薪酬调查包括案例分析
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薪酬调查
?本节内容提要
第
?第一单元 薪酬市场调查
一
节
薪 酬
?第二单元 员工薪酬满意度调查
调
查
薪酬调查的概念
? 企业采用科学的方法，通过各种途径，采集 有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付 状况的信息，并进行必要处理分析的过程。
薪酬水平的高低表现为用人单位与劳动者之间的 博弈
X
薪酬调查的种类
调查方式 ?正式调查
四、统计分析调查数据的方法
5、回归分析法。利用SPSS等统计软件，分析两种或 多种数据之间的关系，从而找出影响薪酬水平、差距、 结构的主要因素及影响程度，进而对其发展进行预测。
$
Points
内部公平性分析 示例
年收入（ RMB/年,人）
A职位 B职 位
市场工资线
各职位 薪酬现状
JV
D职 位
C职 位
平均月工资
2500 2200 2200 1900 1700 1650 1650 1650 1600 1600 1550 1500 1500 1500
排列
1 2 90%
3 4 75%
5 6 7 8 50% 9 10 11 12 25% 13 14
会计岗的薪酬频率分析
薪酬额度（元） ２４００～２５９９ ２２００～２３９９ ２０００～２１９９ １８００～１９９９ １６００～１７９９ １４００～１５９９
企业之间相互调查。通过员工之间的 联系。有良好对外关系。 委托调查。专业公司实施。费用大。 调查公开信息。政府、协会、学会提 供；媒体公布的信息。针对性不强， 信息零星不全面。可能也需花费。 调查问卷。适用于对大量、复杂岗位 调查，约20%-25%。
第三部分：外部薪酬数据的鉴别
讨论：获取市场薪酬数据的方式与利弊
确定调查范围
? 确定调查的企业 ? 确定调查的岗位 ? 确定调查的数据 ? 确定调查的时间段
选择调查方式
? 企业之间相互委托调查 ? 委托调查 ? 调查公开的信息 ? 问卷调查
提交薪酬调查分析报告
调查数据统计分析
? 数据排列 ? 频率分析 ? 趋中分析 ? 离散分析 ? 回归分析
图表分析法
Y
二、薪酬调查的范围
? 有偿假期：培训、病假、事假、公休、节日假、 工作间休息、带薪旅游等
? 生活福利：法律顾问、心理咨询、托儿所、托老 所、内部优惠商品、搬迁津贴、子女教育费等
非金钱报酬
社会性奖励 职业性奖励
? 地位象征、表扬与肯定、喜欢的任务、交朋友 的机会等
? 职业安全、自我发展、职业灵活性、晋升机会 等
X
三、薪酬调查的方式
划 ? 与企业各种福利计划相关的信息 ? 与薪酬政策诸方面有关的信息
薪酬的形式
金钱报酬 报酬体系
直接报酬 福利
? 工资：固定工资、浮动工资等
? 奖金：绩效奖、建议奖、特殊贡献奖、节约奖 、超利润奖、红利等
? 公共福利（法律规定的福利）：医疗保险、失业 保险、养老保险、伤残保险等
? 个人福利：养老金、储蓄、辞退金、住房津贴、 交通费、工作午餐、海外津贴、人寿保险等
?1.确定调查的企业。
第一类 同行业中同类型的其他企业
第二类 其他行业中有类似岗位或工作的企业
第三类 与本企业用同类人，构成人力资源竞争的企 业
第四类 第五类
本地区在同一劳动力市场上招聘员工的企业
经营策略、信誉、报酬水平和工作环境合乎 一般标准企业
2、确定调查的岗位
3.确定调查的数据
? 与员工基本工资相关的信息 ? 与支付年度和其他相关的奖金信息 ? 股票期权或影子股票计划等长期激励计
四、岗位评价、绩效考核与薪酬管理的关系
客观公平 （薪酬水平）
薪酬 市场调查
内部公平 （薪酬等级）
岗位 调查
岗位 分析
岗位 评价
薪酬结构 制度设计
个人公平 （绩效薪酬）
资历深浅
个人业绩 小组业绩
X
能力要求：薪酬调查程序
确定调查目的
? 整体薪酬水平的调整 ? 薪酬差距的调整 ? 薪酬晋升政策的调整 ? 具体岗位薪酬水平的调整
?非正式调查
?政府调查 ?行业调查 ?专业协会或企业家联合会 的调查 ?咨询公司调查 ?公司自己调查
主持薪酬调查的主体
?薪酬市场调查 ?企业员工满意度调查 具体内容和对象
?商业性薪酬调查 ?专业性薪酬调查 ?政府薪酬调查
调查的组织者
薪酬调查的两大数据源
薪酬调查的作用
X
? 为企业调整员工薪酬水平提供依据 ? 为企业调整员工的薪酬制度奠定基础 ? 有助于掌握薪酬管理的新变化和新趋势 ? 有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力
信息量大、成本低
数据源不详、信息凌乱
四、统计分析调查数据的方法
