最新血透室护士绩效考核方案(1)资料
血液透析护士绩效考核方案
血液透析护士绩效考核方案1. 背景血液透析是一种重要的治疗方法,常用于治疗肾功能衰竭患者。
血液透析护士在透析治疗过程中扮演着关键角色,他们的绩效直接关系到病人的治疗效果和满意度。
为了提高血液透析护士的工作质量和效率,制定一套科学合理的绩效考核方案非常必要。
2. 目标本绩效考核方案的目标是评估血液透析护士的工作表现,为其个人发展和组织管理提供参考依据。
同时,通过有效的绩效考核,激励和激励护士团队提供卓越的护理服务,为患者提供更好的治疗效果和关怀。
3. 考核指标3.1 专业知识和技能- 熟悉血液透析的原理、操作流程和安全操作规范;- 掌握血液透析设备的使用、维护和故障排除;- 具备合理判断和快速反应的能力,应对突发情况。
3.2 患者护理- 患者的入院评估和护理计划制定;- 定期监测患者的生命体征和病情变化;- 有效管理透析治疗过程中的并发症和不良反应。
3.3 团队合作- 积极参与团队会议和讨论,分享经验和教导其他成员;- 良好的沟通能力,与病人和家属建立良好的沟通关系;- 协助其他团队成员提高工作效率。
3.4 质量管理- 按照规定制定和执行透析过程的各项质量控制标准;- 及时记录和汇报患者治疗效果和不良事件;- 主动参与质量改进活动,提高护理质量。
4. 考核步骤- 考核周期:每半年进行一次绩效考核。
- 考核方式:包括个人面试、案例分析和实际操作演示。
- 考核评分:每个考核指标按照一定权重进行评分,总分为100分。
- 考核结果:将根据得分情况将护士分为优秀、达标和有待提高三个层次,并记录和反馈给相关人员。
5. 激励措施- 优秀绩效的护士将得到相应的奖励和提升机会;- 达标绩效的护士将得到适当的认可和培训机会;- 有待提高的护士将得到指导和培训,以帮助其提升绩效。
6. 实施与监测- 将此绩效考核方案广泛宣传,并确保所有相关人员明确目标和考核标准;- 定期监测和评估绩效考核方案的有效性,并根据实际情况进行必要调整。
血液透析中心护士绩效考核制度
血液透析中心护士绩效考核制度(一)考核原则1.公开、公平、合理严格按照考核制度执行。
2.时效次月5日前完成护士绩效考核工作。
(二)护士绩效考核小组成员组长:护士长。
组员:护理组长、教学秘书。
(三)考核办法1.实施护士岗位管理,充分调动广大护士积极性。
2,将护士完成护理工作的数量、质量、患者满意度、技术难度等作为考核的重点,体现多劳多得、优绩优酬、同工同酬、团结协作,建立持续推进优质护理服务的长效机制。
3.基础绩效系数:N3级护士1.1;N2级护士1.05;Nl级护士1.0;新入科护士工作第4~6个月发0.3,第7~12个月发0∙5,第13~24个月发0.6,第25~36个月发0.8,36个月以后发1.O o4.未取得护士执业证书及血液透析培训合格证者不能独立上岗,无工作量分值。
5.护士每日工作按分值计算。
做床旁者、加班急诊透析者按治疗时间记分,治疗时间在医嘱的基础上加1小时。
联合血液灌流治疗者加1小时。
6.值、备班者每月发放电话补贴50元,每值、备班一次奖励50元,每加班1小时奖励10元。
每月加班汇总后给予二次奖励,按小时计算,每小时奖励按当月基础奖折算。
奖励后不再给予补休。
7.护理组长每月发放津帖200元,质控小组成员每月发放津帖50元。
8.由病房轮入血透室护士,不能独立值班者发原奖金基数的80%。
9.对血透室的贡献、承担的责任及相应难度的工作,每年工龄奖励10元,不能独立完成工作的没有此项奖励。
10.每日记分,每月总结,科室发放奖金的20%按考核分值发放。
11.每发表一篇护理论文奖励400元。
12.每大会交流一篇护理论文奖励200元。
13.参加医院组织的竞赛、演讲奖励100元。
14.患者提名表扬1次奖励20元。
15.年终评先,累计分值最高者当选,扣分分值累计前3名者取消评先资格。
16.履职考核优秀者,晋升职称、外出进修给予优先考。
血液过滤护士绩效评估计划
血液过滤护士绩效评估计划1. 引言本文档旨在制定血液过滤护士绩效评估计划,以确保血液过滤护士在工作中的表现能够得到客观评价,同时促进其专业发展和提高工作效率。
2. 评估指标为了准确评估血液过滤护士的绩效,制定了以下评估指标:2.1 专业知识考核护士的专业知识水平,包括但不限于病理生理学、血液透析仪器操作、感染控制等方面的知识。
