无线专业常见告警处理PPT教学课件

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网络设备维护要求及常见网络故障的处理ppt课件

保养，没有定期进行维护，日子长了就会
引发很多莫名其妙的故障，而且这些故障
隐蔽性很高，不容易发现。如果遇到突发
情况，如果平时没有做好足够的保护措施，
轻则断网，重则设备报销。
5
“平时不烧香，临时抱佛脚”，等到网络性能下降、网络服务终止，才不得不急急忙忙逐一检测每个网络设备，这样就会消耗大量人力、物力，且很难在短时间内准确定位影响性能、服务的设备，轻则耽误了工作的正常进行，重则会导致设备损毁，造成不可估量的损失，所以，日常的网络设备保养是不可忽视的重点，未雨绸缪，防患于未然，平时做好网络设备的保养、维护和管理，远比发生问题后亡羊补牢要好得多。
13
防静电

静电是无处不在的，日常生活中的静
电放电现象是频繁地发生着。随着网络设
备芯片工艺的进步，芯片的速度和功能都
得以提升，但芯片却变得更加脆弱。一个
不太高的静电放电电压就能将晶体管击穿，
一个不太大的静电放电电流就能将连线熔
断。既然静电是网络设备的无形杀手，那
么，大家平时就要采取正确的防范措施。
的影响，电磁干扰就是主要的一个方面，
所以当我们进行布线的时候网线就应当避
开电磁干扰区域。布好线以后还要进行保
养，除了不要时常对网线进行弯曲拉扯以
及用重物压以外，例如电动机、音箱和无
线电收发装置等也要离网线以及网络设备
远一点，确保网络信号不会免受外界辐射影源自。18防潮散热
由于网络设备是由许多紧密的电子元件组成
密技术对传输数据进行加密，以保证数据的私有和安全性（2）服务质量保证：VPN可以不同要求提供不同等级的服务质量保证。（3）可扩充性和灵活性：VPN支持通过Internet和 Extranet的任何类型的数据流。（4）可管理性：VPN可以从用户和运营商角度方便进行管理。

1.4_Aruba WLAN网络常见告警处理

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主备切换告警
常见原因
主用AC掉电主用AC出现故障主用AC接口状态变化人为切换
解决方法：
检查电源查明具体故障检查各接口物理状态
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DHCP地址耗尽告警

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Portal服务器不可达告警
常见原因
Portal服务器问题网络路由问题 AC配置
解决方法
检查Portal服务器检查路由从AC上ping Portal服务器更正AC配置
WLAN网络常见告警处理
常见告警
AP上下线告警 AP无法增加新的移动用户告警 CPU、内存利用率过高告警重启告警干扰告警主备切换告警 DHCP地址耗尽告警 Radius服务器不可达告警 Portal服务器不可达告警 NTP告警
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AP无法增加新的移动用户告警
常见原因
用户数超出规划范围（室分）配置错误用户过于密集
解决方法
增加AP（推荐15~20个用户）修改配置
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CPU、内存利用率过高告警
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《WLAN故障处理》课件

SUMMAR Y
04
安全故障排查
WEP加密问题
总结词
WEP加密方式存在安全隐患，易被破解。
详细描述
WEP加密方式采用RC4流密码算法，密钥管理存在缺陷，易被黑客利用，建议更换为WPA2-PSK加密方式。
WPA加密问题
总结词
WPA加密方式可能存在弱密码风险。
详细描述
WPA加密方式虽然比WEP更安全，但若密码设置过于简单，仍可能被破解。建议定期更换密码，并使用强密码策略。
处理问题
根据故障定位结果，采取相应的措施进行修复，如更换硬件、调整配置、排除干扰等。
诊断问题
确定故障的具体表现和影响范围，以便进行针对性的处理。
定位问题
通过查看日志文件、网络流量等手段，定位故障的具体位置。
测试网络
处理完成后，对网络进行测试，确保故障已被解决且网络运行正常。
REPORT
路由器故障
总结词
路由器故障可能导致无线网络无法连接或连接不稳定。
详细描述
路由器故障可能是由于路由器设置错误、硬件故障或过载等。解决此类问题需要检查路由器的设置和状态，确保路由器正常工作，必要时进行维修或更换。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
03
软件故障排查
详细描述
检查计算机的IP地址是否与路由器或其他设备冲突，或是否在有效的IP地址范围内。
解决方法
重新配置计算机的IP地址，确保其唯一且在正确的范围内。
驱动程序问题
总结词
过时或损坏的驱动程序可能导致 WLAN功能不正常。
详细描述
检查计算机上无线网卡的驱动程序是否最新，或是否与操作系统

