文明礼仪学习个人总结
文明礼仪知识总结4篇
文明礼仪知识总结4篇文明礼仪知识总结1礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。
从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。
在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。
加强道德实践应注意礼仪,使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。
文明礼仪知识总结21.升国旗时,你能肃立,行注目礼吗?()A.能B.有时C.不能2.你平时说脏话吗?( )A.不说B.很少说C.常说3.路上见到老师,你会主动上前问好吗?( )A.是B.有时C.不4.你有过破坏公物、乱扔粉笔的行为吗?( )A.没有B.有过C.经常5.你能和同学友好相处、并互相帮助吗?( )A.是的B.很少C.没有6.你能按时独立完成作业,不抄袭别人作业吗?( )A.能B.有时C.不能7.参加各种集会能准时到达,安静听讲吗?( )A.能B.有时C.不能8.你在家经常帮父母干家务活吗?( )A经常 B有时 C从来不9.离开宿舍时,你会关好门窗,熄灯再走人吗?() A经常会B有时会 C、从来不10.做公交车时你会给有需要的人让座吗?( )A经常会 B有时会 C从来不说明:选择“A”得3分,选择“B”得2分,选择“C”得1分。
礼仪学习心得体会(通用10篇)
礼仪学习心得体会(通用10篇)当我们经过反思,有了新的启发时,就十分有必须要写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。
一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编为大家整理的礼仪学习心得体会(精选10篇),欢迎阅读与收藏。
礼仪学习心得体会1学习礼貌礼仪可真不容易,时时刻刻都要注意持续自己的形象。
但是,如果在日常生活中养成了一个讲礼貌懂礼貌的好习惯,礼貌待人、礼貌做事,那种绅士风度的感觉,真好!小时候,爸爸教我见了熟人叫叔叔或是阿姨。
可我仿佛有些不习惯、不好意思,除了我十分熟悉的阿姨、叔叔我向他们打招呼,见了“半生不熟”的叔叔阿姨,我总是装着有事没顾上打招呼,比如:装着系鞋带;装着左顾右盼没望见;或是装着去别处看东西,趁机跑开。
如果想让我张嘴打招呼,可不是件容易的事情,得事先“预约”。
总是客人快到我家时,爸妈告诉我:“客人来了要问候“叔叔(阿姨)好!”。
否则客人来了,我就转成“哑巴”或躲进自己的屋不出来。
爸爸见我一点礼貌意识也没有,便开始进行“礼仪训练”。
他经常拿表弟做例子,让我向表弟学习。
因为我表弟见了舅舅或是舅妈打招呼的人,就主动凑上去打招呼。
不像我,一见人就像“缩头乌龟”。
爸爸经常说我:“你小的时候,嘴可甜了,爷爷奶奶、叔叔阿姨叫个不停,这长大了,怎没就变得没礼貌了呢?”我爸认识的人很多,所以我打招呼的次数也就随之而增了。
平时,如果是爸爸带我出门,我要打招呼的几率大约在百分之五十以上。
慢慢的,我会偶尔主动打一次招呼,当听到别人回答:“你好!”时,我就会觉得自己仿佛干了一个了不起的事,心里美滋滋的。
日久天长,就能够很自然的跟人打招呼问好了,爸爸见我待人礼仪学得差不多了,便又教我吃饭时的礼仪、聚会时的礼仪等等等等。
开始,我总是记不住,记了一忘了二。
当然这些“健忘”也少不了挨批。
但是,当我渐渐习惯了的时候,就觉得十分自然,大方得体。
不像以前那样,经常做出一些不合时宜的事情,让大人感到尴尬。
此刻,客人们经常说:“你家孩子怎样教育的,真懂礼貌!”你说我心里那个美哟,别提多带劲了。
文明礼仪伴我行总结4篇
文明礼仪伴我行总结4篇Civilized etiquette with our summary编订:JinTai College文明礼仪伴我行总结4篇前言:礼仪是人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范,礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。
本文档根据礼仪内容要求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:文明礼仪伴我行主题班会总结2、篇章2:文明礼仪伴我行活动专题总结3、篇章3:文明礼仪伴我行活动总结4、篇章4:“文明礼仪伴我行”主题班会总结篇章1:文明礼仪伴我行主题班会总结一、班会主题:文明礼仪伴我行二、时间、地点:时间:20xx年 4月 23日地点:教学楼2503,市场营销101班三、组织人:姜丹四、参加活动人员:辅导员张老师及市场营销101班全体同学五、缺席人员:无六、活动主要目的:1.现今的社会中,许多人不够重视文明礼仪,无论是在各个角落都存在着不文明语言与行为,而且我市正在创建全国文明城市,为了使人们更加具有一定的文明礼仪素质,我们就要从每个人做起。
2.通过本次活动的参与,使学生发现自身的优缺点,规范自己的行为,努力做一名合格的大学生。
3.让学生真正懂得:拥有良好的礼仪,有助于获取他人的理解与尊重,从而使人与人之间形成一种和-谐的关系。
七、班会流程:(一)主持人宣布“文明礼仪伴我行”主题班会开始。
(二)班长讲话:礼仪不是表面是细节,尊重不忍让是双赢。
中国自古以来就是礼仪之邦,文明礼貌是中华民族的优良传统,作为新一代的青少年,我们更不能忘记传统,应该力争做一个讲文明、懂礼礼仪的好学生,让文明之花常开心中,把文明之美到处传播!文明,使人举止文雅;礼仪,使人风度翩翩。
文明礼仪活动总结(14篇)
