，是否每一个员工都能了解自己的工作收入是由什么因素决定的？同行业工资水平情况？房地产行业其他公司相同岗位的平均年薪大约在多少元？21、企业工资分配的形式是否经常变动，变动的原因是什么，变动给员工带来什么影响？公司如何进行工资调整？22、绩效考评：公司绩效考评的指导思想是什么？绩效考评的要素是否健全，是否包括思想品德、工资能力、工资成绩、工资态度等重要因素？考评标准是否客观并定量化，是否起到考评判断标准的作用？考评层级：企业各层级是否都纳入体系中，对不同层级的考评是否各有重点，各有针对性？绩效考评是否制度化，是否做到年、季、月都有考评，每有一项工作、每一人都有考评？考评表格是否实用、有效，计分方法是否合理？用什么方法能更好地提高工作积极性和创造性？23、您认为目前公交地产在人力资源管理上存在的主要问题是什么？您对公交地产公司的发展有何建议？经营部访谈提纲部门工作部门的主要工作与职责是什么？部门岗位构成、人员配备如何？部门是否参与重大决策与实施？与其他部门的工作衔接与配合？如何进行纵向和横向沟通？如何实施对项目的管理？部门的管理目标和考核是怎样完成的？部门拥有哪些开展工作的资源和权限？部门向谁负责、汇报工作，管理流程是否顺畅？部门需要向外部建立哪些联系，收集信息，是如何开展的？请对部门的设置和协调的状况进行评价，需要哪些改进？业务流程项目目前期的市场调研、可行性分析、立项、公关、审批的整个过程？怎样保证产品的开发定位能适应市场的需求，是如何开展工作的？项目的可行性分析、市场分析、经济性分析是怎样进行的？对新成立的项目公司怎样进行资源调配？现场土地的征用、拆迁及“四通一平”等前期工作如何开展？具体项目方案的制作与设计的招投标（标书制作与审议、发标）？设计方案的评议和选择是怎样完成的如何参与总承包商的招投标？总承包商的确定与合同制定？如何进行监理公司的确定，对其进行哪些授权？项目运做的相关经济指标如何确定，以制定成本控制计划？施工过程中如何对项目进行指导和控制？项目施工完毕后，如何进行经济指标的审计，和对项目的考核？如何策划楼盘的面市与销售？如何进行品牌的推广和维护？请对业务流程的设计和运行的状况进行评价，需要哪些改进？部门内部管理部门内的员工管理和考核是怎样进行的？是否有科学合理的制度保证，能否按制度执行？部门内人际关系、分工合作如何？部门内沟通是否正常，有无小团体和非正式组织存在，是如何处理的？员工的满意度如何？对员工分配的任务能否按时按质完成，能否保证部门目标的实现？资源配备、内部管理还有什么欠缺？个人看法认为公司目前的竞争优势和竞争地位如何？主要竞争对手是谁，他们的市场表现及动作怎样，有什么值得借鉴的？对公司采取的战略是否了解和认同？对公司的前途是否充满信心？工作中最大的困难有那些？认为公司内的考核、激励、分配是否公平合理？觉得现在工作是否适合自己的发展，将来想成为什么样？如果公司出现危机，您将怎样行动？和同行相比待遇、福利如何，是否感到满意？个人能力发挥和发展空间怎样？为什么选择公司，进公司后的感受是否和你的预期是否一致，如果重新选择您会怎样？认为领导与下属及同事的水平怎样？认为公司在人力资源的管理上哪些方面需要完善？办公室访谈提纲企业概况：介绍一下企业背景：成立年代？股东及法人是谁？所有制形式？各股东所占比例？各股东背景？目前的法人治理结构如何？董事会与企业经营管理层的决策关系如何？产品情况：商业用房还是商品房？客户人群是什么？都做过那些重大项目？企业形象如何？您认为公司目前管理方面所存在什么问题？是否采取了改进措施？效果如何？有何建议？您认为公司今后应向什么方向发展：商品房、商业用房或二者兼顾？部门工作：介绍一下本部门的职责、岗位人员配备，文化水平，工作经验及职能情况。
部门工作的目标是什么？如何考核？部门内部气氛如何？合作是否正常？部门是否参与决策？与其他部门之间有哪些工作关系？如何配合？与哪那些政府职能部门、客户建立了良好关系？公关的手段及与效果如何？您认为本部门存在哪些问题？采取了那些措施？效果如何？有何建议？工程管理部访谈提纲部门工作部门的主要工作与职责是什么？部门是否参与公司重大经营决策？如何与各职能部门配合协调工作？如何进行纵向和横向沟通？如何实施对项目的管理？部门的管理目标和考核是怎样完成的？部门拥有哪些开展工作的资源和权限？部门向谁负责、汇报工作，管理流程是否顺畅？部门需要向外部建立哪些联系，收集信息，是如何开展的？业务流程项目管理机构如何成立，项目经理的选聘与人员配备机制如何？项目管理的各项管理目标（质量、成本、工期等）如何实现？项目管理是否有成熟的机制保证？如何进行预算管理与成本控制？如何对材料采购进行控制？如何对总承包商和分承包商进行有效控制？项目的进度如何控制？项目的变更如何进行处理？如何对各专业的施工质量和材料质量进行控制？对新材料、新技术的采用采取怎样的程序？如何处理和当地社区和政府的关系？如何进行竣工交验？如何和销售部门的衔接？如何实施售后服务，如何交接产品？请对业务流程的设计和运行的状况进行评价，需要哪些改进？部门管理工作部门内的员工管理和考核是怎样进行的？部门内人际关系、分工合作如何？怎样处理项目执行中的“利益黑洞”？部门内沟通是否正常，有无小团体和非正式组织存在，是如何处理的？对员工分配的任务能否按时按质完成？人员、资源配备还有什么欠缺,存在什么问题？个人看法认为公司目前的竞争优势和竞争地位如何？主要竞争对手是谁，他们的市场表现及动作怎样，有什么值得借鉴的？对公司采取的战略是否了解和认同？对公司的前途是否充满信心？工作中最大的困难有那些？认为公司内的考核、激励、分配是否公平合理？觉得现在工作是否适合自己的发展，将来想成为什么样？如果公司出现危机，您将怎样行动？和同行相比待遇、福利如何，是否感到满意？个人能力发挥和发展空间怎样？为什么选择公司，进公司后的感受是否和你的预期是否一致，如果重新选择您会怎样？认为领导与下属及同事的水平怎样？认为公司在人力资源的管理上哪些方面需要完善？一般员工访谈提纲访谈时结合部门访谈提纲进行，侧重于操作层面，了解员工对于工作氛围、报酬、管理、文化及未来发展等看法介绍本人工作职责与年限工作程序是否顺畅？工作压力如何？是否充分发挥了自己的才能？对薪酬待遇满意吗？自己晋升的希望有多大？公司选拔人才的主要依据是什么？对公司整体管理的评价（严格有序？）对公司内部人际关系的评价（融洽、友善？）公司内部是否存在“圈子”文化？公司目前的优势是什么？今后应在哪些方面加以改进？你认为公司今后的发展方向是什么？。