社区绩效考核评分表
绩效考核评分标准
15
25
10
否决项:如完全未按公司相关流程工作则本项计0分.
三、工作量(打分式)
20
30
40
60
1、超额完成:能在工作计划时间内出色完成本职内所有工作,并且能完成领导交办的或主动完成本职以外的其它工作,本项可得满分。
总分×100%
2、按计划完成:除客观原因外,能在计划时间内完成80%以上的工作量即视为按计划完成工作,视工作难易情况本项可得总分的81%—90%.
10
2、工作流程实施:是否积极建立并推进工作的流程化,为工作流程化运作起到领导作用,并依据公司发展情况对流程不断进行有实效的完善及改进。
10
3、决策的合理性:所做的决策是否符合公司发展规划,并且结合公司的实际情况,能够进行具体的计划及实施。
10
4、计划:计划制定是否可操作,资源分配是否合理,是否为计划的具体实现而起到监督、指导、协助的作用。
20
2、管理体系建设:管理体系的建设情况是否能保证公司正常运转,促进公司的运作效率。
10
3、团队建设:是否形成公司经营管理的核心,是否形成管理人才的梯队建设。
10
4、决策的合理性:所做的决策是否有利于公司的发展,是否符合各公司发展的战略目标。
20
董事长
二、计划分解、目标实现及管理调查
30
1、阶段规划:是否保证公司持续健康和稳定的发展,是否有清晰的目标,战略是否有助于公司目标的实现。
5
2、阶段经营计划:是否保证公司经营活动的计划性和正常运行,阶段计划是否围绕公司发展战略.经营计划分解、监督、控制、指导是否到位.
10
3、阶段目标:阶段目标是否按计划实现,并且在预期的各种成本控制范围内.
民政绩效考核表
居委会
30
4
人民群众
满意程度
20
反映民政工作效率和质量的满意情况,即进行街道、社区的满意度调查。
高于90%得满分,每减少5%,扣2分,扣完为止
居委会
20
合计
考核总分等级划分:优秀,85以上;良好,75-84;中等65-74;差,65以下
说明:百分比按取整处理,例如95.7%按95%计算
民政绩效考核量表
张槎街道江湾社区居委会绩效考核量表(季度)
岗位
民政
被考核人姓名
所属部门
居委会
考核起止时间
序号
KPI关键指标
指标权重
指标解释及计算方法
计分标准
数据来源部门
满分
考核评分
考核人国家法律政策的推广宣传程度、人民是否清楚相关政策保证其各项生活保障。即进行群众清楚度调查。
高于90%得满分,每减少5%,扣2分,扣完为止
居委会
20
2
工作目标
完成情况
30
反映上级下达的任务、签订目标任务等重点目标任务完成情况:(实际完成任务数/规定应该完成任务数)×100%
完成目标值得25分;每超过目标值5%加1分;每低于目标值5%扣2分
居委会
30
3
行政效能
建设情况
30
反映优抚和社会保障工作、组织开展拥军优属活动、残疾人的康复工作、帮助残疾人就业等的工作效能情况,即进行处理完善程度能力调查。
社工绩效考核表(月度)
按时完成,较简单,4分;
稍有延误,但完整,4分;
稍有延误,但简单,3分;
延迟完成,2分;
未完成,-2分/次,扣完为止;
4
入户调查
20%
目标明确,提前沟通,有针对性,按照时间节点按质完按量成任务
提前完成,且优秀,20-25分;
按时完成,且优秀,15-20分;
按时完成,良好,10-15分;
延迟完成,10分;
未完成,0分
6
社区/小组活动
1580%以上),不断积累经验、改进
提前完成,且优秀,15-20分;
按时完成,且优秀,12-15分;
按时完成,良好,9-12分;
稍有延误,优秀,12-15分;
稍有延误,良好,9-12分;
延迟完成,5-8分;
未完成,0分
2.本绩效考核方案是基于社工岗位工作分析表而做的,因社工项目工作处于一个探索阶段,各项具体工作专业性、计划性、流程、标准尚不明确,有待完善。本方案暂时试行,将根据实际工作情况逐步调整,持续改进。
社工部绩效考核评分表(月度)
(考核对象:一线社工、社工助理、社工)