文明礼仪活动总结(14篇)文明礼仪活动总结篇1礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德标准,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
人无礼而不生,事无礼那么不成,国无礼那么不宁。
礼仪,对一个社会来说,是一种文化,是一个国家社会程度、道德风气和生活习惯的集中反映;对一个人来说,是一个人的个性气质、道德水平、文化修养、审美情趣和交际能力等的外在表现,是人际交往的通行证,也可以说礼仪是一个人的最根本素质之一。
在大力提倡社会主义精神、努力构建和谐社会的今天,重视、开展文明礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
一、开展文明礼仪教育活动的重要意义文明礼仪教育以满足学生需要为切入点,以效劳学生主体健康开展为目标,尊重学生主体地位,充分发挥学生自主教育作用,积极开展德育实践,对于学生文明习惯的养成有着十分重要的意义。
在校园里,常见一些学生藐视社会公德,不尊重师长,不善待同学,出言不逊,举止粗俗,不拘小节。
不少人既不懂得爱惜他人的劳动,也很少为他人着想,前面清扫,后面糟蹋。
这些学生不能不说文化水平不高,道德水平低下。
虽然形成这种状况的原因是多方面的,但重要的一条是学校在开展各种教育过程中,忽略了对学生的文明素质教育与文明习惯的培养,因此在学校开展文明礼仪教育是必不可少的。
文明礼仪教育重在培养学生健康向上的道德情感和高尚的道德情操,提高他们的道德自觉意识和自我约束能力,培养优雅的气质和优美的仪表、风度,促进完善独立的人格和全面开展,形成优良的个性。
同时,文明礼仪教育也弘扬了中华民族的优良传统。
学生今天作为文化的接受者,明天作为文化的传播者、创造者,学习文明礼仪有利于中华民族的优良传统文化的继承和发扬,有利于提高德育的效果及质量,并能更好地在素质教育中发挥作用。
可以说,加强礼仪教育,一是社会现实的需要:目前学生中多为独生子女,不少家长只顾望子成龙,淡化以至放弃了对孩子的礼仪教育。
文明礼仪知识总结6篇
文明礼仪知识总结6篇文明礼仪知识总结 (1) 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。
从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。
在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。
加强道德实践应注意礼仪,使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。
文明礼仪知识总结 (2) 某一个地区,有两个报童在卖同一份报纸,二人是竞争对手。
第一个报童很勤奋,每天沿街叫卖,嗓门也响亮,可每天卖出的报纸并不是很多,而且还有减少的趋势。
第二个报童肯用脑子,除去沿街叫卖外,他还每天坚持去一些固定场合,一去了后就给大家分发报纸,过一会再来收钱。
地方越跑越熟,报纸卖出去的也就越来越多,当然也有些损耗,但很校渐渐地,第二个报童的报纸卖得更多,第一个报童能卖出去的越少了,不得不另谋生路。
为什么会如此?第二个报童的做法中大有深意:第一,在一个固定地区,对同一份报纸,读者客户是有限的。
买了我的,就不会买他的,我先把报纸发出去,这些拿到报纸的人是肯定不会再去买别人的报纸。
礼仪学习心得体会总结(精选6篇)
礼仪学习心得体会总结(精选6篇)礼仪学习心得体会总结【篇1】前段时间在学习礼仪活动中,我透过观看礼仪知识讲座的相关录象,觉得我们售水窗口组织的学礼仪活动十分必要,十分及时,我也很有感触。
我认识到要为岗位做贡献,对礼仪的掌握是决定服务质量的好坏、工作效率的高低的必要条件,有规矩才有方圆,对用户到窗口办理业务既要做到“规定动作”完美又要“自选动作”出彩,那么自己平时在工作中对礼仪的运用就很重要。
礼貌礼仪资料多种多样,它包括我们平时的举止、表情、谈吐和待人接物等各个方面,回顾参加工作以来在公司领导班子和部门领导的带领和要求下,我们供水窗口以提高服务观念和业务素质,重视规范各项工作程序、完善服务制度、努力提高办事效率的思想为指导,礼仪形象的提升更是为我们做好业务工作锦上添花。
平时只有做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事,才是我们窗口业务员,讲礼仪、用礼仪的归属。
透过这次学习,礼仪在此刻的日常生活和工作中无处不在,也是我们体现个人素养和职业素质的外在表现。
古人云“礼仪者敬人也”,礼仪既是严格要求自己的言行举止,更是对他人的一种尊重。
在这次礼貌礼仪学习之后,我感到在平时的工作中,我有很多地方都做得不到位,比如在平时,礼貌用语声音太小、不到位,面部无表情等常见问题都没有多加注意,我觉得只有透过不断的学习礼仪知识,并且运用到日常的生活和工作中,才能更好的体现我们供水窗口的风采,同时要牢固树立以“安全优质供水,真诚服务社会”为宗旨的服务诺言,坚持工作中衣着整洁,用语规范,礼貌待人,不刁难、怠慢用户;对用户提出的问题,要做耐心细致的解释答复,不敷衍了事。
对市民的咨询来访,坚持做到耐心答复。
以真诚的服务态度和礼貌的礼仪风貌,展现我们新一代供水人的良好形象。
不管我们身处在哪种岗位,不管我们做得的工作再平凡但是,如果我们每个人都能从我做起,从此刻做起,知礼仪、讲礼仪,严格要求自己,紧记服务宗旨,才能更好的树好自身形象,树好单位形象,展现我们供水人的良好风采。
礼仪学习心得体会(通用18篇)
礼仪学习心得体会(通用18篇)下文是我为您精心整理的《礼仪学习心得体会(通用18篇)》,您浏览的《礼仪学习心得体会(通用18篇)》正文如下:礼仪学习心得体会篇1随着社会的进步发展,文明程度的不断提高,以及人与人之间的交往日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的部分。
