超市的市场调查报告
超市调查报告模板9篇
超市调查报告模板9篇一般而言,只有实践能克服经验的错误,在我们的平时工作生活中。
我们一般都需要写报告,写报告要注意称谓,篇幅也不宜太长,应该要抓住重点,报告可以从哪些方面写好呢?编辑收集并整理了“超市调查报告模板”,相信会对你有所帮助!超市调查报告模板篇1第一部分调查的主要说明一、调查项目背景全球第一家的超级市场诞生在1930年8月的美国。
而在我国发展却只有10多年,特别是近几年来更是进入快速发展和成熟期。
现对大沥镇这个小范围(合并后的大沥镇包括黄岐、盐步、大沥),到处都有大型超市,单是大沥区就曾经有超过6家的超市同时并存的局面:新一佳,信和,广泰,好好多,好又多,康诚……等等,而且广泰在本区还有两间分店。
换个角度,从单个广泰超市分析,就大沥区与广泰竞争的对手就有好几个。
且我们面对的竞争的对手不只是大小型超市,还有便利店、小卖部,各大小商店及肉菜市场等。
二、企业现状简介广泰超级市场自90年代末在大沥区图强路开设首家店以来, 近几年又陆续在本区开设2家新店(一间在城南,一间在凤凰酒家对面,国道旁边),每间广泰超市80多个员工,60多个促销员!总共就有500多人,经营品种过万。
广泰有自己的经营特色。
博采众长,中西合璧;经营方式多样化。
产品多样化,商品本土化(因为我区有各式的批发市场)但是作为新生企业,在企业的经营管理、物流管理、人力资源管理、企业文化管理等等方面还存在很多问题,再加上近年的几大超市的凶猛的价格战,以及这几年出现的恶性流感,如h5n1,猪链球菌,沙士等,还有越来越多的劣质产品的冲击,改善原有的营销管理方案以及提高企业服务质量是很有必要的.。
三、调查目的本调查项目目的在于了解本区各年龄阶层的消费习惯和消费观念,以及对该企业存在的经营和管理上的问题,使管理者能够做出更好的策略方案,提高市场竞争力。
四、调查范围与方法(一)抽样范围本次调查针对本区各年龄人口,被调查的对象主要为我身边的朋友,家庭,同事,村民等进行调查。
超市的调查报告8篇
超市的调查报告8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、述职报告、合同协议、心得体会、规章制度、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, work plans, job reports, contract agreements, personal experiences, rules and regulations, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!超市的调查报告8篇调查报告通常包括了研究背景、方法论、实证数据等部分,调查报告是研究者对特定主题所做出的有据可查的结论总结,本店铺今天就为您带来了超市的调查报告8篇,相信一定会对你有所帮助。
欧尚超市调研报告(共6篇)
本次物流调研的目的是在对欧尚超市应天大街店进行实地调研的基础上,对企业的物流配送和商品养护等方面作出有针对性的研究,主要是为了发现企业在这两个方面存在的不足,并提出相适应的解决方案。目录
一、欧尚超市背景情况简介二、前景分析三、调研结果简介(一)商品流通模式(二)仓储管理四、综合分析五、解决方案六、结论
南京应天大街欧尚超市物流管理改进方案一、欧尚超市背景简介
欧尚集团是以经营大型超级市场为主的国际商业集团,1961年,第一家欧尚商店在法国诞生,它在经营中首次将“多选、廉价、服务”三者融为一体,由此,欧尚成为世界超市经营先驱者之一。目前,作为世界排名前十的零售业集团之一,欧尚已发展成为年营业额367亿欧元(2007年)投资额104.5万欧元,在世界上12个国家拥有个大型超市和超市1163家,并在房地产及金融领域也有涉及(2007年1月31日),是世界五百强企业。至2006年末,欧尚员工人数超过****人,顾客人数达13亿名,是目前法国主要的大型跨国商业集团之一,在世界500强企业排名139位。
超市市调报告范文
超市市调报告范文
报告目的:分析本超市的市场情况并提出改进建议。
一、调查对象
本次调查对象为本市区一家连锁超市的顾客,共计500人。
二、调查方式
通过实地走访和网络问卷两种方式进行调查。
实地走访对象为超市内的顾客,共计200人;网络问卷调查对象为超市会员,共计300人。
三、调查内容
1.超市内部环境:
超市内部环境是否舒适,清洁卫生情况。
2.货架陈列和产品质量:
货架陈列的美观度、产品的质量、新鲜度和品种是否丰富。
3.价格和促销方式:
产品价格是否合理,促销方式是否多样。
4.服务质量:
超市员工的服务态度和专业性。
四、调查结果
1.超市内部环境:60%的受访者对超市的内部环境评价较高,
认为舒适度和清洁卫生情况较好。
2.货架陈列和产品质量:40%的受访者认为货架陈列不够美观,产品的新鲜度和品种也不够丰富。
3.价格和促销方式:30%的受访者认为产品价格过高,但对促
销方式的多样性持肯定态度。
4.服务质量:80%的受访者对员工的服务态度和专业性评价较高。
五、改进建议
1.加强货架陈列和产品质量的管理,保证产品的品质和新鲜度。
2.适当调整产品价格,制定更加合理的促销方式,增强吸引力。
3.加强员工业务培训和服务意识教育,提升服务质量。
以上就是本次超市市调报告的总结,希望能为本超市的经营提
供一定的参考价值。
超市调查报告通用15篇
超市调查报告通用15篇超市调查报告1背景调查:沃尔玛公司(Wal-MartStores,Inc.)(NYSE:WMT)是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。
总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。
沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业,连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。
目前,沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场,下设53个品牌,员工总数210多万人,每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
调查对象:沃尔玛乐汇城店,位于石家庄桥东区新源乐汇城地下一层,属于中山路商圈的核心区域。
沃尔玛超市作为新源乐汇城项目中最大的主力店,通过“天天平价”为顾客提供物美价廉的商品;通过员工的“盛情服务”为顾客提供独特的“一站式购物”体验。
营业时间为早9时至晚间22时30分调查时间及地点:7月13日石家庄沃尔玛乐汇城店调查目的:了解沃尔玛乐汇城店卖场特色,商品陈列,产品包装规格品牌,服务品质,竞争畅销品和促销选品。
在短时间内调整商品价格、卖场商品陈列氛围以及服务质量,保证本店正常运营并发挥竞争优势。
调查感受:虽然调查时间只有短暂的一个上午,但沃尔玛突出的特色还是给我留下了深刻的印象。
我将其归纳为以下几点:1、卖场环境及氛围:(1)卖场宽敞整洁,地面干净,每个货架和堆头都有专职理货员,不定时对商品进行整理,排面整齐。
(2)氛围以“开业嘉年华”“盛大开业”红色吊旗为主。
2、卖场大小:商场营业面积约一万平米,主营生鲜食品、服装、家电等,经营商品品种数量近2万种。
3、卖场布局合理度:卖场各区域划分有指示牌提醒,但不够明显。
消防通道口贴有卖场布局图。
生鲜区与粮油区、果蔬区相邻,离款台很近,容易发生结账客流与采购客流的冲突拥挤。
熟食区与家电区相邻,客流在此处分流,不尽合理。
4、客流分布:客流主要集中在生鲜、粮油、果蔬、洁化区,日杂、酒饮和家电区客流较少。
5、热销商品:蛋类、肉类、海鲜类、粮油类6、消费人群:岁的消费者居多,40岁以上的消费者较少。
超市调研报告范文(专业2篇)
超市调研报告范文(专业2篇)超市,即超级市场,一般是指商品开架陈列,顾客自行选购,货款一次某结算,主要经营生鲜食品和日用杂货的商店。
作为人们经常光顾的地方,超市是相对容易实地调查的场所,因此在撰写调查报告时,选择超市作为首要对象是理想的。
下面是YJBYS为您整理的五篇优秀超市调查报告,希望对您有所帮助。
一、调查时间: 2024年2月20日至3月15日二、调查单位:某某商厦超市生鲜区三、调查目的:通过此次调查,旨在了解并熟悉提高生鲜超市的某作细节、流程和管理等相关知识,深入了解消费者的消费心理,并学习部分营销方法。
四、调查主要内容:调查了解超市的概况,包括规划布局和各个区域的设置。
探究超市对消费者需求的满足程度以及消费者对超市的大致评价。
分析超市的销售情况和标价策略。
五、消费者的消费行为及特点:不同年龄、职业和收入水平的消费者具有不同的购物习惯和消费需求。
我认为在经营过程中,需要不断揣摩各种消费群体的心理变化和需求变化。
时代生鲜超市的水果和蔬菜覆盖了中端和低端价格产品,经营的产品和价格适应了不同年龄段的消费者。
老年人更注重价格,而年轻人更注重个人喜好。
六、品牌消费特征:某某超市的蔬菜类产品均采用打包售卖,贴有“正和”品牌标识、二维码、地址、电话、网址及公司全称。
个人分析:这种做法吸引了品牌消费群体,品牌需求对他们的影响远大于价格。
品牌消费群体更加注重消费时的服务质量。
七、特价菜消费人群分析:我观察到,特价菜区的消费者主要是低收入人群和老年人,因为对他们来说,价格是他们选择的重要因素。
超市也针对这一心理推出了一到两种平价菜。
八、质量要求:质量是销售的基础,经常购买果蔬类产品的人往往一眼就能辨别出质量的好坏。
这些产品几乎都是用于家庭食用,消费者具有自我保护意识,追求健康生活和营养饮食。
因此,即使产品再实惠,也必须保证质量放心。
九、果蔬购买量:时代超市的消费者购买果蔬的数量相对较少,因为他们也会购买其他类型的商品。
超市调查报告10篇
超市调查报告10篇超市调查报告精选篇1一、调查概况我于2月份,对我居住地周围的超市、百货商店、农贸市场、个体经营者等进行了调查。
通过调查研究,对当前物价上涨情况有了初步认识和了解。
二、调查的具体目标和方法(一)、具体目标1.物价上涨的具体体现2.物价上涨的原因3.物价上涨的影响及应对措施(二)、调查方法访问法:我深入附近超市等人流量比较大的地方进行了访问,内容涵盖近几年的物价对比、百姓眼中物价上涨的原因、物价上涨带来的害处和对居民生活的影响等。
观察法:我多次深入百姓之中,观察他们购买生活用品,记录他们的言行;我多次外出买东西,向卖方打听关于物价上涨的情况。
从日常的小事去观察社会中的大事,从中获益不浅,并提高了与人交流的能力。
三、总体情况介绍今年最流行的一句话是:物价涨了,工资没涨。
工资涨了,物价涨的更快!目前中国通胀的表现比较特殊,因为主要是食品类涨价幅度超过10%,带动整体cpi(即消费者物价指数(consumerpriceindex),是反映与居民生活有关的产品及劳务价格统计出来的物价变动指标,通常作为观察通货膨胀水平的重要指标。
)上升至5%以上。
但是美国的物价指数是不包含食品和能源的,原因是食品和能源的价格波动性太大,不足以反映社会整体通胀的真实情况。
而中国除食品外的价格指数上升仅仅1.9%。
也就是说,中国目前的通胀是结构性的,广义上讲是流动性过剩(即货币发行量过大引起),但如果仅仅用收缩货币存量的政策,并不能有效控制通胀,反而会抑制经济的发展。
食品类商品价格的上涨的本质原因是原材料,能源价格的增长,如电力,化肥,运输(汽油价格提高运输成本),当然也有中间商的投机行为的作用。
目前,政府采用各种行政手段降低中间环节的费用,这类商品的涨价压力已经缓解。
但是,原则上讲,这类商品,主要是蔬菜和农产品的价格应该适度上涨,这样可以使农民得到较多的利益。