1. 数据排列法。见表。 2. 频率分析法。 如果被调查企业没有给出准确的薪酬
水平数据，可以采取频率分析法，记录在各薪酬额度内
各企业平均薪酬水平出现的频率，从而了解这些企业薪 酬的一般水平。见表
会计岗位薪酬调查数据
企业
A B C D E F G H I J K L M N
企业 自行调查
询问求职者
查询统计局 数据
请教同行
网络搜索Fra Baidu bibliotek
优势
劣势
可直接对竞争对手企业群 开展
征集参与企业难度大、 费时费力、缺乏科学工 具
获取信息直接、成本低
真实度因人而异、不易 得到多个职位的全面信 息
来自权威部门、有说服力、 可获知涨跌趋势
数据常源于企业报表
获取信息直接、成本低
信息不全面、可类比性 差
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
工资级别
X
薪酬调查问卷注意的事项
问卷时间不超过2个小时 1、现明确薪酬调查问卷的内容，再设计表格，保证表格满足其使用目的； 2、确定表格是必要的； 3、请一位同事来填写表格样本，倾听反馈意见； 4、语言标准，问题简单明确； 5、把相关的问题放在一起； 6、尽量用划圈决定是/否的问题，减少文字书写。 7、保证留有充分的填写空间； 8、使用简单的打印样式以确保便于阅读； 9、如果觉得有帮助，可注明填表须知； 10、考虑信息的处理； 11、如果有多种场合需要该信息，可以考虑表格带有复写纸，以免不得不多次填写表格； 12、入彀表格收集的数据使用OCR（光学字符阅读）和OMR（光学符号阅读）处理，这两
出现频率 １ ２ １ ３ ４ １
计算题
某工程师岗位的薪酬调查数据如下：
企业
A B C D E F G H I
平均月工资
3900 5200 5200 4800 4300 5600 3900 3500 3200
请根据以上的调查结果，计算出 25% 点处、 50%点处和75%点处的工资水平。
计算题
对薪酬调查数据排序：
企业 F B C D
E
A G H I
平均月工资 5600 5200 5200 4800
4300
3900 3900 3500 3200
排列 1 2
3 75%
4 5 50%
6 7 25%
8 9
四、统计分析调查数据的方法
3、趋中趋势分析。 简单平均法、加权平均法、中位数 4、离散分析 百分位法（10组）、四分位法（4组）
?本节内容提要
第
?第一单元 薪酬市场调查
一
节
薪 酬
?第二单元 员工薪酬满意度调查
调
查
薪酬调查的概念
? 企业采用科学的方法，通过各种途径，采集 有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付 状况的信息，并进行必要处理分析的过程。
薪酬水平的高低表现为用人单位与劳动者之间的 博弈
X
薪酬调查的种类
调查方式 ?正式调查
四、统计分析调查数据的方法
5、回归分析法。利用SPSS等统计软件，分析两种或 多种数据之间的关系，从而找出影响薪酬水平、差距、 结构的主要因素及影响程度，进而对其发展进行预测。
$
Points
内部公平性分析 示例
年收入（ RMB/年,人）
A职位 B职 位
市场工资线
各职位 薪酬现状
JV
D职 位
C职 位
平均月工资
2500 2200 2200 1900 1700 1650 1650 1650 1600 1600 1550 1500 1500 1500
排列
1 2 90%
3 4 75%
5 6 7 8 50% 9 10 11 12 25% 13 14
会计岗的薪酬频率分析
薪酬额度（元） ２４００～２５９９ ２２００～２３９９ ２０００～２１９９ １８００～１９９９ １６００～１７９９ １４００～１５９９
企业之间相互调查。通过员工之间的 联系。有良好对外关系。 委托调查。专业公司实施。费用大。 调查公开信息。政府、协会、学会提 供；媒体公布的信息。针对性不强， 信息零星不全面。可能也需花费。 调查问卷。适用于对大量、复杂岗位 调查，约20%-25%。
第三部分：外部薪酬数据的鉴别
讨论：获取市场薪酬数据的方式与利弊
确定调查范围
? 确定调查的企业 ? 确定调查的岗位 ? 确定调查的数据 ? 确定调查的时间段
选择调查方式
? 企业之间相互委托调查 ? 委托调查 ? 调查公开的信息 ? 问卷调查
提交薪酬调查分析报告
调查数据统计分析
? 数据排列 ? 频率分析 ? 趋中分析 ? 离散分析 ? 回归分析
图表分析法
Y
二、薪酬调查的范围
? 有偿假期：培训、病假、事假、公休、节日假、 工作间休息、带薪旅游等
? 生活福利：法律顾问、心理咨询、托儿所、托老 所、内部优惠商品、搬迁津贴、子女教育费等
