理念的确立跟坚守是企业成功的第一要务
用坚定的理想信念为企业发展做贡献
用坚定的理想信念为企业发展做贡献在现代社会,企业不仅仅是为了盈利而存在的组织形式,它们也承担着推动社会发展和创造社会财富的重要角色。
因此,如何通过坚定的理想信念来为企业的发展做出贡献,成为了广大企业家和管理者所需要思考的重要问题。
一、坚定的理想信念是企业发展的动力在现代社会中,企业所面临的竞争越来越激烈,不仅需要具备强大的资金和资源优势,也需要有坚定的理想信念作为支撑。
如果一个企业没有明确的理念和目标,那么在市场的竞争中他们就难以占据一席之地。
相反,那些有强烈理念和目标的企业,才可能站稳脚跟并进一步发展壮大。
二、坚定的理想信念是企业文化的核心企业文化是企业的灵魂和核心。
只有通过积极塑造企业文化,并以之为引领,才能让企业员工在价值信仰、工作方式、员工关系等方面形成一致的认知和习惯。
而企业文化的形成,离不开坚定的理想信念作为基础。
企业家和管理者们必须时刻警醒自己的理念和信念,通过自身的行为、语言和行动来传递和实践企业文化,让员工最终内化为自己的信仰,从而让企业文化的价值和意义得到持续传承。
三、坚定的理想信念是企业成长的保障企业的发展和成长不是一朝一夕的事情,它需要经历长时间的耕耘和积累。
而只有在坚定的理想信念支撑下,企业才能在不断地成长中稳步前进。
在面对外部环境的变化和内部的挑战时,理念信念会作为企业坚实的后盾,为企业提供信心和动力。
一旦企业失去对理念信念的坚守,就很难在激烈的市场竞争中脱颖而出。
四、坚定的理想信念是企业胜任社会责任的基础企业作为社会生产和经济发展的关键力量,承担着颇多的社会责任。
而这些社会责任不仅仅包括经济责任,也包括环境责任、职业道德责任等多个方面。
当企业从内部管理上做到规范良好,从生产经营上做到质量可信,从社会环保上做到可持续发展,从职业道德上做到匠心精神,这些内外融合的社会责任和企业回馈社会的义务才能得到充分履行。
这背后,离不开企业家和管理者们对坚定的理想信念的持续坚守。
结语作为一家企业,没有坚定的理想信念作为支撑,其道路会非常坎坷。
最新企业理念改革创新的六个关键
企业管理理念改革创新的六个关键文章来源:/news/1104/53813.html新经济时代企业管理理念改革创新的6个关键进入21世纪,无论是基本的价值观念,还是具体的行为准则,新经济时代的组织运行将在很大程度上不同于工业经济中传统的组织运作模式,它对我们现在企业的生产方式、经营管理乃至领导决策与活动都将产生重大的影响。
新经济时代激烈的竞争,要不断进行企业管理理念变革和创新,才能适应时代发展的要求。
一、培育重视速度的组织结构和经营理念成为企业制胜的关键世界每时每刻都在变化,而新经济正在改变市场经济的游戏规则,其变革速度之快,超出人们的预料。
随着产品更新换代的加速,速度将取代成本和价格,成为企业争夺市场的重要手段。
时间是世界上最稀缺的资源,整个互联网的竞争思路就是追求速度和效率。
一个公司的成败取决于他适应环境变化的能力。
这就意味着“速度就是一切”。
一些国际知名的高科技公司十分强调速度和效率,并形成强大的文化氛围,暂且称为速度文化。
新经济时代,速度是一个非常重要的概念。
不但要比“谁能创新”,还要比“谁创新得最快”,创新最快的企业就可以迅速地占领市场。
尤其是高新技术产业,新技术的第一个拥有者,也往往是该市场的成功者和领导者。
不但要比“创新的速度”,还要比“推向市场的速度”,即产品上市速度,这是企业获得可持续发展优势的关键。
因此,培育重视速度的组织结构和经营的企业管理理念成为企业组织的当务之急。
速度强调的是使用数字化工具改造组织旧有的管理和运行流程,或创造崭新的管理和运行流程。
在速度制胜的时代,惟一不变的就是变。
所以,传统的企业运作模式已不能适应时代的要求,必须创建面对持续变化环境的企业管理理念。
持续变化环境的企业管理理念应考虑:预备、射击、再瞄准,即不要再花费时间制定详细计划,只要确定一套指导行动的基本规则后迅速付诸实施,从而将不能制胜的规则淘汰。
衡量企业成功的标志是企业的生存能力、应变能力,而最终将是随时间推移不断改造企业的能力。
《方与圆》读后感_《方与圆》读书笔记五篇
《方与圆》读后感_《方与圆》读书笔记五篇【篇一:《方与圆》读后感】也许是与书有缘,我把读书当作终生的嗜好。
书海漫游,也结识了不少好书。
丁远峙先生所著的《方与圆》就是近年来浩瀚书海中不可多得的最为炙热的一本。
《方与圆》教会我们很多做人的道理。
方,就是做人的正气,具备优秀的品质;圆,就是处世的老练,善用技巧。
人的思想、行为、成功与失败、快乐与痛苦,都是观念的反映,所以,观念是一切!观念左右思想,思想决定行为,行为导致结果。
我们正处在社会的转型期,挑战与机遇并存。
如何在激烈的竞争中才能立于不败之地?把业绩做大做强?这本书告诉我们:能否成功的决定因素在于他是否具备优秀的品质。
自信是使人成功的第一要素,建立自信是激发潜能的最佳法宝,也是塑造良好气质的重要因素,如果丧失信心,就会走向失败。
在现在的社会,自信是挑选人才的首要标准。
勇气,是人潜在的英雄本色,在精神上的勇者才是真正的勇者,有勇气的人决不会有恐惧屈服,只要多运用勇气就会培养出勇气并养成胜利的心态。
至于热忱,首先是珍惜生命,热爱生活,然后是对工作勤恳主动,不计较得失。
成功的企业,往往在于有正确的经营理念,而失败的企业也往往源于其不合时宜的经营理念。
不断更新观念,才能永葆企业的生机与活力,必需做好三点:一是期待激励,二是学会思考,三是坚守核心经营理念。
发展是第一要务,如何共克时艰,做到又好又快地发展,真正把科学发展观落到实处?需要我们每一个人认真思考加以回答。
科学管理,说到底是人的管理。
必需牢固树立“以人为本”的理念,充分挖掘和调动这个团队的潜能,培养每一位员工具备良好的品质:对工作要充满热忱,对企业要有自信,并拿出自己的勇气,从做好身边的每一件事情开始,努力开创发行工作的新局面!《方与圆》教我如何与人相处;懂得如何尊重别人、包容对手、宽容失败;懂得如何在这个社会上立足;懂得如何去面对工作中的挫折;懂得用什么心态去对待胜利和失败;懂得如何去学习;懂得如何拼搏。
任正非最新演讲企业想要持续成功必须死抓三个要素!
