乡镇政府政务服务中心工作总结
2024年乡镇政务服务中心年度工作总结
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2024年乡镇政务服务中心年度工作总结一、工作回顾____年,我乡镇政务服务中心紧密围绕乡镇发展目标,认真贯彻落实上级政府决策部署,积极开展各项工作,取得了一系列阶段性成果。
(一)政务服务便民化推进我们积极推动政务服务的便民化进程,不断探索创新服务模式,提升服务质量和效率。
一方面,我们完善政务服务中心的服务设施和硬件设备,提升办公环境和办公效率。
另一方面,我们优化政务服务流程,推行“一网通办”服务平台,实现信息共享和业务互通,方便了群众办事。
此外,我们加大宣传力度,提高群众对政务服务的知晓度,增加服务终端设施,让更多的群众能够便捷获得政务信息和服务。
(二)经济发展支持力度加大我们充分发挥政务服务中心的职能作用,全力支持乡镇经济的发展。
通过加强与相关部门的合作,帮助企业解决发展中的问题和困难,制定优惠政策吸引更多的投资和人才。
我们还积极推动与企业对接,促进产业转型升级,推动经济结构的优化。
在乡村振兴的背景下,我们着力发展农村特色产业,提高农民收入水平,推进农村经济的可持续发展。
(三)社会服务能力提升我们注重提升乡镇的社会服务能力,不仅在政务服务方面加大投入,也积极推动教育、医疗、文化等公共服务的发展。
我们组织开展了一系列培训活动,提升公务人员的服务意识和服务能力。
我们还积极引进优质教育资源,改善教育条件,提高教育质量。
在医疗方面,我们加大了卫生设施的投入,提升乡镇医院的医疗水平。
同时,我们还举办了一系列文化活动,丰富群众的精神文化生活。
二、存在的问题在工作中,我们也面临一些问题和困难。
(一)政务服务平台的运营和维护存在不足虽然我们推行了“一网通办”服务平台,但仍然存在运行不稳定等问题,影响了群众的办事体验。
此外,政务服务中心的人员技术素质有待提升,对新技术的应用还不够熟练,需要加强培训和学习。
(二)部分企业发展仍面临困难尽管我们采取了一系列措施支持企业发展,但仍有部分企业面临资金不足、人才匮乏等问题,需要我们加大政策扶持力度,解决实际问题。
政务服务中心工作总结6篇
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政务服务中心工作总结6篇篇1一、引言政务服务中心是政府机关的重要组成部分,作为连接政府与公众的桥梁和纽带,我们始终以服务群众为核心,以提升服务质量为宗旨,全面推进政务服务工作。
本篇工作总结将概述政务服务中心过去一年的工作内容,以及取得的主要成绩和不足之处。
同时展望未来工作规划与目标。
希望能在总结过往经验的基础上,不断优化工作流程和服务水平,以满足公众需求,助力政务工作迈向新台阶。
二、工作内容概述1. 优化服务流程:通过对政务服务中心的工作流程进行梳理和优化,提高了办事效率和服务质量。
2. 加强信息化建设:推进政务服务信息化建设,实现线上线下一体化服务,提高政务服务便捷性。
3. 深化“放管服”改革:落实简政放权、放管结合、优化服务的改革要求,推动政务服务向基层延伸。
4. 强化队伍建设:加强政务服务中心工作人员的培训和管理,提高服务意识和业务水平。
5. 拓展服务渠道:通过增设服务窗口、延长服务时间、增加便民设施等措施,拓宽服务渠道,方便群众办事。
三、重点成果1. 成功推行“一窗通办”服务模式:实现政务服务事项一窗受理、限时办结,提高了办事效率。
2. 政务服务信息化建设取得显著进展:实现线上线下融合服务,提高了政务服务便捷性和透明度。
3. 深化“放管服”改革成效显著:简政放权,优化服务,减轻了企业负担,激发了市场活力。
4. 队伍素质得到显著提升:通过培训和管理,政务服务中心工作人员的服务意识和业务水平得到提高。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题:服务流程繁琐,群众办事不便。
解决方案:优化服务流程,推行“一窗通办”服务模式,简化办事环节。
2. 问题:信息化建设滞后,政务服务便捷性不足。
解决方案:加强信息化建设,实现线上线下融合服务,提高政务服务透明度。
3. 问题:部分工作人员服务意识不强,业务水平不高。
解决方案:强化队伍建设,加强培训和管理,提高工作人员的服务意识和业务水平。
五、自我评估/反思过去一年,政务服务中心在优化服务流程、加强信息化建设、深化“放管服”改革等方面取得了一定的成绩。
2024年镇政务中心工作总结
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2024年镇政务中心工作总结尊敬的领导、各位同事:大家好!回顾过去的一年,2024年是我镇政务中心的发展史上又一个重要的里程碑。
在区委、区政府的正确领导下,我们坚持科学发展观,认真贯彻落实各项工作任务,取得了一系列显著的成绩。
现将2024年的工作总结如下:一、强化领导,明确目标2024年,我们进一步加强了对政务中心的领导,成立了政务中心领导小组,明确了发展政务中心的工作目标和重点任务。
我们依托现有的政府机构,深化改革创新,提升服务质量,为广大群众和企事业单位提供更加高效、便捷的行政服务。
二、提升服务水平,优化服务环境政务中心始终坚持以人民为中心的服务理念,通过推行“一站式”服务,将各个部门的服务集中在政务中心,为群众提供便捷的办事通道。
我们加强了工作流程的标准化建设,建立了健全的服务标准和操作规程,提高了工作效率。
我们优化了服务环境,改善了办事体验,打造出了人性化、便捷高效的政务服务氛围。
三、推进信息化建设,提升管理效能在2024年,我们加大了信息化建设的力度,逐步推动各个部门实现信息共享,打破了信息孤岛。
我们引入了政务大数据分析平台,通过数据分析,优化了工作流程,提高了工作效率。
同时,我们加强了信息安全管理,提升了数据保护能力,保障了政务中心的信息安全。
四、加强队伍建设,提高素质能力2024年,我们注重队伍建设,积极引进高素质、专业能力强的人才。
通过组织各类培训,提高了政务中心工作人员的综合素质和服务技能,进一步增强了团队的凝聚力和战斗力。
我们搭建了一个良好的学习交流平台,鼓励员工不断学习、进步,形成了良好的学习氛围。