当社会都在注意城市人口失业率的时候,有谁会注意农民的收入是否合理呢?生活用品的涨价只能说明生产商的资金充裕,不必由于资金周转困难而降价处理商品。
校园超市市场调查报告
校园超市市场调查报告一、市场调查概况。
校园超市是大学生日常生活中不可或缺的一部分,为了解校园超市的市场情况,我们进行了一次市场调查。
市场调查的对象主要是大学生群体,我们通过问卷调查的方式收集了大量的数据。
二、市场需求分析。
1.商品种类需求,调查结果显示,大学生对校园超市的商品种类需求较为多样化,主要包括日常生活用品、零食饮料、学习用品等。
在日常生活用品中,洗漱用品、生活用纸、洗衣用品等是大学生购买频率较高的商品;在零食饮料方面,方便食品、饮料、水果等受到大学生的青睐;在学习用品方面,文具、笔记本、打印纸等是大学生学习生活中必不可少的商品。
2.价格需求,大学生对价格比较敏感,调查结果显示,大部分大学生更倾向于选择价格相对较为实惠的商品,但也有一部分学生愿意购买价格较高的品质较好的商品。
3.服务需求,在校园超市的服务需求方面,大学生普遍希望超市能够提供快捷、便利的购物体验,例如开展线上购物、提供快递配送等服务。
三、市场竞争分析。
1.同类竞争,校园周边存在多家超市,竞争较为激烈。
这些超市主要以商品种类、价格、服务等方面展开竞争,其中价格是最为直接的竞争手段。
2.异类竞争,除了校园周边的超市,大学生购物选择还包括线上购物平台、便利店等。
这些竞争对手也对校园超市构成一定的竞争压力。
四、市场发展建议。
1.丰富商品种类,校园超市可以根据大学生的实际需求,适当增加一些新颖的商品种类,满足大学生的多样化需求。
2.灵活定价策略,校园超市可以根据商品的不同特点,采取不同的定价策略,提供给大学生更多的选择。
3.提升服务水平,校园超市可以加强线上购物平台的建设,提供更加便捷的购物体验,同时加强配送服务,提高服务质量。
五、结语。
通过对校园超市市场的调查和分析,我们可以看到大学生对校园超市的需求是多样化的,校园超市在发展中应该根据大学生的需求进行调整,提供更好的商品和服务,以满足大学生的需求。
希望我们的市场调查报告能够对校园超市的发展有所帮助。
小超市市场调查报告7篇
小超市市场调查报告7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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超市调查报告
超市调查报告[经典]超市调查报告15篇在人们素养不断提高的今天,越来越多的事务都会使用到报告,报告具有双向沟通性的特点。
你所见过的报告是什么样的呢?下面是作者为大家整理的超市调查报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
超市调查报告1一、调查目的:新大兴爱家超市(学府店)在马鞍开业以来,吸引了很多的顾客前去消费,为了了解顾客群里的学生顾客群体的消费需求、以及对该超市的满意度,特此进行了问卷调查。
二、调查时间:#年11月20日调查范围:长江师范学院在校学生调查方法:采取发放问卷的随机抽样方法三、调查内容,结果:我们小组在调查问卷中一共设了十一个问题,除了最后一题是开放题外,其余都为选择题。
这些问题对超市的商品种类、价格、工作人员态度等进行了调查。
下面我将从几个重要的方面对此次调查做个总结。
(一)大学生顾客月收入与其在该超市的消费倾向。
从问卷调查的数据统计来看,此次调查对象中每月可支配收入(包括生活费和除生活费之外的收入)在500元以下的有10人,占总人数的20%;每月可支配收入在500~800元共21人,占总人数的42%;每月可支配收入在800~1500的有13人,占总人数的26%;每月可支配收入在1500以上的共有6人,占总人数的12%。
从这些统计结果可以看出现在的学生可支配收入总体不算高,一般都在800元左右,在1500元以上的只占少数,由此可以得出学生顾客的消费水平和消费能力比较低。
根据月收入我们又把50人分成了四组,这四组的消费倾向又有不同:500以下:共10人。
用于生活用品的2人,占总人数的20%,用于学习用品1人,占10%,用于副食品7人,占70%,用于其他产品0人,占0%;500~800:共21人。
用于生活用品的7人,占总人数的%,用于学习用品1人,占%,用于副食品11人,占%,用于其他产品2人,占%;800~1500:共13人。
用于生活用品的4人,占总人数的%,用于学习用品1人,占%,用于副食品4人,占%,用于其他产品4人,%;1500以上:共6人。
超市市场调查报告(精选3篇)
超市市场调查报告(精选3篇)以下是网友分享的关于超市市场调查报告的资料3篇,希望对您有所帮助,就爱阅读感谢您的支持。
[超市市场调查报告篇一]株洲超市市场调查报告随着市场经济的发展及人民生活水平的提高,人们的消费水平也大大的提高了。
中国零售业的飞速发展,使得人们的购物心理也发生了变化。
了解消费最新趋势,掌握消费者购物心理,更好地满足消费者需求,是零售企业在瞬息万变的市场竞争中立于不败之地的根本。
超市作为零售业的一种典型代表,它在人们心目中已经基本确立了购物方便、价格实惠的行业形象,成为人们居家生活中的主要购买场所。
可金融危机造成终端零售业不景气或衰退,市场购买力下降,这些对超市无疑也造成一定影响,该怎样改善这一情况?从消费者的消费习惯和心理特征上思考,怎样才能更好地满足顾客的需求?针对这两个问题,我们走访了科院超市、心连心超市、步步高、家润多、株洲百货等超市,对它们的总体情况有了一定的了解,分别对其店内消费者和经营者做问卷调查。
一、调查时间:2011年12月二、调查地点:株洲工学院附近各大超市三、调查对象:各超市店长及消费者四、调查方法:实地考察及问卷调查五、调查小结:(一)经营者部分1. 规模比较:调查的几家超市中25%为小型居民生活型超市,50%为普通综合型超市,25%为大型超市。
