2018-书店市场调查报告范文-推荐word版 (5页)

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书店市场调查报告范文

市场调查报告，就是根据市场调查、收集、记录、整理和分析市场对商

品的需求状况以及与此有关的资料的文书。分享了书店市场调查报告的范文给

大家参考！

一、调查背景

网络使得我们的阅读变得高速化，这给实体书店带来了很大的冲击，越来

越多的读者表示实体书店中的书籍不齐全，新发行的书籍不能及时供货。这也

正是实体书店逐渐没落的原因，也让我们不得不开始思考实体书店的发展现状

及其发展前景。

二、调查目的

随着IT产业的不断发展，电脑逐渐走进千家万户，电子商务的崛起，使人们足不出户就可以消费。互联网的普及使得网购成为大多数人生活中的一个主

要消费部分，其中也包括书籍的网购。这也使得传统实体书店和网上书店之间

的竞争和矛盾不断加剧。

就此，我们展开该项主题为“实体书店发展现状与前景”的调查，通过对

实体书店经营现状的分析，为我们以后自己的实体书店求得更好的发展前景。

三、网上书店的经营现状与分析

网上书店现在已经成为一个热潮，现在的网上书店主要分为三大类：第一

类是以传统的大型新华书店系统为依托组建的网络书店，书目保持传统模式的

全品种和全类别。第二类是出版社建立的网上书店，多是结合出版社自身特色，在其出版社自身网站中开办网上购书项目。第三也是最普遍最被消费者使用和

发展最快的商业网上书店，例如当当网上书店和亚马逊网上书店。

网上书店的优势：

1、书类品种繁多，消费者的选择空间大

2、书目检索方便，让消费者能够快速方便地找到自己所需要的图书

3、图书质量好，有利于提高消费者的信任度

4、送货上门，货到付款的配送方式以及可在三天内退货的售后服务，极大的方便了消费者

5、24小时营业，这是绝大多数的实体书店所不能做到的

网上书店的劣势：

1、专业性书籍短缺

2、网上支付存在安全隐患

3、网上书店配送服务滞后，运送范围受地域局限不能普及，在比较偏远的地方，网上书店的快速送书服务无法较好的实现。

4、读者不能第一时间查看书籍的装帧质量。

四、内容

（1）调查内容

1、您的书店开业有多少年了？

2、为什么要开书店？

3、书店的名字有什么特别的寓意吗？

4、您依据什么原则来进购书籍的？

5、你在书籍的价钱方面是如何跟顾客进行沟通的？

6、你的进货来源是？

7、如何处理货物的积压和退货问题？

8、对实体书店和网络书店的看法？

9、对自己的书店在未来有什么样的规划？

10、书店发展的淡季和旺季分别是什么时候？

11、您认为开一家实体书店应具备什么能力？

12、如何宣传自己的书店？

（2）调查对象

孝感的实体书店（配图）