开淘宝店分析与设计规划论文

电子商务与物流课程论文（报告、案例分析）

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2015 年 6 月 9日

设计开办Lilyの伊甸日韩馆的研究第一部分

--店面布局、市场分析

关键词：女装；店面布局；市场分析

一、店面布局

（一）整体布局

在布局服装店面的时候，肯定要先考虑整体效果，然后以店铺的定位为中心，再统一风格，突出店铺的主题和特色，还有公告提醒、促销信息、风格体现等都要全面考虑，让整体布局给顾客协调的视觉体验。

（二）店招

店招就如宣传栏一样，可以通过店招告诉顾客你的服装店铺销售的是什么样的产品，以及你的店铺定位和风格是什么，可以采用简短的广告语以及LOGO，增强效果，让顾客一目了然知道。还要注意首页导航的合理利用，因为首页导航不仅可以减少沟通问题，引导顾客购物，还可以推荐服装产品。

（三）店铺公告促销

在淘宝上，好的店铺公告促销，是可以大力调动顾客的购物情绪。所以店铺公告可以是风格体现，单品秀，店铺宣传，也可以是促销信息。不管是什么，都要有特色，突出店铺的主题，吸引顾客的眼球。

（四）掌柜推荐

这个部分是体现服装店与众不同的地方，所以，所推荐的服装产品一定要是店铺里最具特色，最有竞争力的产品，这类产品应该满足性价比高、需求量高、图片清晰而且介绍信息详细等条件。最好是与品牌优势相关的、卖点多的服装产品，使得店铺产品种类繁多，让顾客觉得很热闹，吸引顾客购买。

（五）宝贝分类

产品分类是为了方便顾客寻找服装产品，但并不是分类越多越好，而是分类越清晰越好，这样才能更方便顾客去寻找自己所喜欢的服装产品。分类的时候要根据顾客的消费习惯去设置，如特价商品、当季新品、促销商品等尽量设置在比较前的位置，分类的方式可以很自由，但一定要清晰明了，让顾客一目了然。

（六）自定义区域

这个地方的布局可以自由点，如可以增加服装品牌介绍，物流介绍或是售后服务，或是退换货品的要求，或是活动资讯等等，可以选择的信息有很多，不过应选取最具代表性的信息，或是相对来说比较重要的信息，或是突出服装店的信息，这样才能够让顾客更好地了解你的店铺，了解你的产品，从而促进顾客购买服装产品。

二、市场分析

（一）淘宝女装的发展现状

在淘宝销售数据中，女装销售金额以及成交数量都是各类目中的第一名，发展至今，女装类店铺数量也占淘宝各类目第一，综合各方面因素对淘宝女装现状的优势以及不足进行分析。

（二）淘宝女装店与实体女装店的比较

在网络日益普及的今天，在淘宝网购女装已经成为了一种潮流，当代大专院校学生群成为了消费女装的主体，她们对网络的认知度是比较高的。再加上淘宝女装店女装价格比较低，品种又相当丰富，对爱美的女性来讲，只要动动键盘鼠标就能大量地搜索喜爱的衣服，而不用花上一整天在街上一家店一家店的找。但是淘宝女装店铺多，而且价格相当透明化，相比女装实体店，竞争压力要大很多。而且淘宝上女装款式更新快，对小卖家来讲是比较有压力的，一来，激烈的竞争直接导致了利润低；二来，服装更新换代快周期短也导致了存货压力，增加了投入的压力。

（三）淘宝女装风格的分析

目前淘宝中的女装风格有很多，但流行的主要有3种风格。（1）韩版通勤风格。韩版女装总的特点，应该是宽松、休闲、时尚，穿上它能让女人更有“女人味”。现在我们在市场上见到的韩版女装更多的是与时尚接轨后的改良“韩”装，融入了现代设计，结合了中国人偏瘦小的身型。韩版女装是中长版型的裙衫装，领口多是低V领、大开口圆领，它既可搭配七分裤、彩色袜套，也可当短裙装；另外，吊带韩版裙配针织镂空的小坎肩也是今年春夏炙手可热的装扮，泡泡袖、蝴蝶结、褶皱、花边等细节上的处理会让韩版裙的特点更显柔情与可爱。面料上主要是纯棉、纱质材料并配以蕾丝、真丝、针织等辅料，色彩以纯白、淡黄、粉红、粉青、湖蓝、紫色为主。款式多，颜色丰富，集休闲时尚一体的韩版女装，伴随着韩流，韩剧的风行，韩版女装几乎统治了近些年的淘宝女装市场。（2）街

头混搭风格。它的特点是跳出传统、崇尚混搭的休闲时尚，引导潮流。年轻不造作，柔美不浓艳；时尚但很个性；时髦却不盲从；注重细节；充满梦想，热爱都市生活，是因为可爱而美丽的人气女性。街头混搭风满足了女性追求个性化的需求，女性们可以通过混搭表达另一个独一无二的自己。（3）浪漫淑女风格。淑女风格：端庄而不老套，典雅而不庸俗，给人一种清纯甜美，温柔贤惠的感觉，整体简单大方素雅！通勤风格就是上班族，白领制式化的加以装饰不再呆板约束的风格！个人认为，白领上班族等对服装的质量要求比较高，她们大多会选择商场的品牌购买，因此，淘宝市场上销售空间就小了。

（四）定位消费人群并对该价位的分析

从近年来淘宝女装消费来看，主要集中在年轻女性的消费上，而在其中在校地中高大专院校学生。这类人群有充足的上网时间，而且对于淘宝上主流的韩版女装比较喜爱，她们对于衣服的选择更倾向于女装的样式，搭配，价格优势。相比较而言，上班女性虽然有足够多的资金和时间上网选购衣服，但是她们对于女装的品牌，质量要求比较大，因此没能成为淘宝女装消费的主力。淘宝女装成交数量最多的是学生群体，而上班女性网购女装的金额约占女装总成交金额的半数，绝对值偏高。因为对于消费群体的定位于价格的定位应做一个统筹的优化。

（五）淘宝女装目前面临的困难

1.物流压力

目前市场上的快递有很多，比较知名的有顺丰、申通、圆通、中通、韵达、天天快递等，顺丰快递是比较有实力的快递公司，但是价格也比较贵，对淘宝女装卖家来讲，给买家选择实惠的快递才是正道，因此在价格上相对有优势的申通、圆通、韵达、天天快递就成为了卖家的首选。但是每年到了网络购物增长速度特别快时期，各快递公司对日接单量预估不足，经常造成严重的爆仓情况，给买家带来了很大的不便，消费者对于买到商品额外期待与迟迟不到的快递形成了极大的矛盾。还有很多情况下买家对所买女装很满意，但是对快递非常的不满意，评分时给出低分，也是很让买家头疼的。

2.不正当竞争

淘宝女装是淘宝众多行业中，从事人数最多的行业。在女装拥有广阔市场的同时，面临的竞争也是空前的。在激烈的竞争面前，许多卖家就动起了歪脑子，主要是压低价格，如果是正常的压低价格正规竞争，对消费者来说是很有利的，但是他们在压低价格的同时，为了保证一定的利润就在衣服的质量上动起了手脚，衣服价格是便宜了，但质量也差了，这样长时间下去，会打击了买家的对网购的信心，对整个淘宝女装行业的发展都是不利的。来淘宝买的人少了，对中小