台灯用户调研报告

台灯用户调研报告设计对象：台灯

1、用户概括

2、用户使用过程及问题发现

（1）拿出台灯，插好电源

问题：1、电源线太多，不好分辨

2、线太长不好隐藏，容易绊倒；线太短位置有限，不能达到合理位置需求

3、电源线折弯处易老化，容易发生危险

4、步骤繁琐

（2）打开电源

问题：1、环境黑暗时不宜找到开关

2、开关有声响

3、开关经常切换易坏

（3）调节亮度

问题：1、有的台灯不能调节亮度

2、亮度范围需要考究，最大值有时太刺眼

3、有的灯光颜色不合理

（4）使用

问题：1、晚上灯光容易吸引蚊虫

2、灯光范围控制不合理

3、有时灯光影响工作平面，手的阴影会影响工作

4、长时间使用会眼睛疲劳

（5）关闭电源

问题：1、关闭后太黑，不适应

（6）维护

问题：1、灯罩上部容易落灰

2、灯罩内部不好清理

3、有的灯头不好替换（找不到合适的灯头）

3、功能分析与操作要求

4、产品功能重要性分布图

（1）功能

A、无线控制

B、开关的夜光功能

C、开关易识别度

D、开关声音

E、灯光调节器

F、防蚊虫

G、灯光范围

H、灯光颜色

I、灯光强度

J、灯光方向

K、解决眼睛疲劳

L、清洁难度

M、灯头更换方式

N、灯头选择

（2）功能性分布图

要

性

0 1 2 3 4 5

满意性

5、此类台灯的市场需求