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企业管理培训课件
前言: 人需要被提醒甚于需要被教导
1、管理是一个实践的艺术； 2、高估教师和管理理论的作用易产生管理思维的懒惰； 3、管理理论只是一个“凑合可用”的工具； 4、科学研究的洞察力与领导实践经验的关系； 5、体现公平的原则； 6、人类拥有一副健全的神经系统给我们带来了什么？
觉察 ----- 记忆 ----- 推演-----关联-----分辨----- 组织
用人之道
１、“选”、“用”结合，更重视“用” A 任何企业选到平均素质的管理者的概率都最大； B 正确的用人是以最短的时间和成本由错配向绝配的逼
近过程——使他们从平均的管理者变成顶用的管理者。 ２、老板（领导）要经常反思（提高自我意识能力） 我们假设：一个性情多疑的老板
一个事必躬亲的老板 一个粗心大意的老板 分别会造就什么样的管理者？
例六、外在报酬与内在报酬
传统组织的报酬管理
1、改革前，员工报酬仅能够应付生活的需要 2、改革后，将晋升、薪资等外在报酬作为激励 员工的唯一重要手段（局限性）
内在报酬
内在报酬的运用远不如外在报酬普遍。但它是与人 类从事的活动分不开的一种报酬 。例如学习新知 识和技能、获得自主、自重、自尊、解决问题等； 此外，所谓“利他行为”，例如爱护他人，帮助他 人等也是产生内在报酬的重要来源 。
提供产生内在报酬的环境
管理的任务，只是在于创造一个适当的环境—— 一个可 以容许和鼓励每一个员工，都能从工作中争取内在报酬的环 境。 因此管理者必须检讨：
有关的工作编组性质 管理控制的性质和有关的执行情况 有关责任指派和督导方式 有关目标、政策的制定，计划的执行情况 所有的管理实务
内在报酬与外在报酬的关系
以上各种行为促使领导更加在乎做事的方式，所做事情本 身的重要性大幅度下降。
企业管理培训课件-PPT文档资料
倾向于左侧行为的实际表现
１、热衷于从事群众容易观察到的、受群众喜爱的行为。 ２、做事要显得稳重自如，沉着而有力；目光时而咄咄逼人，时而和
蔼可亲。即使心里没底，也必须貌似胸有成竹。 ３、设法制造机会在下属面前不断显示自己的权力。 ４、即使组织一切正常，也要不断地干预，令组织感觉到他的存在与
影响。 ５、对直接下属恩威并举，对低层员工显得和蔼可亲、笑容可掬。 ６、依靠夸大和编造外部威胁营造内部的凝聚力。 ７、热衷于组织的复杂性和严密的控制体系。
5、组织的沉默 6、新编的“皇帝新衣”故事
理论模型
组织环境(文化) 崇尚权术的
组织环境(文化) 互相协作的
高质量的领导者
成员交换
圈内成员
自身利益
圈内成员
高质量的领导者 成员交换
管理者
-
＋/0
管理者
低质量的领导者 成员交换
14.12.2020
圈外成员
-
组织绩效
圈外成员 ＋/0
低质量的领导者 成员交换
以上各种行为促使领导更加在乎做事的方式，所做事情本 身的重要性大幅度下降。
例五、领导能力结构的内在矛盾 ……
传统组织的决策机制与信息的传递
生产
营销
命
信 财会
令
息 人事
……
组织造就“精明”的员工 还是造就“聪明”的员工
“精明”的员工
以个人利益为重，业务能力一般或较弱， 为人缺乏坦诚，习惯于逢迎领导，对权力 （利）的敏感度高或较高，尽可能逃避责 任的员工。
“聪明”的员工
以组织利益为重，业务能力、创造性强或 较强，为人坦诚，不习惯于逢迎领导，对 权力（利）敏感度一般或较低，敢于承担 责任的员工。
1、组织的结构性特征 领导的能力结 构问题
企业管理培训课件
避免任人唯亲、裙带关系 保证录用公正 效率提高 要尽量降低录用费用 内部优先
制定全面的考核制度
1德：即考核人员的思想政治表现与职业道德. 2能：是指人员的工作能力.主要包括人员的基 本业务能力、技术能力、管理能力与创新能力 等. 3勤：是指人员的工作积极性和工作态度. 4绩：主要指工作业绩.包括可以量化的刚性成 果和不易量化的可评估成果. 5个性：主要了解人员的性格、偏好、思维特 点等.