因此,学习礼仪知识,对提高我们自身综合素质具有重要的意义。
学习礼仪课程后我变得真诚且更加尊重他人。
苏格拉底曾言:“不要靠馈赠来获得一个朋友,你须贡献你诚挚的爱,学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。
”所以只有真诚待人才是尊重他人,只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。
在生活中无论是什么场合,都是需要尊重的,因为自己表现欲很强烈好强的性格而吃过亏。
总结了一些道理,请切记三点:给他人充分表现的机会,对他人表现出你最大的热情,给对方永远留有余地。
我们不要因为自身从小生活在城市而排斥从乡村来到的同学们,因为我们是平等。
尊重别人就是在尊重自己,所以不要表现的很骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,以身份地位权势欺人,而是应该平等谦虚对待他人。
这样就可以创建文明社会,自己的素质也就在默默中提高了。
我们要有湿度的原则还有分寸去面对一些问题。
看情况讨论,与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮谄谀;要自尊却不能自负;要坦诚但不能粗鲁;要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要谦虚但不能拘谨;要老练持重,但又不能圆滑世故。
都说自信的人是最美丽的。
自信是有利心理健康的,对自己有自信了,才能做起事来如鱼得水,得心应手。
自信是社交场合中一份很可贵的心理素质,一个有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到强者不自惭,遇到艰难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手;一个缺乏自信的人,就会处处碰壁,甚至落花流水。
自信但不能自负,自以为了不起、一贯自信的人,往往就会走向自负的极端,凡事自以为是,不尊重他人,甚至强人所难。
文明礼仪工作总结(精选12篇)
文明礼仪工作总结(精选12篇)1. 通过与他人的互动,我了解到文明礼仪对于工作和生活的重要性。
在我工作的过程中,我尽可能地保持着礼貌和尊重,始终把客户和同事放在第一位。
2. 作为一名企业的员工,我明白了在工作中遵守文明礼仪对于企业的形象和信誉的重要性。
我采取积极的态度与人交流,关注他人的感受,并不断提高自己的礼仪素养,以更好地服务客户和公司。
3. 在日常工作中,我学会了礼节性用语和礼仪常识,这些常识可以帮助我更好地与同事和客户进行沟通。
我同时也在积极地学习公司文化和管理制度,以便更好地适应公司的工作环境和文化。
4. 我在工作中严格遵守礼仪规范和行业规范,以保证自己的形象和专业素养。
我尽可能地避免使用粗言秽语和低俗行为,以免影响其他人的情绪和工作状态。
5. 我在沟通中注重细节,尽可能避免冷嘲热讽和肢体语言上的贸然行为。
我尽可能地尊重他人的观点和立场,在沟通中保持理性和客观。
6. 作为一名员工,我也始终保持着谦虚和谨慎的态度,在工作中关注团队的整体利益,而不是个人的私利。
我致力于维护公司的形象和信誉,为公司创造更多的利益和价值。
7. 我在接受培训和教育时,也注重文明和礼仪的学习,尽可能遵守相关的规范和要求。
我也尽可能地在日常生活中积极推广文明礼仪,以便更好地影响他人,进一步提高社会文明程度。
8. 我明白了在工作中遵守文明礼仪不仅是一种行为态度,更是一种心态。
我始终保持着对他人的尊重和关怀,以及对公司和团队的责任感和奉献精神。
9. 在工作中,我始终采取积极主动的态度与客户和同事沟通。
我尽可能地在交流中传达自己的意见和需求,同时也展现出灵活的应变能力和协作精神。
10. 在协调和处理工作中的问题时,我始终采取积极的心态和平和的沟通方式,以不影响他人的情绪和工作状态。
我尽可能地理解他人,关注他人的需求和意见,以取得更好的合作效果。
11. 在工作中,我充分发扬了传统文明的精神和生活方式。
我尊重长辈和上级,关爱家人和朋友,充分享受生活的美好以及传统文化的内涵。
文明礼仪心得体会范文5篇
文明礼仪心得体会范文5篇1、首先需要有一个标题,一般可以是在__活动(或__工作)中的心得体会、或是关于__活动(工作)心得体会。
2、然后就可以进入正文了,开头需要简述一下要写的有关内容的基本情况,主体部分可以采用并列式结构或递进式结构逐步深入主题。
3、结尾部分可以总结一下全文,最后要注意署名,通常是在文章末尾的右下方署名,在文章标题下署名也是可以的,写作日期是放在文章最末尾。
文明礼仪心得体会范文篇1在我们的生活中,时时刻刻要讲文明、懂礼貌,不骂人、不打架,不做伤害别人的事情。
讲文明有很多事例:比如扶持弱势群体;再如给老年人、残疾人让座......做到尊老爱幼。
《孟子.离娄下》说过爱人者,人恒爱;敬人者,人恒敬之。
意思是你爱别人,别人也会爱你;你尊敬别人,别人也会尊敬你。
由其是老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼。
更能生动形象的表现出尊老爱幼的真正含义。
在我们生活中不但要尊老爱幼,还要礼貌用语。
礼貌用语可以让别人看出你是否尊重他人。
例如:当朋友来你家坐客,客人到来时我们要礼貌的说:请坐!请进!客人走时,要把客人送出门,说声:再见!等客人走远的时候才能回到家中,这也是文明、礼貌的表现。
在社会上,很多人喜欢骂人、打人!这样做是不对的。
大声骂人会挠乱公共秩序,动手打人一定会受到惩罚。