2.2 技术能力评估护士在血液过滤操作中的技术能力,包括穿刺技术、动脉-静脉转接技术、透析机操作等方面的能力。
2.3 服务质量衡量护士在工作中对患者的服务质量,包括沟通技巧、责任心、耐心等方面的能力。
2.4 团队合作考核护士在团队协作中的表现,包括与其他医护人员的配合、信息交流等。
3. 评估方法为了客观、全面地评估护士的绩效,制定了以下评估方法:3.1 定期考核定期组织对护士进行面试和技能考核,考察其专业知识和技术能力,以及服务质量和团队合作等方面的表现。
3.2 客户满意度调查定期邀请患者和家属填写满意度问卷,评估护士在服务质量方面的表现,并根据结果提供针对性的培训和改进措施。
3.3 同行评估定期邀请其他护士或相关专家对护士进行同行评估,以得到客观的评价和建议。
3.4 绩效考核记录建立绩效考核记录,详细记录护士的绩效评估结果和相关意见,并进行定期总结和分析。
4. 奖惩措施根据护士的绩效评估结果,制定相应的奖惩措施:4.1 奖励对在绩效评估中表现优异的护士给予奖励,包括但不限于奖金、晋升、荣誉称号等。
4.2 改进措施对在绩效评估中表现较差的护士,制定针对性的改进措施,并提供相关培训和辅导,以提升其绩效水平。
4.3 处罚对严重违反规定或影响服务质量的护士,可以给予相应的处罚,包括但不限于警告、降职、解聘等。
5. 结束语通过制定血液过滤护士绩效评估计划,可以最大限度地激励护士积极进取、提高工作效率,同时提供优质的服务质量,进一步推动血液过滤护理事业的发展。
2023年血透护士绩效考核方案
2023年血透护士绩效考核方案护理绩效考核实施方案(讨论稿一)护理部一、护士长绩效考核:由护理部考评护士长奖金=基础奖(占总奖金30%)+绩效奖金(占总奖金70%)1、基础奖:出全勤即可2、绩效奖:工作质量+工作量+执行力+教学科研+病人满意度+考勤(1)工作质量(占绩效奖30%):所管病房质控考核平均成绩+护理不良事件统计:大于质控考核平均成绩系数为1.0等于平均成绩0.8小于平均成绩0.6 __ 护理不良事件统计为加分项目每报一项加1分,不报不扣分(2)工作量(占绩效奖10%):所管病房病人平均数(外科病区每天35人)参考值依病区等级作参考:大于平均数5人1.0 1--4人0.9等于平均数0.9小于平均数0.8(3)执行力(占绩效奖20%):院及护理部安排工作落实及时性+管理能力工作落实及时1.0不及时或不落实一经查实扣1.0管理能力1.0因管理缺陷造成科室及医院损失扣1.0因管理严格堵漏未造成损失加1.0(4)教学科研(占绩效奖10%):教学情况+学生反馈+科研项目+论文发表教学(有带教或教学任务0.5)学生反馈满意0.5不满意0.1科研立项(每立一项科研加5分)论文发表(三四类__每发表一篇加2分)(5)病人满意度(占绩效奖20%):所管病区患者对护士满意度即护士长满意度,大于等于98%系数1.0小于98%系数0.8(6)考勤(占绩效奖10%):出满勤1.0有事不执行请假制度一经查实0.5病事假履行请假制度符合劳动法不扣分,按考勤制度扣相应基础奖绩效奖=每人绩效总分__每分成绩对应的奖金数二、护士绩效奖金由病区护士长考评护士奖金数=基础奖(占总奖金30%)+绩效奖金(占总奖金70%)1、基础奖:出满勤即可2、绩效奖金:工作量+患者满意度+考勤(1)工作量(占绩效奖60%):按护士能级分管不同级别病人N3或N2优护士分管危重一级病人,N2护士分管二级病人,N1和N0护士分管三级病人。
危重系数1.2一级系数1.0二级系数0.8三级系数0.6(2)病人满意度(占绩效奖20%):大于或等于98%系数1.0,小于98%系数0.8(3)考勤(占绩效奖20%):出满勤1.0主动加班或科里抢救病人突发事件发生连班加1.0迟到早退(无原因)一次给考勤8%二次5%三次考勤此项不得分。
血透室护士绩效考核方案(1)
