八年级下册道德与法治第八课 消费者的权益教案
八年级政治第八课消费者的权益第一框 教案人教新课标
第八课第一框我们享有“上帝”的权利教案教学目标1、知识目标：知道消费者依法享有的合法权益，理解保护消费者合法权益的必要性。
2、能力目标：通过教学，培养学生理论联系实际、运用所学知识分析解决问题的能力。
并能够运用关于消费者的基本权利的知识来指导实际消费。
3、情感、态度、价值观：增强保护自身合法权利的积极性和主动性，树立诚信的道德观，提高对自觉履行义务的重要性的认识，自觉做一个文明的消费者。
教学重点消费者依法享有的权利。
教学难点增强保护消费者权益的意识和能力教学准备1、指导学生查找“国际消费者权益保护日”的有关材料。
2、指导学生查找我国《消费者权益保护法》的颁布实施的时间、内容、意义及历年我国3.15的主题3、指导学生收集身边的消费者权益被侵害的事件4、有关恩格尔系数5、自制电脑课件教学过程导入新课：提到3·15 同学们能想到什么？一、我们享有“上帝”的权利什么叫消费？有人说：只有成年人才是消费者。
你同意这个观点吗？请举例说明。
1、我们都是消费者教师问：结合上述图示举例说明消费者、商家、厂家之间有怎样的关系?在这一关系中消费者的处于怎样的地位？──上帝学生回答得出结论：（1）消费者拥有“上帝”的地位教师问：现实生活中，作为“上帝”的消费者的权利却屡屡被侵犯，你能举出些例子吗？并说明造成这一现象的原因吗？学生回答得出结论：（2）因一些经营者缺少法制观念和职业道德水平，因而导致消费者的权利却屡屡被侵犯。
教师：消费者的权利屡屡被侵犯，给消费者带来巨大的损失。
世界各国消费者纷纷觉醒，我国消费者组织也发展得很快，他们用实际行动捍卫自己的权益。
学生介绍：“国际消费者权益保护日”和我国《消费者权益保护法》的颁布实施的时间、内容、意义及历年我国3.15的主题（3）消费者需要保护2、消费者享有的权利教师：指导学生看书，找出我国《消费者权益保护法》赋予消费者的权利有哪些？并回答以下问题：案例一：齐齐哈尔第二制药有限公司生产的“亮菌甲素”假药事件，截至5月22日已造成9人死亡。
思想品德：第八课《消费者的权益——我们享有“上帝”的权利》教学设计（人教版八年级下）（共5篇）
思想品德：第八课《消费者的权益——我们享有“上帝”的权利》教学设计（人教版八年级下）（共5篇）第一篇：思想品德：第八课《消费者的权益——我们享有“上帝”的权利》教学设计(人教版八年级下)《我们享有“上帝”的权利》教学设计知识目标：了解什么是消费和消费者，知道消费者依法享有的合法权利，理解保护消费者合法权益的必要性，明确法律保护消费者合法权益的同时，消费者也要履行自己的义务。
能力目标：学会自主地发现问题、分析问题、解决问题，能够运用消费者的九大基本权利来指导实际消费。
情感、态度、价值观目标：提高消费者的权利意识，提高对自觉履行义务的重要性的认识，自觉做一个文明的消费者。
● 教学重点、难点重点：消费者依法享有的合法权利。
难点：提高消费者的权利意识。
● 教学过程一、导入教师：今天我们一起来学习第八课消费者的权益中的第一框《我们享有“上帝”的权利》。
为什么是第八课课题是消费者的权益，第一框却变成了“上帝”的权利。
导出：消费者=“上帝”二、授新环节一：重要的上帝教师：为什么把消费者比作上帝呢？展示图片分析。
从这个图中可以看出当我们购买商品或享用服务时，我们便成了消费者。
而我们购买商品或享受服务的过程就是在消费。
教师：大家来说一说日常生活中你有哪些消费呢？教师：刚才大家说的消费涉及到生活中的各个方面，这里有购物、吃饭等物质方面的消费，还有健身娱乐等精神方面的消费。
不管是物质消费还是精神消费，我们有没有选择性？我们可以选择品质好、服务好的店家，我们选择、购买商品等于对市场上的商品及其经营者投票，因而对于经营者来说，消费者决定着他们的生存和发展，所以把消费者比作上帝。