垃圾是放错地方的人才,企业不会没有 人才,而只是没有好的人才机制.
制定企业员工职业生涯规划,让员工有 目标有奔头,这是前提.之后根据企业 用人需求选人,做到人尽其才.选人不 能只注重硬件,要注重实际能力.强调 人尽其才,合适的人做合适的岗位.
选人原则
因事择人,适当兼顾因人设职 因事择人,要兼顾人的心理需要；因人设
组织结构的选择
高层结构 高层结构是指组织的管理幅度较小,从而形成管理层
次较多的组织结构.⑴优点：有利于控制；权责关系明确； 有利于增强管理者权威；为下级提供晋升机会.⑵缺点： 增加管理费用；影响信息传输；不利于调动下级积极性. 扁平结构
扁平结构是指组织的管理幅度较大,从而形成管理层 次较少的组织结构.⑴优点：有利于发挥下级积极性和自 主性；有利于培养下级管理能力；有利于信息传输；节 省管理费用.⑵缺点：不利于控制；对管理者素质要求高； 横向沟通与协调难度大.
看球赛引起的风波
分析与思考
1．车间主任会采取什么举动
是对整理、整顿、清扫以 后的现场状态进行保持, 做到持之以恒.将上面的 3S实施的做法制度化、 规范化,并贯彻执行及维 持结果
①落实前面3S工作； ②制订考评方法； ③制订奖惩制度,加强执行； ④高阶主管经常带头巡查,
某企业管理人员培训资料
某企业管理人员培训资料第一部分：企业管理人员的角色和职责在现代企业中，管理人员扮演着至关重要的角色，他们负责着管理企业各个方面的工作，并且需要协调各种资源来实现企业的目标。
管理人员需要具备领导能力、决策能力、沟通能力和组织能力等一系列必备的技能。
1. 领导能力：管理人员需要具备良好的领导能力，能够激励员工、制定正确的发展战略并且给员工指明方向。
2. 决策能力：管理人员需要具备正确的决策能力，对企业的各个方面都要做出正确的决策，确保企业方向正确。
3. 沟通能力：管理人员需要具备良好的沟通能力，能够与员工、客户和其他部门有效地进行沟通和协调工作。
4. 组织能力：管理人员需要具备良好的组织能力，能够合理地安排人力资源和物力资源，确保企业的工作顺利进行。
第二部分：企业管理人员的培训目标和方法企业管理人员的培训目标是提高管理人员的领导能力、决策能力、沟通能力和组织能力等一系列必备的技能。
实现这一目标的培训方法包括：1. 理论课程培训：通过专业的培训机构，提供专业的管理理论知识的培训，让管理人员了解和掌握管理知识。
2. 实践操作培训：通过实际的工作任务，让管理人员在实际工作中学习和提高自己的能力，掌握实际操作技能。
3. 案例分析培训：通过真实的案例分析，让管理人员学习成功的管理经验，从而提高自己的管理水平。
4. 团队合作培训：通过团队合作的方式，让管理人员学会如何与团队成员进行协作，提高管理的整体效率。
第三部分：企业管理人员的培训内容企业管理人员的培训内容包括但不限于以下几个方面：1. 领导力培训：培训管理人员的领导能力，让管理人员学会如何成为一个好领导，激发员工的工作激情。
2. 决策能力培训：培训管理人员的决策能力，让管理人员学会如何正确地做出决策，确保企业的发展方向正确。
3. 沟通能力培训：培训管理人员的沟通能力，让管理人员学会如何与员工、客户和其他部门有效地进行沟通。
4. 组织能力培训：培训管理人员的组织能力，让管理人员学会如何合理地安排人力资源和物力资源，确保企业的工作顺利进行。
企业管理培训(DOC 76页)
企业管理培训第一章现代企业管理常识1-1 现代管理原理现代文明社会的三大支柱是：管理、科学、技术。
生产越现代化，管理越为重要，甚至可以说：一个企业的成败，三分在技术，七分在管理。