{"code":"SignatureDoesNotMatch","message":"The request signature we calculated does not match the signature you provided. Check your Secret Access Key and signing method. Consult the service documentation for details.","requestId":"bf46be75-2ed5-4ac6-a35a-ab6ac69e92db"}合同管理制度1 范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励;本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作,厂内各类合同的管理,厂内所属各具法人资格的部门,参照本标准执行。
2 规范性引用《中华人民共和国合同法》《龙腾公司合同管理办法》3 定义、符号、缩略语无4 职责4.1 总经理:龙腾公司经营管理的法定代表人。
负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。
以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同,并对电厂负责。
4.2 工程部:是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门;负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。
4.3 经营部:是合同签订管理部门,负责管理设备、材料、物资的订购合同。
4.5 合同管理部门履行以下职责:4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范;4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动,全程跟踪和检查合同的履行质量;4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质,包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力(必要时要求对方提供担保),检查合同的履行情况;4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章,并按编号归口使用;4.5.5 建立合同管理台帐,对合同文本资料进行编号统计管理;4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行,定期向有关领导和部门报告工作;4.5.7 在总经理领导下,做好合同管理的其他工作,4.6 工程技术部:专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责:4.6.1 在主任领导下,做好本部门负责的各项合同的管理工作,负责保管“法人授权委托书”;4.6.2 签订合同时,检查对方的有关证件,对合同文本内容依照法规进行检查,检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确,并提出补充及修改意见。
血透室绩效考核方案
功能区域。
2、医疗区洗手设施为非触摸式,使用洗手液,擦手纸巾或
干手设施。
3、做好标准预防,防止职业暴露,正确执行七步洗手法
4、体温表一人一用一消毒,用后500mg/L含氯消毒剂浸泡
30分钟,捞出用清水冲洗,晾干备用。
5、止血带一用一消毒
8、透析准备室无菌物品与污染物品分别放置,正确使用无
使用,注明打开时间
11、启封抽吸的各种溶媒超过24小时不得使用,注明打开
时间
12、常用无菌敷料罐应每天更换并灭菌;置于无菌储槽中的
灭菌物品(棉球、纱布等)一经打开,注明打开时间,使用
时间不得超过24小时
13、治疗车、操作台物品排放有序(上层清洁,下层污染)
14、治疗车、换药车应配快速手消毒剂
15、无菌物品包装正确,按灭菌日期依次放入专柜,在有效
核试卷,成绩登记本。参加院、科两级培训人数大于2/3.
无学习计划扣0.5分,一次学
习无记录扣0.5分,一次无试
卷扣0.5分,一次无考核评价
扣0.5分。参加人数不足扣
0.5,培训内容不全扣0.5分
2
分
9、科室院内感染病例按时上报,有登记、分析。“医院感染
病例24小时上报。
科室院内感染病例不及时上
报、填写不完整扣2分。无登
期内使用
16、一次性物品使用后处理符合要求,特别注意锐器置锐器
盒中
