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新产品开发、注塑 适用 工艺 根据客户需要 新产品开发 转化为产品图纸实施 处理 公司内部经营管理 适用 新产品开发/现场 适用 异常维护 新产品开发/现场 适用 异常维护 新产品开发/现场 适用 异常维护 新产品开发 新产品开发 新产品开发 新产品开发 供应商价格谈判
培训、转化为内部标 实验室 准 新产品工艺设计，转 化为作业指导书控制 新产品工艺设计 工艺主管 工艺主管
产品或工艺改进方面知 常见的不良品处理方案 识 、常见产品的工艺参数 内部成功经验或 客户投诉资料 职责权限分配技巧、绩 失败教训 、品质异常单 企业经营管理知识 效考核、目标设定方法 、流程优化知识等 政府机构 法规标准 标准 标准
人力资源部
26 人力资源部 27 28 29 总经办
培训机构 同行业者 内部员工 客人走访后总结 内部成功经验或 失败教训
不定期了解并更新 不定期了解并更新 定期计划及转化 每年更新，优化
转化为目标分配表、 张婷 绩效考核表等
9 工艺部 10 11 12 13 采购部 14 15 物控部
审核报告、培 标准化委员会或 标准 标准 训教材 认证公司 认证标准 策划过程风险分 可执行的过程风险控制 PFMEA、Mars 生产过程风险预防知识 析 手段 不同产品的工艺路线分 产品工艺路线设 工艺路线设计 产品的工艺路线设计 类、各工艺段的辅助措 计 文件 施及关联数据 售后投诉、现 常见的不良品处理方案 内部成功经验或 场品质异常改 产品或工艺改进方面知 、常见产品的工艺参数 失败教训 识 善报告、 设定 Matris报告 竞品分析 供应商 供应商 供应商 互联网 分析报告 模具图纸 产品或工艺方面知识 产品加工工艺方面知识 新外形、新功能
杂志、报刊、 培训内容相关信息 课程信息 工作的经验 工作的经验 客户反馈 工作相关知识、工具 工作相关知识、工具 企业经营管理知识
培训课程纲要、培训发 展主题、培训老师信息 等 新的知识和工具应用实 践 新的知识和工具应用实 践 目标，现场及人员管理 方式
知识清单
应用场所 新产品开发 适用性评估 适用 内部沟通或应用方式 管理责任人 更新情况查询 目前无变更 目前无变更 目前无变更 不 定 期 了解 学习 企业 管理知识，提升技能 评估项新增后更新 新品增加后更新 纳入外来文件及 工程主管 内部培训计划 转化为作业指导书实 工程主管 施 工程主管
模具设计关键点和优劣 势 各类原材料（包含涂料 材料特性表 原料性能和应用区域 、塑料凳）的性能特性 和可应用范围 新材料或新技 新材料或新技术的功能 新材料或新技术的运用 术的资料介绍 、优势 原材料市场价格走势与 原材料行情 预期价格行情；原材料 价格、供求关系 供需市场信息 机电、流体传动科技的 最新发展和研究成果及 在生产中的应用，设备 使用维修、技术改造等 方面的经验。 使用操作和维护
知识清单
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 研发部 部门 知识来源 行业协会 供应商 客户 知识载体 杂志、报刊、 教材等 材料介绍或资 料 产品图纸 知识类别 PC+ABS 料注塑工艺要求 等 PVC 、 ABS 、 PC 等塑料的 分类及用途说明 车充（产品）行业发展 趋势、变化情况 主要知识点 新材料的应用范围，主 要工艺参数 PVC 料型号及用途 新产品外形、新功能
16
设备部
行业协会
杂志、报刊、 教材等 设备说明书
机床与液压
17 18 19 20 21 22 23 24 25
设备供应商 制造部
设备的用途说明
审核报告、培 咨询公司或认证 管理体系知识、流程管 ISO9001 知 识 、 流 程 优 训教材 公司 理知识等 化知识 认证标准 行业协会 品管部 产品标准 标准 标准
新设备选型，设备 改造，设备异常处 适用 理 设备操作和维修 适用
纳入外来文件及培训
设备主管
目前无变更
转化为作业指导书实
设备主管
目前无变更
公司内部经营管理 适用 公司内部经营管理 适用 工艺改进、品质异 目前适用 常处理 公司内部经营管理 目前适用 公司内部经营管理 适用
形 成 文 件 化 的 信 息 、 公 司 全 体 人 不 定 期 了解 学习 企业 内部培训、内审等 员 管理知识，提升技能 培训、转化为内部标 实验室 准 转 化 为 作 业 指 导 书 实 品质主管 生产主管 施 不定期了解学习企业 管理知识，提升技能 异常发生后及时变更
转化为目标分配表、 总 经 理 及 各 每年更新，优化 绩效考核表等 部门主管 纳入外部文件及培训 人事主管 或转化为内部标准及 不定期了解并更新
公司内部员工能力 选择性适用 培养 公司内部员工能力 选择性适用 培养 公司内部员工能力 选择性适用 培养 公司内部经营管理 目前适用
引进培训及转化为内 培训主管 部课程 引进及转化为内部课 培训主管 程 转化为内部课程 培训主管
新产品设计及评审， 转 化 为 作 业 指 导 书 控 工艺主管 制
事件发生后增加
根据客户需要 新 产 品 工 艺 设 计 及 评 工艺主管 处理 审 适用 适用 适用 适用 新产品工艺设计 转化为产品设计 工艺主管 工艺主管
目前无更新 目前无更新 目前无更新 目前无变更 目前无变更
转化为技术图纸或 BOM 采购主管 物料清单 转化为询报价、比价 采购经理 资料