现代管理的目标，是要实现管理的民主化、高效化、科学化、自动化、专业化，花费最少的人力、物力、财力、时间，以取得最大的经济效益。
管理，就是在一定生产条件下，人们遵照某些原则、程序和方法，对管理对象进行计划、组织、指挥、协调与控制，从而实现管理目标。
管理有八大基本要素，分两类：三个管理手段——机构、法和人；五个管理内容——人、财、物、时间和信息。
现代管理原理必须具备以下特点：1、这些原理是为了符合实现管理的基本目的；2、这些原理具有普遍性；3、这些原理是研究管理的基本要素及其相互之间辩证关系的。
一般认为，现代管理原理有以下八个：一、系统原理这是最重要的一个原理。
所谓系统，就是具有统一功能的各有关部分组成的有机整体。
怎样使系统达到最佳化，就叫作系统分析。
管理处在各个层次的系统之中。
每个单位，每个管理法，每个人都不可能是孤立的。
必处在某个系统之中。
它既在自己的系统之内，又与其他各系统发生各种形式的“输出”和“输入”，同时还处在一个更大系统的统一范畴之内。
所以，要使为实现同一目标的各系统之间的关系达到最佳化，就必须使用系统分析的方法，这就是系统原理。
系统工程有八个要点：1、逻辑系统即把管理对象作为一个整体，从其组成部分之间的逻辑关系进行观察；2、分解结构把整体分解成部分进行观察；3、认识关系认识系统各个部分之间的关系；4、区分层次分清主次、上下；5、跟踪变化观察各部分的工作情况；6、调节反馈根据反馈信息进行调节，避免偏离目标；7、控制方向使各部分都奔向一人目标；8、实现目标。
在进行系统分析时，要尽量采用定量分析的方法。
二、领导原理领导，就是能为一个组织制定目标，并能引导和影响这个组织和组织成员为实现目标而采取行动。
这种“引导和影响”并不排斥行使组织所赋予的权力实行监督和控制，但更重要的是通过个人（领导者）依据组织内的实际情况，运用领导技能，采取正确的领导方式和领导行为，团结和带领导全体职工高效率地去实现组织目标。
企业团队管理培训资料
请休息一会
第二部分
有效的领导方式
七个为什么
为什么兵家说：将在外，君命有所不受； 为什么著名画家张大千说：“像我者死，学我者生 为什么战国时期赵国名将赵奢的儿子赵括的兵法知
各种领导方式的利弊
在专断的领导人手下，短时间内部属的效率会大大提 高，但是会助长依赖性和引发消极态度
民主方式下，员工由于获得信任，表现出集体精神和 很高的士气。但是，决策效率较低。而且不一定比专 断的决策正确率高
教练式领导方式便于保持和提高工作绩效，但是，要 求主管有开明的意识及精湛的专业素养，要求员工有 较高的素质，要求有良好的企业文化或工作氛围
限时 5 6 您在一个您上任之前管理的不得力的企业工作时 7 下属自主愿望和能力很差时
下列场合忌用专断方式：
1 部属期望上级吸取他们的意见时 2 可能会引起部属紧张、恐惧和憎恨时 3 部属开始事事等您给他们拿主意时 4 有迹象表明部属的土气低下、缺勤率上升，
人员变换频仍，甚至出现怠工现象时 5
量的工作标准时。如市场研究部和市场部
对他的评价成语“纸上谈兵”； 为什么同样学习菲利普．科特勒先生的《营销管理
差；
七个为什么
为什么哈佛等著名院校培养管理人才要用案 例教学；
为什么不由世界上最权威的管理专家设计一 套最好的管理方法，用这套方法培训几十万、 几百万的聪明学生，使他们把所有的企业都 管好?
为什么宝洁、沃尔玛等优秀企业的管理才俊 们掌握了先进的管理理念、方法，并富有实 践经验，跳槽到其它企业后，有人成功，有 人很失败?
