常见告警处理方法
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诺基亚LTE基站常见告警处理方 法
张小通 2016.02.18
诺基亚LTE基站告警组成
ALARM_NUMBER ALARM_TEXT SPECIFIC_FAULT GROUP_FAULT SUPPLEMENTARY_INFO 7652 BASE STATION NOTIFICATION 4122 4122 GPS Receiver alarm: Not Tracking Satellites 7651 BASE STATION OPERATION 1898 DEGRADED 3080 BTS reference clock missing DIAGNOSTIC_INFO 100 100 100 4122FYGA 1 0 path=N/A additionalFaultId:4122; 100 1 100 1898FSMF 1 16 path=N/A additionalFaultId:3080;
SPECIFIC_FAULT GROUP_FAULT SUPPLEMENTARY_INFO 10 3030 shared:N;Failure in optical RP3 interface 4064 3030 shared:N;Failure in optical RP3 interface
1 0 path=N/A additionalFaultId:3030; 4 0 path=N/A additionalFaultId:3030;
RF MODULE RRU
DL Opt2-R UL
诺基亚LTE基站RP3告警可能的故障 点
BBU和RRU直连光链路的速率不匹配 D-Bus线 SFP问题（光纤两端SFP不匹配，超过SFP支持的长度，坏了） 光纤问题（长度不匹配，断面不干净，有伤痕衰耗大） BBU问题（包括FSMF和FBBC） RRU问题
RP3告警详细fault分类：Missing RP3-01 link
告警名称：光接口RP3辅光口故障
4064
Hale Waihona Puke 原因分析：出现 4064 告警，多数是因为光模块或光纤问题导致，表现为辅光路 state 为 idle 或者 off， 说明辅光路没有 同步。可能原因是RRU、BBU、光纤故障，也可能光模块型号不匹配。 判断方法： 1，如果有光功率计，用光功率计测试收光，如果收光很低，比如到了-15db或者更低，表示对端发光有问题。 2，在BBU侧将故障光口和正常光口对调，如果从sitemanager看到故障依旧，表示故障在BBU侧，可更换光模块，如 果光模块更换无效，需要更换BBU；如果sitemanager看到故障端口转到了更换前的正常光口，表示故障在光纤或者 RRU，需要参照第二步，判断是RRU或者光纤故障。 3，判断RRU或者光纤问题，可以在RRU侧将故障光路和正常光路对调，从sitemanager看，如果故障口对调了，表示 RRU的源故障光路对应的RRU光口故障；如果从sitemanager看到故障端口保持不变，判断为光纤故障。 处理方法： 1，远程掉电重启基站，如果无效需上站排障。 2，上站处理时，根据判断方法判断的故障点进行处理。尝试拔插光纤，更换光模块或者更换光纤，少数BBU及RRU 端口损坏需更换硬件，链路的BBU侧和RRU侧所用光模块型号不匹配需要统一光模块型号。
呈现的告警号为76533030（告警号+组故障ID） 76533030（告警号+组故障ID） 详细故障ID 组故障ID
诺基亚LTE基站主要告警编号
基站告警 • 7650（BASE STATION FAULTY） • 7651（BASE STATION OPERATION DEGRADED） • 7652（BASE STATION NOTIFICATION） 小区告警 • 7653（CELL FAULTY） • 7654（CELL OPERATION DEGRADED） • 7655（CELL NOTIFICATION） 基站S1断链告警 • 7656（BASE STATION CONNECTIVITY LOST） • 7657（BASE STATION CONNECTIVITY DEGRADED） 基站管理面断链告警 • 71058（NE O&M CONNECTION FAILURE)
呈现的告警号为76524122（告警号+组故障ID） 76513080（告警号+组故障ID）
详细故障ID
DIAGNOSTIC_INFO 100 11 1 0010FXEB 100 14 1 4064FXEB
组故障ID
ALARM_NUMBER ALARM_TEXT 7653 CELL FAULTY 7653 CELL FAULTY
诺基亚LTE基站常见告警分类
• RP3告警 • GPS告警 • 驻波告警 • 传输告警 • 风扇告警 • 网管断链告警 • 射频模块告警
诺基亚LTE基站RP3接口示意 图
DL
Opt1-S UL
DL
UL Opt1是主光路 Opt2是辅光路
Opt1-R
SYSTEM MODULE BBU
DL Opt2-S UL
诺基亚LTE基站组故障ID编号
Fault编号 3000 3003 3010 3012 3020 3030 3040 3050 3060 3070 3080 3090 3100 3120 3511 Fault_Name System Module failure Failure in replaceable baseband unit RF Module failure Failure In Optical Interface <optIf ID> Baseband Bus failure Failure in optical RP3 interface Temperature alarm Fan failure Commissioning error: <x> Configuration error: <x> BTS reference clock missing BTS internal SW management problem Antenna Line Device failure Mast Head Amplifier fault No connection to Flexi transport submodule Fault解释 系统模块错误 基带模块错误 射频模块错误 光接口错误 基带总线错误 RP3光口错误 温度告警 风扇错误 开通错误 配置错误 参考时钟丢失 基站内部软件管理问题 天线设备错误 塔防错误 传输子模块无连接