任正非最新演讲企业想要持续成功必须死抓三个要素!尊敬的各位领导、各位嘉宾:大家好!今天我想和大家分享一下我对企业持续成功的看法。
作为一名企业家,我深知在竞争激烈的市场中,企业想要长久并持续地成功,必须牢牢抓住三个关键要素。
第一个要素是创新。
创新是企业发展的源泉,是保持竞争力的关键。
过去几十年来,华为一直致力于技术创新,不断推出具有领先优势的产品和解决方案。
我们注重科技研发,积极投入研发经费,并与全球顶尖大学合作,加强技术创新能力。
我们也非常重视知识产权保护,通过申请专利和注册商标等方式,保护自己的创新成果。
创新不仅仅是技术层面上的创新,还包括商业模式、管理方式等各个方面的创新。
只有不断地创新,企业才能在市场中立于不败之地。
第二个要素是实施战略。
战略是企业成功的指南针,是企业前进方向的选择。
企业在制定战略时,必须深入分析市场环境和竞争对手,了解消费者需求和市场趋势,以便于制定出正确的战略方案。
在华为,我们注重战略规划,每年都会进行战略规划会议,深度探讨和研究市场动向和行业趋势,不断优化和调整战略方向。
同时,企业也要善于在实施中随时调整战略,以适应不断变化的市场环境。
第三个要素是人才培养。
人才是企业最宝贵的财富,是企业持续成功的关键。
在华为,我们非常注重人才的培养和发展。
我们提倡以人为本的管理理念,重视员工的职业发展和个人成长。
我们通过培训和学习机会,为员工提供全方位的发展支持。
同时,我们注重打造良好的企业文化和团队氛围,鼓励员工勇于创新和担当责任。
只有拥有一支高素质、有活力的团队,企业才能不断创新,保持竞争力。
在全球化竞争日益激烈的今天,企业想要持续成功必须牢牢抓住创新、实施战略和人才培养这三个关键要素。
创新是企业发展的源泉,战略是指导企业前进的方向,人才是实现企业发展的基础。
只有全面抓住这三个要素,企业才能在不断变化的市场环境中保持持续的成功。
谢谢大家!。
打造好的团队
海新船务重工今年聘用了近100名来自全国各大高等院校的应届大学毕业生,七月中旬,通过几天的报到、参观、培训,分工到相关岗位,其中近50人被分配到韩通船厂顶岗实习。
十多天过去了,在高温烈日下,在艰苦的工作环境中,他们的脸晒黑了,手上的茧子也厚了,工作服被汗水浸湿了又晒干了,但他们中的绝大部分人都坚持住了,他们在离开校园进入社会后迈出了坚实可喜的第一步。
这让大家警醒了:做事不能降低要求,否则将一事无成。
在明确分工后,目标就是动力,大家一起努力,分工协作,互相帮助,讲究效率,尽管汗流浃背,但每天都能圆满完成任务。
10天的劳动同样给了我们深刻的启示:企业化大生产,单打独斗、个人蛮干是成不了气候的,成就事业既要讲究工作效率,更离不开最最宝贵的团队合作精神!刚进韩通船厂,在三级安全教育结束分配工作岗位时,就有两位新员工悄然离职了。
是环境艰苦还是岗位的不合适?皆有可能。
这一现象在新员工中的反响比较大:环境无法改变,只能去适应;岗位没有好坏,需要有人去坚守。
别人走了,而我留下了,也许留下的并不代表成功,但这决不是失败。
只有坚持,才有希望到达成功的彼岸。
刚跨出校门的大学生,除了理论知识外,既无实践经验又无动手能力,必须放低姿态,从最底层的工作做起。
尤其是造船重工行业,就像一所大学校,门类众多、文理兼有、知识丰富、包罗万象。
在现场学习比坐在教室纸上谈兵效果要好,接受得更快。
学历只代表过去,我们要从零开始,在社会这个大熔炉中埋头学习,用实践来检验理论,重塑一个全新的自我,早日融入社会这个大家庭。
人生,是一个不断转变角色适应新环境的过程,而人的思想观念的转变是最根本的转变。
因为正确的思想观念、思想方法指导着人们的行为。
愿海新的新员工在各自的岗位上历练、成熟,不断成长。
人力资源部申礼耀打造好的团队,有人说靠制度,有人说要靠执行力,有人说要靠战略,有人说要靠目标。
答案都是对的。
同时,我个人认为团队的关键是团队成员。
社会的组成细胞是家庭,企业团队的组成细胞是每个成员。
如何实现企业的可持续发展
如何实现企业的可持续发展企业可持续发展是指企业在经营活动中,通过合理利用资源、保护环境、促进社会进步,同时实现经济效益、社会效益和环境效益的平衡,以满足当前的需求,同时不损害子孙后代的需求。
可持续发展已经成为全球企业关注的焦点,企业要想取得长期成功,必须要实现可持续发展。
1.理念与价值观的建立可持续发展的第一步是要树立正确的理念与价值观。
企业要坚持以人为本、顾客至上、诚信经营、环保共赢的核心理念,认识到企业的生存发展离不开对人类社会的贡献和环境的保护。
通过树立这种理念与价值观,企业可以为可持续发展进行基础性的铺垫。
2.制定可持续发展战略企业要制定可持续发展战略,明确企业的长远发展目标和方向。
企业在制定可持续发展战略时,要结合自身的经营特点、行业发展趋势、环保规范等因素,合理规划和调整企业的生产、经营和管理模式,实现经济效益、社会效益和环境效益的有机结合。
3.资源管理与节约利用在资源管理方面,企业要建立健全的资源管理体系,加强对资源的节约利用。
通过科技创新、管理创新和技术进步,提高资源的综合利用效率,降低资源消耗以及对环境的影响。
比如,在生产中采用循环利用技术和清洁生产技术,减少对环境的污染。
4.环保投入与责任落实环保投入是企业可持续发展的重要保障。
企业要不断加大环保投入力度,积极开展环保技术改造,推进清洁生产,提高资源利用效率,减少污染排放。
企业要落实环保责任,积极响应政府的环保政策,积极主动地开展环境保护工作,承担社会责任。
5.品质管理与质量提升品质管理是企业可持续发展的基础。
企业要始终坚持以质量为生命,不断提高产品和服务的品质水平,不断满足社会对产品和服务的需求,提高企业的品牌知名度、美誉度和市场竞争力。
6.人才培养与激励机制人才是企业的核心竞争力,也是企业可持续发展的重要保障。
企业要通过建立完善的激励机制,激发员工的工作动力和创新潜能。
同时,加强对员工的培训和教育,培养员工的创新能力和团队精神,提高员工的综合素质和竞争力。
成功的企业核心理念提炼三步曲
成功的企业核心理念提炼三步曲第一篇:成功的企业核心理念提炼三步曲成功的企业核心理念提炼三步曲“我从哪里来?去哪里?如何去?”这不仅是一个人的终极哲学命题,也是一家企业的终级哲学命题。
因为,企业核心理念的提炼即是在思考和回答这些问题,并指导企业的一切经营管理活动。
任何企业都是依靠创造独特的核心价值保持生存和具有强大竞争力的,企业文化则是建构这种核心价值的一系列价值观和行为方式。
可见,提炼核心理念是企业文化建设及企业进行系统变革最关键的一步,可谓牵一发而动全身。
据笔者研究,以及亲历京东、柒牌、特变电工等企业文化建设实践发现,核心理念提炼其实有着其内在的逻辑和规律可循。
成功的核心理念提炼可以概括为三个特点,也可称为三种方法:聚焦化、品牌化、逻辑化。
1、聚焦化:找到“我”之所以是“我”的原因在充分竞争的时代里,打造差异化价值才是王道,理念提炼一定要聚焦于企业核心价值。