岗位名称:姓名:考核日期:
考核维度
序号
考核项目/考核指标
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
考评委员会
结果
任务绩效
1
考勤(出勤率)
5%
上下班及会议按时出勤,不得无故迟到早退;不得旷工;
每迟到/早退一次,扣1分,扣完为止;旷工一天及以上,扣5分;
7
资料的收集、整理
20%
资料收集及时,无缺失,齐全,整理整齐
相关资料/证件缺失,-5分/份,扣完为止;
社工绩效考核表
按时完成,较简单,4分;
稍有延误,但完整,4分;
稍有延误,但简单,3分;
延迟完成,2分;
未完成,-2分/次,扣完为止;
4
入户调查
20%
目标明确,提前沟通,有针对性,按照时间节点按质完按量成任务
提前完成,且优秀,20-25分;
按时完成,且优秀,15-20分;
按时完成,良好,10-15分;
社工部绩效考核评分表(月度)
(考核对象:一线社工、社工助理、社工)
岗位名称:姓名:考核日期:
考核维度
序号
考核项目/考核指标
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
考评委员会
结果
任务绩效
1
考勤(出勤率)
5%
上下班及会议按时出勤,不得无故迟到早退;不得旷工;
每迟到/早退一次,扣1分,扣完为止;旷工一天及以上,扣5分;
2
责任心
25%
1级:敷衍了事,态度傲慢,无责任心,做事粗心大意
2级:交付工作需要督促方能完成
3级:有责任心,能自动自发
4级:工作努力,能较好完成分内工作
5级:任劳任怨,竭尽所能完成任务
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
3
协作性
25%
1级:精神散漫不肯与别人合作
2级:仅在必要与人协调的工作上与人合作
5级:有针对性地主动学习,在工作上,有思路,有方法,有创意性报告并采纳
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
5
合计
加权合计
总分
结果=自评X30%+上级X35%+考评委员会X35%
社区考核评分表
区社区卫生服务中心\站检查记录表1—机构环境检查人员签字: 陪同人员签字: 检查日期:2012年月日检查人员签字: 陪同人员签字: 检查日期:2012年月日检查人员签字: 陪同人员签字: 检查日期:2012年月日检查人员签字: 陪同人员签字: 检查日期:2012年月日检查人员签字: 陪同人员签字: 检查日期:2012年月日检查人员签字: 陪同人员签字: 检查日期:2012年月日检查人员签字: 陪同人员签字: 检查日期:2012年月日检查人员签字: 陪同人员签字: 检查日期:2012年月日区社区卫生服务中心\站检查记录表10—疫苗接种、传染病报告检查人员签字: 陪同人员签字: 检查日期:2012年月日检查人员签字: 陪同人员签字: 检查日期:2012年月日检查人员签字: 陪同人员签字: 检查日期:2012年月日检查人员签字: 陪同人员签字: 检查日期:2012年月日检查人员签字: 陪同人员签字: 检查日期:2012年月日检查人员签字: 陪同人员签字: 检查日期:2012年月日检查人员签字: 陪同人员签字: 检查日期:2012年月日区社区卫生服务中心\站检查记录表一八—康复服务检查人员签字: 陪同人员签字: 检查日期:2012年月日检查人员签字: 陪同人员签字: 检查日期:2012年月日检查人员签字: 陪同人员签字: 检查日期:2012年月日检查记录表8(附件1)—健康档案抽查记录表健康档案建档率()%注:按照办事处或乡镇政府提供常住人口数据计算辖区总人口数填写完整:是()份否()份;健康档案合格率()%是否真实:是()份否()份检查人员签字: 陪同人员签字: 检查日期:2012年月日检查记录表12(附件1)—老年人健康管理抽查记录表是否填写完整是()份,否()份有否体检结论有()份,无()份检查人员签字: 