企业发展理论案例分析企业发展理论10
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企业发展理论案例分析
（企业发展理论10）
案例1
“新经济”神话 :Google崛起耐人寻味
• 网络泡沫的破灭与“新经济”神话的终结，竟使众多突然出 现的网络公司纷纷从天上掉落到地下。在凄凄惨惨的大环境 下，却有一家骨瘦如柴的“Google公司（google.com）”表 现不凡：从最初的两名硕士研究生合伙“瞎搞”，不到四年 时间，就发展成今天全球互联网上最大的广告商。说它“骨 瘦如柴”，是因为它的网站首页仅有35个英文单词、四个按 钮和一个供查询者输入单词的方框（最多可输入10个英文单 词），不知情者可能会以为是一个正在建设中的“中小企业” 或“个人主页”；殊不知，它每天都要接受来自世界各地千 百万次的登录与点击（高峰时每小时可处理七百万人次的查 询），自动搜索全世界包括35种语言的八十亿五千八百三十 二万四千六百五十二张网页（据截稿时统计数字），并在半 秒钟之内自动列出多达几千条的查询结果。
• 当然，现在一时的成功并不能代表将来永远的成 功，Google也不可能高枕无忧。在网络广告市场 的竞争中，一些对手妒忌着它的辉煌，另一些对 手却在算计着它的覆灭。微软现在专门组织了70 名工程师负责开发搜索技术，有人预计它很快就 会让这个数字再翻两番；并且除了与一家提供搜 索服务的公司结成技术联盟之外，还可能收购另 一家搜索服务公司。雅虎虽然是Google搜索引擎 的主要客户，最近也斥资两亿多美元收购了一家 经营不善的搜索服务公司，试图抛开Google，抢 占网络广告业的市场份额。竞争进入了短兵相接 的白热化阶段。
这么多的网页，这么多的搜索对象，若是用手 工搜索，按每分钟搜索一页计算，全部搜索一遍， 至少需要花费五千七百多年。而Google利用其拥有 的一万多台联网的高速计算机，多数只需要花费0.2 秒，最多仅需要0.5秒就可以得到多达几千条的查询 结果，并按照一定的先后顺序呈现在用户的电脑屏 幕上。难怪有那么多人将Google设置为浏览器的首 页，有这么多软件爱好者致力于开发基于Google的 电脑程序，并把开发的结果当作自己的“战利品” 向世人公布。“Google”简直成了在因特网上查找 资料的代名词。这就好像“施乐”曾经是“复印” 的代名词，“邦迪”也曾经等同于“创口贴”一样。
• 人才是成功的关键。Google的800名员工当中，有将近80人是 博士，而包括两位创始人在内的多数人则拥有硕士学位。简约愚 钝的外表，掩盖着蓄势待发的内涵。技术与管理是企业向前迈进 的两条腿。身为工科硕士的两位创始人，谢尔盖·布林和拉里·佩 奇深感自己在企业管理的理论与实践方面存在着难以迅速弥补的 欠缺与不足。于是，这两个不到30岁的“大孩子”便不惜重金聘 请一个四十八岁的“成年人”埃里克·施密特来担任CEO，自己 则甘愿“退居次席”，分别担任“技术总裁”和“产品总裁”。 而埃里克·施密特也确实非常适合主持Google公司的管理工作。 他先前曾担任过SUN的首席技术官和诺维尔公司的副总裁，一直 是微软的竞争对手，在Google公司发展的关键时期，凭借过去 与微软周旋的经验，他成功地避免羽翼未丰的新企业被庞大的视 窗系统所压倒，避免成为第二个“网景”。
• Google公司的建立过程也有点耐人寻味。这两名研究生的 创业顾问偶然请到了SUN的创始人之一安德烈斯·贝克托 尔海姆来斯坦福大学校园内吃早茶。席间，两个年轻人演 示了改进后的Google搜索程序。演示未了，太阳公司总裁 立即开出一张十万美元的支票，抬头写着“Google公司”。 当时还没有成立公司，没有银行账户，这张支票没地方入 账，静静地在抽屉里躺了好几个星期之后，大家才觉得非 成立公司不可了。创业成了水到渠成的事情。经过三个月 的筹资过程，总共从投资公司、大学与个人手里筹集到了 三千万美元，Google网站于1999年9月正式开张，当时只 能搜索到三千万张网页，如今搜索的对象已经达到三十亿 张网页。这还仅仅是整个互联网的一半，另外一半或者隐 藏在各大公司的防火墙内，或者存储在某些与世隔绝的孤 岛般的服务器里。