如果你看到有人骂人或打架,一定要阻止,如果他们不听你的劝告,或骂你一句或打你一下,一定不要慌张,一定要去最近的电话亭打电话寻求警察的帮助,千万不可惊慌失措。
总之,大家一定要文明二字记在心中,同时提醒身边的人也要讲文明,做个讲文明的人。
文明礼仪心得体会范文篇2如果你失去了今天,你不算失败,因为明天会再来;如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在钱袋;如果你失去了文明,你是彻彻底底的失败,因为你已经失去了做人的真谛。
文明涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。
它的主要作用,一是追求个人道德完善,一是维护公众利益、公共秩序。
文明礼仪学习心得体会8篇
文明礼仪学习心得体会8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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文明礼仪总结5篇精选
文明礼仪总结5篇精选活动总结,顾名思义,就是对所做活动进行总体归纳和全面概括的具体结论。
下面是小编给大家精心挑选的工作总结,希望能帮助到大家!文明礼仪总结篇一一、加强宣传,坚持教育利用班会时间多次组织学生学习了“全国青少年文明礼仪教育读本”,在认真研读,互相交流的基础上,我们又组织学生进行了读后感的撰写,虽然有的只有短短的只言片语,但是从这些发自学生内心的文字中,我看到了学生对“文明”的向往。
,我加紧了“文明”的宣传,将“文明”细节化,如:教室卫生、放学秩序、礼貌用语等等。
采取“互帮互助”的方法,让每个学生都有所提高。
并在期末评选出四名文明生。
在校园中良好的文明礼仪风气的形成过程中,榜样的作用是不可忽视的。
二、开展活动,促良好习惯养成开展丰富多彩的活动,既可以陶冶学生的情操,又可以激发学生的竞争意识,为此我校组织了学生参与“满天星”征文比赛等一系列活动,我班学生参加征文比赛,两名获得了三等奖。
另外,在校运动会上获得了年段二等奖,全校总分第四的好成绩。
活动中我们老师和学生积极性都很高,不但活动取得了很好的效果,而且此活动还得到了很好的延续,促进了同学们的自觉行为意识,使校园文明意识大大提升。
三、形成制度,人人作主我班级开展班级量化考核制度,分值周班长与值日班长,并将每生的日常行为进行量化考核,形成每日一小计、每周一反馈、每月一统计的量化管理。
由班级每位学生都能参与班级管理,实现在管理班级中也学会了自我教育的目的。
文明最重要的是体现在自己的行动上。
为了使学生真正记住自己所学习的文明礼仪知识,落实到自己的行动中,结合学校开展的一系列活动,我在班级倡议:校园是我家,环境靠大家。
让每位学生都知道保护校园环境的重要性,并且鼓励学生将这样的感受付诸于行动。
在公车上,要让座给老、弱、病、残、孕;在亲戚朋友家要注重自己的言行仪表;在公共场合要遵守公共秩序等等。
文明礼仪总结篇二为更好促进幼儿文明行为习惯的养成,展示幼儿“学礼、知礼、懂礼、用礼”的教育成果。
学习礼仪个人心得体会(最新5篇)-最新
学习礼仪个人心得体会(最新5篇)当在某些事情上我们有很深的体会时,可以寻思将其写进心得体会中,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。
那么要如何写呢?这次为您整理了5篇《学习礼仪个人心得体会》,亲的肯定与分享是对我们最大的鼓励。
礼仪学习心得体会篇一随着社会的发展进步,礼貌程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,礼貌礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少…的重要组成部分。
因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实好处。
在总公司组织的学习活动中,我们观看了金正昆教授礼仪讲座,觉得我们在礼仪方面还存在许多不足,觉得学礼仪活动十分必要,十分及时,对我深有感触,受益匪浅。
礼貌礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一向将礼貌礼仪放在相当重要的位置。
如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,礼貌礼仪更显得尤为重要,它资料之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。
一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。
透过这次礼貌礼仪学习,使我们意识到,原先平时忽略的细小问题,其实带给对方的负面影响是十分大的,试想当业主走进到我们小区门口,望见一个精神不振、衣冠不整的秩序维护员时会是什么的感觉,相信他们会有不愉快的情绪,甚至会对这个小区的秩序产生怀疑。
而我们公司的服务宗旨是“亲情式管理,人性化服务”,可我们的现状却带给对方一种很无奈的感觉,这不就违背了我们的服务宗旨吗所以,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。
当然,这不仅仅是单单要求我们礼貌礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在带给礼貌服务的前提下认真学习和掌握各种服务技巧,真正为业主营造一种良好的生活环境,让他们真正地感受到我们的真诚!当然,我作为一名物业管理人员,每时每刻,每事每处,每个环节都就应讲礼仪、用礼仪,把所学礼仪用得恰到好处,“注重细节,追求完美”,力求做好每件事。