环节二：倒霉的上帝教师问：现实生活中，消费者不但没有得到上帝的待遇，有时还会受到厂家和店家的戏弄，使得顾客在消费中处于不利的地位。
学生观看视频“南京肯德基深陷‘秒杀门’”并回答问题：1．在这段视频中去肯德基消费的顾客有上帝的感觉么？2．为什么他们要单方终止优惠卷使用呢？结论：当商家的利益受到损害的时候，他们是不会顾及消费者的权益的，也就是会见利忘义。
人教版思想品德八下第八课《消费者的权益》(维护消费者权益)word教案
维权法律有哪些？（分组竞赛）
（5）归纳：维权途径——非诉讼、诉讼。
3、2009年消费者投诉统计表。
通过讨论，和分组竞赛，激发学生爱好，并对维权途径归纳：五种维权途径。
（侵权后）
学法练兵
1、知识抢答竞赛——消费知识小百科。
2、学生现场鉴别三无食品。
引入主题：《爱护消费者权益》
授课
情形一：
诱人的广告
1、介绍今天的主人公小军，八年级学生，成绩平平，专门苦恼父母的唠叨。
2、情形一：诱人的广告。
学生表演并中途播放广告《好经历学习枕》。
问：小军要不要试一试，该不该买？平常如何辨别商品？
生：对该不该买，进行讨论分析。
通过学生表演，广告展现，激发学生爱好。讨论分析总结——需要“慧眼”，辨别商品真伪，了解消费知识和消费者权益爱护的知识。
反馈、巩固学习成果。
终止语
播放视频：3.15晚会——有你更有力量。
加入到消费维权队伍来，因为有你参与其中，我们的维权更有力量！
3.15晚会展现，情绪高昂地鼓舞大伙儿：加入消费维权队，联系生活紧密，教材的深挖和拓展比较到位，教学内容较丰富。课末，对整节课知识的板书整理，让学生对知识进行梳理，经历清晰，这专门有必要。老师的教学机智、调控能力不够灵活，鞭策自己在以后教学中，多留心观看，多学习，及时改进。
人教版思想品德八下第八课《消费者的权益》(维护消费者权益)word教案
教学内容
《爱护消费者权益》是人教版八年级下册第八课第二框题内容。
教学对象分析
现实生活中，侵害消费者权益的情况时有发生，受到不应有的缺失。八年级学生对自己权益受到侵害时，维权意识较模糊，对如何维权途径知之甚少，专门是遭侵权后与商家协商不成就束手无策。因此,树立维权意识，把握有效维权的途径和方法，依法维权专门必要。
八年级政治下册 第八课第一框消费者的合法权益教学设计 新人教版
思考：夏雨在这次吃饭遭遇中什么权利受到了侵犯？为什么？
知悉真情权：是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。包括知悉产品的价格、产地、生产者、用途、性能、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用说明书、售后服务等有关情况。
维护尊严权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
春风在春游活动中渡过了愉快的一天，很快春风就将之前不愉快抛到九霄云外去了。可是当春风刚回家，不愉快的事情又发生了，春风回家后就开始肚子痛，妈妈检查了春风吃剩的那包牛肉干却发现那包牛肉干已经过期一年了。
春风和妈妈来到小区的医院。
帮助学生整体把握教材知识点。
作业设计
课外探究问题：在现实生活中，侵害消费者权益的事情时有发生，我们在消费时，应该如何树立维权意识，避免自己的合法消费权益受到侵害？当我们的消费权利受到不法侵害时，应该通过哪些途径维权？
设置疑问，为下一节课做好铺垫。
板书设计
一、消费者的合法权利
1、保护消费者权益的基本法律――《消费者权益保护法》
设问：你同意春风的看法吗？尹女士的什么权利被侵犯了？
安全保障权：指的是消费者在购买、使用商品和接受服Hale Waihona Puke 时，享有人身、财产安全不受损害的权利。
你还能举出哪些消费者的安全保障权受到侵犯的事例？
春风看完新闻，打开QQ，发现自己的好朋友夏雨在线，他把自己看到的新闻与夏雨分享，没想到他的好朋友夏雨到商场买电视也遇到了类似的遭遇。