17、拖把、扫帚分别固定悬挂,标识清楚
18、生活、医疗垃圾分开防渗放置(生活垃圾用黑袋、医疗
垃圾用黄袋),医疗废物应有暂存处
一项不符合要求扣1分
18
分
19、透析室每天定时用循环风紫外线进行空气消毒,记录完
血透护士绩效评估方案
血透护士绩效评估方案1. 引言血液透析(血透)是一种常见的治疗肾脏功能衰竭患者的方法。
血透护士在血透治疗过程中起着至关重要的作用。
为了确保血透护士的工作质量和绩效,制定一个完善的绩效评估方案非常重要。
本文档旨在制定血透护士绩效评估方案,以确保护士的工作质量和持续改进。
2. 绩效评估指标绩效评估指标是衡量血透护士工作质量和绩效的标准。
以下是一些常用的绩效评估指标:2.1 治疗操作准确性血透护士应准确无误地执行治疗操作,如接通血透机、监测患者生命体征、采集血样等。
2.2 安全风险管理血透护士应具备安全风险管理的意识,对可能发生的风险和意外事件做好预防和应对措施。
2.3 患者护理和沟通血透护士应关注患者的需求,提供优质的护理服务,并积极与患者进行沟通与交流。
2.4 团队合作血透护士应积极参与团队合作,与其他医务人员协同工作,为患者提供全面而高效的护理服务。
3. 绩效评估流程为了进行绩效评估,我们建议执行以下步骤:3.1 设定评估周期根据具体情况,设定绩效评估周期,如每月或每季度进行一次评估。
3.2 收集数据收集与绩效评估指标相关的数据,如患者满意度调查、操作准确性检查、事件报告记录等。
3.3 分析和评估对收集的数据进行分析,评估护士的绩效情况。
可以使用数据报告、评估表格等工具进行评估。
3.4 反馈和改进及时向血透护士反馈评估结果,提供改进建议。
鼓励护士积极参与绩效改进活动,并定期跟进改进的执行情况。
4. 绩效奖惩机制为了鼓励血透护士提升工作质量,可以设立绩效奖励机制。
同时,对于绩效不符合要求的护士,也应进行相应的惩罚,如培训、降低绩效评级等。
5. 结论本文档设计了一份血透护士绩效评估方案,以确保血透护士的工作质量和绩效。
通过设定绩效评估指标、执行绩效评估流程和建立绩效奖惩机制,可以更好地提升护士的工作质量和患者满意度,并实现持续改进。
(总字数:805)。
血透室护士绩效分配方案
血透室护士绩效分配方案仪表仪容、组织纪律:1.在岗仪表不端庄,不佩戴胸卡,不准时上岗,衣帽不整齐,不穿工作鞋、穿深色袜,戴耳环、戒指、手镯,着浓妆,头发过肩、长发不带发网,留长指甲、染指甲,每次扣1分;2.未请假上班迟到、早退超过10分钟,每次扣2分;3.上班玩电脑游戏,带家属值班,扎堆聊天,看电视及看与专业无关的杂志、书刊等,每次扣 1 分;4.上班时间离岗、睡觉,每次扣 2 分;5.无故不参加科内和院内业务学习每次扣 2分;6.未经护士长同意私自调班,每次扣 2 分;7.无故请假,每次扣 2 分。
工作态度、工作质量:1.机器表面和管路上有血迹,每次扣 1分;2.在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的、为下班准备工作未做好的每次扣 1分;3.未能准确及时执行各项医嘱,影响治疗效果的,每次扣2 分;4.化验标本送检不准确不及时,每次扣2 分;5 因为责任心不强,在电脑收费中出现多收、少收、漏收的,未造成损失的10-200元每次扣 1分,200以上每次扣2分;造成逃费的20元以下每次扣 1分,20—100元每次扣2分,101—300元每次扣3分,300元以上每次扣 5分;1000元以上每次扣 10分.6.未能及时发现病情变化,以及发现病情变化未及时通知医生,导致病情加重或被投诉,每次扣5 分,并取消本年度“优秀护士”评选资格。
服务质量:1.接诊不热情、主动,对患者提出问题解释不详细造成病人科内投诉每次扣3 分,院内投诉每次扣5 分;2.接听电话时语言生硬及在工作中言行不端正,每次扣2分;3.对首次透析患者没有做好健康宣教及有关治疗上的宣教影响诊疗及病人投诉的,每次扣3 分;4.因服务态度生硬,与患者争吵、顶撞而被病人投诉到院内经核实是服务上的问题,每次扣5 分,并取消本年度“优秀护士”评选资格。
沟通与协调1.缺乏全局观念,工作不主动造成同事间关系紧张及因爱讲同事“背后话”导致科室工作气氛紧张,经发现,每次扣 2 分;。
透析室绩效考核细则(新)
血液净化室绩效考核细则为了规范透析室工作,不断提高透析治疗质量,按照我院医改精神,结合我科实际,制定透析室绩效考核细则。