2.管理方式比较:100%对员工进行定期培训和考察,具备一套完整的管理制度。
3.经营策略:市场调查结果显示:①地理位置:25%处于交通要道,25%在居民区附近,50%商业区附近。
②超市形象:50%具有人工储物部和自动储物柜,50%只有人工储物部。
25%有休息长凳,75%无休息长凳(小型居民型超市)。
100%店内有音响设备,有购物音乐。
100%有清晰的购物区招牌。
75%购物设备单一,25%有多种类的购物篮﹑购物车,方便各类消费者。
③服务:25%定期对员工进行培训和考察。
75%注重责任心(小型超市和普通综合型超市),25%注重导购力(大型超市),50%注重亲和力(小型和普通综合型超市),0%注重信息素养。
超市市场的调研报告3篇
超市市场的调研报告3篇超市市场的调研报告1一、调查项目的背景这是福州职业技术学院的惟一一家是超市。
它的商品的价格普遍比校外贵,而且生活用品的质量普遍比校外的差。
不过由于只有一家所以他的生意还是很不错的。
始终没有面临倒闭的危机。
在校外有两家其竞争对手,且在学校对面是闽江学院。
闽江学院里有四、五家的超市,其超市里的商品的质量和价格比学校的要好的多,所以大多数学生都会到闽江学院那去消费。
二、企业现状简介超市位于福州大学城福州职业技术学院,主营:食品、饮料、水果、杂货等等。
其超市服务态度恶劣,收银状况混乱。
商品价格偏高,造成大量顾客流失。
且、目前为止店老板并未有下调商品价格的打算,店老板认为学校就只有这一家的超市,生意总不会亏本。
三、调查目的本调查项目目的在于了解本区大学生的消费习惯和消费观念。
四、调查范围与方法(一)抽样范围对一到三号宿舍楼全体同学进行调查。
(二)抽样方式消费者问卷调查采取了简单随机抽样方式(三)调查方法消费者问卷采取了留置问卷、个别访谈的调查方式五、调查内容了解福州职业技术学院的学生的消费习惯和消费观念,了解消费者对福州职业技术学院的超市的建议和评价。
一、调查结果分析(一)消费者基本情况(二)消费者的购买力与购买水平在被调查的对象中,有67.7%的对象的可自由支配的金额在200到300元之间,消费额以及消费结构表明,大部分调查对象的消费水平处于中等的消费水平。
有27%的人到超市是去购买食品,而有46.6%消费者是为了购买日用品与个人护理品。
(三)消费者购物行为情况二、经营的有力条件和风险有利的条件(一)地理位置优越;环境比较干净;在学校里独家经营无人竞争;顾客来源多且稳定;风险(二)在校外还有一些竞争对手且,学校对面的闽江学院的超市竞争力度更加强大,不仅价格比学校超市低且商品的质量也比较好。
由上图可反映有以得知:福州职业技术学院的学生对校超市的食物处于一种极度不满意的情况中,在调查中有学生反映说在校超市买的食物有发霉的和过期的。
超市调查报告(通用3篇)
超市调查报告(通用3篇)超市调查报告篇1大家都知道绿色食品有益于身体健康,它是指经专门机构许可,使用绿色食品标志的无污染、安全、优质、营养类食品的统称。
由于与环境保护有关的事物通常都称之以“绿色”,为了更加突出这类食品出自良好的生态环境,因此定名为绿色食品。
绿色食品必须具备的条件是什么?绿色食品必须具备以下条件:1、产品或产品原料的产地必须符合农业部制定的绿色食品生态环境标准;2、农作物种植、畜禽饲养、水产养殖及食品加工必须符合农业部制定的绿色食品生产操作规程;3、产品必须符合农业部制定的绿色食品质量和卫生标准;4、产品外包装必须符合国家食品标签通用标准,符合绿色食品特定的包装、装磺和标签规定。
产品或产品的主要原料产地必须符合绿色食品的生态环境标准的含义是什么?产品或产品的主要原料产地必须符合绿色食品的生态环境标准是指:农业初级产品或食品的主要原料,其生长区域内没有工业企业的直接污染,及水域、上游、上风口没有污染源对该区域构成污染威胁。
使该区域内的大气、土壤质量及灌溉用水、养殖用水质量均符合绿色食品大气标准、绿色食品土壤标准、绿色食品水质标准。
并有一套保证措施,确保该区域在今后的生产过程中环境质量不下降。
绿色食品生产操作规程的主要内容是什么?绿色食品的生产操作规程包括农产品种植、畜禽饲养、水产养殖和食品加工等操作规程。
种植业的操作规程系指农作物的播种、施肥、浇水、喷药及收获等各个生产环节中必须遵守的规定。
其无公害生产控制的主要内容是:(1)植保方面,农药的使用在种类、使用浓度、时间、残留量方面都必须符合《生产绿色食品的农药使用准则》;(2)作物栽培方面,肥料的使用必须符合《生产绿色食品的肥料使用准则》,化学合成的肥料和化学合成生长调节剂的使用,必须限制在不对环境和作物质量产生不良后果、不使作物产品有毒物质残留积累到影响人体健康的限度内。
有机肥的施用量产控制的主要内容是;(1)必须饲养适应当地生长条件的种畜种禽;(2)饲料原料应主要来源于无公害区域内的草场和种植基地,饲料添加剂的使用必须符合《生产绿色食品的饲料添加剂使用准则》;(3)畜禽房舍内不得使用毒性杀虫、灭菌、防腐药物;(4)不可对主畜禽使用各类化学合成激素、化学合成促生长素、有机磷和有机药物,兽药的使用必须符合《生产绿色食品的兽药使用准则》。
超市问卷调查报告(4篇)
超市问卷调查报告(4篇)超市问卷调查报告1前言安徽机电职业技术学院学生清清超市成立于20__年_月,自超市开业以来,销售额保持稳定增长,为学校财政的额外收入作出了一定的贡献。
下面将进行一些市场调查及策划,望一些建议能为其提供到更好的帮助,同时也通过此来增强我们人文系学生对消费者市场更深入的认识,并提高我们对市场的调查和分析能力。
一、调查目的本次调查将主要针对安徽机电职业技术学院学生的消费情况进行调查,探究学生消费者的购买心理、动机及购买行为特点;调查学生群体对清清校园超市的品牌认识及其接受程度;分析清清超市经营现状,为超市的营销策略提供依据。