五、加强与各方合作,开展合作共赢政务中心积极与各级政府、企事业单位、社会组织建立了合作关系,通过合作共赢的方式,互利共赢、优势互补,实现了资源共享、信息互通、服务共建。
通过合作,政务中心的服务能力得到了进一步提升,广大群众和企事业单位的满意度也得到了显著提高。
六、深入推进改革创新,提升工作质量2024年,政务中心在推进改革创新方面取得了一系列突破。
2023年乡镇政务服务中心年度工作总结范本
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2023年乡镇政务服务中心年度工作总结范本尊敬的乡镇领导、各位同事和市民朋友们:大家好!值此2023年的年末之际,我代表乡镇政务服务中心全体员工,向大家致以最诚挚的问候和最衷心的感谢!在这一年里,我们紧紧围绕乡镇政务服务中心的工作目标,积极开展各项工作,取得了一系列的成绩。
在此,我向大家汇报乡镇政务服务中心2023年度工作总结如下:一、坚决贯彻党的路线方针政策,做好乡镇政务服务工作本年度,我们继续坚决贯彻党的路线方针政策,提高政府服务效能,全面做好乡镇政务服务工作。
通过加强政务服务宣传,扩大服务对象群体,优化服务内容和方式,我们取得了较为显著的成效。
市民对政务服务的满意度不断提升,办事效率得到明显提高。
二、深化“互联网+政务服务”改革,促进电子政务发展本年度我们深入推进“互联网+政务服务”改革,持续推动电子政务发展。
增加证照事项网上办理比例,推进政务服务全流程“一网通办”,提高政务服务的便民性和智能化水平。
我们针对市民多样化的需求,开发了多个政务服务APP,提供了更加便捷高效的服务,进一步提升了政务服务中心的形象和服务水平。
三、加强志愿者队伍建设,推动政务服务民主化、社会化发展本年度,我们积极组织开展各类志愿者培训、活动等,加强了志愿者队伍建设。
志愿者们积极参与政务服务工作,为广大市民提供了热情周到的服务。
他们的辛勤付出得到了广大市民的一致好评,为政务服务中心树立了良好的形象。
四、加强对窗口服务人员的培训,提高服务质量本年度,我们加强对窗口服务人员的培训,不断提高他们的综合素质和服务意识。
通过开展专题培训、交流学习等形式,我们加强了服务技能的传授和交流,不断提高了服务质量。
窗口服务人员的工作热情和服务态度得到了市民的充分肯定。
五、积极参与社区建设,推动社会治理创新本年度,我们积极参与社区建设,推动社会治理创新。
与居民委员会、社区组织等建立紧密联系,共同制定推进社区治理的方案和措施。
通过充分发挥乡镇政务服务中心的作用,切实解决社区居民的实际问题,提升社区的发展水平。
2024年镇政务中心工作总结
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2024年镇政务中心工作总结一、工作简介2024年,作为镇级政务服务机构,我们镇政务中心积极履行职责,着力提升政务服务水平,充分发挥服务和管理职能,为全镇居民提供高效、便捷的政务服务。
在过去的一年里,我们在政务服务创新、服务流程优化、信息化建设等方面取得了一定的成绩,下面就具体的工作情况进行总结。
二、政务服务创新1. 强化服务理念。
我们认识到以居民为中心的服务理念是提升政务服务水平的关键,因此在工作中始终将服务对象放在首位,切实解决居民遇到的问题和需求。
2. 完善服务体系。
我们建设了一套完善的政务服务体系,包括政务服务大厅、网上办事大厅、手机APP等服务渠道,方便居民多样化的办事需求。
3. 推进“互联网+政务服务”。
我们致力于利用互联网技术提升政务服务效率和便捷程度,推出了多项便民措施,如在线咨询、预约办事、网上申报等,受到了广大居民的好评。
三、服务流程优化1. 简化办事流程。
我们对各项办事流程进行了全面梳理和优化,将复杂的流程精简为简单、一站式的服务,实现了服务效率的提升。
2. 优化服务环境。
我们对政务服务大厅进行了装修和整改,营造了一种舒适、温馨的办事环境,提高了居民的满意度和参与度。
3. 完善事中事后监管。
我们建立了健全的事中事后监管机制,对政务服务过程进行全程监控和评估,确保服务质量和效果的达标。
四、信息化建设1. 政务信息化平台建设。
我们积极推动政务信息化建设,建成了一套功能完善的政务信息系统,实现政务数据的共享和调取,提高了政务服务的效率和准确度。
2. 数据资源整合。
我们充分利用各部门和机构的数据资源,实现数据共享和整合,提高了政务服务的覆盖面和质量水平。
3. 数据安全保护。
我们加强了政务数据的安全管理和保护工作,制定了一系列数据安全措施,并加强对系统安全运行的监测和维护。
五、工作成果与问题在2024年的工作中,我们取得了一些较为显著的成果,但也面临一些问题和挑战。
1. 工作成果。
政务服务创新工作取得了初步成果,居民对我们的服务态度和效果普遍评价较高;服务流程优化工作取得了明显效果,办事效率得到了提高;信息化建设工作顺利推进,政务数据共享和准确度得到了明显提高。
乡镇政务服务中心工作总结(通用)
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乡镇政务服务中心工作总结(通用)乡镇政务服务中心工作总结一、工作总结述职报告1.工作背景和目标乡镇政务服务中心是一个重要的政府服务机构,是乡镇政府与居民之间的桥梁和纽带。
本次工作总结主要总结乡镇政务服务中心过去一年的工作。
我们的目标是提供高效、便捷和优质的政务服务,满足居民的需求,提升政府形象。
2.工作内容和方法在过去一年中,我们的工作主要包括以下几个方面:(1)政务服务优化:我们通过优化内部流程、推行“一网通办”和“互联网+政务服务”等措施,实现了多项政务服务的在线处理和线上办理。
居民可以通过手机或电脑上网查询和办理各类政务事项,大大提高了政务服务的效率和便捷性。
(2)民生服务保障:我们注重居民的日常生活需求,提供了各类民生服务,包括社保、就业、教育、医疗等方面的咨询和帮助。
我们建立了与相关部门的沟通机制,及时解决居民的问题和困难,确保他们的基本生活权益得到保障。
(3)信息公开和意见收集:我们积极推动政务信息公开,及时发布乡镇政务信息,增强了政务的透明度。
同时,我们定期开展调查和座谈会,收集居民对政务服务的意见和建议,为政府决策提供依据。