设问：春风通过拨打“12315”维护了自己应有的权利，春风是正确行使了什么权利？
人教版初中政治八年级下册8.0第八课消费者的权益word教案(7)
教案学科八年级思品下课题第八课消费者的权益主备课人年级八年级备课时间授课教师授课班级八年级课时安排2课时教学目标知识目标什么是消费和消费者，消费者与经营者的关系；消费者需要保护，消费者享有的权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等；做一个合格的消费者，维护自身权益；维护权益的途径。
能力目标通过学习，掌握一些运用法律维护自己作为消费者的权利的有效方法，提高自己的生存能力。
情感与价值观目标提高消费者权利意识，增强法制观念。
教学重点消费者依法享有的权利。
维权的途径和消费者协会受理消费者投诉程序及方法教学难点增强保护消费者权益的意识和能力培养学生知法懂法和提高自身素质的意识及增强自我保护的能力。
教学方法阅读发现法I 讲读法联系实际法等教学过程框题教材内容分析教学建议引言本课引言，由一个案例导入。
这是一个由于产品质量不合格，导致消费者受到人身伤害的触目惊心的案例。
这个案例警醒世人，一定要重视保护消费者的权益，商品的生产者要为消费者的生命、财产安全负责，执法部门要加大打击力度制裁侵犯消费者权益的违法行为.消费者要提高自我保护意识，学会用法律来维护自己的权益。
本课的内容由此展开。
第一目“我们都是消费者”，首先，展示一组有关消费场面（衣、食、住方面的消费和文化生活的消费）的照片，接着直接设问“你知道还通过日常生活中几幅消费场景的引导，让学第一框我们享有上帝的权利有哪些消费”，引导学生联想起日常生活的种种消费现象。
在罗列感性材料进行铺垫的基础上，教材正文讲述我们生活的方方面面离不开消费，在消费活动中，我们与经营者的关系问题。
为了扩展视野，接中补充了一段有关消费的内涵演变，以及物质消费和精神文化消费的比例变化的延伸材料。
在对“什么是消费”有了一些理性认识之后，教材设置了一个漫画情景，漫画说明，在现实生活中，顾客不但没有得到上帝的待遇，还受到厂家和店家的戏弄。
让学生思考，为什么顾客处于如此不利地位？课文紧接着列举了顾客处于不利地位的几个原因。
八年级思想品德下册《消费者的权益》教案、教学设计
4.针对本章节所学内容，设计一套消费者权益保护知识测试题，包括选择题、判断题和简答题。此作业旨在检验学生对知识的掌握程度，并锻炼他们的出题能力。
5.观看一部与消费者权益保护相关的电影或纪录片，如《消费者权益保护在中国》等，并撰写一篇观后感。要求结合所学知识，谈谈自己对影片中消费者权益保护的认识和感悟。
2.组织学生开展社会调查活动，了解消费者权益现状，培养学生关注社会热点问题的意识。
3.邀请专业人士进行讲座，让学生了解消费者权益保护的实际工作，增强学生的法律意识。
4.设计实践活动，如模拟法庭、消费维权活动等，让学生在实践中运用所学知识，提高解决问题的能力。
（三）情感态度与价值观
1.培养学生关爱消费者权益，关注社会公平正义，树立正确的价值观。
（二）讲授新知
在讲授新知识环节，我会系统地介绍消费者的基本权益，包括安全保障权、知情权、选择权、公平交易权、受教育权等。我会结合课本内容和实际案例，用浅显易懂的语言解释每个权益的含义和重要性。同时，我会讲解《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关条款，让学生了解法律是如何保护消费者权益的。在这个过程中，我会注重与学生的互动，通过提问、讨论等方式，确保学生对知识的理解和吸收。
2.增强学生的法律意识，使其明白维护消费者权益是每个公民的责任和义务。
3.培养学生具备良好的消费道德，提倡绿色消费、理性消费，抵制不良消费行为。
4.培养学生勇于维权、善于维权的精神，使其在遇到侵权行为时，敢于站出来维护自己的合法权益。