本次调查旨在通过在清清校园超市消费状况展开问卷调查,并对问卷进行统计分析,以期了解学生消费者在清清校园超市的消费情况,从而为作进一步的营销策划提供一定的`参考。
二、调查概况1.调查时间20__年11月1日 2.调查对象选取不同的地点,把问卷随机发放到学生消费者的手中,选址主要在安徽机电职业技术学院内部各个地方3.调查内容1、了解学生消费水平、2、消费者对商品价格的看法、3、超市的内部环境对超市经营的影响、4、超市的服务水平如何、5、商品成列对人们购物的影响、6、超市的内部管理机制是否合理完善。
4.调查方法(1)问卷调查法(随机抽样调查)(2)实地调查法(3)数据统计软件辅助等。
5.具体步骤(1)设计调查大纲,制作调查计划:;(2)编制清清校园超市商品消费调查问卷;(3)确定采取随机抽样调查的方法;(4)随机抽取学生消费者48人;(5)问卷回收,分不同组别回收,统计回收率,并制作数学统计图;(6)分析问卷,并得出结果;(7)撰写调查报告,并提出正确的对策与建议。
三、数据分析本次共调发放48份,实际回收48份,有效利用问卷为48份,其中男25人,女23人。
被调查者中大一的有19人,大二的有23人,大三的有6人。
具体数据如下:1. 您月生活费大概是?由上表可以看出2.您购买商品的时间段?由上表可以得出:3.您一个星期去清清超市购物的频率?由上表可以得出:4.您觉得清清超市的商品齐全吗?由上表可以得出:5.您一般在清清超市购买哪一类商品?由上表可以得出:6.您觉得清清超市的商品价格如何?由上表可以得出7.您每个月在清清超市的消费额是?由上表可以得出:8.您希望的付款方式是?由上表可以得出:9、您觉得清清超市的员工服务态度如何?由上表可以得出:10.影响你到清清超市购物的因素是?由上表可以得出:11.您认为清清超市还存在哪些不足?由上表可以得出:四、调查结论和建议(一)调查结论(二)建议超市问卷调查报告2尊敬的顾客:您好!为了进一步了解目前消费者对田森超市产品和服务等的满意情况,我们信息技术系高电商1102调查小组将在全院范围内展开公众对田森超市顾客满意度的抽样调查,以此为田森提供相关资料,以便其不断提高服务水平,为您提供更优质的服务。
连锁超市行业调查报告(精选3篇)
连锁超市行业调查报告(精选3篇)连锁超市行业篇1调查目的1、将书院超市部分商品与同类超市如个营超市、深大超市进行比价2、为同学们调查清楚书院超市价格较同类商店高的原因及其是否能解决3、就部分同学投诉的过期问题进行调查取证,以及向书院超市进行询问进度概况5月12日:第一次会议,由《如何调查小卖部》初步制定计划并进行分工,会议中着重讨论书院超市目前存在的三个问题:①价格同比相同营业形式的商店较高,部分同学感到不满意②有同学反应书院超市存在过期情况并向学代会提出过投诉③部分同学发现书院超市存在随口要价的现象因此针对这三个问题,学代经讨论后决定分别采取以下方案:①对书院超市部分有代表性的商品进行价格记录并对周围个营小店如塘朗村小店,深大超市,北大超市,华侨城内个营小店进行同类商品价格调查,对调查价格进行比对并制表②学代会通过学生渠道收集书院超市存在过期食品的证据,同时各学代也留意书院超市的过期食品现象,一旦发现过期立即拍照取证③根据此类现象,学代会将进行一次较完整的价格调查以得到一份价格清单,若今后书院超市出现价格不符合清单的情况可以清单为准5月13日——5月15日:收集部分同学建议和意见并保留部分同学对书院超市部分行为的证据,就收集的证据表明,书院超市的确有存在过期食品的现象(如下图)。
书院超市买到的过期食品各学代对书院超市部分商品分别进行价格记录并于5月15日开展第二次会议进行收集和统计制表,第二次分工后明确郝天和焦钟霆负责调查学校附近如塘朗村seven-eleven及个营小店等店面;郭伟杰和刘涛负责大学城内部各超市同类商品比价以及走访;赖煌负责调查华侨城中个营士多店、百里臣等以及继续收集同学反馈、跟进书院超市过期情况等,各学代分组并统计同类超市的商品价格,最后统计进行比较整理出书院超市和其它同类商店的价格比对表格。
5月26日:在得到整理后的比价表,收集同学们的意见的基础上,以及做了充分的谈话准备工作后,郭伟杰、郝天、焦钟霆、赖煌四人以学代的身份与书院超市老板娘进行交涉,充分了解书院超市的现状以及其价位制定的原因,老板娘积极配合学代会工作,使得会谈能够顺利进行。
2023年超市行业市场调查报告
2023年超市行业市场调查报告超市行业是指以零售为主的商业市场,在我国超市零售市场最早出现于上世纪80年代末,随着经济的快速发展,超市行业在我国得到了迅速发展。
2019年,中国的超市行业市场规模已达3.3万亿元,预计到2023年,市场规模将再次翻番,达到6.7万亿元。
一、市场现状及特点1、市场现状中国超市零售市场已经进入到竞争激烈的阶段。
目前市场主要由大型超市连锁店和小型的便利店组成。
大型超市连锁店主要包括:家乐福、沃尔玛、华润万家、永辉超市、物美等,这些超市拥有强大的品牌影响力和供应链优势;小型的便利店则以7-11等国际品牌和一些本土品牌为主,这些便利店主要服务于城市群体和校园。
2、市场特点超市行业市场的特点主要有四个方面:(1)逐渐向线上发展:随着电子商务行业的发展,越来越多的超市也开始走线上的路线,如物美、苏宁都先后成立了自己的电商平台。
(2)产品卖点的创新:当前超市行业打造个性化品牌、产品卖点创新越来越多,且更加注重优质服务和个性体验。
(3)新零售模式:随着社会的进步和科技的发展,超市也在不断探索新零售模式的突破点。
其中,包括通过智能化商品管理,线上线下的双重融合等方式,大幅提高了超市的效率。
(4)多元化商业模式:多元化商业模式已经成为超市行业的主要趋势,涉及到物流、金融、房地产等多个维度,例如淘宝打造的社区团购、一嗨租车进军零售领域等。
二、市场竞争形势目前,中国超市市场竞争形势激烈。