• Google如此流行，说明先进的技术总能够给社会 带来更有价值的产品和服务。不管网络如何不景 气，不管新经济的泡沫如何破灭，更先进的技术 总能够抵抗衰退与萧条，把自己和用户引向繁荣 与发展。我们中国人并不缺乏智慧，关键是要有 一套切实鼓励创新的社会机制，加快研究拥有自 主知识产权的新技术与新应用，加速改良旧有的 技术手段并加以延伸应用，以便在为社会提供更 多价值的同时，也为自己创造更多财富。
• Google的技术其实并不是什么全新的概念；它只 是将现成的技术加以改进罢了。当初他们试图向 几家老牌的搜索服务商推销其改良后的搜索技术 时，甚至连一个买主都找不到。其中一家搜索网 站的老总甚至还说：“只要我们的搜索引擎能够 找到别人找得到的百分之八十，我就满意了。” 现在这家公司已经倒闭，根本的原因是它不思进 取。中国的企业在当前国际化的大潮中，如果有 两三个月不思进取，恐怕也难逃破产倒闭的命运。
如今每天都有数百万人在互联网上，不是在 “查找信息或资料”，而是在“Google”；洛杉 矶的超豪华饭店在接待每一位客人之前，必定要 先在网上彻底地Google一遍，以便找到某种特别 的接待方法让客人感受到“意外的惊喜”。如果 发现客人有晨跑的习惯（例如老布什），他们就 要特地将房间安排在高层的东南面，以便让清晨 的第一缕金光能够先射入客房。甚至许多青少年 在前往某座普通的图书馆查找纸质的图书资料之 前，也很可能会告诉家人或朋友，说自己正打算 去图书馆“Google”一阵子。
• Google不是网景，它不太在乎微软在干什么，而是全身心地 关注于自己应该干的事。宽松而舒适的工作环境，和谐而愉 快的团队氛围，使得Google成了远近闻名的好雇主，也自然 使它的人事经理每天都要收到潮水般涌来的求职信。人们把 进入这家公司工作看成是梦寐以求的人生目标。走进Google 办公室，仿佛进入了一个晚会现场：绚丽多彩的火山岩灯饰， 五颜六色的塑料气球排列成公司标识，东一罐西一听的免费 可乐与糖果，再加上不修边幅的总裁们，整个气氛随意得过 于凌乱。自助餐厅提供免费的午餐，而这些工作狂们晚餐也 经常要吃免费的。当比萨饼在凌晨一点送到时，现场依然有 众多饥肠辘辘的夜猫子将其狼吞虎咽。如果人才从不需要为 生活琐事而操心，没有后顾之忧，甚至还持有公司的股票ห้องสมุดไป่ตู้ 权，他们还能不全身心地拼命工作吗？
（企业发展理论10）
案例1
“新经济”神话 :Google崛起耐人寻味
• 网络泡沫的破灭与“新经济”神话的终结，竟使众多突然出 现的网络公司纷纷从天上掉落到地下。在凄凄惨惨的大环境 下，却有一家骨瘦如柴的“Google公司（google.com）”表 现不凡：从最初的两名硕士研究生合伙“瞎搞”，不到四年 时间，就发展成今天全球互联网上最大的广告商。说它“骨 瘦如柴”，是因为它的网站首页仅有35个英文单词、四个按 钮和一个供查询者输入单词的方框（最多可输入10个英文单 词），不知情者可能会以为是一个正在建设中的“中小企业” 或“个人主页”；殊不知，它每天都要接受来自世界各地千 百万次的登录与点击（高峰时每小时可处理七百万人次的查 询），自动搜索全世界包括35种语言的八十亿五千八百三十 二万四千六百五十二张网页（据截稿时统计数字），并在半 秒钟之内自动列出多达几千条的查询结果。
• 当然，现在一时的成功并不能代表将来永远的成 功，Google也不可能高枕无忧。在网络广告市场 的竞争中，一些对手妒忌着它的辉煌，另一些对 手却在算计着它的覆灭。微软现在专门组织了70 名工程师负责开发搜索技术，有人预计它很快就 会让这个数字再翻两番；并且除了与一家提供搜 索服务的公司结成技术联盟之外，还可能收购另 一家搜索服务公司。雅虎虽然是Google搜索引擎 的主要客户，最近也斥资两亿多美元收购了一家 经营不善的搜索服务公司，试图抛开Google，抢 占网络广告业的市场份额。竞争进入了短兵相接 的白热化阶段。
这么多的网页，这么多的搜索对象，若是用手 工搜索，按每分钟搜索一页计算，全部搜索一遍， 至少需要花费五千七百多年。而Google利用其拥有 的一万多台联网的高速计算机，多数只需要花费0.2 秒，最多仅需要0.5秒就可以得到多达几千条的查询 结果，并按照一定的先后顺序呈现在用户的电脑屏 幕上。难怪有那么多人将Google设置为浏览器的首 页，有这么多软件爱好者致力于开发基于Google的 电脑程序，并把开发的结果当作自己的“战利品” 向世人公布。“Google”简直成了在因特网上查找 资料的代名词。这就好像“施乐”曾经是“复印” 的代名词，“邦迪”也曾经等同于“创口贴”一样。