二、学情分析
八年级的学生正处于青春期，他们的独立意识逐渐增强，消费观念也在逐渐形成。在此阶段，学生对消费者的权益保护已有一定的了解，但在具体实践中，可能还缺乏足够的判断力和维权意识。此外，学生在法律知识方面相对薄弱，对消费者权益保护法的认识有待提高。因此，本章节教学应结合学生的实际情况，注重理论与实践相结合，以激发学生的兴趣，提高他们的消费素养和维权意识。同时，教师应关注学生的个体差异，因材施教，使学生在轻松愉快的氛围中学习，从而提高教学效果。
八年级思想品德下册第八课《消费者的权益》教案
八年级思想品德下册第8课教案第八课《消费者的权益》第一框“我们享有‘上帝’的权利”教案设计一、从容说课第一目：“我们都是消费者”。
主要讲述什么是消费以及消费者的角色特点。
首先，展示一组有关消费场面的照片，引导学生联想起日常生活的种种消费现象。
通过设置一个漫画情景，引出消费者与经营者的关系问题。
漫画说明，在现实生活中，顾客不但没有得到上帝的待遇，还受到厂家和店家的戏弄。
让学生思考，为什么顾客处于如此不利地位？紧接着列举了顾客处于不利地位的几个原因。
然后，针对其中一个原因，教材设置了一个活动，让学生判断具体是什么原因使消费者处于不利地位。
再其后，做了一个表格，罗列经营者侵害消费者的一些行为种类，让学生举出对应的现象。
既然消费者利益容易受到侵害，保护消费者权益就势在必行，自然转入下面第二目介绍有关保护消费者权益的相关知识。
第二目：“消费者享有的权利”。
主要帮学生认识消费者九大权利中的四项权利。
首先，通过展示一个生产、销售、消费的流程图，说明消费者权利的合理性，保护消费者权利的重要性。
然后，通过探究活动，分别说明四项权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权。
这些探究活动分别是：通过四类假冒伪劣产品导致消费者人身伤害的案例，解释安全权；通过三个由于消费者不知情导致上当受骗的事件，说明知情权；通过让学生讨论假设遇到强买强卖的情况怎么办来认识自主选择权；让学生结合在消费时受到不公平对待时的感受，探讨公平交易权。
然后在相关链接中，补充消费者索赔的内容。
接着，补充列举其他五项权利，并介绍《中华人民共和国消费者权益保护法》的大致内容和作用。
消费者享有这些权利，那么，他有没有什么义务呢？在本目的最后，简短地举例说明消费者怎样才能做一个文明的“上帝”。
二、教学目标1、知识目标：知道消费者依法享有的合法权益，理解保护消费者合法权益的必要性。
2、能力目标：通过教学，培养学生理论联系实际、运用所学知识分析解决问题的能力。
八年级政治下册8.2维护消费者权益教学设计新人教版
第八课消费者的权益
第二框《维护消费者权益》教学设计
一、教学内容分析
二、教学对象分析
三、教学目标及教学重难点
（一）教学目标
1．知识与能力
2．过程与方法：
通过课堂活动情景设置，培养学生自主学习能力、归纳能力、理解和分析能力、语言表达能力及结合个人生活依法维护自身合法权益的能力。
3．情感、态度、价值观：
认识消费者的正当权益是受国家保护的，当自己的合法权益受到侵害时，就该运用法律手段，通过各种法定渠道和途径，维护自己的消费者权益。
提高消费者权利意识，增强法制观念。
（二）教学重难点
1．教学重点: 维护消费者合法权益的途径。
2．教学难点：增强维护消费者权益的意识和能力。
四、教学方法、过程及整合点
五、教学板书设计：
8.2维护消费者权益
1.炼就一双“慧眼”：增强判断能力和选择能力
2.维护权益的途径：
六、课堂预期效果：
本节课根据思想品德的学习的方法进行了学习，按照《新课标》的要求，学生需要掌握两个知识点，懂得在消费前应该炼就一双慧眼以及维护自己的消费者权益，尤其是如何维护自己的消费者权益应该熟练掌握。
本课通过多媒体课件图片的展示以及情境创设，给学生生活中的思想品德予以连接，激发了学生的学习兴趣。