传统市场主要竞争点是价格优势,而新兴市场则注重品类创新和环境舒适度。
目前,超市行业大部分市场份额由几家头部企业占领,如家乐福、沃尔玛、永辉超市、华润万家等。
三、市场问题和发展趋势1、问题由于市场竞争激烈,超市行业渐渐出现了一些问题,最突出的问题包括:人口老龄化和社会化程度的提高,造成了消费结构的变化和人口流动性提高。
同时,高水平的土地成本和人员成本压缩了超市的利润空间,也对超市的未来发展提出了很大挑战。
2、发展趋势超市行业未来的发展趋势主要有四个方面:(1)数字化:此次疫情期间,淘集集、中天优品等们已经逐渐开始拥抱数字化,用生鲜、超市新零售的方式来趋近消费者。
小超市市场调查报告
小超市市场调查报告一、调查背景近年来,随着人们消费观念的改变和小区居民数量的增加,小超市在社区服务中扮演着越来越重要的角色。
本次调查旨在了解小超市的经营状况,并针对调查结果提出合理的改进建议。
二、调查对象本次调查对象为某社区内的6家小超市,涵盖了该社区内所有小超市。
三、调查内容本次调查内容涵盖了小超市的店面环境、商品种类、价格、服务态度、顾客评价等方面。
1.店面环境通过调查发现,在6家小超市中,店面环境整洁、干净、舒适的只有2家,另外4家小超市的店面环境比较陈旧、拥挤,过道宽度较小,货架摆放不整齐,给顾客带来了不良的体验感受。
2.商品种类通过调查发现,6家小超市中商品种类较丰富的有4家,另外2家商品种类较单一。
其中一家小超市仅售卖部分日用品商品,缺乏购物体验感。
3.价格通过调查发现,6家小超市中,价格水平较为均衡,商品的售价差别不大。
其中一家小超市价格略高,而另外一家小超市则价格相对较低,但商品质量未能得到保证。
4.服务态度通过调查发现,6家小超市中服务态度较好的有4家,另外2家小超市服务不够热情、周到,没有切实提升顾客体验感。
5.顾客评价通过调查发现,6家小超市中顾客评价相对较好的有4家,另外2家顾客评价较差。
其中顾客评价较好的小超市,顾客更多的关注在小超市的商品种类、价格和服务态度等方面。
四、改进建议基于以上调查结果,针对小超市的经营状况,我们提出以下几点改进建议:1.店面环境的改善:小超市可以适当地购买几张桌椅,对货架的摆放进行整理,增加过道宽度等措施,提升店面的环境。
2.商品种类的丰富化:小超市可以根据社区居民的需求,增加一定数量的食品、生活用品商品。
3.价格的合理化:小超市要根据商品质量、品牌,根据市场价格制定自己的价格策略,保证商品的价格合理。
4.服务态度的提升:小超市要加强员工培训,提升服务态度,降低差错率,切实提高顾客体验感。
五、结论通过本次调查,我们了解了小超市的经营状况,基于调查结果提出了一些改进建议,希望能够得到小超市管理者的积极重视和改善。
市场调查报告优秀范文(精选7篇)_调查报告
市场调查报告优秀范文(精选7篇)_调查报告市场调查报告优秀范文(篇1)易买得超市基本情况xx年,韩国新世界在上海开设了第一家在中国的易买得超市,目前,上海易买得已经开设了5家分店。
据天津易买得副总经理曹铁透露,新世界近期计划在中国开设25家分店,目标将锁定上海、天津、北京等大城市,形成一个全国范围内的店铺网络。
有消息称,易买得将投资至少5亿美元布局中国市场。
作为韩国最大的商业流通集团,韩国新世界集团在中国的连锁零售业选择了合作经营,目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰达。
一、调查背景二、调查对象此次的调查对象是昆山市易买得周边的住户、打工者等,本次调查以随机抽样形式抽出样本45人进行调查研究。
三、调查目的本次调查主要基于以下两个目的:一是花桥市人民对易买得的产品,服务态度等的总体调查,二是通过对在易买得消费者的调查,力图解读现在群众对超市的要求和买东西希望得到的感受。
调查问卷回收情况问卷发放时间为20xx年11月14日(当天完成),发放方法为在住宅区,超市门口,马路边等地点随机发放。
在收回的有效问卷中,职业类型:服务人员为8人,个体经营户为6人,工人为2人,公务员为1人,离退休人员为5人,农民为2人,农民工为1人,其他为8人,文教卫体人员为2人,学生为8人男女生比例大概为6:4(性别,职业类别由问卷第1,2题统计而得)昆山市易买得环境分析易买得花桥店坐落于昆山市花桥镇绿地大道269号,是易买得在华东区地区第一家上海以外的门店。
易买得花桥店拥有220名员工,另有供应商促销员248名、外包技术人员95人,具有较强的服务能力。
商场占据两个楼层,一楼营业面积4078平方米,主要经营生活日用品,包括化妆品、男女服装、童装、床上用品、文玩具、汽配用品、家电、手机、厨房、洗浴用品等生活必需品;二楼营业面积5280平方米,主要经营食品,包括生鲜商品,休闲食品,调味品、进口食品等品种丰富的商品。
由于易买得的韩国投资商背景,卖场还特意组织深受欢迎的韩国特色食品,满足广大顾客的需求。
超市市场调研报告(7篇)
超市市场调研报告(7篇)随着人们自身素质提升,报告的适用范围越来越广泛,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。
那么一般报告是怎么写的呢?下面是小编精心整理的超市市场调研报告,希望对大家有所帮助。
超市市场调研报告1吃在北理,不仅要吃得饱,还需吃得好、吃得放心、吃得实惠。
根据近期同学们的反映,为了了解学校超市商品价格的合理性与服务质量,切实维护师生权益,北京理工大学学生会进行细致策划,组织进行了这一次超市调研。
希望通过这次超市调研规范商品价格,提高本校超市服务质量,为师生提供更好的购物环境。
为了更全面、周到地了解超市的情况,本次调研采用表单定制,实地调研,综合调研三种方式。
表单定制:我们综合了之前超市调研的调研结果,根据同学们的需求,有针对性的选取了样本,制定了详细的调查项目表单。
实地调研:我们组织调查小组前往本校超市进行价格调查,以确保获得数据的准确性。