SDH常见告警与信号流(共30张PPT)

OptiX设备业务(yèwù)信号流的处理
SDH接口到交叉信号的处理
STM-N
SPI
STM-N
RST
MST
MSP
MSA
自交叉(jiāochā)单元 HPT
去交叉单元
PDH接口到交叉信号的处理
PDH信号
PPI
LPA
LPT
精品资料
自交叉单元
HPA
去交叉单元
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SDH接口与交叉单元(dānyuán)间信号处理
配置错误告警。实际(shíjì)插的单板与该板位定义的类型不一致。
如公务板位定义为OHP类型 ,实际所插板为OHP2板。
2.FAN-FAIL告警:
风扇失效或风扇电源未开。
3.MAILERR: 外接电源一路输入异常。
4.NEINSTALL:
网元处于安装态。
12
精品资料
OptiX设备(shèbèi)信号流
识别符不一致引起.该告警不会影响业务。
6
精品资料
155/622/2500+单板常见(chánɡ jiàn)告警分析
二.支路板:
PQ1、PD1、PL3板(PL4、PD4板的告警(gàojǐng)与线路板类似，参见教材)
1.TU-AIS告警：
VC-12 和 TU-12 指针全部为 “1”。一般由线路板、交叉板或支路板故障引起，或者业务故障。
中文解释高密度双极性码高阶通道接收缺陷指示高阶通道远端错误指示
指针丢失准同步数字系列
帧失步同步数字系列
精品资料
英文解释
High Density Bipolar of order 3 code
High order Path - Remote Defect Indication

3-ZXSDRBTS告警分析与处理-1-PPT-PPT课件

学习目标

学习完此课程，您将会：

掌握ZXSDR BTS告警分析与排查方法。
课程内容

风机单元的告警
B8200的告警 RU告警
风机的构成

ZXSDR基站是通过机箱内部的风机来进行散热的，风机由风扇和风扇控制板构成。
FCE板上报应用软件监控告警（告警码198084117）

告警原因：

E1/T1链路告警

排查步骤：
① 查看BSC 侧是否有滑码告警，若在通知里查询有“ 中继滑移（告警码198000576）” 。

检查两端时钟源是否同步检查基站的时钟源设置是否正确检查BSC侧时钟连接是否正确
E1/T1链路告警
查看时钟源同步检查基站时钟源检查BSC侧时钟正确性

排查步骤：
① 在告警管理界面的告警实时监控中检查是否存在相关的告警。如果有，则按照相关告警的处理建议进行处理。

E1/T1链路电信号丢失（告警码198084019） E1/T1链路帧同步丢失（LOF）（告警码198084020） E1/T1链路信元定界丢失（LCD）（告警码198084021） E1/T1链路远端接收故障（告警码198084024） PPP链路断告警（告警码198084034） PPP链路组不可用告警（告警码198084035）以太网电（光）信号丢失（告警码198084271）

排查步骤：
④ 若为E1/T1接入方式，检查是否存在“PPP链路断告警（告警码198084034）”和“PPP链路组不可用告警（告警码 198084035）”，若存在则首先保证线路两端帧格式和时隙配置保持一致。 ⑤ 若为FE接入方式，查看相关配置是否正确， IP地址须和网关地址在同一个网段内，根据网络连接，考虑是否需要增加静态路由，查看IP配置，是否有IP地址冲突。 ⑥ 按RST键复位CC单板。