陪同人员签字: 检查日期:2012年月日检查记录表一三(附1)—高血压健康档案抽查记录表规范管理是()份否()份血压控制是()份否()份检查记录表一三(附2)—糖尿病健康档案抽查记录表血糖控制是()份否()份检查记录表14—重性精神疾病患者管理区社区卫生服务中心/站检查记录表14(附1)—重性精神疾病档案记录表进行管理是()份否()份规范管理是()份否()份最近一次病情稳定是()份否()份检查记录表17(附件1)—抽查病历书写记录表书写合格是()份否()份检查人员签字: 陪同人员签字: 检查日期:2012年月日检查记录表17(附件2)—抽查门诊登记本书写记录表检查人员签字: 陪同人员签字: 检查日期:2012年月日检查记录表17(附件3)—抽查心电图申请单书写记录表检查人员签字: 陪同人员签字: 检查日期:2012年月日检查记录表17(附件4)—抽查检验申请单书写记录表检查记录表17(附件5)—抽查处方书写记录表检查人员签字: 陪同人员签字: 检查日期:2012年月日检查记录表17(附件6)—院内感染核查记录表检查人员签字: 陪同人员签字: 检查日期:2012年月日检查记录表一八(附件1)—残疾人健康档案抽查记录表项目填写完整:是()份否()份;康复记录齐全:是()份否()份检查人员签字: 陪同人员签字: 检查日期:2012年月日检查记录表19(附件1)—中医药服务抽查记录表重点人群中医指导:是()份否()份;慢性病患者中医药指导:是()份否()份检查人员签字: 陪同人员签字: 检查日期:2012年月日。
绩效考核评分表
绩效考核评分表评分规则:1、考勤、奖罚情况得分:总分共计15分,退到、早退,签卡、事假、婚/丧/产/假,一次扣1分,病假扣0.5分,旷工、处罚一次扣5分,嘉奖一次加5分。
2、小计得分:即自评和上级评分的平均分;总分:每项小计得分的总和。
自评与上级评分或相关人评分差值超过 3 分,则该项分为零分。
3、此表只适用于财务部会计人员和出纳人员。
一、主要内容与适用范围1 .本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。
2.此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理二、定义1-公共区域:包括办公室走道、会议室、卫生间,每天由行政文员进行清扫;2个个人区域:包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。
1. 公共区域环境卫生应做到以下几点:1) 保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。
2) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。
3) 保持墙壁清洁,表面无灰尘、污迹。
4) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。
5) 保持卫生间、洗手池内无污垢,经常保持清洁,毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。
6) 保持卫生工具用后及时清洁整理,保持清洁、摆放整齐。
7) 垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理,无溢满现象。
2. 办公用品的卫生管理应做到以下几点:1) 办公桌面:办公桌面只能摆放必需物品,其它物品应放在个人抽屉,暂不需要的物品就摆回柜子里,不用的物品要及时清理掉。
2) 办公文件、票据:办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中,并整齐的摆放至办公桌左上角上。
3) 办公小用品如笔、尺、橡皮榛、订书机、启丁器等,应放在办公桌一侧,要从哪取使用完后放到原位。