一:透析室绩效考核方法按照《河南省医疗机构质量评价标准及方法》,结合《河南省第二周期医院评审及综合评价标准》考核,采用不定时考核、综合考核和单项考核的方法,对透析室进行质量绩效考核奖惩。
二:绩效考核项目:(一)综合考核项目及方法1.健康教育质量:覆盖率100%,一位病人不宣教扣1分。
2.消毒隔离质量:满分100分,100分为合格;低于合格标准,每下降1分扣1分。
3.护理记录单书写质量每页满分100分,每页≥95分为合格;低于标准,每页下降1分1分。
4.急救药品、物品管理质量:满分100分,急救药品、物品完好率100%;低于合格标准,每下降1分、下降1%各扣1分。
5.各种登记本质量:满分100分,每下降1%扣1分。
6.基本护理规章制度执行情况:满分100分,每下降1分扣1分。
7.技能考核:护理技术操作规范、熟练:操作成绩90分为合格,不合格者扣2分。
护理人员能有效使用相关抢救仪器,急救技术和急救护理操作规范、熟练;操作成绩90分为合格,不合格者扣2分。
8.专业知识考核:考试成绩60分为合格,不合格者扣5分。
9.满意率:透析患者对医护人员工作满意率≥90%为合格;低于标准,每下降1%扣1分。
(二)单项考核项目及方法:1.戴戒指、耳环、带手链、戴手镯、戴脚链、涂指甲、留长指甲等,一项一人次扣1分。
2.工作衣、帽、裤、鞋不整齐,无佩戴胸卡、头发过肩、长发不戴发网、头发散乱,进入透析区不穿专用拖鞋,一项一人次扣1分。
3.上班迟到,不服从科室安排、调配,一人次扣2分。
4.旷工、脱岗,一项一人次扣10分。
值二线者急诊联系不上视为旷工。
5.值班期间玩电脑、手机,一人次扣1分。
6.参加科室会议、集体活动、业务学习:无故迟到、早退各扣1分,无故不参加者扣2分。
7.未按要求完成指令性任务,一项一人次扣2分。
血透室护士绩效考核
血透室护士绩效考核在日常的护理工作中,每个医院的护士每年都要根据不同的情况经过大小数次,以下是为你的血透室护士考核,希望能帮到你。
护理人员岗位绩效考核评分标准,工程考核内容标准分考核标准总得分。
仪表仪容、组织纪律:1、仪表端庄,佩戴胸卡,准时上岗。
2、衣帽整齐,穿工作鞋、肉色或白色浅袜。
不戴耳环、戒指、手镯,不着浓妆。
3、头发不过肩、长发带发网、不染彩妆,不留长指甲,不染指甲。
4、上班不迟到、早退、无故请假。
5、夜班病假条,15:00之前交。
6、上班不打私人、干私活、打电脑游戏,不带家属值班,医学教`育网搜集不扎堆聊天,不看电视及与本专业无关的杂志、书刊等。
上班时间不脱岗,不睡觉。
积极参加院科组织的业务学习及政治学习。
10分1、在岗仪表不端庄,不佩戴胸卡,不准时上岗,衣帽不整齐,不穿工作鞋、穿深色袜,戴耳环、戒指、手镯,着浓妆,头发过肩、长发不带发网,留长指甲、染指甲,每次扣1分;2、上班迟到、早退,每次扣1分;3、上班玩电脑游戏,带家属值班,扎堆聊天,看电视及看与专业无关的杂志、书刊等,每次扣1分;4、上班时间离岗、睡觉,每次扣2分;5、不参加学习每次扣2分;6、未经科护长同意私自调班,每次扣2分;7、无故请假,每次扣2分。
工作态度:1、工作积极、认真、细心、主动,按质按量完本钱班工作任务。
2、准确及时执行各项医嘱,认真指导病人做好各种辅助检查前准备,告知患者检查前考前须知,准确及时收集各种标本。
3、认真落实有关按次数、时段收费标准标准,及时、准确进行各项收费。
4、细心观察病情,及时了解病情变化并及时通知医生及作出处理。
10分1、工作欠积极、认真、主动、细致,每次扣1分;2、在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的,每次扣1分;3、未能准确及时执行各项医嘱,影响治疗效果的,每次扣2分;4、辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时,每次扣2分;5、因准备或收集标本不准确,导致漏诊、误诊的,每次扣2分;6、因为责任心不强,在电脑收费中出现多收、少收、漏收的,每次扣3分;7、因错收造成病人投诉的扣5分,并取消本年度评“星级护士”资格;8、不能及时发现病情变化,及发现病情变化不及时通知医生,导致病情加重或被投诉,每次扣5分,并取消本年度“星级护士”评选资格;效劳质量:热情效劳对患者要耐心、细心、热心,礼貌待人,做到“三声”(来有迎声,问有答声,走有送声和嘱托声),三认真(认真听取病人的陈述、认真向病人解说必要的治疗方案,认真答复病人提出的.有关问题),并做好入院宣教、疾病宣教及出院指导等。