无线维护岗位认证教材故障处理思路及案例分析ppt课件

11
常用故障处理方法 • • • • • • • 对比法替换法排除法流程图分析法信令分析法呼叫观察分析法详单分析法
12
常见故障处理方法：对比法对比法比较简单，只要把出故障的数据配置或设备，与正确的设备或数据相比较，找到不同点，进行分析解决问题。
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常见故障处理方法：替换法
替换法是一种简单实用的故障排除法，对于出现故障的硬件或单板用同样功能（最好是同样型号）正常使用的板件替换掉，如果替换后问题消失了，那就是这个板件的问题。
10
• •
故障分析制度
• 本地网必须将故障分析列入每月通信质量分析例会的主要内容。对一个月来出现的所有故障进行汇总、归类统计，对故障原因进行分析，纳入月度质量分析报告上报省网运部。 • 对于疑难故障，由省网运部组织支撑专家和设备厂家技术人员进行技术深层次分析，收集相关原始数据、告警信息等，澄清关键技术参数，提出疑难故障的预防措施。
5
故障处理原则和要求－1
• 故障处理的首要目标为尽快恢复业务。 • 各级运行维护部门应遵循“先疏通，后排障；先抢通、后处理”的基本原则。首先判明故障区段、部位，尽快按设备、电路重要程度，“先省际、再省内、后本地”，在优先级较高的重要系统、电路阻断而又无备用、迂回路由可倒换的情况下，可以中断优先级较低的系统和电路，优先抢通优先级较高的重要系统和电路。 • 遵循“先局内，后局外；先本端，后对端；先交换（无线）后传输；先网内后网外”的原则，按照具体路由接续方式，查清障碍段落。当故障情况涉及多个分公司时，按“故障所在局负责”的原则操作。
19
故障处理知识点的要求
• • • • • 对硬件结构的充分了解。对各级设备配置、数据设置的充分了解。对各接口的协议、信令流程的充分了解。各种仪器仪表的熟练使用。故障处理经验的积累、交流。

5G网络常见故障处理

BASE STATION FAULTY,SW fallback
76506252
BASE STATION FAULTY,Incorrect radio network parameters
告警解释配置集成错误
配置错误无效的配置文件 source unit 回退
无线网络参数错误
处理办法
重新配置基站数据、参
使用天馈驻波测试仪测量天馈驻波比和回波损耗，依次排查和处理。
文件版本错误
1、使用正确的文件版本。 2、上传文件时注意要求的保存格式等
参数配置不对
注意基站的传输配置、硬件配置及功率等参数配置的正确性与合理性。
76501898
BASE STATION FAULTY,PPS reference missing
PPS参考源丢失
个系
统
检查GPS馈线完好性，依次检查各段
接头连接的紧密性、馈线的完好性，
76503080
BASE STATION FAULTY,BTS reference ENODEB时钟参必要时更换GPS和时钟合进行排查。
2.5G基站故障分类
➢ 按照告警触发的机制，一共分为5大类告警：communication（通讯类）、environmental（环境类）、equipment （设备类）、processingError（处理错误）、qualityOfService（服务质量）。
Alarm type
communication
（2）WebEM方式：
1）点击页面上方工具条Alarm中Active Alarm查看基站当前告警； 2）点击Alarm History查看基站历史告警。
3.5G基站告警提取方法（2/5）

05-告警与性能专题-PPT精品文档

远端背景误码块，对端检测到BBE性能事件。
误码秒，当某一秒中发现1个或多个误码块时称该秒为误块秒。远端误码秒，对端检测到ES性能事件。严重误码秒，某一秒内包含有不少于30%的误块或者至少出现一个严重扰
SES
动期（SDP）时认为该秒为严重误块秒。其中严重扰动期指在测量时，在最小等效于4个连续块时间或者1ms（取二者中较长时间段）时间段内所有连续块的误码率≥10-2 或者出现信号丢失。连续严重误码秒，连续出现严重误码秒，但不超过10秒。远端连续严重误码秒，对端检查到CSES性能事件。不可用秒，传输系统的任意一个传输方向的数字信号连续10秒期间内每秒
告警对端上报告警 MS_REI HP_REI LP_REI
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.
Huawei Confidential
第1章 SDH告警及性能事件产生原理第2章常见告警分析与处理第3章故障处理思路与方法第4章环带链案例分析
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.
B3：BIP-8，用于高阶通道层误码监测；
V5：BIP-2，用于低阶通道层误码监测
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.
Huawei Confidential
Page 5
性能事件的产生和检测
误码检测上报
LPT HPT MST RST B1 B2 B3 V5 RST MST HPT LPT
B3_SD
TU_AIS
TU_LOP
BIP_EXEC
图例：
A
B
A抑制B
LP_UNEQ
LP_TIM
LP_SLM
BIP_SD
LP_RDI