精选五篇学习文明礼仪个人心得体会例文
精选五篇学习文明礼仪个人心得体会例文文明礼仪培训课使我收获颇丰,不仅重温了实用的服务礼仪知识,还深刻地认识到了文明礼仪在服务工作中的重要性和必要性。
76范文精心整理了精选五篇学习文明礼仪个人心得体会例文,望给大家带来帮助!更多优秀精选范文!精选五篇学习文明礼仪个人心得体会例文【一】礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.。
从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
社交礼仪大致可分为个人礼仪、公共礼仪、交往礼仪、联通礼仪、应酬礼仪、聚会礼仪、餐饮礼仪。
礼仪是塑造形象的重要手段。
在社会活动中。
交谈讲究礼仪;可以变得文明;举止讲究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪,可以变得大方;行为讲究礼仪,可以变得美好只要讲究礼仪,事情都会做的恰到好处。
总之一个人讲究礼仪,就可以变得充满魅力。
在通过这个学期的社交礼仪课上,个人礼仪这节课上,我收获颇多,讲了关于坐姿,行姿,手姿,立姿方面的细节问题。
我是一个走路不太好看的人,妈妈就提醒过我,一个女孩子走路不要走外八字,幅度要小一点,弄得我都不好意思,都不知道要怎么走路才好了,老师讲了一下怎么才不会走外八字的方法,呵呵,就是两个侧膝盖有摩擦,虽然还很不习惯,但我会坚持的,让自己的形象好一点,这样也会更自信一点,加油!修养指的是一个人所具有的一些美好的品质和素质,包括一个人的仪容、言谈、行为举止等各个方面,同时,修养的培养和提高需要一个长期和逐渐的过程,要求我们在日常生活中的点滴积累。
和善亲切、谦虚随和、理解宽容、热情诚恳、诚实守信等式个人修养应该所具备的。
在课堂上,邓老师和我们分享了她个人的一些生活经历。
文明礼仪心得体会精选5篇
文明礼仪心得体会精选5篇学习文明礼仪心得体会随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。
因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
在学习过程中,我觉得我们在礼仪方面还存在许多不足,觉得学习文明礼仪非常必要,非常及时,对我深有感触,受益匪浅。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。
如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。
一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。
通过这次对文明礼仪的学习,使我意识到,原来平时忽略的细小问题,其实带给对方的负面影响是十分大的,不要让别人觉得我们没文化,没水平,是一个没有目标,不懂文明礼貌的平凡人,而要在他们面前展示出我们高尚人的风格,让他们对我们刮目相看。
在生活中我们也应该把“文明礼仪”这四个字铭记在心,我们不仅要把它记住,还要把它运用在实际生活中;我们不仅要自己学习运用,还要让你身边更多的人也学习运用。
我们要团结一心,共同努力学习文明礼貌的高尚品德所以,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。
当然,这不仅是单单要求我们文明礼仪方面,还包括工作水平方面,我们应在提倡文明礼仪的前提下认真学习和掌握各种工作技巧,当然,我作为一名大学生投身到农场的建设当中,更应该每时每刻,每事每处,每个环节都应该讲礼仪、用礼仪,把所学礼仪用得恰到好处,力求做好每件事。
如果我们整个社会、整个单位都是讲文明、讲道德的人,这将是我们共同的自豪。
相信,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,树好自身形象,树好单位形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐篇一:学习文明礼仪心得体会学习文明礼仪心得体会随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。
学生文明礼仪的班会个人工作总结8篇
学生文明礼仪的班会个人工作总结8篇第1篇示例:学生文明礼仪是每个学生都应该具备的基本素质,它不仅关乎个人形象,更体现了一个人的修养和教养。
为了帮助同学们更好地了解和践行学生文明礼仪,我们班举行了一次班会,通过个人工作总结来回顾和总结这次班会的收获和体会。
在班会上老师详细讲解了学生文明礼仪的概念和内容,包括穿着整洁、言行得体、尊重他人等方面。
这让我对学生文明礼仪有了更清晰的认识,明白了它的重要性和作用。
在日常生活中,我们要时刻注意自己的形象和举止,做到待人有礼、和平相处,这不仅是对他人的尊重,更是对自己的一种尊重。
通过班会讨论和互动,我认识到学生文明礼仪与人际关系的密切关系。
一个人是否有良好的人际关系,很大程度上取决于他的言行举止和与人相处的方式。
在生活中,我们要学会尊重他人、理解他人,不断提升自己的人际交往能力。
只有做到言行得体,才能赢得他人的认可和尊重,建立良好的人际关系。
在接下来的个人工作总结中,我将结合自身经历和体会,对学生文明礼仪这个话题做一些深入的思考和总结。
我认为学生文明礼仪不仅是一种表面的形式,更是一种内在的修养。
一个人的修养体现在他无论是在言行举止、待人接物,还是在处理事务时,都能够展现出一种崇高和高贵的气质。
在日常生活中我们要不断提升自己的修养素质,做一个有修养、有教养的人。
学生文明礼仪也是一种社会责任和社会担当。
在现代社会中,人与人之间的联系越来越紧密,互相尊重、互相理解是社会和谐发展的基础。