血透室护士绩效考核方案(5篇)
血透室护士绩效考核方案(5篇)第一篇:血透室护士绩效考核方案血透室护士绩效分配方案仪表仪容、组织纪律:1.在岗仪表不端庄,不佩戴胸卡,不准时上岗,衣帽不整齐,不穿工作鞋、穿深色袜,戴耳环、戒指、手镯,着浓妆,头发过肩、长发不带发网,留长指甲、染指甲,每次扣1分;2.未请假上班迟到、早退超过10分钟,每次扣2分;3.上班玩电脑游戏,带家属值班,扎堆聊天,看电视及看与专业无关的杂志、书刊等,每次扣1 分;4.上班时间离岗、睡觉,每次扣2 分;5.无故不参加科内和院内业务学习每次扣 2分;6.未经护士长同意私自调班,每次扣 2 分;7.无故请假,每次扣 2 分。
工作态度、工作质量:1.机器表面和管路上有血迹,每次扣 1分;2.在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的、为下班准备工作未做好的每次扣 1分;3.未能准确及时执行各项医嘱,影响治疗效果的,每次扣2 分;4.化验标本送检不准确不及时,每次扣2 分;因为责任心不强,在电脑收费中出现多收、少收、漏收的,未造成损失的10-200元每次扣 1分,200以上每次扣2分;造成逃费的20元以下每次扣 1分,20—100元每次扣2分,101—300元每次扣3分,300元以上每次扣5分;1000元以上每次扣10分.6.未能及时发现病情变化,以及发现病情变化未及时通知医生,导致病情加重或被投诉,每次扣5 分,并取消本年度“优秀护士” 评选资格。
服务质量:1.接诊不热情、主动,对患者提出问题解释不详细造成病人科内投诉每次扣3 分,院内投诉每次扣5 分;2.接听电话时语言生硬及在工作中言行不端正,每次扣2分;3.对首次透析患者没有做好健康宣教及有关治疗上的宣教影响诊疗及病人投诉的,每次扣3 分;4.因服务态度生硬,与患者争吵、顶撞而被病人投诉到院内经核实是服务上的问题,每次扣5 分,并取消本年度“优秀护士” 评选资格。
沟通与协调1.缺乏全局观念,工作不主动造成同事间关系紧张及因爱讲同事“背后话”导致科室工作气氛紧张,经发现,每次扣2 分;2.在需配合工作中,不主动,每次扣1分;3.因推诿或不配合造成不良后果的,取消本年度“优秀护士” 评选资格。
血液透析护士绩效考核指标
血液透析护士绩效考核指标1 2 3 4 1 护理数据测量准确性消毒隔离合格指标护理文件规范性护理差错登记率血液透析接诊工作1) =100%,得100分2)比目标值每降低分3)介于其中按线性关系计算1)达到合格指标值,得100分消毒隔离合格指标(护理文件抽检合格结果数/抽检总样本数)×100%护理文件包括体温单、交班报告、医嘱单、特护病情记录、日报表、出院病历等,合格标准为使用规范医学术语,内容准确,格式正确2)每降低若干指标单位,减分,累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算1) =100%,得100分2)比目标值每降低 %,减分,累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算1) = 目标值,得100分2)比目标值每提高 %,加分3)比目标值每降低 %,减分4)介于其中按线性关系计算积极、正确地进行血液透析注意事项的宣教、解释、说明,认真核对患者的姓名、性别、年龄、病历号等内容抽检结果感染消毒科测量记录抽检结果病案室统计报表直接领导(生命体征等各种护理数据测量准确性抽检合格结果数/抽检总样本数)×100%(护理工作实等记差错数量/应等记差错数量)×100%分,累计最高至120分,累计最低至50%,减分,累计最低至502 3 4 5 6 71 2 护理物品管理规范性急救物品管理规范性血透室环境管理公共卫生事件见习护士教学进修护士教学医疗事故(一票否决)医德医风建设(一票否决)护理物品齐备,日常管理做到严格执行三查七对规定对急救物品做到定时核对、定点放置、定时供应、定时消毒维护血透室环境,做到清洁、整齐、舒适发生公共卫生事件时,积极主动、有效地配合医院实施处理方案见习护士教学工作有序开展,效果良好进修护士教学工作有序开展,效果良好由于护理方面的非客观原因发生医疗事故浮现对病人吃拿卡要等违反医德医风行为直接领导直接领导直接领导直接领导直接领导直接领导直接领导相关的投诉、处罚记录。