网络常见故障排除PPT课件

小结
网络故障排除是一项重要的工作网络排错方法有分层故障排除法、分段故障排除法、分块故障
排除法和替换法等熟悉使用故障排除常见工具，包括网络设备自带的软件诊断工
具。通过案例分析和实验，初步掌握网络设备常见故障现象的排除
方法。
结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的，所以不要放弃，坚持就是正确的。
服务器可访问，内网丢包，外网访问正常
此种故障多为IDC网络拓扑汇聚层以下拓扑查看流量图，检查各设备流量是否正常，有无突发异常流量检测核心设备、汇聚交换机、机柜交换机等端口限速是否有问题，端口是否有
跑满现象。（端口限速过小或者端口跑满会导致内网丢包，延时大。但此时外网访问没多大影响）使用笔记本或者服务器接入问题网段进行内网抓包，检查内网是否有ARP等病毒影响（建议从机柜接入层到汇聚层全部进行端口隔离或者VLAN划分操作，此操作目的减少各服务器之间互相影响、病毒泛滥等）检测交换机、路由器等网络设备上是否有MAC地址或者IP地址冲突等问题
可以把故障归入上述一类或几类
分层故障排除法
把网络分段，逐段排除故障
汇聚交换以下内网一段汇聚设备到IDC主交换一段 IDC主交换到核心层的这一段 IDC主交换层本身问题核心层到供应商对端的这一段核心层本身问题 WAN（外网）链路
替换法
替换法是检查硬件问题最常用的方法当怀疑是网线（光跳线）问题时，更换一根确定是好的网线
网络故障的一般分类
连通性问题硬件、媒介、电源故障软件配置错误兼容性问题链路问题
性能问题路由环路网络攻击
网络拥塞
配置问题路由交换配置错误服务器配置错误
一般故障的解决步骤
故障现象观察故障相关信息收集经验判断和理论分析各种可能原因列表对每一原因实施排错方案

WLAN常见故障排查ppt课件

运用室分系统的局点合路器缺点或合路器输入输出馈线接反4ap本身硬件问题用ap自带天线交换测试正常情况交换后附近无遮挡处信号强度在20dbm至40dbm5ac上配置了ssid隐藏阅历总结从客户端到ac端进展分段性分析和排查逐渐定位无法获得无法获得ipip地址地址缺点景象描画缺点景象描画用户终端衔接无线网络无法获得用户终端衔接无线网络无法获得ipip地址地址排查和分析思绪排查和分析思绪客户端能够缘由
运用Ethereal软件进展抓包分析
Ethereal软件是一款简单适用的抓包分析软件，常在有线网络问题分析中运用，也可用于无线网络。
分析AP上行的有线部分：可抓包分析AP上行有线部分或者AP到AC部分的有线报文交互情况，尤其对于FIT AP，抓包可分析AP和AC之间的隧道报文〔CAPWAP〕。
关注环境中的干扰源：同频率的其它AP设备；同频率的其它类设备如蓝牙设备、微波炉、无绳等设备；其它频段的无线设备如雷达、新闻广播设备、无线游戏控制器等等。找出干扰源，移除或者躲避。
关注环境中的人为要素：客观的调整AP规划会直接影响运用效果，尽量不要随意改动 AP的安装位置及天线系统。现有的覆盖环境假设发生变化，如办公间改造，也会影响运用效果，需求合理调整覆盖方案。
目录
运用ping操作检查无线网络形状对比规范配置及规范操作进展纠错运用无线工具软件分析定位问题无线用户终端类问题汇总分析典型问题排查例如
运用无线工具软件分析定位问题
➢无线网络问题的分析定位很多情况下需求借助于工具，特别是对于空口信号的分析，无法沿用传统的分析手段。 ➢引荐的分析软件包括有线网络中常用的Ethereal，比较简单易用的无线信号分析软件WirelessMon，以及比较专业的可以进展无线抓包和无线射频参数分析的软件 AirMagnet和 Omnipeek。

