《管理学》练习题(第三套)

湖南大学远程课程考核试卷 （第

三套）

课程名称 ： 管理学 考核性质：

考核学期 ：

考核形式： 闭卷

年级、专业 ： 工商管理 时 量： 120 分钟

题号 一

二

三

四 五 六

七

八 总分

合分人

应得分

20

15

20

25

10

10

100

实得分

评分

复查人

评卷人

芳邓 名姓

7

001

040591装

订 线（考生答题不要超

过

此装订线、选择题（每小题 2 分，共 20 分）

1、在管理的各项工作中， 居于领先地位的工作

是

B 、组织工作 2．佛光广告公司是一家大型广告公司， 视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、 成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求

A ）

C 、领导工作

D 、控制工作

业务包括广告策划、 制作和发行。 考虑到一个

电 音乐合成、制作等专业的合作 才能完 C ）

A 、直线型

B 、职能型

C 、矩阵结构

D 、

事业部制 （B ） 3．某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属的工作

他一定不会是⋯⋯

A 、工段长

B 、总经理

C 、领班

D 、

车间主任

4．药品销售公司收购制药企业属于

（B ）

A 、前向一体化

B 、后向一体化

C 、横向一体化

D 、

合资经营

5、设计和维持有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程是

（C ） A 、计划工作 B 、领导工作 C 、组织工作 D 、

控制工作

6．管理层次少而管理宽度大的组织结构被称

（ B

A 、 D 、 直线型组织结构

B 、扁平式结构

C 、 梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说， 行为管理理论 B 、古典管理理论 下列选项中，属于集权制组织特点的是 中下层可以有日常的决策权限 C 、中下层有一定的财务支配权 -9-．---一---个---组---织---若---需---要---创---造---出---一---种---高

- 昂士气来实现组织目标时，

之有效的措施 ? A 、链式沟通 B 、 Y 式沟通 C 、轮式沟通 D 、环式沟通 10、在管理控制中，主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进

7． A 、 8．

A 、

C 、 B 、

D 、

职能型组织结构 该学说属于 系统管理理论

D 、 事业部制组织结构

（A ） 权变管理理论 （ A ） 中下层在统一规划下可独立经营 上级的控制以完成规定的目标为限 下述何种沟通方式是一种行 （D ）

是指由于具有共同理想、共同目标或共同利益结合在一起所组成的团队。 3、组织设计

通过任务结构和权力关系的设计来协调成员的努力

4、战略管理

是指为实现组织目标， 使组织和其环境之间高度协调而制定和实施战略的过 程中，所采取的一系列决策和行为的总和。

5、正式沟通

是指在一定的组织系统中通过明文规定的渠道，进行信息的传递与交流。

三、简答题（每小题 5 分，共 20分）

1、简述科学管理理论的内容。 答：主要包括作业管理和组织管理

两个方面。

（1）作业管理的内容：

第一，制定科学的作业方法。 第二，科学地选择与培训工人。 第三，实行刺激性的差别工资制度。 （2）组织管理的基本内容： 第一，把计划职能与执行职能分开。 第二，实行职能工长制。 第三，实行例外原理。

2、战略是实现组织目标的整体谋划，战略体系是分层次的。以企业为例，请问战略

分为哪几个层次？各自回答的主要问题是什么？它们的关系是怎样的？

B 、前馈控制

C 、间接控制

D 、直接控制

B ）

行的有效控制是

A 、反馈控制 成熟程度。

2、虚拟团队

二、名词解释题（每小题 3 分，共 15 分）

1、领导生命周期理论

由科曼提出，赫西和布兰查德发展形成。赫西和布兰查德 认为：领导的有效性取决于工作行为、关系行为和下属的

答：战略分为三个层次，即公司层战略、业务层战略和职能层战略。公司层战略主要回答业务是什么？业务层战略主要回答如何竞争？职能层战略主要回答如何提高资源的利用效率？三者共同构成了企业战略体系，任何一个战略层次的失误都会导致企业战略无法实现预期目标。（2 分）

3、简述事业部制的优缺点及适用范围。答：优点：有利于发挥事业部积极性、主动性，更好地适应市场；公司高层集中思考战略问题；有利于培养综合管理人员。缺点：存在分权带来的不足：指挥不灵，机构重叠；对管理者要求高。适用：面对多个不同市场大规模组织.每点1 分。

4、控制的目的是什么？一个完整的控制过程是怎样的？

答：控制的目的是使组织管理系统以更加符合需要的方式运行，使它更可靠、更便利也更经济。控制的程序：1）确定控制标准；2）测定实际工作；3）纠正偏差。

四、论述题（第1题10 分，第2题15分，共25分）

1、试述在管理中为何用“令人满意的决策”准则代替“最优化” 准

则。

答：1）最优化决策必须满足三个条件：决策者对可供选择方案及后果无

所不知；决策者要有无限的估算能力；决策者对各种可能后果有优先顺序。

2）决策者的局限性：认识能力、时间、经费、信息等方面的限制。不可能实现最优化的决策。

3）在当今的竞争形势是快吃慢，最优化决策在决策的效率上显得低，成本太大，而令人满意的决策适应当前企业竞争的需要，使企业在复杂多变的环境中及时做出决策，有利于企业在竞争中掌握主动，获得竞争优势。

2、组织设计的目的是提供一个良好的工作环境，以协调组织成员的努力。试论述组织设计的任务、内容。