非金钱报酬
社会性奖励 职业性奖励
? 地位象征、表扬与肯定、喜欢的任务、交朋友 的机会等
? 职业安全、自我发展、职业灵活性、晋升机会 等
X
三、薪酬调查的方式
划 ? 与企业各种福利计划相关的信息 ? 与薪酬政策诸方面有关的信息
薪酬的形式
金钱报酬 报酬体系
直接报酬 福利
? 工资：固定工资、浮动工资等
? 奖金：绩效奖、建议奖、特殊贡献奖、节约奖 、超利润奖、红利等
? 公共福利（法律规定的福利）：医疗保险、失业 保险、养老保险、伤残保险等
? 个人福利：养老金、储蓄、辞退金、住房津贴、 交通费、工作午餐、海外津贴、人寿保险等
?1.确定调查的企业。
第一类 同行业中同类型的其他企业
第二类 其他行业中有类似岗位或工作的企业
第三类 与本企业用同类人，构成人力资源竞争的企 业
第四类 第五类
本地区在同一劳动力市场上招聘员工的企业
经营策略、信誉、报酬水平和工作环境合乎 一般标准企业
2、确定调查的岗位
3.确定调查的数据
? 与员工基本工资相关的信息 ? 与支付年度和其他相关的奖金信息 ? 股票期权或影子股票计划等长期激励计
四、岗位评价、绩效考核与薪酬管理的关系
客观公平 （薪酬水平）
薪酬 市场调查
内部公平 （薪酬等级）
岗位 调查
岗位 分析
岗位 评价
薪酬结构 制度设计
个人公平 （绩效薪酬）
资历深浅
个人业绩 小组业绩
X
能力要求：薪酬调查程序
确定调查目的
? 整体薪酬水平的调整 ? 薪酬差距的调整 ? 薪酬晋升政策的调整 ? 具体岗位薪酬水平的调整
?非正式调查
?政府调查 ?行业调查 ?专业协会或企业家联合会 的调查 ?咨询公司调查 ?公司自己调查
主持薪酬调查的主体
?薪酬市场调查 ?企业员工满意度调查 具体内容和对象
?商业性薪酬调查 ?专业性薪酬调查 ?政府薪酬调查
调查的组织者
薪酬调查的两大数据源
薪酬调查的作用
X
? 为企业调整员工薪酬水平提供依据 ? 为企业调整员工的薪酬制度奠定基础 ? 有助于掌握薪酬管理的新变化和新趋势 ? 有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力
信息量大、成本低
数据源不详、信息凌乱
四、统计分析调查数据的方法
1. 数据排列法。见表。 2. 频率分析法。 如果被调查企业没有给出准确的薪酬
水平数据，可以采取频率分析法，记录在各薪酬额度内
各企业平均薪酬水平出现的频率，从而了解这些企业薪 酬的一般水平。见表
会计岗位薪酬调查数据
企业
A B C D E F G H I J K L M N
企业 自行调查
询问求职者
查询统计局 数据
请教同行
网络搜索Fra Baidu bibliotek
优势
劣势
可直接对竞争对手企业群 开展
征集参与企业难度大、 费时费力、缺乏科学工 具
获取信息直接、成本低
真实度因人而异、不易 得到多个职位的全面信 息
来自权威部门、有说服力、 可获知涨跌趋势
数据常源于企业报表
获取信息直接、成本低
信息不全面、可类比性 差
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
工资级别
X
薪酬调查问卷注意的事项
问卷时间不超过2个小时 1、现明确薪酬调查问卷的内容，再设计表格，保证表格满足其使用目的； 2、确定表格是必要的； 3、请一位同事来填写表格样本，倾听反馈意见； 4、语言标准，问题简单明确； 5、把相关的问题放在一起； 6、尽量用划圈决定是/否的问题，减少文字书写。 7、保证留有充分的填写空间； 8、使用简单的打印样式以确保便于阅读； 9、如果觉得有帮助，可注明填表须知； 10、考虑信息的处理； 11、如果有多种场合需要该信息，可以考虑表格带有复写纸，以免不得不多次填写表格； 12、入彀表格收集的数据使用OCR（光学字符阅读）和OMR（光学符号阅读）处理，这两
出现频率 １ ２ １ ３ ４ １
计算题
某工程师岗位的薪酬调查数据如下：
企业
A B C D E F G H I
平均月工资
3900 5200 5200 4800 4300 5600 3900 3500 3200
请根据以上的调查结果，计算出 25% 点处、 50%点处和75%点处的工资水平。
计算题
对薪酬调查数据排序：
企业 F B C D
E
A G H I
平均月工资 5600 5200 5200 4800
4300
3900 3900 3500 3200
排列 1 2
3 75%
4 5 50%
6 7 25%
8 9
四、统计分析调查数据的方法
3、趋中趋势分析。 简单平均法、加权平均法、中位数 4、离散分析 百分位法（10组）、四分位法（4组）