09-MOTGSM无线内部培训讲义-BSC告警和告警处理

BSC在网络中的位置和作用在网络中的位置和作用
发现告警
第一种方法：OMCR桌面图形界面GUI上的ALARM按钮 OMCR桌面图形界面GUI上的ALARM按钮 OMCR桌面图形界面GUI上的ALARM 在OMCR桌面图形界面GUI上双击告警按钮，打开告警窗口，可以看到所有网元（NE）的告警信息；第二种方法：通过GUI上的EVENT MANEGMENT 通过GUI上的EVENT 通过GUI上的点击 GUI 上的 EVENT MAMT 按钮，打开 Display Subscription List窗口，选择窗口中告警中的一项，选择open按钮就打开告警窗口；第三种方法：打开MAP图，然后选中对应的单元节点打开MAP 打开MAP图从NETWORK MAP上查看告警，单击GUI上的NETWORK MAP按钮，打开MAP LIST窗口，选定其中的一个网元，双击鼠标左键打开MAP窗口，在MAP图上用鼠标左键点击要查看的网络单元节点，选中后接点会变为紫色，单击鼠标右键在快捷菜单内选择ALARM项，此时会出现告警窗口显示此节点单元的所有告警。用disp_act_alarm 命令行查看告警.
告警的种类和格式
告警可以分为硬件告警和软件告警两种：
硬件告警是由于BSS内的硬件故障所引起的告警。软件告警是由GPROC检测到软件进程运行出错所引起的告警
只有GPROC设备（BSP，CSFP，DHP，BTP，pool GPROC）才会产生软件告警信息。
告警举例
#0 – NEW – *NONE*. CommuncationFailureEventCAGE BSS01(BSS01:SITE-0:): 0 CAGE 1 - 30/03/1999 14:23:56. [18] Expansion KSWX Slot 22 Communication Failure - FMIC - Major - -/-. (BSS01:SITE-0:):0 SITE Impacted to Major.

无线专业常见告警处理

<dtstp:dip=rblt113; DIGITAL PATH STATE DIP TYPE STATE LOOP TSLOTL DIPEND FAULT SECTION RBLT113 IEX ABL LOF&LOS
STATE的状态 STATE的状态 Wo:正常、MBL、CBL、NONE(SNT故障) ABL。 Wo:正常、MBL、CBL、NONE(SNT故障)、ABL。当STATE为ABL时，FAULT 为AIS、LOF、ERATE等均为传输故障。 STATE为ABL时，FAULT AIS、LOF、ERATE等均为传输故障。 5、查看传输误码情况，用到的指令是 DTQUP:DIP=RBLT113;或DTQUP:DIP=113RBLT;或 DTQUP:DIP=RBLT113;或DTQUP:DIP=113RBLT;或 DTQUP:DIP=113RBL2;
一般这个指令RXMSP:MO=RXOTX-24-0&&-11;比较常用一般这个指令RXMSP:MO=RXOTX-24-0&&-11;比较常用
rxmsp:mo=rxotx-24-0&&rxmsp:mo=rxotx-24-0&&-12; RADIO X-CEIVER ADMINISTRATION XMANAGED OBJECT STATUS MO STATE BLSTATE BLO BLA LMO BTS CONF RXOTX-24RXOTX-24-0 DEF MBL RXOTX-24RXOTX-24-1 OPER 0000 0000 0000 ENA ENA RXOTX-24RXOTX-24-2 OPER 0000 0000 0000 ENA ENA RXOTX-24RXOTX-24-3 OPER 0000 0000 0000 ENA ENA RXOTX-24RXOTX-24-4 DEF MBL RXOTX-24RXOTX-24-5 OPER 0000 0000 0000 ENA ENA

无线通信故障应急管理模板课件

通过软件对设备进行检测和故障诊断。
故障定位技术与实践
故障定位流程
从基站到终端设备，逐级排查故障。
故障定位实践
根据实际案例，分析故障原因并采取相应措施。
故障定位技巧
结合实践经验，提高故障定位效率。
故障诊断与定位的注意事项
01
02
03
安全第一
在诊断和定位故障时，确保人员和设备安全。
遵循流程
按照规定的流程进行故障诊断和定位。
保持记录
对故障诊断和定位过程进行详细记录。
04
无线通信故障应急处置
应急处置原则与流程
快速响应原则
一旦发现无线通信故障，应立即启动应急处置流程，确保快
速响应。
优先保障原则
在应急处置过程中，应优先保障重要业务和关键用户的通信需求。
协同配合原则
各部门应协同配合，共同完成故障应急处置工作。
后果
无线通信故障可能引发一系列连锁反应，如交通信号失灵、医疗急救受阻、金融交易中断等，严重时甚至可能危及生命安全。
02
无线通信故障应急管理体系
应急管理原则与流程
预防为主原则
强调预防措施的重要性，通过预防降低故障发生的概率。
快速响应原则
在资源有限的情况下，优先保障重要业务和关键用户的通信。
优先保障重要业务原则
问题诊断、优化方案、持续改进
详细描述
某企业无线网络出现性能问题，影响员工工作效率。企业信息部门进行问题诊断，制定针对性的优化方案，包括调整设备配置、优化信道分配等措施。经过持续改进，无线网络性能得到显著提升，提高了企业运营效率。
感谢您的观看
THANKS
应急处置的注意事项与实践