张小通 2016.02.18
诺基亚LTE基站告警组成
ALARM_NUMBER ALARM_TEXT SPECIFIC_FAULT GROUP_FAULT SUPPLEMENTARY_INFO 7652 BASE STATION NOTIFICATION 4122 4122 GPS Receiver alarm: Not Tracking Satellites 7651 BASE STATION OPERATION 1898 DEGRADED 3080 BTS reference clock missing DIAGNOSTIC_INFO 100 100 100 4122FYGA 1 0 path=N/A additionalFaultId:4122; 100 1 100 1898FSMF 1 16 path=N/A additionalFaultId:3080;
SPECIFIC_FAULT GROUP_FAULT SUPPLEMENTARY_INFO 10 3030 shared:N;Failure in optical RP3 interface 4064 3030 shared:N;Failure in optical RP3 interface
1 0 path=N/A additionalFaultId:3030; 4 0 path=N/A additionalFaultId:3030;
RF MODULE RRU
DL Opt2-R UL
诺基亚LTE基站RP3告警可能的故障 点
BBU和RRU直连光链路的速率不匹配 D-Bus线 SFP问题（光纤两端SFP不匹配，超过SFP支持的长度，坏了） 光纤问题（长度不匹配，断面不干净，有伤痕衰耗大） BBU问题（包括FSMF和FBBC） RRU问题
RP3告警详细fault分类：Missing RP3-01 link
告警名称：光接口RP3辅光口故障
4064
Hale Waihona Puke 原因分析：出现 4064 告警，多数是因为光模块或光纤问题导致，表现为辅光路 state 为 idle 或者 off， 说明辅光路没有 同步。可能原因是RRU、BBU、光纤故障，也可能光模块型号不匹配。 判断方法： 1，如果有光功率计，用光功率计测试收光，如果收光很低，比如到了-15db或者更低，表示对端发光有问题。 2，在BBU侧将故障光口和正常光口对调，如果从sitemanager看到故障依旧，表示故障在BBU侧，可更换光模块，如 果光模块更换无效，需要更换BBU；如果sitemanager看到故障端口转到了更换前的正常光口，表示故障在光纤或者 RRU，需要参照第二步，判断是RRU或者光纤故障。 3，判断RRU或者光纤问题，可以在RRU侧将故障光路和正常光路对调，从sitemanager看，如果故障口对调了，表示 RRU的源故障光路对应的RRU光口故障；如果从sitemanager看到故障端口保持不变，判断为光纤故障。 处理方法： 1，远程掉电重启基站，如果无效需上站排障。 2，上站处理时，根据判断方法判断的故障点进行处理。尝试拔插光纤，更换光模块或者更换光纤，少数BBU及RRU 端口损坏需更换硬件，链路的BBU侧和RRU侧所用光模块型号不匹配需要统一光模块型号。
呈现的告警号为76533030（告警号+组故障ID） 76533030（告警号+组故障ID） 详细故障ID 组故障ID
诺基亚LTE基站主要告警编号
基站告警 • 7650（BASE STATION FAULTY） • 7651（BASE STATION OPERATION DEGRADED） • 7652（BASE STATION NOTIFICATION） 小区告警 • 7653（CELL FAULTY） • 7654（CELL OPERATION DEGRADED） • 7655（CELL NOTIFICATION） 基站S1断链告警 • 7656（BASE STATION CONNECTIVITY LOST） • 7657（BASE STATION CONNECTIVITY DEGRADED） 基站管理面断链告警 • 71058（NE O&M CONNECTION FAILURE)
呈现的告警号为76524122（告警号+组故障ID） 76513080（告警号+组故障ID）
详细故障ID
DIAGNOSTIC_INFO 100 11 1 0010FXEB 100 14 1 4064FXEB
组故障ID
ALARM_NUMBER ALARM_TEXT 7653 CELL FAULTY 7653 CELL FAULTY
诺基亚LTE基站常见告警分类
• RP3告警 • GPS告警 • 驻波告警 • 传输告警 • 风扇告警 • 网管断链告警 • 射频模块告警
诺基亚LTE基站RP3接口示意 图
DL
Opt1-S UL
DL
UL Opt1是主光路 Opt2是辅光路
Opt1-R
SYSTEM MODULE BBU
DL Opt2-S UL
诺基亚LTE基站组故障ID编号
Fault编号 3000 3003 3010 3012 3020 3030 3040 3050 3060 3070 3080 3090 3100 3120 3511 Fault_Name System Module failure Failure in replaceable baseband unit RF Module failure Failure In Optical Interface <optIf ID> Baseband Bus failure Failure in optical RP3 interface Temperature alarm Fan failure Commissioning error: <x> Configuration error: <x> BTS reference clock missing BTS internal SW management problem Antenna Line Device failure Mast Head Amplifier fault No connection to Flexi transport submodule Fault解释 系统模块错误 基带模块错误 射频模块错误 光接口错误 基带总线错误 RP3光口错误 温度告警 风扇错误 开通错误 配置错误 参考时钟丢失 基站内部软件管理问题 天线设备错误 塔防错误 传输子模块无连接