当然，学习本课最终的目的是让学生认识在社会生活中要勇敢的用合法的方式来维护自己的合法权益。
从而做一名知法懂法用法的好公民。
人教版八下思品第八课第二节《维护消费者权益》教案(6)
《维护消费者权益》一、教学内容《维护消费者权益》是人教版八年级思想品德下册教材第八课第二框题的内容，对应的课程标准部分是“我与他人的关系”中的“权利与义务”。
本框题共有两个目题。
第一目“炼就一双‘慧眼’”，第二目“维护权益的途径”。
二、学生分析学生也是消费者，在日常消费行为中也会发生各种各样的消费问题，但由于自己的阅历有限，再加上一些社会现象的误导，学生维护权益的意识和能力都还比较薄弱。
为了更好的让学生维护自己的合法权益，我们应该让学生明白我国法律保障他们的合法权益，也应让学生了解维权的方法和途径。
三、设计思想新课程确立了知识，能力，情感、态度、价值观三位一体的课程与教学目标，这是发展理性教学的核心内涵。
体现在课堂教学目标上，就是注重追求知识，能力，情感、态度、价值观三个方面的有机整合，突出学生能力方面的培养。
在这个目标的指导下，学习本框题有三重目标：一、掌握一些消费以及消费者权益保护方面的知识，知道消费者权益受到损害后寻求解决的一般途径。
二、学会运用智慧保护自己作为消费者的合法权益，主动学习和掌握有关消费方面的知识，增强自己的判断能力和选择能力。
当自己作为消费者的合法权益遭到侵害时，能够运用法律手段维护自己的权利。
三、学会理性消费，选择适当合理的消费行为，培养良好的权利意识和自我保护意识。
这三重目标是层层递进，环环相扣，相辅相成的。
针对这个情况，本人坚持“以学生发展为本”的教学理念，以学生的认知水平为出发点，在课堂教学中贯穿“以学生为主体”的指导原则，构建“自主--探究--合作”的学习模式。
引导学生从问题分析入手，进行探究、交流、总结，帮助学生对整个知识系统的完整理解，准确掌握，并正确认识对待现实生活中的有关问题。
四、教学目标知识目标：掌握一些消费以及消费者权益保护方面的知识，知道消费者权益受到损害后寻求解决的一般途径。
能力目标：学会运用智慧保护消费者合法权益，主动学习和掌握有关消费方面的知识，增强自己的判断能力和选择能力。
苏教版思想品德八级下册《消费者的权益》教案
消费者要做文明的“上帝”。法律保障消费者的合法权益，我们作为消费者也要履行 自己的义务，维护市场秩序，做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝”。例如，到商场购 物，态度要谦和，说话要有礼貌；选择商品应事先考虑好，以免耽误其他顾客购物；对营 业员的优质服务应表示谢意；维护生产经营者的正当利益；等等。 （3）消费者要依法履行义务 总结
【教案过程】 引言：燃气炉爆炸的警示
执法部门：加大打击力度，制裁侵犯消费者权益的违法行为
1/9
保护消费者权益
消费者：提高自我保护意识，学会用法律维护自己的合法权益
一、我们享有上帝的权利
1、我们都是消费者
活动一：
★你知道还有哪些消费？
有购买食品、购买服装、购买住房、购买日用品、交通工具、购买通讯工具等吃、
第八课《消费者的权益》
【课程标准】
月日第教时
“知道法律保护消费者的合法权益，学会运用法律维护自己作为消费者的权利。”
【教案目标】
知识目标：
知道什么是消费和消费者，消费者与经营者的关系；消费者需要保护，消费者享有权
利；安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等；做一名合格的消费者，维护自身权
益；维护权益的途径。
符合自己要求的商品。
意义： 有利于促进生产的发展，保证社会再生产的顺利进行，维护社会的正常秩序，
让人们过上更美好的生活。
（1）保护消费者权益的意义：
有利于促进生产的发展，保证社会再生产的顺利进行，维护社会的正常秩序，让人们
过上更美好的生活。