企业管理培训(资料)
企业管理培训(资料) xx年xx月xx日•培训目标与价值•培训内容与方法•培训效果评估目录•管理技能与领导力培训•企业文化与团队建设•企业战略与规划01培训目标与价值针对担任管理职务的员工，进行管理理论、实践及技巧的培训，帮助其提升管理水平，提高团队绩效。
培训目标提升管理技能通过培训，帮助企业员工建立正确的领导观念，提高领导力和管理能力，为企业未来的发展培养更多的优秀领导者。
培养领导力以企业文化为核心，培养员工对企业的认同感和归属感，提高企业的凝聚力。
增强企业文化增强企业竞争力有效的企业管理培训可以提高企业的整体管理水平，增强企业的市场竞争力，实现企业的可持续发展。
提高员工素质通过培训，帮助员工不断学习新知识，掌握新技能，提高自身素质和竞争力。
塑造优秀企业团队通过培训，增强员工之间的交流与协作，培养团队合作意识和创新精神，塑造优秀的企业团队。
培训价值管理理论介绍现代企业管理的基本理论、概念、原则和方法，帮助受训者全面了解企业管理的内涵和外延。
管理沟通与协调讲解沟通技巧、协商谈判、团队建设等方面的知识，帮助受训者更好地应对企业管理中的各种沟通与协调挑战。
企业经营战略介绍企业经营战略的基本概念、制定方法和实施技巧，帮助受训者了解如何制定和实施科学合理的企业经营战略。
管理实践通过案例分析、角色扮演、现场演练等方式，将理论与实践相结合，使受训者更好地掌握企业管理实践中的操作技巧和管理技能。
企业管理的认知与理解02培训内容与方法包括企业管理的概念、基本原理和框架，帮助学员了解企业管理的基本知识和体系。
企业管理基本理论培养学员的领导力和团队管理能力，包括领导风格、团队建设、沟通和冲突解决等方面。
领导力与团队管理教授学员如何进行市场分析、制定营销策略、维护客户关系，以及如何提升客户满意度。
市场营销与客户管理帮助学员掌握企业战略规划的制定和实施方法，包括企业愿景与使命、目标设定与评估、战略制定与执行等。
战略规划与执行讲座式授课邀请专家进行讲座式授课，以案例分析和理论讲解相结合的方式，使学员快速掌握企业管理的基本知识和技能。
企业管理培训资料全
企业管理培训资料全一、引言在现代企业中，优秀的管理团队是企业成功的关键。
为了培养优秀的管理人才，许多企业都会组织管理培训来提升员工的管理能力和领导力。
本文将介绍企业管理培训的重要性和内容，以及如何设计一套全面有效的管理培训资料。
二、企业管理培训的重要性1. 提升管理能力优秀的管理人才能有效地组织团队，协调各部门之间的工作，制定并实施有效的管理策略。
通过管理培训，员工可以学习到各种管理方法和技巧，提升自己的管理能力，更好地应对挑战。
2. 培养领导力领导力是管理人员必备的素质之一。
通过管理培训，员工可以学习到领导力的概念和原则，了解如何激发员工的工作潜力，培养他们的领导能力，从而提高整个团队的绩效。
3. 促进团队合作团队合作是企业成功的关键因素之一。
通过管理培训，员工可以学习到团队合作的重要性以及如何建立和维护高效的团队合作关系。
良好的团队合作可以促进信息共享、加强协作能力，提高工作效率。
三、企业管理培训的内容1. 战略管理战略管理是企业长期发展的基础。
在管理培训中，可以介绍战略管理的概念和重要性，并教授员工如何制定和执行企业战略，以及如何评估战略执行的效果。
2. 组织管理组织管理是企业高效运营的核心。
在管理培训中，可以介绍组织管理的原则和方法，教授员工如何进行组织规划、分工协作以及绩效评估等方面的知识和技巧。
3. 人力资源管理人力资源是企业最重要的资源之一，在管理培训中，可以介绍人力资源管理的概念和方法，并教授员工如何进行招聘、培训、绩效考核以及员工福利等方面的工作。
4. 沟通与协调沟通与协调是管理人员必备的核心能力。
在管理培训中，可以介绍沟通与协调的重要性，并教授员工如何进行有效的沟通和协调，以及如何处理冲突和解决问题。
5. 创新与变革管理创新与变革是企业不断发展的动力。
在管理培训中，可以介绍创新与变革管理的原则和方法，并教授员工如何创新、适应变革以及推动变革。
四、设计一套全面有效的管理培训资料1. 管理培训大纲在设计管理培训资料之前，首先要制定一份管理培训大纲，明确培训的目标、内容和方法。