综合调研:为了了解本校超市存在的不足,增强对比性,我们同时组织了三个调查小组前往北京工商大学、首都师范大学与北京经贸职业学院进行调研。
1物品丰富度本次调研共选取180个样本,涉及饮品、水果、休闲食品、生活用品、文具、体育用品和日常用品,我校实有商品数155件,实有百分率达到86.11%,为调研四校中商品丰富度最高的学校。
通过对具体商品的分析我们发现,虽然我校超市有部分商品暂缺,但并不存在一类商品缺失的情况,能满足绝大部分学生的需求。
相比之下,我们发现其他学校的超市普遍存在水果和体育用品较少甚至无货的情况,同学们有时需到专门的水果店和体育用品店购买水果及体育用品,而我校超市在上述两类商品中不存在缺货现象,这给同学们提供一些便利。
2价格分析在处理价格的数据时,我们剔除了两个学校及两个(学校)以上超市没有的与比较意义不大的商品,筛选后保留有效样本79个,比较价格时采用平行最高(低)价与非平行最高(低)价两类。
在价格方面,从上表发现我校有约31%的商品价格在周边学校价格中为最高价,约有39%的商品处于中等价位,与20xx年下半年调研结果对比发现超市高价商品比例有所下降,低价商品与中等价位商品比例有所提高。
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对我县超市的市场调查报告
刘如霞
10多天来,我跑了一些超市和商家,仔细观察了消费者购物的情况,并询问了一些消费者,总结如下:
不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者,有着不同的购物习惯和消费需求,我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。
高收入消费群的消费行为及心理特征:
1、品牌偏好明显,受文化需求的影响大于价格上的诱惑。
高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体,易于接受新事物和大品牌,并会由此产生相应的品牌偏好。
他们往往会为了追求一个“男人的世界”,而不惜购买一条昂贵的“金利来”领带。
在“株百”5楼的品牌专卖店,我发现消费者大多是有一定经济基础的人,他们买一套上千元的衣服、一条数百元的领带眉都不皱,因为他们看中的是品牌。
2、购买数量较大,购买频率和次数较少。
高收入群体忙于工作,因而他们在生活上表现出极大的不规律性。
除周末以外,逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。
但是若进商场购物,他们购买的数量很多,从吃的、喝的到用的,一消费就是数百元。
据了解,这种“集中购物”的消费者并不少,在周末购物群中占了很大的比例。
3、购物期望值较高。
高收入消费者受其社会地位的影响,在购物时也期望商家能给予其特殊的关照,比方如售前服务和售后服务方面等等。
我访问过几个公司白领,他们一致认为,购物时他们最重视的是商家的服务态度。
低收入消费群的消费行为及心理特征:
1、注重价格。
很多人都有过手头拮据的经历,没钱的日子,他们总不得已掐算着一分一厘的支出。
对低收入消费群而言,在这方面表现得尤为突出。
用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。
在调查中,我发现商场的特价处,大多数是低收入群。
因为对他们来说,低价是实惠。
新入驻的“新一佳”就以这样的实惠吸引了众多的市民。
2、注重质量。
目前,城市里的低收入群中的代表是下岗工人。
在调查中,我发现下岗工人的消费习惯远远不同于农村消费者。
因为他们曾经是都市里令人钦羡的工薪一族,他们曾经乐于购物、精于购物,他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。
即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜,但他们仍然担忧肉菜的质量,并渴盼“放心肉菜”的到来。
因为质量是实在,东西在便宜的同时还要中用、中吃。
3、购物数量少,购物频次多。
下岗工人尤其是其中的家庭主妇,生活很有规律,每天基本上是按时起、按时睡,按时买东西,按时看电视……他们的单次购物数额很小,但是购物频次很多,有时一天就会发生数次购买行为。
超市市场调查目的及内容
一次好的市调,可以提升本身的竞争力,掌握自己的方向,了解竞争者的动态,做到知已知彼,百战不殆。
零售业,一个商品平凡不能平凡的商品交易场所,她带给的人们的一些期望,没有负于其它行业。
如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能,如何驾驭商品的成功之帆?这就要学会如何做到商品正确市调,做好市调可以分为以下几点:
一、商品分类:
妈妈菜蓝商品:也称主妇商品,这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。
顾客对这种商品的价格敏感度最高。
同时在销售时应注意此类商品的质量。
例:生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感,妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主,一般是用来吸引顾客,走低价位及市场鲜度较强的商品,此类商品市调时要非常注意价格的幅度。
红色商品:顾客对此类商品的价格敏感度次之,这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大,价格也一般比妈妈菜蓝商品高些。
此类商品一般都适应中层消费者。
所以对此类商品要注重品牌及质量,这种商品也称之为价格商品,畅销品排行榜上经常有此类商品。
绿色商品:顾客对绿色商品的价格敏感度最低。
