组织访谈提纲

访谈提纲

一、公司领导访谈提纲

1.请问您进入公司的时间，主要负责哪些方面工作？

2.请您介绍一下公司发展的历史，您认为公司过去获得成功的关键因素是

什么？在公司发展过程中有哪些经验和教训？对公司整体经营管理状况的评价？

3.公司董事会和经营管理层在经营过程中各自发挥什么作用？

4.组织职能是否完善？战略规划及年度计划由谁制定？营销职责由谁承

担？是否进行了品牌管理？

5.目前的市场定位是什么，品牌知名度如何？今后的市场定位如何？

6.公司如何进行投资及融资等重大决策？在财务管理方面应重点培育什

么能力？

7.您认为公交地产的竞争优势是什么？拥有哪些特殊的资源和能力？

8.您认为公交地产目前存在的主要问题是什么？应该如何改善？

9.您认为公交地产对员工具有凝聚力和吸引力吗？为什么？

10.您认为公交地产的员工对公司满意吗？为什么？

11.您认为公交地产的员工素质能否适应公司未来发展的需要？公司需要

引进新的人才吗？什么类型的人才？

12.您认为在公司的发展过程中，形成了什么样的企业文化？对企业今后的

发展具有什么作用？

13.您认为公司目前面临的竞争环境发生了哪些变化？主要竞争者是谁？

各有什么特点或优势？

14.您认为房地产业今后的发展趋势是什么？企业需要培育哪些能力才能

适应竞争的需要（房地产企业成功的关键因素是什么）？

15.您希望公交地产发展成为一个什么样的企业？今后的战略发展方向是

什么？

16.您对公交地产在开发经营、工程管理、计划财务管理和人力资源管理方

面的评价、期望和设想？

二、部门经理访谈提纲(共同)

1、部门描述:部门、部门负责人、总人数？

2、部门内部职能、每项职能的人数、级别、每个级别的人数？

3、部门关键活动及程序、实施这些活动所涉及的主要关系、影响这些活动产出

的因素本部门对其它部门/客户的影响？

4、部门为公交地产公司的关键能力所能做的特殊贡献。部门的内外客户群是谁，

做的哪些事情以增加对客户的价值(包括内部和外部客户)？我们在哪些方面的工作有助于建立客户、员工及股东眼中公交地产公司的形象？我们所做的哪些工作是对公交地产的成功至关重要的？我们所做的哪些工作是对其它部门提供了必要的支持?我们做了哪些合法运营所要求的事情?为了使我们部门不断适应快速变化的市场和外部环境，我们应该或必须做些什么?

5、你认为公交地产公司目前面临的组织上的最大的五个问题是什么。

6、你认为本次组织结构应如何调整？原因，优缺点。

7、你个人期待本次咨询解决什么问题？

三、计划财务部访谈提纲

概况

1、个人简介，包括在公司的工作年限、工作过的岗位、奖惩情况等；

2、公交地产历年来的财务状况如何？

3、计划财务部的职责是什么？有哪些岗位设臵、工作流程和内部制度？

财务计划、控制、分析

4、计划财务部制订预算的依据和方法有哪些？预算的制订和审批流程是什么？

5、以往预算计划的执行情况如何？出现偏差的概率大吗？通常的原因是什么？如何控制偏差？

6、预算计划实施过程中经常调整吗？如需调整，有没有上报及审批程序？调整的方法及程序是什么?

7、每财年结束后，是否进行财务活动结果分析？是否根据分析结果进行预算指标调整？

资产管理

8、资产管理的模式和方法是什么？

9、公交地产的融资渠道有哪些？资产负债率等财务指标情况？

10、是否有较完备的对外投资制度、资金管理制度、审计制度，成本费用管理制度

11、公交地产的主要成本构成是什么？对此计划财务部有哪些措施？（是否全程监控，有没有目标成本，怎样解决成本与质量的矛盾？）

12、采购成本如何控制？（是否跟踪原料价格波动，对采购人员如何实施激励和监控？）

13、费用管理的制度是什么？执行情况如何？

14、除了一般企业常见的费用以外，房地产公司有一些特殊的费用支出，计财部如何界定和管理这些费用，效果如何？有没有亟待改进之处？

15、房地产项目的费用如何管理？有没有形成管理体系，并有相应的制度与之配套？

人力资源部访谈提纲

1、个人简介：职务、加入公司时间、在公交地产从事过哪些岗位？

2、简述您和您所在部门的主要工作职责；

3、部门是否参与公司的重大决策？

4、部门向谁负责、汇报工作，管理流程是否顺畅？如何与其他部门进行工作衔

接与配合？如何进行纵向和横向沟通？

5、如何实施对项目人员的管理（选人、育人、用人、留人）？

6、部门拥有哪些开展工作的资源和权限？部门需要向外部建立哪些联系，收集

信息，是如何开展的？

7、公司内重要职务的职责、重要工作内容、权限和任职条件是否清晰（定岗、

定员、定编情况）？

8、公司内重要岗位的工作任务、责任、流程、与其他人的工作关系、接受监督

以及进行监督的性质和内容；招聘、管理人员选拔、培训流程、奖惩、考核流程是否合理？

9、人力资源规划运行：负责人力资源的员工熟悉人事问题的程度，以及公司领

导对他们的重视程度，是否制定、实施人力资源规划，有效地克服人员富余和人才短缺并存的困境，是否重视员工的长期发展和人的长远开发价值？10、人力资源信息系统即有关人的工作方面的信息收集、保存、分析和报告

是否有序、通畅？

11、公司内人力资源基本情况，包括人力资源总量、素质、结构、分布情况；

12、公司内现有人才的能力的发挥如何？

13、公司内部人力资源近一年来的流动情况如何？

14、公司有哪些人事管理制度？公司是否把竞争机制引进人事管理领域，吸

纳、培养、争夺人才是否已经作为公司生存和发展的大计？

15、公司是否建立起有客观标准的员工绩效考评体系？

16、是否制定并切切实实实施员工培训、开发计划？

17、员工队伍素质和公司内凝聚力状况如何？

18、公司是否执行国家或北京市的劳动就业和劳动力管理方面的法规？例如

人员录用、合同管理、辞退、保险、公积金、分配等法规政策

19、企业高层对人力资源培训、开发是怎样认识的，是否认识到人力资源培

训、开发是公司生存和发展的一项根本性战略任务？是否把人力资源开发摆到议事日程？公司内人力资源开发是否健全，责任目标是否落实，培训、开发投资是否、到位？员工教育水平、工人技术素质？

20、薪酬管理：工资结构情况？工资标准是否符合房地产工作特征评价确定

的每个工作在企业中的相对价值？工资标准是否公开，是否每一个员工都能了解自己的工作收入是由什么因素决定的？同行业工资水平情况？房地产行业其他公司相同岗位的平均年薪大约在多少元？

21、企业工资分配的形式是否经常变动，变动的原因是什么，变动给员工带

来什么影响？公司如何进行工资调整？

22、绩效考评：公司绩效考评的指导思想是什么？绩效考评的要素是否健全，

是否包括思想品德、工资能力、工资成绩、工资态度等重要因素？考评标准是否客观并定量化，是否起到考评判断标准的作用？考评层级：企业各层级是否都纳入体系中，对不同层级的考评是否各有重点，各有针对性？绩效考