3.工作成绩和效果在过去一年中,我们取得了一系列的成绩和效果。
(1)政务服务效率提高:通过推行“一网通办”和“互联网+政务服务”,我们成功地实现了政务服务的线上办理和在线查询,大大提高了政务办理的效率。
居民可以不再需要到乡镇政务服务中心排队等候,只需通过手机或电脑就能完成办理,极大地节省了时间和精力。
(2)公共服务覆盖面扩大:我们增加了多个政务服务事项,并积极推动与其他政府部门的合作,扩大了公共服务的覆盖面。
居民可以在政务服务中心一站式完成多个事项,避免了来回奔波和时间浪费。
(3)公众满意度提升:通过加强与居民的沟通和互动,我们积极收集、倾听和解决居民对政务服务的意见和建议。
同时,我们向居民公开政务信息,使政务工作更加透明和可信,提升了居民对政府的信任和满意度。
2023年乡镇政务服务中心年度工作总结
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2023年乡镇政务服务中心年度工作总结随着社会的发展和进步,乡镇政务服务中心在推动乡镇发展、提升政府服务水平方面发挥着重要作用。
2023年,我乡镇政务服务中心积极开展各项工作,取得了一定的成绩。
一、政务服务平台建设乡镇政务服务中心始终坚持以人民为中心的发展思想,加强政务服务平台的建设,提供更加便捷高效的服务。
我们在过去一年中,对政务服务中心进行了改造升级,推出了更加智能化的服务系统,实现了政务服务的线上化、一体化。
政务服务平台的建设极大地提高了政务服务的效率,方便了群众的办事需求。
二、优化办事流程针对群众在办理各项政务事项过程中遇到的问题,我们积极优化了办事流程,简化了各项手续和流程。
同时,推行了“一窗受理、一次告知、限时办结”的办事模式,提高了工作效率,减少了办事环节,让群众办事更加方便快捷。
三、加强对办事人员的培训我们重视对政务服务中心工作人员的培训,通过定期组织培训班、培训讲座、经验交流等方式,提高了工作人员的业务素质和服务意识。
工作人员不仅仅具备了专业知识,而且具备了良好的服务态度和沟通能力。
这些都为提高政务服务质量打下了坚实基础。
四、提升政务服务品质乡镇政务服务中心本着“以人为本、服务至上”的原则,着力提升政务服务品质,以满足人民群众对优质服务的需求。
我们加大了对服务设施的改造和升级力度,创设了优质、舒适的服务环境。
同时,加强对政务服务的监督和评估,通过定期开展满意度调查等形式,了解群众对政务服务的满意度和建议意见,不断完善和改进政务服务工作。
五、加强与社会各界的沟通与合作乡镇政务服务中心积极加强与社会各界的沟通与合作,建立了与企业、社区、居民委员会等相关单位的合作关系。
通过与社会各界的合作,政务服务中心能更好地了解社会需求,并提供更加贴近实际的服务。
同时,政务服务中心还积极参与社会公益活动,提高政务服务中心的社会形象和影响力。
六、培育文化氛围,提升服务水平为进一步改进服务质量,政务服务中心积极培育文化氛围,强化服务意识,提升服务水平。
2024年政务服务中心个人工作总结(三篇)
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2024年政务服务中心个人工作总结尊敬的领导、同事:时光荏苒,转眼间我已经在政务服务中心工作了一年。
在这一年的时间里,我深感责任重大,岗位使命感的日益增强,也在工作中不断学习和成长。
随着2024年的结束,我衷心总结我的个人工作,与大家分享并汇报给领导。
本年度,我主要负责政务服务中心的窗口办理工作。
在这一过程中,我积极投入工作,兢兢业业,努力提高自己的业务水平和服务质量。
具体表现如下:一、自我学习与提升在过去的一年里,我积极主动地学习相关政策法规和窗口办理的业务知识,努力提高自己的业务能力。
通过参加各类培训、学习交流等活动,我不断拓宽自己的视野,更新了解各项政策的最新动态。
在业务知识的积累方面,我通过查阅规程规章、向同事请教等渠道不断补充补充自己的知识,从而熟练掌握了各类工作流程和办理事项。
二、优质服务与高效办理在办理窗口工作时,我始终坚持客户至上的原则,提供优质、高效的服务。
我积极倾听来访者的需求,细致入微地为他们解答问题,帮助他们顺利完成办事流程。
在窗口办理的过程中,我利用各种资源,通过简化流程、优化办理方式,提高办理效率,让来访者的等待时间大大缩短,并得到了他们的高度评价和赞许。
三、加强团队协作在工作中,我始终意识到个人的力量是有限的,只有通过团队协作,才能更好地完成工作目标。
因此,我积极主动与同事合作,相互支持,相互学习,共同完成工作任务。
在日常工作中,我与同事们建立了良好的沟通与协作机制,共同分担工作压力,确保工作的顺利进行。
在团队合作中,我尽力发挥自己的优势,为团队带来实际的工作效益。
四、积极参与改进工作在工作中,我积极参与政务服务中心的改进工作。
通过对工作中遇到的问题的分析和总结,我提出了一系列的改进建议,并通过与领导和同事的讨论沟通,得到了一定的认可。
同时,我也积极参与各项改革试点工作,运用新技术推动工作高效化、智能化的进程。
在改进工作中,我感到自己的能力和价值得到了充分的发挥,并有助于政务服务中心的发展。
2024年镇政务中心工作总结
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2024年镇政务中心工作总结一、工作概述2024年是我镇政务中心发展的关键一年,在镇党委、政府的正确领导下,全体职工团结奋进、努力工作,圆满完成了各项工作任务。
在全面建设小康社会和乡村振兴战略指引下,我镇政务中心坚持以人民为中心的发展思想,着力提高行政效能,推动政务服务数字化、智能化,为广大群众提供高质量的政务服务。
二、工作亮点1. 提高行政效能我们创新机制,优化流程,进一步推进政务服务的数字化和智能化。
通过推行网上办理、电话受理、自助终端等服务方式,提高了政务服务的效率和便利性。
同时,加强内部管理,优化工作流程,通过信息化手段改进工作方式,提高了工作效率。
2. 推动数字政务建设我们注重数字技术的应用,推动政务服务数字化建设。
建立了电子政务系统,实现了政务信息共享和数据互通。
利用大数据分析技术,提供更精准的政务服务。