市调完商品后要做商品的整理,要将营业额商品.毛利商品.敏感性商品.季节性商品.形象商品区别,做一次整理。
包括排面和价格。
二.竞争者;
我们市调的对象称之为竞争者。
三,市调应注意问题:
1、禁止与竞争者店的保安,卖场人员起冲突。
2、遇有状况随时报告主管。
3、不可以公开在竞争者店里抄价格、撕价格牌等。
4、必须注意安全。
5、准备好充分的市调工具:笔、纸、秘录机、手机、小灵通等必备工具。
6、市调对公司的形象以及毛利、营业额都有影响,所以做调必须有足够的人员。
办事员、营业员、组长等都要定时参加。
各部门课长:至少一个月2-3次,生鲜课长每周保证1-2次。
超市的市场调查报告
10多天来,我跑了一些超市和商家,仔细观察了消费者购物的情况,并询问了一些消费者,总结如下:
不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者,有着不同的购物习惯和消费需求,我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。
高收入消费群的消费行为及心理特征:
1、品牌偏好明显,受文化需求的影响大于价格上的诱惑。
高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体,易于接受新事物和大品牌,并会由此产生相应的品牌偏好。
他们往往会为了追求一个“男人的世界”,而不惜购买一条昂贵的“金利来”领带。
在“株百”5楼的品牌专卖店,我发现消费者大多是有一定经济基础的人,他们买一套上千元的衣服、一条数百元的领带眉都不皱,因为他们看中的是品牌。
2、购买数量较大,购买频率和次数较少。
高收入群体忙于工作,因而他们在生活上表现出极大的不规律性。
除周末以外,逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。
但是若进商场购物,他们购买的数量很多,从吃的、喝的到用的,一消费就是数百元。
据了解,这种“集中购物”的消费者并不少,在周末购物群中占了很大的比例。
3、购物期望值较高。
高收入消费者受其社会地位的影响,在购物时也期望商家能给予其特殊的关照,比方如售前服务和售后服务方面等等。
我访问过几个公司白领,他们一致认为,购物时他们最重视的是商家的服务态度。
低收入消费群的消费行为及心理特征:
1、注重价格。
很多人都有过手头拮据的经历,没钱的日子,他们总不得已掐算着一分一厘的支出。
对低收入消费群而言,在这方面表现得尤为突出。
用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。
在调查中,我发现商场的特价处,大多数是低收入群。
因为对他们来说,低价是实惠。
新入驻的“新一佳”就以这样的实惠吸引了众多的市民。
2、注重质量。
目前,城市里的低收入群中的代表是下岗工人。
在调查中,我发现下岗工人的消费习惯远远不同于农村消费者。
因为他们曾经是都市里令人钦羡的工薪一族,他们曾经乐于购物、精于购物,他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。
即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜,但他们仍然担忧肉菜的质量,并渴盼“放心肉菜”的到来。
因为质量是实在,东西在便宜的同时还要中用、中吃。
3、购物数量少,购物频次多。
下岗工人尤其是其中的家庭主妇,生活很有规律,每天基本上是按时起、按时睡,按时买东西,按时看电视……他们的单次购物数额很小,但是购物频次很多,有时一天就会发生数次购买行为。
超市市场调查目的及内容
做好市调,提升竞争力
一次好的市调,可以提升本身的竞争力,掌握自己的方向,了解竞争者的动态,做到知已知彼,百战不殆。
零售业,一个商品平凡不能平凡的商品交易场所,她带给的人们的一些期望,没有负于其它行业。
如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能,如何驾驭商品的成功之帆?这就要学会如何做到商品正确市调,做好市调可以分为以下几点:
一、商品分类:
妈妈菜蓝商品:也称主妇商品,这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。
顾客对这种商品的价格敏感度最高。
同时在销售时应注意此
类商品的质量。
例:生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感,妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主,一般是用来吸引顾客,走低价位及市场鲜度较强的商品,此类商品市调时要非常注意价格的幅度。
红色商品:顾客对此类商品的价格敏感度次之,这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大,价格也一般比妈妈菜蓝商品高些。
此类商品一般都适应中层消费者。
所以对此类商品要注重品牌及质量,这种商品也称之为价格商品,畅销品排行榜上经常有此类商品。
绿色商品:顾客对绿色商品的价格敏感度最低。
市调完商品后要做商品的整理,要将营业额商品.毛利商品.敏感性商品.季节性商品.形象商品区别,做一次整理。
包括排面和价格。
二.竞争者;
我们市调的对象称之为竞争者。
三,市调应注意问题:
1、禁止与竞争者店的保安,卖场人员起冲突。
2、遇有状况随时报告主管。
3、不可以公开在竞争者店里抄价格、撕价格牌等。
4、必须注意安全。
5、准备好充分的市调工具:笔、纸、秘录机、手机、小灵通等必备工具。
6、市调对公司的形象以及毛利、营业额都有影响,所以做调必须有足够的人员。
办事员、营业员、组长等都要定时参加。
各部门课长:至少一个月2-3次,生鲜课长每周保证1-2次。