加油站增加销量经验交流材料典型材料

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X加油站位于X县城X镇复线西侧，周边乡镇主要以大蒜种植为主，加油站的客户群体是周边乡镇的运输车辆，农户自有车辆及大蒜收获季节时过境车辆等，因此我们站柴油销售是重点，X年的柴汽比是X.X:X，X年的柴汽比是X.X:X。

然而X年开始，受私人加油站低价、公司其他站点对点政策、黑市油、道路设置隔离带、市场经济等影响，加油站的柴油销售一路下滑，截止年底，柴汽比转为X.X:X，面对激烈的市场竞争和加油站转型，我们站实现了年度销售同比增幅X.X%，汽油同比增幅X%，非油销售同比增幅X %的逆势，超额完成任务计划。

下面就我们的一些做法向大家汇报如下：

转变思路，找寻销量

X加油站一直以来都是以柴油销售为主，无论在员工和客户的服务技能上、服务习惯上和对客户的关注点上都是柴油销售优先，然而年初开始，我还没有意识到市场突变就被持续下滑的柴油销售量打了个措手不及。

我主动出去找柴油客户，摸排柴油客户的消费量等方式，试图挽回一些客户，然而面对人情和经济，客户选择的还是经济，销量没有实质性的稳定和提升。

我一次又一次的拿出几年的数据报表分析，突然发现，

在这样的市场环境下，我的汽油没有减少，还有一点点增加，说明汽油客户的消费能力在提升，通过几天的观察发现，汽油客户因为长期形成的习惯，每次加油都是X元X元的凑整加，很少加满，我才发现，我们的市场潜力是有挖掘空间的，因此我转变关注点，汽油客户对我来说也是“有利可图”。

我立即着手准备，将几年来汽油站点的一些经验做法进行比对，进站客户不同层次的需求，现场开展汽油服务点、增加热水，X把柴油枪减为X把，在便利店门口新增了X把汽油枪，管理人员现场跟班，转变员工的服务方式、提升服务及技能，小改变实现大效果，汽油日均销量同比提升X吨多，极大鼓舞了我们的信心。

因地制宜，深挖客源

我站位于X公路中段，周边无厂矿、企业，该路段并不是有利位置，消费群体主要是途经祥临公路的货运车、客运车以及周边村庄的农用车、摩托车。

今年X月份，我站员工从驾驶员口中得知中石化与顺强物流达成合作协议，知道消息后，我立即对该公司进行信息收集，并在第一时间将信息上报，情况上报后得到了公司领导的重视，经过公司领导和相关人员多次的走访交谈，终于达成了合作协议。

在长期客户开发过程中，我不怕看客户脸色、不怕踏破门槛，持之以恒电话联系，对潜在客户登门拜访，向他们宣