所谓“十八般武艺样样精通,则样样都不通”。
有的企业价值理念让人感觉很空泛,原因即在于没能洞察自身商业模式的核心价值所在,自然不能直击人心。
那么,从哪里去找企业核心价值?企业创造的核心价值可以分为四大领域:成本效率价值域、质量功能价值域、时尚潮流价值域、服务关系价值域。
成本效率价值域强调企业运营最优,以最低成本、最高效率为市场提供标准化产品或服务。
笔者2012年做京东商城企业文化项目时,研究发现京东之所以获得高速发展是因为赶上了第四次商业变革的浪潮。
第一次商业浪潮是货品更全的百货商场冲击街边小店,第二次商业浪潮是涵盖生活必需品的超级市场冲击百货店,第三次商业浪潮是全球采购的连锁超级市场对区域性超级市场的冲击,第四次商业浪潮是跨越时间和空间的电子商务对实体商店的冲击。
每次商业变革浪潮的本质是交易成本的降低和产业效率的提升。
京东“多、快、好、省”的电商模式,本质就是谋求成本效率最优。
质量功能价值域强调产品和服务的功能为核心,为市场提供具有领先优势的产品与服务,不断改进客户体验。
伊宁市联创集团供热有限公司第三热源厂创建全国“工人先锋号”申报材料
树文明行业新形象谱写集中供热新篇章——伊宁市联创集团供热有限公司第三热源厂创建全国“工人先锋号”申报材料伊宁市联创集团供热有限公司第三热源厂现有员工51人,主要承担着伊宁市东北城区300多万平方米的供热任务。
多年来,伊宁市供热有限公司三热源全体干部员工紧紧围绕安全稳定正常供暖中心任务,努力抓好厂站安全生产工作。
以“辛苦我一人,温暖千万家”为服务宗旨,在厂站中广泛开展了“以道德立身,以诚信立业,做文明供热人”为主题,以“信用建设、端正行风、规范管理、文明服务”为主要内容,以公司文明行业创建活动为载体,以安全教育为切入口,有效地提高了全体员工的安全生产意识。
正是这支富有朝气、锐意进取的团队,在城市供热一线岗位上兢兢业业,不断追求和实践着跨世纪的人生价值,为伊宁市供热事业,为伊宁市经济建设作出了突出贡献。
第三热源厂2005年,获伊犁哈萨克自治州“环境保护教育基地”;2006年,先后获伊犁哈萨克自治州“工人先锋号”、伊宁市“青年先锋号”称号;2008年、2009年,连续两年获伊宁市建设系统先进集体;2005年至2011年,连续7年获伊宁市联创城市建设(集团)有限责任公司先进集体称号;2011年,三热源集中供热锅炉分层给煤技术获伊宁市科技进步三等奖;该厂厂也先后获得伊宁市优秀共产党员、建设系统先进工作者、伊宁市联创集团公司先进工作者称号。
岗位厂站团队坚强有力。
多年来,三热源全体干部员工一直以服务用户和确保用电安全为已任,努力克服各种生产和技术上的困难,经常加班加点,奋斗在生产第一线,圆满完成了供热锅炉设备的安装、保养和生产安全等工作任务。
特别是在每年冬季供暖期间,三热源每位员工各司其职,始终坚守在工作岗位。
从机械设备安装到电路维护、保养,到处都有三热源员工们忙碌的身影。
随着城市集中供热事业的发展,冬季供暖面积逐年增加,为确保全市居民冬季正常用热,三热源全体干部员工在业务量增加人员有减无增的情况下,团结一心,共同努力,以高度的爱岗敬业精神,尽心、尽力、尽职、尽责地坚守在工作岗位上。
商场培训心得体会总结5篇
商场培训心得体会总结5篇商场培训心得体会总结篇1在服饰上班到现在为止已经半年了。
我每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。
通过学习,我深深感到水晶的博大深厚,深深发现需要学习的知识太多太多。
来水晶后我被分在鞋区,通过几天的学习,我想从以下几个方面来汇报我的学习情况和思想状况。
一、现场工作方面来到鞋区,首先在现场站柜学习,了解鞋子的分类,质量,价位,产地以及鞋子的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解。
其次,在每天的例行工作中,督促柜组卫生,疏通消防通道,监督导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到的预防工作。
最后,根据实际情况,分析各柜组的不足之处,让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。
这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,服务无小事,无数个小事堆积起来就是大事了。
有本书写得好:细节决定成败。
只有关注细节,关注日常小事,才能保持一个良好的销售环境,才能保证一个服务的良好进行,才能保证销售到更好业绩。
二、业务熟悉方面这几天在业务方面也学了很多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务。
但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是很多,因为所有的事情都是看人看事看情况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的。
这就需要我们从实践中去学习制度,去体会水晶理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学习,提高自身的素质,才能成为一名合格的水晶管理人员。
三、工作中的心得与体会在水晶工作的这几天,因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域,所以除了现场工作和业务的学习外,看到最多的就是处理售后。
而这些售后的处理又让我不止一次的感叹:顾客在水晶就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心,站在顾客的立场上去理解顾客,去处理问题,尽量的让顾客满意。
2024年安全生产月主题研讨交流材料:坚守安全底线确保安全生产局面稳定向好(1).pptx
1.安全教育要有耐心.公司作为西北矿业主力矿井,用心用情抓好安全是各甫位、各项工作落实的第一-职责和第 一要务.防挎机械化和智能化的迭代升级,生产、牛•活和工作方式总是在不断发展和变化着的,这就使得安全知识必须 随之更新.然而,人们在生产、生活和工作过程中学到的安全知识毕竟有限.已掌握的安全知识随着时间的推移也会退 化.所以在安全教Ff同题上不能一劳永逸,不能搞突击战,打快拳,必须整持长抓不懈,经常性学习、长期性教科,班 前的警示教育,工作中的现场教育,接近完工时的班后总结性教育都要道时做好•面对文化程度、自身素质参差不齐 的一线职工•必须有足第的耐心、不厌其烦地把安全教育做到他外心炊儿里.
“红线”就是高压线,绝不能斑,碰了就要付出沉近代价.安全生产是安全发展的根基.安全发展是科学发展的前提. 没有安全,一切归零,安全红线,不可避越,必须始终坚持以人为本,坚持生命至上、安全第一,切实把安全作为发展 的前提、基础和保障.