同时,我们通过建设政务服务APP、微信公众号等平台,便捷群众办事,提供在线咨询和预约服务。
3. 深化政务服务改革我们持续推进政务服务改革,突破瓶颈,加快服务业发展。
优化营商环境,减少审批环节,提供更加便利高效的企业办事环境。
加大对政务服务人员的培训力度,提高服务意识和服务水平。
推动政务服务一站式办理,实现了政务服务的集约化和一体化。
4. 加强党建工作我们深入贯彻党的群众路线,坚决落实全面从严治党要求。
建立健全党组织,完善组织生活制度,加强党风廉政建设。
开展党员活动,加强党员先锋模范作用的发挥。
同时,我们重视干部队伍建设,加强干部培训和专业能力提升,为政务中心的长远发展奠定坚实基础。
三、存在的问题1. 政务服务能力亟待提高。
虽然我们在数字化建设方面取得了一定的成绩,但仍存在一些服务能力不足的问题。
部分老年群体对数字化服务不适应,还需加大宣传力度,提供针对性的培训和指导。
2. 内部管理需进一步规范。
政务中心工作量大、任务繁重,在工作中存在一些组织管理不完善的问题。
需要进一步明确职责,加强岗位培训,确保工作流程的顺畅进行。
镇行政服务中心工作总结镇
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镇行政服务中心工作总结镇
镇行政服务中心工作总结。
近年来,我镇行政服务中心在镇党委、政府的正确领导下,积极推进行政服务
改革,不断提升服务水平,取得了显著成效。
在过去的一年里,我们取得了许多成绩,现就工作总结如下:
一、服务理念不断创新。
我们始终坚持以人民为中心的发展思想,以提升服务质量为核心,不断创新服
务理念。
通过开展“阳光服务”活动,建立“一站式”服务模式,实现了政务服务事项的集约化、标准化、便民化,为广大群众提供了更加便捷高效的服务。
二、服务流程不断优化。
我们深入调研,对服务流程进行了全面梳理和优化,简化了办事流程,缩短了
办理时间,提高了服务效率。
同时,建立了“一窗受理、多部门协同办理”的工作机制,实现了各部门之间的信息共享和协同办理,最大限度地减少了群众办事的时间和成本。
三、服务态度不断改进。
我们注重培养员工的服务意识和服务技能,加强了服务培训,提高了服务质量。
在工作中,我们要求员工以真诚的态度、耐心的服务,积极帮助群众解决问题,为他们提供更加周到的服务,树立了良好的服务形象。
四、服务设施不断完善。
我们加大了对办公设施和硬件设备的投入,不断提升了服务设施的舒适度和便
利性。
同时,我们还建立了便民服务站点,增设了自助服务设备,为群众提供了更加便捷的服务通道。
总之,镇行政服务中心在过去的一年里取得了显著成绩,但我们也清醒地认识到,在服务工作中还存在不足和问题,需要进一步改进和提升。
我们将继续坚持以人民为中心的服务理念,不断探索创新,努力为广大群众提供更加优质、高效的政务服务,为镇区的发展做出更大的贡献。
乡镇政务服务中心工作总结3篇
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乡镇政务服务中心工作总结3篇乡镇政务服务中心工作总结篇1 今年以来,我乡政务服务中心在乡党委、政府的正确领导下,以党的五中全会精神为指导,以创先争优活动为契机,以优化经济发展环境、服务经济发展为目标,以便民、规范、高效、廉洁为原则,以提高办事效率和便民服务为宗旨,以机关效能建设为重点,拓展了政务服务的功能,提高了政务服务效率,规范了政务服务行为。
现将今年以来主要工作情况报告如下:一、基本情况乡政务服务中心位于乡政府机关大院内。
中心现有办公面积140┙余平方米、设6个窗口、8名工作人员,主要办理农村合作医疗、民政窗口、国土窗口、农机补贴、劳动蝽社保、退役军人等与村民有直接关系的各项事务。
愚二、主要措施1、着力高字抓队伍,提高人员整体综合素质以加强制度建设,转变作风吉为重点,狠抓政务服务中心铈的服务质量,坚决杜绝冷、横、硬、推现象的发生。
政务服务中心定期对工作脸人员开展思想政治、服务态度、业务知识等方面谈心谈话,把提高工作人员整体素质,打拇造过硬服务队伍。
通过这些措施,不断加强工作人员的自我管理,不断提高政务服务中心的服务意识和水平。
2、着力通字抓规范,确保政务服务规范有序中心开展标准化服务窗口レ建设活动,主要从硬件设施、政务公开、日常行为、办事程序四个方面展开。
工作人员亮牌办公,语言文钊明,主动热情,严格按照审批程序操作,确保即办件当场办结,承诺件按期办结。
采取四化措施推进窗口标准化建设,即:硬件设施标准化、政务公开标准化中、日常行为标准化、办事程序标准化,实现政务服务制度化、标准化、规范化,更好地展现政府的窗口形象。
3、着力严字抓公开,力促阳光政务服务便民政务中心是政务公开的有效载体,中心按照政务公开、阳光操作、接受监督的要求,严格推行窗口式办公,进一步细化了告知内容,采取多种形式如从摆放《办事告知单》、设立咨询台和政饵府规范性文件查询处,使办事群众对办事内容和办理流程一目了然,明白办事、公正办事、便捷办事,有效杜绝了吃、拿、卡、要现象和乱收费行为,树立了廉洁型政府的新形象。
关于乡镇政务服务工作总结

关于乡镇政务服务工作总结乡镇政务服务工作总结1___年,在乡党委、政府的正确领导下,在各窗口单位大力支持和全体工作人员共同努力下,政务服务中心紧紧围绕“廉洁、高效、务实、规范、便民”的服务宗旨,深入践行以人民为中心的发展思想,不断创新机制、锐意、提升服务、奋力拼搏,“中心”各项工作取得新突破。
具体工作汇报如下:(一)大厅业务办理情况___年,政务服务大厅办件864件,同比去年,办件量增长17%,件件按时办结,办结率100%,满意率100%。
(二)“最多跑一次”工作1、制定出台了《关于推进“最多跑一次”加强乡便民服务心规范化管理的九条措施的通知》(福府发〔___〕56号),坚持“以人民为中心”理念,进一步深化“放管服”,不断优化办事创业和营商环境,切实解决企业和群众办事难、办事慢,多头跑、来回跑等问题,增强群众和企业对的获得感,助推实力__、幸福龙城建设。
3、落实“三集中、三到位”。
明确了由乡长龚文珍为政务中心主任,分管领导林杰为中心副主任,具体业务由徐婷负责,确保授权到位;按照应进尽进的原则明确了进驻政务服务大厅的事项,确保进驻到位。
5、各村设立“网格员”。