新产品开发、注塑 适用 工艺 根据客户需要 新产品开发 转化为产品图纸实施 处理 公司内部经营管理 适用 新产品开发/现场 适用 异常维护 新产品开发/现场 适用 异常维护 新产品开发/现场 适用 异常维护 新产品开发 新产品开发 新产品开发 新产品开发 供应商价格谈判
培训、转化为内部标 实验室 准 新产品工艺设计，转 化为作业指导书控制 新产品工艺设计 工艺主管 工艺主管
产品或工艺改进方面知 常见的不良品处理方案 识 、常见产品的工艺参数 内部成功经验或 客户投诉资料 职责权限分配技巧、绩 失败教训 、品质异常单 企业经营管理知识 效考核、目标设定方法 、流程优化知识等 政府机构 法规标准 标准 标准
人力资源部
26 人力资源部 27 28 29 总经办
培训机构 同行业者 内部员工 客人走访后总结 内部成功经验或 失败教训
不定期了解并更新 不定期了解并更新 定期计划及转化 每年更新，优化
转化为目标分配表、 张婷 绩效考核表等
9 工艺部 10 11 12 13 采购部 14 15 物控部
审核报告、培 标准化委员会或 标准 标准 训教材 认证公司 认证标准 策划过程风险分 可执行的过程风险控制 PFMEA、Mars 生产过程风险预防知识 析 手段 不同产品的工艺路线分 产品工艺路线设 工艺路线设计 产品的工艺路线设计 类、各工艺段的辅助措 计 文件 施及关联数据 售后投诉、现 常见的不良品处理方案 内部成功经验或 场品质异常改 产品或工艺改进方面知 、常见产品的工艺参数 失败教训 识 善报告、 设定 Matris报告 竞品分析 供应商 供应商 供应商 互联网 分析报告 模具图纸 产品或工艺方面知识 产品加工工艺方面知识 新外形、新功能
杂志、报刊、 培训内容相关信息 课程信息 工作的经验 工作的经验 客户反馈 工作相关知识、工具 工作相关知识、工具 企业经营管理知识
培训课程纲要、培训发 展主题、培训老师信息 等 新的知识和工具应用实 践 新的知识和工具应用实 践 目标，现场及人员管理 方式
知识清单
应用场所 新产品开发 适用性评估 适用 内部沟通或应用方式 管理责任人 更新情况查询 目前无变更 目前无变更 目前无变更 不 定 期 了解 学习 企业 管理知识，提升技能 评估项新增后更新 新品增加后更新 纳入外来文件及 工程主管 内部培训计划 转化为作业指导书实 工程主管 施 工程主管
模具设计关键点和优劣 势 各类原材料（包含涂料 材料特性表 原料性能和应用区域 、塑料凳）的性能特性 和可应用范围 新材料或新技 新材料或新技术的功能 新材料或新技术的运用 术的资料介绍 、优势 原材料市场价格走势与 原材料行情 预期价格行情；原材料 价格、供求关系 供需市场信息 机电、流体传动科技的 最新发展和研究成果及 在生产中的应用，设备 使用维修、技术改造等 方面的经验。 使用操作和维护
知识清单
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 研发部 部门 知识来源 行业协会 供应商 客户 知识载体 杂志、报刊、 教材等 材料介绍或资 料 产品图纸 知识类别 PC+ABS 料注塑工艺要求 等 PVC 、 ABS 、 PC 等塑料的 分类及用途说明 车充（产品）行业发展 趋势、变化情况 主要知识点 新材料的应用范围，主 要工艺参数 PVC 料型号及用途 新产品外形、新功能
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设备部
行业协会
杂志、报刊、 教材等 设备说明书
机床与液压
17 18 19 20 21 22 23 24 25
设备供应商 制造部
设备的用途说明
审核报告、培 咨询公司或认证 管理体系知识、流程管 ISO9001 知 识 、 流 程 优 训教材 公司 理知识等 化知识 认证标准 行业协会 品管部 产品标准 标准 标准
新设备选型，设备 改造，设备异常处 适用 理 设备操作和维修 适用
纳入外来文件及培训
设备主管
目前无变更
转化为作业指导书实
设备主管
目前无变更
公司内部经营管理 适用 公司内部经营管理 适用 工艺改进、品质异 目前适用 常处理 公司内部经营管理 目前适用 公司内部经营管理 适用
形 成 文 件 化 的 信 息 、 公 司 全 体 人 不 定 期 了解 学习 企业 内部培训、内审等 员 管理知识，提升技能 培训、转化为内部标 实验室 准 转 化 为 作 业 指 导 书 实 品质主管 生产主管 施 不定期了解学习企业 管理知识，提升技能 异常发生后及时变更
转化为目标分配表、 总 经 理 及 各 每年更新，优化 绩效考核表等 部门主管 纳入外部文件及培训 人事主管 或转化为内部标准及 不定期了解并更新
公司内部员工能力 选择性适用 培养 公司内部员工能力 选择性适用 培养 公司内部员工能力 选择性适用 培养 公司内部经营管理 目前适用
引进培训及转化为内 培训主管 部课程 引进及转化为内部课 培训主管 程 转化为内部课程 培训主管
新产品设计及评审， 转 化 为 作 业 指 导 书 控 工艺主管 制
事件发生后增加
根据客户需要 新 产 品 工 艺 设 计 及 评 工艺主管 处理 审 适用 适用 适用 适用 新产品工艺设计 转化为产品设计 工艺主管 工艺主管
目前无更新 目前无更新 目前无更新 目前无变更 目前无变更
转化为技术图纸或 BOM 采购主管 物料清单 转化为询报价、比价 采购经理 资料