活动六：
消费者应享有哪些权益呢？让我们结合自己的经验来共同探讨。
最新初中政治：第八课 消费者的权益教案(人教版八下)
7．3《维护消费权》教学设计一、教学目标1．知识与能力：了解消费者的权利包括哪些具体内容，懂得自己的消费权利受到侵害时应大胆地维权，并能运用各种方法，包括行政的、法律的手段，维护自己的合法权益。
认识到消费者首先应该知法、懂法，提高自己的素质，才可能增强消费时的自我保护能力。
学会自主地发现问题、分析问题、解决问题,能够运用关于消费者的六个基本权利的知识来指导实际消费。
2．情感、态度与价值观：知道消费者的正当权益是受国家法律保护的，当自己的合法权益受到侵害时，就应该运用法律手段，通过各种法定的渠道和途径，维护自己的消费者权益。
在自主学习、合作探究中培养学生科学探究的方法，展示并发展学生的个性特长，提高学生的自我保护能力通过教学提高学生学法、懂法、用法的自觉性，并勇于同经济领域内的违法活动做斗争。
二、学情分析八年级的学生已经意识到自己应当享有的权益受法律的保护，但是却对国家究竟在哪些方面对消费者的权利作了规定和给予保护并不了解，所以也就不懂得通过什么途径来维护自己的消费权益。
学生有必要了解相关法律知识。
首先在消费时，要有消费者权利意识，学会自我保护；其次，当消费权益受到损害时，知道该通过哪些途径解决。
三、教学方法案例分析、创设情境、小组合作探究。
四、对教学重难点的认识重点：消费者的基本权利。
难点：维护消费者权益的途径。
五、课时安排第一课时：消费者的合法权益；第二课时：维护消费者权益的途径。
六、教学设计思路和教学过程第一课时消费者的合法权益一、消费大观，导入新课（以学生的生活实际引入）从小到现在有没有哪个同学不曾到过商店买过东西的吗？在这一过程中你的身份是什么？（从中引导学生认识“消费者”的概念）二、侵权曝光师（过渡提问）：消费者（顾客）＝上帝？播放QQ的特别购物经历（flash）（简介：QQ因超市虚假广告“买一送一”的诱导，购买了彩电。
购买之后才知道“买一送一”的真正意思是买一台彩电就将这台购买的彩电送回家。
思想品德：8.2《维护消费者权益》教案 (人教新课标八年级下)
第八课第二框《维护消费者权益》教案一、教学目的教学目标情感、态度与价值观：通过教学提高学生学法、懂法、用法的自觉性，并勇于同经济领域内的违法活动做斗争。
知识与能力：树立消费者维权意识，掌握自己的消费权利受到侵害时应采取的维权途径，懂得消费者权益保护法是保护消费者权益的基本法律。
信息技术整合目标探索能力：培养学生学会利用网上丰富资源，提高搜索信息、获取有效信息能力，以支持学生进行探究式学习，从而确立学生是认知的主体，教师顺利实现角色转变，成为学生知识意义建构的组织者、帮助者和促进者。
交流、协作能力：培养学生协作学习，共同解决问题的能力。
充分利用网络资源，创设情景，提供更加广阔、自由的空间让学生表达自己的看法和观点，实现共享。
学情分析八年级的学生已经意识到自己应当享有的权益受法律的保护，但是却对国家究竟对消费者的权利做了规定和给予保护并不了解，不懂得通过法律途径来维护自己的消费权益。
学生有必要了解相关法律知识，首先在消费时，要有消费者权利意识，学会自我保护；其次，当消费权益受到损害时，知道该通过维权途径解决。
教学方法以建构主义理论为依据，教师主导，案例分析、活动策划学习方法协作学习、网络探究教学重点公民作为消费者应如何依法维护自己的合法权益教学环境网络多媒体教学资源教师提供学习资源、互联网资源搜索设计总体思路通过问题呈现→知识提炼→运用评价→知识拓展→本课小结等一系列依次呈现的学习策划，利用网络资源，发挥学生主体能力，让学生了解、认识树立维权意识的重要性，并掌握相应的维权途径，拓展学生的创新能力。
·通过“问题呈现”这一体验环节，了解、认识树立维权意识的重要性。
·通过“知识提炼”这一探究环节，归纳出消费者权利，并提炼出维权途径和维权过程中需要注意的问题。