11个村设置了网格员,集中进行办理,对代人员进行了3天的业务培训,现已正式上岗,真正做到变“群众跑”为“干部跑”,切实提高服务水平,为企业和群众提供全程无忧的帮代办服务。
(三)政务服务工作1、严格实行考勤管理。
“中心”严格按照影像考勤签到制度,将窗口工作人员和分管领导的考勤结果以周统计、月汇总、季通报的形式反馈各单位。
加强日常考勤管理和巡查督查,严格执行临时外出登记和请销假审批等制度,有效维护了“中心”的正常工作秩序,进一步提升了窗口工作人员服务水平。
2、开展“三亮三比三评”活动。
“中心”根据“四责四诺”和“五联五问”大调研要求,开展了“三亮三比三评”党建主题活动,即“亮身份、亮职责、亮承诺”“比创新、比作风、比业绩”“评党员先锋岗、评红旗窗口、评服务明星”。
政务服务中心工作总结6篇
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政务服务中心工作总结6篇篇1在过去的一年中,政务服务中心全体员工在领导的带领下,紧紧围绕中心工作,不断强化服务意识,提高工作效率,全力推进各项任务的完成。
以下是对过去一年工作的总结。
一、强化服务意识,提升服务水平政务服务中心作为政府与企业的桥梁,服务质量的优劣直接关系到政府的形象和企业的利益。
为此,我们始终坚持“服务至上”的理念,通过加强业务培训、提高业务技能、优化服务流程等多种方式,不断提升服务水平。
同时,我们还积极推行“首问负责制”、“一次性告知制”等制度,确保每位来访者都能得到热情周到的服务。
二、强化学习意识,提高业务能力在知识更新迅速的今天,我们深刻认识到学习的重要性。
只有不断学习新知识、掌握新技能,才能更好地为企业和群众服务。
因此,我们积极组织员工参加各类培训和学习活动,鼓励大家利用业余时间自学,形成了一种良好的学习氛围。
此外,我们还定期开展业务交流和分享活动,让员工在相互学习中不断提高业务能力。
三、强化责任意识,确保工作质量政务服务中心的工作涉及面广、政策性强、操作难度大。
因此,我们始终把责任意识放在首位,强调“责任重于泰山”的理念。
在工作中,我们严格遵守各项规章制度和操作规程,确保每项工作都能得到有效执行。
同时,我们还积极推行“岗位责任制”,明确各岗位职责和要求,确保工作质量得到有效保障。
四、强化创新意识,推动工作发展创新是推动工作发展的不竭动力。
我们鼓励员工在工作中勇于创新、善于创新,不断探索新的工作方法和思路。
例如,我们尝试将信息技术应用于政务服务中,通过网上办事大厅、自助服务终端等方式,为企业和群众提供更加便捷高效的服务。
这些创新举措不仅提高了工作效率,还为企业和群众带来了实实在在的便利。
五、强化团队意识,营造和谐氛围我们深知团结就是力量。
在工作中,我们注重加强团队建设,营造一种和谐融洽的工作氛围。
通过开展团队活动、加强沟通交流等方式,增进彼此之间的了解和信任,形成了一种强大的凝聚力和向心力。
政务服务中心工作总结【17篇】
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政务服务中心工作总结【17篇】政务服务中心是一种新的政府服务模式,是政府优化服务、提高服务效率的重要手段。
在我的工作中,我一直以积极的态度完成工作任务,始终把服务群众放在心中最高的位置,切实为百姓解决问题。
回顾过去的一年,我结合工作实际,对政务服务中心工作进行总结如下:一、理性分析问题,科学规划服务在工作中,我始终坚持理性分析问题,科学规划服务的原则。
在开展服务工作时,我们需要全面了解用户的需求和工作实际情况,根据情况制定解决方案,为用户提供有针对性的服务。
二、服务效率提高显著政务服务中心工作的核心是提高服务效率,通过不断完善服务眼镜、推进系统优化等措施,我所在的政务服务中心在服务效率方面有了显著的提高。
三、协调沟通能力得到增强在工作过程中,我不断提高自己的协调沟通能力,密切与相关部门和单位沟通协调,任务落实到位,保证了服务质量。
四、服务标准深入到位政务服务中心是为人民服务的平台,在工作中,我始终将服务标准作为根本,坚决遵循服务定位,保证服务的效果和效率。
五、用户满意度得到显著提高在整个工作过程中,我始终以用户为中心,以用户的满意度为关注重点,通过合理的安排,高效的服务,使用户的满意度得到了显著提高。
六、业务技能不断提高政务服务中心的工作所涉及的业务范围较为广泛,需要掌握多方面的业务知识。
我不断提高自己的业务技能,专业知识得到充分的应用,以保证工作精确有效。
七、服务范围得到扩大政务服务中心的服务范围不断扩大,我所在的政务服务中心在综合性服务、办事窗口等方面有了较大的提升,使广大群众获得便利。
八、工作流程优化得到改进政务服务中心工作流程优化是提高服务效率的重要手段。
我所在的政务服务中心在工作中持续进行流程改进,使工作规范、效率高。
九、数据管理水平得到提升政务服务中心作为政府服务的重要平台,数据管理水平是衡量服务效能的重要指标之一。
我所在的服务中心在数据管理方面进行了优化改进,数据信息更加准确、完善。
2024年镇行政服务中心年度工作总结和工作思路(2篇)
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2024年镇行政服务中心年度工作总结和工作思路一、工作总结过去一年,我镇行政服务中心围绕服务型政府建设目标,积极开展工作,取得了一定的成绩。
主要工作总结如下:1. 优化行政服务流程我们通过对行政服务环节进行分析和评估,优化了行政服务流程。
通过减少办事环节、缩短办事时间,提高了行政服务效率,减轻了企业和群众的办事负担。
2. 提升行政服务能力我们加强了行政服务人员队伍建设,通过培训和学习,提高了行政服务人员的业务能力和服务意识。
同时,我们还建立了行政服务指南,为企业和群众提供了更加全面和便捷的行政服务。
3. 推进便民服务措施为了方便企业和群众办事,我们采取了一系列的便民服务措施。
比如,推行“一窗受理”,实现了企业和群众只需到一个窗口办理多个事项;推行网上办事,提供了网上预约、在线办理等服务;推行金融服务进企业,为企业提供金融政策咨询和融资服务等。
4. 强化行政服务监督为了确保行政服务工作的公平、公正、透明,我们加强了行政服务监督。