(二)反思常抓不修,用心用情保障安全生产.
俗话说,,•任务再重,重不过安全:货金再货,货不过生命“,足见安全的重要性。公诃做为一家以矿产开采为主 的公司•时时处处与安全生产息息相关,因此,用心抓好安全成为各岗位的第一职击.
(三)反思齐抓共管,共筑安全最大“同心国”.
生命只有一次•安全高于一切.一个企业、一个部门,各方面工作做得再好.如果安全发生了同《2.则一切归零,因此 ,从安全知度来说,我们是一柒俱柴、一损俱损的“命运共同体必须党政工团、人人参与,群策群力、齐抓
共计,针对今年“安全生产月”活动,公司制定了X大类X项具体内容,我们各级各单位各部门要把活动开展与日常工 作同谋划.同部詈、同落实、同检音、同考核•作为落实安全该任、增强安全意识、强化应急能力、提升安全素养、预 防事故发生的有力抓手和关键举措,认真谋划、精心组织、协同落实,确保而效。党群政工部门要紧扣活动主题, 利用各种我体形式,广泛深入开展理念宣贯、警示教ff、现身说法等安全宣教活动,配套址织开展好各类群众性安全 活动,营造人人很安全、讲安全'掘安全、保安全的浓厚丸阳.生产经营部门和安全监管部门要有刚性执行的抉定恒心 ,在把安全法规写在纸上、订在墙上,挂在嘴上、记在心上的同时,更要不折不扣很好地落实到基层的生产工作中 ,杜绝长期放任“小违规”、“小违章”行为,杜绝思维惯性和思想上的麻痹大意,筑牢安全生产的最强防线.
企业经营理念有哪些内容
企业经营理念的内容在现代商业世界中,企业的经营理念是企业成功的关键。
经营理念是企业的文化和价值观的体现,是指导企业经营决策和行为的准则。
一个清晰、明确的经营理念能够为企业提供方向,促使企业发展并实现长期成功。
1. 顾客至上顾客至上是许多企业的核心价值观之一。
这意味着企业要将顾客的需求和满意度放在首位,始终以顾客为中心来决策和行动。
企业应该努力提供优质的产品和服务,超越顾客的期望,并不断关注和听取顾客的反馈。
2. 创新创新是企业保持竞争力和持续发展的关键要素。
企业应该不断追求创新,从产品创新到商业模式创新,以满足不断变化的市场需求。
创新可以帮助企业开发新产品、进入新市场、提高效率和降低成本,从而获得竞争优势。
3. 团队合作团队合作是企业成功的基石。
企业应该鼓励和培养团队合作精神,打破部门之间的壁垒,形成一个紧密合作的团队。
团队合作可以带来创造性思维、提高效率、共享知识和经验,并促进员工的成长和发展。
4. 社会责任企业应该承担社会责任,积极回报社会。
社会责任包括环境保护、员工福利、社区支持等方面。
企业要经营可持续发展的业务,关注社会和环境影响,并采取相应的措施来改善和保护环境、员工和社会的利益。
5. 客户关系管理客户关系管理是企业与客户之间建立和保持良好关系的重要工具。
企业应该重视客户关系管理,通过系统化的方法来管理和跟踪客户,了解并满足客户的需求。
良好的客户关系管理可以增加客户忠诚度、提高销售和市场份额,并带来更多的重复业务和口碑传播。
6. 持续改进持续改进是企业发展的关键驱动力之一。
企业应该不断评估和改进业务流程和绩效,寻找提升和创新的机会,追求卓越。
持续改进可以使企业从内部优化,提高效率和质量,为顾客提供更好的产品和服务。
7. 诚信和道德诚信和道德是企业经营的基本原则之一。
企业应该建立诚实、透明和公正的商业行为准则,遵守相关法律法规,并以道德和诚信为导向。
诚信和道德是企业赢得客户信任和口碑的重要因素。
五大理念的内涵和联系
五大理念的内涵和联系(五大发展理念的中国实践①)张广昭陈振凯2015年11月12日08:24 来源:人民网-人民日报海外版原标题:五大理念的内涵和联系(五大发展理念的中国实践①)党的十八届五中全会确立了创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,这被视为关系中国发展全局的一场深刻变革。
十八大以来,“大众创业、万众创新”“京津冀协同发展”“绿色化”“一带一路”“亚投行”“精准扶贫”等一系列概念、战略、工程、举措,正在践行着5个发展理念的一个或多个。
未来,这5个理念将结合得更为紧密。
今天起,本报推出“五大发展理念的中国实践”系列报道。
十八届五中全会的重大贡献和突出亮点,是确定了创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。
经济社会环境发生变化,发展理念必然要发生变化。
五大发展理念,是在深刻总结国内外发展经验教训、分析国内外发展趋势的基础上形成的,是针对我国发展中的突出矛盾和问题提出来的,是“十三五”乃至更长时期我国发展思路、发展方向、发展着力点的集中体现,是关系我国发展全局的一场深刻变革。
那么,这五大理念的“深刻变革”意涵体现在哪里,彼此之间又存在着怎样的联系?“深刻变革”内涵体现在哪?坚持创新发展,就是把创新摆在国家发展全局的核心位置,解决发展动力问题。
历史发展经验表明,一旦“后发优势”“比较优势”等红利渐趋用尽,一国进入到更加成熟的发展阶段,创新能力不强就会成为制约经济增长的“阿喀琉斯之踵”。
经济学家约瑟夫·熊彼特在《经济发展理论》一书中提出了“创新理论”:技术不断创新,产业不断变迁,出现所谓的“创造性破坏”,是现代经济增长的最重要本质。
此次五中全会把创新摆在如此重要位置,势必会引起利益关系调整和体制机制变革。
经济发展进入新常态的中国,急需一次思想和模式的深刻变革。
同样,理论、制度、文化创新,也将是一场建立“中国叙事”的变革——终结西方“元叙事”,打破西方价值体系垄断,使不同的制度、文化、文明互鉴共存。
营造和谐内外环境 推动企业科学发展
面对当前市场竞争和国际金融危机的形势和挑战,如何化压力为
营 造 和 谐 内 外 环 境 推 动 企 业 科 学 发 展
�
动力, 变挑战为机遇, 促进企业做好做强, 是每个企业必须解答的课题 � 科学发展观第一要务是发展, 发展是解决企业一切问题的根本所在, 是 企业实力的集中体现, 必须紧紧抓住这个 " 第一要务 " 始终不动摇, 为 建设和谐企业奠定坚实的物质基础� 而推动企业健康发展, 需要在努力 营造企业的发展环境上下功夫 � 一, 营造发展环境 企业的发展离不开和谐的外部环境和内部环境 �卓越的经营者所 必备的两项基本素质, 一是要有主动达成甚至超越目标的自我要求, 二 是能够创造一个环境,促使团队成员追求卓越并寻找解决问题的方法 与途径 �谁赢得和谐的发展环境, 谁就能走向成功 � 市场是企业生存的基石, 合作伙伴是企业发展的支撑 � 所谓营造环 境, 首先是以市场 , 以合作伙伴为本, 把尊重, 负责和诚信的信号传达到 与企业关联的各个层面, 营造企业发展和谐的外部环境, 赢得社会各界 对企业的认同和支持 �企业赢得市场的根本途径是提供优质的产品和 服务, 特别像建筑产品这样的百年大计的不动产产品, 必须精益求精, 确保万无一失; 还必须 " 市场现场并重, 产品人品同铸" , 追求财富, 超 越财富, 依法经营 , 诚信经营, 为企业的社会影响力和号召力加分� 在处 理企业与外界各方面的利益关系时,要把诚信理念有效传达给利益相 关者, 与合作伙伴 , 同业者建立平等, 友好 , 互惠的关系, 渗透到经营, 管 理和合作的全过程,使企业发展成果惠及所有的利益相关者 , 惠及社 会� 虽说应对这次金融危机, 国家扩大内需的投资大单给建筑企业提供 了千载难逢的发展机遇, 但能否抓住这样的机遇, 是对每个企业经营能 力的直接考验� 以营造发展环境, 创造更多顾客, 拓展更大市场为目标, 用先进的文化理念广结善缘, 以心灵交换心灵, 真诚辉映真诚, 企业必 将走向成功 � 和谐的企业内部环境是企业可持续发展的根本 �股东是企业的所 有者, 也是企业的缔造者; 员工是企业价值的创造者, 也是最大的利益 相关者 � 为股东创造财富, 吸引越来越多的人关注企业 , 投资企业, 必然 形成企业可持续发展的硬实力; 为员工提供机遇, 必然激发他们为企业 创造更大价值并实现个人价值 �以股东和员工为本, 营造尊重劳动, 尊 重知识 , 尊重人才 , 尊重创造的浓厚氛围, 构建企业价值观 , 企业精神 , 愿景使命 , 经营理念 , 质量承诺 , 服务宗旨 , 品牌追求等价值管理系统, 提升员工的职业道德 , 职业技能 , 职业纪律水平, 促进人的全面发展, 必 然形成 " 众人拾柴火焰高 " 的合力� 要通过科学有效的激励约束机制, 调动人的主动性 , 积极性和创造力, 约束人的惰性; 通过人文关怀 , 心理 疏导 , 企业文化的传播和灌输, 培养员工的和谐心态和感恩文化; 通过 尊重员工的生命 , 价值 , 权利, 满足员工的需要, 使企业依靠人的发展挖 掘企业的发展潜力, 依靠人的能动性激发企业的创造活力, 依靠人的凝 聚力增强企业的市场竞争力, 使企业长足发展, 股东投资得以回报, 员
中国知名企业企业文化
一:华西新希望集团(1)企业文化形成基本理念:以人为本不断创新——“以人为本,不断创新”是我们的活力所在、优势所在、成功所在、特色所在。
“以人为本”是我们的鲜明特色。
实践“以人为本”,首先要重视人、尊重人、培养人、激励人,然后才是管理人。
“不断创新”是我们的活力源泉,在实际工作中,我们鼓励改良性创新,强调全员式创新。
不论是机制创新、管理创新、技术创新还是组织创新,都应以办成事为原则。
企业精神:诚实做人精明做事勤奋工作追求美好——诚实是做人之本、经商之本。
我们坚信,对自己、他人、工作和企业的诚实“是有回报的”。
精明做事就是“做正确的事,正确地做事”,也就是要“方向明确,思路清晰,执行有力”。
勤奋是一种积极向上的人生态度,没有“勤奋工作”,再美好的理想都是空谈。
美好是指美好的生活、工作和合作,也就是“客户满意,商家赚钱,企业发展,员工增值”这样一种状态。
企业使命:客户满意商家赚钱企业发展员工增值——任何情况下,我们都坚守企业的基本理念和企业精神,这既是我们对政府和客户的承诺,也是我们的自觉行动。
我们愿与专家、同行共同分享我们的管理经验,互相学习,取长补短,共创价值。
没有让“客户满意”的思想基础,所有其他工作都将成为无源之水、无本之木。
“让客户感到有亲和力”是我们经营企业的感情基础,也是我们企业“价值传动”中的“主动轮”发展观:积极稳健地发展就等于高速度——发展是企业的第一要务。
我们所要的发展是全面、协调、可持续的发展。
在企业经营管理实践中,要实现企业发展的“高速度”,就必须正确处理“积极”与“稳健”的关系,也就是我们常说的快与好、强与大的关系。
做强是做大的基础,做大是实现更强的手段。
快就是要抢占先机,是手段,而好是快的保障,是目的。
发展要快,经营要好。
管理理念:知人善用大胆放权强化监督——充分发挥人的作用就要敢于放权,但权力必须放给合适的人,“知人”是“善用”的前提。
权力给的是信任,更是责任。
因此,我们的放权是在规范基础上的放权,是在分权基础上的集权。
012345安全管理模式解读
012345安全管理模式解读∙012345安全管理模式解读∙“零”理念:永恒的追求在4月5日集团公司领导班子扩大会上,集团公司董事长、党委书记、总经理陈祥恩强调指出:“坚持安全‘零’理念毫不动摇,现在不动摇,今后不动摇,永远不动摇。
”坚定的信心源自集团公司多年来在“零”理念指导下,卓有成效的安全管理实践。
事实能够说明一切。
集团公司2010年与重组前的2008年相比,煤炭产量由年产4465万吨提高至年产7000多万吨,煤矿百万吨死亡率从1.1降至0.029。
永煤公司安全生产连续7年无死亡事故。
鹤煤公司安全生产创出历史最好成绩……由来:在大爱中孕育坚持安全“零”理念,是集团公司安全发展的灵魂。
安全生产是集团公司压倒一切的任务、“天字号”工程。
2004年,永煤公司确立“从零开始、向零奋斗”安全理念时,现任副省长陈雪枫是当时永煤公司的董事长。
其时,曾有一位矿长,向当时的永煤公司申请死亡指标,陈雪枫质问他:“你要死亡指标究竟想给谁?是准备留给你自己吗?”作为从煤矿一线成长起来的领导,他深知家庭残缺带来的伤痛:“安全是天大的事,关乎对生命的尊重,决不能让员工家庭因安全事故而支离破碎,蒙受伤痛。
抓不好安全就是坏良心,就是对员工家庭的犯罪。
”出于对社会责任的担当与家庭和谐的渴望,在当时“干煤矿不可能不死人”的普遍认同声中,陈雪枫提出“坚决不要一两带血的煤”、“坚决不下死亡指标”。
这在当时引来了业界众多人士的侧目与质疑。
永煤公司通过组织煤矿安全专家分析事故内在特性,经过广泛深入讨论,认为安全事故可防可控,管理的重心在人、在过程、在手段,应在前期行为预防和控制上下工夫,控防结合。
只要做到“带着感情抓安全”,真正把员工当亲人、当兄弟,安全措施落实到位,干煤矿就可以不死人。
为此,永煤公司对安全理念进行了全面系统设计。
按照“零起点、零过程、零目标”的思路,“从零开始、向零奋斗”安全理念应运而生。