• 人才是成功的关键。Google的800名员工当中，有将近80人是 博士，而包括两位创始人在内的多数人则拥有硕士学位。简约愚 钝的外表，掩盖着蓄势待发的内涵。技术与管理是企业向前迈进 的两条腿。身为工科硕士的两位创始人，谢尔盖·布林和拉里·佩 奇深感自己在企业管理的理论与实践方面存在着难以迅速弥补的 欠缺与不足。于是，这两个不到30岁的“大孩子”便不惜重金聘 请一个四十八岁的“成年人”埃里克·施密特来担任CEO，自己 则甘愿“退居次席”，分别担任“技术总裁”和“产品总裁”。 而埃里克·施密特也确实非常适合主持Google公司的管理工作。 他先前曾担任过SUN的首席技术官和诺维尔公司的副总裁，一直 是微软的竞争对手，在Google公司发展的关键时期，凭借过去 与微软周旋的经验，他成功地避免羽翼未丰的新企业被庞大的视 窗系统所压倒，避免成为第二个“网景”。
• Google公司的建立过程也有点耐人寻味。这两名研究生的 创业顾问偶然请到了SUN的创始人之一安德烈斯·贝克托 尔海姆来斯坦福大学校园内吃早茶。席间，两个年轻人演 示了改进后的Google搜索程序。演示未了，太阳公司总裁 立即开出一张十万美元的支票，抬头写着“Google公司”。 当时还没有成立公司，没有银行账户，这张支票没地方入 账，静静地在抽屉里躺了好几个星期之后，大家才觉得非 成立公司不可了。创业成了水到渠成的事情。经过三个月 的筹资过程，总共从投资公司、大学与个人手里筹集到了 三千万美元，Google网站于1999年9月正式开张，当时只 能搜索到三千万张网页，如今搜索的对象已经达到三十亿 张网页。这还仅仅是整个互联网的一半，另外一半或者隐 藏在各大公司的防火墙内，或者存储在某些与世隔绝的孤 岛般的服务器里。
• Google如此流行，说明先进的技术总能够给社会 带来更有价值的产品和服务。不管网络如何不景 气，不管新经济的泡沫如何破灭，更先进的技术 总能够抵抗衰退与萧条，把自己和用户引向繁荣 与发展。我们中国人并不缺乏智慧，关键是要有 一套切实鼓励创新的社会机制，加快研究拥有自 主知识产权的新技术与新应用，加速改良旧有的 技术手段并加以延伸应用，以便在为社会提供更 多价值的同时，也为自己创造更多财富。
• Google的技术其实并不是什么全新的概念；它只 是将现成的技术加以改进罢了。当初他们试图向 几家老牌的搜索服务商推销其改良后的搜索技术 时，甚至连一个买主都找不到。其中一家搜索网 站的老总甚至还说：“只要我们的搜索引擎能够 找到别人找得到的百分之八十，我就满意了。” 现在这家公司已经倒闭，根本的原因是它不思进 取。中国的企业在当前国际化的大潮中，如果有 两三个月不思进取，恐怕也难逃破产倒闭的命运。
如今每天都有数百万人在互联网上，不是在 “查找信息或资料”，而是在“Google”；洛杉 矶的超豪华饭店在接待每一位客人之前，必定要 先在网上彻底地Google一遍，以便找到某种特别 的接待方法让客人感受到“意外的惊喜”。如果 发现客人有晨跑的习惯（例如老布什），他们就 要特地将房间安排在高层的东南面，以便让清晨 的第一缕金光能够先射入客房。甚至许多青少年 在前往某座普通的图书馆查找纸质的图书资料之 前，也很可能会告诉家人或朋友，说自己正打算 去图书馆“Google”一阵子。
• Google不是网景，它不太在乎微软在干什么，而是全身心地 关注于自己应该干的事。宽松而舒适的工作环境，和谐而愉 快的团队氛围，使得Google成了远近闻名的好雇主，也自然 使它的人事经理每天都要收到潮水般涌来的求职信。人们把 进入这家公司工作看成是梦寐以求的人生目标。走进Google 办公室，仿佛进入了一个晚会现场：绚丽多彩的火山岩灯饰， 五颜六色的塑料气球排列成公司标识，东一罐西一听的免费 可乐与糖果，再加上不修边幅的总裁们，整个气氛随意得过 于凌乱。自助餐厅提供免费的午餐，而这些工作狂们晚餐也 经常要吃免费的。当比萨饼在凌晨一点送到时，现场依然有 众多饥肠辘辘的夜猫子将其狼吞虎咽。如果人才从不需要为 生活琐事而操心，没有后顾之忧，甚至还持有公司的股票ห้องสมุดไป่ตู้ 权，他们还能不全身心地拼命工作吗？