建立了行政服务投诉处理机制,及时处理和解决企业和群众的投诉和意见,积极改进行政服务工作。
5. 加强与相关部门的协作我们与相关部门密切合作,建立了联席会议制度,定期召开会议,及时交流工作进展和遇到的问题。
通过合作,我们进一步提升了行政服务工作的质量和效率。
二、工作思路在新的一年里,我镇行政服务中心将继续围绕服务型政府建设目标,坚持以企业和群众的需求为导向,积极开展工作。
具体工作思路如下:1. 提高行政服务质量我们将进一步加强行政服务人员队伍建设,提高他们的业务能力和服务意识,做到服务热情周到、服务态度友好。
同时,我们还将加强与企业和群众的沟通和交流,听取他们的意见和建议,及时改进行政服务工作。
2. 创新行政服务方式我们将进一步推行网上办事、移动办事等方式,提供更加便捷的行政服务。
同时,我们还将探索实行一站式办理、远程受理等服务模式,为企业和群众提供更加高效和便利的行政服务。
3. 深化行政服务改革我们将继续深化行政服务改革,减少不必要的行政审批环节,减轻企业和群众的办事负担。
2024年镇政务服务中心半年工作总结
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2024年镇政务服务中心半年工作总结尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX镇政务服务中心的XX,我很荣幸能够在这个半年里为镇政务服务中心工作,并能够在这里做一个工作总结报告。
经过半年的努力和奋斗,我们取得了一定的成绩,但也有一些问题和不足。
在这里,我将客观地总结和反思我们的工作情况,希望能够得到大家的指导和建议,共同进步。
一、工作概况这半年里,镇政务服务中心以服务大局为出发点,坚持着以人民为中心的工作导向,积极推进了政务服务的数字化转型,并加强了与各部门、乡镇的沟通合作。
通过持续努力,我们取得了以下几点成绩:1. 提高效率:在半年时间里,我们不断优化工作流程和服务标准,将各项政务服务事项纳入在线办理平台,方便了群众和企业的办事效率,大大减少了人力物力的浪费。
2. 培训与提升:为了提升我们工作人员的专业素质,我们组织了一系列的培训课程和学习活动,使得每位工作人员都能够具备全面多样的知识和技能,以更好地服务于社会。
3. 数据统计与分析:我们建立了完善的数据统计和分析系统,通过对各项数据进行汇总和分析,为镇党委、政府的决策提供了有力的依据,为项目的规划和推进提供了参考。
4. 多方联动合作:我们积极与其他部门和乡镇进行沟通与合作,加强了信息共享和协同办公,提高了工作效率与服务质量。
二、存在的问题虽然我们取得了一些成绩,但也存在着一些问题和不足:1. 人力资源不足:由于镇政务服务中心的职能多样、工作内容繁重,目前的人力资源有些不足,造成了工作量大、工作效率不高等问题。
2. 服务标准不统一:由于人员分散、工作流程不一致等原因,导致服务标准的制定和执行存在不统一的情况,影响了服务质量。
3. 数据保障需加强:虽然我们建立了数据统计和分析系统,但对于数据的保障和隐私保护还需要进一步加强,以避免数据泄露和不当使用的风险。
4. 信息系统更新较慢:随着信息科技的不断发展,我们的信息系统需要不断更新和升级,以适应日益复杂的办事需求。
行政服务中心工作总结5篇
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行政服务中心工作总结行政服务中心工作总结精选5篇(一)行政服务中心工作总结:在过去的一段时间里,我在行政服务中心担任一名工作人员。
通过这段时间的工作经验,我对行政服务中心的工作有了更深入的了解,并取得了一些成绩。
以下是我在行政服务中心工作的总结:1. 协助办理各类证件:作为行政服务中心的一员,我协助办理了大量的证件,包括身份证、驾驶证、护照等。
在办理这些证件的过程中,我严格按照相关规定进行操作,确保每个办理的申请人都能顺利办理。
2. 解答咨询和出具证明:在行政服务中心,我经常会接到一些群众的咨询,例如税务问题、户籍问题等。
我耐心听取每个咨询者的问题,并给予及时准确的回答。
此外,我还会根据需要出具一些证明文件,例如居住证明、婚姻证明等,确保群众的需求得到满足。
3. 协调各方面资源:在行政服务中心工作,我需要与各部门、各单位进行协调,确保办事流程的顺畅进行。
我与相关部门保持密切联系,及时汇报工作进展,解决工作中的问题。
4. 管理行政服务中心的日常工作:作为行政服务中心的一员,我还负责管理整个中心的日常工作。
我负责安排每天的工作任务,确保工作的高效进行。
此外,我还要监督中心内其他员工的工作,确保他们按照规定进行操作。
总的来说,我在行政服务中心的工作中取得了一些成绩。
通过协助办理各类证件,解答咨询和出具证明,协调各方面资源以及管理日常工作,我能够帮助群众解决问题,提高行政服务的效率和质量。
我将继续努力,为行政服务中心的发展做出更大的贡献。
行政服务中心工作总结精选5篇(二)工作总结:在过去的一段时间里,我在行政服务中心工作中取得了一些重要的成果。
首先,我成功地管理了行政服务中心的日常运营,并确保各项服务按时高效地提供给客户。
为了提升工作效率,我优化了工作流程,建立了一个完善的档案管理系统,并协调各个部门的工作。
此外,我还与其他部门紧密合作,共同解决问题,并提出了一些有效的改进措施。
其次,我注重提升客户满意度。
2024年乡镇政务服务中心年度工作总结范本
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2024年乡镇政务服务中心年度工作总结范本____年乡镇政务服务中心年度工作总结一、工作概述____年是我乡镇政务服务中心发展的关键一年。
在过去的一年里,我们认真贯彻落实上级政府的要求,坚持以人民为中心的发展思想,积极推进“互联网+政务服务”工作,努力提升政务服务水平,取得了一定的成绩。
在未来的发展中,我们将进一步提高服务质量和效率,真正让广大群众切实感受到“最多跑一次”改革带来的便利和实惠。
二、主要工作进展1. 深化“互联网+政务服务”工作今年,我们进一步推进“互联网+政务服务”工作,积极搭建政务服务平台,提供便捷高效的在线政务服务。
通过政务服务平台,群众可以在线办理各类证照、报名参加活动、查询政策资讯等。