血液透析中心护士绩效考核制度
血液透析中心护士绩效考核制度一、背景和目的血液透析中心是提供血液透析治疗的重要场所,护士作为血液透析中心的主要工作人员,其工作质量直接关系到患者的治疗效果和生命安全。
为了提高护士的工作积极性和主动性,确保护理质量和护理管理水平,促进护理人员分配制度改革,特制定血液透析中心护士绩效考核制度。
二、考核办法1. 基础分:血液透析中心护士绩效考核基础分满分为100分,由护士长对护士的综合考评初评、护理部主任复评。
考核方法:建立护理人员工作考核记录本,护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核初级评价一次,护理部主任再进行复评。
其中护士长基础分满分100分,占基础分得分的60%;护理部主任基础分满分100分,占基础分得分的40%。
2. 加分项目:(1)获得病人口头或书面表扬者当月加10分。
(2)护士根据自身的专业知识以及服务技巧,自己编写培训课件,经领导认可后报人力资源部审查许可,最终成功进行推广的一次加20分。
(3)医院及护理部组织的各类培训考试成绩在90分(含)以上者当月加5分。
(4)参加医院及护理部业务学习一次加2分。
3. 扣分项目:(1)发生护理差错或投诉,每次扣5分。
(2)迟到、早退,每次扣2分。
(3)未按要求完成工作任务,每次扣2分。
(4)不参加业务学习,每次扣2分。
三、考核内容1. 思想品德:包括职业道德、工作责任心、团队精神等,占总分的20%。
2. 业务能力:包括专业知识、技术操作、病情观察等,占总分的30%。
3. 工作效率:包括工作任务完成情况、准确性及时性等,占总分的20%。
4. 服务态度:包括患者满意度、沟通技巧等,占总分的15%。
5. 安全意识:包括护理差错发生率、安全防护措施等,占总分的10%。
四、考核流程1. 每月初,护士长对本科室护理人员上个月的工作进行考核初评,填写考核记录表。
2. 护理部主任对护士长的初评进行复评,填写复评记录表。
3. 每月末,护理部将考核结果反馈给护士,并提出改进意见和建议。
血透室护士绩效考核方案
血透室护士绩效分配方案仪表仪容、组织纪律:1、在岗仪表不端庄,不佩戴胸卡,不准时上岗,衣帽不整齐,不穿工作鞋、穿深色袜,戴耳环、戒指、手镯,着浓妆,头发过肩、长发不带发网,留长指甲、染指甲,每次扣1分;2、未请假上班迟到、早退超过10分钟,每次扣2分;3、上班玩电脑游戏,带家属值班,扎堆聊天,瞧电视及瞧与专业无关的杂志、书刊等,每次扣 1 分;4、上班时间离岗、睡觉,每次扣 2 分;5、无故不参加科内与院内业务学习每次扣 2分;6、未经护士长同意私自调班,每次扣 2 分;7、无故请假,每次扣 2 分。
工作态度、工作质量:1、机器表面与管路上有血迹,每次扣 1分;2、在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的、为下班准备工作未做好的每次扣 1分;3、未能准确及时执行各项医嘱,影响治疗效果的,每次扣2 分;4、化验标本送检不准确不及时,每次扣2 分;5 因为责任心不强,在电脑收费中出现多收、少收、漏收的,未造成损失的10-200元每次扣 1分,200以上每次扣2分;造成逃费的20元以下每次扣 1分,20—100元每次扣2分,101—300元每次扣3分,300元以上每次扣 5分;1000元以上每次扣 10分、6、未能及时发现病情变化,以及发现病情变化未及时通知医生,导致病情加重或被投诉,每次扣 5 分,并取消本年度“优秀护士” 评选资格。
服务质量:1、接诊不热情、主动,对患者提出问题解释不详细造成病人科内投诉每次扣3 分,院内投诉每次扣5 分;2、接听电话时语言生硬及在工作中言行不端正,每次扣2分;3、对首次透析患者没有做好健康宣教及有关治疗上的宣教影响诊疗及病人投诉的,每次扣3 分;4、因服务态度生硬,与患者争吵、顶撞而被病人投诉到院内经核实就是服务上的问题,每次扣 5 分,并取消本年度“优秀护士” 评选资格。