4)电脑:电脑键盘要保持干净,下班或是离开公司前电脑要关机。
5) 报刊:报刊应摆放到报刊架上,要定时清理过期报刊。
6) 饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐,保持表面无污垢,无灰尘,蜘蛛网等,办公室内电器线走向要美观,规范,并用护钉固定不可乱搭接临时线。
社区绩效考核评分表(1)
养老服务中心工作人员绩效工资考核评分表
单位:饶河县养老服务中心管理办公室2013年9月26日
考核结果及评议办法:
由敬老院院长带领办公室成员不定期抽查,综合上述德、能、勤、绩、劳五个方面进行考核,每年年底实行一次年度考核。
考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。
分值等级:
100-90分为优秀,发放全额工资+奖励;
89-70分为合格,发放全额工资的90% ;
69-60分为基本合格,发放全额工资的%80 ;
59分以下为不合格,不发放生活补贴,并解除劳动合同。
奖惩办法:
根据年度综合考核情况对敬老院工作者按等级发放敬老院生活补贴。
被评为优秀的按全额发放生活补贴,并实施奖励;被评为合格的按绩效考核生活补贴总额的90%发放;被评为基本合格的按每季度绩效考核生活补贴总额的80%发放;被评为不合格等次的不发放生活补贴,并解除劳动合同。
饶河县养老服务中心管理办公室
2013年9月26日。
五星办事处社区卫生服务中心基本公共卫生服务项目绩效考核评分表
2016年五星办事处社区卫生服务中心基本公共卫生服务项目绩效考核评分表考核单位名称:户籍人口数:常驻人口:考核人员:
2016年五星办事处社区卫生服务中心基本公共卫生服务项目绩效考核评分表考核单位名称:户籍人口数:常驻人口:考核人员:
2016年五星办事处社区卫生服务中心基本公共卫生服务项目绩效考核评分表
考核单位名称: 户籍人口数:
常驻人口: 考核人员:
2016年五星办事处社区卫生服务中心基本公共卫生服务项目绩效考核评分表考核单位名称:户籍人口数:常驻人口:考核人员:
2016年五星办事处社区卫生服务中心基本公共卫生服务项目绩效考核评分表考核单位名称:户籍人口数:常驻人口:考核人员:
2016年五星办事处社区卫生服务中心基本公共卫生服务项目绩效考核评分表考核单位名称:户籍人口数:常驻人口:考核人员:
2016年五星办事处社区卫生服务中心基本公共卫生服务项目绩效考核评分表考核单位名称:户籍人口数:常驻人口:考核人员:
2016年五星办事处社区卫生服务中心基本公共卫生服务项目绩效考核评分表考核单位名称:户籍人口数:常驻人口:考核人员:
------------------------------ 年浉河区基本公共卫生服务项目绩效考核评分表考核单位名称:户籍人口数:常驻人口:考核人员:
五星办事处医疗机构年第年度卫生监督巡查现场考评表
年月日
检查单位:浉河区五星办事处卫生服务中心卫生监督协管站检查人员:五星办事处医疗机构年第年度传染病管理考评表
年月日
检查单位:浉河区五星办事处卫生服务中心检查人员:。
社工绩效考核表格完整
社工绩效考核表格完整一、绩效考核指标及权重分配二、绩效考核评分标准1. 完成工作任务的时效性和质量(30%)- 优秀:任务按时完成,且质量完美,无错误- 良好:任务按时完成,质量较高,仅有个别小错误- 一般:任务有延误,或质量有较明显错误- 不足:任务延误严重,或质量很差2. 与团队成员的合作与协作能力(20%)- 优秀:积极主动与团队成员合作,勇于分享经验和知识- 良好:与团队成员合作良好,时常提供帮助和支持- 一般:与团队成员协作一般,偶尔提供帮助和支持- 不足:与团队成员合作较差,不愿意提供帮助和支持3. 个人专业知识和技能的应用(20%)- 优秀:能熟练运用专业知识和技能,有效解决问题- 良好:能应用专业知识和技能,能够解决大部分问题- 一般:应用专业知识和技能一般,有待提升- 不足:专业知识和技能应用较差,无法解决问题4. 