同时,加强对政务服务平台的维护和更新,确保平台的稳定运行。
2. 推进“最多跑一次”改革我们持续推进“最多跑一次”改革,致力于打造便利高效的政务服务体系。
通过优化办事流程、减少审批环节、推行“一网通办”等措施,有效降低了群众和企业办事的时间成本和经济成本。
我们还积极开展“一门式”政务服务窗口建设,提供集中办理各类证照的便利条件。
3. 加强政务服务标准化建设为提高政务服务质量,我们加强了标准化建设,制定了一系列服务规范和操作流程。
并通过培训和考核等方式,确保各类服务人员熟悉掌握标准化服务流程,提高服务能力和水平。
在各项服务指标评估中,我们取得了较好的成绩。
4. 深化“云政务”建设我们积极推进“云政务”建设,致力于打造智慧政务服务平台。
通过与相关部门合作,推进政务数据的互联互通,实现信息共享和共治,提高政务服务的智能化水平。
并通过建设智慧政务服务大厅,提供智能化办事设施,进一步提升服务体验。
5. 加强政务服务宣传为提高政务服务的知晓率和满意度,我们加强了宣传工作。
通过电视、广播、报纸、宣传单等多种形式,向群众宣传政务服务的改革举措和成果。
并通过一对一走访和电话回访,及时了解群众对政务服务的意见和建议,改进服务不足之处。
2024年镇政务中心工作总结
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2024年镇政务中心工作总结____年镇政务中心工作总结一、工作回顾____年是我镇政务中心的重要发展之年,我们在过去的一年中,紧紧围绕党委政府中心工作,坚决贯彻落实上级各项决策部署,充分发挥政务中心的职能作用,切实推动了政府工作的顺利进行。
下面将从四个方面对____年的工作进行总结。
二、政务管理1.信息化建设在____年,我们进一步加强了政务信息化建设,不断完善政务平台,提供更加高效便捷的在线政务服务。
我们扩大了政务服务的覆盖范围,推行了“互联网+政务”模式,推出了移动端APP,实现了政务信息的全面互联互通,为群众提供了更加便捷的办事体验。
2.整合资源我们深入推进政务信息资源的整合工作,与各部门紧密合作,共享信息资源,实现了信息的共享共用。
通过政务中心的统一平台,实现了各部门之间的数据互通,提高了工作效率,避免了信息孤岛的问题。
3.日常监管我们制定了一整套科学的监管机制,建立了政务服务的质量评估体系,定期对政务中心的各项服务进行评估和监督。
同时,我们还加强了对政务中心人员的岗位培训,提高了工作人员的业务水平和服务意识,确保政务中心的日常运行稳定有序。
三、政务服务1.优化流程____年,我们进一步优化了政务服务的流程,简化了办事程序,提高了办事效率。
我们运用信息化手段,实现了部分业务的“一网通办”,实现了政务信息的联动,减少了群众的奔波办事时间。
2.开展专项服务我们在____年还开展了一系列的专项服务活动,针对不同的人群和需求,开展了政策宣传、培训等服务活动。
通过政务中心的资源优势,我们为企业家、农民工、残疾人等群体提供了定制化的服务,解决了他们在办事过程中遇到的实际问题,提升了服务质量。
3.改善营商环境我们在____年还积极推动了营商环境的改善工作,着力打造了更加优良的营商环境。
我们加强了与企业的沟通,听取他们的需求和意见,积极解决他们在办事中遇到的问题,为企业提供更加便捷的服务,促进了企业的良性发展。
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乡镇政府政务服务中心工作总结
2014年上半年,在党工委、管委会的正确领导下,政务服务中心紧紧围绕党工委、管委会中心工作,加强三级政务服务平台建设,全面推进政务服务改革,着力政务公开和效能提升,努力营造遵循国际惯例的政务服务环境,全面完成各项目标任务。
今年1-5月,新区政务服务中心共受理审批服务事项103813件,办结102427件,按时办结率100%。
现将上半年工作情况总结如下。
一、上半年主要工作
(一)审批服务增效提速。
着力行政审批事项承接下放,主动对接管委会有关部门,承接省市新下放审批服务事项29项。
着力全面清理逐步取消非行政许可审批项目,取消审批服务事项13项,冻结1项,合并4项,审批权限变更6项,取消收费项目1项。
着力将审批服务事项下放到镇街道政务服务中心和村社区便民服务中心办理,目前新区政务中心审批服务事项238项(其中,直管区审批事项181项),镇街政务服务中心审批服务事项157项,村社便民服务中心审批服务事项65项。
经过多次梳理,拟近期再下放镇街审批服务事项54项。
进一步改进服务方式,开展延时服务、上门服务、全程代办、主动服务等增值服务,为群众提供“一站式”、“全方位”的政务服务,服务质量和效率进一步提高。
推行前置服务,依托创新中心,派驻5名审批服务业务骨干担任创业顾问,全面为入住企业或潜在企业提供各种审批服务的免费咨询、代办业务。
(二)负面清单管理模式改革创新推进。
按照党工委管委会主要领导关于负面清单管理模式改革的批示精神和市委经济体制和生态文明体制改革专项小组《关于开展XX市负面清单管理模式改革试点工作要求的通知》要求,确定专人负责负面清单管理模式改革工作,制定负面清单管理模式改革工作方案,会同新区相关职能部门反复研究,形成《天府新区内资投资准入负面清单(2014版第一批)》(送审稿)、《天府新区外商投资准入负面清单(2014版第一批)》(送审稿)。
形成内资投资准入负面清单共164项,外商投资准入负面清单共118项。
根据新区产业定位,在内资准入负面清单中,将49项国家产业结构调整目录中的限制类项目调整为禁止类项目;在外商投资准入负面清单中,参照内资准入特别管理措施,将4项外商投资产业指导目录中的限制类项目调整为禁止类项目。
(三)三级政务服务平台建设向前迈进。
加强街镇政务服务中心、村社便民服务中心规范化建设,结合社区服务“网格化”,制定村社便民中心服务导则等制度。
对大部制架构、大服务模式、大厅化形态改革试点进行研究,多次与万安镇、正兴镇负责同志及相关工作人员对大厅化试点工作进行讨论,提出改革试点初步设计方案。
面向13个镇(街)开展村(社区)便民服务中心示范点自愿申报工作,根据申报情况及实地调研,确定万安镇石桥村、华阳街道菜蔬社区、籍田镇地平村作为新区便民服务中心示范点,多次组织现场调研和设计方案讨论会,形成初步设计方案。