·通过“运用评价”这一实践环节，评价学生是否对维权途径有较好的运用能力，和共同解决问题的能力。
·通过“知识拓展”这一合作环节，拓展学生知识迁移的能力和共同解决问题的能力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
7．3《维护消费权》教学设计
一、教学目标
1．知识与能力：
了解消费者的权利包括哪些具体内容，懂得自己的消费权利受到侵害时应大胆地维权，并能运用各种方法，包括行政的、法律的手段，维护自己的合法权益。
认识到消费者首先应该知法、懂法，提高自己的素质，才可能增强消费时的自我保护能力。
学会自主地发现问题、分析问题、解决问题,能够运用关于消费者的六个基本权利的知识来指导实际消费。
2．情感、态度与价值观：
知道消费者的正当权益是受国家法律保护的，当自己的合法权益受到侵害时，就应该运用法律手段，通过各种法定的渠道和途径，维护自己的消费者权益。
在自主学习、合作探究中培养学生科学探究的方法，展示并发展学生的个性特长，提高学生的自我保护能力通过教学提高学生学法、懂法、用法的自觉性，并勇于同经济领域内的违法活动做斗争。
二、学情分析
八年级的学生已经意识到自己应当享有的权益受法律的保护，但是却对国家究竟在哪些方面对消费者的权利作了规定和给予保护并不了解，所以也就不懂得通过什么途径来维护自己的消费权益。
学生有必要了解相关法律知识。
首先在消费时，要有消费者权利意识，学会自我保护；其次，当消费权益受到损害时，知道该通过哪些途径解决。
三、教学方法
案例分析、创设情境、小组合作探究。
四、对教学重难点的认识
重点：消费者的基本权利。
难点：维护消费者权益的途径。
五、课时安排
第一课时：消费者的合法权益；
第二课时：维护消费者权益的途径。
六、教学设计思路和教学过程
第一课时消费者的合法权益
一、消费大观，导入新课
（以学生的生活实际引入）从小到现在有没有哪个同学不曾到过商店买过东西的吗？在这一过程中你的身份是什么？（从中引导学生认识“消费者”的概念）
二、侵权曝光
师（过渡提问）：消费者（顾客）＝上帝？
播放QQ的特别购物经历（flash）（简介：QQ因超市虚假广告“买一送一”的诱导，购买了彩电。
购买之后才知道“买一送一”的真正意思是买一台彩电就将这台购买的彩电送回家。
）
师接着问）：你听说过或见到过哪些损害消费者权益的事呢？
（学生畅所欲言，罗列生活中一系列侵害消费者权益的事例，可能有：豆腐渣工程、黑心棉、注水肉、黑心月饼、劣质奶粉导致“大头娃娃”、高压锅爆炸、劣质啤酒瓶爆炸伤人事故、“苏丹红”事件——将用于工业的色素用作食品添加剂，可致癌、高露洁牙膏含有致癌成分、浸过硫磺的毒姜——电视新闻报道过……
三、合作探究，消费者的合法权利
师提问：
1．维护消费者权益的基本法律是什么？（专门保护消费者权益的基本法律：《中华人民共和国消费者权益保护法》）
2．我国消费者主要享有哪些权利？
（消费者主要享有六项权利。
①安全保障权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受侵害的权利。
②知悉真情权：（知情权）知悉商品的价格、产地、
生产者、用途、主要成份、生产日期、使用方法、售后服务等有关情况。
——“明明白白消费”。
③自主选择权：拒绝更换商品或服务、搭售商品或服务。
④公平交易权：拒绝退货、短斤少两、强买强卖。
⑤依法求偿权。
⑥维护尊严权。
）
四、学以致用
“情境研讨”（课本P64），小组讨论：
上述情景中消费者的哪些合法权益受到了损害？你还知道消费者还有哪些合法权益？
图一：消费者的安全保障权受到了损害。
图二：消费者的知悉真情权受到了损害。
图三：消费者的公平交易权受到了损害。
图四：消费者的维护尊严权受到了损害。
第二课时：维护消费者权益的主要途径
一、案情回顾，导入新课
QQ的购物经历。