每个人都应该承担起自己的社会责任,遵守社会规则和道德准则,做到言行一致、心怀善意,为社会和谐稳定做出自己的贡献。
学生文明礼仪也是一种自我管理和自我规范。
在成长的道路上,自律和自我规范是每个学生必须具备的素质。
要想做到自律,首先要从自己做起,遵守规则、守规矩,自觉养成好的行为习惯和生活习惯。
只有做到自我约束,才能更好地管理自己的行为,更好地塑造自己的形象,更好地成长为一个品德高尚、有担当的人。
文明礼仪学习心得(15篇)
文明礼仪学习心得(15篇)文明礼仪学习心得1通过了文明礼仪活动的开展和平日里的培训学习,我从中领悟到了文明礼仪的真谛,现在我来谈谈自己的一些心得体会。
在生活中我会这样做:上车时,我们都谦让一点,看见老弱病残主动让座;在公共场所,不乱扔瓜皮果壳,不随地吐痰,不破坏花草树木,爱护公物;在学校里,遵守规章制度,不为鸡毛蒜皮的小事而争吵,互相帮助,让同学间相处得更团结更和睦;在家里,我更要孝敬老人,尊敬父母,主动帮助爸爸妈妈做些力所能及的家务。
总而言之,我要对照《文明礼仪教育读本》,严格要求自己,改正自己的缺点。
我愿“文明礼仪”这棵种子,在我们的心里生根发芽,结出丰硕的果实。
我们的环境就会变得焕然一新,我们的城市就会变得美丽多姿,我们的家园就会变得和谐温馨,希望礼仪之花开满人们的心间。
文明礼仪学习心得2在这次文明礼仪学习后,我们恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。
通过这次文明礼仪学习,使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给车方的负面影响是十分大的,试想当车辆驶到我们收费窗口,看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的收费员时会是什么的感觉,相信他们也不会有愉快的心情,甚至会产生厌恶感。
而我们公司的服务宗旨是什么呢?—“享受高速,感受真诚”,可我们的服务态度却带给车方的是一种疲倦、无奈的感觉,这不是违背了我们的服务宗旨吗?如果我们自己是车主,谁又愿意见到这样一位收费人员呢?所以,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。
当然,这不仅是单单要求我们文明礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种文件,真正为车方营造一种良好的收费氛围,让他们真正地感受到我们的真诚!文明礼仪学习心得3昨天,我参加了学校举行的教师文明礼仪的培训,使我对教师文明礼仪有了新的认识。
文明礼仪的心得体会(实用20篇)
文明礼仪的心得体会(实用20篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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小学生文明礼仪课题研究个人总结
小学生文明礼仪课题研究个人总结(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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文明礼仪心得体会 礼仪文明心得体会(9篇)
文明礼仪心得体会礼仪文明心得体会(9篇)文明礼仪心得体会篇一礼仪文明作为一种社会行为准则,在现代社会中备受重视。
越来越多的人认识到,良好的礼仪能够增进人际关系,体现自身素质,同时也是构建和谐社会的基石。
然而,礼仪文明并不仅仅是“形式主义”,更需要内心的实践和体验。
接下来,我将分享我的一些心得体会。
第二段:接纳多样性在现代社会中,人们的背景、文化、价值观等存在差异,因此接纳多样性是一种良好的礼仪。
首先,我们要尊重并理解他人自身的特点,不将其与自己的标准相比较。
其次,我们应该主动去了解他们的习惯和习惯,从而更好地和他们沟通交流。
最后,我们要回避歧视和偏见,保持开放的心态,尊重并接受不同文化和信仰的人。
第三段:关注细节在日常生活中,一些细节可以体现出你的礼仪修养和文化素养。
例如,遇到不认识的人,要主动打招呼;在交谈中,要注意不打断他人的发言;在公共场合中,保持一个整洁合适的仪表和举止;给别人留下一个好的印象,可以有意识地研究一些跨文化礼仪知识,例如,如何点菜、如何握手等。
总之,细节决定成功,赢得别人的尊重和喜爱离不开我们对细节的重视。
第四段:培养正确的交往方式交际是社交礼仪的核心,人际交往的质量也是社会发展和个人成长的重要条件之一。
培养正确的交流方式,表达清楚的意思,更有必要处理好语言、音量及表达方式的策略。
此外,更重要的是遵循道德规范和法律法规,尽量不刺激或伤害他人,并尊重他人隐私和自由。
透明度和诚信是与他人保持良好关系的重要前提,远离虚伪和欺骗。
第五段:习惯常态化礼仪文明不是一般意义上的技巧,更是需要建立在习惯和常态化的基础上。
学会在交往中保持耐心、尊敬和善意是前提,还需要以自我为中心,彻底改变行为方式和思想观念。
在工作和生活中,通过关注自身的言谈邻接和行为方式等方面的细节,逐渐提高了自己的社交水平。
礼仪文明,见于言行,也需要有恒久不变的自觉和坚持。
!结语礼仪文明建立在现代社会的基石之上,是人类进步和发展的趋势之一。
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文明礼仪学习个人总结文明礼仪学习个人四篇人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而构成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种贴合交往要求的行为准则和规范的总和。