沟通与协调1、缺乏全局观念,工作不主动造成同事间关系紧张及因爱讲同事“背后话”导致科室工作气氛紧张,经发现,每次扣 2 分;2、在需配合工作中,不主动,每次扣1分;3、因推诿或不配合造成不良后果的,取消本年度“优秀护士” 评选资格。
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血透室护士绩效分配方案
仪表仪容、组织纪律:
1.在岗仪表不端庄,不佩戴胸卡,不准时上岗,衣帽不整齐,不穿工作鞋、穿深色袜,戴耳环、戒指、手镯,着浓妆,头发过肩、长发不带发网,留长指甲、染指甲,每次扣1分;
2.未请假上班迟到、早退超过10分钟,每次扣2分;
3.上班玩电脑游戏,带家属值班,扎堆聊天,看电视及看与专业无关的杂志、书刊等,每次扣 1 分;
4.上班时间离岗、睡觉,每次扣 2 分;
5.无故不参加科内和院内业务学习每次扣 2分;
6.未经护士长同意私自调班,每次扣 2 分;
7.无故请假,每次扣 2 分。
工作态度、工作质量:
1.机器表面和管路上有血迹,每次扣 1分;
2.在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的、为下班准备工作未做好的每次扣 1分;
3.未能准确及时执行各项医嘱,影响治疗效果的,每次扣2 分;
4.化验标本送检不准确不及时,每次扣2 分;
5 因为责任心不强,在电脑收费中出现多收、少收、漏收的,未造成损失的10-200元每次扣 1分,200以上每次扣2分;造成逃费的20元以下每次扣 1分,20—100元每次扣2分,101—300元每次扣3分,300元以上每次扣 5分;1000元以上每次扣 10分.
6.未能及时发现病情变化,以及发现病情变化未及时通知医生,导致病情加重或被投诉,每次扣 5 分,并取消本年度“优秀护士” 评选资格。
服务质量:
1.接诊不热情、主动,对患者提出问题解释不详细造成病人科内投诉每次扣3 分,院内投诉每次扣5 分;
2.接听电话时语言生硬及在工作中言行不端正,每次扣2分;
3.对首次透析患者没有做好健康宣教及有关治疗上的宣教影响诊疗及病人投诉的,每次扣3 分;
4.因服务态度生硬,与患者争吵、顶撞而被病人投诉到院内经核实是服务上的问题,每次扣 5 分,并取消本年度“优秀护士” 评选资格。
沟通与协调
1.缺乏全局观念,工作不主动造成同事间关系紧张及因爱讲同事“背后话”导致科室工作气氛紧张,经发现,每次扣 2 分;
2.在需配合工作中,不主动,每次扣1分;
3.因推诿或不配合造成不良后果的,取消本年度“优秀护士” 评选资格。
成本意识、节省物力、避免浪费
1.不节约用水,不按时关灯、空调(风扇),浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。
专业技能
1.不遵守操作规程,违反护理操作的,每次扣 2分;
2.技术操作考核不合格者扣2分;
3.无故不参加业务学习者,每次扣2分;
4.因事请假未获准而离岗者扣5分;
5.连续三次考试、考核不合格者不予参加评“优秀护士”资格。
病房管理
1.治疗室、办公室等各种物品放置紊乱、放置不规范;每次扣 1 分
2.透析室被服乱堆乱放,当班管理不善者,每次扣1分;
3.床单有血迹、污迹没及时更换每次扣1分;
4.科内冰箱冷藏室放有私人物品经查实,每次扣5分。
规章制度,严格落实核心制度
1.违反制度中的每一项,按情节轻重予以扣2分,记账本和医嘱未查对一次扣1分;
2.因工作不认真导致护理缺陷扣责任者5分;
3.出现护理缺陷或纠纷不主动上报护士长扣5分;
4.血透室每30分钟巡视病人一次,不按要求巡视病人每次扣 5分;
5.巡视马虎导致病情变化未及时发现或出现严重渗血现象未及时发
现扣6分;
6.不认真执行危重病人抢救措施扣5分;
7.非抢救时执行口头医嘱一次扣3分。
急救物品
1.急救车物品无清点、不及时补充或不符,急救仪器失灵没及时报
告维修,每次扣5 分。
2.急救药用后未及时登记、补充扣2分。
加分项
1.
2.被评为医院“优秀护士”、“先进工作者”加5分;
3.
4.受到病人书面表扬加5分;
5.论文省级以上刊物发表1篇加5分,院级发表加3分;
6.
7.病人满意度调查前三名分别加5、4、3分;
8.医院理论和操作考试90分以上者加5分,卫生局考试得奖者加10
分。