社工服务对象满意度(15%)- 非常满意:客户对社工服务非常满意,给予高度认可和积极反馈- 满意:客户对社工服务满意,给予正面评价和建议- 一般:客户对社工服务表达一般满意程度,未提出具体要求- 不满意:客户对社工服务不满意,提出较多负面评价和建议5. 工作态度和责任心(15%)- 优秀:积极主动、勤奋努力,对工作充满热情和责任心- 良好:对工作认真负责,积极主动完成工作任务- 一般:对工作一般认真,完成工作任务不尽如人意- 不足:对工作缺乏责任心和积极性,工作效果差三、绩效考核结果统计请根据以上考核评分标准,对社工绩效进行评分,将评分结果填写在对应的表格中。
绩效考核结果将根据权重进行加权计算,得出总分,总分越高表示绩效越好。
同时,也请考评人员填写综合评价意见,对社工在工作中的突出表现和需要改进的地方进行说明。
四、绩效考核结果分析绩效考核结果将通过对社工的评分进行统计和分析,以评定绩效等级和进一步制定个性化的绩效改进计划。
根据总分的高低,社工的绩效等级可分为优秀、良好、一般和不足四个等级,进一步了解工作中的优势和不足,提供有针对性的培训和指导。
宝安区公明社区健康服务中心工作绩效考核量表
宝安区公明社区健康服务中心工作绩效考核量表
二零零六年八月
社康中心(站)日常管理及满意度考核
社康中心(站)财务管理考核
社康中心(站)人事管理考核
考核时间:年月日考核人:
社康中心(站)物流管理考核(50分)
考核时间:年月日考核人:
社康中心(站)服务提供考核总分:572分考核负责科室:质控办
一、健康促进(31分)考核时间:年月日考核人:
二、疾病诊疗(100分)考核时间:年月日考核人:
三、社区护理、消毒隔离(70分)考核时间:年月日考核人:
四、卫生防病及公卫应急(28分)考核时间:年月日考核人:
六、病例管理(慢性病、结核病、精防、康复)(111分)考核时间:年月日考核人:
七、中老年保健(50分)考核时间:年月日考核人:
八、妇幼保健及计划生育服务(83分)考核时间:年月日考核人:
十、信息化建设、健康档案管理及社区诊断(42分)考核时间:年月日考核人:。
绩效考核评分表
报表需在上级督促下完成,时常出现遗漏及错误,延时错误次数累计超3次以上,税务工作有差错
2
准
确
率
未出现遗漏、错误、不规范的报表情况
5
出现遗漏、错误、不规范次数情况一次以上
4
出现遗漏、错误、不规范次数情况二次以上
3
出现遗漏、错误、不规范次数情况三次以上
2
财务分析质量
定期及时、真实的向上级提供分析报告
5
5
考核内容三
工作能力与效率
(50%)
考核项目
内容
标准分10
自评
上级
小计
执行力
尊重领导、认真执行领导交办的各项工作,服从安排、理解力强,办事快速、准确。
5
工作效率
对于交办的工作能很快完成,极少出现差错,能分清主次,效果好,处事能力精明果断。
5
创新能力
在工作中,能够应用相关理论、知识展开调查研究,改进工作,提出新建议、新方案,进行改进或创新。
5
积极性
热爱本职工作,爱岗敬业,积极工作,不怠工,不消极,品行兼优,以身作则,有奉献精神。
5
沟通能力
与各部门之间能良好沟通,开放、虚心听取别人的意见及建议,能主动建议并明确表达自己的观点,对待同事态度亲切和蔼,不乱发脾气,不说粗话、脏话,不侮辱人格。
5
协作精神
与他人之间的工作协调无间,为工作顺利完成尽最大努力,爱护团体,帮助他人,积极主动地与同事及相关部门合作,适时提供帮助和协作。
5
专业知识技能
胜任本职工作相关的基础知识、专业知识、理论水平,并能准确灵活应用于职务之中。
5
发现问题解决能力
发现问题及时,处理问题当机立断,技术经验较多,解决问题能力强、及时。
绩效考核评分细则表
绩效考核评分细则表定性指标分数定量指标完成效果描述等级因特别努力,完成绩效效果比上时段有重大进步,总超额完成目标值,且可比数值比上时段有50,以+体完成效果特别优秀;除完成计划项目外,主动设置90-95 优+上的提高或考评小组认为达到“优”标准的. 并完成革新项目并取得显著创新改善效果。