以下是为大家整理的文明礼仪学习个人总结资料,提供参阅,欢迎你的阅读。
文明礼仪学习个人总结一一、以无胜有,营造学校文化氛围。
环境熏陶及良好的心理环境形成为对人的深远影响问题。
校园是育人的场所,对校园环境的精心布置和主题化营造,不仅可以凸现校园的个性和品位,而且也可以成为学校文化的重要载体,从而对人的发展产生潜移默化的价值引导。
学生在校时间均生活在校园环境中,对学生的精神面貌、文明行为、思想道德无不受环境的影响。
我们在教室、走廊、黑板上方都写了一些激励学生积极进取的话语,如:“一分耕耘,一分收获”、“成功的人排除万难,失败的人被万难排除”等。
在窗台上摆上绿色植物,学生走进学校大门,抬头便见国旗,走进教室,就看见优美的环境,体现了教育性和艺术性。
整洁、优美、生气勃勃的校园环境,会使人的心灵美化,使学生产生一种奋发向上的自尊自爱的意识,起到同化作用。
让师生在工作、学习中耳濡目染,接受良性熏陶,使其对学生文明行为、思想品德养成教育起着潜移默化的作用。
二、以小促大,紧抓日常行为规范。
《礼记·冠义》中也有这么一句话,“礼义之始,在于正容体,齐颜色,顺辞令。
”所以礼仪教育的实施,应该从身边细小的事情做起。
教育过程本身就是一个由浅入深,从低到高,循序渐进,不断发展的动态过程。
我们在平时就要培养学生养成好的习惯,例如,早上上学要跟家长说“再见”,看见老师要主动问好,果皮纸屑要随手扔进垃圾箱,看见果皮纸屑要随手捡起等。
我们在教给学生初浅的礼仪知识和行为时,不但要告诉他语言应当怎样,姿势应当怎样,还要向他讲一些深入浅出的道理,即为什么这样做,这样做有什么好处等等。
例如:为什么要常常保持微笑?与人交谈应正视对方?应该怎么样打、接听电话?为什么要孝敬爷爷、奶奶等等,一遍遍、一次次经过我们耐心的解释和教育,使孩子渐渐明白了:在与他人交谈时,要诚恳、大方,运用语言要亲切、准确;与人见面时微笑和使用了礼貌用语,别人就会更喜欢你……我们利用礼仪课讲了“在校礼仪”、“家庭礼仪”、“进餐礼仪”、“待客礼仪”、“做客礼仪”等系列专题课。
介绍礼仪的意义、礼仪规范。
通过这些活动及随机教育,孩子懂得了:去别人家做客时,门铃不能长时间按着不放,也不能一触即离;敲门要有节奏感,不轻不重,不急不慢,最多只敲两三次;不可以在门口大声呼喊;也不能透过缝隙窥视有没有人在家;门虚掩或开着时,应当敲一、二下门并问:“可以进来吗?”做客的时间也不能太长,更不能赖着不走,一般玩一个小时左右就可以了;回家时要很有礼貌地告别并表示谢意……三、持之以恒,强化学生礼仪意识。
文明礼仪教育,是一种养成教育。
心理学研究表明:某些技能通过训练,可以顺利地进行迁移。
通过教育训练,使学生逐步形成文明识礼的好习惯。
这就决定了文明礼仪教育应持之以恒。
小学生的年龄较小,可塑性大,发展还不稳定,自制能力也较差,有好模仿和从众的心理特点,强化礼仪训练是比较容易取得效果的。
但由于受家庭、社会和环境的影响,小学生礼仪表现具有时好时差的反复性特点。
有时会有倒退的迹象,有的学生明明知道礼仪规范的具体要求,就是不能很好地去执行,或始终如一坚持;再有礼仪知识的回生、常规训练的松懈、社会环境的负面影响等也会使学生的礼仪表现产生反复。
教师应明白这是一种正常的现象,应对学生充满信心,鼓励学生坚持不懈,严格要求自己。
所以对小学生礼仪教育应持之以恒。
对孩子进行礼仪教育,我们主要是抓两个方面。
其一:就是有声语言礼仪,主要包括礼貌语、称呼语、交谈语等。
例如:在学校,教育学生尊重教师,要求孩子坚持做到:每天见到教师要问好;进办公室先敲门,得到允许后再进入;听从老师的教导;又如:,有一位学生向我述说:“同学们都不帮助他。
”。
我帮他分析原因,让他知道,请求别人帮助时要说“请”,而且语气诚恳,不要低声下气,更不要居高临下。
因为这是你在提出请求,对方并没有义务非得按你说的去做。
别人帮助了你,一定要向人家道谢;当别人拒绝你的请求时,应予以理解,并且为对方所作出的努力表示谢意。
我在当场作了示范并让他练习。
其二:对学生的礼仪教育还有日常行为礼仪教育。
如,课间轻声慢步。
学生在遵循这个要求时有一定的困难,特别是个别较活泼好动的学生,总是有时不自觉地躁动起来。
我及时提醒学生,强化训练,鼓励学生努力克服好动的缺点,信任学生能做好,给学生充裕的时间克服自身的缺点。
有了教师的信任和鼓励,学生逐步规范自己的行为,最终达到文明礼仪常规的要求。
文明礼仪学习个人总结二礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而构成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种贴合交往要求的行为准则和规范的总和。
简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
从个人修养的角度来看,礼仪能够说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看,礼仪能够说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。
是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看,礼仪能够说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
如果分类,能够大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。
但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。
各分支礼仪资料都是相互交融的,大部分礼仪资料都大体相同。
礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。
从团体的角度来看,礼仪是、企业精神的重要资料,是企业形象的主要附着点。
大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业的重要资料,同时也是获得国际认证的重要软件。
透过学习,能够从中得到很多乐趣,能够提高个人修养,提升个人素质,使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。
一、在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。
学习现代礼仪,不仅仅规范了自己的行为,使举止得体,言语文雅,而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。
二、在职场礼仪方面,也学到了很多,尤其是平时老师举的典例,实训室里的各种模拟,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,各种模拟使我的紧张感减小了,让我能够从容镇定,落落大方的应对眼前的一切。
三、再涉外礼仪方面,也学到了许多前所未闻的离异,同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯,多姿多彩的课堂模拟,同学们的踊跃参与,争相表演各国风俗,形象生动,激情澎湃,再谈吐言语中学到了许多。
总之,现代礼仪对于当代大学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。
文明礼仪学习个人总结三教养体现于细节,细节展示素质,办公室是一扇亮丽的窗口,从接人待物到一颦一笑,都影响着整个团市委机关的整体形象,在国际交往中也好,在国内交往中也好,单位的个人形象就是一个组织的整体形象,也代表这一个人整体面貌与素质。
小则影响自己一个人的形象,大则影响到一个民族和国家的形象,所以重视礼仪就要从自身做起。
十里不同风,百里不同俗。
就中国本国南北来说差异就很大,简单用一个穿鞋作为例子,露脚趾的凉鞋和妥协是不适合在正规场合穿的,在非正式场合穿露脚趾的凉鞋是可以的,但是穿露脚趾凉鞋就是不要穿袜子。
当年我在上公共管理补习班时候,天津大学教授王世彤给我们讲课时候说,他在广州上课的时候,同学们说:老师,你看你就是北方佬。
王老师问为什么,后来才知道在当地习惯是穿凉鞋就不穿袜子,不管多热,如果穿袜子就是旅游鞋和棉袜子,或者正规场合就是皮鞋和袜子。
这几年南北基本上有所一致了。
所以以此看来,小小的细节都会影响到一个人的整体形象,从头到脚,作为机关办公室的人员就要时刻注意修正自己的全身。
莎士比亚说过:一个人的穿着打扮,就是他的教养、品位、地位的最真实的写照。
相见礼仪也是我们每个人在人际交往中不可回避的一个礼节,相见礼节,不论是老朋友还是新朋友,中外是不太一样的,目前国际社会,最通行的相见礼仪是拥抱、亲吻,而中国人一般则不讲这些,我们顶多就是握手,告别时候再握一次手。
外国人的礼节基本千篇一律,有些国家喜欢拥抱亲吻,有些国家则对此不太讲究,比如美国人对亲吻、拥抱,有时候能接受,有时候也不太接受。
_我们中国古代人流行的传统礼仪是拱手礼,在中华现代有些地方还是用拱手礼。
在台湾、香港、澳门、新加坡、泰国等地的中国人见面的时候还在延用拱手礼。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。
如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪更显得尤为重要,一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。
所以,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到注重工作和生活中的微小细节,追求完美,力求把做好每一件事。
在工作岗位上提供文明服务的前提下,认真学习和掌握各种服务技巧,让自己和同事们真正感受到一种良好礼仪习惯的生活环境,如果每个人都能树立好自身形象,树好单位形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。
文明礼仪学习个人总结四随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。
因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
在总公司组织的学习活动中,我们观看了金正昆教授礼仪讲座,觉得我们在礼仪方面还存在许多不足,觉得学礼仪活动非常必要,非常及时,对我深有感触,受益非浅。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。
如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。
一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。
通过这次文明礼仪学习,使我们意识到,原来平时忽略的细小问题,其实带给对方的负面影响是十分大的,试想当业主走进到我们小区门口,看见一个精神不振、衣冠不整的秩序维护员时会是什么的感觉,相信他们会有不愉快的心情,甚至会对这个小区的秩序产生怀疑。
而我们公司的服务宗旨是“亲情式管理,人性化服务”,可我们的现状却带给对方一种很无奈的感觉,这不就违背了我们的服务宗旨吗?所以,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。