内涵:在创新中丰富安全的源头在于理念。
成功的企业必备的7种管理理念
成功的企业必备的7种管理理念成功的企业必备的七种管理理念管理理念是指企业内部的管理思想和方法,其对企业的经营决策、目标实现、员工管理、流程优化等方面都有直接影响。
在当前越来越激烈的市场竞争中,只有具备先进的管理理念,才能使企业立于不败之地。
以下为成功的企业必备的七种管理理念。
一、“客户至上”理念成功的企业始终把客户放在第一位,积极开展市场营销活动,关注客户需求,为客户提供个性化、高质量、高附加值的产品和服务。
这种理念需要企业具备对市场变化的敏锐洞察力,以及快速响应客户需求的能力。
通过与客户的密切合作,企业能够不断改进产品和服务,提高客户满意度和忠诚度,为企业带来更多的商业机会和收益。
二、“创新驱动”理念创新是企业发展的源动力。
创新意味着不断突破传统,追求更高效、更高附加值、更可持续的生产方式和商业模式。
成功的企业在管理中不断推崇和倡导创新意识和创造力,注重员工的思维方式和工作方式的变革,通过不断投入研发和创新资源,推出满足未来市场需求的产品和服务。
三、“合作共赢”理念合作共赢是企业长期发展的重要支撑。
企业要在竞争和合作中找到平衡点,在和合作伙伴的关系中不断创造价值。
通过与合作伙伴的深入合作和互利共赢的合作方式,企业能够实现更高效的资源整合和风险分散,在市场中形成强大的联合力量。
四、“人才优先”理念人才是企业最宝贵的资产,企业要对员工进行人性化管理,提供良好的发展机会和福利待遇,建立公平、公正的评价和激励机制,激发员工的工作热情和创造力。
在打造人才优先的企业文化中,企业需要注重培养企业文化、激励员工的奉献精神,打造形成员工团队,形成互相信任、支持和合作的良性循环。
五、“效率至上”理念效率是企业成功的基石,企业需要在管理中不断优化生产和经营流程,建立高效的组织结构和管理体系,实现精益生产和管理。
在效率至上的管理理念下,企业需要注重资源的合理调配、生产效率和经营成本的降低、信息化和数字化的普及,以及对管理制度和业务流程的优化,不断提高企业生产效率和经营水平。
企业理念落地的三个关键环节
企业理念落地的三个关键环节作者:温川斌来源:《现代企业文化·综合版》2010年第02期哈佛大学的一位教授说过:衡量管理是否优秀的标准之一,就是看一种明确而统一的价值观是否渗透到了企业的每一个角落。
这说明,一个企业的发展不仅需要共同的价值理念,更需要把理念渗透到员工的行动上。
因此,通过企业文化的有效载体,实现共同价值观的认同,让企业理念落地生根,成为当前推进企业文化建设的关键问题。
应该看到,企业理念的本质不在于知,而在于行;不在于说,而在于做。
企业文化建设的核心在于要让文化经历从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面的过程,要得到员工的理解和认同,转化为员工的日常工作行为。
领导者是企业理念落地的关键著名管理学家戴维斯曾说过:“企业的领导者是文化的活水源头。
”企业要达到什么样的目标,怎样达到这一目标,领导者是关键。
作为企业文化建设的建筑师和企业文化传播的布道师,企业领导者承担着企业文化建设最重要也最直接的工作。
企业领导者的言行要有典范性。
企业领导者是企业文化的龙头,企业领导者的模范行为是一种无声的号召,对员工起着重要的示范作用。
一些企业领导总感觉企业文化是为了激励和约束员工,其实更应该激励和约束的,应该是企业文化的塑造者,他们的一言一行都对企业文化的形成起着至关重要的作用。
因此,要塑造和维护企业的价值观,企业领导者本身应成为这种核心价值观的化身,对企业文化中所倡导的行为,企业领导者要多做,做得更好一点。
要带头学习,带头思考,以感性的行为践行文化理念;要以身作则,身体力行,通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观,带动员工循序渐进地践行企业文化。
企业领导者需要具备优秀的素质。
在企业文化建设中,企业领导者要缔造出优秀的、高品位的文化,要发挥好示范、表率作用,就需要具备企业家的优秀素质,包括完善而先进的价值观、高尚的道德品质、创新精神以及比较高的管理才能、决策水平、技术业务能力、人际关系能力等,尤其要有良好的道德品质和较高的文化素养。
理念的确立与坚守是企业成功的第一要务
理念的确立与坚守是企业成功的第一要务 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】现代工商管理史上,有两部经典的实证研究着作:一部是出版于1982年的《追求卓越》,另一部是出版于1994年的《基业长青》。
前者被誉为美国优秀企业的管理圣经、 20世纪最具影响力的工商管理书籍和企业文化系统理论的三部开山巨作之一;后者被誉为继《追求卓越》之后最引人瞩目的企业研究力作和有志创造伟大公司的经理人的必读书。
这两本书的问世时间相隔十二年,它们的作者分别深入研究了不同行业领域的60多家和近20家全球知名企业,并得出了各自的结论。
《追求卓越》是这样说的:假设我们现在需要找出一条适用于各种情况的管理建议,一条从优秀公司的研究中精选出来的真理,我们很可能会这样回答,“设计出你的价值体系。
决定你的公司应该代表什么,你的公司能给每个人带来的最值得骄傲的东西是什么;在未来10年或20年后,你最希望看到什么。
”《基业长青》也说:要成为高瞻远瞩、可以面对巨变、数十年繁荣发展的持久公司,第一步也是最重要的一点,就是明确核心理念,树立在任何情况下坚持不渝的坚定价值观。
两者的表述虽有不同,但核心思想却惊人地一致,那就是:理念的确立与坚守是企业成功的第一要务(孙健耀语)。
持相同观点的,还有另一位被美国《财富》杂志称为“当代最伟大的资本家”的人。
O、,mnbvcx[poiuytrew[poi就是两部巨着共同的研究对象之一、蓝色巨人IBM的第二代掌门人——小托马斯?沃森。
“我坚决相信,任何一个组织如果要生存并且获得成就,就必须有一套健全的信念,它的政策和行动均以此为前提。
其次,我相信公司成功最重要的因素就是坚守这些信念。
”小托马斯?沃森的主张也许更加掷地有声,因为IBM正是这样的典范。
IBM,即美国国际商用机器公司,创建于1911年,最开始主要经营卡片穿孔等财务处理机器。
在近百年成长历史中,IBM经历了无数次巨变,比如:20年代自动会计程序的出现,30年代的经济大萧条,50、60年代计算机的出现;80年代的个人计算机革命等等。