超额完成目标值,且可比数值比上时段有30%以完成目标效果且比上时段有显著进步,总体完成效果87-89 优上的提高或考评小组认为达到“优"标准的. 优秀;计划项目超额完成,并取得显著创新改善效果。
完成目标效果且比上时段有比较明显进步,总体完成超额完成目标值,且可比数值比上时段有20%以—效果优秀;计划项目完成100%,工作结果具有一定创85-86 优—上的提高或考评小组认为达到“优”标准的. 新改善效果。
超额完成目标值,且可比数值比上时段有10%以完成目标效果且比上时段有一定进步,总体完成效果+83-84 良+上的提高或考评小组认为达到“良"标准的。
较为优秀;计划项目完成100%. 完成或达到目标值,且可比数值介于与上时段持完成目标效果且比上时段持平或略有进步,总体效果81—82 良平或略有提高. 达到良好;计划项目完成90%以上。
与目标值有较小差距但结果值仍认为尚可,或可接近完成目标或结果与目标有较小差距,但总体效果-79-80 良比数值完成90%以上。
尚能满意,计划项目完成85%以上。
与目标值有较小差距但结果值仍认为尚可,或可接近完成目标或结果与目标有较小差距,但总体效果+77-78 中比数值完成80,以上。
尚能满意,计划项目完成80%以上。
与目标值比较认为结果一般或与上时段相比有完成结果与目标效果有比较明显差距,总体效果属于比较明显退步(无重大客观因素)或可比数值只一般,或与上时段相比有比较明显退步;计划完成项75-76 中完成75,以上。
目低于80%。
与目标值比较有明显差距或与上时段相比有明完成结果与目标效果有明显差距,或与上时段相比有—73-74 显退步(无重大客观因素)或可比数值只完成中明显退步;计划完成项目低于75%. 70,以上。
绩效考核评分表
或者你才在上一个洞吞了柏忌,下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。
绩效考核评分表
得分等级:S(卓越)≧95分A+(优秀)90~94分A(优良)85~89分A-(良好)80~84分B(合格)70~79分C(较差)60~69分C-(很差)﹤60分
只有凭借毅力,坚持到底,才有可能成为最后的赢家。
这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。
在种种历练之后,他们可以学会如何独立处理问题;如何调节情绪与心境,直面挫折,抵御压力;如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。
往往有着超越年龄的成熟与自
或者你才在上一个洞吞了柏忌,下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。
只有凭借毅力,坚持到底,才有可能成为最后的赢家。
这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。
在种种历练之后,他们可以学会如何独立处理问题;如何调节情绪与心境,直面挫折,抵御压力;如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。
往往有着超越年龄的成熟与自
或者你才在上一个洞吞了柏忌,下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。
只有凭借毅力,坚持到底,才有可能成为最后的赢家。
这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。
在种种历练之后,他们可以学会如何独立处理问题;如何调节情绪与心境,直面挫折,抵御压力;如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。