提问：商家侵犯QQ的什么权利？因虚假广告而上当受骗的QQ可能会有哪些做法？其中采取的不正当的做法分别会导致什么后果？
二、探究学习
维护消费者权益的主要途径。
1.消费者应具备维权意识：
（1）要注意避免在消费时自己的人身、财产安全受到侵害；
（2）要注意商品质量是否可靠、价格是否合理、计量是否准确。
2.消费者权益受到损害寻求解决的途径：
①与经营者协商和解；②请求消费者委员会调解；③向有关部门申诉；④提请仲裁机构仲裁；⑤向人民法院提起诉讼。
三、“情境研讨”
（课本P64），小组讨论：应当怎样维护消费者的合法权益？
（小结）维护消费者合法权益途径（附情境研讨答案）：
①与经营者协商和解；②请求消费者委员会调解；③向有关部门申诉；④提请仲裁机构仲裁；⑤向人民法院提起诉讼。
此外，还可以拨打“12315”消费者投诉热线电话，这是全国工商行政管理机关依托12315电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法。
3月15日是国际消费者权益保护日。
消费维权，营造安全公平的消费环境，是全社会的共同责任，也是建设和谐社会的基本要件。
四、“角色扮演”（课本P65）
同桌交流并回答下列问题：
（1）小吴该不该买书贩的书？为什么他买的书退不成？
(不该。
因为他贪一时的便宜，购买质量有问题的商品，没有确凿的证据，所以他购买的书很难退得成。
)
（2）如果你是小吴，你该怎么做？
（①小吴消费时，要有消费者的权利意识和注意消费过程的维权意识，不能贪一时的便宜，忽视了商品的质量，还有注意索取、保留发票或其他有效证据。
②当自己的消费合法权益受到损害，应拿起法律武器，通过合法途径维护自己的合法权益：与经营者协商和解；请求消费者委员会调解；向有关部门申诉；提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。
）
五、实践探究
材料：3月15日是国际消费者权益日。
今年的主题是“消费和谐”，围绕这一主题，各地消费协会在“38226;15”前后开展了宣传、维权活动。
为配合“38226;15”宣传活动，某中学的普法活动小组在老师的带领下，走上街头进行一次法律咨询、宣传，解答消费者的有关问题。
假如你是该小组的一员，请你参与本次活动并完成以下任务。
1．请你为本次活动写两条宣传标语。
2．某市民：“前天，我到某商店购买了一件名牌服装，后来经人鉴定是假冒产品，我该怎么办？”
请你予以解答。
3．请你就消费者如何更好地维护自身合法权益进行友情提示。
参考答案：
1．宣传标语：①“消费者的合法权益不受侵犯”；②“增强消费意识，维护合法权益”。
2．应理直气壮地向销售者或生产者要求赔偿。
如发生消费争议，可与经营者协商和解，要求调换或退货；如果协商不成，可请求消费者协会调解或向有关部门申诉；如果调解、申诉也不成，可向仲裁机构仲裁，甚至向司法部门提起法律诉讼。
3．①消费者依法享有安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、维护尊严权等；②消费者购物时应做到：一是尽量到信誉好的大型商场、超市购物；二是不要贪图便宜购买打折销售的劣质商品；三是确认商品标识是否完整（价格、产地、主要成分、生产日期、有效期限、产品等级、检验合格证明、使用方法说明书等）；四是索要信誉卡和购物发票。
③当合法权益受损时，要通过正当途径来使问题得到公正、合理的解决。
六、做练习
“材料透视”（课本P68）：“可以这样维权吗？”
小组讨论：如何看待“李刚打假”这一社会现象？
教师归纳：同学们，当消费者合法权益受到损害时，应当依法进行维权，案例中李刚作为消费者具有消费者权利意识，是值得我们学习的，但他的维权方式是不可取的。
我认为李刚应向消费者委员会投诉，或将此事在新闻媒体曝光，这样才能让更多消费者的权益不会受到损害，才能真正达到“打假”的目的。