企业持续发展的第一要务是安全生产(郑州分公司)
企业持续发展的第一要务是安全生产------郑州分公司安全生产工作经验介绍2012年5月下午好,安全生产是企业健康持续发展的第一要务,是做好各项工作的前提和基础,直接影响到企业的稳定和发展。
近年来,郑州分公司生产经营规模日益扩大,安全生产面临着新形势和新挑战,面对这一情况,我们坚持把安全工作放在各项工作的首位,树立“安全隐患就是事故”的理念,高度重视狠抓落实,通过完善安全生产长效机制,营造安全文化氛围,明确安全生产责任制度、技术标准、管理制度和目标任务,落实人防、物防、技防措施,创新监管方式方法,保障了企业安全发展、安全运行,具体做法有以下七点一、统筹规划,整体推进,全面提升安全生产监管水平郑州分公司以科学发展观为指导,从以下四方面重点抓起:一是统一部署召开年度安全生产工作会,提出本年度安全生产工作目标,对全年安全生产工作进行详细安排。
二是加大安全生产成本投入,分公司每年约投入1000余万专项资金积极落实“科技兴安”战略,提高安全生产“人防、技防、物防”水平。
三是将安全生产真正落实到基层班组,明确班组建设在安全生产中的主体地位,坚持将加强班组安全管理放在班组建设的首要位置,引导、规范基层员工的思想行为,提高安全生产管理执行力。
四是把安全文化纳入企业文化建设体系中。
将安全思想、安全基础观融入到企业的生产经营理念中,营造浓厚的安全文化氛围,不断提高员工安全文化素养。
二、健全机制,夯实基础,构建安全生产长效机制一是安全生产管理制度日臻完善。
分公司针对安全生产和监管工作中存在的矛盾和问题,进一步修订完善《安全生产管理办法》、《安全生产绩效考核实施办法》、《安全风险评估制度》、《枢纽楼安全管理实施细则》、《行政值班工作制度》、《消防灭火器管理办法》等,及时为各级安全管理人员的安全操作提供了依据。
其中《消防灭火器管理办法》的实施为公司每年节省了约200万元专项资金,可用于其它安全生产投入,进一步优化分公司安全生产条件。
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理念的确立与坚守是企业成功的第一要务现代工商管理史上,有两部经典的实证研究著作:一部是出版于1982年的《追求卓越》,另一部是出版于1994年的《基业长青》。
前者被誉为美国优秀企业的管理圣经、20世纪最具影响力的工商管理书籍和企业文化系统理论的三部开山巨作之一;后者被誉为继《追求卓越》之后最引人瞩目的企业研究力作和有志创造伟大公司的经理人的必读书。
这两本书的问世时间相隔十二年,它们的作者分别深入研究了不同行业领域的60多家和近20家全球知名企业,并得出了各自的结论。
《追求卓越》是这样说的:假设我们现在需要找出一条适用于各种情况的管理建议,一条从优秀公司的研究中精选出来的真理,我们很可能会这样回答,“设计出你的价值体系。
决定你的公司应该代表什么,你的公司能给每个人带来的最值得骄傲的东西是什么;在未来10年或20年后,你最希望看到什么。
”《基业长青》也说:要成为高瞻远瞩、可以面对巨变、数十年繁荣发展的持久公司,第一步也是最重要的一点,就是明确核心理念,树立在任何情况下坚持不渝的坚定价值观。
两者的表述虽有不同,但核心思想却惊人地一致,那就是:理念的确立与坚守是企业成功的第一要务(孙健耀语)。
持相同观点的,还有另一位被美国《财富》杂志称为“当代最伟大的资本家”的人。
O、,mnbvcx[poiuytrew[poi就是两部巨著共同的研究对象之一、蓝色巨人IBM的第二代掌门人——小托马斯•沃森。
“我坚决相信,任何一个组织如果要生存并且获得成就,就必须有一套健全的信念,它的政策和行动均以此为前提。
其次,我相信公司成功最重要的因素就是坚守这些信念。
”小托马斯•沃森的主张也许更加掷地有声,因为IBM正是这样的典范。
IBM,即美国国际商用机器公司,创建于1911年,最开始主要经营卡片穿孔等财务处理机器。
在近百年成长历史中,IBM经历了无数次巨变,比如:20年代自动会计程序的出现,30年代的经济大萧条,50、60年代计算机的出现;80年代的个人计算机革命等等。
每一次,IBM不仅能够很好地适应,而且获得了非凡的进步。
目前,IBM已经成功转型为全球最大的信息技术和业务解决方案公司,业务遍及160多个国家和地区,拥有雇员31万多人,2008年全球营收达1036亿美元,是世界公认的“超优企业”和“日不落公司”。
IBM超乎寻常的成就与它的企业文化密切相关。
《美国最值得干的100家杰出公司》把IBM 描绘成一个以教堂方式使其信仰制度化的公司。
更有一位在IBM工作了9年的雇员这样感慨:“离开IBM,就好像在移民。
”IBM文化中最令人称道的,是三条基本信念。
它们是:“必须尊重个人;必须尽可能给予顾客最好的服务;必须追求优异的工作表现”。
在IBM历史上,尽管每一代领导人的管理风格和战略思维可能存在较大差异,但是对这三条基本信念的坚持却始终不渝。
其中有四位领导人为世人熟知。
第一位是IBM的创始人老托马斯•沃森。
这位给世界留下“Think(思考)”箴言的智者,在IBM创立之初,就明确提出了这三条基本信念,并通过有效地培训宣贯和制度规范,营造出了宗教崇拜式的文化氛围,使得这些基本信仰在整个企业落地生根,得到了严格的遵循。
第二位是IBM计算机时代的开创者小托马斯•沃森。
他在1956年老沃森葬礼结束的当天下午,便向全体员工宣誓:父亲始终坚持的三条信念,他一定信守不渝。
在此后的15年时间里,小沃森确实履行了自己的诺言,直至让位于约翰•奥培尔。
此外,小沃森也留下了一笔思想财富,即“IBM就是服务”。
第三位就是《谁说大象不能跳舞》的作者郭士纳。
1993年,郭士纳临危受命,前来拯救奄奄一息的IBM。
他创造了复兴的奇迹,担任首席执行官9年,让IBM由3 年亏损157亿变成年赚81亿美元的新巨人。
总结经验,郭士纳谈到:我在IBM学到,企业文化并非企业赛局的一部分,而是赛局本身;IBM能够起死回生,比重要决策、重大变革、投资和并购更关键、更具决定性的因素,是改变IBM的企业文化。
需要强调的是,郭士纳改变的不是三大基本信念,而是IBM当时的文化现状,是使IBM重回服务客户和重用人才的文化核心。
第四位就是彭明盛,2002年郭士纳的继任者,一位大学毕业就加入IBM的标准“蓝血人”。
