基于大数据下的智慧旅游

基于大数据下的智慧旅游

随着时代的进步，旅游产业的发展。身边的行为模式在悄然发生着变化，在这个信息爆炸的时代，我们从网上购买实物产品到购买服务。而中国旅游开始步入“指尖上的旅行”时代，据统计，六成中国人在用手机查询旅游信息，1.5亿人用手机地图找路，旅游产品实现移动支付，各大旅游网站门户，同程，携程，去哪儿等纷纷推出手机客户端以满足旅游者的需求。那么，对于如此庞大的数据对于旅游企业，对于政府有何收益呢？

为什么要联合移动互联网：

以前旅游数据收集的途径主要依靠下面的景区、市局，是政府自己提供的，都是宏观数据，准确度是个问题。再加上没有统一的统计口径，很多关于消费额度、消费习惯等方面的信息都没有统计。要通过数据挖掘为旅游发展战略布局提供指导首先是要有海量的数据，可是要获取大数据不容易，而通过与同程等门户合作做得到，可以了解来旅游目的地的旅游消费群体，消费单价，游玩的时间长短等信息。这样，旅游行政管理部门可根据预测更好地进行客流疏导和调控，为游客提供可多选的旅游出行方案以及应急相应策略，避免发生去年国庆黄金周九寨沟游客大量滞留等类似事件。

运用数据变为城市的经营者

智慧旅游对于政府的推广来讲更像是一个城市的经营者，它的便利性应该是更符合现在移动互联网的思维是什么？客户操作方便，使用者，景点来讲，推广的话能够按照它的意图去引导客户去往哪些方

面看。通过这种智慧旅游的手段，政府来可以用来监控管理。用手机直接看到景点的实时画面是什么样子的，这么多的景点会不会出问题，相关管理部门就可以提前做预案，对于景区管理上是发生一个很大的转变。

大数据就是掌握游客消费动向，调配旅游服务资源。

景区对一些信息量没有很好地运用，一是意识问题，没有认识到数据背后的价值；二是企业在这方面还没有积累，没有海量数据的积累，要去挖掘分析也很难。大数据对企业而言，不只是资源，还是资产。从企业转型角度看，产品和服务是基础，但是产品和服务要做得好就要了解市场，而了解市场的需求目前相对科学的方式是获取数据，通过大数据能更好地调整市场，优化产品结构。

借助第三方的移动互联网门户进行大数据的分析，明确客源市场，游客的消费习惯，以及正对旅游者的需求开发相应独具特色的旅游产品。，对旅游企业和景区（点）来说，智慧旅游是一个难得的机会，游客消费个性化需求（智慧化水平）不断提升，对整个旅游业提出更高要求的同时，也带来前景可观的市场。

游客在大数据下的智慧旅游更加的便捷：旅游目的地相应的旅游信息更加的健全，旅游者可以更加全面地了解旅游信息，包括景区景点信息，酒店，导游，交通以及各种辅助信息。还可以根据手机地图实时导览，在一些发展比较好的地区，景区里面是配备导览功能的，在西塘古镇，游客可以通过用手机扫景区二维码就可以听到你的讲解。

基于大数据下的智慧旅游的发展思路

目前，旅游发展中明确提出以移动互联网应用为重点，以大数据应用为核心，提升产业现代化水平。其所提出的战略思路是，整合公安、交通运输、环保、国土资源、城乡建设、商务、航空、邮政、电信、气象等相关方面涉及旅游的数据，同时与百度、谷歌、淘宝等主要网络搜索引擎和旅游电子运营商合作，建立社会数据和旅游及相关部门数据合一的旅游大数据资源

智慧旅游本质在于引导和规划旅游产业的结构升级，推动多层次旅游产业服务圈的形成，如果脱离产业发展这个大题材，那只能是篇小文章。要形成产业发展就要拥有大市场，必须要引导众多企业参与进来。旅游目的地、智慧营销系统是企业建立的，300个旅游咨询服务中心网络平台也是由企业完成的，当前主要的问题是怎样整合出更好的发展路子，让更多企业参与其中。

广西旅发委今年将规划和建设全区旅游行业数据库，以统一的数据格式标准，采集、完善和管理全区旅行社、导游人员、旅游景区、住宿设施、旅游特色商品等旅游行业信息；及时完成与广西旅游目的地智慧营销平台系统的对接，游客在网上订购旅游产品后，可以通过手机短信、电子票据和身份证等方式进入景区。有助于旅游市场的规范化！

结语：智慧旅游是在网络信息化快速发展以及旅游业对于信息高度依赖化的产物，在短短的十年间，QQ，博客，微信，微博各种个人分享平台应运而生，旅游门户网站风声水起。如何运用这些搜索引

擎和消费反馈信息所包含的大数据是政府以及企业应当着重解决的问题。在大数据背景下有助于提高旅游者出游的便捷度，有助于旅游企业根据旅游者的消费反馈进行产品和服务的更新优化，提高企业的竞争力。有助于政府的监督和管理，引导游客理性出游。

自己也是智慧旅游群体的一份子，出行前会通过去哪儿预定酒店，通过马蜂窝查找旅游攻略，会用百度地图导览。同时，会通过微博，微信等平台去分享我的旅途。对于企业的网络营销，做得比较好的有横店，它的官网以及官方微博上都有景区的精彩活动的介绍--小横横带你去游横店，同时，会更新剧组名单以满足我们这种想去看看明星的孩子。智慧旅游，挺好的！

旅游管理11-1班周小丽

3110920108