(四)效能建设初见成效。
在新区级政务服务中心和镇(街道)政务服务中心全面实施电子监察,将全区审批服务事项的办理纳入行政审批电子监察系统的全程监控。
引入第三方测评,扩展监督的广度和深度。
引入前程人力资源公司,强化对窗口工作人员的绩效考评,加强对三级政务服务窗口的监督。
政务服务中心内部成立效能督察处,建立健全监督体系。
积极与市效能办对接。
主动到市效能办进行工作对接,争取市效能办理解和支持。
制发《关于严格落实“三项制度”的实施意见》,推动行政效能建设“三项制度”建设。
(五)党的群众路线教育实践活动有序开展。
自2月份启动党的群众路线教育实践活动以来,重点开展以下几方面工作:一是抓好发动准备。
成立领导小组,并下设办公室,确定4名工作人员具体抓落实,制定了1个活动总方案和宣传、督导、正风肃纪3个工作子方案。
二是抓好学习教育。
编印《学习资料汇编》50本,发放学习资料和书籍420本;组织集中学习6次、专题大讨论3次、中心组学习会1次;开展征文比赛3次,开设“政务夜校”4期;制作板报8期,播放先进典型影片9部;撰写各类信息简报20篇。
三是抓好听取意见。
发放征求函29份、调查问卷200份;设置意见箱1个,召开座谈会10次;实地调研“走基层”13人次。
四是抓好问题整改。
梳理“四风”等问题46条,已解决问题10条。
五是抓好正风肃纪。
制定并组织实施《关于行政行为不规范问题专项整治工作方案》、《开展窗口单位作风集中整治工作方案》等,力戒“四风”问题。
六是抓好建章立制。
先后制定窗口人员绩效考核管理
办法、“党员示范岗、服务明星、红旗窗口评选办法、政务审批服务效能评估暂行办法、公务用车等制度。
通过深入开展群教活动,中心涌现出了勇救路边生急病路人的赵丁等一批先进典型人物和事迹,收到群众赠予的锦旗7面、感谢信8封,迎接各级督导组督导检查6次,获得充分肯定。
二、存在问题和原因分析
一是体制机制不顺,尚未明确审批权是委托还是集中划转至政务服务中心,且未履行相应交接手续,对于进一步整合窗口、简化流程、撤并项目形成根本性障碍。
二是审批权限集中度不高、透明度不强,审批事项出现多头受理的情况,造成审批事项体外循环,使审批行为游离于大厅监督之外的现象时有发生。
三、下半年工作思路
(一)深化行政审批和政务服务体制改革。
按照决策、执行、监督分离的原则,完善“审、管”分离、“审、批”分离的管理体制,启动组建承担集中审批职能的行政审批机构,建立健全政务服务中心内审运行机制,促进审批事项、审批权限、审批人员全面进驻政务服务中心,全面完成部门审批服务事项移交、下沉和交接工作。
全面推行“负面清单”管理模式。
公布实施“外资投资准入负面清单”、“内资投资准入负面清单”、“准许清单”、“监督管清单”管理制度,实现对市场主体的“一站式、透明化”服务。
(二)加强审批服务“清并压减”工作。
进一步清理规范行政审批事项,取
消非行政许可审批,力争审批服务事项的优化调整率达到30%。
进一步优化审批流程,简化审批手续,对自由栽量权过大的事项,细化标准,减少自由裁量空间,不断压缩审批环节和审批时限。
规范中介行为,加强监管。
按照一窗多岗的要求,结合实际办件量,对窗口进行合并整合,推动审批服务效率提高10%以上。
(三)强化三级政务服务平台建设。
推动二、三级政务服务平台建设升级,着力把镇(街道)政务服务中心打造成为为群众公开服务的集成式审批服务平台。
按大部制的架构、大服务的模式、大厅化的形态,推动万安镇政府、正兴镇政府开展大厅化试点工作,12月底前完成服务流程优化、人员入驻、对外办公。
加强13个镇(街道)和130个村(社区)政务网络信息化建设。
按照功能多元化、服务亲民化、办事公开化的原则,促进村(社区)便民服务中心提档升级,全年按2类完成3个村(社区)便民服务中心示范点建设,把村(社区)便民服务中心打造成为政务服务的平台、排忧解难的中心、乡邻亲情的桥梁、文化休闲的舞台。
(四)加快推进政务公开。
强化权力制约、权力公开、权力监督,加强政务公开工作,推进决策公开、管理公开、服务公开、结果公开。
上线政务网站,做强政务信箱和公开电话,及时办理省长公开电话、省长信箱、市长公开电话、市长信箱,整合微博、微信、政务热线等服务平台,做强问需于民、问计于民、问效于民渠道。
向社会公布负面清单、准许清单、监管清单、权力清单,推进行政权力依法规范公开运行。
着力权力运行平台、基层监管平台、政府信息公开平台、公共企
事业单位办事平台建设,力争年底前与省、市联网试运行。
完善查询服务,以新区和镇(街道)政务服务中心为主要载体,镇街党(工)委、政府主要工作任务、重大决策、涉及到群众切身利益的事项,均应在查询平台公开,努力做好政策宣传和解疑答惑。
(五)加强数字政务建设。
启动政务信息大数据平台建设,构建跨部门、跨层级运行的政务服务网络平台,建设以公民和企业通用数据为基础的综合数据平台,推行网上审批和电子监察,加强实体政务大厅、网上政务大厅和移动政务大厅“三位一体”政务服务平台体系建设,增强网上申请受理、办理状态查询和结果反馈等功能,进一步提高行政审批和服务事项网上办理率。
建立健全移动政务服务模式,逐步实现行政审批和服务事项的办理进展、结果均可通过移动终端查询、简单事项可提交。
加强政务服务数据分析,整合各部门审批服务数据,通过数据实时展示新区经济社会实际运行情况,挖掘企业存续状况、税源产业企业等数据资源,为产业发展、招商引资、政策扶持等提供针对性建议意见。
(六)扎实开展党的群众路线教育实践活动。
以开展党的群众路线教育实践活动为契机,通过丰富多彩的形式和载体,高标准完成“规定动作”,使“自选动作”有特色见实效,切实解决在“四风”和服务群众“最后一公里”等方面存在的突出问题,把政务服务中心建设成展示新区形象的窗口。
(七)加强行政效能建设。
加强“三项制度”督促落实。
组织督查组,采取
明查暗访、不定期抽查等方式,加强对各单位落实“三项制度”情况的督促检查和通报力度。
提升审批服务效能。
完善审批服务效能评估考核暂行办法,充分运用电子监察手段,加强分中心、镇(街道)政务服务中心大厅审批服务行为、办事效率、办件状况等进行日常监控,严格实行定期通报和责任追究。