往往有着超越年龄的成熟与自。
(绩效管理)年社区考核评分表精编
(绩效管理套表)年社区考核评分表区社区卫生服务中心\站检查记录表1—机构环境指标分值指标内容检查记录得分1.机构布局5(1)诊查室和治疗室等体现保护服务对象隐私(2)符合无障碍设计要求,设置无障碍通道(3)医疗、保健分区合理(4)科室设置规范、服务流程便捷,方便患者(5)机构标识和标牌统壹、规范、清楚、醒目扣分标准:壹处不符合要求扣1分,扣完为止(1)有检查患者隐私(B超\心电\妇保\处置室\全科\检查室)等房间有格档措施()无()(2)卫生间有座便器()无座便器(),门口有坡道()无坡道();走廊有防撞扶手()无防撞扶手()(3)临床科室和预防保健用房分区()未分区();分设入口()入口混合();预防保健科的计划免疫、儿童保健用房设在首层()未在首层()(4)科室设置符合《关于印发城市社区卫生服务中心、站基本标准的通知》(卫医发(2006)240号要求。
设置全科室()面积()m2;中医诊室()面积()m2抢救室()面积()m2;康复治疗室()面积()m2;预防接种室()面积()m2;其他()面积()m2;(5)在机构的入口有机构内的平面图()无()各区域有明显的标识()无相关标识()标牌统壹制作()未统壹制作()采用醒目的、国际通用的标识()未采用国际统壹标识()2.服务环境10(1)服务环境舒适、温馨,设施清洁,卫生间设施良好,干净整洁、无异味(2)挂号、收费、药房、检验等科室设立开放式服务窗口(3)设立服务等候区,且配备适当座椅(4)机构内全面禁烟,有醒目、规范的戒烟标识,无人员吸烟、无烟蒂等.扣分标准:⑴⑵⑶壹处不符合要求扣1分;⑷发现机构内人员吸烟或烟蒂扣2分,扣完为止。
(1)服务环境整洁()不整洁()卫生间洗手池和便器采用非手动开关()未设();无异味()有()设置通风设施()未设置(),未设窗户的房间应改置通风设施()未设置();有人负责清扫卫生()无人负责清扫()(2)挂号()收费()药房()检验()采用玻璃形式设开放式服务窗口或其他恰当形式(3)设立服务等候区()未设立()配备适当座椅()未配备()不设候诊走廊宽度符合≥2.1m要求()不符合()单侧候诊走廊宽度符合≥2.4m要求()不符合(),双侧候诊走廊宽度符合≥2.7m要求()不符合()(4)在醒目的地方有国际标准的禁烟标识()无标识();中心内各区域均没有发现烟蒂()有烟蒂()检查人员签字:陪同人员签字:检查日期:2012年月日区社区卫生服务中心\站检查记录表2—人力资源管理指标分值指标内容检查记录得分1.人员配置10(1)社区卫生服务中心执业范围为全科医学专业的临床和中医等类别执业(助理)医师达到3名/万人口,公共卫生医师达到1名/万人口,注册护士达到3名/万人口;社区卫生服务站至少配备全科医师2名(至少1名中职之上),公共卫生医师1名,每名执业医师至少配备1名注册护士。
绩效考核评分表
考核指标(权重100%,总分100分)
考核项目
考核内容和方式
扣分
考核者
工作态度
主动性:对职责范围内的事是否主动积极完成。不主动、不积极每次扣5分,下不保底。
责任心:是否能勇于承担责任,工作不推诿。每发生一次推诿现象,扣5分,下不保底。
业务素养
思想觉悟状况、工作是否任劳任怨,诚恳敬业。有不负责任的言行,每次扣5分,下不保底。
报告及原始记录的处理是否规范。不ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ合,每次扣10分。
总分
主管
考核指标(权重100%,总分100分)
考核项目
考核内容和方式
标准分
考核者
工作计划性
每月按时拟定部门工作计划,毫无任何工作计划可言,工作效率低下(扣10分)。
有制订工作计划的意识,但计划执行能力较差,处理工作缺乏效率(扣5分)。下不保底。
有计划的开展各项工作,但对工作的安排及分工不明确导致工作没能按计划扣5分。下不保底。