新的时代,彭明盛不仅提出了“随需应变(ON DEMAND)”的全新战略构想,更通过让全球近32万名员工共同参与内部网络的大讨论,最终总结形成了三条新的IBM价值观:“成就客户、创新为要、诚信负责”。
但是,他同样没有改变IBM的文化传统,而是进行了有益的传承和升华,即将“服务顾客”进化为成就客户,将“追求卓越”明确为无处不在的创新,在“尊重个人”的同时强调相互信赖和诚信负责。
最近IBM开始实施的“智慧引领转变”的全新服务计划就是最好的体现。
正是因为对核心理念的确立与坚守,IBM才能够赢得至高的评价——比尔•盖茨说:“IBM才是计算机行业的真正霸主,毕竟是它一手栽培了我。
”美国《时代周刊》说:“IBM的企业精神是人类有史以来无人堪与匹敌的……没有任何企业会像IBM公司这样给世界产业和人类生活方式带来和将要带来如此巨大的影响。
”反观我们身边的中国企业,却是令人喜忧掺半!时势风云是企业文化的一面放大镜和透视镜。
南方雪灾、汶川地震、北京奥运、神七探月、金融危机……2008年的中国经历了太多的悲喜起伏,也引发了企业界的一系列热点事件。
对此,深圳新优势企业文化咨询机构及其旗下的专注企业文化研究中心进行了一次全面盘点,并从企业文化的专业角度加以深层次解读。
透过洋洋万言的《2008年度十大企业文化启示录》,我们发现:理念的确立与坚守与否,正是导致事件发生的内在根源。
一方面,但凡遭遇危机的企业,要么是缺乏正确理念的导引,要么是没有真正遵循既定的理念。
举两个案例:一是全球最大的中文搜索引擎商——百度。
2008年11月15、16日,央视“新闻30分”节目连续两天专题曝光“百度竞价排名”人工干涉搜索结果、致使虚假信息借网传播的黑幕。
仔细研究百度的企业文化,其根本原因就在于没有在企业内部确立“诚信经营”和“担当社会责任,为人们尽可能提供客观、真实的信息”的理念。
因此,面对信息需求者的网络用户和信息提供者的广告用户,对“究竟谁是百度的用户”的判断和选择出现本质性偏移,就成了一种必然。
百度“为互联中国提供及时、丰富的信息,为网友提供最好的上网体验,改变人们的生活方式”的承诺也就成为一种现实讽刺。
二是毒奶粉最终毒死自己的三鹿集团。
与百度不同,“诚信经营”是三鹿集团一直公开宣扬的文化骄傲。
三鹿人对诚信意义的认识可谓深刻到位:“诚信对于企业,就如同生命对于个人,没有了诚信,肯定不能获得长远发展。
”但这似乎并不能阻止三鹿在婴幼儿奶粉中添加三聚氰胺。
更为荒唐的是,三鹿在媒体曝光前,还在以“国家科学技术进步奖”和中国航天员中心“航天乳粉”唯一合作伙伴等光环,力证其高标准、高质量,“担负着行业领导品牌的责任,是中国2000万妈妈的选择”,并在媒体曝光后百般抵赖、蓄意掩盖。
“诚信”的诺言就是这样遭到了无情的践踏。
正所谓咎由自取,一个有着五十多年历史的企业、一个号称评估价值高达149亿元的品牌,就此走向了末路。
这,是谁都不愿意看到的结局。
与此相反,另一方面,那些表现优异的企业,正是由于很好地确立并坚守了优秀的理念。
也举两个案例:一是2008年8月8日子夜,北京奥运会开幕式上,吸引全球惊叹目光的李宁。
体育商人的身份,本应是这位昔日的“体操王子”当选主火炬手的最大障碍,尤其他还是奥运官方赞助商阿迪达斯的竞争对手。
但是,当他在鸟巢里腾空而起时,为什么没有引起任何的质疑和争议呢?其实,这完全得益于李宁公司的运动文化。
作为中国本土最大的体育用品企业,李宁公司从创立之初就确定了“崇尚运动、诚信、激情、求胜、创新、协作”的核心价值观,并始终不渝地付诸实践,从品牌运营、公益赞助和内部管理等各个角度,向世人传递着“一切皆有可能”的生命理念和“更高、更快、更强”的奥运精神。
如今,李宁服装品牌的精神价值已经远远超过了运动员李宁的精神价值,这与当代中国的主流价值观极为吻合。
毋庸置疑,李宁这一3分半钟的精彩亮相为李宁品牌带来了无穷的商业价值。
另一个典范,就是在经济寒冬中依然春意盎然的华为。
华为是全球领先的电信解决方案供应商。
在金融风暴席卷全球的2008年,华为的销售额不降反升,同比增长了46%,达到233亿美元;其中国际市场的收入占比超过75%,同比增加了3个百分点;2009年,预计华为将保持28.8%的增长率,全球销售额超越300亿美元。
华为逆市飘红的秘诀,就在于众所周知的狼文化。
狼所做的一切不过是为了安然度过漫长的冬天,而危机意识及其所激发的创业热情和创新行动正是狼文化的重要组成部分。
《华为基本法》的第一条规定“为了使华为成为世界一流的设备供应商,我们将永不进入信息服务业。
通过无依赖的市场压力传递,使内部机制永远处于激活状态。
”勇于取舍、充满远见,这里面潜藏着华为非凡的理性智慧。
在2001至2008的八年间,从《华为的冬天》这一著名文章开始,华为的精神领袖任正非已经至少四次为华为敲响了“冬天”的警钟。
长期以来,华为始终坚持不少于销售收入10%的研发投入,并将其中的10%用于预研,对新技术、新领域进行持续不断的跟踪研究。
华为在印度、美国、瑞典、俄罗斯和中国设立了12个研究所,87,502名员工中有43%从事研发工作。
2008年在全球企业中,华为申请的专利量排在首位;华为更是中国申请专利最多的单位,截至2008年9月累计在国内外申请专利超过32,822件。
华为人更引以自豪的是创业初期形成的“床垫文化”的精髓至今仍在传承,“我们的优势是,华为公司是真正以客户为中心的公司,华为的员工专注、投入,所有的客户都评价我们的员工充满激情”。
正反两个方面的案例都在强有力的证明,理念的确立与坚守是如此的重要。
遗憾的是,迄今为止,很多中国企业并没有认识到这一点。
例如:2008年春节炮制“脑瘫式”拜年广告的恒源祥,其董事长刘瑞旗仍在宣扬“宁愿被骂也不能被忘记”的论调,这与他们提出的“所有的经营活动都以消费者为起点,满足消费者的生理、心理和精神三种需求”的理念口号显然大相径庭。
百度在公开检讨竞价排名丑闻时,只是将原因肤浅地归结为没有做好商业模式的优化和销售人员的培训;可以想见,在价值观缺失的前提下,百度不可能最终解决商业模式应该朝什么方向优化、对研发与营销人员应该培训什么的问题,错误依然不可避免。
2009年开春以来,伴随着金融危机的持续蔓延,诸如蒙牛OMP风波、瑞星假案丑闻揭秘之类的负面事件还在不断上演。
诚信经营、客户导向、尊重人才、持续创新……这些企业成长过程中必不可少的核心价值理念,像大街上遭人遗弃、无人认领的孩子一样,让人心痛不已;更像散落在黑夜里的、闪闪发光的珍珠,在默默地凝望和召唤着我们的企业家。