20
工作完成率
执行计划能力极差,不能按计划完成,1项扣10分;下不保底。
工作计划有变不能及时调整计划,扣10分;下不保底。
能够按照工作计划优质高效完成不扣分。
20
员工培训
每月进行的培训不少于1次,做好培训的组织,检查,回馈工作,没有组织扣5分。
5
沟通协调能力
能够承上启下,主动与相关部门沟通协调,因没有及时沟通协调或协调不到位导致部门工作拖延一次扣5分。下不保底。
领导部门全体工作人员团结一致,积极有效工作。工作人员互相推诿、工作不力,每次扣5分,下不保底。
技术能力
数据、报告是否合格。不符合,每次扣10分。
操作方法是否正确。不符合,每次扣10分。
绩效考核评分明细表
考核评分细则扣分标准:(一)日常考核1、员工每天按时到岗,迟到15分钟以内,每次扣1分;15分钟至1小时,每次扣2分;超过1小时,按旷工处理.2、早退15分钟以内,每次扣1分;15分钟至1小时,每次扣2分;超过1小时,按旷工处理。
3、旷工一次扣3分,当月三次以上早退或迟到的加倍处罚,情节严重或屡教不改的,交至公司行政部处理.4、上班时使用私人QQ、MSN、淘宝旺旺、微薄等网络软件或浏览无关网页的每次扣1分.5、上班时睡觉、用餐、大声喧哗的扣1分,影响正常工作的,加倍处罚,情节严重或屡教不改的,部门将从重处理。
6、单月个人卫生考评低于6分的扣1分,低于3分的扣2分。
7、违反公司着装规定的扣1分。
8、在公司设置内赌博、饮酒、吸毒的发现一次扣3分.9、未经公司规定手续,携带公司财产外出以及损坏公司财物的扣2分。
10、因过失致使公司、其他员工、公司业务往来对象或者顾客蒙受损失的扣2分。
11、私下抹黑公司或者其他同事的;对待其他员工、公司业务往来对象或者客户行凶、辱骂、恐吓的扣2分。
12、没有按要求完成岗位职责和公司、部门交办的临时工作,根据情节每次扣罚1—3分。
13、工作中推诿扯皮、敷衍应付或软抵硬抗,每次扣罚1分;造成严重后果的,由部门研究处理或交公司行政部处理.14、公司、部门组织召开的各种会议,举办的各种活动、学习、培训、按正常上班考勤、考核并做好学习记录,无故迟到、缺勤的,百分制扣1分。
15、部门每名员工应保持全天手机开通状态,及时回复上级拨打的电话,向上级汇报真实信息,达不到以上要求的,每次扣1分,影响工作造成恶劣后果的,加倍处罚。
16、与客户交往有不文明、不礼貌、不和谐的言行,并造成客户投诉、撤单,每位创作组员、负责该项目的客户组长、客户经理各扣5分.有明确责任人的记过处理,造成直接损失的按员工手册2。
8。
2-(5)a处理.(二)行政部1、负责公司日常考勤汇总,呈报备案,来往文电接收,百度推广客户资料登记及客户资料及时转达总监,档案整理,一项过错一次扣1分。
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养老服务中心工作人员绩效工资考核评分表
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考核结果及评议办法:
由敬老院院长带领办公室成员不定期抽查,综合上述德、能、勤、绩、劳五个方面进行考核,每年年底实行一次年度考核。
考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。
分值等级:
100-90分为优秀,发放全额工资+奖励;
89-70分为合格,发放全额工资的90% ;
69-60分为基本合格,发放全额工资的%80 ;
59分以下为不合格,不发放生活补贴,并解除劳动合同。
奖惩办法:
根据年度综合考核情况对敬老院工作者按等级发放敬老院生活补贴。
被评为优秀的按全额发放生活补贴,并实施奖励;被评为合格的按绩效考核生活补贴总额的90%发放;被评为基本合格的按每季度绩效考核生活补贴总额的80%发放;被评为不合格等次的不发放生活补贴,并解除劳动合同。
饶河县养老服务中心管理办公室
2013年9月26日
4。